Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Решение проблем Серов  (Прочитано 871686 раз)

LC

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 288
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #450 : 28 Февраля 2012, 02:16:16 »

Чего-ж так колбасит сегодня ночью-то? На 212.220.54.45 обрывается периодически.
Записан
Это тело всегда находит отдохновение в праздности. Кто может обременить нас почётом или позором, приобретениями или утратами?
Это сердце всегда находит удовольствие в покое. Кто может смутить нас истиной или ложью, выгодой или ущербом?
Хун Цзычен.

King_N.thinq

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111
  • The god trusts me
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #451 : 28 Февраля 2012, 10:39:18 »

Ростелеком проводил работы у себя на магистрали. В связи с этим была плохая скорость, а в районе 3-5 часов ночи были кратковременные отключения.
« Последнее редактирование: 28 Февраля 2012, 14:03:43 от King_N.thinq »
Записан
В УГМК-Телеком более не работаю, писать бесполезно.

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 272
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #452 : 28 Февраля 2012, 12:49:04 »

Росстелеком проводил работы у себя на магистрали. В связи с этим была плохая скорость, а в районе 3-5 часов ночи были кратковременные отключения.
РосСтелеком это какая-то другая компания! Нормальное название Ростелеком. О работах на магистрали вас всегда предупреждают, в свою очередь вы могли предупредить своих абонентов о предстоящих работах!
P.S. Все замеры производились при выключенных торрентах и прочих закачках. Убедительная просьба, думать о своих абонетах чуть лучше...
Записан

King_N.thinq

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111
  • The god trusts me
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #453 : 28 Февраля 2012, 14:00:49 »

Серовский участок связи и контактный центр не были уведомлены РТК о каких-либо предстоящих работах. О работах выяснилось в ходе обнаружения причин не стабильной работы сети с 27 по 28 число. Может быть у Ростелекома были не плановые, а аварийные работы, по этой причине и не уведомили.
« Последнее редактирование: 28 Февраля 2012, 14:04:56 от King_N.thinq »
Записан
В УГМК-Телеком более не работаю, писать бесполезно.

Yamigami

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 84
  • добро-добро!
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #454 : 01 Апреля 2012, 12:54:19 »

а как отключить точку доступа при переезде на другое место?или можно не парится,просто настройки почистить?
закрепленный за мной счет можно заблокировать?Если есть на счете отрицательный баланс,то можно ли убить акк?
Записан
кто с мечом к нам придет,тот с ним к проктологу и уйдет!

OLhen

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #455 : 01 Апреля 2012, 13:19:50 »

а как отключить точку доступа при переезде на другое место?или можно не парится,просто настройки почистить?
закрепленный за мной счет можно заблокировать?Если есть на счете отрицательный баланс,то можно ли убить акк?
Скажите пожалуйста, а по новому адресу (при наличии тех. возможности) не желаете подключить наш интернет? Если да, то необходимо подойти в абонентский отдел с паспортом и написать заявление на перенос.
Если нет - для отказа от договора так же нужно обратиться в офис по адресу ул. Октябрьской революции, д. 6.
При наличии задолженности, ее необходимо будет обязательно погасить
Записан

Yamigami

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 84
  • добро-добро!
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #456 : 01 Апреля 2012, 16:02:51 »

OLhen
т.е воспользовавшись функцией обещанной платеж,мне в любом случае надо её погасить,чтобы закрыть эту точку? Даже если пользоваться ей не смогу...
Там есть работающая точка доступа .Но оформленная на другого человека.Можно ли при наличии его заявления объединить два л/с в один,вместе с их средствами?
Записан
кто с мечом к нам придет,тот с ним к проктологу и уйдет!

OLhen

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #457 : 01 Апреля 2012, 16:42:55 »

Yamigami, отправьте пожалуйста номер Вашего ЛС в личку, или напишите на кого договор оформлен (не совсем поняла, что у Вас с обещанным платежом).
Если по новому адресу уже есть наше подключение, оформленное на другого абонента, можно просто переоформить договор на Ваше имя (это делается в офисе, необходимо присутствие двух владельцев: прежнего и нового с  паспортами, услуга стоит 135 руб).
Записан

Yamigami

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 84
  • добро-добро!
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #458 : 02 Апреля 2012, 14:22:50 »

OLhen,написал
Записан
кто с мечом к нам придет,тот с ним к проктологу и уйдет!

master

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 92
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #459 : 04 Апреля 2012, 22:30:00 »

Почему нет доступа к сайту http://www.bit2bit.ru с адресов 46.160.186.xx? Когда будет?
Точно знаю, что с 89.251.77.хх доступ есть. Возможно ли сделать временное решение, как ЗДЕСЬ?
Записан

King_N.thinq

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111
  • The god trusts me
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #460 : 04 Апреля 2012, 22:55:26 »

Почему нет доступа к сайту http://www.bit2bit.ru с адресов 46.160.186.xx? Когда будет?
Точно знаю, что с 89.251.77.хх доступ есть. Возможно ли сделать временное решение, как ЗДЕСЬ?

Дело в том, что данный сайт принадлежит Уралсвязьинформу и они могут ограничивать доступ с внешних ip-адресов до этого ресурса. Но у меня из дома все доступно, спокойно захожу. Выложите трассировку и будет видно в чем причина.
Записан
В УГМК-Телеком более не работаю, писать бесполезно.

master

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 92
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #461 : 04 Апреля 2012, 23:29:51 »

Почему нет доступа к сайту http://www.bit2bit.ru с адресов 46.160.186.xx? Когда будет?
Точно знаю, что с 89.251.77.хх доступ есть. Возможно ли сделать временное решение, как ЗДЕСЬ?

Дело в том, что данный сайт принадлежит Уралсвязьинформу и они могут ограничивать доступ с внешних ip-адресов до этого ресурса. Но у меня из дома все доступно, спокойно захожу. Выложите трассировку и будет видно в чем причина.
А у вас подсеть какая?

Судя по сообщениям из этой ветки, УГМК-Телеком должен сообщить в Ю-тел данные об это подсети, чтобы был доступ...
Вот данные трассировки:
C:\Documents and Settings\User>tracert www.bit2bit.ru

Трассировка маршрута к www.bit2bit.ru [90.151.160.16]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-186-193.ugmk-telecom.ru [46.160.186.193]
  2    <1 мс     1 ms     6 ms  host-109-200-122-17.ugmk-telecom.ru [109.200.122.17]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-158-5.ugmk-telecom.ru [46.160.158.5]
  4     3 ms     3 ms     3 ms  212.220.54.45
  5     7 ms     8 ms     7 ms  195.38.36.85
  6     7 ms     7 ms     7 ms  195.38.36.85
  7     6 ms     7 ms     7 ms  90.151.166.210
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 
« Последнее редактирование: 04 Апреля 2012, 23:33:57 от master »
Записан

King_N.thinq

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111
  • The god trusts me
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #462 : 05 Апреля 2012, 00:54:14 »

tracert bit2bit.ru

Трассировка маршрута к bit2bit.ru [90.151.160.16]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс     1 ms  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  host-109-200-123-193.ugmk-telecom.ru [109.200.123.193]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-109-200-122-17.ugmk-telecom.ru [109.200.122.17]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-158-5.ugmk-telecom.ru [46.160.158.5]
  5     4 ms     4 ms     4 ms  212.220.54.45
  6     8 ms     7 ms    28 ms  195.38.36.85
  7     8 ms     8 ms     7 ms  195.38.36.85
  8     7 ms     7 ms     7 ms  90.151.166.210
  9     8 ms     8 ms     8 ms  90.151.160.16

Трассировка завершена.

Подсеть как видите другая. Бит2бит находится по адресу 90.151.160.16, а блокирует у Вас по адресу 90.151.166.210, который так же принадлежит ютелу. Я не думаю, что УГМК-Телеком должен сообщать что-либо в ютел, так как это их внутренний ресур и их право открывать/закрывать доступ, но посмотрим что возможно сделать. Вы как пользователь могли бы написать в тех.поддержку сайта, описали бы проблему, глядишь открыли бы доступ. Все таки уси проще управлять своими ресурсами.
« Последнее редактирование: 05 Апреля 2012, 01:03:33 от King_N.thinq »
Записан
В УГМК-Телеком более не работаю, писать бесполезно.

master

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 92
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #463 : 05 Апреля 2012, 09:15:15 »

То, что Ю-тел сам решает вопросы с доступом к своим ресурсом - это и так понятно.
Вопрос в другом. Я не зря ведь сослался на решение данной проблемы в ветке по поддержке пользователей Пышмы http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,1818.240.html
Насколько мне известно, доступ к www.bit2bit.ru предоставляется другим провайдерам в результате определенных соглашений, в которых указываются подсети этого провайдера. И если УГМК-Телеком стал использовать новую подсеть, то он должен сообщить об этом в Ю-тел, иначе как они об этом узнают?
Записан

King_N.thinq

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 111
  • The god trusts me
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #464 : 05 Апреля 2012, 10:31:24 »

Сегодня постараемся решить этот вопрос с Уси.
Записан
В УГМК-Телеком более не работаю, писать бесполезно.