Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Телефония не работает с 24.07.16  (Прочитано 5708 раз)

bse5

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Телефония не работает с 24.07.16
« : 26 Июля 2016, 10:59:51 »

Здравствуйте, в нашей организации подключена услуга телефонии через VoIP шлюз  DVG-5004S
После модернизации узла связи, телефония скончалась (24.07.16), девушки в тех. поддержке вежливо посылают
Если тут есть тех. специалисты, пожалуйста, сориентируйте по срокам работ! В организации третий день нет связи.
До этого еще и интернет периодически отваливался.  Мы вам платим только за интернет 12000 в месяц, мои контакты у вас есть, могли хотя бы предупредить по e-mail или SMS (любым способом)  , после такого отношения к корпоративным клиентам  желание только одно - перейти к ИНСИС или любому другому провайдеру, который предоставит свои услуги.  :)
Записан

bse5

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Телефония не работает с 24.07.16
« Ответ #1 : 26 Июля 2016, 15:20:41 »

Пришел техник , услуга восстановлена. Вот так мы 2 дня просидели без связи, потому что техник не может пройти\проехать 2 км и потратить пару минут  :D
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Телефония не работает с 24.07.16
« Ответ #2 : 27 Июля 2016, 09:16:32 »

Пришел техник , услуга восстановлена. Вот так мы 2 дня просидели без связи, потому что техник не может пройти\проехать 2 км и потратить пару минут  :D

Уважаемый абонент! Столь длительное решение вопроса связано с реконструкция центрального узла связи. Благодарим за понимание.
Записан