Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Задаём вопросы  (Прочитано 419986 раз)

axwell

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 94
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #840 : 14 Июня 2015, 14:49:27 »

Личный кабинет 220535856, на счете было 4руб с лишним, оплатил 200р + 350р получилось 541.72. Как так ?
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2083
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #841 : 14 Июня 2015, 15:01:45 »

Личный кабинет 220535856, на счете было 4руб с лишним, оплатил 200р + 350р получилось 541.72. Как так ?
Абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству календарных дней, т.е. после пополнения счета у Вас списалась абон. плата за сегодняшний день. Подробные условия Вашего тарифного плана указаны на сайте.
Записан

axwell

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 94
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #842 : 14 Июня 2015, 15:05:05 »

Личный кабинет 220535856, на счете было 4руб с лишним, оплатил 200р + 350р получилось 541.72. Как так ?
Абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству календарных дней, т.е. после пополнения счета у Вас списалась абон. плата за сегодняшний день. Подробные условия Вашего тарифного плана указаны на сайте.
В 01:00 инет ужене работал на счету10р с лишним было, утром 4р стало. Так как вы говорите списывается аб.плата7
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2083
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #843 : 14 Июня 2015, 15:35:03 »

Личный кабинет 220535856, на счете было 4руб с лишним, оплатил 200р + 350р получилось 541.72. Как так ?
Абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству календарных дней, т.е. после пополнения счета у Вас списалась абон. плата за сегодняшний день. Подробные условия Вашего тарифного плана указаны на сайте.
В 01:00 инет ужене работал на счету10р с лишним было, утром 4р стало. Так как вы говорите списывается аб.плата7
После 00:00 у закончились денежные средства на счете, поэтому было 10р, т.к. счет не был пополнен списалась абонентская плата за Кабельное ТВ (из расчета стандартного тарифного плана "Полный" 180р в месяц, ежедневно по 6р (актуально для июня)). После этого Вы пополнили счет на достаточную сумму для активации и абон. плата списалась уже по Вашему тарифному плану (Лайнер - 550р в месяц, ежедневно 18,33 (с учетом уже списавшихся 6р)).
Записан

[]NTY

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 299
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #844 : 14 Июня 2015, 15:39:44 »

Забанили Украинский ресурс,и мы никогда больше туда не попадем,если не найдем VPN c Украинским ip адресом,и никогда не поймем за что забанили.А жаль,файло качать можно было :



Вопрос УГМК-Телекому,баните полностью по ip адресу,купите оборудование,которое банит не по ip адресу,а по страницам которые указаны на скрине,а то такими темпами перебаните весь инет,печаль однако.
Добрый день. По ссылкам на скриншоте переход возможен, ограничений со стороны компании не наблюдается. Уточните, пожалуйста, по какой конкретно ссылке Вы не можете перейти, также просим Вас приложить скриншот страницы с комментарием о блокировке ресурса.
Линк даю : http://www.ex.ua/ru/video
« Последнее редактирование: 14 Июня 2015, 15:44:53 от УГМК-Телеком »
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2083
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #845 : 14 Июня 2015, 15:54:41 »

Забанили Украинский ресурс,и мы никогда больше туда не попадем,если не найдем VPN c Украинским ip адресом,и никогда не поймем за что забанили.А жаль,файло качать можно было :



Вопрос УГМК-Телекому,баните полностью по ip адресу,купите оборудование,которое банит не по ip адресу,а по страницам которые указаны на скрине,а то такими темпами перебаните весь инет,печаль однако.
Добрый день. По ссылкам на скриншоте переход возможен, ограничений со стороны компании не наблюдается. Уточните, пожалуйста, по какой конкретно ссылке Вы не можете перейти, также просим Вас приложить скриншот страницы с комментарием о блокировке ресурса.
Линк даю : http://www.ex.ua/ru/video
Ограничений по указанной ссылке нет. Попробуйте отключить все VPN соединения, анонимайзеры, почистить кэш.
Записан

axwell

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 94
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #846 : 14 Июня 2015, 16:00:50 »

Теперь понял :). Получается при отрицательном балансе на счету, не оплачивая можно в минус за счет телевидения уйти?
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2083
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #847 : 14 Июня 2015, 16:02:16 »

Получается при отрицательном балансе на счету, не оплачивая можно в минус за счет телевидения уйти?
Да, все верно.
Записан

zhuravlik

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 67
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #848 : 21 Июня 2015, 20:44:53 »

После грозы 21 июня исчез интернет (Ленина, 46)..
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #849 : 21 Июня 2015, 21:38:09 »

После грозы 21 июня исчез интернет (Ленина, 46)..
Информация уже передана техническим специалистам. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Компания сделает всё возможное, чтобы разрешить ситуацию в максимально короткие сроки. Спасибо за понимание.
Записан

Puzan

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9
    • ICQ клиент - 233458932
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #850 : 01 Июля 2015, 10:42:46 »

Сгорел adsl-модем. Новый с каким аннексом брать?
Может у вас есть в продаже и по какой цене?
Записан

Lemonka

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 262
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Задаём вопросы
« Ответ #851 : 01 Июля 2015, 11:29:49 »

Сгорел adsl-модем. Новый с каким аннексом брать?
Может у вас есть в продаже и по какой цене?

Добрый день! Частота модема Annex A. Можно приобрести в компании в офисе, стоимость 1250р. Режим работы офиса тут http://www.ugmk-telecom.ru/kontakty/ .
Записан

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #852 : 15 Июля 2015, 12:58:29 »

Больше года назад подключил паке интернет+ТВ, после чего мне объединили лицевой счет. Деньги со старых двух счетов обещали перевести на новый, но чуть позже. Заявление на перенос денежных средств я писал в тот же день, когда подключал пакет. Со временем тема подзабылась, но в воскресенье выяснилось, что деньги так лежат на старых счетах!!!! Специалист по телефону пообещал мне, что в понедельник со мной свяжутся. Сегодня среда, наких звонков не было. Где звонок? Где мои бабки? Где проценты за мои бабки, которые вы незаконно удерживаете?
Записан

мини-игра. найди себя!

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #853 : 17 Июля 2015, 10:50:12 »

Спасибо!
Записан

мини-игра. найди себя!

wolfxp

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 17
    • Просмотр профиля
Re: Задаём вопросы
« Ответ #854 : 24 Июля 2015, 12:28:58 »

Добрый день. Подскажите если возможность подключится к вашей сети в частном доме на улице Загородная 32. И сколько это удовольствие будет стоить.
Записан