Общение с клиентами > Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область
Оплата через Телебанк
FusiON:
Чтобы заплатить за интернет и телефон через систему Телебанк "Кольца урала", кого нужно выбирать получателем платежа, УГМК-телеком, или Кузбассвязьуголь?
Vladimir:
--- Цитата: FusiON от 01 Июля 2011, 09:03:11 ---Чтобы заплатить за интернет и телефон через систему Телебанк "Кольца урала", кого нужно выбирать получателем платежа, УГМК-телеком, или Кузбассвязьуголь?
--- Конец цитаты ---
того, с кем у Вас договор.
FusiON:
--- Цитата: Vladimir от 01 Июля 2011, 09:08:56 ---того, с кем у Вас договор.
--- Конец цитаты ---
Это понятно. Дело в том, что в системе Телебанк, у "УГМК-Телеком" платежи за интернет и другие услуги связи разнесены в разные категории, а "Кузбассвязьуголь" имеется только в разделе "услуги связи". Не хотелось бы заслать немалые деньги черти куда, а потом иметь кучу проблем с их возвратом.
Vladimir:
--- Цитата: FusiON от 07 Июля 2011, 10:46:14 ---
--- Цитата: Vladimir от 01 Июля 2011, 09:08:56 ---того, с кем у Вас договор.
--- Конец цитаты ---
Это понятно. Дело в том, что в системе Телебанк, у "УГМК-Телеком" платежи за интернет и другие услуги связи разнесены в разные категории, а "Кузбассвязьуголь" имеется только в разделе "услуги связи". Не хотелось бы заслать немалые деньги черти куда, а потом иметь кучу проблем с их возвратом.
--- Конец цитаты ---
разделение по категориям по-сути ничего не значит. вы кладете деньги на номер лицевого счета.
так, выбрав категорию "за телефон", можно указать номер лс услуги Интернет. И деньги придут именно на л/с за Интернет.
Такое деление операторы делают для удобства, но иногда это вводит клиентов в заблуждение.
FusiON:
Оплатил интернет и телефон через телебанк 21 января, сегодня уже 26 января и судя по состоянию лицевого счета деньги туда так и не поступили. Где гуляют деньги уже пятый день?
Навигация
Перейти к полной версии