Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: клиенты КСУ в Кемерово  (Прочитано 170568 раз)

rok

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 64
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #15 : 28 Октября 2010, 19:17:19 »

л/с 200012923
чек не сохранился. но были переданы дата платежа, время платежа с точностью до получаса, адрес и номер терминала ну и естественно номер л/с.
в любой базе данных этих сведений совершенно достаточно чтобы найти платеж, достаточно одного select'а

вариантов куда ушел платеж было много, от того что в УГМК вообще ничего не поступало, до того что мой л/с совпал с ТЕЛЕФОННЫМ л/с какого-то абонента в Екатеринбурге))
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #16 : 28 Октября 2010, 19:35:21 »

еще вопросы: за какие услуги платили, на кнопку с каким логотипом нажимали при оплате (УГМК или КСУ)?
Записан

rok

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 64
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #17 : 28 Октября 2010, 20:18:38 »

платил за интернет. кнопка УГМК, на тот момент КСУ кнопки не было
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #18 : 28 Октября 2010, 21:21:48 »

ок. посмотрим. но у вас договор с КСУ, зачем на УГМК нажимали? :) Это тоже самое, что соседу заплатить за его телефон
Записан

rok

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 64
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #19 : 29 Октября 2010, 05:34:59 »

тогда еще, в мае, кнопки с КСУ не было (как сейчас не знаю). нажимал ровно на тоже самое что на этом сайте в левом верхнем углу http://www.ksu42.ru  на этом же сайте я и вычитал что возможна оплата через терминалы.
зачем тогда на сайте КСУ повсюду логотипы УГМК?))
« Последнее редактирование: 29 Октября 2010, 05:40:44 от rok »
Записан

rok

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 64
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #20 : 29 Октября 2010, 05:40:09 »

а еще вопрос. была новость http://www.ksu42.ru/news/277 на сайте КСУ)) вот в ней про август какого года говорится? и эта новость от УГМК, имеет ли она какое-либо отношение к КСУ, кроме как опубликована на сайте КСУ?
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #21 : 29 Октября 2010, 07:51:37 »

Новости КСУ и УГМК на сайте сквозные. В каждой новости пишется к какому предприятию или городу она относится. Данная новость относится к абонентам ООО "УГМК-телеком". Реализация подобного функционала для абонентов КСУ планируется до конца весны 2011
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #22 : 29 Октября 2010, 07:55:02 »

тогда еще, в мае, кнопки с КСУ не было (как сейчас не знаю). нажимал ровно на тоже самое что на этом сайте в левом верхнем углу http://www.ksu42.ru  на этом же сайте я и вычитал что возможна оплата через терминалы.
зачем тогда на сайте КСУ повсюду логотипы УГМК?))
УГМК-телеком - управляющая компания для КСУ. Поэтому логотип размещен. Потихоньку весь функционал что есть у абонентов УГМК переносится и на ксу. Хотя, в принципе, по путанице куда платить понятно. Подумаем как сделать яснее
Записан

rok

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 64
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #23 : 29 Октября 2010, 10:56:38 »

и об этом всем сиди и как хочешь догадывайся кто у кого дочерний, кто у кого управляющий и кто где чьи абоненты... почему на сайте ГЛ не висят логотипы (по крайней мере на самом видном месте) елайт-телекома... или на сайте билайна не висит нигде что это вымпелком
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #24 : 07 Ноября 2010, 17:56:33 »

л/с 200012923
чек не сохранился. но были переданы дата платежа, время платежа с точностью до получаса, адрес и номер терминала ну и естественно номер л/с.
в любой базе данных этих сведений совершенно достаточно чтобы найти платеж, достаточно одного select'а

вариантов куда ушел платеж было много, от того что в УГМК вообще ничего не поступало, до того что мой л/с совпал с ТЕЛЕФОННЫМ л/с какого-то абонента в Екатеринбурге))

(495) 783-59-59 добавочный(6170) отдел претензий. Позвоните по этому номеру, там вам помогут вернуть ваши деньги. По предварительной информации - деньги до УГМК-Телеком не дошли, а зависли в системе ОСМП.
Параллельно мы разбираемся дальше.
Записан

rok

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 64
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #25 : 09 Ноября 2010, 05:33:46 »

Vladimir, спасибо. обязательно позвоню.

В Телебанке ВТБ24 добавилась оплата
"ООО "УГМК-Телеком" - оплата услуг телефонии и доступа в Интернет
Для клиентов Алтайского края, респ.Башкортостан, Владимирской, Кемеровской  и Свердловской областей"

скажите можно пользоваться этим сервисом или это НЕ КСУ?
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #26 : 09 Ноября 2010, 12:50:23 »

Это не КСУ. По КСУ будет подобное, там оператор будет ООО "кузбассвязьуголь"
Записан

evgen42rus

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 17
    • ICQ клиент - 242378399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #27 : 09 Ноября 2010, 19:45:43 »

когда наконец ваша тех поддержка
 начнет брать трубку???невозможно дозвониться!
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #28 : 09 Ноября 2010, 19:54:34 »

по какому номеру вы звоните? И в чем проблема?
Записан

md

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 100
  • Кузбассвязьуголь
    • Просмотр профиля
    • ООО "Кузбассвязьуголь"
Re: клиенты КСУ в Кемерово
« Ответ #29 : 10 Ноября 2010, 07:34:50 »

evgen42rus, на сайте ООО "Кузбассвязьуголь" в разделе технической поддержки для г. Кемерово и п. Кедровка указан единый действующий номер 660000. Это номер круглосуточной смены в Кедровке. И ответить по нему Вам должны в любое время.

По остальным номерам служб ООО "Кузбассвязьуголь", если Вам такие сообщали ранее, вы сможете дозвониться с 08-00 до 17:00 в рабочие будни.
Записан