Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблемы с интернетом  (Прочитано 674662 раз)

ept...

  • Профи
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 391
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #540 : 12 Сентября 2014, 12:12:33 »

Его не было порядка 10 минут
может обновлялось чего(антивирус, система?)
Записан

Kempriol

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 135
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #541 : 12 Сентября 2014, 12:21:30 »

не до такой же степени :)
Записан

Diaz

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 121
    • ICQ клиент - 101063863
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #542 : 12 Сентября 2014, 13:48:46 »

Пропала связь,  линк горит,  основной шлюз не пингуется.

Заработало, спасибо.
« Последнее редактирование: 12 Сентября 2014, 14:08:19 от Diaz »
Записан

ept...

  • Профи
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 391
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #543 : 12 Сентября 2014, 14:15:04 »

Пропала связь,  линк горит,  основной шлюз не пингуется.  200512977
было обесточено наше оборудование. сейчас доступ должен быть
Записан

Паша5991

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #544 : 22 Сентября 2014, 13:51:37 »

заплатил за интернет 30.08.2014 450р(сколько надо), сегодня 22.09.2014 пишет что На Вашем лицевом счёте закончились денежные средства. Можно узнать причину(обещанный платеж не брал)

счет 210459799.
Записан

ept...

  • Профи
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 391
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #545 : 22 Сентября 2014, 15:27:20 »

заплатил за интернет 30.08.2014 450р(сколько надо), сегодня 22.09.2014 пишет что На Вашем лицевом счёте закончились денежные средства. Можно узнать причину(обещанный платеж не брал)

счет 210459799.
Начислена абонентская плата за тот период, когда услуги предоставлялись. В том числе за период 4-10 августа. Той суммы, которая осталась на 1.09 было достаточно до 22.09.2014.
Записан

Паша5991

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #546 : 22 Сентября 2014, 18:56:42 »

4-10 августа как раз уже кончились средства на счету. Там уже писалась страница об отсутствии денег и скорость была сильно ограничена
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #547 : 22 Сентября 2014, 20:11:33 »

4-10 августа как раз уже кончились средства на счету. Там уже писалась страница об отсутствии денег и скорость была сильно ограничена
В этот период  производится доначисление за 7 дней, в течение которых услуга доступа к сети интернет предоставлялась со скоростью 128 Кбит/с.
Записан

root

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 55
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #548 : 22 Сентября 2014, 20:47:51 »

Странная тарифная полика получается. Предоставляли услугу 7 дней на скорости 128Kb/s, а оплату взяли по полному тарифу. Как то дебет с кредитом не сходится.
Записан

dmitrysh

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 129
    • ICQ клиент - 380348495
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #549 : 23 Сентября 2014, 01:05:49 »

Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #550 : 23 Сентября 2014, 01:16:06 »

Странная тарифная полика получается. Предоставляли услугу 7 дней на скорости 128Kb/s, а оплату взяли по полному тарифу. Как то дебет с кредитом не сходится.
При скорости 128 кбит/сек. вы можете воспользоваться услугами Интернет, в том числе и  для внесения необходимой суммы либо для активации обещанного платежа. Начисление и списание денежных средств осуществляются за тот период, когда услуга предоставлялась и был доступ к сети Интернет. За тот период, когда услуги были ограничены полностью, начисление абонентской платы не происходит.
Записан

sat70

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 53
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #551 : 01 Октября 2014, 19:09:36 »

Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.
Записан

Ace

  • Global Moderator
  • Мудрец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 973
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #552 : 01 Октября 2014, 19:42:18 »

Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.
Так Вы сами у себя установили скорость соединения на 10Mb/s.
Записан

sat70

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 53
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #553 : 01 Октября 2014, 20:02:17 »

Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.
Так Вы сами у себя установили скорость соединения на 10Mb/s.
Это как я сделал? Я вроде ничего не устанавливал.
Записан

Ace

  • Global Moderator
  • Мудрец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 973
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #554 : 01 Октября 2014, 20:02:46 »

Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.
Так Вы сами у себя установили скорость соединения на 10Mb/s.
Это как я сделал? Я вроде ничего не устанавливал.
Соединение прямое или через роутер?
Записан