Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: IPTV  (Прочитано 479486 раз)

Centavria

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2550 : 08 Августа 2018, 18:22:32 »

Все работает, спасибо за оперативность.  :)
Записан

Spoor

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2551 : 08 Августа 2018, 21:03:29 »

Добрый вечер! Такая же проблема, как и выше описанные: "Не удается воспроизвести:...", при этом список каналов и программа передач обновляются. Номер л/с: 290537154, Спасибо.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1837
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2552 : 08 Августа 2018, 21:15:18 »

Добрый вечер.По Вашему обращению оформлена сервисная заявка.По результату решения Вам будет предоставлен ответ.
Записан

Sint

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2553 : 19 Августа 2018, 21:11:13 »

Здравствуйте уважаемые . Рассыпается картинка .
Вот видео записал что бы понятней было : https://rutube.ru/video/761cf7f433e47e89daf4d539c43357ca/
Скорость потока во время проблемы :


« Последнее редактирование: 19 Августа 2018, 21:13:55 от Sint »
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1837
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2554 : 19 Августа 2018, 22:15:18 »

Sint, добрый вечер. По Вашему обращению оформлена сервисная заявка. По результату решения Вам будет предоставлен ответ.
Записан

mihail-h

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 62
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: IPTV
« Ответ #2555 : 21 Августа 2018, 22:20:08 »

феофанова 2"Г" вообще пропало ip-tv
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1837
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2556 : 21 Августа 2018, 23:25:18 »

mihail-h, добрый вечер. По Вашему обращению оформлена сервисная заявка. По результату решения Вам будет предоставлен ответ.
Записан

Sint

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2557 : 29 Августа 2018, 21:52:42 »

Проблема к сожалению сохраняется , канал россия 24




Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1837
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2558 : 29 Августа 2018, 22:11:40 »

Sint, добрый вечер! В таком случае, для Вас будет оформлена повторная заявка, с более детальной проверкой. По выполнению с Вами свяжутся!
Записан

Sint

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2559 : 28 Сентября 2018, 21:35:36 »

Sint, добрый вечер! В таком случае, для Вас будет оформлена повторная заявка, с более детальной проверкой. По выполнению с Вами свяжутся!
Здравствуйте . В этом направлении что нибудь делается ? Проблема остаётся .
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1837
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2560 : 28 Сентября 2018, 21:48:25 »

Sint, добрый вечер. Заявка находится в работе у технических специалистов. По данному вопросу в ближайшее время с Вами свяжется инженер. Информация о том, что проблема сохраняется, в заявку внесена.
« Последнее редактирование: 28 Сентября 2018, 22:02:41 от УГМК-Телеком »
Записан

Johnny

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2561 : 10 Октября 2018, 19:55:38 »

Добрый вечер! Перестал работать IPTV: список программ загружает, а видео - нет.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1837
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2562 : 10 Октября 2018, 20:04:30 »

Добрый вечер! Перестал работать IPTV: список программ загружает, а видео - нет.

Johnny, добрый вечер! Уточните, пожалуйста, менялось ли что-то у Вас в схеме подключения? Устанавливали ли роутер или какое-нибудь дополнительное программное обеспечение? Так же на каком устройстве просматриваете программы?
Записан

Johnny

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2563 : 10 Октября 2018, 20:12:06 »

Добрый вечер! Перестал работать IPTV: список программ загружает, а видео - нет.

Johnny, добрый вечер! Уточните, пожалуйста, менялось ли что-то у Вас в схеме подключения? Устанавливали ли роутер или какое-нибудь дополнительное программное обеспечение? Так же на каком устройстве просматриваете программы?

На компьютере смотрю. В схеме подключени ничего не менялось. Процент передачи идёт, а сигнала видео - нет.

Не поленился, подключил напрямую - тоже не работает.
« Последнее редактирование: 10 Октября 2018, 20:21:13 от Johnny »
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1837
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: IPTV
« Ответ #2564 : 10 Октября 2018, 20:39:19 »

Добрый вечер! Перестал работать IPTV: список программ загружает, а видео - нет.

Johnny, добрый вечер! Уточните, пожалуйста, менялось ли что-то у Вас в схеме подключения? Устанавливали ли роутер или какое-нибудь дополнительное программное обеспечение? Так же на каком устройстве просматриваете программы?

На компьютере смотрю. В схеме подключени ничего не менялось. Процент передачи идёт, а сигнала видео - нет.

Не поленился, подключил напрямую - тоже не работает.
Johnny, спасибо за предоставленную информацию. По Вашему обращению оформлена заявка, наши специалисты свяжутся с Вами после проверки по контактному телефону из договора. В случае, если Ваш контактный телефон изменился, просьба отправить новый номер личным сообщением.
Записан