Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Увеличение скорости с полуночи  (Прочитано 8763 раз)

zhuravlik

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 67
    • Просмотр профиля
Увеличение скорости с полуночи
« : 13 Октября 2009, 09:19:15 »

согласно условиям безлимитного тарифа с 0 до 8 часов скорость загрузки должна повышаться в 3 раза.
уже несколько дней после полуночи замечаю (с помощью speedtest):
полночь - скорость та же, 2 Мбит
полпервого - скорость та же, 2 Мбит,
второй час ночи - скорость та же, 2 Мбит, не выше..
Уважаемый провайдер: будем устранять проблему, или я буду решать вопрос выполнения условий безлимитного тарифа через г-на Ланских и отдел по защите прав потребителя?

а то не очень нечестно получается: я деньги плачу исправно, условия договора выполняю, а вы - нет.
« Последнее редактирование: 13 Октября 2009, 09:25:39 от zhuravlik »
Записан

MaHb9Ik

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 142
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Увеличение скорости с полуночи
« Ответ #1 : 13 Октября 2009, 09:29:39 »

если мне не изменяет память в договоре указано что ето не гарантированная скорость
Записан

Мухомор

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 35
    • Просмотр профиля
Re: Увеличение скорости с полуночи
« Ответ #2 : 14 Октября 2009, 21:00:42 »

Комитет по защите прав потребителей и суды вообще мало берут во внимание условия договоров, т.к. они (договоры) зачастую противоречат закону о защите прав потребителей и гражданскому кодексу, либо ущемляют права потребителей.
Если услуга не получена в полном объёме то у потребителя уже есть шанс 90%  выиграть иск в суде...
Записан

Lilo^^

  • Global Moderator
  • Активист
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 218
    • Просмотр профиля
    • http://withbaby.ru
    • E-mail
Re: Увеличение скорости с полуночи
« Ответ #3 : 15 Октября 2009, 08:35:49 »

MaHb9Ik, а у тебя как с повышением скорости? наблюдается?

Мухомор, а как по Вашему получить в полном объеме скорость до 6мбит?

« Последнее редактирование: 15 Октября 2009, 08:55:21 от Lillo^^ »
Записан

Мухомор

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 35
    • Просмотр профиля
Re: Увеличение скорости с полуночи
« Ответ #4 : 16 Октября 2009, 07:44:09 »

сейчас со скоростью всё в порядке но были периоды когда в ночное время не было увеличения
Записан

Lilo^^

  • Global Moderator
  • Активист
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 218
    • Просмотр профиля
    • http://withbaby.ru
    • E-mail
Re: Увеличение скорости с полуночи
« Ответ #5 : 16 Октября 2009, 08:01:19 »

Отлично. zhuravlik а у Вас как?
Записан