Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблемы с интернетом  (Прочитано 693773 раз)

hexad

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 278
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #75 : 15 Января 2013, 18:13:19 »

Народ, а есть кто с Алтайской 201 с такими проблемами?
Сегодня там свет вырубали где то до 11:30, так вот после этого инет просто ужас.
Проблемы теже: пинги вроде норм, при проверке спидтестом график прыгает как сумасшедший,
страницы либо не открываются, либо очень долго грузятся.

Заявку уже подали. Ждём ответов от инженеров.

л/с 280490170
Записан

LookAtMyHorse

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #76 : 15 Января 2013, 18:18:30 »

Добрый день.

Выставленные DNS сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Пингплоттер пинговал адрес www.com.
Проблема возникает периодически. В тот момент когда интернет ложится и перестает подавать признаки жизни окно PingPlotter'а выглядит так:

бам-ц:

Как видно каждый второй пакет начинает теряться и не доходить до адресата.

В то время когда интернет начинает работать хорошо окно выглядит так:


И в завершении timeline "разрывов" за пол часа.


Прошу прощения у владельцев неширокоформатных мониторов, не знаю как тут прятать картинки под спойлер.
Записан

xl

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 72
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #77 : 15 Января 2013, 18:22:39 »

Такая же хрень была у меня перед НГ, позвонил в поддержку, помогли. Сейчас вроде бы норм работает
Записан

sany0

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #78 : 15 Января 2013, 18:27:27 »

мда, дела не фонтан, ситуация не меняется
Записан

mst

  • Global Moderator
  • Активист
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 286
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #79 : 15 Января 2013, 18:39:30 »

Проблема локализована. Устраним в ближайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства
« Последнее редактирование: 15 Января 2013, 18:42:03 от mst »
Записан

hexad

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 278
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #80 : 15 Января 2013, 21:17:59 »

Проблема локализована. Устраним в ближайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства

что-нибудь слышно от инженеров?
Записан

Jonhen

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #81 : 15 Января 2013, 22:03:13 »

Добрый вечер Громова, 9
л/с 280460805
Наблюдаю последнюю неделю проблему с потерей пакетов, но специально ни разу не проверял, сегодня стало совсем невозможно, обидно что рвутся RDP, Jaber соединения, а это раздражает.
Трэйс до ДНС
:~$ traceroute 89.251.64.1
traceroute to 89.251.64.1 (89.251.64.1), 30 hops max, 60 byte packets
 1  host-109-200-111-33.ugmk-telecom.ru (109.200.111.33)  9.056 ms  9.213 ms  9.793 ms
 2  * host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru (46.160.135.97)  9.361 ms  9.541 ms
 3  host-46-160-183-41.ugmk-telecom.ru (46.160.183.41)  9.932 ms  10.115 ms  10.302 ms
 4  host30-rs2.milecom.ru (91.221.181.30)  11.030 ms  11.219 ms *
 5  host254-rs2.milecom.ru (91.221.181.254)  18.267 ms  18.448 ms  18.688 ms
 6  host28-rs1.milecom.ru (91.221.180.28)  37.792 ms * *
Потом попробовал попинговать ближайшие шлюзы через которые идёт трафик
:~$ ping 109.200.111.33
PING 109.200.111.33 (109.200.111.33) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 109.200.111.33: icmp_req=1 ttl=255 time=1.76 ms
...
--- 109.200.111.33 ping statistics ---
101 packets transmitted, 101 received, 0% packet loss, time 100162ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.680/2.910/108.185/10.531 ms

:~$ ping 46.160.135.97
PING 46.160.135.97 (46.160.135.97) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.135.97: icmp_req=1 ttl=254 time=1.59 ms
...
--- 46.160.135.97 ping statistics ---
32 packets transmitted, 32 received, 0% packet loss, time 31041ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.182/1.311/2.322/0.204 ms

:~$ ping 46.160.183.41
PING 46.160.183.41 (46.160.183.41) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.183.41: icmp_req=1 ttl=253 time=1.31 ms
...
--- 46.160.183.41 ping statistics ---
40 packets transmitted, 37 received, 7% packet loss, time 39075ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.114/1.454/2.869/0.294 ms
Через 15 минут повторил
:~$ ping -c 100 109.200.111.33
PING 109.200.111.33 (109.200.111.33) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 109.200.111.33: icmp_req=1 ttl=255 time=1.77 ms
...
--- 109.200.111.33 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 99162ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.670/2.640/14.570/2.406 ms

:~$ ping -c 100 46.160.135.97
PING 46.160.135.97 (46.160.135.97) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.135.97: icmp_req=1 ttl=254 time=1.31 ms
...
--- 46.160.135.97 ping statistics ---
100 packets transmitted, 99 received, 1% packet loss, time 99154ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.144/1.713/4.046/0.551 ms

:~$ ping -c 100 46.160.183.41
PING 46.160.183.41 (46.160.183.41) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.183.41: icmp_req=1 ttl=253 time=1.45 ms
...
--- 46.160.183.41 ping statistics ---
100 packets transmitted, 49 received, 51% packet loss, time 99397ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.194/1.349/2.004/0.143 ms
:~$ ping -c 100 91.221.181.30
PING 91.221.181.30 (91.221.181.30) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 91.221.181.30: icmp_req=3 ttl=61 time=5.09 ms
...
--- 91.221.181.30 ping statistics ---
100 packets transmitted, 59 received, 41% packet loss, time 99340ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.851/5.893/32.596/3.753 ms
Пинг до ДНС
:~$ ping -c 100 89.251.64.1
PING 89.251.64.1 (89.251.64.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 89.251.64.1: icmp_req=1 ttl=250 time=30.6 ms
...
--- 89.251.64.1 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 99139ms
rtt min/avg/max/mdev = 29.147/52.260/409.879/64.767 ms
Даже сообщение не мог написать здесь, всё время соединение скидывало.
Записан

mst

  • Global Moderator
  • Активист
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 286
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #82 : 15 Января 2013, 22:22:38 »

что-нибудь слышно от инженеров?
По моим наблюдениям проблема разрешилась мин 10 назад. Теперь хочу тоже самое услышать и от вас :)
Если нет буду искать дальше.
Записан

Liris

  • Global Moderator
  • Мудрец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 826
    • ICQ клиент - 683138
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #83 : 15 Января 2013, 22:29:36 »

Знакомый (район АТЗ-АТЭ) говорит что минут 20 назад вроде нормально начал интернет работать (ну по крайней мере значительно лучше, чем был), до этого испытывал те же трудности, что и другие пользователи, отписавшиеся в этой теме.
Записан

Maximder

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 50
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #84 : 15 Января 2013, 22:32:05 »

Да, вроде все нормально!
Записан

290468888

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #85 : 15 Января 2013, 22:36:52 »

Бесит уже, скорость где?! Алтайская 80 дом
Записан

hexad

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 278
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #86 : 15 Января 2013, 22:59:15 »

что-нибудь слышно от инженеров?
По моим наблюдениям проблема разрешилась мин 10 назад. Теперь хочу тоже самое услышать и от вас :)
Если нет буду искать дальше.



>tracert -d yandex.ru

Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.21.11]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms    <1 мс  192.168.1.1
  2     2 ms     1 ms     3 ms  109.200.111.1
  3     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.135.97
  4     3 ms     6 ms     2 ms  46.160.183.41
  5     6 ms     6 ms     5 ms  91.221.181.30
  6    11 ms    58 ms    12 ms  91.221.181.254
  7    14 ms    12 ms    13 ms  193.232.87.42
  8    57 ms    54 ms    54 ms  213.180.208.142
  9    64 ms    69 ms    64 ms  87.250.242.205
 10    63 ms    63 ms    64 ms  213.180.213.37
 11    65 ms    64 ms    68 ms  77.88.21.11

Трассировка завершена.



>tracert -d google.ru

Трассировка маршрута к google.ru [173.194.47.159]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms    <1 мс     2 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     4 ms  109.200.111.1
  3     2 ms     1 ms     4 ms  46.160.135.97
  4     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.183.41
  5     5 ms     8 ms     6 ms  62.78.94.133
  6     8 ms     8 ms     5 ms  217.150.42.38
  7    52 ms    52 ms    52 ms  72.14.219.178
  8    75 ms    76 ms    73 ms  72.14.219.177
  9    63 ms    62 ms    61 ms  216.239.47.141
 10    61 ms    62 ms    63 ms  173.194.47.159

Трассировка завершена.



>tracert -d mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.249]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     3 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     2 ms  109.200.111.1
  3     1 ms     2 ms     1 ms  46.160.135.97
  4     1 ms     1 ms     2 ms  46.160.183.41
  5     7 ms     5 ms     5 ms  91.221.181.30
  6    10 ms    11 ms    11 ms  91.221.181.254
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8    54 ms    54 ms    96 ms  94.100.183.45
  9    54 ms    56 ms    55 ms  94.100.191.249

Трассировка завершена.



ТП Глиссада л/с 200460634:

Хостинг Dianet (Тут я забыл utorrent вырубить :))


Хостинг DOM.RU


Хостинг MTS (тут всё было вырублено. чё то отдача в два раза ниже.)


Хостинг RuTube (аналогичная трабла с отдачей)



торрентом щас тянул: среднее 1.2MB/s, но доходило и до 1.7, а также держалось нормально на 1.6. Тут всё гуд.


ОГРОМНОЕ СПАААСИИИБОО!!!

p.s.: по-поводу проблем у абонента с л/с 280490170 пока сказать ничего не могу. они оставили заявку инженерам.
думаю инженеры с ними созвоняться и всё выясниться :)
Записан

Jonhen

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #87 : 15 Января 2013, 23:35:09 »

По моим наблюдениям проблема разрешилась мин 10 назад. Теперь хочу тоже самое услышать и от вас :)
Если нет буду искать дальше.
Оперативно :-)
Да действительно всё в норме.
Спасибо!
Записан

Sp@r

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 22
  • л/с 210470810
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #88 : 17 Января 2013, 20:30:01 »

Пинг подскочил почти в два раза

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-174-161.ugmk-telecom.ru [46.160.174.
161]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-183-41.ugmk-telecom.ru [46.160.183.4
1]
  4    65 ms    64 ms    65 ms  host30-rs2.milecom.ru [91.221.181.30]
  5    72 ms    72 ms    77 ms  host254-rs2.milecom.ru [91.221.181.254]
  6    70 ms    70 ms    70 ms  pokryshkin-vlan801.yandex.net [193.232.87.42]
  7   118 ms   119 ms   117 ms  vermilion-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.197
]
  8   115 ms   120 ms   119 ms  87.250.242.205
  9   116 ms   119 ms   117 ms  mytp2-be6.yandex.net [213.180.213.13]
 10   115 ms   115 ms   116 ms  mytp2-be5.yandex.net [87.250.239.44]
 11   125 ms   120 ms   122 ms  www.yandex.ru [213.180.193.3]


« Последнее редактирование: 17 Января 2013, 20:38:26 от Sp@r »
Записан

Maximder

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 50
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #89 : 17 Января 2013, 20:31:17 »

Добрый вечер. Что-то опять у меня интернет подтормаживает. Скачивание с Яндекс. Народ не больше 2 мбит. пинг в world of tank на сервере РУ4 был 20-30, сейчас более 100.
л/с 240463869
Записан