Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Задаём вопросы  (Прочитано 664400 раз)

SD

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #90 : 13 Октября 2010, 17:05:36 »

почему   вы не соблюдаете  условия вашего  же договора  сроки  подключения  уже все вышли и  инета нету...  заключен  5 10 2010  в договоре написано 5 рабочих дней и  ..........  се дня 13   прошу разобраться № мвт.фл.вп.-08882     
Записан

TSS

  • Global Moderator
  • Неосвоившийся
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 38
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #91 : 13 Октября 2010, 17:52:48 »

почему   вы не соблюдаете  условия вашего  же договора  сроки  подключения  уже все вышли и  инета нету...  заключен  5 10 2010  в договоре написано 5 рабочих дней и  ..........  се дня 13   прошу разобраться № мвт.фл.вп.-08882    
завтра с вами свяжутся.
Записан

SD

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #92 : 13 Октября 2010, 18:11:56 »

неужели   дам вам  шанс  ..............
Записан

Huntervp

  • Постоялец
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 164
    • Просмотр профиля
    • E-Nix.Ru
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #93 : 13 Октября 2010, 18:58:09 »

Есть вопрос по личному кабинету, не могу перевести средства на субдоговор :(
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #94 : 13 Октября 2010, 20:43:23 »

а в чем сложность?
Записан

Huntervp

  • Постоялец
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 164
    • Просмотр профиля
    • E-Nix.Ru
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #95 : 13 Октября 2010, 21:15:50 »

делаю перевод и получаю Ошибка: Не заданы настройки переноса средств. Обратитесь к администрации.
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #96 : 13 Октября 2010, 21:18:51 »

Напишите в ЛС номер вашего основного счета, номер субдоговора на который хотите перенести и сумму, которую хотите перенести. проверим
Записан

Huntervp

  • Постоялец
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 164
    • Просмотр профиля
    • E-Nix.Ru
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #97 : 15 Октября 2010, 22:27:28 »

Что там с личным кабинетом?
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #98 : 16 Октября 2010, 07:59:19 »

перенос сумм через ЛК пока не предусмотрен. если нужно перенести, то надо написать заявление в офисе на перенос сумм.
этот функционал у нас в стадии проработки
Записан

Realmk

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 287
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #99 : 17 Октября 2010, 14:00:26 »

Владимир, еще пожелание для кабинета: сделать чтобы была возможность отправки e-mail'а при понижении баланса ниже заданного. А-то постоянно ходить в кабинет смотреть баланс напрягает. А так был бы спокоен что когда будет ниже - придет сообщение - надо платить..
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #100 : 17 Октября 2010, 18:18:48 »

хорошо
Записан

Huntervp

  • Постоялец
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 164
    • Просмотр профиля
    • E-Nix.Ru
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #101 : 01 Ноября 2010, 07:08:10 »

А можно без заявления сделать перенос, просто из-за 200 рублей так не охото идти писать заявление.
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #102 : 01 Ноября 2010, 07:52:37 »

К сожалению, пока нельзя. Т.к. сейчас процесс переноса денег между лс достаточно сложный и затргивает 3 службы.
Записан

Huntervp

  • Постоялец
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 164
    • Просмотр профиля
    • E-Nix.Ru
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #103 : 01 Ноября 2010, 14:05:08 »

эх тогда проще так 200 рублей положить чем переводами париться :(
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #104 : 04 Ноября 2010, 13:24:07 »

В какое время появляются проблемы? Когда примерно началось? Какой примерно раньше был пинг?
Записан