Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[УГМК-Телеком]

Периодически пропадает интернет, а когда работает, скорость очень низкая.

Спасибо Вам за информацию. По Вашему обращению зарегистрирована сервисная заявка для детальной проверки на 18.02. на первую половину дня.
Напишите, пожалуйста, в личное сообщение Ваш контактный номер для связи с Вами и укажите, пожалуйста, подключение у Вас через роутер, либо напрямую к компьютеру?

[Злобный Перец]

ребят, ну даже до екб нет скорости нужной, за что плачу 

https://www.speedtest.net/result/9079061583

[УГМК-Телеком]

ребят, ну даже до екб нет скорости нужной, за что плачу 

https://www.speedtest.net/result/9079061583

Добрый день. Информация передана техническому специалисту, ожидайте, пожалуйста, восстановления скорости.

[УГМК-Телеком]

ребят, ну даже до екб нет скорости нужной, за что плачу 

https://www.speedtest.net/result/9079061583

Добрый вечер. Скорость восстановлена. Пожалуйста, проверьте.

[Злобный Перец]

зачем вы убрали HD каналы? в ip tv

[УГМК-Телеком]

зачем вы убрали HD каналы? в ip tv

Добрый вечер. Услуга IPTV предоставляется в тестовом режиме, в связи с этим список каналов может меняться.

[Alexey_VP]

А где скорость опять? 
Входящее соединение
39.00 Мбит/с=4.87 МБайт/с
Исходящее соединение
46.31 Мбит/с=5.79 МБайт/с

Напомню что тариф Сверхзвуковой баланс положительный!
Но почему то в играх пинг шкалит, и ютуб проседает с 1080P на 480P

Сломались или урезали ? 

[УГМК-Телеком]

А где скорость опять? 
Входящее соединение
39.00 Мбит/с=4.87 МБайт/с
Исходящее соединение
46.31 Мбит/с=5.79 МБайт/с

Напомню что тариф Сверхзвуковой баланс положительный!
Но почему то в играх пинг шкалит, и ютуб проседает с 1080P на 480P

Сломались или урезали ? 

Alexey_VP, добрый день. По удаленной диагностике ограничений не фиксируем. Для решения Вашего вопроса потребуется зафиксировать заявку для детальной диагностики и определения причин неисправности. Отправил Вам информацию в личное сообщение.

[Alexey_VP]

А где скорость опять? 
Входящее соединение
39.00 Мбит/с=4.87 МБайт/с
Исходящее соединение
46.31 Мбит/с=5.79 МБайт/с

Напомню что тариф Сверхзвуковой баланс положительный!
Но почему то в играх пинг шкалит, и ютуб проседает с 1080P на 480P

Сломались или урезали ? 

Alexey_VP, добрый день. По удаленной диагностике ограничений не фиксируем. Для решения Вашего вопроса потребуется зафиксировать заявку для детальной диагностики и определения причин неисправности. Отправил Вам информацию в личное сообщение.

Приношу свои извинения, нашел причину, коннектор плохо обжат, "обжим" у меня есть коннектор заменю сам!
Виноват!

[УГМК-Телеком]

А где скорость опять? 
Входящее соединение
39.00 Мбит/с=4.87 МБайт/с
Исходящее соединение
46.31 Мбит/с=5.79 МБайт/с

Напомню что тариф Сверхзвуковой баланс положительный!
Но почему то в играх пинг шкалит, и ютуб проседает с 1080P на 480P

Сломались или урезали ? 

Alexey_VP, добрый день. По удаленной диагностике ограничений не фиксируем. Для решения Вашего вопроса потребуется зафиксировать заявку для детальной диагностики и определения причин неисправности. Отправил Вам информацию в личное сообщение.

Приношу свои извинения, нашел причину, коннектор плохо обжат, "обжим" у меня есть коннектор заменю сам!
Виноват!

Добрый вечер! Благодарю за уточнение. При необходимости, заявку можно оформить в любой момент. Хорошего вечера.

[Grumbler]

Орджоникидзе 7, что со скоростью? Просадки, просадки, просадки...

[УГМК-Телеком]

Доброе утро, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета или Ф.И.О. владельца договора, для проверки линии.

[Grumbler]

280011795

[УГМК-Телеком]

По удаленной диагностике ограничений не фиксируем. Для решения Вашего вопроса потребуется зафиксировать заявку для детальной диагностики и определения причин неисправности. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, контактный телефон для связи с Вами.

[Grumbler]

Октябрь месяц, а я наверное должен верить не своим глазам, а вашим отговоркам, скорость по прежнему от случая к случаю, то она есть, то ее нет. Честное слово задолбали, не хочется говорить банальностей из серии "за что я плачу", а просто нецензурно ругаться. 89058029692 мои координаты, номер лицевого счета указан выше.