Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема со скоростью.  (Прочитано 119233 раз)

ykywy

  • Global Moderator
  • Новичок
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #90 : 28 Июля 2014, 09:55:22 »

Рано начал радоваться.Скорость снова начала проседать хотя днем было все хорошо.Но все равно лучше чем было.


tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [74.125.205.91]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  10.14.8.129
  3     1 ms     1 ms    <1 мс  host-46-160-164-49.ugmk-telecom.ru [46.160.164.4
9]
  4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.14.255.254
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-185-13-134-45.ugmk-telecom.ru [185.13.134.4
5]
  6     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-158-13.ugmk-telecom.ru [46.160.158.1
3]
  7     9 ms     9 ms     9 ms  89.251.64.1
  8    16 ms    86 ms    82 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  9    49 ms    48 ms    48 ms  95.167.90.56
 10    35 ms    35 ms    36 ms  72.14.215.196
 11     *       59 ms    48 ms  66.249.94.100
 12    64 ms    63 ms    75 ms  209.85.240.116
 13    56 ms    56 ms    57 ms  209.85.247.83
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15    50 ms    49 ms    49 ms  74.125.205.91

Трассировка завершена.
Исходя из трассировки видно, что на промежуточных маршрутизаторах 11 и 14 (вне сети ugmk-telecom.ru), через которые прошли данные на пути к целевому узлу, возникли неполадки. В случае, если ситуация по скорости на разных ресурсах не изменилась в лучшую сторону, оставить заявку по неисправности 8-800-7000-400 (Звонок бесплатный)
Записан

MikeyThe

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #91 : 29 Июля 2014, 21:00:49 »

Добрый вечер.

Лицевой счет 250516676.

Спасибо за оперативное решение проблемы с IP TV. Но есть еще вопросы по скорости. Выше 50 мб/с. не наблюдал давно. Выкладываю в приложении различные варианты трассировок и прочих вариантов тестирования сети. Посмотрите что можно сделать.
И вставки из Winmtr:

WinMTR statistics


Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.55.1 0 61 61 0 0 9 9
10.14.7.1 0 61 61 1 1 9 9
host-46-160-164-49.ugmk-telecom.ru 0 61 61 1 1 9 9
10.14.255.254 0 61 61 0 1 9 9
host-185-13-134-45.ugmk-telecom.ru 0 61 61 1 1 9 9
host-46-160-158-13.ugmk-telecom.ru 0 61 61 1 1 9 9
89.251.64.1 0 61 61 8 11 190 8
blocked.ugmk-telecom.ru 2 57 56 22 22 23 22
host-46-160-161-118.ugmk-telecom.ru 0 61 61 8 8 22 8
cache.google.com 0 61 61 9 9 13 9

и еще

WinMTR statistics


Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.55.1 0 74 74 0 0 0 0
10.14.7.1 0 74 74 1 1 3 1
host-46-160-164-49.ugmk-telecom.ru 0 74 74 1 1 2 1
10.14.255.254 0 74 74 0 0 1 1
host-185-13-134-45.ugmk-telecom.ru 0 74 74 1 1 2 1
host-46-160-158-13.ugmk-telecom.ru 2 70 69 1 1 3 1
89.251.64.1 0 74 74 8 11 147 8
kondratuk-vlan601.yndx.net 5 62 59 55 56 58 56
kuchum-xe-0-0-0-601.yndx.net 7 59 55 71 72 89 71
sverdlov-xe-0-0-3.yndx.net 16 46 39 0 70 81 70
dante-ae1-3366.yndx.net 10 54 49 0 70 124 69
No response from host 100 15 0 0 0 0 0
iva-p2-be5.yndx.net 5 63 60 58 58 59 58
iva-p1-be1.yndx.net 2 70 69 57 65 73 72
www.yandex.ru 2 70 69 57 57 58 57

Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #92 : 29 Июля 2014, 21:18:34 »

Добрый вечер.

Лицевой счет 250516676.

Спасибо за оперативное решение проблемы с IP TV. Но есть еще вопросы по скорости. Выше 50 мб/с. не наблюдал давно. Выкладываю в приложении различные варианты трассировок и прочих вариантов тестирования сети. Посмотрите что можно сделать.
И вставки из Winmtr:

WinMTR statistics


Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.55.1 0 61 61 0 0 9 9
10.14.7.1 0 61 61 1 1 9 9
host-46-160-164-49.ugmk-telecom.ru 0 61 61 1 1 9 9
10.14.255.254 0 61 61 0 1 9 9
host-185-13-134-45.ugmk-telecom.ru 0 61 61 1 1 9 9
host-46-160-158-13.ugmk-telecom.ru 0 61 61 1 1 9 9
89.251.64.1 0 61 61 8 11 190 8
blocked.ugmk-telecom.ru 2 57 56 22 22 23 22
host-46-160-161-118.ugmk-telecom.ru 0 61 61 8 8 22 8
cache.google.com 0 61 61 9 9 13 9

и еще

WinMTR statistics


Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.55.1 0 74 74 0 0 0 0
10.14.7.1 0 74 74 1 1 3 1
host-46-160-164-49.ugmk-telecom.ru 0 74 74 1 1 2 1
10.14.255.254 0 74 74 0 0 1 1
host-185-13-134-45.ugmk-telecom.ru 0 74 74 1 1 2 1
host-46-160-158-13.ugmk-telecom.ru 2 70 69 1 1 3 1
89.251.64.1 0 74 74 8 11 147 8
kondratuk-vlan601.yndx.net 5 62 59 55 56 58 56
kuchum-xe-0-0-0-601.yndx.net 7 59 55 71 72 89 71
sverdlov-xe-0-0-3.yndx.net 16 46 39 0 70 81 70
dante-ae1-3366.yndx.net 10 54 49 0 70 124 69
No response from host 100 15 0 0 0 0 0
iva-p2-be5.yndx.net 5 63 60 58 58 59 58
iva-p1-be1.yndx.net 2 70 69 57 65 73 72
www.yandex.ru 2 70 69 57 57 58 57
Спасибо. Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Записан

Natch

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #93 : 14 Августа 2014, 23:24:17 »

Здравствуйте. Вот такая потеря пакетов у меня идет до шлюза. Это нормально?
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #94 : 15 Августа 2014, 00:47:36 »

Здравствуйте. Вот такая потеря пакетов у меня идет до шлюза. Это нормально?
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону из договора
Записан

Natch

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #95 : 15 Августа 2014, 09:40:28 »

В договоре не указан мой контактный телефон. Где я могу его сообщить дополнительно?
Записан

Lemonka

  • Активист
  • ***
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 262
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #96 : 15 Августа 2014, 09:43:41 »

В договоре не указан мой контактный телефон. Где я могу его сообщить дополнительно?

В личку отправьте, пожалуйста, номер вашего лицевого счета и контактный номер телефона. Внесу изменения
Записан

vcherkasov

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 116
    • ICQ клиент - 476582965
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #97 : 17 Августа 2014, 15:04:10 »

Это замечательно! Тариф "Сверхзвуковой"
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #98 : 17 Августа 2014, 15:51:21 »

Это замечательно! Тариф "Сверхзвуковой"
В личку отправьте, пожалуйста, номер вашего лицевого счета
Записан

vcherkasov

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 116
    • ICQ клиент - 476582965
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #99 : 18 Августа 2014, 11:20:15 »

Это замечательно! Тариф "Сверхзвуковой"
В личку отправьте, пожалуйста, номер вашего лицевого счета
220509758
Записан

ept...

  • Профи
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 391
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #100 : 18 Августа 2014, 11:38:53 »

220509758
инженеры пытались сегодня связаться по оставленному ранее контактному телефону... телефон не доступен. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, телефон, по которому можно будет согласовать дальнейшие действия.
Записан

vcherkasov

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 116
    • ICQ клиент - 476582965
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #101 : 18 Августа 2014, 15:18:40 »

220509758
инженеры пытались сегодня связаться по оставленному ранее контактному телефону... телефон не доступен. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, телефон, по которому можно будет согласовать дальнейшие действия.
Проблема сохраняется. Позвоните ещё раз!
Записан

vcherkasov

  • Бывалый
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 116
    • ICQ клиент - 476582965
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #102 : 19 Августа 2014, 17:13:24 »

220509758
инженеры пытались сегодня связаться по оставленному ранее контактному телефону... телефон не доступен. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, телефон, по которому можно будет согласовать дальнейшие действия.
Проблема сохраняется. Но результаты получше.
Записан

ept...

  • Профи
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 391
    • Просмотр профиля
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #103 : 20 Августа 2014, 08:03:00 »

Проблема сохраняется. Но результаты получше.
Диагностика необходима в пределах квартиры. С завидной регулярностью игнорируются звонки от наших инженеров. Если все-таки требуется помощь в решении данной проблемы, то действовать нужно сообща.
Иначе замеры скриншотов со скоростью будет расцениваться как спам и будут удалятся.
Записан

xxxcrashxxx

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 20
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема со скоростью.
« Ответ #104 : 18 Октября 2014, 22:34:07 »

Появились проблемы с загрузкой сайтов.Скорость показывает хорошую а страницы открываются раза с третьего.В чем может быть проблема? Подключено напрямую.
Записан