Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблемы с интернетом  (Прочитано 161582 раз)

AlonsoM

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #885 : 14 Ноября 2018, 18:05:41 »

хотел уж было опять сегодня звонить и оставлять заявку, т.к. после нескольких дней стабильной работы снова начались проблемы, но вдруг раздался звонок с предложением лично взглянуть на работоспособность моего инета.
приятно удивлен, конечно, за это спасибо.
приехали, посмотрели и нашли причину в проводе на крыше.
за время моего пользования УГМК это уже как минимум третий раз, когда полностью перекладывают линию и проблема всегда на крыше, предыдущий раз буквально месяца 4 назад.
пообещали на этот раз прокинуть по фасаду.

надеюсь, новый способ монтажа будет лучше...
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1884
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #886 : 14 Ноября 2018, 18:28:37 »

хотел уж было опять сегодня звонить и оставлять заявку, т.к. после нескольких дней стабильной работы снова начались проблемы, но вдруг раздался звонок с предложением лично взглянуть на работоспособность моего инета.
приятно удивлен, конечно, за это спасибо.
приехали, посмотрели и нашли причину в проводе на крыше.
за время моего пользования УГМК это уже как минимум третий раз, когда полностью перекладывают линию и проблема всегда на крыше, предыдущий раз буквально месяца 4 назад.
пообещали на этот раз прокинуть по фасаду.

надеюсь, новый способ монтажа будет лучше...
AlonsoM, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Стараемся поддерживать качество услуг на высоте.
Записан

Noname

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #887 : 16 Ноября 2018, 18:52:17 »

Что с интернетом? Сегодня вечером как вылез жёлтый треугольник,так и висит...дозвониться ни по одному телефону невозможно,71-700 обещает соединить с оператором через 30 минут,а 8-800-7000-400 говорит,что соединение невозможно... На форуме нет никаких сообщений об аварии или плановом ремонте...Л/с 240510133
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1884
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #888 : 16 Ноября 2018, 18:58:57 »

Что с интернетом? Сегодня вечером как вылез жёлтый треугольник,так и висит...дозвониться ни по одному телефону невозможно,71-700 обещает соединить с оператором через 30 минут,а 8-800-7000-400 говорит,что соединение невозможно... На форуме нет никаких сообщений об аварии или плановом ремонте...Л/с 240510133
Добрый день. По Вашему обращению оформлена заявка. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.
Записан

Dega

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 95
    • ICQ клиент - 367936652
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #889 : 16 Ноября 2018, 20:04:33 »

Что с интернетом? Сегодня вечером как вылез жёлтый треугольник,так и висит...дозвониться ни по одному телефону невозможно,71-700 обещает соединить с оператором через 30 минут,а 8-800-7000-400 говорит,что соединение невозможно... На форуме нет никаких сообщений об аварии или плановом ремонте...Л/с 240510133

попробуйте сменить dns сервера на 8.8.8.8
Записан

Noname

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
Re: Проблемы с интернетом
« Ответ #890 : 17 Ноября 2018, 05:05:05 »

С утра все работает, спасибо.
Записан