Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Интернет плохо работает!  (Прочитано 2163 раз)

Night_Driver

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #15 : 02 Апреля 2017, 11:04:02 »

Неработает интернет. Сутки нет интернета. 280537637
Прошу проверить оборудование.  >:(  >:(
Записан

Serov1

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 52
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #16 : 02 Апреля 2017, 12:11:40 »

Неработает интернет. Сутки нет интернета. 280537637
Прошу проверить оборудование.  >:(  >:(
С утра был у меня интернет, вот сейчас опять пропал
Записан

Night_Driver

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #17 : 02 Апреля 2017, 16:31:15 »

280537637
Спасибо интернет заработал. :)
Записан

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 262
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #18 : 02 Апреля 2017, 18:04:00 »

Интернет работает неважно, есть потери пакетов. Потери на шлюзе, длительное ожидание загрузки страниц. Не криминал, но неприятно...
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1619
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #19 : 02 Апреля 2017, 20:14:20 »

Интернет работает неважно, есть потери пакетов. Потери на шлюзе, длительное ожидание загрузки страниц. Не криминал, но неприятно...
Уважаемый, FeDoR_M. Информация по Вашему обращению передана техническим специалистам. Они с Вами свяжутся в понедельник 03.04.2017 по контактному телефону из договора
Записан

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 262
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #20 : 03 Апреля 2017, 20:47:32 »

Сегодня примерно тоже самое. Жить можно, но с потоковой передачей не все гладко.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1619
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #21 : 04 Апреля 2017, 10:17:34 »

Сегодня примерно тоже самое. Жить можно, но с потоковой передачей не все гладко.
Информация дополнительно передана нашим техникам.
Записан

alsadykov

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 30
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #22 : 05 Апреля 2017, 14:24:19 »

потоковое видео с ютуба тормозит и сильный рассинхрон между видео и звуком, как будто теряются пакеты. При этом, если скачать ролик с ютуба напрямую - качается очень быстро.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1619
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #23 : 05 Апреля 2017, 18:05:18 »

потоковое видео с ютуба тормозит и сильный рассинхрон между видео и звуком, как будто теряются пакеты. При этом, если скачать ролик с ютуба напрямую - качается очень быстро.
Это происходит при просмотре любого видео на ютуб или на определенных роликах? Если при просмотре любых видео, то попробуйте:
  • Почистить кеш
  • Переустановить браузер. Нередко причиной отставания звука и видео является браузер
  • Если проблема носит длительный характер, то рекомендуется переустановка видеодрайверов;
  • Также может исправить проблему банальная перезагрузка компьютера. 
  • Сделайте трассировку до ютуб, чтобы исключить потерю пакетов.
Записан

FeDoR_M

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 262
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #24 : 19 Апреля 2017, 00:17:54 »

Сегодня примерно тоже самое. Жить можно, но с потоковой передачей не все гладко.
Господа ! С Youtube ситуация стабилизировалась, данную тему можно закрыть. Но появилась другая, а именно невозможность производить VoIP звонки через Viber, Whatsapp. Разговор рвется, качество связи постоянно скачет от отличного,  до плохого, появляются искажения голоса и одностороняя связь(я не слышу собеседника). И это серьезно напрягает! Указывать на конкретные "плохие" хосты(из трассировки) уже надоело, все равно никто не слушает.
Если вы уверены, что все вышеописанные проблемы с Youtube и новые с Viber устранятся за счет перехода на динамику(что мне предлагали сделать), то давайте так и сделаем(только с предупреждением) ! 
P.S. с IPTV тоже что-то надо делать.   
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1619
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #25 : 19 Апреля 2017, 10:17:47 »

Сегодня примерно тоже самое. Жить можно, но с потоковой передачей не все гладко.
Господа ! С Youtube ситуация стабилизировалась, данную тему можно закрыть. Но появилась другая, а именно невозможность производить VoIP звонки через Viber, Whatsapp. Разговор рвется, качество связи постоянно скачет от отличного,  до плохого, появляются искажения голоса и одностороняя связь(я не слышу собеседника). И это серьезно напрягает! Указывать на конкретные "плохие" хосты(из трассировки) уже надоело, все равно никто не слушает.
Если вы уверены, что все вышеописанные проблемы с Youtube и новые с Viber устранятся за счет перехода на динамику(что мне предлагали сделать), то давайте так и сделаем(только с предупреждением) ! 
P.S. с IPTV тоже что-то надо делать.   

Информация дополнительно передана нашим техникам.
Записан

Sergun

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #26 : 20 Апреля 2017, 14:26:38 »

В начале апреля по Серову массово была проблема со скоростью. Сейчас всё давно нормализовалось, но очень мешает то, что до сих пор на страницы заходит бывает со второго или с третьего раза. Либо же бывает заходит с первого, но большая часть контента отсутствует... Вот например сейчас захожу на Soundcloud.com, хотел фоном поставить свежую музыку, в итоге сначала при заходе на страницу выдаёт ошибку DNS, обновляю страницу - получется вот так (скрин с ошибкой), обновляюсь снова и вот теперь всё в порядке (второй скрин). Такая работа в интернете очень напрягает! В сутки не сосчитать сколько раз сталкиваюсь с подобным. Каляева 47, 290556463
Добавлю: у соседей один в один так же. Нужно с этим разобраться!
« Последнее редактирование: 20 Апреля 2017, 14:31:52 от Sergun »
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1619
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #27 : 20 Апреля 2017, 17:22:58 »

В начале апреля по Серову массово была проблема со скоростью. Сейчас всё давно нормализовалось, но очень мешает то, что до сих пор на страницы заходит бывает со второго или с третьего раза. Либо же бывает заходит с первого, но большая часть контента отсутствует... Вот например сейчас захожу на Soundcloud.com, хотел фоном поставить свежую музыку, в итоге сначала при заходе на страницу выдаёт ошибку DNS, обновляю страницу - получется вот так (скрин с ошибкой), обновляюсь снова и вот теперь всё в порядке (второй скрин). Такая работа в интернете очень напрягает! В сутки не сосчитать сколько раз сталкиваюсь с подобным. Каляева 47, 290556463
Добавлю: у соседей один в один так же. Нужно с этим разобраться!

Сделайте, пожалуйста, замер скорости при прямом подключении кабеля к компьютеру (без роутера). Так же понаблюдайте, в момент загрузки страницы какая нагрузка на CPU. О результатах напишите здесь или в личку.
Записан

Sergun

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #28 : 20 Апреля 2017, 21:17:21 »

УГМК-Телеком, спасибо за отзывчивость! Со скоростью то проблем нет и не было, не считая просмотов в исходном качестве стримов на твитче. Скрины с роутером и без с траффиком до Тагила выложил. Железо в компьютере очень сильное, во время прогрузки страниц нагрузка редко на милисекунду поднимается выше 30%. Кстати, сейчас заметил, проблема со входом на страницы отсутствует полностью, не то что сегодня днём. Если будет повторятся - запишу видео :)
Записан

exion

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Интернет плохо работает!
« Ответ #29 : 21 Апреля 2017, 20:00:35 »

Здравствуйте. Что происходит с интернетом последний месяц? У меня тариф до 100мб но последнее время и половины нет! Приходили техники два раза и сказали (Всё в порядке) лс 220547718. Если так и будет продолжаться то придётся с вами попрощаться!
Записан