Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: низкая скорость  (Прочитано 188874 раз)

vi

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 33
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #435 : 09 Января 2014, 13:13:46 »

Уважаемые пользователи, Ваши обращения зафиксированы, проблема найдена и будет устранена в ближайшее время. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Можете озвучить суть проблемы?
Записан

Support_Serov

  • Global Moderator
  • Постоялец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 165
    • ICQ клиент - 622748087
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #436 : 09 Января 2014, 13:29:55 »

Уважаемые пользователи, Ваши обращения зафиксированы, проблема найдена и будет устранена в ближайшее время. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Можете озвучить суть проблемы?

Нет

Вся техническая информация является конфиденциальной, и не подлежит распространению.
Записан

vi

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 33
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #437 : 09 Января 2014, 13:45:59 »

Support_Serov спасибо за ответ... по крайней мере честный
Записан

78657

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: низкая скорость
« Ответ #438 : 09 Января 2014, 17:24:17 »

тариф сверхзвуковой
Записан

alexis

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 88
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #439 : 09 Января 2014, 20:07:50 »

Нет
И как после этого верить, на слово? Мне не совсем понятна позиция данного провайдера... После таких односложных ответов доверие ещё больше падает. ???
Почему мы, пользователи, пишем подробно и открыто о своих проблемах, выкладываем трассировку и ещё кой какие тех. данные, а пров нам говорит:
Вся техническая информация является конфиденциальной, и не подлежит распространению.
Что ещё после этого остается думать? Видимо проблема "технического характера" живее всех живых.
Лично у меня, как абонента, как человека наконец появляется ощущение что меня "надули" (((

...А вот взяли бы и сказали, что по IP адресу такому-то, такой-то сервак заглючил, мы сделали то-то и то-то,
как обычно и делают уважающие себя (и абонентов) операторы связи! Можете его протестировать и убедиться в решении вашей проблемы
. СлабО?

Мне это напоминает диалог "врач - пациент".
Пациент подробно сообщает симптомы болезни, а врач ему... ну сами знаете.
Но если бы в больницах так лечили то половина Серова поумирало б.
« Последнее редактирование: 09 Января 2014, 20:16:29 от alexis »
Записан

78657

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: низкая скорость
« Ответ #440 : 09 Января 2014, 21:16:48 »

где звонок от тех.поддержки::::::::::::::::: >:( >:( >:(
Записан

Alexander-Ko

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 96
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #441 : 09 Января 2014, 21:46:12 »

Хахахаха решили они проблему, так почему снова вечер и снова проблемы с загрузкой страниц  :o??? Мне что снова каждый день оставлять заявки или все таки будем решать проблему. Операторы даже не хотят общаться))), все отключили меня от чата  ;D. Заметьте только в нашем городе и в соседнем проблемы такие, в Пышме и других чтот мало кто жалуется на скорость в таком количестве как мы  ;D. Видимо все старье к нам поставили, а у себя заменили на новое  ???
« Последнее редактирование: 09 Января 2014, 21:58:30 от Alexander-Ko »
Записан

inc1

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 70
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #442 : 09 Января 2014, 22:10:14 »

на speedtest скорость "продукта" от ugmk-telecom показывает около мегабита до екб при тарифе в 20.

ЗЫ: в кавычках специально указано цензурное слово
ЗЗЫ: при замерах получал отсутствие замера - смотри вложение
ЗЗЗЫ: пытался обновить adobe flash player, а получал ... на середине закачки
Записан
...бремя разумности иногда невыносимо гнетет каждого человека. Если он, конечно, разумен.

мой тариф - 20.
максимальный тариф провайдера - 100.
я что многого хочу требуя выдерживать скорость в 20% МАКСИМАЛЬНОГО ТАРИФА!??

Archivarius

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 39
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #443 : 10 Января 2014, 01:41:53 »

Как мы Вас понимаем Уважаемые Серовчане :(
Мы в Краснотуре тоже в сторонке курим и по скорости и по качеству.
Посылают по домам ребят, они приходят разводят руками слегка намекая что проблемка не у Вас и мы не сможем Вам помочь, хотя они знают ту, в чьей власти решить существующие проблемы...
Удачи нам либо в решении проблемы, либо в поиске провайдера :)
Записан
Нормально делай, нормально будет

Support_Serov

  • Global Moderator
  • Постоялец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 165
    • ICQ клиент - 622748087
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #444 : 10 Января 2014, 08:07:30 »

Уважаемые абоненты!
Проводятся технические работы по решению проблемы, в ближайшие время скорость восстановится.
Записан

alexis

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 88
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #445 : 10 Января 2014, 12:08:56 »

Да дело похоже в DNS серваках, то есть в той части инета, которая работает по запросам (вебстраницы, скачка файлов с сайтов, игры и т.д.), а вот остальное, что требует запроса одноразово за время сессии (IPTV, торренты) как ни странно скорость вечерами не сильно падает. У меня и IPTV работает вечерами без затыков, а там битрейд до 8 мбит и торренты вроде неплохо льются... А вот странички открываются десятки секунд.
Серваки забиты запросами и затыкаются от нагрузки пользователей, это сродни DDOS атаки. Представьте себе сколько запросов поступает на эти сервера в секунду когла вечерами садятся за компы десятки тысяч пользователей (может и больше). Вот такая картина вырисовывается и решить эту проблему можно если DNS серверы размещать в мощных дата-центрах, но там дорого, а пров видимо хочет подешевле. :D
« Последнее редактирование: 10 Января 2014, 12:11:57 от alexis »
Записан

78657

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: низкая скорость
« Ответ #446 : 10 Января 2014, 12:49:19 »

 >:(
Записан

Ville

  • Global Moderator
  • Новичок
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #447 : 10 Января 2014, 13:33:39 »

где звонок от тех.поддержки::::::::::::::::: >:( >:( >:(

Телефон указанный в договоре недоступен. Просьба скинуть телефон по которому можно дозвониться в личку.
Записан

polyanskiy7

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 21
    • ICQ клиент - 450201359
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: низкая скорость
« Ответ #448 : 10 Января 2014, 15:41:44 »

Тариф «Сверхзвуковой»
 
Записан

neteru

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 225
    • Просмотр профиля
Re: низкая скорость
« Ответ #449 : 10 Января 2014, 15:47:53 »

Тариф "Глиссада"
Записан