Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблемы с интернетом  (Прочитано 236397 раз)

Лейла

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #270 : 26 Июля 2013, 17:56:22 »

Когда же всё-таки ваше оборудование перестанет давать сбои и ломаться? Надоел такой инет, за что платим деньги - не понятно....
После скачка напряжения на телецентре пострадало оборудование, мы не сами его ломаем. Занимаемся восстановлением. Ну не можем мы при всем желании предусмотреть подобные ситуации.
Ребята, не обижайтесь, но у вас постоянные проблемы и отговорки. Достаёт просто это уже.
Проблем не бывает у тех, кто не работает. Работы по модернизации сети и улучшения качества работы ведутся постоянно.
ну да, работаете, только что-то сбои в инете всё чаще и чаще. Я жила 2 месяца за рубежом, и поверьте, там за такое обслуживание клиентов вам бы мало не показалось. Там каждый провайдер борется за увеличение численности своих клиентов. Элементарно год-полтора назад качество связи в вашей компании было намного лучше, а сейчас - просто смешной лепет в оправдание.

P.S. Только вот мои посты не нужно удалять, как вы умеете, и писать мне в личку. А о смене провайдера подумываю все чаще
Записан

Лейла

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #271 : 26 Июля 2013, 17:58:48 »

Мы не обижаемся, мы решаем возникшие проблемы, но не отговорки! О проблемах сообщаем на форуме.
Не спорю, сообщаете, но на форум, как правило, зайти невозможно по причине отсутствия инета. И каким образом клиентам узнавать о ваших проблемах - не понятно. Хотя бы Колл-центр отвечал, так нет, тоже порой не дозвонишься
Записан

kolcifer

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #272 : 30 Июля 2013, 15:06:02 »

Проблема на нашем оборудовании после аварии на телецентре.
Проблему решаем.

Приносим извинения за не удобства.

И как долго это будет? Авария была 22 числа, интернет все так же плохо работает...
Записан

mst

  • Global Moderator
  • Активист
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 286
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #273 : 30 Июля 2013, 15:07:34 »

Проблема на нашем оборудовании после аварии на телецентре.
Проблему решаем.

Приносим извинения за не удобства.

И как долго это будет? Авария была 22 числа, интернет все так же плохо работает...
Тогда же она и была устранена. Опишите более подробно в чем заключается плохая работа?
Записан

Лень лениться

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 93
    • ICQ клиент - 643714196
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #274 : 22 Августа 2013, 23:36:43 »

Второй день не работает интернент т.е не открывает именно :
http://tankionline.com/ru/ (и у соседа от УГМК -Телеком не открывает толком)
Проверено - Рос.телеком открывает и играет танки онлайн.

Лень лениться

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 93
    • ICQ клиент - 643714196
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #275 : 23 Августа 2013, 11:53:58 »

Сегодня нормально входит. И что было - остаётся загадкой ... )

Kempriol

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 135
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #276 : 23 Августа 2013, 14:34:45 »

я вчера проверял вашу ссылку - тоже не открывалось
Записан

Liris

  • Global Moderator
  • Мудрец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 826
    • ICQ клиент - 683138
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #277 : 23 Августа 2013, 21:09:23 »

Вчера и доступ к хостингу SpaceWeb у меня был затруднен (как к управлению, так и к сайтам, размещенным на их серверах).
Записан

bear_rock

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 19
    • ICQ клиент - 371513555
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #278 : 24 Августа 2013, 20:12:56 »

Добрый вечер! пропал инет после молнии. л/с 270457393
Записан

Ace

  • Global Moderator
  • Мудрец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 973
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #279 : 24 Августа 2013, 22:14:13 »

Добрый вечер! пропал инет после молнии. л/с 270457393
Вижу что у вас все работает, на оборудовании есть активность с вашего порта.
Записан

NIKO_LEX

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 252
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #280 : 29 Августа 2013, 21:47:00 »

Здравствуйте. пропал интернет "после молнии" минут сорок назад, хотя через дорогу у друга все в порядке. л/с 260509343. ленина 31
Записан
Asus P8Z68-V,Core i7-2600,Kingston 8Gb,1Tb

Ace

  • Global Moderator
  • Мудрец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 973
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #281 : 30 Августа 2013, 07:14:29 »

Здравствуйте. пропал интернет "после молнии" минут сорок назад, хотя через дорогу у друга все в порядке. л/с 260509343. ленина 31
Сгорел коммутатор на вашем доме, сегодня заменят. Другу вашему повезло :)
Записан

NIKO_LEX

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 252
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #282 : 30 Августа 2013, 09:17:00 »

Здравствуйте. пропал интернет "после молнии" минут сорок назад, хотя через дорогу у друга все в порядке. л/с 260509343. ленина 31
Сгорел коммутатор на вашем доме, сегодня заменят. Другу вашему повезло :)
Жестоко :) спасибо за оперативную работу)
Записан
Asus P8Z68-V,Core i7-2600,Kingston 8Gb,1Tb

xiter99

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #283 : 30 Августа 2013, 21:56:05 »

Сегодня весь день нет скорости. Что такое может быть? даже сайты еле грузятся, с торента тянет 40-60кб/с
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #284 : 30 Августа 2013, 23:23:58 »

Сегодня весь день нет скорости. Что такое может быть? даже сайты еле грузятся, с торента тянет 40-60кб/с
Информация отправлена техническим специалистам.
Записан