Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: проблемы с интернет  (Прочитано 8565 раз)

serov66

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 28
    • Просмотр профиля
проблемы с интернет
« : 10 Ноября 2012, 21:52:46 »

здравствуйте
примерно 3недели назад заметил снижение скорости приема файлов, но не придал этому значения, сделав замеры на спидтесте получал цифру в районе 1мбит\с, тогда как заявленная скорость  на моем тарифном плане до 5мбит\с (по словам центра поддержки "в районе близком к 5")
на текущей неделе сделал замеры на спидтесте и получил результаты 1,2-1,4 мбит\сек на прием, с пингом до Екатеринбурга 90-100
позвонил в техподдержку - приняли заявку - на следующий день к обеду спидтест показал нужный результат близкий к 5, но все еще с пингом около 100,(причем по словам специалиста, на мой вопрос - из-за чего такое несоответствие - я получил ответ, что проблемы были связаны с магистральным провайдером - те 3!недели "ктото там" валял дурака, а угмк-телеком как-бы и не при чем)
и еще через день скорость снова "упала" до 1мбит\с
...и тишина
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: проблемы с интернет
« Ответ #1 : 11 Ноября 2012, 08:24:47 »

здравствуйте
примерно 3недели назад заметил снижение скорости приема файлов, но не придал этому значения, сделав замеры на спидтесте получал цифру в районе 1мбит\с, тогда как заявленная скорость  на моем тарифном плане до 5мбит\с (по словам центра поддержки "в районе близком к 5")
на текущей неделе сделал замеры на спидтесте и получил результаты 1,2-1,4 мбит\сек на прием, с пингом до Екатеринбурга 90-100
позвонил в техподдержку - приняли заявку - на следующий день к обеду спидтест показал нужный результат близкий к 5, но все еще с пингом около 100,(причем по словам специалиста, на мой вопрос - из-за чего такое несоответствие - я получил ответ, что проблемы были связаны с магистральным провайдером - те 3!недели "ктото там" валял дурака, а угмк-телеком как-бы и не при чем)
и еще через день скорость снова "упала" до 1мбит\с
...и тишина
Выложите результаты Спидтеста на данный момент.
Записан

serov66

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 28
    • Просмотр профиля
Re: проблемы с интернет
« Ответ #2 : 11 Ноября 2012, 14:42:11 »

« Последнее редактирование: 11 Ноября 2012, 14:48:18 от serov66 »
Записан

serov66

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 28
    • Просмотр профиля
Re: проблемы с интернет
« Ответ #3 : 13 Ноября 2012, 20:48:21 »

бред продолжается и во вторник
http://www.speedtest.net/result/2304983947.png
уже нормальные слова заканчиваются...
и опять тишина
« Последнее редактирование: 13 Ноября 2012, 20:59:03 от serov66 »
Записан

Gellala

  • Мудрец
  • ******
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 900
    • Просмотр профиля
Re: проблемы с интернет
« Ответ #4 : 14 Ноября 2012, 10:39:04 »

бред продолжается и во вторник
http://www.speedtest.net/result/2304983947.png
уже нормальные слова заканчиваются...
и опять тишина
Заявка по вашему обращению находится в работе у специалистов технических служб участка. По факту решения с Вами свяжутся по контактному телефону.
Записан
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ

serov66

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 28
    • Просмотр профиля
Re: проблемы с интернет
« Ответ #5 : 19 Ноября 2012, 09:08:37 »

пока все в порядке - тему можно закрыть
Записан