Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Задаём вопросы  (Прочитано 677467 раз)

MaximKeegan

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 57
    • ICQ клиент - 94051533
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #525 : 25 Апреля 2013, 12:00:36 »

Добрый день! Есть ли возможность подключения в частном секторе по улице Сергея Лазо? ADSL или может быть радиоканал?
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #526 : 25 Апреля 2013, 22:46:57 »

Добрый день! Есть ли возможность подключения в частном секторе по улице Сергея Лазо? ADSL или может быть радиоканал?
В частном секторе мы не производим пока подключения, но Вы можете оставить у нас заявление на рассмотрение технической возможности. Оформить заявление можно по телефону 8-800-7000-400 (круглосуточно)
Записан

S6AZA6N

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #527 : 08 Мая 2013, 22:51:59 »

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, не планируете ли вы ввести услугу, предоставляющую возможность использования антивируса с включением оплаты лицензии в абонентскую плату за интернет?
Записан

bab

  • Global Moderator
  • Завсегдатай
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 69
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #528 : 08 Мая 2013, 23:10:41 »

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, не планируете ли вы ввести услугу, предоставляющую возможность использования антивируса с включением оплаты лицензии в абонентскую плату за интернет?
Да, планируется. Летом
Записан

S6AZA6N

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #529 : 08 Мая 2013, 23:12:23 »

Благодарю за скорый ответ!
Записан

_padonok_

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 70
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #530 : 12 Мая 2013, 10:19:56 »

Добрый день, подскажите можно ли сменить IP адрес и что для этого нужно. Спасибо
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #531 : 12 Мая 2013, 10:45:56 »

Добрый день, подскажите можно ли сменить IP адрес и что для этого нужно. Спасибо
Произвести смену IP-адреса возможно (стоимость 400 руб), владельцу договора необходимо для этого обратиться в офис на Юбилейную 8 с паспортом.
Записан

_padonok_

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 70
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #532 : 12 Мая 2013, 13:14:00 »

Отлично, сколько это займет по времени? И сегодня Вы работаете?
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #533 : 12 Мая 2013, 13:23:07 »

Отлично, сколько это займет по времени? И сегодня Вы работаете?
Абонентский отдел начнёт работать с 13 мая (9:00-19:00)
Записан

svetlana25100

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #534 : 12 Мая 2013, 13:41:22 »

добрый день подскажите пожалуйста сколько у вас каналов?и будут ли добавлятся новые?
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #535 : 12 Мая 2013, 15:08:12 »

добрый день подскажите пожалуйста сколько у вас каналов?и будут ли добавлятся новые?
На данный момент 53 канала, количество каналов и сами каналы могут меняться время от времени.
Записан

mst

  • Global Moderator
  • Активист
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 286
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #536 : 30 Мая 2013, 14:58:54 »

тема - задаем вопросы.  Вопросов я не заметил.
Записан

Gellala

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #537 : 30 Мая 2013, 15:42:40 »

Все условия перерасчета или возврата денежных средств прописаны в Договоре однозначно: на основании письменного заявления владельца договора. Линию, на основании повторной заявки Вам восстановят.
Записан
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ

Gellala

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #538 : 30 Мая 2013, 15:53:27 »

денежные средства перечисляются на банковский расчетный счет при расторжении договора. Заявление принимается в абонентском отделе от владельца договора, при личном визите владельца договора же с паспортом и банковскими реквизитами. Может для расторжения договора подойти доверенное лицо владельца. В этом случае, доверенное лицо должно предъявить нотариально заверенную (или приравненную к ней) доверенность и свой паспорт. При этом, текст доверенности должен четко затрагивать вопрос возврата денежных средств.
Записан
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ

bab

  • Global Moderator
  • Завсегдатай
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 69
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #539 : 30 Мая 2013, 17:16:28 »

Ладно забейте,черт с ним с этими деньгами,прощаю я вам их.Ну я просто удивлен если честно,взрослые люди так не делают=)
Представьте, подойдет посторонний человек без паспорта, без доверености. Как бы Вы поступили на месте Оператора? Вы бы ему отдали деньги, даже если он знает ваш номер лицевого счета и адрес подключения?
Записан