Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Нет доступа к некоторым сайтам  (Прочитано 16727 раз)

SmitX86

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Нет доступа к некоторым сайтам
« : 31 Октября 2016, 17:06:54 »

Добрый день! Сегодня пропал доступ к таким сайтам как www.gearbest.com, www.alibaba.com и т.д. в основном к торговым онлайн площадкам китая, результат трассировки прикладываю! Предвкушая ваши вопросы, отвечу сразу:
1. Вирусов нет
2. На моем компе ничего не блокирует эти сайты
3. Пробовал зайти с другого компьютера, результат такой же
4. Пробовал подключатся без роутера, ничего не изменилось
5. Через прокси эти сайты начинают открываться

Это какая то акция от провайдера по типу "Поддержи отечественного производителя" ?
Разберитесь пожалуйста.

Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #1 : 31 Октября 2016, 19:26:06 »

Здравствуйте!

Уточните, каким браузером пользуетесь? Пробовали ли воспользоваться другими?
Какой пользуетесь антивирусной программой? Пытались добавить адрес www.gearbest.com в исключения?
Так же предоставьте пожалуйста результат трассировки до адреса www.alibaba.com
Для дальнейшей диагностики, отправьте номер лицевого счета в личные сообщения.
Записан

SmitX86

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #2 : 31 Октября 2016, 21:20:36 »

Браузеры разные, хром, мозила, ие, да и по результатам трассировки видно, что браузер тут не причем!
Антивирус eset ss, полностью его отключал, да и он тут вообще не причем, т.к. пробовал заходить с рабочего ноута на нем убунта стоит
Во вложении трассировка на 4 разных сайта, в том числе и гугл. Сколько еще понадобится сделать трассировок, что бы вы увидели, что проблема у вас на
  2     *     1465 ms  1416 ms  host-5-2-58-225.ugmk-telecom.ru [5.2.58.225]
Может хватит уже задавать глупые вопросы про антивирус и т.д. У меня опыт работы сисадмином уже больше 10 лет!
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #3 : 31 Октября 2016, 21:43:22 »

Номер лицевого счёта и контактный телефон уточните пожалуйста,для оформления заявки.
Записан

SmitX86

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #4 : 31 Октября 2016, 22:33:01 »

Отправил личным сообщением!
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #5 : 31 Октября 2016, 23:00:42 »

Спасибо,заявка оформлена,по указанному контактному телефону с Вами свяжется техник завтра (01.11) в первой половине дня.
Записан

SmitX86

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #6 : 01 Ноября 2016, 21:41:01 »

сегодня приходил ваш мастер,в квартиру ко мне не попал, потому что я был на работе. "проверил" ваше оборудование, ну как проверил, просто попробовал открыть сайт http://www.gearbest.com/, сказал что все работает. Да, как ни странно сегодня сайт с треском но открывается, но как оказалось проблемма не только в китайских сайтах, проблемма в том что пакеты теряются на вашем хосте 5.2.58.255. во вложении трассировка до вашего сайта!!!!!! Очень прошу разберитесь уже с этой проблемой.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #7 : 02 Ноября 2016, 00:05:56 »

Ваша заявка перенесена техником на 02.11.16, первую половину дня.
Записан

SmitX86

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #8 : 02 Ноября 2016, 15:47:28 »

Добрый день! Сегодня не смог ответить по телефону, был на работе. Я работаю каждый день с 8:00 до 17:00 кроме сб и вс, в это время соответственно дома никого нет.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #9 : 02 Ноября 2016, 17:26:30 »

Добрый день!

Информация была передана техническим специалистам. Ожидайте, они в ближайшее время свяжутся с Вами.
Записан

SmitX86

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #10 : 03 Ноября 2016, 00:25:43 »

Всем спасибо, проблему решили сменой IP адреса.
Записан

frzhe

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 118
    • ICQ клиент - 313345
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #11 : 07 Декабря 2016, 02:46:26 »

Такая же штука была, сменили айпи. помогло на месяц, и снова началось. Ошибка  DNS или нет доступа пишет на google.com в это время работает вк и скайп -...
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #12 : 07 Декабря 2016, 09:48:11 »

Такая же штука была, сменили айпи. помогло на месяц, и снова началось. Ошибка  DNS или нет доступа пишет на google.com в это время работает вк и скайп -...

Здравствуйте.
Уточните пожалуйста, сейчас наблюдаете ошибку DNS?
Записан

frzhe

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 118
    • ICQ клиент - 313345
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #13 : 07 Декабря 2016, 10:16:51 »

Она ддинамиччески то появляется то исчезает, из за этого постоянные дисконнекты в любой игре и каждую страницу приходится обновлять. После работы проверю как будет себя вести
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Нет доступа к некоторым сайтам
« Ответ #14 : 07 Декабря 2016, 10:42:58 »

Она ддинамиччески то появляется то исчезает, из за этого постоянные дисконнекты в любой игре и каждую страницу приходится обновлять. После работы проверю как будет себя вести

Давно последний раз были разрывы соединения? Если наблюдаются сейчас, выполните пожалуйста трассировку до нескольких ресурсов которые для Вас важны и выложите в здесь.
Записан