Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема скорости  (Прочитано 704061 раз)

Bercut

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #750 : 27 Ноября 2012, 10:26:08 »

Бодрое утро, УГМК Телеком!

Утро Бодрое, т.к. скорость великолепная, инет не отваливается и всё хорошо!!!! )
НО!!!! Вчерашний вечер это какое садо-мазо! У меня роутер, пришел домой, комп вкл., показывает без доступа к инету. Знакомая ситуация, которую Ваш техник утсранил месяц назад, иду к роутеру вытаскиваю кабель вставляю, инет появляется, как обычно с низкой скоростью и жуткими лагами по пингу в он лайн игре. Проходит минут 5, снова отваливается....Итог..у роутера я вчера провел больше времени чем в инете!! ))) Скорость в Спидтесте 2 Мб вместо 16, кстати там рисуется график, когда происходит замер, так вот он не такой ронвый и гладкий как утром, постоянные проседания по скорости!!!!
На мой роутер даже не думайте грешить, год работы на Акадо в ЕКБ ( ни одного нарекания) , даже всё прошил, сбрасывал все настройки, толку нет ) ОТваливается инет и пока кабель не переткнешь не появляется ) Вот сейчас с утра, уже 1,5 часа и никаких отваливаний. Заявку вроде сделал, но чую что придет техник, как обычно утром или днем и скажет всё хорошо! А вечером опять буду сидеть с Вашим "отличным" инетом.
Если с этой заявкой ничего не изменится, с удовольствием приду к Вам в гости, писать претензию и заявочку на перерасчет.

Большая просьба сделайте уже нормальный инет!!! поменяйте кабель что-ли, т.к. оказывается там была обыкновенная скрутка в щетке ))) Ваш техник проводил )) другой что-то там исправил, но видимо опять не до конца!!!
« Последнее редактирование: 27 Ноября 2012, 10:28:05 от Bercut »
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #751 : 27 Ноября 2012, 10:51:10 »

Есть! Новый рекорд скорости зафиксирован!

Заметил следующую тенденцию - каждые 2 дня канал режется в 2 раза. В четверг замер на торрентах показывал 18-23Мбит, в субботу 9-11Мбит, а сегодня уже 5Мбит.
Техподдержка третьи сутки молчит - видимо давно меня в офисе не видели - соскучились.
Тех. специалисты с Вами пытались связаться, но в договоре неверно указан контактный телефон, напишите правильный номер.
Записан

Bercut

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #752 : 27 Ноября 2012, 10:55:08 »

А мои сообщения в игноре что-ли ? )))
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #753 : 27 Ноября 2012, 11:44:00 »

А мои сообщения в игноре что-ли ? )))
Вашу заявку еще вчера передали техническим специалистам.
Записан

SmOTriTeL

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 38
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #754 : 27 Ноября 2012, 12:07:57 »

Есть! Новый рекорд скорости зафиксирован!

Заметил следующую тенденцию - каждые 2 дня канал режется в 2 раза. В четверг замер на торрентах показывал 18-23Мбит, в субботу 9-11Мбит, а сегодня уже 5Мбит.
Техподдержка третьи сутки молчит - видимо давно меня в офисе не видели - соскучились.
Тех. специалисты с Вами пытались связаться, но в договоре неверно указан контактный телефон, напишите правильный номер.
Отправил сообщение в личку.
Записан

SmOTriTeL

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 38
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #755 : 27 Ноября 2012, 12:33:13 »

Вот так бы всегда!  Ведь можете, когда хотите. Понаблюдаю до вечера, может быть обман зрения.
Записан

Bercut

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #756 : 27 Ноября 2012, 18:35:48 »

Вот так бы всегда!  Ведь можете, когда хотите. Понаблюдаю до вечера, может быть обман зрения.

так днем то все нормально. Вечером траблы.
Записан

SmOTriTeL

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 38
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #757 : 27 Ноября 2012, 20:12:10 »

так днем то все нормально. Вечером траблы.
У меня, что вечером, что днём картина была одинакова. Вот цифры вечернего замера:

Чуть позже запилю картинку с торрентов.

П.14 в действии. Однако 36Mb/s, всё же лучше, чем 4,5Mb днём ранее.
« Последнее редактирование: 27 Ноября 2012, 20:50:47 от SmOTriTeL »
Записан

Кортес

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #758 : 28 Ноября 2012, 20:14:45 »


Орджоникидзе 11
ps совсем забыл, тариф конечно - сверхзвуковой
« Последнее редактирование: 28 Ноября 2012, 20:17:10 от Кортес »
Записан

Bercut

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #759 : 28 Ноября 2012, 22:46:33 »

Записан

Bercut

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #760 : 28 Ноября 2012, 22:47:02 »

когда нибудь будет нормальная скорость????
Записан

Bercut

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #761 : 28 Ноября 2012, 23:02:01 »

И когда-нибудь будет нормальный внятный ответ от представителей УГМК-телеком? А то у Вас только один ответ - Ваша заявка принята. Ну принята моя была позавчера и что? никто не перезвонил. Ничего не решается. Скорости как не стало месяц назад по вечерам так и нет. Дорабатываю месяц и к другому провайдеру. Уж извините. Но я только на у Вас увидел в тарифах п.14 о том что скорость торрентов режеится. Смешно это. Расширяйте канал.
Записан

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #762 : 29 Ноября 2012, 12:14:05 »

Bercut, раскажи хоть потом, как там
Записан

мини-игра. найди себя!

Bercut

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #763 : 29 Ноября 2012, 22:39:21 »

Всем полудоброго вечера, ну чуть больше ) Т.к. есть позитивные нотки в скорости работы канала, при замере  и кривая более плавная и стабильность появилась, но не 15, обещанных, а пока только 9.


Делаю заявку. тут впору ЖЖ вести  уже )))
Записан

Bercut

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #764 : 29 Ноября 2012, 22:45:24 »

ну вот пообщался с Евгением с тех.поддержки. Объяснил мил человек почему у меян 9 МБ, поставили они принудительное ограничение на линию 10МБ и благодаря этому теперь у меян не отваливается инет сам по себе и всё плавненько )))))
Записан