Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема скорости  (Прочитано 431354 раз)

Grumbler

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2325 : 24 Февраля 2018, 21:54:47 »

Орджоникидзе 7, скорость очень плохая
Записан

Lexus

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 35
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2326 : 24 Февраля 2018, 21:57:22 »

Орджоникидзе 7, скорость очень плохая
На Машинке 7 такая же фигня, торрент вроде работает, а вот сайты, как умерли:(
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1816
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2327 : 24 Февраля 2018, 22:11:14 »

Уважаемые абоненты. Информируем Вас о том, что сейчас наблюдается аварийная ситуация у магистрального провайдера. В связи с этим возможна низкая скорость до определенных ресурсов. Ситуация будет решена в ближайшее время. Благодарим за понимание.
Записан

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 947
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2328 : 01 Марта 2018, 22:18:38 »

Юбилейная 26а, чет скорости нет совсем.... вчера вроде была
Записан

мини-игра. найди себя!

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1816
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2329 : 02 Марта 2018, 00:22:32 »

Юбилейная 26а, чет скорости нет совсем.... вчера вроде была
Добрый вечер, Azzazello. Для проверки подключения необходимо предоставить следующую информацию:

1.   Как давно наблюдается снижение скорости?
2.   Кабель подключается напрямую или через роутер?
3.   Как давно проверяли компьютер на вирусы?
4.   Сделайте, пожалуйста, замер скорости на нашем сайте через Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
5.   Если скорость при замере не будет соответствовать скорости по вашему тарифу, необходимо оформить заявку в технический отдел. Способы оформления заявки: через Личный кабинет на нашем сайте https://lk.ugmk-telecom.ru/ или обратившись в по №8-800-7000-400

Перед замером скорости рекомендуем:
- Проверить компьютер на вирусы
- Антивирус на период проверки необходимо отключать, т.к. он может ограничивать скорость,  также это касается сетевых экранов, фильтров трафика и т.п.
- Отключить  перед проверкой все активные приложения и программы (в том числе и торренты)
Записан

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 947
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2330 : 02 Марта 2018, 10:40:38 »

2 дня как подключился по этому адресу. Кабель отрезан под потолок, дотягивается только до роутера. И врятли он сдох при переезде.
Сегодня понаблюдаю, если будут перебои оформлю заявку.
Записан

мини-игра. найди себя!

Mr.Grym

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2331 : 08 Марта 2018, 20:37:31 »

08.03.18 Ленина 42. Примерно в 12 часов пропал интернет, посте обращения в тех поддержку интернет появился на очень низкой скорости... даже измерить не могу,  спидтест не запускается. Страница грузится минуту или вообще не прогружается. Яндекс скорость
« Последнее редактирование: 08 Марта 2018, 20:39:20 от Mr.Grym »
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1816
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2332 : 08 Марта 2018, 20:46:41 »

08.03.18 Ленина 42. Примерно в 12 часов пропал интернет, посте обращения в тех поддержку интернет появился на очень низкой скорости... даже измерить не могу,  спидтест не запускается. Страница грузится минуту или вообще не прогружается. Яндекс скорость
Добрый вечер, Mr.Grym! Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный телефон личным сообщением.
Записан

Alexey_VP

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2333 : 09 Марта 2018, 22:55:09 »

 :( ул.Чайковского  , на счету деньги есть, интернет то есть то нет, скорость плавает, то 75.43 Мбит/с=9.43 МБайт/с, то 89.89 Мбит/с=11.24 МБайт/с то вообще пропадает  в 0 на пару минут, и снова плавает скорость.. (тариф сверхзвуковой)
Записан

art.em

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2334 : 09 Марта 2018, 22:57:34 »

:( ул.Чайковского  , на счету деньги есть, интернет то есть то нет, скорость плавает, то 75.43 Мбит/с=9.43 МБайт/с, то 89.89 Мбит/с=11.24 МБайт/с то вообще пропадает  в 0 на пару минут, и снова плавает скорость.. (тариф сверхзвуковой)
такая же фигня уже мин 40
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1816
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2335 : 09 Марта 2018, 23:33:15 »

:( ул.Чайковского  , на счету деньги есть, интернет то есть то нет, скорость плавает, то 75.43 Мбит/с=9.43 МБайт/с, то 89.89 Мбит/с=11.24 МБайт/с то вообще пропадает  в 0 на пару минут, и снова плавает скорость.. (тариф сверхзвуковой)
такая же фигня уже мин 40
К сожалению, произошла аварийная ситуация на оборудование. Технические специалисты на данный момент восстановили услуги. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
« Последнее редактирование: 09 Марта 2018, 23:36:33 от УГМК-Телеком »
Записан

Злобный Перец

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 214
    • ICQ клиент - 296706423
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2336 : 12 Марта 2018, 16:28:42 »

Ребята, что с интернетом на  Юбилейной 7а?   

Записан

Злобный Перец

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 214
    • ICQ клиент - 296706423
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2337 : 12 Марта 2018, 18:28:28 »

Ребята, что с интернетом на  Юбилейной 7а?   



скорость восстановилась
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1816
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2338 : 12 Марта 2018, 18:31:33 »

Ребята, что с интернетом на  Юбилейной 7а?   



скорость восстановилась
Добрый день, Злобный Перец. Технические специалисты, как раз, только что проверили Ваше подключение, скорость восстановили.
Записан

Alexey_VP

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2339 : 18 Марта 2018, 23:10:46 »

На чайковского снова скорость плавает, то в 0 интернет пропадает то все хорошо :(  как снег валит так проблемы с интернетом, опять авария?
Деньги на счету есть!!!!!!
Записан