Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Техническое обслуживание  (Прочитано 48103 раз)

Gellala

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #15 : 30 Марта 2012, 12:04:42 »

возможность смены тарифов через Личный кабинет будет доступна с 31.03.2012г..
Что-то изменений нет ???
в течение дня проверяйте. По времени информацию не конкретизировали, к сожалению.
« Последнее редактирование: 30 Марта 2012, 17:59:21 от Gellala »
Записан
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ

alexey96

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #16 : 30 Марта 2012, 21:36:48 »

Gellala, а завтра дату с 31.03.12 измените на 01.04.12 итак пока тарифы не появятся?  или вам стыдно за провайдера краснеть ???
Записан
   

simbiryatin

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 17
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #17 : 01 Апреля 2012, 04:33:27 »

Добрый день, собственно к тех. поддержке два вопроса:
1) Почему скорость приема ночью не увеличивается?
2) Скорость отдачи так и останется на уровне 256 Кбит/с?

Замер делался 1.04.2012 в 4:29. Переход на тарифный план "Курс" осуществлен вчера, соответственно сейчас активен.
Записан

alexey96

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #18 : 01 Апреля 2012, 08:09:42 »

также переключился на тариф курс, должно быть 1 мбит т.к. личном кабинете он активен, а по факту

 


01 Апреля 2012, 08:07:21
« Последнее редактирование: 01 Апреля 2012, 08:11:32 от alexey96 »
Записан
   

OLhen

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #19 : 01 Апреля 2012, 09:33:44 »

to simbiryatin и alexey96 по Вашему обращению оформлена заявка. Контактный номер можно взять из договора?
Записан

alexey96

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #20 : 01 Апреля 2012, 10:08:27 »

OLhen, в течении какого времени проблема решится?
заранее спасибо.
Записан
   

OLhen

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #21 : 01 Апреля 2012, 10:15:33 »

OLhen, в течении какого времени проблема решится?
заранее спасибо.
информацию передали на участок, на неделе, думаю, с заявкой разберутся. Если потребуется с Вами свяжутся по контактному телефону из договора (у Вас контакты не менялись?)
Записан

OLhen

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #22 : 01 Апреля 2012, 17:08:28 »

alexey96, выложите так же, пожалуйста, показания замеров скорости с сайта speedtest.net
Записан

alexey96

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #23 : 01 Апреля 2012, 18:38:19 »

« Последнее редактирование: 01 Апреля 2012, 18:40:53 от alexey96 »
Записан
   

alexey96

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #24 : 01 Апреля 2012, 19:08:24 »

После повышения скорости ( на тех выходных до 512 кбит) возникла ещё одна проблема, я не могу соединится ни с одной машиной во внутренней сети поселка, хотя входящие соединения есть и нормально работают а исходящие нет. И пользуясь случаем хочу попросить вас снять ограничения исходящей скорости внутри поселка. заранее спасибо
Записан
   

OLhen

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #25 : 01 Апреля 2012, 19:18:12 »

После повышения скорости ( на тех выходных до 512 кбит) возникла ещё одна проблема, я не могу соединится ни с одной машиной во внутренней сети поселка, хотя входящие соединения есть и нормально работают а исходящие нет. И пользуясь случаем хочу попросить вас снять ограничения исходящей скорости внутри поселка. заранее спасибо

информацию передали
Записан

novobis

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 32
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #26 : 02 Апреля 2012, 10:06:33 »

Тариф «Форсаж». Баланс положительный. А скорости нет:

Записан

mst

  • Global Moderator
  • Активист
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 286
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #27 : 02 Апреля 2012, 10:58:49 »

Проверьте теперь. Исх скорость тоже должна стать по тарифу.
Записан

alexey96

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129
    • Просмотр профиля
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #28 : 02 Апреля 2012, 11:15:11 »

скорость стала по тарифу но не стабильна, постоянно падает почти до 0
Записан
   

novobis

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 32
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Техническое обслуживание
« Ответ #29 : 02 Апреля 2012, 12:05:25 »

Ничего не изменилось:
Записан