Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема скорости  (Прочитано 1624788 раз)

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2265 : 13 Марта 2017, 10:00:13 »

Здравствуйте! Очень маленькая скорость скачки торрентов - максимум 5 мб/с
Ограничений не выявлено. Рекомендуем сделать замер скорости на нашем сайте через Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
Записан

Злобный Перец

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 229
    • ICQ клиент - 296706423
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2266 : 29 Марта 2017, 18:10:09 »

Угораздило меня перейти в Билайн. Это капец, скорость обычно 70 из заявленных 100. Торренты еле грузятся. За месяц я дважды оставался без связи на несколько часов. Техподдержка работает гораздо хуже, чем в угмк.

Вывод: оставайтесь с угмк )) 

PS: снова возвращаюсь в родную гавань ))

Фотку приложил. Это мне так кабель в подъезде провели...


Записан

Axl_Rose80

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 77
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #2267 : 31 Марта 2017, 21:32:08 »


я что-то приуныл

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2268 : 01 Апреля 2017, 10:21:34 »


я что-то приуныл
Возникшая ситуация носит массовый характер, технические специалисты постараются решить вопрос в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Записан

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2269 : 09 Апреля 2017, 21:40:45 »

что-то со скоростью моею стало.... регулярные провалы, несчастные 2 ГБ скачать никак не могу....
« Последнее редактирование: 09 Апреля 2017, 21:44:25 от Azzazello »
Записан

мини-игра. найди себя!

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2270 : 10 Апреля 2017, 15:49:47 »

что-то со скоростью моею стало.... регулярные провалы, несчастные 2 ГБ скачать никак не могу....
Информация передана техническим специалистам. С Вами свяжутся по контактному телефону из договора
Записан

Sint

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 90
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2271 : 20 Апреля 2017, 10:23:17 »

Угораздило меня перейти в Билайн.
Фотку приложил. Это мне так кабель в подъезде провели...
А как ещё , стену штробить что ли под кабель канал ,вы потом сами взвоете зачем стену испортили  :) обычная практика , кабель кинули а дальше уже сами как вам вздумается . Старые дома не предусмотрено ничего , в новых то уже подобное предусмотрено .
Записан

art.em

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2272 : 21 Апреля 2017, 14:07:51 »

Вчера вечером начался отваливаться инет, то есть то нету.

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.32.162]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     2 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4     *       <1 мс     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  5    26 ms    26 ms    26 ms  79.133.94.86
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11  Resistance [89.251.72.25]  сообщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.44.78]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     4 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     1 ms     1 ms     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  5    26 ms    26 ms    26 ms  79.133.94.86
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *       27 ms    27 ms  108.170.232.47
  8    30 ms    30 ms    30 ms  173.194.44.78

Трассировка завершена.

Записан

art.em

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2273 : 21 Апреля 2017, 14:41:30 »

Сейчас звонил в тех. службу сказала девушка оператор у вас вообще нет проблем:
зашел на ты туб:
 
Нет подключения к Интернету

Попробуйте сделать следующее:
Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор.
Подключитесь к сети Wi-Fi ещё раз.
Выполните диагностику сети в Windows
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
трассер до контакта:


C:\Users\Артем>tracert vk.com

Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *        *        1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *       36 ms    36 ms  as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
  6    39 ms    39 ms    39 ms  10.254.116.54
  7    36 ms    36 ms    36 ms  srv180-11-213-95.vk.com [95.213.11.180]

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>tracert vk.com

Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     6 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     *      120 ms     3 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4     *        *       <1 мс  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  5    36 ms    39 ms    36 ms  as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
  6    39 ms    39 ms    39 ms  10.254.116.54
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8  Resistance [89.251.72.25]  сообщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.


Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2274 : 21 Апреля 2017, 14:46:11 »

Сейчас звонил в тех. службу сказала девушка оператор у вас вообще нет проблем:
зашел на ты туб:
 
Нет подключения к Интернету

Попробуйте сделать следующее:
Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор.
Подключитесь к сети Wi-Fi ещё раз.
Выполните диагностику сети в Windows
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
трассер до контакта:


C:\Users\Артем>tracert vk.com

Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *        *        1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *       36 ms    36 ms  as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
  6    39 ms    39 ms    39 ms  10.254.116.54
  7    36 ms    36 ms    36 ms  srv180-11-213-95.vk.com [95.213.11.180]

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>tracert vk.com

Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     6 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     *      120 ms     3 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4     *        *       <1 мс  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  5    36 ms    39 ms    36 ms  as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
  6    39 ms    39 ms    39 ms  10.254.116.54
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8  Resistance [89.251.72.25]  сообщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.

оставить заявку можно в личном кабинете на сайте или по тел. 8 800 7000 400
Записан

art.em

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2275 : 21 Апреля 2017, 14:57:42 »

по телефону сказали писать на форуме, сейчас с форума заявки не принимаете? Хорошая рекомендация через личный кабинет на сайте писать, а инет сдохнет совсем тоже через сайт обращаться? я тут с таким инетом уже 5 раз пытаюсь отправить сообщение
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2276 : 21 Апреля 2017, 15:15:20 »

по телефону сказали писать на форуме, сейчас с форума заявки не принимаете? Хорошая рекомендация через личный кабинет на сайте писать, а инет сдохнет совсем тоже через сайт обращаться? я тут с таким инетом уже 5 раз пытаюсь отправить сообщение

Ваша заявка передана в работу в техническую службу, спасибо за обращение.
Записан

^nuPAT^

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 31
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #2277 : 01 Июня 2017, 20:40:02 »

Угмк начали резать торренты? У меня скорость интернета 100мб (710р). Спид тест показывает заявленную сотку, но скорость торрента выше мегабайта (8мбит) не поднимается, но всего пару дней назад все было как надо. Пробовал как на загрузку, так и на отдачу. 1 мегабайт - это лимит?
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2278 : 02 Июня 2017, 10:34:25 »

Угмк начали резать торренты? У меня скорость интернета 100мб (710р). Спид тест показывает заявленную сотку, но скорость торрента выше мегабайта (8мбит) не поднимается, но всего пару дней назад все было как надо. Пробовал как на загрузку, так и на отдачу. 1 мегабайт - это лимит?
Здравствуйте.

Скорость при скачивании файлов через Torrent-клиенты не является показателем скорости предоставления услуг, т.к. сам процесс Torrent-трекеров накладывает ряд возможных ограничений, некоторые из которых кол-во раздающих и ограничение ими скорости раздач.
Замеры скорости рекомендуется производить на нашем сайте через Личный кабинет https://lk.ugmk-telecom.ru/ в разделе «Техническая поддержка» (замеры скорости необходимо делать при прямом подключении кабеля к компьютеру).
Записан

Sint

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 90
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2279 : 03 Июня 2017, 18:04:52 »

Угмк начали резать торренты? У меня скорость интернета 100мб (710р). Спид тест показывает заявленную сотку, но скорость торрента выше мегабайта (8мбит) не поднимается, но всего пару дней назад все было как надо. Пробовал как на загрузку, так и на отдачу. 1 мегабайт - это лимит?
Вот пару чудных программ , сам ими пользуюсь , попробуйте через них ТыK и ещё раз ТыK .
Ну ещё попробуйте этот торрент клиент 
Записан