Общение с клиентами > Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов
низкая скорость
УГМК-Телеком:
--- Цитата: za chto ya plachu? от 31 Августа 2018, 13:40:59 ---Подскажите пожалуйста, альтернативу другого провайдера?
--- Конец цитаты ---
za chto ya plachu?, добрый день. Подскажите, в связи с чем у Вас возник данный вопрос?
Yamigami:
на данный момент скорость восстановилась,Спасибо!
Magic:
Здравствуйте, уже несколько недель одна и та же ситуация. днем всё хорошо но в период времени 19-23 ч. скорость падает до 1-3мб/с.
Делал замеры, в результате поток Серов - Н.Тагил стабилен 50мб как по тарифу, поток Серов - Екатеринбург стабилен 45-48мб. но всё что дальше резкое снижение до скорости 1 - 3 мб/с, в любом направлении что в сторону Омска что в сторону Москвы. думал явление временное и через пару дней пройдет, но к сожалению постоянное, забивает поток во внешний мир. И пожалуйста хватит перезагружать коммутатор в подъезде, он тут не при чем. Писал в чат поддержки который в личном кабинете, но либо молчание в течении часа либо стандартные отписки после перезагрузки локального порта коммутатора, что логично не исправившие результат. Надеюсь на решение проблемы.
УГМК-Телеком:
--- Цитата: Magic от 04 Февраля 2019, 20:41:33 ---Здравствуйте, уже несколько недель одна и та же ситуация. днем всё хорошо но в период времени 19-23 ч. скорость падает до 1-3мб/с.
Делал замеры, в результате поток Серов - Н.Тагил стабилен 50мб как по тарифу, поток Серов - Екатеринбург стабилен 45-48мб. но всё что дальше резкое снижение до скорости 1 - 3 мб/с, в любом направлении что в сторону Омска что в сторону Москвы. думал явление временное и через пару дней пройдет, но к сожалению постоянное, забивает поток во внешний мир. И пожалуйста хватит перезагружать коммутатор в подъезде, он тут не при чем. Писал в чат поддержки который в личном кабинете, но либо молчание в течении часа либо стандартные отписки после перезагрузки локального порта коммутатора, что логично не исправившие результат. Надеюсь на решение проблемы.
--- Конец цитаты ---
Добрый вечер. Уточните,пожалуйста (в личные сообщения), номер вашего лицевого счета.
Magic:
Сообщение написал, вот скрины замеров.
Навигация
Перейти к полной версии