Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема со скоростью.  (Прочитано 120246 раз)

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #15 : 30 Апреля 2013, 19:52:25 »

Сегодня подключили ваш интернет, тариф "Сверхзвуковой". Скорость на спидтесте , в торентах выше 2 мбайт/с не поднимается. Где обещанные 100 мб/с?
Обычно в течении суток скорость должна восстановиться, понаблюдайте.
Записан

Antares

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #16 : 01 Мая 2013, 15:49:01 »

Сегодня подключили ваш интернет, тариф "Сверхзвуковой". Скорость на спидтесте , в торентах выше 2 мбайт/с не поднимается. Где обещанные 100 мб/с?
Обычно в течении суток скорость должна восстановиться, понаблюдайте.
Класс, скорость восстановится, когда нагрузки на основной канал у вас не будет...так бы и сказали :)
Записан

gitel

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 142
  • Почему когда пишешь правду тебя не любят !!!
    • Просмотр профиля
    • Информационный сайт СВУ
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #17 : 01 Мая 2013, 22:47:23 »

Сегодня подключили ваш интернет, тариф "Сверхзвуковой". Скорость на спидтесте , в торентах выше 2 мбайт/с не поднимается. Где обещанные 100 мб/с?
Обычно в течении суток скорость должна восстановиться, понаблюдайте.
Класс, скорость восстановится, когда нагрузки на основной канал у вас не будет...так бы и сказали :)
В том и дело, что бывает иногда нормально, а порой страницы как черепахи открываются. Вот на главной сайта написано "инет будет в двухэтажках" сначала сделайте инет и IP-TV норм, а потом беритесь дальше тянуть, а то с таким отношением к клиентам, вы их всех распугаете скоро и к вам никто подключатся не захочет. Я не наезжаю, а говорю объективные вещи, прислушайтесь пока непоздно ;)
« Последнее редактирование: 01 Мая 2013, 22:49:02 от gitel »
Записан

Antares

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #18 : 01 Мая 2013, 23:07:08 »

А у них походу только маркетинг хорошо работает :)
Записан

sheff12

  • Профи
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 323
  • Краснотурьинск
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #19 : 01 Мая 2013, 23:20:05 »

порой страницы как черепахи открываются.
... Я не наезжаю, а говорю объективные вещи, прислушайтесь пока непоздно ;)

"пока непоздно", а то что? Букварь-то когда выучите? :)
По теме: тоже бывает, что страницы как черепахи открываются. Но я-то знаю, что проблема в моем компе,
в частности, в браузере, и даже не поверите, в жестком диске. Особо неохота бороться, и так сойдет.
Так что ищите проблемы у себя, на 90%.
П.С. Для эксперимента: установите чистую винду, и попробуйте. Все полетит. :)
« Последнее редактирование: 01 Мая 2013, 23:22:20 от sheff12 »
Записан

gitel

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 142
  • Почему когда пишешь правду тебя не любят !!!
    • Просмотр профиля
    • Информационный сайт СВУ
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #20 : 01 Мая 2013, 23:35:43 »

порой страницы как черепахи открываются.
... Я не наезжаю, а говорю объективные вещи, прислушайтесь пока непоздно ;)

Так что ищите проблемы у себя, на 90%.
П.С. Для эксперимента: установите чистую винду, и попробуйте. Все полетит. :)
Вот не надо тут острить, в прошлый раз с днс что-то было, дак оперативно исправили и вы хотите сказать что проблема в моем компе была? :D Про букварь: не надо на меня наезжать, если вы хорошо на форуме пишите это не означает что все должны под вас подстраиваться, в сл.раз я вам отвечать перестану
« Последнее редактирование: 01 Мая 2013, 23:38:00 от gitel »
Записан

gitel

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 142
  • Почему когда пишешь правду тебя не любят !!!
    • Просмотр профиля
    • Информационный сайт СВУ
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #21 : 01 Мая 2013, 23:36:27 »

А у них походу только маркетинг хорошо работает :)
Баннеры по всему городу))
Записан

un1x0id

  • Global Moderator
  • Постоялец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 166
    • ICQ клиент - 373699912
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #22 : 06 Мая 2013, 11:49:23 »

Уважаемый gitel, проблема скорее всего с вашим оборудованием. Все возможные причины падений и снижения скорости на вашем канале мы проверили, никаких неисправностей не выявлено. У ваших соседей интернет работает стабильно без падений скорости и перерывов связи. Вы утверждаете что проблема у нас, но не хотите чтобы мы проверили ваше оборудование. Невозможно диагностировать причину без адекватной оценки всех факторов, влияющих на возникновение неисправности.
Записан

un1x0id

  • Global Moderator
  • Постоялец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 166
    • ICQ клиент - 373699912
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #23 : 06 Мая 2013, 12:05:08 »

Сегодня подключили ваш интернет, тариф "Сверхзвуковой". Скорость на спидтесте , в торентах выше 2 мбайт/с не поднимается. Где обещанные 100 мб/с?

Прежде чем проверить скорость интернета отключите приложения, которые могут скачивать обновления при подключении к интернету, а также антивирус.
Если измеряете скорость на speedtest.net, то измеряйте до Екатеринбурга к примеру на DOM.RU.
По поводу скорости на торрентах проверьте раздачу с большим числом сидов.

Тот же результат? Выложите сюда трассировки до того же google.com, vk.com, mail.ru. (в командной строке к примеру: tracert -d google.com)
Или можете оформить заявку по неисправности по телефону 8-800-7000-400, 71700. Наш специалист к вам придет и проверит в чем причина.
Записан

gitel

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 142
  • Почему когда пишешь правду тебя не любят !!!
    • Просмотр профиля
    • Информационный сайт СВУ
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #24 : 06 Мая 2013, 12:55:35 »

Уважаемый gitel, проблема скорее всего с вашим оборудованием. Все возможные причины падений и снижения скорости на вашем канале мы проверили, никаких неисправностей не выявлено. У ваших соседей интернет работает стабильно без падений скорости и перерывов связи. Вы утверждаете что проблема у нас, но не хотите чтобы мы проверили ваше оборудование. Невозможно диагностировать причину без адекватной оценки всех факторов, влияющих на возникновение неисправности.
Дак были ваши спецы уже. А когда повторно вызвал никто и не пришел, на форуме написано было что проблема у вас с ДНС серверами. Просто периодически возникают траблы, вирусов нет проверял и антивирусом и лечащими утилитами. На другом инете все летает. Мне это уже надоело писать, не хотите приходить ваше дело. За инет я более платить не намерен >:(
Записан

keYG

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #25 : 07 Мая 2013, 12:49:59 »

Скачет скорость, все-равно не стабильна. В спидтесте от 3мбит до 32мбит, больше не было (из-за роутера может вашего), на торрентах от 1,5 мбайт до 5 мбайт поднималась, так, что скорость-то есть, но не стабильная.
Записан

gitel

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 142
  • Почему когда пишешь правду тебя не любят !!!
    • Просмотр профиля
    • Информационный сайт СВУ
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #26 : 07 Мая 2013, 13:45:26 »

Скачет скорость, все-равно не стабильна. В спидтесте от 3мбит до 32мбит, больше не было (из-за роутера может вашего), на торрентах от 1,5 мбайт до 5 мбайт поднималась, так, что скорость-то есть, но не стабильная.
вчера переустановил систему, ничего не изменилось, все тоже самое. Терпение лопнуло, все не плачу за инет больше >:(
Записан

un1x0id

  • Global Moderator
  • Постоялец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 166
    • ICQ клиент - 373699912
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #27 : 07 Мая 2013, 15:08:01 »

Цитировать
Скачет скорость, все-равно не стабильна. В спидтесте от 3мбит до 32мбит, больше не было (из-за роутера может вашего), на торрентах от 1,5 мбайт до 5 мбайт поднималась, так, что скорость-то есть, но не стабильная.
Цитировать

вчера переустановил систему, ничего не изменилось, все тоже самое. Терпение лопнуло, все не плачу за инет больше >:(

Поставил ваши подключения на мониторинг. Используйте интернет по максимуму, покачайте торренты в течении этой недели. Посмотрим в чем причина падения скорости. По результатам сообщу вам в понедельник.

Уважаемый gitel, к вам не раз звонили наши специалисты, но всякий раз вы отказывались от заявки. Чтобы разобраться наконец в чем причина и найти компромисс в сложившейся ситуации прошу вас подождать результатов оценки работы вашего подключения.
Записан

gitel

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 142
  • Почему когда пишешь правду тебя не любят !!!
    • Просмотр профиля
    • Информационный сайт СВУ
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #28 : 08 Мая 2013, 18:06:40 »

Цитировать
Скачет скорость, все-равно не стабильна. В спидтесте от 3мбит до 32мбит, больше не было (из-за роутера может вашего), на торрентах от 1,5 мбайт до 5 мбайт поднималась, так, что скорость-то есть, но не стабильная.
Цитировать

вчера переустановил систему, ничего не изменилось, все тоже самое. Терпение лопнуло, все не плачу за инет больше >:(
Поставил ваши подключения на мониторинг. Используйте интернет по максимуму, покачайте торренты в течении этой недели. Посмотрим в чем причина падения скорости. По результатам сообщу вам в понедельник.

Уважаемый gitel, к вам не раз звонили наши специалисты, но всякий раз вы отказывались от заявки. Чтобы разобраться наконец в чем причина и найти компромисс в сложившейся ситуации прошу вас подождать результатов оценки работы вашего подключения.
Последний раз когда я обращался вы не пришли и не позвонили, для себя тоже вывод определенный сделал
Записан

kio rio

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #29 : 09 Мая 2013, 21:51:00 »

Что за инет не пойму. Тариф 100 мб/с, а скорости нет. Скорость под 80 мб/с появляется после 12 часов ночи и до утра и то не всегда, но ночью я сплю. Днем с часов 10 утра до ночи скорости нет, а так же в выходные и праздничные дни, скачки есть 10-30 мб/с, а в основном 7-10 мб/с.
Вот скрин с торента, тысячи раздающихся, все лишние публикации на паузе.
Записан