Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Решение проблем Серов  (Прочитано 869926 раз)

LC

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 288
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #555 : 10 Августа 2012, 12:21:14 »

Суть обращений в работе у инженеров, по факту решения ситуации либо уточнения информации по причинам, обязательно ответят.
Замечательно, спасибо!
Только хотелось уточнить, что проблемы, собственно, две (хотя, очень может быть, связанные между собой):
a) Невозможность работы с youtube не с компьютера и невозможность сохранения роликов оттуда и на компьютере тоже (по крайней мере большинством предназначенных для этого программ).
b) Слишком большие пинги после 195.239.201.165 (насколько понимаю, это проблема не у вас лично, а у вашего магистрального провайдера “голден телеком”, но кроме вас с ними разбираться некому…).
Записан
Это тело всегда находит отдохновение в праздности. Кто может обременить нас почётом или позором, приобретениями или утратами?
Это сердце всегда находит удовольствие в покое. Кто может смутить нас истиной или ложью, выгодой или ущербом?
Хун Цзычен.

astronavt

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 34
    • ICQ клиент - 279833196
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #556 : 12 Августа 2012, 21:07:23 »

Ул.Короленко 4 - на Одноклассники очень медленно загружаются фотографии, со скоростью 200кбит, аналогичная скорость и на файлообменниках. Тариф Блистер. Пожалуйста исправьте проблему. Раньше всё было хорошо.
Записан
ICQ 279833196

master

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 92
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #557 : 13 Августа 2012, 22:52:55 »

Что бы это значило?

Сейчас в течение получаса не было интернета. Выпало такое сообщение: "Кабель не подключен"...
Потом, всё само собой заработало... С моей стороны проблем не обнаружил.
Записан

sms

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 253
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #558 : 14 Августа 2012, 10:49:51 »

Что бы это значило?

Сейчас в течение получаса не было интернета. Выпало такое сообщение: "Кабель не подключен"...
Потом, всё само собой заработало... С моей стороны проблем не обнаружил.

Возможно не было напряжения на чердаке. Схема электроснабжения чердака и квартир разная.
Записан

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 272
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #559 : 15 Августа 2012, 00:06:59 »

Суть обращений в работе у инженеров, по факту решения ситуации либо уточнения информации по причинам, обязательно ответят.
Замечательно, спасибо!
Только хотелось уточнить, что проблемы, собственно, две (хотя, очень может быть, связанные между собой):
a) Невозможность работы с youtube не с компьютера и невозможность сохранения роликов оттуда и на компьютере тоже (по крайней мере большинством предназначенных для этого программ).
b) Слишком большие пинги после 195.239.201.165 (насколько понимаю, это проблема не у вас лично, а у вашего магистрального провайдера “голден телеком”, но кроме вас с ними разбираться некому…).
К вопросу о YouTube, вчера около полуночи попробовал загрузить ролик с данного ресурса с помощью IPAD, все работало... но как только попробовал просмотреть другой ролик ...youtube снова стал недоступен :( Может это как-то связано с перегрузками на сети ?! 
Записан

lobzz

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #560 : 15 Августа 2012, 00:27:36 »

здравствуйте, у меня 2 день не работает интернет, пакеты отправляются, но не принимаются, что может быть?
Записан

sms

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 253
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #561 : 15 Августа 2012, 08:32:16 »

здравствуйте, у меня 2 день не работает интернет, пакеты отправляются, но не принимаются, что может быть?

Как появилась проблема нужно было сразу же обратится в КЦ за поддержкой.
Сейчас можно скинуть лицевой счет мне в личку или позвонить на 5-44-00.
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #562 : 15 Августа 2012, 14:00:18 »

Здравствуйте. У меня такая проблема. Сижу играю в игру World of Warcraf и сижу на сайте Вконтакте. И часто происходит следующее, резко обрывается и связь с контактом и с игрой тоже одновременно. Но на другие сайты в это время заходит. Мин 5 не грузится и снова работает, и так несколько раз подряд. Пытаю выполнить трассировку в это время, и не получается не соединяется ваабще. Прошу помочь уже месяц это происходит. Писал об этом ранее никто не обратил внимание.
« Последнее редактирование: 15 Августа 2012, 14:01:51 от exion »
Записан

sms

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 253
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #563 : 15 Августа 2012, 14:07:40 »

Здравствуйте. У меня такая проблема. Сижу играю в игру World of Warcraf и сижу на сайте Вконтакте. И часто происходит следующее, резко обрывается и связь с контактом и с игрой тоже одновременно. Но на другие сайты в это время заходит. Мин 5 не грузится и снова работает, и так несколько раз подряд. Пытаю выполнить трассировку в это время, и не получается не соединяется ваабще. Прошу помочь уже месяц это происходит. Писал об этом ранее никто не обратил внимание.

Смотрю Вас через мониторинг, все хорошо. Подключение у Вас через роутер или прямое?
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #564 : 15 Августа 2012, 14:13:10 »

Здравствуйте. У меня такая проблема. Сижу играю в игру World of Warcraf и сижу на сайте Вконтакте. И часто происходит следующее, резко обрывается и связь с контактом и с игрой тоже одновременно. Но на другие сайты в это время заходит. Мин 5 не грузится и снова работает, и так несколько раз подряд. Пытаю выполнить трассировку в это время, и не получается не соединяется ваабще. Прошу помочь уже месяц это происходит. Писал об этом ранее никто не обратил внимание.

Смотрю Вас через мониторинг, все хорошо. Подключение у Вас через роутер или прямое?
На прямую. Я не знаю но такое происходит и уже напрягает немного. Вот сейчас апят
« Последнее редактирование: 15 Августа 2012, 14:15:11 от exion »
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #565 : 15 Августа 2012, 15:00:56 »

Ну вот и снова!!!
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #566 : 15 Августа 2012, 19:27:30 »

Здравствуйте. У меня такая проблема. Сижу играю в игру World of Warcraf и сижу на сайте Вконтакте. И часто происходит следующее, резко обрывается и связь с контактом и с игрой тоже одновременно. Но на другие сайты в это время заходит. Мин 5 не грузится и снова работает, и так несколько раз подряд. Пытаю выполнить трассировку в это время, и не получается не соединяется ваабще. Прошу помочь уже месяц это происходит. Писал об этом ранее никто не обратил внимание.

Смотрю Вас через мониторинг, все хорошо. Подключение у Вас через роутер или прямое?
На прямую. Я не знаю но такое происходит и уже напрягает немного. Вот сейчас апят
Ну что там, проблема не решена, только что сново вылетело.
« Последнее редактирование: 15 Августа 2012, 21:03:21 от exion »
Записан

sms

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 253
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #567 : 16 Августа 2012, 08:09:09 »

Здравствуйте. У меня такая проблема. Сижу играю в игру World of Warcraf и сижу на сайте Вконтакте. И часто происходит следующее, резко обрывается и связь с контактом и с игрой тоже одновременно. Но на другие сайты в это время заходит. Мин 5 не грузится и снова работает, и так несколько раз подряд. Пытаю выполнить трассировку в это время, и не получается не соединяется ваабще. Прошу помочь уже месяц это происходит. Писал об этом ранее никто не обратил внимание.

Смотрю Вас через мониторинг, все хорошо. Подключение у Вас через роутер или прямое?
На прямую. Я не знаю но такое происходит и уже напрягает немного. Вот сейчас апят
Ну что там, проблема не решена, только что сново вылетело.

Можно сделать простой тест.
Выполните в командной строке команду: ping ya.ru -t
В момент обрыва до яндекса тоже пакеты не идут?
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #568 : 16 Августа 2012, 12:28:31 »

Здравствуйте. У меня такая проблема. Сижу играю в игру World of Warcraf и сижу на сайте Вконтакте. И часто происходит следующее, резко обрывается и связь с контактом и с игрой тоже одновременно. Но на другие сайты в это время заходит. Мин 5 не грузится и снова работает, и так несколько раз подряд. Пытаю выполнить трассировку в это время, и не получается не соединяется ваабще. Прошу помочь уже месяц это происходит. Писал об этом ранее никто не обратил внимание.

Смотрю Вас через мониторинг, все хорошо. Подключение у Вас через роутер или прямое?
На прямую. Я не знаю но такое происходит и уже напрягает немного. Вот сейчас апят
Ну что там, проблема не решена, только что сново вылетело.

Можно сделать простой тест.
Выполните в командной строке команду: ping ya.ru -t
В момент обрыва до яндекса тоже пакеты не идут?
Я проверю как яндекс грузится или нет и если нет то проверю. А если заходит то тоже напишу.
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #569 : 16 Августа 2012, 16:36:26 »

Здравствуйте. У меня такая проблема. Сижу играю в игру World of Warcraf и сижу на сайте Вконтакте. И часто происходит следующее, резко обрывается и связь с контактом и с игрой тоже одновременно. Но на другие сайты в это время заходит. Мин 5 не грузится и снова работает, и так несколько раз подряд. Пытаю выполнить трассировку в это время, и не получается не соединяется ваабще. Прошу помочь уже месяц это происходит. Писал об этом ранее никто не обратил внимание.

Смотрю Вас через мониторинг, все хорошо. Подключение у Вас через роутер или прямое?
На прямую. Я не знаю но такое происходит и уже напрягает немного. Вот сейчас апят
Ну что там, проблема не решена, только что сново вылетело.

Можно сделать простой тест.
Выполните в командной строке команду: ping ya.ru -t
В момент обрыва до яндекса тоже пакеты не идут?
Я проверю как яндекс грузится или нет и если нет то проверю. А если заходит то тоже напишу.
Нет не грузится не один поисковик. Только что снова разрыв был.
Записан