Общение с клиентами > Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск
Нет доступа к некоторым сайтам
SmitX86:
Добрый день! Сегодня пропал доступ к таким сайтам как www.gearbest.com, www.alibaba.com и т.д. в основном к торговым онлайн площадкам китая, результат трассировки прикладываю! Предвкушая ваши вопросы, отвечу сразу:
1. Вирусов нет
2. На моем компе ничего не блокирует эти сайты
3. Пробовал зайти с другого компьютера, результат такой же
4. Пробовал подключатся без роутера, ничего не изменилось
5. Через прокси эти сайты начинают открываться
Это какая то акция от провайдера по типу "Поддержи отечественного производителя" ?
Разберитесь пожалуйста.
УГМК-Телеком:
Здравствуйте!
Уточните, каким браузером пользуетесь? Пробовали ли воспользоваться другими?
Какой пользуетесь антивирусной программой? Пытались добавить адрес www.gearbest.com в исключения?
Так же предоставьте пожалуйста результат трассировки до адреса www.alibaba.com
Для дальнейшей диагностики, отправьте номер лицевого счета в личные сообщения.
SmitX86:
Браузеры разные, хром, мозила, ие, да и по результатам трассировки видно, что браузер тут не причем!
Антивирус eset ss, полностью его отключал, да и он тут вообще не причем, т.к. пробовал заходить с рабочего ноута на нем убунта стоит
Во вложении трассировка на 4 разных сайта, в том числе и гугл. Сколько еще понадобится сделать трассировок, что бы вы увидели, что проблема у вас на
2 * 1465 ms 1416 ms host-5-2-58-225.ugmk-telecom.ru [5.2.58.225]
Может хватит уже задавать глупые вопросы про антивирус и т.д. У меня опыт работы сисадмином уже больше 10 лет!
УГМК-Телеком:
Номер лицевого счёта и контактный телефон уточните пожалуйста,для оформления заявки.
SmitX86:
Отправил личным сообщением!
Навигация
Перейти к полной версии