Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

Сообщения - B0nef1nGer

Страницы: [1]
1
Да, стало лучше, но для максимального тарифа 36/16 глобал днем не очень. Миник, да, порадовал 42/74. Но что же будет вечером? Последние пару дней можно опять часы сверять по падению скорости...

2
http://www.speedtest.net/my-result/3700940377 И снова оно вернулось... Теперь не только вечером, а уже с 10 утра. Подключение прямое, доп. программ не запущено.

3
Вот уже 2 день проблемы со скоростью. Занятно то, что проводя мини спидтест получаешь 80 мб/с туда и обратно. Глобальный тест до того же Екб (урал вес и другие) 50+ мб/с. Но! страницы интернет ресурсов толком не грузятся, смарт ТВ вообще отказывается работать, ИП ТВ (модная примочка) тоже показывает "фигу". Проводя спидтест на сервера дальше Екб, типа Твери, Красноярска и другие стороны нашей большой и необъятной показывает уже другие цифры 3-5 мб/с в обе стороны. Был очень сильно опечален случаем во время общения с сотрудником из тех.поддержки, который звонил мне по оставленной заявке. Из разговора я выяснил, что он понятия не имеет о проблемах со скорость, что моя заявка весьма индивидуальна, о том что весь форум забит сообщениями о проблемах скорости специалист вообще не имел никакого понятия. Грустно так шутить, но получается что и внутри самой фирмы между персоналом "теряются пакеты информации". Получается что модераторы этого форума не контактируют с работниками тех.поддерки? Все это порядком начнает надоедать. Если раньше проблемы были только вечерами, то теперь они начались уже сегодня утром в 10:30. На форуме нет обратной информации о решениях проблем, тех.поддержка уже трубку не берет, 1 час на проводе слушать музыку и слова о важности звонка уже не смешно. Пожалуйста, решите уже эту проблемы. Я пользуюсь вашими услугами более 6 лет и уходить очень не хотелось бы...

4
ну вот, сегодня звонили из тех. поддержки по заявке. Сообщили что исправили. Увы, замечательная скорость продержалась до 20:45 (до этого 4 дня подряд начиналось  с 19:+).http://www.speedtest.net/my-result/3611739669

Страницы: [1]