Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Решение проблем Серов  (Прочитано 861339 раз)

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 225
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #75 : 30 Декабря 2010, 21:06:22 »

Интернет уже сутки нема... Почему???
Записан

Neo

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #76 : 31 Декабря 2010, 01:57:08 »

Интересно. Всё работает хорошо.
Записан
Бесплатный сыр в мышеловке достаётся только второй мышке..

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #77 : 31 Декабря 2010, 07:45:10 »

Интернет уже сутки нема... Почему???

а что в техподдержке то говорят?
Записан

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 225
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #78 : 31 Декабря 2010, 08:36:31 »

Интернет уже сутки нема... Почему???

а что в техподдержке то говорят?
Я в техподержку не звонил(пришел с работы поздно вечером) пообщался в асе с сотрудником УГМК-Телеком и они что то кодлодовали... Правда инет итак не появилось к утру! Сетевая карта пишет доступ к интернету есть, но без траффика(сайты не открываются и даже свой кабинет попасть не могу)... Что то не так с вашими оборудованием после аварии на эл.станции(без света 2 часа сидели)... Надеюсь в Новый Год мне включат интернет... Надеюсь.
Записан

freydev

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 36
    • ICQ клиент - 1133913
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #79 : 31 Декабря 2010, 16:52:10 »

Сегодня приходил к вам на крышу с ноутбуком, воткнулся в ваш порт, интернет работал... все сигналы на оборудование от вас тоже поступают, т.е. узел работает нормально... какаято проблема с компьютером, если у вас есть ноутбук попробуйте его... либо ждите 3 января
Записан

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 225
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #80 : 31 Декабря 2010, 19:17:56 »

Сегодня приходил к вам на крышу с ноутбуком, воткнулся в ваш порт, интернет работал... все сигналы на оборудование от вас тоже поступают, т.е. узел работает нормально... какаято проблема с компьютером, если у вас есть ноутбук попробуйте его... либо ждите 3 января
Седня пришел с работы и включил инет - работает! Утром не работало тебе правду говорю... И компьютер в полнейшем порядке(утел же работал). Спасибо, что включили! С НОВЫМ ГОДОМ!!!
Записан

kasatik

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #81 : 03 Января 2011, 16:42:04 »

Здраствуйте!! Я недавно подключился к угмк-телеком и у меня такая проблема. Инет пропадает каждые 3 -5 часов и не появляется пока не позвонишь в тех. поддержку раз 5 на дню. В чём причина и сколько это будет продолжаться?
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #82 : 03 Января 2011, 21:52:19 »

сообщите ваш номер лицевого счета
Записан

kasatik

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #83 : 05 Января 2011, 15:41:16 »

260462001
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #84 : 05 Января 2011, 20:54:37 »

по вашему подключению наблюдаются некорректные настройки при подключении. похоже что вина тех, кто подключал. завтра участок работает. думаю, что разберемся
Записан

Fix

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #85 : 12 Января 2011, 19:57:40 »

Добрый вечер!!!
Я подключен к тарифному плану Предельный форсаж скорость должна быть до 30720 Кбит/с днем но она выше этой "((Ваша скорость 6754.2 kbps (844.3 KB/sec)))" не растет качаю файлы с торрента выше 800кб-1мб не поднимается сидов больше 2000 В чем может быть проблема????
Записан

Bonus

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 48
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #86 : 12 Января 2011, 20:28:39 »

Подключение не ADSL? Используется ли роутер? Клиент utorrent? Настройки дефолтные?
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #87 : 12 Января 2011, 21:06:18 »

1мб в торрент клиенте - это 8 мегабит. сейчас проверили ваши настройки на оборудовании - все в норме. у вас подключение кабелем напрямую к ПК или через маршрутизатор? если через маршрутизатор - попробуйте подключить компьютер напрямую к нашему кабелю. Вполне возможно, что проблема в маршрутизаторе.

Проверьте еще скорости до Москвы или Питера. При этом при проверке - отключите антивирус.
Записан

Fix

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #88 : 12 Января 2011, 21:55:22 »

У меня подключено через рунет ASUS RT-32, сейчас подключил через D-Link DES-1008D. Проверяю!!! Напрямую не могу подключить т.к. провод короткий.  Антивирус и обновления выключил торренты тоже.
Записан

Fix

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемка в Серове!
« Ответ #89 : 12 Января 2011, 22:23:51 »

Вот сейчас проверил
Записан