Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Решение проблем Серов  (Прочитано 870879 раз)

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1035 : 15 Марта 2016, 21:01:18 »

Здравствуйте. Пропадает соединение с http://wowcircle.com/ во время игры зависаел каждые 10 сек секунд на 5.
Вот трассировка

Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону из договора

Проблема актуальна, трассировка такая же.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1036 : 16 Марта 2016, 02:18:37 »

Ранее информация была передана техническим специалистам, уточните пожалуйста, с Вами связывались?
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1037 : 16 Марта 2016, 13:20:07 »

Ранее информация была передана техническим специалистам, уточните пожалуйста, с Вами связывались?
Да, сегодня приходил техник, проблема не решена.
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1038 : 17 Марта 2016, 20:14:00 »

Ранее информация была передана техническим специалистам, уточните пожалуйста, с Вами связывались?
Да, сегодня приходил техник, проблема не решена.

Мою проблему решают ?
« Последнее редактирование: 17 Марта 2016, 21:06:43 от exion »
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1039 : 18 Марта 2016, 02:33:03 »

Ранее информация была передана техническим специалистам, уточните пожалуйста, с Вами связывались?
Да, сегодня приходил техник, проблема не решена.

Мою проблему решают ?
Да, были проведены работы по устранению данной проблемы, контроль результата назначен соответствующему специалисту на 18.03 (Первая половина дня), пожалуйста, ожидайте.
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1040 : 18 Марта 2016, 21:59:04 »

Ранее информация была передана техническим специалистам, уточните пожалуйста, с Вами связывались?
Да, сегодня приходил техник, проблема не решена.

Мою проблему решают ?
Да, были проведены работы по устранению данной проблемы, контроль результата назначен соответствующему специалисту на 18.03 (Первая половина дня), пожалуйста, ожидайте.
Проблема вроде решена, пака не зависает, сегодня еще по тестирую, завтра отпишу.
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1041 : 20 Марта 2016, 15:31:56 »

Ранее информация была передана техническим специалистам, уточните пожалуйста, с Вами связывались?
Да, сегодня приходил техник, проблема не решена.

Мою проблему решают ?
Да, были проведены работы по устранению данной проблемы, контроль результата назначен соответствующему специалисту на 18.03 (Первая половина дня), пожалуйста, ожидайте.
Проблема вроде решена, пака не зависает, сегодня еще по тестирую, завтра отпишу.
Все работает нормально, спасибо.
Записан

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 272
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1042 : 05 Июня 2016, 23:44:10 »

Доброго времени суток! Наблюдаются проблемы с доступом к Youtube: периодическая остановка потока на буферизацию, подергивания( по той же причине). PingPlotter показывает проблемы на домовом коммутаторе УГМК-Телеком IP x.x.x.225. Не всегда хорошие параметры и на другие ресурсы, например Lenta.ru.
л/с 260530822
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1043 : 06 Июня 2016, 07:55:08 »

Доброго времени суток! Наблюдаются проблемы с доступом к Youtube: периодическая остановка потока на буферизацию, подергивания( по той же причине). PingPlotter показывает проблемы на домовом коммутаторе УГМК-Телеком IP x.x.x.225. Не всегда хорошие параметры и на другие ресурсы, например Lenta.ru.
л/с 260530822

Информация передана инженерам компании. Они с вами свяжутся по контактному телефону из договора
Записан

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 272
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1044 : 06 Июня 2016, 21:59:17 »

Доброго времени суток! Наблюдаются проблемы с доступом к Youtube: периодическая остановка потока на буферизацию, подергивания( по той же причине). PingPlotter показывает проблемы на домовом коммутаторе УГМК-Телеком IP x.x.x.225. Не всегда хорошие параметры и на другие ресурсы, например Lenta.ru.
л/с 260530822
Информация передана инженерам компании. Они с вами свяжутся по контактному телефону из договора
Сегодня особых проблем нет. Все хорошо. Спасибо!
Записан

Grek_Serov

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 36
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1045 : 18 Августа 2016, 11:10:58 »

Здравствуйте. У меня проблема с интернетом, то появится, то пропадет. Соответственно iptv показывает с перерыами.
Роутор перезагружал проблема остается прежней.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1046 : 18 Августа 2016, 12:28:08 »

Здравствуйте. У меня проблема с интернетом, то появится, то пропадет. Соответственно iptv показывает с перерыами.
Роутор перезагружал проблема остается прежней.

Отправьте, пожалуйста, ваш номер лицевого счета и контактный телефон личным сообщением.
Записан

berserkr

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1047 : 11 Сентября 2016, 17:42:01 »

Здравствуйте. Возникла проблема по заславского 16, линк есть, но пинг не идет
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1048 : 11 Сентября 2016, 17:49:25 »

Здравствуйте. Возникла проблема по заславского 16, линк есть, но пинг не идет
Добрый день. Отправьте номер лицевого счета в ЛС либо обратитесь для диагностики по телефону 8-800-7000-400 (бесплатно/круглосуточно), Вам обязательно помогут.
Записан

berserkr

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1049 : 11 Сентября 2016, 18:25:56 »

Л/с 210533245
Записан