Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема скорости  (Прочитано 703938 раз)

Dominatix

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1185 : 20 Октября 2013, 16:56:40 »

 :) Например узнать ip адрес.А вам мистер Trololo , просьба прослушать это  послание=)
« Последнее редактирование: 20 Октября 2013, 23:36:41 от Dominatix »
Записан


                            ♦ Microsoft testdrive performance

Lemonka

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 262
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1186 : 20 Октября 2013, 22:06:25 »

Меня еще одно волнует ,когда мне вернуть деньги за простой интернета ?????!!!!!!!!!!!

На основании пункта договора "Права и обязанности сторон": "...На основании письменного заявления Абонента сделать перерасчет платы за предоставление ему в постоянное пользование абонентской линии и возвратить Абоненту средства, уплаченные за пользование услугами связи, за период отсутствия возможности пользоваться услугами связи не по вине этого абонента..."

Заявление необходимо оформить в офисе по адресу Юбилейная, 8 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 без перерыва владельцу договора с паспортом.
Записан

Dominatix

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1187 : 20 Октября 2013, 22:49:54 »

 ::)





Вопрос,если перейду на 100 мегабитный тарифный план,будет ли гарантия того, что в вечернее время,будет хотя бы 20 мегабит? Меня это собственно не особо волнует,ибо мне лично инет нужен для других целей,только засада в том что я не один пользуюсь инетом.
И прошу даже не за себя.

 :) Или лучше сразу VPN купить на год=)



« Последнее редактирование: 21 Октября 2013, 00:11:45 от Dominatix »
Записан


                            ♦ Microsoft testdrive performance

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1188 : 21 Октября 2013, 11:38:50 »

Скорость по серфигну или торрентам?

по торентам, пинги в игре выросли... (работают раздельно, либо, либо)
Записан

мини-игра. найди себя!

mst

  • Global Moderator
  • Активист
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 286
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1189 : 21 Октября 2013, 11:41:17 »

Скорость по серфигну или торрентам?

по торентам, пинги в игре выросли... (работают раздельно, либо, либо)

А в какой игре? И на каких серверах? Эта информация необходима для анализа.
Записан

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1190 : 21 Октября 2013, 11:50:42 »

Скорость по серфигну или торрентам?

по торентам, пинги в игре выросли... (работают раздельно, либо, либо)

А в какой игре? И на каких серверах? Эта информация необходима для анализа.
на тот момент когда писал, проблеммы были, сейчас вроде тьфу-тьфу, торренты через wi-fi 50-60 Мб, меня устраивают, было меньше 10.
В Танкти не заходил неделю не знаю что там сейчас с пингом, наверно тоже "починилось"
Записан

мини-игра. найди себя!

art.em

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1191 : 21 Октября 2013, 20:58:30 »

Сервера инновы , торент и каспер отключены
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Артем>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-233-86.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
6]
  4     2 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-233-81.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
1]
  5     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  194.186.195.97
  7    55 ms    55 ms    55 ms  ge-7-3-0.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.69.
33]
  8   116 ms   112 ms   113 ms  ae-211-3601.ebr1.Berlin1.Level3.net [4.69.159.2]

  9   100 ms    99 ms    97 ms  ae-1-100.ebr2.Berlin1.Level3.net [4.69.148.206]

 10   111 ms   102 ms   105 ms  ae-26-26.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.200.1
65]
 11    94 ms    96 ms   100 ms  ae-23-23.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
89]
 12   104 ms    96 ms   100 ms  ae-48-48.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.17
8]
 13   104 ms    99 ms    98 ms  ae-83-83.csw3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.10
]
 14   112 ms   111 ms   110 ms  ae-3-80.edge4.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.13
6]
 15   129 ms   138 ms   132 ms  212.162.24.170
 16   169 ms   254 ms   139 ms  msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
 17   161 ms   170 ms   122 ms  Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
 18   118 ms   122 ms   123 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 19   126 ms   133 ms   133 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>
Записан

Dominatix

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1192 : 22 Октября 2013, 09:27:08 »

Cделал тестировние протоколов торрент клиентов,пишет что сотороны провайдера ограничения по портам нет.В чем же все таки моя проблема заключается,скоро уже четвертый месяц пойдет как это началось в вечернее время,вай фай я не юзаю,оба ПК кабелем подключены к роутеру.Все замеры по вечерам делаю полностью с отключенным 2-м ПК.
Результаты 15 мегабит,вроде как показывает,но с учетом что это забугорный тест,погрешность в 5 мегабит вполне допустимы.
http://s1.bild.me/bilder/260513/65418521.PNG
http://s1.bild.me/bilder/260513/72458452.PNG
Посмотрю вечером еще результаты.

art.em,странная трасса у серверов Линаги 2 у Инновы однако,через Швецию и Германию,потом обратно в Россию что ли.

Ладно ребята,забил я вообщем на эту проблему скорости по вечерам c торрентов,днем скорость соответствует тарифному плану,все остальное работает идеально,и зацикливатся на этом я думаю мне не стоит больше.Больше не буду надоедать вам этой темой.Держите днем главное и все будет хорошо.Сам устал уже=) Сори если что.

 
« Последнее редактирование: 22 Октября 2013, 18:36:10 от Dominatix »
Записан


                            ♦ Microsoft testdrive performance

Bercut

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1193 : 23 Октября 2013, 22:04:50 »

Мичурина 2. Что случилось со скоростью торрента??? максимум 300 КБ/с. Всегда стабильно было 1.6 МБ. ??? Только все наладилось, нелдолго счастье длилось )
Записан

Злобный Перец

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224
    • ICQ клиент - 296706423
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1194 : 23 Октября 2013, 22:46:06 »

Сегодня с интернетом совсем беда , даже сайт угмк  не всегда открывается.   Проблемы вообще каждый вечер  начинают появляться. Реально раздражает уже.
Записан

Andrey-SHAG

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1195 : 23 Октября 2013, 23:01:57 »

По договору скорость 5 мегабит, трудно дотягивает до 1-го. Делайте что-нибудь. Когда нибдудь это надоест.
Записан

ScamP

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1196 : 24 Октября 2013, 14:19:06 »

блин, народ. Вы че как нытики - совсем не умеете проблемы решать?!
есть проблема - надо решать! не едет работник техподдержки - обратитесь письменно с заявлением в абон отдел, не ответили - придите на прием к главному по работе с клиентами, не решил главный - запишитесь на прием к директору. Уверен, что часть указанных вами проблем можно решить самому, советуясь по телефону с техподдержкой. проверял данный тезис сам неоднократно.
конечно, можно ссылаться на то, что "оплачено, пусть и делают", продолжать мазать сопли, писать тысячи постов на форумах, обливать грязью провайдера, но поверьте, это не  ускорит решение вашего вопроса.
Ведь если вам продали просроченный продукт, или продукт в коробке отсутствовал, вы же не ноете на форуме, а идете обратно в магазин и сдаете товар.

Уверен, что около половины процентажа решения вашей проблемы зависит от вас! не нойте на форуме, а решайте проблемы.

Ps щас начнется срач :D
ps2 я не сотрудник УГМК, обычный пользователь (ну может немного продвинутый)
Записан

Bercut

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1197 : 24 Октября 2013, 18:49:31 »

Мы тут тоже не лохи сидим! Не сравнивай услугу и товар. Техподдержка кроме перезагрузки оборудования Вам ничего не сделает, ну и заявочку составит. Лично у меня нет времени идти в рабочее время и что-то кому то там доказывать! Для этого и есть форум и телефон тех.поддержки! Поэтому народ именно в теме, именно под названием "проблема скорости" как неудивительно и пишет про эти проблемы. И очень часто заявки берут отсюда с постов пользователей.

З.Ы. На мичурина 2 на данный момент скорость закачки восстанвоилось до нормального уровня
Записан

sheff12

  • Профи
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 323
  • Краснотурьинск
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1198 : 24 Октября 2013, 19:05:39 »

Для этого и есть форум и телефон тех.поддержки!

И были такие случаи, в ТП советовали написать о проблемах в этот форум. Вроде как здесь быстрее решают вопросы.
Как-то это неправильно. Ведь для простого юзверя-блондинки грамотно сформулировать проблему в письменном виде ох как тяжело... ;)
Хотя о чем это я... Еще более тяжко это при устном общении по телефону... Абоненты ведь всякие разные бывают...:)
Записан

Dominatix

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1199 : 24 Октября 2013, 20:24:34 »

Записан


                            ♦ Microsoft testdrive performance