Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Решение проблем Серов  (Прочитано 316867 раз)

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2011
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1095 : 30 Апреля 2019, 01:14:54 »

Добрый вечер, Sl@MiK. Уточните, пожалуйста, контактный телефон, в рабочее время специалист уточнит информацию и с Вами свяжется.
Записан

Sl@MiK

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 96
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1096 : 06 Мая 2019, 20:29:55 »

л/с 200523045, телефон указан
Записан

Вадим 490

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1097 : 09 Июня 2019, 20:23:29 »

Здравствуйте,после сильных ветров упала скорость интернета спидтест 0,42-0,83 mbps. л.с 290525523
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2011
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1098 : 09 Июня 2019, 22:24:19 »

Здравствуйте,после сильных ветров упала скорость интернета спидтест 0,42-0,83 mbps. л.с 290525523
Добрый вечер . Ответила Вам в личное сообщение.
Записан

Sl@MiK

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 96
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1099 : 24 Июля 2019, 11:24:15 »

Здравствуйте, л/с 200523045, ул. Фуфачева д.12, интернет так и не включили после профилактики, iptv работает, линк есть, а остальное не работает.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2011
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1100 : 24 Июля 2019, 11:55:17 »

Здравствуйте, л/с 200523045, ул. Фуфачева д.12, интернет так и не включили после профилактики, iptv работает, линк есть, а остальное не работает.
На данный момент аварийно-восстановительные работы завершены. Вам необходимо произвести перезагрузку оборудования. Также Вы может обратиться с службу тех. поддержки по телефону 8807000400 (бесплатно/круглосуточно).
Записан

Vladimir_Verchorubov

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1101 : 26 Июля 2019, 08:43:56 »

Здравствуйте. Со вчерашнего дня отсутствует IPTV, Л/С 240520200
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2011
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1102 : 26 Июля 2019, 17:21:45 »

Здравствуйте. Со вчерашнего дня отсутствует IPTV, Л/С 240520200
Vladimir_Verchorubov, добрый день. По Вашему обращению оформлена заявка под номером: #809494. Ожидайте, пожалуйста, решения данного вопроса.
Записан

Sl@MiK

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 96
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1103 : 26 Июля 2019, 19:32:06 »

Здравствуйте, л/с 200523045, ул. Фуфачева д.12, так же не работает IPTV
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2011
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1104 : 26 Июля 2019, 19:59:37 »

Здравствуйте, л/с 200523045, ул. Фуфачева д.12, так же не работает IPTV

Добрый вечер. По Вашему обращению оформлена заявка под номером: #809582. Ожидайте, пожалуйста, решения данного вопроса.
Записан

Goo

  • Global Moderator
  • Неосвоившийся
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 17
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1105 : 28 Июля 2019, 09:49:19 »

Здравствуйте, л/с 200523045, ул. Фуфачева д.12, так же не работает IPTV
Сервис восстановленн, проверьте пожалуйста работу услуги
Записан

Sl@MiK

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 96
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1106 : 28 Июля 2019, 13:21:49 »

Да, спасибо, всё работает
Записан

Sl@MiK

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 96
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1107 : 02 Августа 2019, 16:32:08 »

Здравствуйте, л/с 200523045, ул. Фуфачева д.12, не работает интернет
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2011
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1108 : 02 Августа 2019, 16:43:23 »

Здравствуйте, л/с 200523045, ул. Фуфачева д.12, не работает интернет
Добрый день. Произошел обрыв оптоволоконного кабеля. Информация передана техническим специалистам. Ожидайте, пожалуйста, восстановления работоспособности услуги.
Записан

Semen

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 145
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Решение проблем Серов
« Ответ #1109 : 02 Августа 2019, 17:17:06 »

что на Кирова,4 с интернетом?
Записан