Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема с подключением!  (Прочитано 73280 раз)

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #15 : 18 Января 2011, 19:21:06 »

сижу как дурак с тлефона. страницы по 10 минут грузятся. Завтра звонить как всегда бсполезно. В УГМК трубку никогда не берут. Чтото ненравится мне безолаберное отношение к клиентам...Во первых недозвонишься. благо на форуме еще отвечают. ито у меня щас инета нету. мучаюсь с жпрса. Ведь работала сеть на 10 Мбитах вчера. а сегодня хрен..Во-вторых. могли бы сами позвонить, предупредить, что мол так и так. хз почему сети нет. ну и в третьих - МНЕ КтОнИбУдЬ ОтВеТиТ В ЧЕМ ДЕЛО? За эти дни, когда у меня инет тупил и вообще не работает сейчас перерасчет будит?
Записан

Ace

  • Global Moderator
  • Мудрец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 973
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #16 : 18 Января 2011, 19:49:37 »

Ну и как это понимать?домой пришел а сети вообще нет? В чём дело? Могли бы позвонить и сказать что не сделали. Я ЖДУ ОТВЕТА!!!
Зачем вы мне пишете и в личку и на форум? Пишите в одном месте.
Были у вас техники, устранили проблемму на крыше, но к сожалению нужно попасть домой к вам не смогли. Завтра техники с вами созвонятся и договорятся в времени.
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #17 : 18 Января 2011, 20:43:40 »

не смогли попасть. могли бы и сегодня созвонится, когда делали. а то ни ответа ни привета. Писал и там и там, т.к. очень был возмущен произошедшим. Неужели у вас несуществует правила, чтобы конекторы всегда одинаково обжимать, чтоб вот так неприходилось потом с 2 концов переобжимать.
На счет перерасчета ничего так и не увидел.
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #18 : 18 Января 2011, 21:07:22 »

условия по перерасчету указаны в договоре
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #19 : 18 Января 2011, 22:50:05 »

я понимаю что они там указаны. Вы будите делать мне перерасчет или обязательно нужно письменное заявление писать? В СТК перерасчеты автоматически производят, беез всяких заявлений.
« Последнее редактирование: 18 Января 2011, 22:58:50 от Yamaha666 »
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #20 : 18 Января 2011, 23:55:45 »

мы стараемся следовать условиям договора. поэтому если там сказано, что надо писать заявление, то это стоит сделать. у меня сейчас договора под рукой нет просто.
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #21 : 20 Января 2011, 13:24:33 »

здравствуйте, нам сегодня приходили делать интернет, вроде бы все сделали, но нет. Пробую скачать фильм и опять та же ситуация : кабель то подключен то нет. Что делать??
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #22 : 20 Января 2011, 13:28:41 »

звоню по номенру 90900 опять никто не берет трубку
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #23 : 20 Января 2011, 15:01:38 »

и инет глючит вообще
Записан

Diaz

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 121
    • ICQ клиент - 101063863
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #24 : 20 Января 2011, 15:14:24 »

Сетевую попробуй сменить, особенно если встроенная
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #25 : 20 Января 2011, 17:20:56 »

да в том то и дело что сетевуха не встроенная. а почти новая. 4 месяца ей. хотя тоже подумывал на нее, если говорят что кабель целый. Вот приходили жене какуюто хрен прогнали типо конфликт изза встроенной. ппц. встроенная у меня вообще в биосе отключена и неопределяется. а они моглиб и сетевухи с собой тоскать для прверки.
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #26 : 20 Января 2011, 18:18:54 »

помимо того эти спецы удалили у меня из устройст DVB карту. ппц. Я в шоке. он наверно в нее пытался айпишник УГМК написать))) и ему грило что конфликт. ЯПОЦТАЛОМ. ГДЕ БЛИН НАЧАЛЬСТВО. ОТВЕТТЬТЕ МНЕ ЧТО_НИБУДЬ. КОГДА СДЕЛАЕТЕ? еще сейчас устанавливать дрова на спутник. ппц там заморочек. ВОТ ЗАЧЕМ ТРОГАТЬ ТО ЧЕГО НЕЗНАЮТ? СЕЙЧАС ПИШЕТ АЖ "ПОДКЛЮЧЕН ЛОК СЕТИ 5" Я ХЗ ЧЕ ОН такое делал что у него оно аж пятое по счету. Техники называется.
УВАЖАЕМЫЙ АДМИНИСТРАТОР! кто теперь мне обратно установит ДВБ карту для спутника?? И кто мне звонил с номера 9061969696, просто спросили сделали не сделали инет и всё. Ничего несказали. Когда, что, почему. Завтра днем никого небудит дома.
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #27 : 20 Января 2011, 18:29:15 »

Еще меня один вопрос очень мучает. Почему по номер 90900 никто трубку неберет? сегодня пол дня звонили и так и не дозвонились. Хотя на рекламных щитах этот номер написан.
Записан

Ace

  • Global Moderator
  • Мудрец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 973
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #28 : 20 Января 2011, 18:42:24 »

Завтра мы вам перетянем весь кабель, попытаемся найти более другие пути. Но поймите правильно, вы живите в малосемейке, кабель идет рядом с электрическими проводами, отсюда наводки и проблеммы с сетью, длинна кабеля 103м, плюс ко всему ктото обрезал кабель на этаже в прошлый раз. Все в ужасном состоянии, на верхнем этаже щиток выгорел будто пожар был. Предлагаю не накалять обстановку, проблемму решаем и думаю найдем пути решения. Потерпите немного.
« Последнее редактирование: 20 Января 2011, 18:45:52 от Ace »
Записан

Yamaha666

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 140
  • л/с 230512505
    • Просмотр профиля
Re: Проблема с подключением!
« Ответ #29 : 20 Января 2011, 18:52:31 »

ну во первых это не малосемейка, а гостинка. во вторых никто ничего не наколяет, а просто дозвонится до вас я немогу. И уже оказывается что кабель все таки был обрезан, хотя говорили что кабель целый. Хотя не в этом суть. Почему тянули кабель через дальный колодец, когда есть еще один напротив моей двери. Сейчас вроде дисконекта сети нет. но скорость очень низкая. с хаба качается со скорость 400-500кб. когда одновременно пытаюсь открыть какую-то страницу, то инет негрузится. как будто канал весь забит. Раньше у меня была такая проблема с локалкой. Была проблема со свитчем. чтото отгорало в порту. может и сейчас чтото со свитчем? Пробовали мой провод в другой порт воткнуть?
Записан