Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема скорости  (Прочитано 1308164 раз)

axwell

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 94
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1395 : 12 Июля 2014, 22:23:45 »

Скорость упала опять
Записан

Axl_Rose80

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 77
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1396 : 12 Июля 2014, 22:43:48 »


это уже начинает надоедать, в этом месяце можно уже не платить за инет, нам должны заплатить чтобы мы остались >:(

Venn

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 53
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1397 : 12 Июля 2014, 22:48:53 »


2 мбит из 100! Отлично! Пожалуй, перейду на более дешевый тариф, все равно каждую неделю вот такая история, не так жалко будет
Записан

axwell

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 94
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1398 : 12 Июля 2014, 22:51:02 »

 ;D я не могу... speedtest не прогружается даже :'(
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1399 : 12 Июля 2014, 23:00:31 »

Опять скорость упала.... аналогично тому, что было 1-2 недели назад... в чем дело??
скорость по спидтесту 1-2-3 мбит\сек
Скорость упала опять

это уже начинает надоедать, в этом месяце можно уже не платить за инет, нам должны заплатить чтобы мы остались >:(
Проблема зафиксирована и передана инженерам УГМК-Телеком. На данный момент ведутся работы на глобальном оборудовании. Как только поступит информация о завершении работ, Вы будете проинформированы о восстановлении сервиса.

Просим Вас проверить сервис.При наличии проблемы,пожалуйста, обратитесь к нам повторно.
« Последнее редактирование: 12 Июля 2014, 23:22:02 от УГМК-Телеком »
Записан

Axl_Rose80

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 77
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1400 : 12 Июля 2014, 23:56:03 »


чуть получше, но все же
днем тоже началось
« Последнее редактирование: 13 Июля 2014, 14:37:10 от Axl_Rose80 »
Записан

xaoc

  • Эксперт
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 565
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1401 : 13 Июля 2014, 14:57:04 »

Опять траблы со скоростью, мало фиксировать проблему, нужно её исправлять.
Я не за ЭТО плачу 650 рублей в месяц!
Записан
Не говорите что мне делать и я не скажу куда вам идти...

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1402 : 13 Июля 2014, 15:34:57 »

Опять траблы со скоростью, мало фиксировать проблему, нужно её исправлять.
Я не за ЭТО плачу 650 рублей в месяц!

На текущий момент времени проблема на оборудовании компании, инженеры ведутся восстановительные работы, по срокам восстановления, к сожалению, нет информации, рекомендуем ожидать, периодически проверять услугу.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
« Последнее редактирование: 13 Июля 2014, 15:42:39 от УГМК-Телеком »
Записан

Venn

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 53
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1403 : 13 Июля 2014, 15:57:50 »

Интересно, а компания не рассматривает такой момент как компенсация будь то денежная или днями бесплатного пользования интернет за свои проблемы (проблемы вашего магистрального провайдера также являются вашими проблемами) ?
 То есть скопипастить "Приносим извинения за предоставленные неудобства" и все нормально?
Записан

Lemonka

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 262
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1404 : 13 Июля 2014, 16:07:00 »

Заявление на перерасчет необходимо оформить в офисе компании при личном обращении владельца договора с паспортом в индивидуальном порядке.
Записан

Lemonka

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 262
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1405 : 13 Июля 2014, 16:08:33 »

Интересно, а компания не рассматривает такой момент как компенсация будь то денежная или днями бесплатного пользования интернет за свои проблемы (проблемы вашего магистрального провайдера также являются вашими проблемами) ?
 То есть скопипастить "Приносим извинения за предоставленные неудобства" и все нормально?

Заявку оставляли?
Записан

yk115

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1406 : 13 Июля 2014, 16:10:34 »

Да, такая скорость на тарифе "Сверхзвуковой" - это издевательство:

Записан

yk115

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1407 : 13 Июля 2014, 16:13:41 »

Только что звонил в тех. поддержку, говорят что ничего не знаем. Работы ведутся, когда, что никто ничего не знает. При этом как снимать деньги со счета все в курсе ) смешно.
Записан

dead_lyric

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 34
  • №договора 240486006
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1408 : 13 Июля 2014, 16:41:13 »


да уж, скорость отдачи конечно радует.. но вот прием
Записан

axwell

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 94
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1409 : 13 Июля 2014, 16:48:11 »

Пора бы цены на такие траблы с инетом пересмотреть им
Записан