Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема скорости  (Прочитано 800165 раз)

mihail-h

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 62
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1755 : 20 Октября 2014, 02:08:46 »

Добрый вечер! Какой смысл скидывать в личку когда уже 2 месяца идут лаги после 20 00 и каждый раз я звоню и оформляю заявку. Только за сентябрь четыре раза приходили техники в 16-00,17-00, 18-00 которые смотрели делали умный вид и говорили что все хорошо !! Беда в том что сеть лагает с 20 00 интернет начитает работать по схеме 15 через 15 даже на  ugmk-telecom.ru  зайти не могу (идиотизм). В тех. поддержке говорят  что все техники работают до 18 -00 и к сожалению некто не сможет проверить сделайте скин и скиньте нам (А ПОТОМ !!) предлагают заново оформить заявку!! (круг замкнулся !!!! хотя абонентская плата списывается безо всякой задержки )/////////// та-же печалька. "динамо"((((((((
Записан

Злобный Перец

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 223
    • ICQ клиент - 296706423
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1756 : 20 Октября 2014, 05:14:05 »

Добрый вечер! Какой смысл скидывать в личку когда уже 2 месяца идут лаги после 20 00 и каждый раз я звоню и оформляю заявку. Только за сентябрь четыре раза приходили техники в 16-00,17-00, 18-00 которые смотрели делали умный вид и говорили что все хорошо !! Беда в том что сеть лагает с 20 00 интернет начитает работать по схеме 15 через 15 даже на  ugmk-telecom.ru  зайти не могу (идиотизм). В тех. поддержке говорят  что все техники работают до 18 -00 и к сожалению некто не сможет проверить сделайте скин и скиньте нам (А ПОТОМ !!) предлагают заново оформить заявку!! (круг замкнулся !!!! хотя абонентская плата списывается безо всякой задержки )/////////// та-же печалька. "динамо"((((((((

вам не надоело писать с разных аккаунтов дублирующий текст? Вы бот? Ботам обычно не помогают.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 2070
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1757 : 20 Октября 2014, 12:19:48 »

Добрый вечер! Какой смысл скидывать в личку когда уже 2 месяца идут лаги после 20 00 и каждый раз я звоню и оформляю заявку. Только за сентябрь четыре раза приходили техники в 16-00,17-00, 18-00 которые смотрели делали умный вид и говорили что все хорошо !! Беда в том что сеть лагает с 20 00 интернет начитает работать по схеме 15 через 15 даже на  ugmk-telecom.ru  зайти не могу (идиотизм). В тех. поддержке говорят  что все техники работают до 18 -00 и к сожалению некто не сможет проверить сделайте скин и скиньте нам (А ПОТОМ !!) предлагают заново оформить заявку!! (круг замкнулся !!!! хотя абонентская плата списывается безо всякой задержки )/////////// та-же печалька. "динамо"((((((((
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Записан

Orion

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1758 : 21 Октября 2014, 02:20:29 »

Доброй ночи! Не перестаю удивляться стабильности  работы сети УГМК-Телеком, новый рекорд был поставлен сегодня ровно 4 часа с 20-00 до 00 интернет был и работал !!! И опять повреждение  на трассе :)) ( чуть Высоцкого не спели ) только сейчас его (интернета) вообще нету и когда он придет не понятно и неизвестно  (Странно а людей в космос запускают ) Но что больше всего меня радует это ответ тех. поддержки как обычно!!!! проблема есть мы ее решаем  (ну или много других заученных фраз такие как "я Вас услышала", " Пришлите скрин", "Вы нам очень поможете", "Давайте оформим заявку для инженеров"  итд. и это я слушал 2 месяца  ) как не странно результата нуль !!!!!Уважаемые администраторы и администрация ну или кто у Вас отвечает за стабильность  ( так и хочется со злости  сказать словами Ф.Ф Преоброженского про сараи но, не буду) не стабильно работает сеть и интернет  по всей  В-Пышме , это нужно признать как факт и принять меры пока все пользователи не перешли на других провайдеров (вспомнить геркон а, если бы его не купили где бы он сейчас был ???). Хотя есть везде свои плюсы (как говориться не хочешь не ешь !)  завтра подключусь к другому провайдеру.
Записан

aac

  • Постоялец
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 185
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1759 : 21 Октября 2014, 08:06:14 »

Нет интернета с 00-00 примерно, даже внутрисетевые ресурсы не грузят
Ленина 127А
Записан

ept...

  • Профи
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 391
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1760 : 21 Октября 2014, 08:09:45 »

Нет интернета с 00-00 примерно, даже внутрисетевые ресурсы не грузят
Ленина 127А
Ситуация известна. Уже занимаемся.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Записан

mihail-h

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 62
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1761 : 21 Октября 2014, 22:50:33 »

вам не надоело писать с разных аккаунтов дублирующий текст? Вы бот? Ботам обычно не помогают.
///////да.......... ну......???????? вы не угадали.если вы не слепой,то можете заметить разные адреса. проблемы возникают довольно часто,не первый год в угмка-телеком, но проблемы появились после перехода на "динамо".у друзей на статике лагов в разы меньше.
Записан

Злобный Перец

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 223
    • ICQ клиент - 296706423
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1762 : 24 Октября 2014, 00:01:06 »

вот и у меня проблемки возникли, скорость в 10 раз ниже,чем заявлено в тарифе.

Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 2070
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1763 : 24 Октября 2014, 17:38:15 »

вот и у меня проблемки возникли, скорость в 10 раз ниже,чем заявлено в тарифе.


С Вашей стороны выставлены ограничения в 10Мбит/с. Уберите ограничения на компьютере/роутере, после чего замерьте скорость.
Записан

mihail-h

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 62
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1764 : 24 Октября 2014, 21:55:24 »

проблема на данный момент не решена  на "динамо"? со скорость проблем нет.
Записан

mihail-h

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 62
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1765 : 24 Октября 2014, 22:01:54 »

я так понимаю, решить проблему можно,но за мой счет. оплачивая статику???
Записан

[]NTY

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 299
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1766 : 25 Октября 2014, 00:06:45 »

mihail-h,У меня тоже динамика,но проблем нету :



Тут что то другое.Попробуй DNS сменить на Яндекс например :



Попробуй другой браузер,Портабле версия,распакуешь и запустишь,русский автоматом ставится.

Что еще,сделай трасерт до :



Прога тут : http://sourceforge.net/projects/winmtr/

100 пакетов отправь,и посмотри есть потери или нет.

Как вообще подключен то,роутер,кабель,фафля.
« Последнее редактирование: 25 Октября 2014, 15:21:37 от []NTY »
Записан

Злобный Перец

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 223
    • ICQ клиент - 296706423
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #1767 : 25 Октября 2014, 17:45:54 »

вот и у меня проблемки возникли, скорость в 10 раз ниже,чем заявлено в тарифе.


С Вашей стороны выставлены ограничения в 10Мбит/с. Уберите ограничения на компьютере/роутере, после чего замерьте скорость.

Проблема решилась сама собой. Однажды уже  такая проблема возникала после вмешательства  вашей техподдержки.
Записан

zhenya84

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1768 : 25 Октября 2014, 18:09:33 »

Добрый день. У меня такая проблема - последние 2 дня периодически отваливается интернет соединение, хотя до этого все было замечательно. Может кто знает в чем проблема? (адрес Орджонекидзе, 22)
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #1769 : 25 Октября 2014, 18:43:38 »

Добрый день. У меня такая проблема - последние 2 дня периодически отваливается интернет соединение, хотя до этого все было замечательно. Может кто знает в чем проблема? (адрес Орджонекидзе, 22)
Сетевой кабель подключается напрямую к компьютеру или через WI-FI роутер?
Записан