Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Пропадает связь  (Прочитано 8524 раз)

bse5

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Пропадает связь
« : 03 Сентября 2014, 11:36:28 »

Добрый день.
Периодически пропадает связь

Кабель подключен к пк напрямую. Через ~5 минут после включения начинает пропадать с интервалом в 1-2 минуты
Иногда лечится включением/отключением сетевого подключения, иногда сеть не идентифицируется.
После ~15 минут работы пропадает линк на неопределенное время

Обратился в т.п. , оператор произвела проверку сетевого кабеля (попросила отключить включить кабель в сетевую карту). Сказала, что все ОК. Проблема не устранилась. Передали заявку техникам.
28.08.14 в 16.30 ко мне пришел техник Андрей. Проверил кабель от коммутатора на крыше до квартиры, кабель в порядке. Техник общался с оператором т.п., они вместе проверяли линию, сказали , что появляются ошибки. Техник посоветовал оставить сообщение на форуме.
« Последнее редактирование: 03 Сентября 2014, 12:02:23 от bse5 »
Записан

Lemonka

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 262
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Пропадает связь
« Ответ #1 : 04 Сентября 2014, 17:33:07 »

Спасибо за предоставленную информацию. Оформлена заявка на перепротяжку кабеля. К сожалению, сейчас предоставить качественный доступ возможности нет. Приношу извинения от лица компании за неудобство.

После выполнения заявки необходимо проверять качество работы услуги интернет.
Записан

bse5

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Пропадает связь
« Ответ #2 : 04 Сентября 2014, 21:33:05 »

У меня есть черная витая пара для прокладки на улице.
Можно использовать ее? Так будет надежнее  :)
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Пропадает связь
« Ответ #3 : 04 Сентября 2014, 22:08:19 »

У меня есть черная витая пара для прокладки на улице.
Можно использовать ее? Так будет надежнее  :)
С Вами свяжется технический специалист, и Вы сможете согласовать все дальнейшние действия.
Записан

bse5

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Пропадает связь
« Ответ #4 : 08 Сентября 2014, 14:19:55 »

Сегодня повторно пришел техник.
С ноутбуком!  :)
Проверили сеть, на ноутбуке подобных проблем не выявилось, следовательно проблема в моем ПК.
ipconfig /all

ПК новый, софта кроме Юторента и Авиры никакого нет.
Сетевая карта встроенная Realtek PCIe GBE Family Controller на мат.плате ECS A960M-M2
Обновил драйвер сетевой карты. Сбросил настройки TCP/IP (netsh ip reset).
После этих манипуляций перестал пропадать линк, падает связь со шлюзом - лечится включением отключением сетевого подключения.
Пытаюсь разобраться с этой проблемой. Из странного заметил это

Плюс даже во время рабочей сети на сетевке не работают индикаторы.  Заменю на Pci-e карту.
« Последнее редактирование: 08 Сентября 2014, 14:34:24 от bse5 »
Записан

dmitrysh

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129
    • ICQ клиент - 380348495
    • Просмотр профиля
Re: Пропадает связь
« Ответ #5 : 08 Сентября 2014, 22:07:59 »

Заменю на  Pci-e карту.
Нормальное решение.
На Вашей материнке 2 PCI слота. Можно попробовать старую 100 мегабитную сетевушку. Цена вопроса составит ~150 рублей.
Записан

bse5

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Пропадает связь
« Ответ #6 : 09 Сентября 2014, 12:58:34 »

Заменил, все ОК.  А встроенная видимо из-за грозы (возможно) вышла из строя, других предположений нет.
Записан