Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема скорости  (Прочитано 703950 раз)

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #180 : 14 Сентября 2011, 22:09:35 »

ВЫ ТАМ МОИ НЕРВЫ НА ПРОЧНОСТЬ ПРОВЕРЯЕТЕ????
2 НЕДЕЛИ НЕБЫЛО В ГОРОДЕ, МАЛО ТОГО ЧТО ОБРЫВЫ ОДИН ЗА ДРУГИМ, ДАК ЩАС ЕЩЕ КРУЧЕ!
"Уважаемый абонент ООО «УГМК-Телеком»,
Ваш доступ к Интернету ограничен:
 на Вашем лицевом счете закончились денежные средства."
ХОТЯ ТОЛЬКО ДНЕМ КИНУЛ КОСАРЬ НА СЧЕТ!
ЧЕ ЗА ВЫВКРУТАСЫ????
Прошу Вас сделать перерасчет, желательно еще и морального вреда!
Записан

мини-игра. найди себя!

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #181 : 14 Сентября 2011, 22:11:13 »

"Обещанный платеж – сервис, позволяющий произвести виртуальную предоплату через Ваш Личный кабинет и мгновенно......." фразу так и не поправили!
Записан

мини-игра. найди себя!

Gellala

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #182 : 14 Сентября 2011, 22:19:43 »

"Обещанный платеж – сервис, позволяющий произвести виртуальную предоплату через Ваш Личный кабинет и мгновенно......." фразу так и не поправили!
Вы оплатили несколько меньшую сумму в 17:02. Активация в системе вашего порта произошла ровно через 30 секунд, после оплаты. С момента активации и на текущий момент времени, каких-либо ограничений по вашему адресу - нет. По вопросу перерасчета, необходимо обратиться с письменным заявлением в абонентский отдел. Я в любом случае приношу Вам извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Напишите в личку Ваш контактный телефон. Спасибо.
« Последнее редактирование: 14 Сентября 2011, 22:26:05 от Gellala »
Записан
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #183 : 14 Сентября 2011, 22:42:10 »

"Обещанный платеж – сервис, позволяющий произвести виртуальную предоплату через Ваш Личный кабинет и мгновенно......." фразу так и не поправили!
Вы оплатили несколько меньшую сумму в 17:02. Активация в системе вашего порта произошла ровно через 30 секунд, после оплаты. С момента активации и на текущий момент времени, каких-либо ограничений по вашему адресу - нет. По вопросу перерасчета, необходимо обратиться с письменным заявлением в абонентский отдел. Я в любом случае приношу Вам извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Напишите в личку Ваш контактный телефон. Спасибо.
Повторюсь еще раз, за 2 недели моего отсутсвия возможно возникла незначительная задолженность на моем лицевом счете, но я внес 130р за телевидение и 870 за инет, как я мог оплатить несколько меньшую сумму если у меня по ТП 599р в месяц?
все работало, правда с перебоями примерно до 21 часа, а потом выдало сообщение что бало на моем счете закончилось..
Это было сосвсем не смешно..
Сейчас вроде все работает
Записан

мини-игра. найди себя!

Gellala

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #184 : 14 Сентября 2011, 23:18:59 »

"Обещанный платеж – сервис, позволяющий произвести виртуальную предоплату через Ваш Личный кабинет и мгновенно......." фразу так и не поправили!
Вы оплатили несколько меньшую сумму в 17:02. Активация в системе вашего порта произошла ровно через 30 секунд, после оплаты. С момента активации и на текущий момент времени, каких-либо ограничений по вашему адресу - нет. По вопросу перерасчета, необходимо обратиться с письменным заявлением в абонентский отдел. Я в любом случае приношу Вам извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Напишите в личку Ваш контактный телефон. Спасибо.
Повторюсь еще раз, за 2 недели моего отсутсвия возможно возникла незначительная задолженность на моем лицевом счете, но я внес 130р за телевидение и 870 за инет, как я мог оплатить несколько меньшую сумму если у меня по ТП 599р в месяц?
все работало, правда с перебоями примерно до 21 часа, а потом выдало сообщение что бало на моем счете закончилось..
Это было сосвсем не смешно..
Сейчас вроде все работает
Совершенно верно, на лицевой счет по услуге интернет поступила именно 870 рублей. Её я имела ввиду под фразой "несколько меньшую". Время оплаты и время активации Вашего IP я написала. Заявку по факту ваших постов сформировала и отправила в техническую службу. Еще раз приношу Вам извинения. Большое спасибо.
Записан
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ

Злобный Перец

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 224
    • ICQ клиент - 296706423
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #185 : 15 Сентября 2011, 17:30:58 »

Екб


Пермь


Питер


Москва


Ставрополь


Новые результаты меня устраивают :)  Спасибо  работникам  компании УГМК :)

Единственное... Пермь  как хромала так и хромает :)

Вообщем на данную минуту инет работает очень резво. Посмотрю как вечером себя будет вести.
Записан

xaoc

  • Эксперт
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 565
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #186 : 15 Сентября 2011, 17:44:24 »

Скорость днём ПОКА вот такая. Что происходит вечером Вы сами знаете. Решения проблемы пока не наблюдаю.


« Последнее редактирование: 15 Сентября 2011, 17:47:11 от xaoc »
Записан
Не говорите что мне делать и я не скажу куда вам идти...

G@RIK

  • Global Moderator
  • Эксперт
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 531
    • ICQ клиент - 420912764
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #187 : 15 Сентября 2011, 17:57:57 »

Скорость днём ПОКА вот такая. Что происходит вечером Вы сами знаете. Решения проблемы пока не наблюдаю.



провалы со скоростью в вечернее время на контроле. Как информация появится мы вам отпишемся или позвоним  . Спасибо за понимание.
Записан

Azzazello

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 955
    • ICQ клиент - 191159063
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #188 : 15 Сентября 2011, 17:59:10 »

Ну пока я полон полон позитива на фоне вчерашних событий, реабилитиретесь :)
первый скрин утро, вторай сейчас, тариф: что-то там 20 :)
Записан

мини-игра. найди себя!

xaoc

  • Эксперт
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 565
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #189 : 15 Сентября 2011, 21:02:56 »

Ну вот и вечернее падение скорости...




К 23 часам получу искомые 4 мегабита...
Записан
Не говорите что мне делать и я не скажу куда вам идти...

xaoc

  • Эксперт
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 565
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #190 : 15 Сентября 2011, 21:53:49 »

Ну скорость как я и говорил падает...



Даже до 23 часов ждать не пришлось...

И неожиданный скачок скорости в 12 часов.


Ладно, будем ждать дальше. Хотя в принципе руководством была озвучена дата - "просим подождать до пятницы".
Ждёмс :)
« Последнее редактирование: 16 Сентября 2011, 00:02:57 от xaoc »
Записан
Не говорите что мне делать и я не скажу куда вам идти...

MaHb9Ik

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 142
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #191 : 16 Сентября 2011, 03:06:52 »

вот собственно подключил другой пров кто захочет тот поймет какой и для меня важна скорость не только 1 но и 2 и тут как видно на скрине нет ни каких пресловутых ограничений в 6 мбит но тут показана малость того что на самом деле я вижу в торрента клиенте


еше добавлю пинги впечятляют ) ну и грейд А это как вроде самый лучьший считаеться хотя есть к чему стремиться нужен А+ )
« Последнее редактирование: 16 Сентября 2011, 03:27:01 от MaHb9Ik »
Записан

zhuravlik

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 67
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #192 : 16 Сентября 2011, 06:58:53 »

Этта, самое, а привязка у и**са у мак-адресу сетевух есть? ))))
Записан

Yrrab50a

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 47
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #193 : 16 Сентября 2011, 08:42:49 »

Этта, самое, а привязка у и**са у мак-адресу сетевух есть? ))))
Нет давно уже нету привязки по маку!
Записан
xDxD

Realmk

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 287
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #194 : 16 Сентября 2011, 09:20:22 »

вот наверно сервера спидтеста определить можно... сделайте фильтр, чтобы на эти сервера скорость была без ограничений, чтоб народ не ныл...
ведь скорость то особо не нужна... так... письками скринами померяться... дайте им почувствовать себя гордыми за свои... скрины
Записан