Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема скорости  (Прочитано 442644 раз)

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1868
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2385 : 18 Июня 2018, 16:26:26 »

Злобный Перец, добрый день. Спасибо Вам за информация. По Вашему обращению оформлена заявка. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.

А сроки какие-то существуют? В прошлый раз подобную проблему решили моментально :)
Злобный Перец, добрый день. Ваша заявка принята в работу техническими специалистами. В ближайшее время с Вами созвонится инженер нашей компании и попробует вместе с Вами удаленно решить данный вопрос.
Записан

Злобный Перец

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 216
    • ICQ клиент - 296706423
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2386 : 18 Июня 2018, 16:44:19 »

Вопрос решён. Спасибо техническим специалистам :)
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1868
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2387 : 18 Июня 2018, 17:12:16 »

Вопрос решён. Спасибо техническим специалистам :)
Злобный Перец, спасибо Вам за обратную связь. Если у Вас ещё возникнут вопросы, будем рады Вам помочь.
Записан

Alexey_VP

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2388 : 21 Июня 2018, 01:47:50 »

 ??? Ул.Чайковского снова дискомфорт в скорости интернета, или тех.работы идут?
Баланс положительный, тариф все тот же сверхзвук :)
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1868
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2389 : 21 Июня 2018, 02:08:13 »

??? Ул.Чайковского снова дискомфорт в скорости интернета, или тех.работы идут?
Баланс положительный, тариф все тот же сверхзвук :)

На данный момент в компании проводятся плановые профилактические работы. На время проведения работ может наблюдаться прерывание в предоставлении услуг компании: интернет. Ориентировочное время восстановления сервиса до 03:00. Благодарим за понимание.
Записан

Alexey_VP

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2390 : 21 Июня 2018, 02:24:04 »



 Спасибо за оперативный ответ :-[ Интернетик не болей  :-*
Записан

Alexey_VP

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2391 : 24 Июня 2018, 20:28:07 »

 :D с такой скоростью, не хочется что то мне проверять пинг в игре  ::)
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1868
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2392 : 24 Июня 2018, 20:50:23 »

:D с такой скоростью, не хочется что то мне проверять пинг в игре  ::)

Alexey_VP, добрый вечер. Данная информация добавлена в ранее оформленную заявку.
Информация доведена до инженера нашей компании. Пожалуйста, ожидайте решения данного вопроса.
Записан

Alexey_VP

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2393 : 27 Июня 2018, 22:11:03 »

проблема с потерями пакетов  в играх world of tanks и world of warships не решилась, все те же потери :(
(p.s через роутер, и на прямую, все тоже самое)
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1868
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2394 : 27 Июня 2018, 22:18:43 »

проблема с потерями пакетов  в играх world of tanks и world of warships не решилась, все те же потери :(
(p.s через роутер, и на прямую, все тоже самое)
Alexey_VP, добрый вечер. Информация добавлена в ранее оформленную заявку и передана инженеру компании. Пожалуйста, ожидайте решения данного вопроса.
Дополнительно прошу Вас предоставить трассировку.
Записан

Alexey_VP

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2395 : 27 Июня 2018, 23:08:17 »

 ;) Держите (трассировку) пинг-плоттер, я наверное уже надоел вам с этими танками  ;D просто уже за 7 лет от них зависимость ::)
« Последнее редактирование: 27 Июня 2018, 23:13:00 от УГМК-Телеком »
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1868
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2396 : 27 Июня 2018, 23:13:19 »

;) Держите (трассировку) пинг-плоттер, я наверное уже надоел вам с этими танками  ;D просто уже за 7 лет от них зависимость ::)
Alexey_VP, спасибо. Информация добавлена в заявку.
Записан

axwell

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 94
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #2397 : 08 Июля 2018, 16:28:03 »


пакет 2 в 1, утром до 80-90 mbps, остальное время 1-2 mbps.
И так постоянно работает, стабильности нет никогда!
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1868
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2398 : 08 Июля 2018, 17:20:00 »

Добрый вечер,уточните пожалуйста номер лицевого счёта и контактный телефон для связи с Вами,зафиксирую заявку на проверку линии.
Записан

Alexey_VP

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2399 : 12 Июля 2018, 11:09:24 »

 :) Спокойно спокойно, я не с жалобами, я похвалить Инженеров "УГМК-Телеком"

Компания Wargaming.net предоставила отчет "обратной-трассировки" , немного с запозданием.

Нами была произведена обратная трассировка до указанного Вами адреса, по результатом которой с нашей стороны проблем выявлено не было. 
Файл с отчетом прикреплён к данному сообщению.
В случае, если Вам понадобиться какое-то ещё содействие в решении сложившейся ситуации, пожалуйста, сообщите нам. 

Проблема решилась, доволен не описать как, спасибо всем кто принимал участие в решении моей проблемы:3 :-* :-* :-*
Записан