Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Новый Личный кабинет  (Прочитано 10368 раз)

Gellala

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля
Новый Личный кабинет
« : 26 Августа 2014, 10:40:52 »

Уважаемые абоненты,

Запущен новый интерфейс Личного кабинета.
В Личном кабинете можно: измерить скорость доступа к сети Интернет, узнать сетевые настройки, подать заявление на дополнительные услуги, не посещая офис компании, а также оставить заявку о неисправности.

Баланс по всем лицевым счетам и по всем услугам  – в разделе «Состояние ваших счетов». Данная область сворачивается и разворачивается, что позволяет обратиться к нужным данным, находясь в любом разделе.

Если при пользовании Личным кабинетом Вы обнаружили неточность/ошибку/некорректное отображение/иное или у Вас есть идеи, предложения, замечания - прошу фиксировать в этой теме.
« Последнее редактирование: 26 Августа 2014, 10:52:56 от Gellala »
Записан
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ

ridel

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #1 : 26 Августа 2014, 22:57:37 »

У меня показывает только информацию по ТВ подписке, а по поводу интернета пишет, что услуга не подключена.
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #2 : 26 Августа 2014, 23:24:24 »

У меня показывает только информацию по ТВ подписке, а по поводу интернета пишет, что услуга не подключена.
Попробуйте зайти в Личный кабинет ч/з лицевой счет по услуге интернет
Записан

ridel

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #3 : 27 Августа 2014, 22:34:40 »

Попробовал, тоже самое, т.е. написано, что не подключена услуга интернет
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1873
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #4 : 28 Августа 2014, 00:39:40 »

Попробовал, тоже самое, т.е. написано, что не подключена услуга интернет
Проверьте еще раз, информация по счетам услуги интернет и ТВ должна отображаться корректно. Если появляется, что "услуга не подключена" или что-то другое, отправьте, пожалуйста, скриншот(ы) в личку.
Записан

dmitrysh

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129
    • ICQ клиент - 380348495
    • Просмотр профиля
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #5 : 30 Августа 2014, 06:01:26 »

Прикольный кабинетик! Но. Замерил скорость, первоначальная нормуль. Попробовал до Полевского потестить - борода, что с Linux, что с  Windows с легендарного IE:

Понятно, там во флеше написано, что ещё телодвижения нужно совершить, но как-то недоделано :-)
« Последнее редактирование: 30 Августа 2014, 07:04:29 от dmitrysh »
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1873
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #6 : 30 Августа 2014, 10:26:59 »

Замерил скорость, первоначальная нормуль. Попробовал до Полевского потестить
Неудобства со скоростью наблюдаются?
Цитировать
недоделано
Что конкретно имеется ввиду под "недоделано"?
Записан

dmitrysh

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129
    • ICQ клиент - 380348495
    • Просмотр профиля
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #7 : 30 Августа 2014, 12:48:01 »

Со скоростью проблем не наблюдается, а под не доделанностью приведено то что на скриншоте. Первоначальный тест проходит нормально, а на остальных флеш не работает.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1873
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #8 : 30 Августа 2014, 13:15:04 »

Со скоростью проблем не наблюдается, а под не доделанностью приведено то что на скриншоте. Первоначальный тест проходит нормально, а на остальных флеш не работает.
Спасибо за замечание, информация передана ответственным лицам.
Записан

Huntervp

  • Постоялец
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 164
    • Просмотр профиля
    • E-Nix.Ru
    • E-mail
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #9 : 01 Сентября 2014, 16:03:23 »

Не нашел информацию по наработке за предыдущий месяц, раньше была, сейчас только за текущий месяц показывает.
Записан

bab

  • Global Moderator
  • Завсегдатай
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 69
    • Просмотр профиля
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #10 : 01 Сентября 2014, 16:21:14 »

Цитата: Huntervp
Не нашел информацию по наработке за предыдущий месяц, раньше была, сейчас только за текущий месяц показывает.
Спасибо за замечание. Устраним.
« Последнее редактирование: 01 Сентября 2014, 17:35:07 от Gellala »
Записан

bab

  • Global Moderator
  • Завсегдатай
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 69
    • Просмотр профиля
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #11 : 04 Сентября 2014, 13:53:07 »

Попробовал, тоже самое, т.е. написано, что не подключена услуга интернет
Проверьте еще раз, информация по счетам услуги интернет и ТВ должна отображаться корректно. Если появляется, что "услуга не подключена" или что-то другое, отправьте, пожалуйста, скриншот(ы) в личку.
Теперь при авторизации, как по основному лицевому счету (услуги интернет и телефония), так и по дополнительным лицевым счетам (кабельное ТВ или мг/мн связь) вы увидите информацию по всем своим услугам.
Спасибо за обратную связь.
Записан

F..A.™

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
    • Просмотр профиля
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #12 : 12 Сентября 2014, 20:32:49 »

После обновления личного кабинета перестала работать программа для отслеживания баланса на андройд-гаджетах "balance by". Это как-то можно исправить? Или обращаться нужно к авторам программы?
Записан

()riginal

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #13 : 12 Сентября 2014, 22:15:53 »

Здравствуйте,как бы созрел вопрос касательно этой странички.
Я так понял если возникает проблема,то можно запаковать результаты трассировок и скриншоты в архив и отправить.Если так,то до какого размера в мегабайтах принимаются архивы :



Не боитесь вредоносов нахвататся=) Или в песочнице,виртуальной среде будете распаковывать.
Записан

Plastic

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Новый Личный кабинет
« Ответ #14 : 12 Сентября 2014, 23:19:44 »

Здравствуйте,как бы созрел вопрос касательно этой странички.
Я так понял если возникает проблема,то можно запаковать результаты трассировок и скриншоты в архив и отправить.Если так,то до какого размера в мегабайтах принимаются архивы :



Не боитесь вредоносов нахвататся=) Или в песочнице,виртуальной среде будете распаковывать.
Меня тоже интересует этот вопрос.
Записан
Еще раз так сделаете,реально на вас накатаяем заявление в соответствующие органы,это уже без всяких шуток.Подумайте хорошенько,когда будете это делать.