Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема скорости  (Прочитано 704012 раз)

Realmk

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 287
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #585 : 04 Июня 2012, 13:45:46 »

из-за 20-30 рублей кидать претензии - низко, при таком качестве услуг как у УГМК

идите в Билайн, почувствуйте разницу
Записан

dijnn

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #586 : 05 Июня 2012, 21:24:56 »

У меня такая проблема:при скачивание файлов с любого торрент-трекера скорость не превышает 10 Кб/с,качает минут 5 и потом пишет ошибка торрента, включаешь принудительно-качает с той же скоростью и через непродолжительное время опять ошибка.По инет страницам скорость вроде нормальная.С открытыми портами портами все ок.В чем может быть проблема?
 
Записан

Sedoy

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #587 : 05 Июня 2012, 22:29:09 »

проблемы со скоростью устранят или нет? уже больше недели не могу нормально посмотреть фильмы не говоря уже про игры...
Записан

OLhen

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #588 : 05 Июня 2012, 22:41:43 »

будьте любезны скрин трассировки до ресурса
« Последнее редактирование: 05 Июня 2012, 22:56:44 от OLhen »
Записан

VlAn

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 22
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #589 : 05 Июня 2012, 23:37:16 »

что то явно не так , вчера пинг в игре был в районе 60 , сейчас -200 , серверы "Иннова"
Записан

Sedoy

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #590 : 05 Июня 2012, 23:45:51 »

Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [94.137.233.35]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *      559 ms   758 ms  gw-4mic-89-251-75-33.ugmk-telecom.ru [89.251.75.
33]
  2     2 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3     2 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
201]
  4     2 ms     1 ms     2 ms  host-46-160-161-5.ugmk-telecom.ru [46.160.161.5]

  5     2 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-10.ugmk-telecom.ru [46.160.161.1
0]
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
Записан

OLhen

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #591 : 06 Июня 2012, 00:34:26 »

 to Sedoy, спасибо. Контактный номер можно взять из договора?? будет сформирована заявка
Записан

G@RIK

  • Global Moderator
  • Эксперт
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 531
    • ICQ клиент - 420912764
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #592 : 06 Июня 2012, 09:13:12 »

проблемы со скоростью устранят или нет? уже больше недели не могу нормально посмотреть фильмы не говоря уже про игры...
Сделайте трассеровку до тех ресурсов про которые говорите.
Записан

Venn

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 53
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #593 : 06 Июня 2012, 14:26:18 »

Аналогично.
Вчера вечером и ночью пинг до серверов Инновы сначала около 300, потом начались моменты с 1000 и кончилось (и продолжается время от времени) полная потеря соединения с игрой, а так же наблюдается потеря связи вообще (браузер, icq, skype - нет соединения) - через нескольк минут восстанавливается
Записан

Gellala

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #594 : 06 Июня 2012, 17:27:59 »

Аналогично.
Вчера вечером и ночью пинг до серверов Инновы сначала около 300, потом начались моменты с 1000 и кончилось (и продолжается время от времени) полная потеря соединения с игрой, а так же наблюдается потеря связи вообще (браузер, icq, skype - нет соединения) - через несколько минут восстанавливается
Трассировку сделайте до ресурса. И в личку сбросьте номер контактного телефона.
Записан
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ

Gellala

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #595 : 06 Июня 2012, 17:42:39 »

Аналогично.
Вчера вечером и ночью пинг до серверов Инновы сначала около 300, потом начались моменты с 1000 и кончилось (и продолжается время от времени) полная потеря соединения с игрой, а так же наблюдается потеря связи вообще (браузер, icq, skype - нет соединения) - через несколько минут восстанавливается
Трассировку сделайте до ресурса. И в личку сбросьте номер контактного телефона.
Заявку для техников зарегистрировала, контактные телефоны взяты из договора. Если номер контактного телефона изменился, перезвоните в контактный центр для корректировки информации. Спасибо.
Записан
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ

art.em

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #596 : 10 Июня 2012, 00:55:44 »

Тоже проблемы с серверами Инновы со вторника началось и по сей день.
Записан

VlAn

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 22
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #597 : 10 Июня 2012, 19:26:13 »

Вечер добрый , ув. профи, разьясните ситуацию, сам не разбираюсь

Дата и время: 10/06/2012 17:08
Местоположение: Russian Federation, Sverdlovsk, Pyshma

traceroute 89.251.71.111

HOST: speedtest-1-ti                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru            0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru               0.0%    10    0.3   5.4   0.3  50.6  15.9
  3. msk-ix-core.rf-ix.ru                 0.0%    10    1.5   1.4   1.2   1.9   0.2
  4. 128.127.14.19                        0.0%    10   32.4  32.3  32.0  32.5   0.1
  5. 82.193.138.225                      10.0%    10   35.0  50.1  34.5 123.9  31.9
  6. host-46-160-161-218.ugmk-telecom.ru 10.0%    10   37.6  33.4  32.6  37.6   1.6
  7. host-46-160-151-182.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   33.1  33.1  33.0  33.4   0.1
  8. host-46-160-151-165.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   34.6  34.4  33.7  35.2   0.4
  9. ???                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Trace complete.
http://www.speedtest.net/result/2000873308.png
http://www.speedtest.net/result/2000874646.png

Дата и время: 10/06/2012 17:16
Местоположение: Russian Federation, Sverdlovsk, Pyshma

traceroute 89.251.71.111

HOST: speedtest-1-ti                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru            0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru               0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.5   0.0
  3. msk-ix-core.rf-ix.ru                 0.0%    10    1.8   1.3   0.9   1.8   0.3
  4. 128.127.14.19                        0.0%    10   32.3  33.0  31.9  39.4   2.2
  5. 82.193.138.225                      10.0%    10   34.6  40.6  34.6  85.6  16.9
  6. host-46-160-161-218.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   32.4  33.0  32.4  35.6   0.9
  7. host-46-160-151-182.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   33.3  33.1  32.7  33.5   0.3
  8. host-46-160-151-165.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   34.2  38.0  34.0  65.7   9.9
  9. ???                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Trace complete.
это без роутера!
-----------------------------------------------------

далее с роутером



Дата и время: 10/06/2012 17:19
Местоположение: Russian Federation, Sverdlovsk, Pyshma

traceroute 89.251.71.111

HOST: speedtest-1-ti                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru            0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru               0.0%    10    0.4   9.8   0.3  95.0  29.9
  3. msk-ix-core.rf-ix.ru                 0.0%    10    1.6   3.1   1.0  20.0   5.9
  4. 128.127.14.19                       10.0%    10   32.1  32.3  31.9  32.6   0.2
  5. 82.193.138.225                       0.0%    10  132.1  50.7  34.6 132.1  34.4
  6. host-46-160-161-218.ugmk-telecom.ru 10.0%    10   32.9  32.8  32.5  33.1   0.2
  7. host-46-160-151-182.ugmk-telecom.ru 20.0%    10   32.9  33.1  32.7  33.4   0.3
  8. host-46-160-151-165.ugmk-telecom.ru 10.0%    10   34.9  54.0  34.0 209.6  58.3
  9. host-89-251-71-111.ugmk-telecom.ru   0.0%    10   33.4  33.7  33.3  33.9   0.2

Trace complete.


Дата и время: 10/06/2012 17:21
Местоположение: Russian Federation, Sverdlovsk, Pyshma

traceroute 89.251.71.111

HOST: speedtest-1-ti                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru            0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru               0.0%    10    0.3   1.1   0.3   8.1   2.5
  3. msk-ix-core.rf-ix.ru                 0.0%    10    1.2   1.2   0.9   1.5   0.2
  4. 128.127.14.19                        0.0%    10   32.5  52.2  32.1 230.8  62.8
  5. 82.193.138.225                       0.0%    10   35.0  49.1  34.6 177.0  44.9
  6. host-46-160-161-218.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   33.0  32.7  32.5  33.0   0.2
  7. host-46-160-151-182.ugmk-telecom.ru 10.0%    10   33.1  33.1  32.5  33.4   0.3
  8. host-46-160-151-165.ugmk-telecom.ru 10.0%    10   34.3  45.7  33.8 103.7  24.2
  9. host-89-251-71-111.ugmk-telecom.ru   0.0%    10   33.6  33.6  33.3  33.9   0.2

Trace complete.

http://www.speedtest.net/result/2000882842.png
Записан

art.em

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #598 : 10 Июня 2012, 23:17:31 »

Блин до 13 походу нече не изменится пока выходные. Сделал трассировку до Инновы и спидтест
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\USER>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4   193 ms     2 ms   212 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  195.239.201.165
  6    28 ms    28 ms    28 ms  195.239.134.98
  7    33 ms    32 ms    32 ms  195.161.4.146
  8    33 ms    33 ms    32 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  9    33 ms    33 ms    33 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.

C:\Users\USER>
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\USER>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *      468 ms   529 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4     8 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  195.239.201.165
  6    28 ms    28 ms    29 ms  195.239.134.98
  7    33 ms    32 ms     *     195.161.4.146
  8    33 ms    33 ms    33 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  9    32 ms    31 ms    33 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.

http://speedtest.net/result/2001185759.png
Записан

VlAn

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 22
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #599 : 12 Июня 2012, 11:59:22 »

Ап, сюда кто-нибудь заглянет?
Записан