Просмотр сообщений

46

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Для КСУ. Уровень профессионализма

« : 11 Августа 2014, 12:43:03 »

to Shorya: медленная скорость обусловлена аварией на сетях вышестоящего провайдера. Сроков восстановления пока не предоставили.

По остальным фактам - ответьте, пожалуйста, на вопрос в личке.

47

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение

« : 08 Августа 2014, 23:27:28 »

Уважаемые абоненты, канал Русский иллюзион заменен на Русский бестселлер. Частоты не изменились, дополнительная настройка не требуется.

48

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.

« : 05 Августа 2014, 16:31:35 »

to Настя: к блокировкам никакого отношения не имею априори. Посмотрите просьбу о проверке (пост выше), скрин я приложила.

49

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.

« : 05 Августа 2014, 15:25:49 »

Цитата: Людмила от 05 Августа 2014, 15:02:37

так хорошо .

ЧТО МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ ПО РЕШЕНИЮ этой ситуации то? какие то сроки, или что ?

проверяйте.

50

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.

« : 05 Августа 2014, 14:32:50 »

to Людмила: это означает, что не отвечает какой-то из серверов на маршруте к ресурсу, и этот сервер находится в США. Инженерам сети проблему передала, решают. По факту, дополнительно напишут комментарий в этой теме. Спасибо.

51

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.

« : 05 Августа 2014, 13:52:59 »

Трассировка прерывается на 10 прыжке, после узла: 108.101.65.206 (IP: 108.101.65.206United States Near: Capac, Michigan, United States).

52

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом

« : 04 Августа 2014, 15:21:49 »

Цитата: ane4ka245 от 04 Августа 2014, 14:39:40

Уже неделю нет интернета!!!! Лиц счет 220524060
Заявка оставлена 29.07!!!! Сколько еще ждать решения проблемы? ( месяц, год?)

Ваша заявка выполнена сегодня в 12 часов дня. Прошу проверить услугу.

53

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Для КСУ. Уровень профессионализма

« : 31 Июля 2014, 14:50:20 »

to БМП: на какой номер телефона Вы звонили и в какое время (ориентировочно)?

В контактный центр звонков по озвученной теме не поступало. Предоставить какие-либо данные о владельце договора или иным идентификационным данным вы отказываетесь. Ваши вирши сейчас больше похожи на голословные обвинения. Либо разговаривать предметно, либо тема будет закрыта.

54

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июля 2014, 22:49:14 »

Вы же скрините - 0

Ваш порт на мониторинге у инженеров. Завтра с Вами свяжутся, согласуют время визита. Нужен будет, в том числе, доступ в квартиру.

55

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июля 2014, 21:54:10 »

to mihail-h: сейчас скорость загрузки по Вашему порту около 10 Мбит/сек.

56