Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Решение проблем Серов  (Прочитано 244974 раз)

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224
    • Просмотр профиля
Решение проблем Серов
« : 18 Октября 2009, 19:50:10 »

После ровного месяца(а это хорошо) инет снова стал глючить примерно 2-5 дней назад, как всегда по вечерам... Даже 5 мегабайтов файла скачать не могу((( Вчера вообще целый день отсутствовал :o
Мож опять что то случилось?

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
>ping 89.251.64.1
Обмен пакетами с 89.251.64.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=147мс TTL=245
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=412мс TTL=245
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=176мс TTL=245
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=172мс TTL=245

Статистика Ping для 89.251.64.1:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 147мсек, Максимальное = 412 мсек, Среднее = 226 мсек

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

>tracert 89.251.64.1

Трассировка маршрута к gw-ekb-mc145.ugmk-telecom.ru [89.251.64.1]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    16 ms    16 ms    15 ms  gw-adsl-SE-89-251-77-129.ugmk-telecom.ru [89.251
.77.129]
  2    21 ms    21 ms    21 ms  188.128.89.25
  3    53 ms    53 ms    52 ms  so-4-1-0.m7-ar1.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139
.89]
  4    53 ms    53 ms    52 ms  msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
  5    54 ms    65 ms    51 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
  6    53 ms    52 ms    53 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
  7    58 ms    55 ms    56 ms  213.59.1.6
  8   141 ms   145 ms   146 ms  Ekaterinburg-GIN-PE03.rosprint.net [195.151.231.
53]
  9   144 ms   145 ms   143 ms  UralWES-gw.RoSprint.net [212.176.116.73]
 10   143 ms   143 ms   145 ms  DragonReborn-v118.ural.net [195.64.193.52]
 11   144 ms   144 ms   144 ms  gw-ekb-mc145.ugmk-telecom.ru [89.251.64.1]

Трассировка завершена.

IP     89.251.77...    
Провайдер    UGMK-Telecom LLC    
Входящая скорость    749.48 Kбит/сек    
Исходящая скорость    584.92 Kбит/сек    
Пинг    не определен    
Время проведение теста    18 октября 2009 17:45 (2ip.ru/speed/)

« Последнее редактирование: 15 Ноября 2011, 10:57:56 от King_N.thinq »
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #1 : 18 Октября 2009, 21:54:55 »

это проблема уже у Ростелекома... Екатеринбургские ресуры теперь видны через москву. В скором времени проблема будет решена
Записан

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #2 : 19 Октября 2009, 00:45:06 »

это проблема уже у Ростелекома... Екатеринбургские ресуры теперь видны через москву. В скором времени проблема будет решена
Ростелеком проблема  пинговая.... У меня же связь рвется каждые 5 минут... Техперсонал решить проблему не могут, то есть причину найти видимо не получается у них(мучаюсь с июля месяца)...
Записан

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #3 : 19 Октября 2009, 21:17:52 »

Я наконец снял DSL Line status
1 с работающим интернетом
2 уже без интернета, а по другому никак



1)
[ SAR Counters ]
inPkts        = 0x000013ca, inDiscards    = 0x0000000c
inF4Pkts      = 0x00000000, inF5Pkts      = 0x00000001
inDMATaskEnd  = 0x00000000, inBufErr      = 0x00000000
inCrcErr      = 0x0000000a
inBufOverflow = 0x00000000, inBufMaxLenErr= 0x00000000
inBufLenErr   = 0x00000002, inBufDescrOV  = 0x00000000
outPkts       = 0x00000194, outDiscards   = 0x00000000
outF4Pkts     = 0x00000000, outF5Pkts     = 0x00000001
softRstCnt    = 0x00000000
DSL Line Status:
noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 20 db
attenuation upstream: 6 db
tone   0- 31: 00 00 00 46 79 aa bc cd de ee ee ee ef ee ee ee
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone  64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone  96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 6 db
output power upstream: 13 db
attenuation downstream: 22 db
tone   0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone  32- 63: ee ee dd dd dd dd cc cc bb ba a9 87 65 42 00 00
tone  64- 95: 05 66 78 9a bb cd dd ee ee ef ff ff ff ff ff ff
tone  96-127: ff ff ff ff ff ff ff ff fe df ff ff ff ff ff ff
tone 128-159: ff ff ff ed be bf ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff
tone 160-191: ff ff ff ff ff fe ff ff ff f0 ff ff ff ff ef ff
tone 192-223: ff ff ff ff ff ff ff ff fe ff fd ff ff ff ff ff
tone 224-255: ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff
tone 256-287: ff ff fe ff fd ff fe ff ff ff ff ff ff ff ff ff
tone 288-319: ff ff ff ee ed ba 85 20 47 ab dd ee ef fe ee ec
tone 320-351: ee ee ee ee ee ee ee ce ce dd ad dd cd cc a9 ba
tone 352-383: cb cc c9 c9 db cc b7 bc cb cd cd dc dd dd dd dd
tone 384-415: dc dc dd dd dc cb cc cc cc dd dc dc dd cc cc cc
tone 416-447: cc cc cc cc cc cc cc cc bc bb bb bb bb bb bb bb
tone 448-479: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb
tone 480-511: ba aa aa aa aa aa aa 99 99 99 98 88 87 77 76 60

DHCP: Server
IP Pool Starting Address: 192.168.1.33
Pool Size: 32

ZyNOS Firmware Version: V3.40(AXW.1) |08/02/2007

WAN Information:
DSL Mode: ADSL2+ Mode
IP Address: 89.251.77.140
IP Subnet Mask: 0.0.0.0
Default Gateway: 89.251.77.140
VPI/VCI: 8/35

LAN Information:
IP Address: 192.168.1.1
IP Subnet Mask: 255.255.255.0




2)
[ SAR Counters ]
inPkts        = 0x0000159b, inDiscards    = 0x0000002e
inF4Pkts      = 0x00000000, inF5Pkts      = 0x00000001
inDMATaskEnd  = 0x00000000, inBufErr      = 0x00000000
inCrcErr      = 0x0000001d
inBufOverflow = 0x00000000, inBufMaxLenErr= 0x00000000
inBufLenErr   = 0x00000011, inBufDescrOV  = 0x00000000
outPkts       = 0x0000024e, outDiscards   = 0x00000000
outF4Pkts     = 0x00000000, outF5Pkts     = 0x00000001
softRstCnt    = 0x00000000
DSL Line Status:
noise margin upstream: 0 db
output power downstream: 0 db
attenuation upstream: 0 db
tone   0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone  64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone  96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 0 db
output power upstream: 0 db
attenuation downstream: 0 db
tone   0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone  64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone  96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

DHCP: Server
IP Pool Starting Address: 192.168.1.33
Pool Size: 32

ZyNOS Firmware Version: V3.40(AXW.1) |08/02/2007

WAN Information:
DSL Mode: Error
IP Address: 89.251.77.140
IP Subnet Mask: 0.0.0.0
Default Gateway: 0.0.0.0
VPI/VCI: 8/35

LAN Information:
IP Address: 192.168.1.1
IP Subnet Mask: 255.255.255.0

Мож кто прочтет и скажет почему у меня по вечерам не могу скачать 5 мегабайтный файлик!
Записан

King_N.thinq

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111
  • The god trusts me
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #4 : 22 Октября 2009, 16:57:14 »

Потери скорости были у всех абонентов г. Серова в связис техническими работами по настройке оборудования. На данный момент скорость восстановилась. По поводу разрывов соединения и скорости, как уже не раз говорилось, Вы подключены с ул. Зеленой 10, на которую приходит линия, находящяяся в плохом состоянии, на данный момент изменить ничего не представляется возможным.
Записан
В УГМК-Телеком более не работаю, писать бесполезно.

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #5 : 22 Октября 2009, 18:27:37 »

Вы подключены с ул. Зеленой 10, на которую приходит линия, находящяяся в плохом состоянии, на данный момент изменить ничего не представляется возможным.
Вы техподержка, так что просьба выполнять на совесть пункты 3.1.2 и 3.1.3 договора... Я же исправно оплачиваю 999 руб и должен получать качественный интернет в любое время суток, хоть бы по вечерам! Что значит "в плохом состоянии"?  Кабели и оборудование прогнили что ли?
Записан

King_N.thinq

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111
  • The god trusts me
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #6 : 23 Октября 2009, 17:20:42 »

Почему прогнили, старые. На них большое сопротивление и помехи, это же не оптоволокно инфолайна, а несколько км медного провода. Пока могу предложить Вам дождатся прокладки ВОЛС или проложить линию до ближайшего ШР за свой счет.
Записан
В УГМК-Телеком более не работаю, писать бесполезно.

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #7 : 23 Октября 2009, 22:07:45 »

Почему прогнили, старые. На них большое сопротивление и помехи, это же не оптоволокно инфолайна, а несколько км медного провода. Пока могу предложить Вам дождатся прокладки ВОЛС или проложить линию до ближайшего ШР за свой счет.
Теперь все ясно...
Когда примерно будете прокладывать ВОЛС? И сколько стоит, чтоб за счет из своего кошелька проложить до ближайшего ШР?
Интересно, после жалоб на форуме инет уже работает вторые сутки))) Значит вы постарались на славу!!! Спасибо!
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #8 : 23 Октября 2009, 23:19:41 »

Почему прогнили, старые. На них большое сопротивление и помехи, это же не оптоволокно инфолайна, а несколько км медного провода. Пока могу предложить Вам дождатся прокладки ВОЛС или проложить линию до ближайшего ШР за свой счет.
Теперь все ясно...
Когда примерно будете прокладывать ВОЛС? И сколько стоит, чтоб за счет из своего кошелька проложить до ближайшего ШР?
Интересно, после жалоб на форуме инет уже работает вторые сутки))) Значит вы постарались на славу!!! Спасибо!

вам там кое-чего подкрутили...
Записан

King_N.thinq

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111
  • The god trusts me
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #9 : 26 Октября 2009, 17:02:25 »

Вам на форуме ранее отвечали, что ВОЛС планируется прокладывать весной 2010. До ШР я спрошу у монтеров, они прикинут стоимость. Интернет у Вас заработал ну никак не из-за жалоб на форуме.
Записан
В УГМК-Телеком более не работаю, писать бесполезно.

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #10 : 26 Октября 2009, 17:07:53 »

Вам на форуме ранее отвечали, что ВОЛС планируется прокладывать весной 2010. До ШР я спрошу у монтеров, они прикинут стоимость. Интернет у Вас заработал ну никак не из-за жалоб на форуме.
До весны недалеко.... Время мигом пролетит)
Обычно после жалоб и интернет уже работает! Пока четвертый день по вечерам мой нервы спокойны! Если не из за жалоб, тогда как заработал?
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #11 : 27 Октября 2009, 11:20:54 »

Обычно после жалоб и интернет уже работает! Пока четвертый день по вечерам мой нервы спокойны! Если не из за жалоб, тогда как заработал?

King_N.thinq, действительно, если не из-за жалоб, то из-за чего?
Записан

King_N.thinq

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111
  • The god trusts me
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #12 : 27 Октября 2009, 11:41:17 »

Разве не из-за того, что со СмартАСР разобрались? Ну и потому что порт ограничили...
Записан
В УГМК-Телеком более не работаю, писать бесполезно.

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #13 : 16 Февраля 2010, 13:26:42 »

Снова маленькая скорость(((




За что я же плочу 999 рублей? Вроде же сегодня не праздник)
Записан

hoper

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
    • ICQ клиент - 309763661
    • MSN клиент - hoper@live.ru
    • AOL клиент - Skype:s.muwa
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #14 : 22 Февраля 2010, 02:46:55 »

Снова маленькая скорость(((




За что я же плочу 999 рублей? Вроде же сегодня не праздник)

Представьте статистику с другого сайта,  проверки скорости. При тестировании соединения от завода управления,  через данный сайт, картинка была примерно такая же. Однако другой сайт показал истинное значение.
Записан
Технический специалист