Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Решение проблем Серов  (Прочитано 876332 раз)

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 272
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #690 : 17 Декабря 2012, 20:54:22 »

Добрый день! Вопрос к администраторам сети: Тариф Глиссада, Серов, Зелёная 7А - видео с youtube нормально идет только в разрешении 480р, автоматически выставляется 360р, но раньше ведь шло 720р и даже 1920р без тормозов ?! \\писал на эту тему здесь на форум, но реакции так и нет, точнее все спихнули на сервера google. Что то с этой проблемой было сделано ? Если нет, то будет ли сделано ? Нужно оформлять официальную заявку в support ?  Всю необходимую техническую информацию предоставлю.
P.S. На главной странице написано о "новогодних скоростных подарках" для пользователей компании, какие сроки будет иметь эта акция(только декабрь) или это не акция?

Проверю отпишусь
Вы замеры делали ?! Сегодня 11.12.12 время 21:30 ролики даже в 480р идут с буферизацией :( ЧТО-то будет сделано ?!

Еще одна неприятная особенность, при разговоре в Skype? периодически обрывается канал, т.е. Skype пишет "неполадки с каналом связи, пытаюсь восстановить", а затем иногда канал восстанавливается, иногда нет и звонок обрывается. Эта проблема возникла, как только я поменял камеру на Full HD (Logitech C920), драйверы на камеру обновлены. На принимающей стороне канал 40мбит/сек по технологии GPON. Может имеет место какое-либо ограничение(по объему в том числе) в исходящем канале ?
Что мне делать с проблемами загрузки видео, время 21:03 ролик в 480р идет с продолжительной буферизацией ? Ну не должно быть такого ! В этом направлении что-то будет сделано ?!
Ситуация с Видео нормализовалась, все работает как надо, посмотрим как дальше будет :)
Записан

mst

  • Global Moderator
  • Активист
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 286
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #691 : 18 Декабря 2012, 09:34:17 »

За что зарубили сайт http://zhurnal.lib.ru/ ?
]
В соответствии с требованием законодательства.
Записан

Yamigami

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 84
  • добро-добро!
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #692 : 19 Декабря 2012, 21:35:03 »

3-4 обрыва за последние 48 часов,видео и стримы даже в разрешение 360 смотреть невозможно(лагает),скорость на трекерах скачками меняется(когда 1,2, а когда и 4 м/б)...сейчас скорость вообще упала до 900 кб/с....тариф Глиссада,а скорости нет...и это печально =9
Записан
кто с мечом к нам придет,тот с ним к проктологу и уйдет!

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 272
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #693 : 20 Декабря 2012, 21:54:25 »

Вновь проблемы с потоковым видео. Даже в качестве 480р уходит в буферизацию. Средняя скорость потока 525кбит\сек на 480р и 328 кбит\сек на 720р. Но в 720р смотреть просто невозможно, приходится очень долго ждать ! Что-нибудь будет сделано ? Заявка в техподдержку отправлена, движения нет...
Записан

sinvit

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #694 : 23 Декабря 2012, 03:15:42 »

http://www.speedtest.net/result/2389058553.png каляева 35 , жгет уже не первый день
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #695 : 23 Декабря 2012, 04:03:23 »

http://www.speedtest.net/result/2389058553.png каляева 35 , жгет уже не первый день
Информация передана в технический отдел.
Записан

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 272
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #696 : 25 Декабря 2012, 22:18:23 »

Уважаемый SMS, проводили ли вы замеры скорости загрузки видео в доме по Зелёной 7А(по моей заявке) или нет ?! Если проводили и что-то будет решено, то скажите пожалуйста ибо видео смотреть вечером(а именно с 20 до 24 часов) практически невозможно ! Вчера сменил тариф на Сверхзвуковой, speedtest.net показывает не более 25 мбит/сек на вход и не более 35 мбит/сек на выход, с видео такие же проблемы(время 22:00, серверы Тюмень, Перьм, Екатеринбург). Прошу сообщить какую-либо информацию по решению данного вопроса!
« Последнее редактирование: 25 Декабря 2012, 22:21:48 от FeDoR_M »
Записан

sms

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 253
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #697 : 26 Декабря 2012, 14:42:56 »

Уважаемый SMS, проводили ли вы замеры скорости загрузки видео в доме по Зелёной 7А(по моей заявке) или нет ?! Если проводили и что-то будет решено, то скажите пожалуйста ибо видео смотреть вечером(а именно с 20 до 24 часов) практически невозможно ! Вчера сменил тариф на Сверхзвуковой, speedtest.net показывает не более 25 мбит/сек на вход и не более 35 мбит/сек на выход, с видео такие же проблемы(время 22:00, серверы Тюмень, Перьм, Екатеринбург). Прошу сообщить какую-либо информацию по решению данного вопроса!

Глиссада с порта давала по тарифу. Вечером посмотрю сколько сейчас.
Записан

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 272
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #698 : 26 Декабря 2012, 16:27:27 »

Сейчас тариф изменен на "сверхзвуковой", а днем в будни я домашним интернетом не пользуюсь. Да и сеть в дневные часы среди недели загружена мало, может и смысла то в дневных замерах нет.
Замкнутый круг опять получается, сам  с таким сталкивался: днем нет абонента, вечером тебя, замеры делать некому...
Записан

vi

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 33
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #699 : 06 Января 2013, 21:57:50 »

Каляева 33 на сверхзвуковом...уже пару дней так :-[...или хуже

Записан

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 272
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #700 : 06 Января 2013, 23:00:48 »

При попытке посмотреть видеообзор сплошная буферизация, не тянет даже 480р!!! Тариф сверхзвуковой, эффекта ноль, где хотя бы четверть полосы, а ?!!! Запускаешь видео и хочется ругаться, громко и даже матом. Ребята, так нельзя работать!  Не хватает "трубы"- надо увеличивать трубу, не хватает денег на трубу- не надо вводить пользователей в заблуждение.:(
Записан

dartberck

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 30
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #701 : 07 Января 2013, 17:08:53 »

Очень печально работать стал интернет. Улучшения будут какие нибудь?

Что за бред? тариф сверхзвуковой.

Еще ниже скорость стала
« Последнее редактирование: 07 Января 2013, 21:20:26 от dartberck »
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #702 : 07 Января 2013, 21:35:06 »

Очень печально работать стал интернет. Улучшения будут какие нибудь?

Что за бред? тариф сверхзвуковой.

Еще ниже скорость стала
Скиньте Ваш контактный телефон для оформления заявки, он не указан в договоре.
Записан

Alexander-Ko

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #703 : 07 Января 2013, 22:35:31 »

По ходу у всех проблемы со скоростью. Не возможно сидеть аж. Делайте что нибудь. Размер файла 26 мб., при скорости загрузки 20 кб/с. максимум невозможно ЗАГРУЗИТЬ. ОБРЫВАЕТСЯ>:(
   
« Последнее редактирование: 08 Января 2013, 00:49:45 от Alexander-Ko »
Записан

Yamigami

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 84
  • добро-добро!
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #704 : 07 Января 2013, 23:06:54 »




скорость  вечером уныла,ролики на youtube/Twitch/On3d.tv смотреть невозможно,про стримы так вообще молчу,скачивать с торентов чуть лучше,но выше 1 м/б не поднимается...все печально и уныло,что же делать то тогда?
Записан
кто с мечом к нам придет,тот с ним к проктологу и уйдет!