Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[ezd850]

Здравствуйте. Имеется Smart TV Samsung UE32ES6307U с функцией выхода в интернет через встроенный Wi-Fi адаптер.
Приложения не выходят в сеть, Smart Hub возвращает ошибку: Сеть не подключена. Проверьте настройки сети для использования Интернет-служб. (ERROR_MODEL_BIND). Но сеть настроена! При проверке состояния сети телевизор связывается с маршрутизатором и соединяется с интернетом, скачивает обновления. Настройки ТВ перезагружал, Smart Hub тоже. При подключении ТВ к другому провайдеру, проблема отсутствует. Smart Hub работает как ни в чём не бывало. Пробовал подключать ТВ к кабелю, прописал настройки как в компьютере, всё тоже самое.
Прошу помочь в решении данной проблемы.

[Ace]

Проверили оборудование, все работает.
Скажите схему подключения вашего ТВ.

[ezd850]

Кабель УГМК подключен в беспроводной маршрутизатор, в первый порт по кабелю подключен 1 ПК. Остальные устройства, включая телевизор настроены на автоматическое получение IP адреса. Всё работает, кроме Smart Hub.

[Ace]

Дополнительно отпишусь.

[Ace]

Есть ли еще у кого не работает SmartTV Samsung apps?

[Digs]

Есть ли еще у кого не работает SmartTV Samsung apps?

У меня тоже не работает, только сетевой кабель подключен прямо к телевизору.

[Ace]

Есть ли еще у кого не работает SmartTV Samsung apps?

У меня тоже не работает, только сетевой кабель подключен прямо к телевизору.

На телевизоре настроены белые IP адреса?

[chip]

Есть ли еще у кого не работает SmartTV Samsung apps?

У меня тоже перестал работать.
Заметил под Новый год. Раньше, месяца 2 назад всё работало.

[chip]

Проверил сегодня с другим провайдером, всё работает.
Не работает только на УГМК.
Прошу сделать, иначе придется переходить к другому провайдеру.

[Ace]

Мы разбираемся с данной проблемой.

[chip]

Всё, сделали. Теперь всё работает.
Спасибо.

[Ace]

Всё, сделали. Теперь всё работает.
Спасибо.

Хотелось бы уточнить: Samsung apps работает на телевизоре?

[matlash]

To chip

Всё, сделали. Теперь всё работает.
Спасибо.

Подскажите, в чем проблема была? Просто у нас на Балтыме на моем телевизоре Samsung С7000 2010 г.в. и сеть нормально работает, и интернет, включая Samsung Apps, а у соседа модель шестого поколения, но более свежая по году выпуска (2011), не работает. Причем, тест IP-соединения проходит, а при попытке зайти в раздел Internet@TV ошибка: что-то типа не удается установить соединение, проверьте подключение. И мультимедийных устройств раздающих по UPnP не видит. Обновление версии прошивки на телевизоре до самой последней не помогло. Просто не знаю, где рыть дальше... Я так понимаю, у Вас какая-то аналогичная ситуация была...

[ezd850]

Всё, сделали. Теперь всё работает.
Спасибо.

Хотелось бы уточнить: Samsung apps работает на телевизоре?

У меня не работает. Подключение к Интернет есть, обновил версию ПО, не помогло.

[chip]

Просто обратился к провайдеру.
Они поменяли IP адрес, т.к. старый почему то блокировался сервером Samsung
Звоните в техническую поддержку.
Но перед этим я проверил на другом провайдере. Там всё шло.
Samsung apps сейчас работает, как и раньше.