Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область => Тема начата: Foreman от 31 Марта 2013, 22:05:34

Название: Плохая линия
Отправлено: Foreman от 31 Марта 2013, 22:05:34
С начала этого года ввели новые тарифы - 4 и 7 Mbit/s
У меня тариф - 7. Модем из линии в силах выжать только 2.5Mbit/s, при этом пинг до Новосибирска, при 2Mbit/s в том году был 10-15, в этом при 2.5 Mbit/s пинг стал 45-50.
Если судить по индикатору линии, то можно понять что подключение происходит только с третьего раза, то есть модем адаптируется под линию, в ущерб скорости.

Параметры линии:

noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 24 db

noise margin downstream: 6 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 41 db

Теперь собственно сам вопрос: Что я в силах сделать, чтобы улучшить показатели линии? В доме скруток нет, все обжимал коннекторами.
Название: Re: Плохая линия
Отправлено: Foreman от 04 Мая 2013, 22:52:24
Ну что же, форум полезен как обычно)))))

Отвечу себе сам. Нужно самостоятельно заменить 120 метров полевика, так как на нем несчетное кол-во скруток сделанных нашими доблестными связистами, которые мало того что до сих пор не используют, как все нормальные люди скотчлоки, так и скрутки сделать нормально не могут. Скрутки имеют максимум 2 витка, ну это конечно не странно, если учесть тот факт, что тем что растет из сраки, держать бокарезы очень не удобно...
Название: Re: Плохая линия
Отправлено: Integral от 06 Мая 2013, 09:52:29
Ну что же, форум полезен как обычно)))))

Отвечу себе сам. Нужно самостоятельно заменить 120 метров полевика, так как на нем несчетное кол-во скруток сделанных нашими доблестными связистами, которые мало того что до сих пор не используют, как все нормальные люди скотчлоки, так и скрутки сделать нормально не могут. Скрутки имеют максимум 2 витка, ну это конечно не странно, если учесть тот факт, что тем что растет из сраки, держать бокарезы очень не удобно...

Уважаемый Foreman от лица компании приношу Вам искренние извинения за такую неприятную ситуацию и с линией и с обратной связью.
В ближайшее время с Вами свяжутся технические специалисты для уточнения всех деталей и исключения такого инцидента из практики.
Название: Re: Плохая линия
Отправлено: Foreman от 07 Мая 2013, 18:54:39
Внесу небольшую поправку. Именно к работникам КСУ претензий я не имею. Пара принадлежит другому предприятию и находится у Вас в аренде. Просто хотелось узнать что, я в силах сделать для выхода из этой ситуации.

P.S: Пишу это, дабы кто неоправданно не попал под горячую руку начальства))
Название: Re: Плохая линия
Отправлено: Integral от 08 Мая 2013, 00:26:17
Внесу небольшую поправку. Именно к работникам КСУ претензий я не имею. Пара принадлежит другому предприятию и находится у Вас в аренде. Просто хотелось узнать что, я в силах сделать для выхода из этой ситуации.

P.S: Пишу это, дабы кто неоправданно не попал под горячую руку начальства))

Собственно форум для этого и существует, чтобы получать обратную связь
Тем не менее, ваша ситуация передана в техническую службу компании.
Прошу в следующий раз в текст вкладывать чуть больше конкретики касаемо населенного пункта в котором Вы находитесь :)