Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма => Тема начата: FTP : hOLLAND от 25 Февраля 2010, 17:24:45

Название: Задаём вопросы
Отправлено: FTP : hOLLAND от 25 Февраля 2010, 17:24:45
Я ценитель спорта , и хотелось бы узнать будет ли у вас Евроспорт 2 , Нтв+ , Нтв+тенис , Нтв+футбол? :)
И ещё вопрос , я живу в доме Ленина 58А , в том доме где находится зловещий Геркон.
Возможно ли подключить Угмк-телевидение в этом доме?
А то мне кто то сказал что у вас с Герконом какое то соглашение по районам.Что вы не подключаете в этих домах.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 25 Февраля 2010, 18:20:03
Евроспорт 1 и 2 будет. Уже должны быть. Но они немного тормозят с активацией карточек.
Каналов НТВ не будет. Возможно, будет канал "Футбол" - т.е. все про футбол и ничего другого :)

Подключить наше ТВ можно в любом доме. Никакого соглашения с Герконом нет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: art3m от 25 Февраля 2010, 19:24:13
а что за канал футбол?насколько мне известно нтв скупил все права на трансляции английской премьер лиги и лиги чемпионов, и что будут показывать на этом канале *футбол*? повторы старых матчей?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 25 Февраля 2010, 19:50:43
сейчас как раз разбираемся, но судя по рекламным материалам - в том числе и матчи английской премьер лиги.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 25 Февраля 2010, 21:22:01
Звонил по поводу дома на Юбилейной 12, сказали нет оборудования поэтому не подключаем, будут ли подключать данный дом???
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Soberger от 26 Февраля 2010, 00:52:22
английская премьер лига  ..... мечта)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: art3m от 26 Февраля 2010, 08:09:57
английская премьер лига  ..... мечта)
Точно )
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: _inkognito_ от 26 Февраля 2010, 08:51:39
Да-да, даешь Barclays Premier League! :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MaHb9Ik от 27 Февраля 2010, 05:25:58
эх тоже хотели подключить телевидение но чего то тянут с этим нет возможности

Владимир когда на феофанова будете подключать?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: TSS от 27 Февраля 2010, 11:59:15
Звонил по поводу дома на Юбилейной 12, сказали нет оборудования поэтому не подключаем, будут ли подключать данный дом???
Телевизионный сигнал на этом доме уже присутствует, необходимое оборудование в наличии также есть, но не готова сама сеть по дому. Работы по строительству магистральных телевизионных сетей в домах ведутся, согласно плана. Ориентировочно дом будет полностью готов к 20.03.10.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mur от 27 Февраля 2010, 21:43:00
Очень хотелось бы узнать про планы подключения по адресу Мичурина, 2.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Valentin от 01 Марта 2010, 10:35:04
Ориентировочно Ваш дом будет готов к подключению к середине мая.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: _inkognito_ от 01 Марта 2010, 10:49:37
А по Уральских рабочих 48а, 50а ?:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Valentin от 02 Марта 2010, 15:36:57
А по Уральских рабочих 48а, 50а ?:)
Ваши дома будут готовы к подключению в июне-июле 2010 г.!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 03 Марта 2010, 08:04:25
Вы оставляйте заявки на подключение. Чем больше будет заявок, тем быстрее будут проведены работы по строительству телевизионных стояков. Дело в том, что дома, в которых есть одна заявка не являются приоритетными. Мы в первую очередь подключаем те дома, где максимальное количество заявок.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: TSS от 03 Марта 2010, 13:03:47
Это максимально возможный срок, в действительности подключение пройдет раньше.
Об этом вы узнаете по объявлению на подъезде и почтовом ящике, либо можете сообщить свои координаты по телефону 4-60-74 и вам позвонят когда такая возможность появиться.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: FTP : hOLLAND от 06 Марта 2010, 13:59:10
Ленина 58 а значит подключаете ?
сколько будет все стоить?
провод есть , через него идёт геркон телевидение.
я отключаю геркон и вы подключаеьте через этот же провод угмк да?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 06 Марта 2010, 16:10:55
да. стоит 0 рублей.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: FTP : hOLLAND от 06 Марта 2010, 16:12:07
) абонентская плата сколько в месяц?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 06 Марта 2010, 23:25:07
0 рублей в течение 6 месяцев. потом 100р.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 07 Марта 2010, 00:35:54
люта!:-D
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: FTP : hOLLAND от 09 Марта 2010, 16:31:17
Приезжайте =)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 11 Марта 2010, 16:51:48
А когда будут подключать Юбилейную 12, а то по подъездам кабели пробросили и все?...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Valentin от 11 Марта 2010, 20:45:47
Позвоните завтра с утра в техподдержку по тел 4-66-99, договоримся с Вами о точном времени подключения!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Evergreen от 14 Марта 2010, 15:41:45
Владимир, что-то не могу понять: Евроспорт есть или таки нет? Было обещано 100% до конца января в другой теме. Это для меня архиважно, и, пожалуй, только это не позволяет подать заявку на подключение. Ну и, понятно, если там какие-то проблемы (то есть, то нет) - тоже не вариант.
Будет ли National Geographic?
Планируется ли канал 2x2?
Ну и вообще: насколько актуален список на сайте из 47 каналов?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 14 Марта 2010, 21:59:44
Евроспорт есть. Два канала. 2*2 пока не планируется. National Georgraphic тоже не планируется - тут есть альтернатива - все каналы Discovery.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: art3m от 15 Марта 2010, 00:44:52
'эх футбол бы поскорее
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: FTP : hOLLAND от 15 Марта 2010, 12:37:03
Да евроспорт появился если я не ошибаюсь месяца 2 назад
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: SppiLLer от 25 Марта 2010, 17:27:29
Почему не было инета почти двое суток на Мичурина 2а ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 25 Марта 2010, 21:51:28
Было повреждение магистрального кабеля. Были вложены все силы на его устранение в кратчайшие сроки.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: StiN от 13 Сентября 2010, 11:35:39
У меня вопросик,зачем убрали адреса бывшей внутрисетки,там ведь были линки на игровые порталы Е-бурга:
http://forum.convex.ru/
http://games.olympus.ru/forum/

http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/inettr/toptima/resyrs#ekb1
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 13 Сентября 2010, 18:51:47
http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/inettr/archive/toptima/resyrs#ekb
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 16 Сентября 2010, 22:40:49
Владимир, скажите а если я пользуюсь вашими интернетом и телевидением, у меня один счет или 2? т.е. если я не заплачу за телевидение, у меня случайно резко инет раньше положенного срока не закончится?? :) а то я все жду-жду квитанцию на оплату кабельного, а ее все нет и нет..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 16 Сентября 2010, 23:14:14
2 раздельных счета это. Квитанция до вас может не дойти, т.к. курьеры не всегда ответственно их разносят. По поводу вашей задолженности за КТВ лучше позвонить и уточнить ) а еще из личного кабинета задолженность за КТВ можно посмотреть. - вкладка с субдоговором
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 16 Сентября 2010, 23:47:22
спасибо
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: 99 dMG :O от 17 Сентября 2010, 21:05:28
хорошо что прочитал это сообщение ;} ато квитанции никак нету, завтра побегу платить)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 17 Сентября 2010, 21:39:41
Играю в counter-strike последнее время после 23-00 пинг до Москвы становится >50 а по выходным >100 хотя обычно 30-35 с чем это связано?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 17 Сентября 2010, 21:50:16
IP адрес сервера сообщите
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 17 Сентября 2010, 22:52:45
83.222.114.82:27015
89.20.139.214:27015
любой московский сервер
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 17 Сентября 2010, 23:15:58
есть такое понятие как пкв..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 18 Сентября 2010, 09:20:31
83.222.114.82:27015
89.20.139.214:27015
любой московский сервер

конкретно вчера была проблема у одного из магистральных операторов - были большие задержки до МСК до некоторых ресурсов. Эти ресурсы туда же попали. До этого на протяжении 4х дней местами забивался канал, сейчас проведено очередное расширение и должно быть нормально.

Если проблема снова имеет место, значит проблема уже на этих серверах.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 18 Сентября 2010, 09:21:27
Играю в counter-strike последнее время после 23-00 пинг до Москвы становится >50 а по выходным >100 хотя обычно 30-35 с чем это связано?

а после 23 и до скольки?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: 99 dMG :O от 18 Сентября 2010, 10:08:44
Владимир, скажите а если я пользуюсь вашими интернетом и телевидением, у меня один счет или 2? т.е. если я не заплачу за телевидение, у меня случайно резко инет раньше положенного срока не закончится?? :) а то я все жду-жду квитанцию на оплату кабельного, а ее все нет и нет..
2 раздельных счета это. Квитанция до вас может не дойти, т.к. курьеры не всегда ответственно их разносят. По поводу вашей задолженности за КТВ лучше позвонить и уточнить ) а еще из личного кабинета задолженность за КТВ можно посмотреть. - вкладка с субдоговором

хотелось бы узнать, можно ли за телевидение оплачивать как за интернет, т.е. через аппараты которые установлены в магазинах, или нужно идти в офис ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 18 Сентября 2010, 11:19:40
Владимир, скажите а если я пользуюсь вашими интернетом и телевидением, у меня один счет или 2? т.е. если я не заплачу за телевидение, у меня случайно резко инет раньше положенного срока не закончится?? :) а то я все жду-жду квитанцию на оплату кабельного, а ее все нет и нет..
2 раздельных счета это. Квитанция до вас может не дойти, т.к. курьеры не всегда ответственно их разносят. По поводу вашей задолженности за КТВ лучше позвонить и уточнить ) а еще из личного кабинета задолженность за КТВ можно посмотреть. - вкладка с субдоговором

хотелось бы узнать, можно ли за телевидение оплачивать как за интернет, т.е. через аппараты которые установлены в магазинах, или нужно идти в офис ?
Без проблем. Находите в терминале закладку телевидение , далее "УГМК-Телеком" и вводите № лицевого счета.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 18 Сентября 2010, 13:43:23
можно платить и по закладке - Интернет. Только номер ЛС вводить по договору КТВ.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: 99 dMG :O от 18 Сентября 2010, 13:59:53
спасибо
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 18 Сентября 2010, 15:46:57
Сейчас смотрю пинг 100 на всех московских серваках..
и дело точно не в отдельных(толькочто проверил).. можно взять любой сервер

пример :) 77.220.185.30:27015
               83.222.97.74:27051
               83.222.97.74:27055
               83.222.97.74:27050
Мой адрес Ленина 50А
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 18 Сентября 2010, 15:54:48
сейчас снова проблема у магистрального оператора
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 18 Сентября 2010, 16:13:19
Сегодня к вечеру решится? Или это не от вас зависит?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 18 Сентября 2010, 16:34:42
зависит не от нас, к сожалению.. пока точное время восстановления не называют
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 18 Сентября 2010, 19:31:28
а где можно иформацию на эту тему посмотреть?
зато до Татарстана пинг 20 хотя должен быть 150  :'(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 18 Сентября 2010, 22:13:27
Что именно хотите узнать? У нас не один магистральный оператор. Их несколько. Трафик ходит по разному. Соответственно где то нормально, а где то проблемы
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 18 Сентября 2010, 23:18:15
на текущий момент проблему решили. все должно работать как и прежде - идеально :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 20 Сентября 2010, 20:35:44
 :-\ всё та же проблема.. мне кажется это зависит от колличества человек в сети.. когда все на работе, всё окей, время 19-20 начинаются проблемы.. в выходные с 12 до 23-24..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 20 Сентября 2010, 22:08:52
Ну тогда эта проблема скорее всего ближе к Москве уже где-то. Или даже рядом с самими серверами. Т.к. с каналом сейчас все в норме.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 21 Сентября 2010, 08:17:35
так. вчера снова была таже проблема с тем же магистральным оператором. это на пинги и повлияло. чего-то часто. разбираемся
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Spam от 22 Сентября 2010, 22:00:12
Приветствую.Недавно возникла проблема с пингом в кс(гамефраг.фортим и просервер)везде пинг стал 70-80 а раньше был 30.начинается проблема с 20.00.Днём всё найс.
Когда решится проблемы с этим.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 22 Сентября 2010, 22:08:37
везде - это где именно?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Spam от 22 Сентября 2010, 22:14:22
Так на серверах ну вот примерно на этом 83.222.97.74:33566...недавно играл там.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 22 Сентября 2010, 22:42:34
с этими адресами ждем решение проблемы на этой неделе.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 23 Сентября 2010, 00:32:42
Владимир, ''на всех'', значит на ЛЮБОМ сервере московской или питерской площадки.. правда на питерской 50)) если проблема к концу недели не решится? провайдера менять? ???
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 23 Сентября 2010, 08:16:13
не факт, что смена провайдера поможет. т.к. проблема не у нас, а ближе к мск
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 23 Сентября 2010, 08:16:47
Владимир, ''на всех'', значит на ЛЮБОМ сервере московской или питерской площадки.. правда на питерской 50)) если проблема к концу недели не решится? провайдера менять? ???

неужели вы все сервера МСК проверили? поверьте, проблема не на всех.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Spam от 23 Сентября 2010, 13:42:20
Так почему вот кто с ютела с сверд.области у них стабильно 40 пинг там.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 23 Сентября 2010, 14:50:32
причина указана выше
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: FlameHaze от 23 Сентября 2010, 15:12:05
Приветствую.Недавно возникла проблема с пингом в кс(гамефраг.фортим и просервер)везде пинг стал 70-80 а раньше был 30.начинается проблема с 20.00.Днём всё найс.
Когда решится проблемы с этим.
Мне вот просто интересно, Вы реально чувствуете разницу между пингом в 30 мс и 80 мс, или так пишете, самолюбие потешить? Уверен на все 100%, Вы не сможете среагировать быстрее 150 мс. Пинг до 100 мс - это отличный пинг.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Spam от 23 Сентября 2010, 15:22:49
Мало кто играет с пингом 100,если такой пинг то выходят люди.100 мс это отличный пинг хахаах.если тебе нравится с таким пингом играть так играй.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Liris от 23 Сентября 2010, 15:47:11
Мало кто играет с пингом 100,если такой пинг то выходят люди.100 мс это отличный пинг хахаах.если тебе нравится с таким пингом играть так играй.

У меня пинг ниже 80 никогда не падает (кроме пары-тройки серверов), при 50-80 вполне можно играть, без неудобств, задержки незаметны. На старом провайдере у меня всегда был пинг 100-150, чуть тяжелее, но вполне реально. Выше 150 уже крайне тяжело, лаги крайне ощутимы. Игра CS:S. Не думаю, что между ней и 1.6 гигантская разница в показателях пинга.

Раз уж поднимается такой вопрос, выскажу свое недовольство.
Владимир, при игре на омских серверах определенного провайдера у меня всегда пинг 150-250 (чаще всего 180+), это так и должно быть? Провайдера назвать затрудняюсь, админы говорят, что их обслуживает компания дом.ру, whois-сервис выдает либо "Омские кабельные сети", либо "ER-TELECOM".
Такой пинг наблюдаю с момента смены провайдера, на вебстриме был на тех же серверах пинг 80-150 (редко ниже 100, но бывало).
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 23 Сентября 2010, 15:57:43
Видимо СТК покупает трафик у того же оператора, что и Эр-Телеком. Поэтому и пинг был достаточно не плохой. У нас поставщики трафика похоже другие, т.к. трафик до Омска идет сначала до Москвы, а потом обратно в Омск. Отсюда и задержки.

Мы работаем над улучшением связности сетей. Процедура эта не быстрая. Но делается потихоньку.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 23 Сентября 2010, 19:45:38
Видимо СТК покупает трафик у того же оператора, что и Эр-Телеком. Поэтому и пинг был достаточно не плохой. У нас поставщики трафика похоже другие, т.к. трафик до Омска идет сначала до Москвы, а потом обратно в Омск. Отсюда и задержки.

Мы работаем над улучшением связности сетей. Процедура эта не быстрая. Но делается потихоньку.
судя по скороости Екатеринбугских сайтов, трафик от Пышмы до Бурга тоже через Москву пускать стали :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 23 Сентября 2010, 20:01:47
каких сайтов?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 24 Сентября 2010, 05:56:16
каких сайтов?
брешут они все... попинговал ебургские, больше 1 мс не смог получить
youtube, да, 200мс...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 24 Сентября 2010, 15:29:54
http://speedtest.weburg.net/    вот этим можно измерить скорость до ёбурга )
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 24 Сентября 2010, 18:22:36
http://speedtest.weburg.net/    вот этим можно измерить скорость до ёбурга )
чегой-то не очень на првду похоже
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: _inkognito_ от 24 Сентября 2010, 18:45:33
До Планеты нет ограничений.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 24 Сентября 2010, 20:59:46
Пинг должен быть 30 и разница огроменная.. если ты не чувствуешь разницы тебе повезло.. или ты просто не знаешь как должно быть..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 24 Сентября 2010, 21:03:29
к Екатеринбургу нет притензий.. тут разницы нету что ты в Екате что в Пышме..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 03 Октября 2010, 12:54:31
Здравствуйте, в последнее время столкнулся с непонятной проблемой - при попытке скачивания с некоторых файлообменников (в основном с депозита) вылазит сообщение "С Вашего IP адреса уже ведётся скачивание", но ничего не скачивается. Что это может быть?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 03 Октября 2010, 16:30:48
видимо скачивание действительно ведется, либо кэш. ну или проблема самого файлообменника.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 03 Октября 2010, 17:21:13
Здравствуйте, в последнее время столкнулся с непонятной проблемой - при попытке скачивания с некоторых файлообменников (в основном с депозита) вылазит сообщение "С Вашего IP адреса уже ведётся скачивание", но ничего не скачивается. Что это может быть?
такое бывает когда начал скачивать, но прервал скачку... депозит некоторое время тупит и думает что скачка идет, да и просто тупит бывает..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: pev.79 от 07 Октября 2010, 16:25:30
планируется ли показ телеканала "Моя планета"?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 07 Октября 2010, 20:51:53
запланировали :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 08 Октября 2010, 23:26:27
Владимир, а если не секрет, Вы на УГМК-Телеком кем приходитесь? :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 09 Октября 2010, 09:46:25
Директор
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 09 Октября 2010, 09:56:55
Как приятно, когда директор лично интерисуется и занимается делами обычных юзеров :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Liris от 09 Октября 2010, 11:04:19
Как приятно, когда директор лично интерисуется и занимается делами обычных юзеров :)
И наставляет своих сотрудников на путь истинный, когда они не хотят работать так, как надо.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: spike от 10 Октября 2010, 20:19:35
Владимир, интересует трудоустройство в вашу компанию, можно на не полный рабочий день.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 10 Октября 2010, 21:08:48
напишите в ЛС ваши навыки
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 13 Октября 2010, 16:18:08
Добрый день Владимир, интересует вопрос о возможности трудоустройства в УГМК-Телеком....
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 13 Октября 2010, 16:37:07
Трудоустройство осуществляется по конкурсу на вакантные должности. вы можете отправить резюме в приемную.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: SD от 13 Октября 2010, 17:05:36
почему   вы не соблюдаете  условия вашего  же договора  сроки  подключения  уже все вышли и  инета нету...  заключен  5 10 2010  в договоре написано 5 рабочих дней и  ..........  се дня 13   прошу разобраться № мвт.фл.вп.-08882     
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: TSS от 13 Октября 2010, 17:52:48
почему   вы не соблюдаете  условия вашего  же договора  сроки  подключения  уже все вышли и  инета нету...  заключен  5 10 2010  в договоре написано 5 рабочих дней и  ..........  се дня 13   прошу разобраться № мвт.фл.вп.-08882    
завтра с вами свяжутся.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: SD от 13 Октября 2010, 18:11:56
неужели   дам вам  шанс  ..............
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 13 Октября 2010, 18:58:09
Есть вопрос по личному кабинету, не могу перевести средства на субдоговор :(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 13 Октября 2010, 20:43:23
а в чем сложность?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 13 Октября 2010, 21:15:50
делаю перевод и получаю Ошибка: Не заданы настройки переноса средств. Обратитесь к администрации.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 13 Октября 2010, 21:18:51
Напишите в ЛС номер вашего основного счета, номер субдоговора на который хотите перенести и сумму, которую хотите перенести. проверим
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 15 Октября 2010, 22:27:28
Что там с личным кабинетом?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 16 Октября 2010, 07:59:19
перенос сумм через ЛК пока не предусмотрен. если нужно перенести, то надо написать заявление в офисе на перенос сумм.
этот функционал у нас в стадии проработки
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 17 Октября 2010, 14:00:26
Владимир, еще пожелание для кабинета: сделать чтобы была возможность отправки e-mail'а при понижении баланса ниже заданного. А-то постоянно ходить в кабинет смотреть баланс напрягает. А так был бы спокоен что когда будет ниже - придет сообщение - надо платить..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 17 Октября 2010, 18:18:48
хорошо
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 01 Ноября 2010, 07:08:10
А можно без заявления сделать перенос, просто из-за 200 рублей так не охото идти писать заявление.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 01 Ноября 2010, 07:52:37
К сожалению, пока нельзя. Т.к. сейчас процесс переноса денег между лс достаточно сложный и затргивает 3 службы.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 01 Ноября 2010, 14:05:08
эх тогда проще так 200 рублей положить чем переводами париться :(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 04 Ноября 2010, 13:24:07
В какое время появляются проблемы? Когда примерно началось? Какой примерно раньше был пинг?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: FTP : hOLLAND от 06 Ноября 2010, 16:57:54
ув.Владимир возможно ли подключение интернета по адресу Радуга12(это район воинской части , частные дома где ветиринарка)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 06 Ноября 2010, 20:15:10
к сожалению, в этом районе частные дома подключить не можем.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 14 Ноября 2010, 18:39:39
Фу, я уж думал вечер единственного выходного на этой недели коту под хвост, война началась. Разом пропал и инет и телевидение.. Что хоть было то такое?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 14 Ноября 2010, 20:19:28
Опять проблемы с магистральным оператором?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Valentin от 14 Ноября 2010, 20:35:18
Кратковременная проблема с электроснабжением по всему городу,связь восстановилась.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: unkilled- от 14 Ноября 2010, 23:12:00
но пинг почему-то до Москвы стал 70.. найс
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 16 Ноября 2010, 15:25:59
Большой вопрос, хочу поднять серв, но канал узковат, прием то хороший, а вот отдача нет, есть ли возможность сделать норм канал и сколько это будет стоить. В идеале полный 100 мб/с.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 16 Ноября 2010, 19:09:25
за полные 100 мегабит - 100 т.р. как минимум в месяц. а лучше обратиться за этим вам в специализированные хостинг центры
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 16 Ноября 2010, 19:43:39
что то какие-то нереальные суммы, 100 Мб/с за 100 т.р о_О...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Liris от 16 Ноября 2010, 20:50:00
Ну можно просто лимитку подключить, будет 100 мбит/с. 100 мбитный анлим вряд ли дадут, т.к. это невыгодно для провайдера.
Что за сервер, если не секрет? В большинстве случаев обычного домашнего инета вполне хватит.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 16 Ноября 2010, 21:46:57
для 1 сайта вполне хватит и обычного, а дело в том что не 1 сайт надо резместить :(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Liris от 16 Ноября 2010, 22:10:10
Не знаю масштабы ваших проектов, но мне кажется, что выгоднее всего было бы использование хостинга. Свой сервер - достаточно дорогое удовольствие.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 16 Ноября 2010, 23:53:05
если подумать то и хороший хостинг дорогое удовольствие
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 04 Января 2011, 00:42:54
у меня  небольшое предложение.

 когда захожу в личный кабинет, слева сверху есть эмблема угмк-телеком.   Для удобства пользователей предлагаю привязать к этой эмблеме ссылку на главную страницу угмк-телеком  ;)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vladimir от 04 Января 2011, 09:33:20
личный кабинет будет переделываться. все в процессе
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: FTP : hOLLAND от 25 Января 2011, 18:27:33
Подскажите как  разрешить протокол icmp в WINDOWS7 ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Valentin от 25 Января 2011, 23:38:30
Включение ICMP (internet control message protocol) в Windows 7
1. Для начала настройки ICMP Нажмите Пуск --> Панель управления
2. Найдите ярык Администрирование и кликните по нему мышкой.
3. Найдите ярык Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности и кликните по нему мышкой.
4. В появившемся окне в левой части нажмите на Правила для входящих подключений
Далее в правой части окна в Действиях - Новое правило...
5. В окне Тип правила отвечаем на вопрос Правило какого типа вы хотите создать? - ставим точку напротив Для порта Жмём Далее...
6. В окне: Протокол и порты указываем протокол: Протокол TCP , Применяем: Все локальные порты Жмём Далее...
7. В окне: Профиль применяем все правила. Жмём Далее...
8. В окне: Имя вводим имя: ICMP. Жмём Готово...
9. В консле управлениями правил, появится новое правило с названием:: ICMP
В правой части окна: Действие жмём на: Свойства...
10. В Свойствах:ICMP находим закладку: Протоколы и порты - Нажимаем...
11. В выплывающем меню выбираем Тип протокола: ICMPv4!!!.
Применить и OK.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: _inkognito_ от 26 Января 2011, 00:12:38
Проще включить правило, чем новое создавать)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: FTP : hOLLAND от 26 Января 2011, 01:13:36
Сделал так как написано  , всё равно обрыв связи
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: _inkognito_ от 26 Января 2011, 01:19:22
Брандмауэр Windows\дополнительные параметры\правила для входящих подключений..ищешь "Общий доступ к файлам и принтерам (эхо-запрос - входящий трафик ICMPv4)", включаешь, заходишь в свойства этого правила на вкладку область, выставляешь - Удаленный IP-адрес - Любой IP-адрес, жмакаешь ОК. У тебя же Герк - юзай PPPoE, вообще.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: FTP : hOLLAND от 26 Января 2011, 01:24:01
Брандмауэр Windows\дополнительные параметры\правила для входящих подключений..ищешь "Общий доступ к файлам и принтерам (эхо-запрос - входящий трафик ICMPv4)", включаешь, заходишь в свойства этого правила на вкладку область, выставляешь - Удаленный IP-адрес - Любой IP-адрес, жмакаешь ОК. У тебя же Герк - юзай PPPoE, вообще.

не юзается с переустановкой винды..ошибка 711
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: _inkognito_ от 26 Января 2011, 01:30:24
Проверь, включены ли службы(панель управления\администрирование\службы):
-Поддержка самонастраивающихся устройств Plug and Play
-Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
-Диспетчер подключений удаленного доступа
-Телефония
У меня также было на одном кривом билде, но службы не включались, проблему решил только переустановкой с другого дистриба.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: FTP : hOLLAND от 26 Января 2011, 01:34:10
Проверь, включены ли службы(панель управления\администрирование\службы):
-Поддержка самонастраивающихся устройств Plug and Play
-Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
-Диспетчер подключений удаленного доступа
-Телефония
У меня также было на одном кривом билде, но службы не включались, проблему решил только переустановкой с другого дистриба.

вот вот , всё не включено кроме телефонии
ошибка 1078 не удалось запустить дочерную службу
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 01 Марта 2011, 02:28:05
у меня у одного весна пришла падением инета и отваливанием кабельного?????
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: _inkognito_ от 01 Марта 2011, 02:59:37
У мну инет тож пропадал, кабельное хз, не юзаю.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 01 Марта 2011, 09:21:11
Сейчас до сих пор не работает ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 01 Марта 2011, 09:44:41
Спасибо, слава богу все рабоает, больше испугался
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: хося от 30 Мая 2011, 23:11:52
Подскажите, есть ли надежда на подключение в ближайшем будущем ул. А. Козицына 11 ? Вроде как переговоры ведутся... ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 30 Мая 2011, 23:54:46
Как только все переговоры пройдут, список домов которые будут подключаться к услугам компании выложим на форуме.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Real-UMMC от 19 Июня 2011, 09:31:47
Здраствуйте! хотел узнать есть ли возможность подключения интернета на молебке по улице Охотников и Шейкмана ??? сколько это будет стоить? Спасибо!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Valentin от 20 Июня 2011, 12:33:39
оставьте заявку на рассмотрение технической возможности в абонентском отделе по телефону 4-60-74.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: елна от 21 Июля 2011, 18:45:19
где качать фильмы?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 21 Июля 2011, 19:48:01
где качать фильмы?
Вам в эту ветку форума http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/board,21.0.html:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 21 Июля 2011, 19:50:16
На сайте компании есть раздел http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/board,30.0.html , подробно описано как пользоваться ресурсом Р2Р, при помощи которого и можно скачивать фильмы.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 21 Июля 2011, 20:59:14
Gellala извините, вы кто? представьтесь пожалуйста? для понимания
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 21 Июля 2011, 22:14:54
Начальник Контактного центра ООО "УГМК-Телеком" Черноусова Ольга Викторовна.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aac от 23 Июля 2011, 01:57:04
Возникли 2 вопроса с какого месяца дорожает абонентская плата
1. за телевидение?
2. за телефон?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 23 Июля 2011, 08:58:24
Возникли 2 вопроса с какого месяца дорожает абонентская плата
1. за телевидение?
2. за телефон?
1. c 01.07.2011г.
2. с 01.08.2011г.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 23 Июля 2011, 09:11:30
Возникли 2 вопроса с какого месяца дорожает абонентская плата
1. за телевидение?
2. за телефон?
1. c 01.07.2011г.
2. с 01.08.2011г.
с чего вдруг повышение???
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 23 Июля 2011, 09:18:00
 Здесь Ответ #546 : 29 Июня 2011 (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,1869.540.html) Владимир уже написал причину. Этот же ответ и для телефонии.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aac от 23 Июля 2011, 15:06:46
1. c 01.07.2011г.
2. с 01.08.2011г.
Вы бы хотя бы предупреждали как то с какого числа повышение цен.
Про телефон ладно хоть на квитанции написали. а про телевидение нигде ни чего не написано. Хоть бы на сайте УГМК-Телеком новость написали.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 23 Июля 2011, 15:47:50
надеемся что и качество услуг будет соответсвовать рассценкам :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 23 Июля 2011, 16:08:40
1. c 01.07.2011г.
2. с 01.08.2011г.
Вы бы хотя бы предупреждали как то с какого числа повышение цен.
Про телефон ладно хоть на квитанции написали. а про телевидение нигде ни чего не написано. Хоть бы на сайте УГМК-Телеком новость написали.

Про повышение цен на кабельное телевидение есть информация на сайте УГМК-Телеком от 15.06.2011г в разделе "Новости". Цитирую: "Уважаемые абоненты!
Компания «УГМК-Телеком» информирует вас о том, что с 1 июля 2011 года действующие тарифные расценки на предоставление услуги кабельного телевидения в Верхней Пышме будут изменены. Стоимость тарифного плана «Полный» (56 каналов) для физических лиц составит 130 рублей." Как это Вы просмотрели )))))
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 23 Июля 2011, 17:48:48
ДА И НАСЧЕТ ИНТЕРНЕТ ТАРИФОВ МОЖНО УЗНАТЬ РАССЦЕНКИ НА БУДУЩЕЕ??

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 23 Июля 2011, 17:50:48
а про телевидение нигде ни чего не написано.

про повышение на кабельное даже в газетах местных  была инфа.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 23 Июля 2011, 17:52:07
ДА И НАСЧЕТ ИНТЕРНЕТ ТАРИФОВ МОЖНО УЗНАТЬ РАССЦЕНКИ НА БУДУЩЕЕ??

не думаю что в ближайшем будущем будут меняться расценки на инет...  цены и так  вполне вменяемые :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 23 Июля 2011, 17:59:27
вменяемые?))


да они дерут с нас деньги как только могут, в пышме просто нету интернета за вменяемые деньги

и с чего им было вобще повышать тарифы с приходом Инсис??

и объяснения Владмира насчет повышение ... просто оправдания

сейчас конешно нужно повышение
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 23 Июля 2011, 18:23:07
вменяемые?))


да они дерут с нас деньги как только могут, в пышме просто нету интернета за вменяемые деньги

и с чего им было вобще повышать тарифы с приходом Инсис??


в тарифах инсиса  не вижу ничего дешевого :)   Смешно смотреть на  их тарифы если честно...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 23 Июля 2011, 19:09:28
ДА И НАСЧЕТ ИНТЕРНЕТ ТАРИФОВ МОЖНО УЗНАТЬ РАССЦЕНКИ НА БУДУЩЕЕ??



Изменение тарифов на интернет пока не планируется, если будут какие-нибудь изменения в первую очередь информация появится на сайте УГМК-Телеком в разделе "Новости", компания извещает абонентов о введении изменений не позднее чем за 10 дней до момента вступления их в силу.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aac от 23 Июля 2011, 19:19:12
Тарифы ИНСИС ни насколько не дешевле наших да и заявленные скорости у них ниже.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Yrrab50a от 24 Июля 2011, 09:38:49
вменяемые?))


да они дерут с нас деньги как только могут, в пышме просто нету интернета за вменяемые деньги

и с чего им было вобще повышать тарифы с приходом Инсис??


в тарифах инсиса  не вижу ничего дешевого :)   Смешно смотреть на  их тарифы если честно...
Тарифы ИНСИС ни насколько не дешевле наших да и заявленные скорости у них ниже.

Читайте внимательно что пишет автор, он не говорит вам что тарифы в инсисе лучше! он говорит

и с чего им было вобще повышать тарифы с приходом Инсис??

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Yrrab50a от 24 Июля 2011, 09:40:35
вменяемые?))


да они дерут с нас деньги как только могут, в пышме просто нету интернета за вменяемые деньги

и с чего им было вобще повышать тарифы с приходом Инсис??


в тарифах инсиса  не вижу ничего дешевого :)   Смешно смотреть на  их тарифы если честно...

твой сарказм засунь себе......... мне тоже смешно смотреть на твои посты.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 24 Июля 2011, 18:19:50
вменяемые?))


да они дерут с нас деньги как только могут, в пышме просто нету интернета за вменяемые деньги

и с чего им было вобще повышать тарифы с приходом Инсис??


в тарифах инсиса  не вижу ничего дешевого :)   Смешно смотреть на  их тарифы если честно...

твой сарказм засунь себе......... мне тоже смешно смотреть на твои посты.
дак ты не смотри типок
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 24 Июля 2011, 18:23:26
А МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЮТ БЕШАННЫЕ ЦЕНЫ В ПЫШМЕ ЗА СМЕШНЫЕ ТАРИФЫ

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: OLhen от 24 Июля 2011, 19:20:27
А МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЮТ БЕШАННЫЕ ЦЕНЫ В ПЫШМЕ ЗА СМЕШНЫЕ ТАРИФЫ


поясните, пожалуйста, что конкретно Вас не устраивает? Непонятен термин "смешные тарифы"
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 24 Июля 2011, 20:29:28
А МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЮТ БЕШАННЫЕ ЦЕНЫ В ПЫШМЕ ЗА СМЕШНЫЕ ТАРИФЫ


поясните, пожалуйста, что конкретно Вас не устраивает? Непонятен термин "смешные тарифы"
зайдите на любые офф страницы ЕКБ провайдеров, и сравните тарифы/цены c пышминскими

сами ответ увидете
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aac от 24 Июля 2011, 21:16:30
http://www.convex.ru/services/home/internet/tarif
Чем их тарифы лучше наших. Я сижу на их форуме и каждую неделю ни по одной темы почему нет инета и тп. И еще есть там злобный админ который банит всех за просто так, и если банит то на всех ресурсах.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 24 Июля 2011, 23:01:46
А МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЮТ БЕШАННЫЕ ЦЕНЫ В ПЫШМЕ ЗА СМЕШНЫЕ ТАРИФЫ


Вау! Да из таких как ты как раз ракфеллеры и выростают, ну или Плюшкины, раз ты из-за 100-200 рублей в месяц готов попу рвать.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 24 Июля 2011, 23:05:40
А МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЮТ БЕШАННЫЕ ЦЕНЫ В ПЫШМЕ ЗА СМЕШНЫЕ ТАРИФЫ


Вау! Да из таких как ты как раз ракфеллеры и выростают, ну или Плюшкины, раз ты из-за 100-200 рублей в месяц готов попу рвать.
да может для тебя 100-200 р. копейки

извини, А я по 12 часов в день вкалываю

я за эти 100-200 р. пойду лучше пива попью



Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 25 Июля 2011, 00:07:51
ну тогда тебе только 2 варианта, либо менять работу либо оператора, но из тех операторов что есть в Пышме, УГМК-ТК самый надежный во всех смыслах, попробуй подключиться к геркону ;) Ну или прописку на Екатеринбургскую меняй.
З.Ы. а для сравнения можешь посмотреть на офсайте тарифы в более отдаленных городах.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vasilek от 25 Июля 2011, 17:35:43
планирую в Пышме снимать квартиру. Скажите как подключить инет?? Нужно согласие владельца?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 25 Июля 2011, 17:43:34
В данном случае согласие владельца квартиры не требуется. При заключении договора нужен паспорт. По какому адресу желаете подключиться? Необходимо проверить наличие технической возможности.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Vasilek от 25 Июля 2011, 17:51:18
на Ленина 101, кстати там хоть можно подключиться?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 25 Июля 2011, 18:02:34
да, по этому адресу есть тех. возможность подключения, заявку можно отправить через форму обратной связи на сайте www.ugmk-telecom.ru, предварительно ознакомившись с тарифами. Вы можете стать участником акции "Улётное лето", если выбираете тарифы Взлёт 6 (скорость до 6 мб/с)или Курс 35 (скорость до 35мб/с), размер абон. платы составит 99р и 299р соответственно в течении 2-х месяцев со дня подключения. С вами обязательно свяжутся по контактным телефонам в течении 5 рабочих дней после подачи заявления.:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 25 Июля 2011, 18:11:24
подключение по акции до 31 августа 2011
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 25 Июля 2011, 19:07:29
а если я щас разорву договор и на следующий день заново подключусь, я попаду под действие акции??
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 25 Июля 2011, 19:20:49
Если по одному и тому же адресу расторжение и подключение, то нет, это предусмотрено условиями акции. Но если подключитесь дополнительно по новому адресу, то попадаете под действие акции.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 25 Июля 2011, 22:09:41
а если по адресу одному, но на другого человека, может я в комуналке живу :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: OLhen от 25 Июля 2011, 22:13:58
а если по адресу одному, но на другого человека, может я в комуналке живу :)
в данном случае ограничений не предусмотрено.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 25 Июля 2011, 22:16:08
Воть оно сладкое слово халява, вспомнил студенческие годы,  сразу и лазеку нашел :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 25 Июля 2011, 22:38:37
да, по этому адресу есть тех. возможность подключения, заявку можно отправить через форму обратной связи на сайте www.ugmk-telecom.ru, предварительно ознакомившись с тарифами. Вы можете стать участником акции "Улётное лето", если выбираете тарифы Взлёт 6 (скорость до 6 мб/с)или Курс 35 (скорость до 35мб/с), размер абон. платы составит 99р и 299р соответственно в течении 2-х месяцев со дня подключения. С вами обязательно свяжутся по контактным телефонам в течении 5 рабочих дней после подачи заявления.:)

подключение по акции до 31 августа 2011
кстати, чет я на оффсайте не могу найти информацию по акции, помогите плиз
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: OLhen от 25 Июля 2011, 22:49:29
да, по этому адресу есть тех. возможность подключения, заявку можно отправить через форму обратной связи на сайте www.ugmk-telecom.ru, предварительно ознакомившись с тарифами. Вы можете стать участником акции "Улётное лето", если выбираете тарифы Взлёт 6 (скорость до 6 мб/с)или Курс 35 (скорость до 35мб/с), размер абон. платы составит 99р и 299р соответственно в течении 2-х месяцев со дня подключения. С вами обязательно свяжутся по контактным телефонам в течении 5 рабочих дней после подачи заявления.:)

подключение по акции до 31 августа 2011
кстати, чет я на оффсайте не могу найти информацию по акции, помогите плиз
информация в новостях от 1 июля.   http://www.ugmk-telecom.ru/news/371
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 05 Августа 2011, 14:21:20
Всем доброго времени суток=) Вопрос к представителям "УГМК-Телекома",взможно ли в ближайшем будующем снижение цен на "УГМК-Телекоме".Просто вчера позвонила в квартиру девушка из "ИНСИСА" и вручила прайс лист,и предложила переподключение вот с таким вариантом=)  http://firepic.org/images/2011-08/vbkphmb40dpq7hyi0g4h7niu1.jpg
Изменение тарифов на интернет пока не планируется, если будут какие-нибудь изменения в первую очередь информация появится на сайте УГМК-Телеком в разделе "Новости", компания извещает абонентов о введении изменений не позднее чем за 10 дней до момента вступления их в силу.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: SmOTriTeL от 05 Августа 2011, 15:15:33
Надеюсь к концу месяца в разделе новости появится информация об изменении тарифов, в противном случае, в связи с переездом, вопроса о выборе провайдера не возникнет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 07 Августа 2011, 18:28:18
вы извините пожалуйста много уважаемая админимстрация самого престижного оператора в нашей доблестной ВЕРХНЕЙ ПЫШМЕ! Но за что мы вам платим деньги???

скорости в последнее время нет вобще! как ни с торрентов так ни с п2п ! с вашим п2п хабом отдельная тема т.к. незнаю что вы там шаманите с объединением! но факт что хаб работает через одно место!) да и сторрентами беда !! (буквально дня 2-3 назад скорость более менее была, в данный момент опять скорости вобще НЕТ!

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Ximik от 14 Августа 2011, 03:31:55
вы извините пожалуйста много уважаемая админимстрация самого престижного оператора в нашей доблестной ВЕРХНЕЙ ПЫШМЕ! Но за что мы вам платим деньги???

скорости в последнее время нет вобще! как ни с торрентов так ни с п2п ! с вашим п2п хабом отдельная тема т.к. незнаю что вы там шаманите с объединением! но факт что хаб работает через одно место!) да и сторрентами беда !! (буквально дня 2-3 назад скорость более менее была, в данный момент опять скорости вобще НЕТ!


как пользователь я не вижу проблем со скоростью, а торренты привели в норму (http://)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 14 Августа 2011, 23:29:42
Уважаемая админимстрация УГМК Телеком, год назад я переехал на другой адрес с ip 46.160.146.xxx и на нем неработают такие сайты как bit2bit.ru и т.п от ютела, игровые сервера от gamering.ru, на старом ip 89.251 все работало, я в службу поддержки звонил сказали через месяц исправим, но вот уже год прошел. Хочу узнать когда исправите?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 15 Августа 2011, 08:06:15
Уважаемая админимстрация УГМК Телеком, год назад я переехал на другой адрес с ip 46.160.146.xxx и на нем неработают такие сайты как bit2bit.ru и т.п от ютела, игровые сервера от gamering.ru, на старом ip 89.251 все работало, я в службу поддержки звонил сказали через месяц исправим, но вот уже год прошел. Хочу узнать когда исправите?

С нашей стороны всё нормально, нужно обратиться в службу поддержки ресурсов, чтобы открыли доступ для вашего нового ip. Для старого доступ был, для нового нет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 15 Августа 2011, 09:28:28
А как и где найти службу поддержки ресурсов? подскажите пожалуйста
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 15 Августа 2011, 09:36:56
Обычно на таких ресурсах вся информация по администрации внизу сайта, там может быть e-mail или личный форум. Попробуйте зайти с другого ip или обратиться в Ютел, если это их ресурсы. :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 15 Августа 2011, 11:11:13
Администрация bit2bit.ru ответила, ваш провайдер должен подавать заявки на доступ к нашим ресурсам.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 15 Августа 2011, 12:49:27
Информацию передали в подразделение, которое занимается этим вопросом. :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 22 Августа 2011, 09:45:50
Когда дадут доступ к bit2bit.ru и др местным сайтам я уже 23 сайта,и кучу игровых серверов нашёл которые по моему ip непашут, или нестоит заморачиватсо на ИНСИС свалить?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 22 Августа 2011, 09:53:36
Когда дадут доступ к bit2bit.ru и др местным сайтам я уже 23 сайта,и кучу игровых серверов нашёл которые по моему ip непашут, или нестоит заморачиватсо на ИНСИС свалить?
Скиньте трассеровку посмотрим. Не факт что у инсис эти ресурсы будут работать.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 22 Августа 2011, 13:47:36
Вот трасировка с bit2bit.ru

C:\Users\pinDOS\Desktop>ping 212.220.123.19 -t

Обмен пакетами с 212.220.123.19 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Игровой сервак 212.220.123.19


C:\Users\pinDOS\Desktop>ping 212.220.123.19 -t

Обмен пакетами с 212.220.123.19 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

и так с многими серваками, а ранше на старом ip от угмк играл на них
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 22 Августа 2011, 13:53:10
У "ИНСИС" все работает, даже взял ноут с собой зашел к соседу проверл так уже !
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 22 Августа 2011, 14:04:45
Вот трасировка с bit2bit.ru

C:\Users\pinDOS\Desktop>ping 212.220.123.19 -t

Обмен пакетами с 212.220.123.19 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Игровой сервак 212.220.123.19


C:\Users\pinDOS\Desktop>ping 212.220.123.19 -t

Обмен пакетами с 212.220.123.19 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

и так с многими серваками, а ранше на старом ip от угмк играл на них

трассеровка делается не так.Пример: cmd->tracert 212.220.123.19
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 22 Августа 2011, 14:10:09
1)bit2bit.ru
C:\Users\пользователь>tracert bit2bit.ru

Трассировка маршрута к bit2bit.ru [90.151.160.16]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.10.10.1
  2     1 ms    <1 мс    <1 мс  host-94-137-243-253.ugmk-telecom.ru [94.137.243.
253]
  3    <1 мс    <1 мс     1 ms  host-94-137-243-54.ugmk-telecom.ru [94.137.243.5
4]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  5     2 ms     2 ms     1 ms  90.150.2.221
  6     2 ms     1 ms     1 ms  90.150.2.226
  7     3 ms     2 ms     2 ms  90.150.2.226
  8     2 ms     2 ms     2 ms  90.151.166.202
  9     2 ms     2 ms     2 ms  90.151.160.16

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 22 Августа 2011, 14:11:01
axwell сделайте тоже самое.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 22 Августа 2011, 14:21:22


Трассировка маршрута к bit2bit.ru [90.151.160.16]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-146-65.ugmk-telecom.ru [46.160.146.6
5]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-189.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
189]
  5     1 ms    <1 мс     1 ms  10.5.10.18
  6     1 ms     1 ms     1 ms  10.5.10.1
  7     1 ms     2 ms     2 ms  host-94-137-243-54.ugmk-telecom.ru [94.137.243.5
4]
  8     2 ms     2 ms     2 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  9     2 ms     2 ms     3 ms  90.150.2.221
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 

 
Вот сделал.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 22 Августа 2011, 14:31:30
Сорь вот игровой сервер.

Трассировка маршрута к adsl-212-220-0-19.nojabrsk.ru [212.220.0.19]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-146-65.ugmk-telecom.ru [46.160.146.6
5]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-189.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
189]
  5     1 ms    <1 мс    <1 мс  10.5.10.18
  6     1 ms     1 ms     1 ms  10.5.10.1
  7     3 ms     2 ms     2 ms  host-94-137-243-54.ugmk-telecom.ru [94.137.243.5
4]
  8     2 ms     2 ms     2 ms  212.23.86.30
  9
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 22 Августа 2011, 14:59:04
1)

Трассировка маршрута к bit2bit.ru [90.151.160.16]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-146-65.ugmk-telecom.ru [46.160.146.6
5]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-189.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
189]
  5     1 ms    <1 мс     1 ms  10.5.10.18
  6     1 ms     1 ms     1 ms  10.5.10.1
  7     1 ms     2 ms     2 ms  host-94-137-243-54.ugmk-telecom.ru [94.137.243.5
4]
  8     2 ms     2 ms     2 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  9     2 ms     2 ms     3 ms  90.150.2.221
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 
2)

Трассировка маршрута к bit2bit.ru [90.151.160.16]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-146-65.ugmk-telecom.ru [46.160.146.6
5]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-189.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
189]
  5     1 ms    <1 мс     1 ms  10.5.10.18
  6     1 ms     1 ms     1 ms  10.5.10.1
  7     1 ms     2 ms     2 ms  host-94-137-243-54.ugmk-telecom.ru [94.137.243.5
4]
  8     2 ms     2 ms     2 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  9     2 ms     2 ms     3 ms  90.150.2.221
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 
Вот сделал.

после 10 шага "Превышен интервал ожидания для запроса" ?  Нужна полная информация.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 22 Августа 2011, 15:02:02
да
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 22 Августа 2011, 15:10:59
Трассировка маршрута к bit2bit.ru [90.151.160.16]
с максимальным числом прыжков 30:

  1   585 ms   739 ms   505 ms  host-46-160-146-65.ugmk-telecom.ru [46.160.146.6
5]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4     1 ms    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-189.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
189]
  5     1 ms     1 ms    <1 мс  10.5.10.18
  6     1 ms     1 ms     1 ms  10.5.10.1
  7     2 ms     2 ms     2 ms  host-94-137-243-54.ugmk-telecom.ru [94.137.243.5
4]
  8    13 ms     8 ms     1 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  9     2 ms     3 ms     4 ms  90.150.2.221
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
 Игровой сервер также после 10 шага молчит
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 22 Августа 2011, 15:26:59
спасибо за информацию. Как что-то решится отпишусь.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 22 Августа 2011, 15:27:41
Заранее огромное СПАСИБО ! )
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 22 Августа 2011, 16:04:40
adsl-212-220-0-19.nojabrsk.ru [212.220.0.19] это какой то частный сервер чтоли ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 22 Августа 2011, 16:09:07
От сайта gamering.ru
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 22 Августа 2011, 16:14:42
От сайта gamering.ru
это ресурс Utel ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 22 Августа 2011, 16:22:49
Ну какбы здесь брал http://ekt.u-tel.ru/Internet/resourses вроде ютел
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 22 Августа 2011, 22:35:47
gamering.ru (пермь) полностью ютеловский ресурс
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 23 Августа 2011, 00:33:06
А с чем это связано что большинство УГМКовцеев могут пользаватся этими ресурсами а я немогу?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 23 Августа 2011, 09:14:36
А с чем это связано что большинство УГМКовцеев могут пользаватся этими ресурсами а я немогу?
В данный момент информация отсутствует, ожидайте этим вопросом занимаются.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 23 Августа 2011, 11:41:36
Хочу добавить на ip адресах 109.200.ххх.ххх тоже эти же ресурсы неработают
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 12:01:49
Почитал тему, последние страницы с проблемой доступа к ресурсам Ютела. У меня всё нормально, все сайты открываются, всё грузится и работает.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 23 Августа 2011, 12:16:09
Почитал тему, последние страницы с проблемой доступа к ресурсам Ютела. У меня всё нормально, все сайты открываются, всё грузится и работает.
На старом ip до переезда тоже все работало :(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 12:32:46
Почитал тему, последние страницы с проблемой доступа к ресурсам Ютела. У меня всё нормально, все сайты открываются, всё грузится и работает.
На старом ip до переезда тоже все работало :(
У меня подсеть такая 89.251.72. ...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 23 Августа 2011, 12:49:45
Раньше такая же была,на новыш подсетях неработает у кого неспрашивал
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: SppiLLer от 23 Августа 2011, 19:01:48
второй день не могу оплатить услуги вашего провайдера, в терминале находящемся в магазине "двадцать первый" после введения номера лицевого счета, выдает ошибку, что - приостановлено обслуживание данного л/с и просит ввести другой =) . Подскажите пожалуйста где можно без комиссии оплатить интернет ? кроме вашей конторы. 
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 23 Августа 2011, 20:47:43
способы оплаты и адреса (http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/oplata)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: SppiLLer от 23 Августа 2011, 21:01:03
все без комиссии ??
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: B@V от 23 Августа 2011, 21:17:28
второй день не могу оплатить услуги вашего провайдера, в терминале находящемся в магазине "двадцать первый" после введения номера лицевого счета, выдает ошибку, что - приостановлено обслуживание данного л/с и просит ввести другой =) . Подскажите пожалуйста где можно без комиссии оплатить интернет ? кроме вашей конторы. 
Позвоните к нам по телефону 7-77-77 и уточните Ваш номер лицевого счета, возможно Вы вводите не верный номер. Номер лицевого счета Вам предоставят, по паспортным данным того абонента на чье имя заключен договор на оказание услуг связи.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 24 Августа 2011, 20:12:43
Скажите пожалуйста, если я вдруг откажусь от ваших услуг, вы свой кабель докуда выстрежите?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: B@V от 24 Августа 2011, 21:09:57
Скажите пожалуйста, если я вдруг откажусь от ваших услуг, вы свой кабель докуда выстрежите?
Добрый вечер!! На Ваш вопрос отвечаю следующее: Если Вы расторгнете договор на оказание услуг, провайдер в праве задействовать кабель, который идет до щитка на лестничной клетки, того этажа где проживает абонент. Это собственность   провайдера и он имеет право задействовать этот кабель.
Кабель который идет от абонента до щитка это его собственность, и этот кабель провайдер не будет задействовать.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 24 Августа 2011, 21:16:59
Если расторгнуть договор,за оплаченый месяц вернут деньги?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: B@V от 24 Августа 2011, 21:30:04
Если расторгнуть договор,за оплаченый месяц вернут деньги?
Добрый вечер! Да, если Вы расторгнете договор на оказание услуг связи, Вам сделают перерасчет абонентской платы в последующем можно будет подойти в офис по ул. Юбилейная,8 и получить свои денежные средства.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 24 Августа 2011, 21:34:09
Чётко, от Вас  уже клиенты уходить начали. Раньше монополия Ваша была в городе, сейчас у клиента есть выбор.
ТАК НАДО БОРОТЬСЯ ЗА КЛИЕНТА!!!!!!!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 24 Августа 2011, 21:43:02
Ну я пока просто интересуюсь, винду сперва переставить попробую, а то такая скорость торентов (сегодня поднялась до 6 мб с кол-ве сидов 2к, но щас колебается 1-150 кб) и регулярные дисконекты с п2п хабом меня мягко говоря удручают. Но и винду перебивать в лом, последний раз это делал года 2 назад... Такой вот замкнутый круг:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 24 Августа 2011, 21:44:48
Azzazello на рутрекере зарегайся, найди популярный материал, и попробуй скачать, вот тогда поймёшь есть у тебя тормоза или нет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 24 Августа 2011, 21:55:32
нехочу, я ленивый:) я с tfile.ru качаю, он без регистрации. я вот только одно понять не могу, почему как только я сюда напишу, у меня скорость торентов возрастает? причем в несколько раз...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aac от 24 Августа 2011, 22:02:22
Рутрекер не лучший вариант в плане новинок и популярных фильмов. Все закрывают по просьбе правообладателей. В этом смысле nnm-club, rutor, Uniongang поинтереснее будут.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 24 Августа 2011, 22:19:09
Я привёл его в пример не по причине наличия новинок, а по причине того что он может показать РЕАЛЬНУЮ скорость торрент клиента.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 24 Августа 2011, 22:41:08
Чётко, от Вас  уже клиенты уходить начали. Раньше монополия Ваша была в городе, сейчас у клиента есть выбор.
ТАК НАДО БОРОТЬСЯ ЗА КЛИЕНТА!!!!!!!
А сколько можно их ждать когда они решат проблемму с доступом к сайтам? Что вчера что позовчера что год назад по телефону... Мы занимаемся вашим вопросом,ждите
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 25 Августа 2011, 13:14:13
По поводу ресурсов UTEL наша компания отписалась в компанию Уралсвязьинформ, ждем добавления нашей адресации на их оборудование. В ближайшее время эти ресурсы заработают. Спасибо за понимание.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 25 Августа 2011, 20:29:27
у меня сбились настройки инета, звоню в техподдержку , спрашиваю настройки (ИП, МАСКУ ПОДСЕТИ на память вспомнил продиктовал!) спасибо ДНС подсказали

вопрос! почему основной шлюз является столь кондиффициальной информацией??
и второй вопрос как решать подобные проблемы??

например если в офис угмк идти не вариант т.к. весь день на работе
или в вечернее время

p.s. Татьяне привет!!!!!!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: B@V от 25 Августа 2011, 21:26:39
у меня сбились настройки инета, звоню в техподдержку , спрашиваю настройки (ИП, МАСКУ ПОДСЕТИ на память вспомнил продиктовал!) спасибо ДНС подсказали

вопрос! почему основной шлюз является столь кондиффициальной информацией??
и второй вопрос как решать подобные проблемы??

например если в офис угмк идти не вариант т.к. весь день на работе
или в вечернее время

p.s. Татьяне привет!!!!!!
Доброго времени суток!! Сетевые реквизиты являются конфиденциальной информацией, и ее разглашение запрещено. Что же касается адресов ДНС, они для всех абонентов УГМК-Телеком одинаковы.Вот по этому Вам их подсказали, в отличии от основного шлюза.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 25 Августа 2011, 21:42:49
у меня сбились настройки инета, звоню в техподдержку , спрашиваю настройки (ИП, МАСКУ ПОДСЕТИ на память вспомнил продиктовал!) спасибо ДНС подсказали

вопрос! почему основной шлюз является столь кондиффициальной информацией??
и второй вопрос как решать подобные проблемы??

например если в офис угмк идти не вариант т.к. весь день на работе
или в вечернее время

p.s. Татьяне привет!!!!!!
Доброго времени суток!! Сетевые реквизиты являются конфиденциальной информацией, и ее разглашение запрещено. Что же касается адресов ДНС, они для всех абонентов УГМК-Телеком одинаковы.Вот по этому Вам их подсказали, в отличии от основного шлюза.
спасибо!
а со вторым вопросом как решать??

например если в офис угмк идти не вариант т.к. весь день на работе
или в вечернее время
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: B@V от 25 Августа 2011, 22:20:49
у меня сбились настройки инета, звоню в техподдержку , спрашиваю настройки (ИП, МАСКУ ПОДСЕТИ на память вспомнил продиктовал!) спасибо ДНС подсказали

вопрос! почему основной шлюз является столь кондиффициальной информацией??
и второй вопрос как решать подобные проблемы??

например если в офис угмк идти не вариант т.к. весь день на работе
или в вечернее время

p.s. Татьяне привет!!!!!!
Доброго времени суток!! Сетевые реквизиты являются конфиденциальной информацией, и ее разглашение запрещено. Что же касается адресов ДНС, они для всех абонентов УГМК-Телеком одинаковы.Вот по этому Вам их подсказали, в отличии от основного шлюза.
спасибо!
а со вторым вопросом как решать??

например если в офис угмк идти не вариант т.к. весь день на работе
или в вечернее время
Для получения настроек Вам нужно подойти в офис с паспортом, если в рабочее время Вы не можете подойти, то это можно сделать в субботу, наш офис работает с 10-14.
P.S: Если этот вариант Вас не устраивает, можно сделать следующим образом: Позвонить в техническую поддержку и оставить заявку по настройке сетевой карты на Вашем компьютере, но эта заявка будет платной, стоимость работ будет 400 р., она состоит из вызова технического специалиста + работа специалиста 300р/ч. С ценами на дополнительные услуги можно ознакомиться на нашем сайте http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/inettr/dopuslg.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 29 Августа 2011, 17:54:02
Есть у кого возможность проверить ресурсы которые не работали на адресации 94.137 и 46.160 utel bit2bit и т.д. ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aac от 29 Августа 2011, 22:16:16
Сегодня заходил на бит2бит с ип:46.160.162.156, правда качать не пробовал.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 30 Августа 2011, 09:15:40
Сегодня заходил на бит2бит с ип:46.160.162.156, правда качать не пробовал.
46.160.146.68 так и нет доступа :-[
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 30 Августа 2011, 12:36:44
Есть у кого возможность проверить ресурсы которые не работали на адресации 94.137 и 46.160 utel bit2bit и т.д. ?
У меня как работало так и работает. bit2bit пользуюсь постоянно...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 30 Августа 2011, 19:02:07
Впринцепе bit2bit и ненужен будет с новыми тарифами,там скорость насколько помню достигала мегабита :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: glok359 от 12 Сентября 2011, 15:39:31
всем доброго дня. 46.160 тариф "взлет6"  тоже немогу зайти на bit2bit.  у соседа "курс35" заходит на bit2bit без проблем. может с настройками чет не то у меня ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: B@V от 12 Сентября 2011, 15:54:50
всем доброго дня. 46.160 тариф "взлет6"  тоже немогу зайти на bit2bit.  у соседа "курс35" заходит на bit2bit без проблем. может с настройками чет не то у меня ?
Просто у Вас новая адресация и она не добавлена на серверах Ютела, так как bit2bit это их льготный ресурс. Нужно просто подождать, когда Вашу адресацию добавят все заработает.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: glok359 от 12 Сентября 2011, 16:00:10
B@V благодарю за информацию. будем ждать
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 12 Сентября 2011, 17:30:48
всем доброго дня. 46.160 тариф "взлет6"  тоже немогу зайти на bit2bit.  у соседа "курс35" заходит на bit2bit без проблем. может с настройками чет не то у меня ?
Просто у Вас новая адресация и она не добавлена на серверах Ютела, так как bit2bit это их льготный ресурс. Нужно просто подождать, когда Вашу адресацию добавят все заработает.
Я этот вопрос год назад поднимал, и бесполезно, Можете неждать ;D
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 12 Сентября 2011, 19:58:17
Прошу администрацию УГМК Телеком дать разъяснения - является ли Вашим сотрудником пользователь mst который сегодня в личном сообщение потребовал у меня сообщить ему мой адрес и номер договора. При этом он никак не представился. Вот ссылка на его профиль:
http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php?action=profile;u=6353
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lilo^^ от 12 Сентября 2011, 20:46:23
Прошу администрацию УГМК Телеком дать разъяснения - является ли Вашим сотрудником пользователь mst
Является
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 12 Сентября 2011, 21:25:56
И не потребовал, а попросил. Для более оперативного решения вопроса.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 12 Сентября 2011, 21:47:17
И не потребовал, а попросил. Для более оперативного решения вопроса.
В следующий раз Вы просто представляйтесь, а то по Вашему никнейму и статусу на сайте не понятно, то ли Вы пользователь, то ли Вы сотрудник компании. А вообще было бы не плохо сотрудникам компании хоть как то себя идентифицировать на сайте среди обычных юзеров, так везде принято. Будет хоть понятно с кем общаешься...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 19 Сентября 2011, 12:20:46
всем доброго дня. 46.160 тариф "взлет6"  тоже немогу зайти на bit2bit.  у соседа "курс35" заходит на bit2bit без проблем. может с настройками чет не то у меня ?
Просто у Вас новая адресация и она не добавлена на серверах Ютела, так как bit2bit это их льготный ресурс. Нужно просто подождать, когда Вашу адресацию добавят все заработает.
Уважаемые УГМК-Телеком, вы этим вопросом заниматся собираетесь или как? Скоко ждать то можно, вы бы хоть дату примерную сказали >:(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 19 Сентября 2011, 13:12:35
всем доброго дня. 46.160 тариф "взлет6"  тоже немогу зайти на bit2bit.  у соседа "курс35" заходит на bit2bit без проблем. может с настройками чет не то у меня ?
Просто у Вас новая адресация и она не добавлена на серверах Ютела, так как bit2bit это их льготный ресурс. Нужно просто подождать, когда Вашу адресацию добавят все заработает.
Уважаемые УГМК-Телеком, вы этим вопросом заниматся собираетесь или как? Скоко ждать то можно, вы бы хоть дату примерную сказали >:(
Список нашей адресаций был передан в Utel для добавления. Ждем от них информации.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 19 Сентября 2011, 14:23:26
Есть у кого возможность проверить ресурсы которые не работали на адресации 94.137 и 46.160 utel bit2bit и т.д. ?
с 94.137 работает
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 19 Сентября 2011, 20:18:12
на 46.160.146.ххх неработает
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 02 Октября 2011, 11:10:48
Вот и настал месяц Октябрь, где доступ на льготные сайты Utel? Вы говорили в ближайшем будущем нас добавят в список адресации
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 04 Октября 2011, 14:17:31
Вот и настал месяц Октябрь, где доступ на льготные сайты Utel? Вы говорили в ближайшем будущем нас добавят в список адресации
Для чего вообще создавать этот форум,когда проблемму нерешают, а сейча и вовсе не ответа, ничего. Втопку ваш форум и УГМК-Телеком
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 04 Октября 2011, 14:28:34
Вот и настал месяц Октябрь, где доступ на льготные сайты Utel? Вы говорили в ближайшем будущем нас добавят в список адресации
Для чего вообще создавать этот форум,когда проблемму нерешают, а сейча и вовсе не ответа, ничего. Втопку ваш форум и УГМК-Телеком
Список нашей адресаций был передан в Utel для добавления. Ждем от них информации. Ранее в теме я уже отписывался по этому поводу. Как UTEL поправят маршруты вы узнаете об этом первым :) Спасибо за понимание.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: LLIycTpbIu* от 23 Октября 2011, 16:14:51
Непонятка в личном кабинете!!!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 23 Октября 2011, 16:57:11
скрин на англ. переименуй
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: LLIycTpbIu* от 23 Октября 2011, 19:31:40
скрин на англ. переименуй
ok)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 23 Октября 2011, 20:06:42
Непонятка в личном кабинете!!!
Хммм МТС подпольно подключил тебе IP-телефонию :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: B@V от 24 Октября 2011, 01:26:23
Непонятка в личном кабинете!!!
Информацию по этой услуге можно посмотреть здесь: http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/telefon/iptel


Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: LLIycTpbIu* от 24 Октября 2011, 02:16:50
Непонятка в личном кабинете!!!
Информацию по этой услуге можно посмотреть здесь: http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/telefon/iptel



Инфа по этой услуге не вся! 1) почему без моего ведома она пдключена?; 2) как и с помощью чего звонить? (по подробнее бы раскрыли); 3) ну и вообще, хотелось бы улышать мнение тех, кто уже как то "поЮзал" этот АйПиТел.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 24 Октября 2011, 08:34:29
Непонятка в личном кабинете!!!

Эта услуга у вас не активна и не влияет на абонентскую плату, если нет домашнего телефона от УГМК :) Это технологическое обозначение услуг телефонной связи: так было всегда, просто только сейчас стало видно вам в личном кабинете. Это "маркер" для вас, что вы можете подключить нашу ip-телефонию, и для нас, что у вас есть тех возможность для этого :) Подробная инфа по ip-телефонии и стоимости подключения тут http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/uslug/gortel и тут http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/telefon/dostup , тарифы здесь http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/telefon
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: LLIycTpbIu* от 24 Октября 2011, 12:47:55
Непонятка в личном кабинете!!!

Эта услуга у вас не активна и не влияет на абонентскую плату, если нет домашнего телефона от УГМК :) Это технологическое обозначение услуг телефонной связи: так было всегда, просто только сейчас стало видно вам в личном кабинете. Это "маркер" для вас, что вы можете подключить нашу ip-телефонию, и для нас, что у вас есть тех возможность для этого :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 24 Октября 2011, 13:06:21
Непонятка в личном кабинете!!!

Эта услуга у вас не активна и не влияет на абонентскую плату, если нет домашнего телефона от УГМК :) Это технологическое обозначение услуг телефонной связи: так было всегда, просто только сейчас стало видно вам в личном кабинете. Это "маркер" для вас, что вы можете подключить нашу ip-телефонию, и для нас, что у вас есть тех возможность для этого :)

Услуга заведена на всех договорах, актуальна для абонентов компании, пользующихся телефонией от ООО "УГМК-Телеком" (это маркер). Услуга НЕ несет финансовой нагрузки, т.е. НЕ имеет абонентской платы. Если у Вас нет телефонии от УГМК-Телеком, то просто не обращайте внимания. Ранее я уже отвечала на эти вопросы. Подробности услуги для пользователей телефонии - на сайте. Прямые ссылки предоставлены выше. Спасибо.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Мухомор от 29 Октября 2011, 10:29:18
Проще вам убрать эту информацию из личного кабинета, чем абонентам не обращать внимание на ваши косяки.Тем самым вводите людей в заблуждение. Не все читают форум. 
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 01 Ноября 2011, 09:49:57
я так понял тариф еще не сменился??
(http://www.speedtest.net/result/1566492566.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 01 Ноября 2011, 09:53:00
я так понял тариф еще не сменился??
(http://www.speedtest.net/result/1566492566.png) (http://www.speedtest.net)
Уточните, вчера, меняя тариф в личном кабинете, вы подтвердили заявку на смену тарифа? Или Вы обращались в абонентский отдел на Юбилейную 8? У Вас действует Взлёт 6 сейчас.
В системе зафиксирована смена через Личный кабинет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 01 Ноября 2011, 09:57:38
спасибо за звонок :D
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 07 Ноября 2011, 15:43:22
через вебмоней можно оплачивать инет/телевидение?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 07 Ноября 2011, 15:51:30
Киви-кошелек
VolgaChange (К оплате принимаются следующие типы электронных валют):
– WebMoney Transfer (WMR, WMZ, WME, WMU, WMY, WMB, WMG)
– MoneyMail
– RBK Money
– WebCreds
– Яндекс.Деньги
    Телебанк Кольцо Урала
    ТрансКредитБанк
    Интернет-банк СКБ-банк
    Телебанк ВТБ 24
    Интернет-банк Русь-Банк
    Сбербанк ОнЛ@йн

подробности: http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/oplata/intplat и http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/oplata/intplat/volgachange
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 14 Декабря 2011, 09:40:00
непонимаю, зачем было удалять вопрос?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 14 Декабря 2011, 09:40:40
что случилось с сетью вчера вечером?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 14 Декабря 2011, 09:44:03
что случилось с сетью вчера вечером?
Авария на магистральном оборудовании.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 14 Декабря 2011, 09:47:58
на магисьральном? Именно по этому не работал даже форум? На него не смог зайти даже  с телефона. Также дозвониться не мог до офиса, шли обрывы, сдох р2р...
Непохоже как то на магистрала..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Z от 14 Декабря 2011, 10:48:02
Авария на нашем магистральном оборудовании
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: OVERVOLT от 19 Декабря 2011, 00:48:16
Недавно заметил новый тариф "Сверхзвуковой", имеет ли смысл переходить на него с "Высота 20" ? Насколько порезан торрент? Скорее даже волнует такой вопрос: торренты не хуже будут качаться/отдаваться чем на "Высота 20"??
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: OLhen от 19 Декабря 2011, 08:18:03
Недавно заметил новый тариф "Сверхзвуковой", имеет ли смысл переходить на него с "Высота 20" ? Насколько порезан торрент? Скорее даже волнует такой вопрос: торренты не хуже будут качаться/отдаваться чем на "Высота 20"??
рекомендуем почитать подробное обсуждение тарифов линейки "Вираж"  http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,3327.0.html
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 06 Марта 2012, 11:22:16
Добрый день! Извените если повторюсь не первый раз, чтобы перейти на другой тариф, обязательно в офис идти или есть другой способ? Спасибо.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 06 Марта 2012, 11:23:00
Киви-кошелек
VolgaChange (К оплате принимаются следующие типы электронных валют):
– WebMoney Transfer (WMR, WMZ, WME, WMU, WMY, WMB, WMG)
– MoneyMail
– RBK Money
– WebCreds
– Яндекс.Деньги
    Телебанк Кольцо Урала
    ТрансКредитБанк
    Интернет-банк СКБ-банк
    Телебанк ВТБ 24
    Интернет-банк Русь-Банк
    Сбербанк ОнЛ@йн

подробности: http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/oplata/intplat и http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/oplata/intplat/volgachange
а интернет-банк уралтрансбанка добавить можно?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: OLhen от 06 Марта 2012, 11:56:54
Добрый день! Извените если повторюсь не первый раз, чтобы перейти на другой тариф, обязательно в офис идти или есть другой способ? Спасибо.
В офис подходить не обязательно, тариф можно изменить  самостоятельно через личный кабинет.
При переходе с большего тарифа на меньший, тариф меняется с 1 числа следующего месяца. С меньшего на больший - на следующие сутки
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: OLhen от 06 Марта 2012, 14:43:54
Киви-кошелек
VolgaChange (К оплате принимаются следующие типы электронных валют):
– WebMoney Transfer (WMR, WMZ, WME, WMU, WMY, WMB, WMG)
– MoneyMail
– RBK Money
– WebCreds
– Яндекс.Деньги
    Телебанк Кольцо Урала
    ТрансКредитБанк
    Интернет-банк СКБ-банк
    Телебанк ВТБ 24
    Интернет-банк Русь-Банк
    Сбербанк ОнЛ@йн

подробности: http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/oplata/intplat и http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/oplata/intplat/volgachange
а интернет-банк уралтрансбанка добавить можно?
Ваш вопрос переадресован в соответствующее подразделение.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: OLhen от 07 Марта 2012, 10:43:47
Через интернет-банк  Уралтрансбанка возможность оплаты есть. В ближайшее время информация будет добавлена на сайте.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 07 Марта 2012, 16:39:17
Спасибо!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 10 Марта 2012, 21:41:42
Добрый день! насколько я понимаю, в некоторорых районах Вы по частным домам тянете оптику, у Вас есть опыт экспуатации и настройки оптических модемов Эриксон T063G?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 12 Марта 2012, 20:41:45
Попробую спросить по частям :)
Вы в котетжи заводите оптику?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 13 Марта 2012, 07:57:47
Попробую спросить по частям :)
Вы в котетжи заводите оптику?
Добрый день! насколько я понимаю, в некоторорых районах Вы по частным домам тянете оптику, у Вас есть опыт экспуатации и настройки оптических модемов Эриксон T063G?
да конечно. Какой у вас вопрос ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 13 Марта 2012, 08:06:54
Добрый день! насколько я понимаю, в некоторорых районах Вы по частным домам тянете оптику, у Вас есть опыт экспуатации и настройки оптических модемов Эриксон T063G?
Если вы хотите его настроить как роутер, то у вас это не получится -он работает только в режиме bredge.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2012, 09:18:34
если честно, мне надо его настроить так, что бы к нему можно было подключить не один комп, а 2-3. Без дополнительного роутера это возможно?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 13 Марта 2012, 09:27:13
если честно, мне надо его настроить так, что бы к нему можно было подключить не один комп, а 2-3. Без дополнительного роутера это возможно?
судя по информации в интернете, это не возможно. Нужна немного другая модель с dhcp сервером.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2012, 09:33:19
хм...а нафига тогда ему 4 порта 45?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2012, 09:35:05
ктому-же в один из них раньше была подключена тевизионная приставка, может я конечно чего-то не понимаю, но она тоже использует протокол tcp\ip или нет?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 13 Марта 2012, 09:38:33
ктому-же в один из них раньше была подключена тевизионная приставка, может я конечно чего-то не понимаю, но она тоже использует протокол tcp\ip или нет?
Это управляемый удаленно бридж.
абонент не имеет доступа к настройкам устройства

Пример настройки портов:
Интернет, Телевидение, SIP телефон, Сигнализация.
Интернет, Телевидение, Телевидение, Сигнализация.
Интернет, Телевидение, Телевидение, Телевидение.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2012, 09:42:21
а есть настройка портов интернет, интернет, интернет, интернет?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 13 Марта 2012, 09:46:38
а есть настройка портов интернет, интернет, интернет, интернет?
если вам компания даст сеть /29 тогда возможно
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2012, 09:49:07
стесняюсь спросить, а что значит сеть /29 ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2012, 09:50:11
кстати, на том компе стоит ip 192.168.1.1, а не прямой ip или это не важно?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2012, 09:51:58
а у Вас нет брошурки на руском языке по этому девайсу в электронном виде?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 13 Марта 2012, 09:58:44
стесняюсь спросить, а что значит сеть /29 ?
это 5 ip адресов для клиентских устройств и 3 системных ip, вероятнее компания вас не даст столько адресов.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 13 Марта 2012, 09:59:43
кстати, на том компе стоит ip 192.168.1.1, а не прямой ip или это не важно?
Вы можете попасть на его веб интерфейс ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 13 Марта 2012, 10:00:36
а у Вас нет брошурки на руском языке по этому девайсу в электронном виде?
К сожалению документацию для этого устройства я еще не нашел, найду дам ссылку.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2012, 10:04:55
кстати, на том компе стоит ip 192.168.1.1, а не прямой ip или это не важно?
Вы можете попасть на его веб интерфейс ?
неа
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2012, 10:07:24
все что нашел, то что он управляетс удаленно В инете рекомендуют с ним не связываться и поставить после него роутр, а я вижу свободною дурку, значит туда можно кабель засунуть :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2012, 10:11:14
кстати, у родиелей приходится каждый раз при в ключении инета вводить пароль, а у сестры на работе такая же балалайка стоит, но пароль вводить не надо. значит на нем можно настроить, как же ее называют PPPoP (поправте пожалуйста) аутентификацию?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 18 Марта 2012, 11:04:14
всем привет

вопрос к админам, сегодня у меня закончились деньги на счету, сходил до вип центра закинул деньги через терминал (200р.) чек сохранил, доступ к инету до сих пор нету , что делать?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Yrrab50a от 18 Марта 2012, 11:36:14
звони в тп что тут плакать то!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 18 Марта 2012, 11:39:52
че базариш не пойму, я тебя не спрашивал
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 18 Марта 2012, 11:51:48
По моему в течении 12 часов оплата через терминал поступает. Я через банк плачу (но сразу за месяц вперёд), там вообще от суток до трёх деньги идут.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Модест от 18 Марта 2012, 13:18:33
В Серове, при  оплате через терминал, оплата поступает на счет через 2-3 минуты. При этом комиссию не берут. Очень удобно...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 18 Марта 2012, 13:20:57
вобщето если попал в долги, то баланс нужно пополнить до уровне не менее месячной платы, раньше покрайней мере так было
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 18 Марта 2012, 13:21:27
так что беги доплачивай ;)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 18 Марта 2012, 13:22:00
xaoc, что такое ЧСВ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 18 Марта 2012, 13:31:29
xaoc, что такое ЧСВ?
Чувство Собственной Важности.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 18 Марта 2012, 13:32:45
В Серове, при  оплате через терминал, оплата поступает на счет через 2-3 минуты. При этом комиссию не берут. Очень удобно...
Ну это если через терминал УГМК, я же имел в виду терминалы компаний посредников.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Модест от 18 Марта 2012, 16:38:01
Терминал УБРИРа
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Yrrab50a от 18 Марта 2012, 21:00:15
че базариш не пойму, я тебя не спрашивал
:o :o :o :o :o
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 22 Марта 2012, 09:25:33
никто не в курсе чо с яндексом?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 22 Марта 2012, 09:31:21
никто не в курсе чо с яндексом?
А что с ним? У меня ВСЁ ОК....
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 22 Марта 2012, 09:37:33
а у меня нет...странно
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 22 Марта 2012, 09:39:00
ваще не грузится и некоторые другие сайты притормаживают с загрузкой, е1 например, но вконтакте и однокласники нормально грузятся
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 22 Марта 2012, 09:57:04
ваще не грузится и некоторые другие сайты притормаживают с загрузкой, е1 например, но вконтакте и однокласники нормально грузятся
известно. Разбираются инженеры. Спасибо.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 22 Марта 2012, 10:00:03
трасеровку скиньте до тех ресурсов которые не доступны
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 22 Марта 2012, 10:01:44
ну не доступен только яндекс, е1 плохо грузиться, скажите как сделать трассеровку, сделаю :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 22 Марта 2012, 10:09:20
Возможно связано с аварией на одном из магистралов.
У многих сейчас проблемы с яндексом. Из части сетей доступна, из части нет. Передали аплинкам информацию.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 22 Марта 2012, 10:16:47
странно у Вас сеть построена :) т.е. до яндекса я и хаос через разных магистралов ходим? интересно :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 22 Марта 2012, 10:34:34
to Azzazello: проверьте еще раз.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 22 Марта 2012, 10:41:57
to Azzazello: у нас все сети анонсируются во все аплинки одинаково. Вопрос как их принимает сам Яндекс - этого мы знать не можем.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 22 Марта 2012, 11:11:54
заработало, е1 тоже летает,  спасибо
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 22 Марта 2012, 11:57:51
Да у меня тоже со вчерашнего вечера проблемы с доступом на некоторые ресурсы....
При этом через прокси туда же доступ нормальный.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Оlenka от 22 Марта 2012, 16:03:43
Добрый день, подскажите, кто с каких ресурсов качает фильмы? в телекоме есть свой р2р - не нашла ссылки на него, с сайта по ссылке постоянно попадаю на форум, скиньте ссылку на р2р, плиз
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 22 Марта 2012, 16:28:23
Добрый день, подскажите, кто с каких ресурсов качает фильмы? в телекоме есть свой р2р - не нашла ссылки на него, с сайта по ссылке постоянно попадаю на форум, скиньте ссылку на р2р, плиз
А нужен ли р2р при безлимите и таких тарифах? Пользуйтесь торрентами - и быстрее и выбор гораздо больше (можно сказать НЕОГРАНИЧЕННЫЙ).

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: honti от 22 Марта 2012, 16:31:56
Добрый день, подскажите, кто с каких ресурсов качает фильмы? в телекоме есть свой р2р - не нашла ссылки на него, с сайта по ссылке постоянно попадаю на форум, скиньте ссылку на р2р, плиз
Глобальный хаб: dchub://46.160.151.77      Перед ником обязательное требование ставить префикс, в твоём случае примерно выглядит так: [VP]Оlenka
Старый хаб УГМК : dchub://89.251.64.235     ..тут ник без префикса.
..появился ещё частный  хабик  Изумрудный город :  dchub://46.160.144.37   ..доступ для всех адресов и без регистрации!  ))

..xaoc думаю что Р2Р всё-таки нужен, ну хотя бы как минимум для общения! ))  ..а так, для менее продвинутых пользователей это тоже в своём роде клондайк файлов! ))
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 22 Марта 2012, 16:39:39
тут еще поспорить можно, где интелекта меньше приложить надо :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: honti от 22 Марта 2012, 17:45:56
тут еще поспорить можно, где интелекта меньше приложить надо :)
..всяк в своём! ))
Может дать Вам доступ к моей файловой помойке )))))))))))))
(http://i28.fastpic.ru/thumb/2012/0322/12/36ef4c3ae9e331506f8a0ac788339912.jpeg) (http://fastpic.ru/view/28/2012/0322/36ef4c3ae9e331506f8a0ac788339912.png.html)
   
 ;D
..лично я обойдусь и своими хранилищами! )) ..а в общем! ..что ж мешает запускай свой хаб, или выкладывай на имеющихся! ))  Я Акцент ставил на Общении, и уж на втором месте обмен файлами! )
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 22 Марта 2012, 18:05:57
а че они не в рейде стоят?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: honti от 22 Марта 2012, 18:33:24
..вот по ком Команда "К" плачет! )))
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 22 Марта 2012, 21:25:41
хаос, а если сам папроль забудешь или друг после 3 литров пива решит его подобрать, пока ты свои 3 литра белому другу понесешь? полное уничтожение??
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 23 Марта 2012, 07:59:15
Чет запутал ты меня, для меня физический доспут, это с помощью ответки, а физически открыть - это с помощью молотка, плоскогупцев и ответки :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: alekseyt от 08 Апреля 2012, 20:33:25
Как мне можно отключить телефон, оставив интернет? Какие предпринять действия?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Ximik от 08 Апреля 2012, 22:44:52
Необходимо обратится в офис компании владельцу договора для оформления письменного заявления.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: alekseyt от 09 Апреля 2012, 09:57:00
А роутер, которы1й мне поставили при подключении нести?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 09 Апреля 2012, 10:05:21
А роутер, которы1й мне поставили при подключении нести?
да, шлюз необходимо принести с собой.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 12 Апреля 2012, 12:37:27
ДОбрый день, подскажите кто-нить если в курсе, роутр нетгир 3500 от 2000 кроме как гигабитных портов отличается еще чем-нить в лутшую сторону?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 12 Апреля 2012, 17:43:30
Да всем он отличается, вот начинка  NETGEAR JWNR2000
Основным процессором в JWNR2000 работает чип Realtek RTL8196B с частотой 330 МГц.  Объем оперативной памяти составляет 32 МБ, а флеш имеет размер 4 МБ.
           
А вот начинка WNR3500L
центральный процессор Broadcom 480 MHz MIPS® 74K CPU, флэш-память NAND 128 Мбайт и оперативная память 128 Мбайт
             
Это совершенно два РАЗНЫХ устройства....
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 12 Апреля 2012, 18:26:55
http://www.ixbt.com/comm/netgear-jwnr2000.shtml
Для JWNR2000 также был проведен этот тест. Стандартный клиент на ПК смог «выжать» из роутера и канала более 10 МБ/с на полутора сотнях задач. При этом число подключений составляло около 1000. Данный результат заметно лучше, чем у некоторых других моделей сходного класса стоимости. Честно говоря, мы ожидали обычных для этого уровня нескольких сотен, а получили в десять раз больше — очень заметный плюс для активных пользователей данных приложений.

я так понимаю этого вполне достаточно для 1-3 компов, с входящим каналом до 20 Мб,или нужно больше?
Или может в 3500 есть какие-нибудь полезные примочки, отсутсвующие в 2000?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 12 Апреля 2012, 19:20:09
Ещё раз пишу - начинка ПОЛНОСТЬЮ РАЗНАЯ!
На JWNR2000 невозможно установить альтернативную прошивку. Это роутер начального уровня. Их вообще в принципе не правильно сравнивать (всё равно что Жигули и Мерина сравнить)....
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 17 Апреля 2012, 09:52:12
кто  ванглийском силен?
[DoS Attack: ICMP destination unreachable] from source 192.168.1.2, type 3 Tuesday, April 17,2012 06:47:51
первые 2 слова я и сам понял:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 17 Апреля 2012, 11:55:23
кто  ванглийском силен?
[DoS Attack: ICMP destination unreachable] from source 192.168.1.2, type 3 Tuesday, April 17,2012 06:47:51
первые 2 слова я и сам понял:)

Дословно: назначение/место назначения не определено.

Подобная ситуация:
"Вопрос: Приветствую. Недавно поставил роутер NetGear JWNR2000v2. Увидел в его логах такую вот строчку:
[DoS Attack: ICMP destination unreachable] from source 192.168.1.2, type 3 Saturday, November 26,2011 09:05:40

Что это значит? 192.168.1.2 это как раз мой комп. Неужели у меня в компе сидит троян и пытается кого-то спамить icmp пакетами но нарывается на файерволл роутера?

Ответ: Это значит, что твой комп часто ломится на недоступный хост. Поставь программый файервол и глянь, скорее всего какая-то из прог в трее хочет обновиться или за инфой какой постоянно обращается, но возможно и вирус, особенно если ломится на локальные адреса."

to хаос Прошу меня поправить, если ошибаюсь:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 17 Апреля 2012, 11:58:03
кто  ванглийском силен?
[DoS Attack: ICMP destination unreachable] from source 192.168.1.2, type 3 Tuesday, April 17,2012 06:47:51
первые 2 слова я и сам понял:)
Обычно такое сообщение появлялось на Windows XP, но в SP3 вышла заплатка.
Сообщение Destination Unreachable - это непарное сообщение, формируется, если цель недостижима.
Диагностические коды сообщений Destination Unreachable
0   Network Unreachable   Сеть назначения недостижима
1   Host Unreachable   Хост назначения не достижим
2   Protocol Unreachable   Протокол недостижим
3   Port Unreachable   Порт недостижим
4   Fragmentation Need & DF set   Необходима фрагментация, однако она запрещена
5   Source Route Failed   Исходный маршрут вышел из строя
6   Destination Network Unknown   Сеть назначения неизвестна
7   Destination Host Unknown   Хост назначения неизвестен
8   Source Host Isolated   Источник изолирован
9   Communication with destination
 Network Administratively Prohibited   Взаимодействие с сетью назначения запрещено
10   Communication with destination
 Host Administratively Prohibited   Взаимодействие с узлом назначения запрещено

11   Network Unreachable for type of service   Сеть назначения недоступна для запрошенного типа сервиса
12   Host Unreachable for type of service   Хост назначения недоступен для запрошенного типа сервиса
13       Связь административно запрещена с помощью фильтра
14       Нарушение старшинства ЭВМ
15       Дискриминация по старшинству
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 17 Апреля 2012, 12:05:03
Поставьте эту программу
http://www.vottak.info/?p=11 (http://www.vottak.info/?p=11)
Увидите кто и куда "ломится".
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 17 Апреля 2012, 14:34:24
я догадываюсь что это, а что подразумевается под словами "недоступный хостинг"? и это действительно в логах роутера
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 17 Апреля 2012, 14:55:06
наиболее частые причины недоступности хостинга: перезагрузка сервера, "безжалостные пожирания" ресурсов другими клиентами хостинга или технический сбой аппаратного обеспечения сервера, на сервере хостинга ведутся плановые технические работы.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 17 Апреля 2012, 15:17:51
понятно, спасибо
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 17 Апреля 2012, 15:30:13
Воспользуйся сервисом
http://host-tracker.com/ (http://host-tracker.com/)
Вбиваешь адрес в строку и смотришь результат...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 17 Апреля 2012, 15:46:06
какой адрес?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 17 Апреля 2012, 16:28:36
какой адрес?
адрес хостинга или сайта. Если он недоступен, увидишь причину.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 17 Апреля 2012, 17:36:39
это мод для танков скорей всего инфу каждого криворукого урода с сервера подгружает.разом большое кол-во запросов просто делает, вот роутр и воспринимает это за атаку
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 17 Апреля 2012, 17:55:23
это мод для танков скорей всего инфу каждого криворукого урода с сервера подгружает.разом большое кол-во запросов просто делает, вот роутр и воспринимает это за атаку
Вариантов решения проблемы два
1 - не играть в эту игру
2 - отключить в роутере защиту от атак
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 17 Апреля 2012, 18:19:57
дак впринцепи я проблемы то не вижу, я из-за слабого знания английского подумал что меня кто-то досит, а не наоборот
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 17 Апреля 2012, 20:08:30
дело неблогадарное в логах роутера что либо искать - сортировки нет, пишет он туда всякую хрень, порой не имеющую никакого значения.
Лучше ориентироваться на оповещения и логи например Касперского (интернет секюрити).
Я сейчас ради интереса глянул логи своего Нетгира - чушь всякая понаписана.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 18 Апреля 2012, 20:59:39
Обращаюсь к администрации
Две недели назад Ваши специалисты проводили кабель в нашем подъезде. В щиток попасть не могли по причине другой конструкции замка - ключ был дан им старшим по подъезду. Требуем ВЕРНУТЬ ключ, иначе от чердака и от щитков ключи больше не получите!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 18 Апреля 2012, 22:27:11
Обращаюсь к администрации
Две недели назад Ваши специалисты проводили кабель в нашем подъезде. В щиток попасть не могли по причине другой конструкции замка - ключ был дан им старшим по подъезду. Требуем ВЕРНУТЬ ключ, иначе от чердака и от щитков ключи больше не получите!
:D :D :D
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 18 Апреля 2012, 22:56:57
Я НИХЕРА смешного не вижу - сегодня надо было попасть в щиток на площадке по поводу ремонта телефона и этого сделать не смогли по причине отсутствия ключей... И я не хочу что бы всякие УРОДЫ пытались открывать отвёртками щитки на площадках.
Если ты привык жить в не закрываемом подъезде, своеобразном проходном дворе, то это твои проблемы. У нас в подъезде чистота и порядок. Нет наркоманов и бухающей школоты ибо ВСЁ закрыто.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Z от 19 Апреля 2012, 00:00:10
уважаемый xaoc наверно стоит корректнее выражаться на форуме..))
с уважением.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 19 Апреля 2012, 00:08:04
уважаемый xaoc наверно стоит корректнее выражаться на форуме..))
с уважением.
Если Вы чем то недовольны нажмите Сообщить модератору
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Z от 19 Апреля 2012, 00:12:00
Озвучил свое мнение, форум читают дети, если Вам на это фиолетово то это Ваше право.
Так же с уважением.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 19 Апреля 2012, 08:34:48
Обращаюсь к администрации
Две недели назад Ваши специалисты проводили кабель в нашем подъезде. В щиток попасть не могли по причине другой конструкции замка - ключ был дан им старшим по подъезду. Требуем ВЕРНУТЬ ключ, иначе от чердака и от щитков ключи больше не получите!
Передала ситуацию руководителю бригад подключения.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 19 Апреля 2012, 16:56:43
Прошу удалить мой профиль (аккаунт) с сайта безвозвратно.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sheff12 от 20 Апреля 2012, 18:05:07
Прошу удалить мой профиль (аккаунт) с сайта безвозвратно.
Посодействуйте уже товарищу, раз ему очень надо. :):):)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 26 Апреля 2012, 12:42:38
е1 у меня у одного еле грузиться?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 26 Апреля 2012, 13:11:38
е1 у меня у одного еле грузиться?
нет, сайт, действительно не отвечает, но только e1. Остальные - ок. Проверьте другие ресурсы.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 26 Апреля 2012, 14:38:16
е1 у меня у одного еле грузиться?
нет, сайт, действительно не отвечает, но только e1. Остальные - ок. Проверьте другие ресурсы.
http://www.e1.ru/news/spool/news_id-367880.html
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 26 Апреля 2012, 17:50:55
Спасибо, остальные были нен нужны, почта то на е1 ;)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Shaolinmaster от 23 Мая 2012, 01:15:08
Уважаемая администрация УГМК! Большая просьба, как у постоянного вашего клиента, сделайте наконец уже ссылку по нажатию на которую можно было бы попасть со страницы билинга (личного кабинета) ОБРАТНО на заглавную страницу вашего сайта, тем более что логотип угмк в левом верхнем углу уже имеется, или предоставьте мне возможность сделать это самому) потому что там делов на пару минут, если не меньше. Ну елки-палки это же реально просто! По крайней мере мне было бы ГОРАЗДО удобнее. Спасибо за внимание!
С уважением, ваш постоянный клиент.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MaximKeegan от 23 Мая 2012, 16:17:16
Уважаемая администрация УГМК! Большая просьба, как у постоянного вашего клиента, сделайте наконец уже ссылку по нажатию на которую можно было бы попасть со страницы билинга (личного кабинета) ОБРАТНО на заглавную страницу вашего сайта, тем более что логотип угмк в левом верхнем углу уже имеется, или предоставьте мне возможность сделать это самому) потому что там делов на пару минут, если не меньше. Ну елки-палки это же реально просто! По крайней мере мне было бы ГОРАЗДО удобнее. Спасибо за внимание!
С уважением, ваш постоянный клиент.
Это требование корректности работы с системой расчетов. Выйти из нее можно только нажав на кнопку Выход. Иначе работа с системой будет некорректной. И похоже несколько котят в этот момент умрут. Покрайней мере я из-за этого поимел много гемороя после того как логинился в личный кабинет с главной не нажимая кнопки Выход.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MaximKeegan от 23 Мая 2012, 16:21:14
Когда всетаки заработают хоть какие-то уведомления об окончании средств на лицевом счете? Ладно смски дорого. Ну хоть Email то можно рассылать?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 24 Мая 2012, 13:13:03
купи календакик в киоске (максимум 10р) и отмечай дни когда бабки закидывал
я вот например в и-нет банки настроил, в конце каждого месяца бабки сами перечисляются
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 24 Мая 2012, 16:37:43
я вот например в и-нет банки настроил, в конце каждого месяца бабки сами перечисляются
ты ещё настрой чтобы каждый день кидал, а не авансом... а то пользуют твои денежки целый месяц и процентов не платят...

по теме: люди всякие бывают, у кого то есть ибанк, у кого-то нет, уведомления нужны... мне в частности... вообще было обещано год или больше назад доработка интернет кабинета (блокировка интернета и т.п.), но так и не сделано..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 24 Мая 2012, 19:55:41
а для тех у кого нет и-нет банка, есть календарик ;)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 25 Мая 2012, 10:05:55
а для тех у кого нет и-нет банка, есть календарик ;)
а для тех у кого нет телефона, есть ноги... можно и сходить ога..
вопрос комфорта, а не жизненной необходимости безусловно
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sentine1 от 05 Июня 2012, 07:03:38
Интернетамана гидээээ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 05 Июня 2012, 08:37:41
Интернетамана гидээээ?
Известна информация, восстанавливают.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Grogan от 21 Июля 2012, 23:19:30
Доброго времени суток! Хотел задать такой вопрос, у меня в квартире стоит роутер dvg-5402sp, который выполняет роль шлюза и сервера DHCP. Хотел зайти на него, покоряться посмотреть настройки, но столкнулся с тем что не умею к нему доступа, скриншот прилагаю ниже. Отсюда вопрос, можно ли как-то узнать у вас пароль доступа к роутеру, или вы не даете такую информацию. P.S. сам являюсь системным админом так что не накосячу если что)))
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 22 Июля 2012, 00:33:01
Доброго времени суток! Хотел задать такой вопрос, у меня в квартире стоит роутер dvg-5402sp, который выполняет роль шлюза и сервера DHCP. Хотел зайти на него, покоряться посмотреть настройки, но столкнулся с тем что не умею к нему доступа, скриншот прилагаю ниже. Отсюда вопрос, можно ли как-то узнать у вас пароль доступа к роутеру, или вы не даете такую информацию. P.S. сам являюсь системным админом так что не накосячу если что)))
Доступ до WEB интерфейса запрещен. Если вам нужно добавить порты или что то еще вы можете обратиться в техническую поддержку, наши высококлассные специалисты вам обязательно помогут. Телефон контактного центра 7-77-77 или 8-800-7000-400.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Grogan от 22 Июля 2012, 00:55:49
хорошо, спасибо за инфу
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 01 Августа 2012, 15:19:06
Здравствуйте!Недавно ваши монтажники прокладывали оптокабели возле школы 22 к домам.Может скоро скорость 1Гбит/с дойдёт до абонентов вместо нынешних 100Мбит/с?
Мне просто любопытно - а ваше железо способно обработать гигабит траффика? Я просто не знаю куда дома такие скорости девать :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 01 Августа 2012, 16:57:50
Мне просто любопытно - а ваше железо способно обработать гигабит траффика? Я просто не знаю куда дома такие скорости девать :)
вот вам не пофиг куда потребитель будет его девать, лишь бы деньги платил...

п.с. у меня маршрутизатор гигабитный, фильмы скачиваются на скорости 8-10 Мбайт в сек.. при включении iptv на одном компе скорость скачки падает до 6-7 МБАйт... если включить iptv на втором компе, то скорость скачки ещё упадет...
п.п.с. ну да, это больше имиджевая услуга... ну берите за это 1500р, кто хочет - пусть платят...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 01 Августа 2012, 23:41:54
около года назад, может позже, у Владимира еще спрашивал гигабитную дырку. он даже был не против, правда дорого чет это было.
П.С. Ютел оптику в квартиру заводит и гигабитный модем на вход ставит, только тарифов даже по 100 Мб яч у них чет не припомню
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fiN от 01 Августа 2012, 23:47:05
что то инет отрубается
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 08 Августа 2012, 13:03:49
 Google Fiber запущен в Канзас-Сити — стоимость и условия молниеносного интернета

Как и было обещано ранее, 26 июля поисковый гигант официально запустил проект ультра-быстрого интернета Google Fiber в городе Канзас-Сити с населением в 145 000 жителей ( ascending указывает, что суммарно число жителей города Канзас-Сити в Миссури и Канзасе — граница штатов идёт прямо через город — составляет 600 000 человек), присовокупив к самому подключению довольно много привлекательных особенностей.

Прежде всего Google позаботился о жёстких дисках подключившихся пользователей — им предоставляется 1 Тб на Google Drive, причём по достижении лимита использования квоты она будет бесплатно автоматически увеличена (как указывается, бесплатно и столько раз, сколько владелец аккаунта сумеет выкачать).

В дополнение к интернету пользователям предлагается услуга кабельного телевидения, в том числе и «по запросу», которая уже включает в себя около 500 часов HD-видео различных программ и шоу. Технически это обеспечивается Google Fiber Network Box — устройством, представляющим из себя кабельный модем и одновременно гигабитный роутер, способный прямо раздавать получаемый контент по Wi-Fi или через один Ethernet-порт.

Выглядит Network Box так:
(http://habrastorage.org/storage2/1e1/edc/d21/1e1edcd217299cd30ca1c7a5d3cd5b6c.png)

В качестве дистанционного пульта управления этим мультимедиа-центром пользователям предлагается свободно приобрести по заявленной цене одну из самых горячих новинок от Google — планшет Nexus 7; однако же, владельцев обычных смартфонов на Android и iOS тоже не забыли — ПО для управления Network Box можно свободно скачать и на них.

Остаётся самый любопытный вопрос — какова стоимость всего этого удовольствия от Google?

Само подключение дома к сети Fiber будет стоить для подписчиков $300, что включает в себя прокладку оптики, подключение через NetWork Box, первоначальная настройка и тестирование. Сама услуга включает в себя два пакета: первый называется Gigabit+TV, который включает в себя описанные выше радости и который будет стоить $120 в месяц; второй пакет включает в себя только подключение к интернету и его цена характерно меньше — $70 в месяц. При этом если подписчик первого пакета заключит контракт на обслуживание на два года, а второго на один год, то с них платы за подключение не возьмут.

Мало того, если вдруг кто-либо захочет подключиться к сети Fiber, но находит ежемесячную плату за использование сервиса несколько высокой для себя, то для него абсолютно бесплатно будет доступен 5 Мб-й канал в течении семи лет. При этом Google позволяет либо заплатить $300 единоразово, либо растянуть подключение к Fiber на год, выплачивая ежемесячно $25.

И, наконец, то, ради чего всё, по-видимому, и затевалось — ноутбуки Samsung с «облачной» операционной системой Chrome OS можно приобрести по цене, начиная от $299.

http://habrahabr.ru/post/148564/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 08 Августа 2012, 18:57:20
дороговасто выходит, не? мне мои 100мб за глаза хватает, хотя я давненько уже не видел скорости выше 50мб :(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 08 Августа 2012, 20:03:36
дороговасто выходит, не? мне мои 100мб за глаза хватает, хотя я давненько уже не видел скорости выше 50мб :(
у меня узкое место - винчестер
10-11Мегабайт всегда есть
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mr_MayamI от 19 Августа 2012, 12:42:26
Добрый день. Как  мне можно подключить интернет в Верхней Пышме по улице Дзержинского? Заявку оставил, но мне кажется, что от нее что-либо долго еще не изменится. Так вот, как-нибудь вообще можно подключится "за свой счет"? То есть там, может, у вас кабели не проведены, а их проводка стоит денег - я, возможно, смог бы за это заплатить, чтобы вы могли меня подключить. Как у вас там вообще устроено это все, что технически требуется для подключения моей улицы к интернету?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 19 Августа 2012, 17:22:53
Добрый день. Как  мне можно подключить интернет в Верхней Пышме по улице Дзержинского? Заявку оставил, но мне кажется, что от нее что-либо долго еще не изменится. Так вот, как-нибудь вообще можно подключится "за свой счет"? То есть там, может, у вас кабели не проведены, а их проводка стоит денег - я, возможно, смог бы за это заплатить, чтобы вы могли меня подключить. Как у вас там вообще устроено это все, что технически требуется для подключения моей улицы к интернету?
Да, по улице Дзержинского мы пока подключение не производим. Вы можете оставить у нас заявление на рассмотрение индивидуальной технической возможности подключения, Ваше заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке, после чего наши специалисты с Вами свяжутся по контактному телефону. Оформить такое заявление Вы можете: позвонив в КЦ по телефону 8-800-7000-400 или заполнив форму заявления на нашем сайте.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mr_MayamI от 19 Августа 2012, 17:36:29
заполнив форму заявления на нашем сайте.
А не дадите ссылочку?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mr_MayamI от 19 Августа 2012, 19:24:16
Может это,больше не нашел ничего : http://www.ugmk-telecom.ru/connect/
Тут уже оставлял, но мне кажется, Бунтарочка имела в виду что-то другое.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 21 Августа 2012, 21:21:57
Может это,больше не нашел ничего : http://www.ugmk-telecom.ru/connect/
Тут уже оставлял, но мне кажется, Бунтарочка имела в виду что-то другое.
Вам предоставили верную ссылку. Наличие технической возможности сайт производит в режиме реального времени, достаточно ввести улицу и номер дома и кликнуть на кнопку "Проверить".
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mr_MayamI от 22 Августа 2012, 16:42:40
А вот скажите, чтобы я мог подключить Wi-Fi от Угмк-Телеком и у меня была своя точка доступа (с паролем), то нужно тоже кабели проводить (для высокой скорости, как, например, в Кинограде)? И какое оборудование еще потребуется?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 22 Августа 2012, 16:49:15
А вот скажите, чтобы я мог подключить Wi-Fi от Угмк-Телеком и у меня была своя точка доступа (с паролем), то нужно тоже кабели проводить (для высокой скорости, как, например, в Кинограде)? И какое оборудование еще потребуется?
Не совсем поняла суть обращения. Уточните, Вы хотите организовать WiFi-сеть от нашей компании, как юридическое лицо? Или Вы являетесь абонентом компании - физическим лицом, подключившим услугу интернет и имеющим желание организовать домашнюю сеть для личного пользования?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mr_MayamI от 22 Августа 2012, 16:51:03
Не совсем поняла суть обращения. Уточните, Вы хотите организовать WiFi-сеть от нашей компании, как юридическое лицо?
Не, чтобы у меня дома была личная точка доступа (не от юридического лица). Что для этот требуется?
И абонентом компании я не являюсь.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 22 Августа 2012, 17:03:16
Не совсем поняла суть обращения. Уточните, Вы хотите организовать WiFi-сеть от нашей компании, как юридическое лицо?
Не, чтобы у меня дома была личная точка доступа (не от юридического лица). Что для этот требуется?
В данном случае, если Вы являетесь абонентом компании, достаточно приобрести WiFi-роутер/точку доступа (или использовать ранее приобретенное оборудование, отвечающее необходимым требованиям) и настроить его через админскую зону на сайте производителя данного оборудования с использованием Ваших персональных данных подключения (IP), т.о. создадите персональную сеть с заданным именем и паролем. При этом, все необходимое есть в комплекте с оборудованием, кабель ethernet от компании нужно установить в роутер/точку доступа. Каких-либо дополнительных услуг со стороны компании не требуется. Доступ к Вашей сети будет открыт только тем, кому Вы предоставите установленный Вами же пароль.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mr_MayamI от 22 Августа 2012, 17:05:40
В данном случае, если Вы являетесь абонентом компании, достаточно приобрести WiFi-роутер/точку доступа (или использовать ранее приобретенное оборудование, отвечающее необходимым требованиям) и настроить его через админскую зону на сайте производителя данного оборудования с использованием Ваших персональных данных подключения (IP), т.о. создадите персональную сеть с заданным именем и паролем. При этом, все необходимое есть в комплекте с оборудованием, кабель ethernet от компании нужно установить в роутер/точку доступа. Каких-либо дополнительных услуг со стороны компании не требуется. Доступ к Вашей сети будет открыт только тем, кому Вы предоставите установленный Вами же пароль.
А, хорошо, спасибо, я понял :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 22 Августа 2012, 17:12:31
Не, чтобы у меня дома была личная точка доступа (не от юридического лица). Что для этот требуется?
И абонентом компании я не являюсь.
Если Вы не являетесь абонентом нашей компании, то при наличии технической возможности, можете к нам подключиться. Подключение услуги - бесплатное. Проверить техническую возможность по Вашему адресу и оставить заявку на подключение можно по ссылке http://ugmk-telecom.ru/connect/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mr_MayamI от 22 Августа 2012, 17:49:30
Если Вы не являетесь абонентом нашей компании, то при наличии технической возможности, можете к нам подключиться. Подключение услуги - бесплатное. Проверить техническую возможность по Вашему адресу и оставить заявку на подключение можно по ссылке http://ugmk-telecom.ru/connect/
Оставлял. Уже специалистам вроде как отправили заявку на рассмотрение тех. возможности подключения, чтобы они сделали все замеры и расчеты. Так что вот сижу и жду, пока что-то прояснится)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sabotag от 31 Августа 2012, 15:56:27
привет админы, вчера кончился баланс почему не мог зайти в личный кабинет следовательно не мог взять обещаный платёж? до обновления сайта норм платёж брался, и не удобная фунция регистрации на форуме нужен код активации а у меня почта на маил.ру а инета не было не мог зайти на почту чтоб зарегатся на форуме(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 31 Августа 2012, 16:41:49
привет админы, вчера кончился баланс почему не мог зайти в личный кабинет следовательно не мог взять обещаный платёж? до обновления сайта норм платёж брался, и не удобная фунция регистрации на форуме нужен код активации а у меня почта на маил.ру а инета не было не мог зайти на почту чтоб зарегатся на форуме(
удалить старую закладку сайта в браузере, вычистить кэш, набрать адрес еще раз руками, зайти в личный кабинет. В таком порядке не пробовали? Обычно, помогает.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sabotag от 31 Августа 2012, 19:11:56
пробовал
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 31 Августа 2012, 19:39:43
привет админы, вчера кончился баланс почему не мог зайти в личный кабинет следовательно не мог взять обещаный платёж? до обновления сайта норм платёж брался, и не удобная фунция регистрации на форуме нужен код активации а у меня почта на маил.ру а инета не было не мог зайти на почту чтоб зарегатся на форуме(
удалить старую закладку сайта в браузере, вычистить кэш, набрать адрес еще раз руками, зайти в личный кабинет. В таком порядке не пробовали? Обычно, помогает.
хорошо что бубен в руки брать не надо!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 01 Сентября 2012, 11:28:29
хорошо что бубен в руки брать не надо!
Да хоть ритуальные танцы викингов устройте. Это единичные случаи, и, практически, все вылечились именно так ;D Так что, зависимость недоступности личного кабинета от перехода на новый сайт даже за уши не притянуть.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: askhatich от 01 Сентября 2012, 17:28:25
Здравствуйте!Почему нет соединения с народ.ру.,да и некоторыми другими сайтами?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mr_MayamI от 01 Сентября 2012, 20:05:50
У знакомого подключен интернет через домашний телефон. Обычный интернет у него нельзя провести, как и у меня. Можно ли так же подключить в Верхней Пышме на улице Дзержинского?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 01 Сентября 2012, 22:28:27
У знакомого подключен интернет через домашний телефон. Обычный интернет у него нельзя провести, как и у меня. Можно ли так же подключить в Верхней Пышме на улице Дзержинского?
К сожалению на Вашей улице подключения мы не производим. Вы можете оставить заявление на рассмотрение технической возможности на нашем сайте http://ugmk-telecom.ru/connect/ или позвонив в КЦ по телефону 77-777 или 8-800-7000-400. Для оформления заявления от Вас потребуются паспортные данные.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aac от 03 Сентября 2012, 12:14:40
Только у меня интернет не работает?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 03 Сентября 2012, 12:16:52
Только у меня интернет не работает?
увы, нет. Отключено питание на одном из центральных узлов.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aac от 03 Сентября 2012, 12:18:59
Только у меня интернет не работает?
увы, нет. Отключено питание на одном из центральных узлов.

Когда восстановят?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 03 Сентября 2012, 14:06:43
Только у меня интернет не работает?
увы, нет. Отключено питание на одном из центральных узлов.

Когда восстановят?
уже
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: f0rest08 от 04 Сентября 2012, 18:13:40
Не заходит в личный кабинет угмк, что делать ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 04 Сентября 2012, 21:34:57
Не заходит в личный кабинет угмк, что делать ?

написать номер лицевого счета, для начала, в личку:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Fustion от 10 Сентября 2012, 17:21:13
На балансе кончились деньги, хотел взять обещанный платеж но в кабинет личный не заходит, то есть на сайт заходит а по ссылке https://stats.ugmk-telecom.ru/ не переходить при нажатии кнопки "Включить", это связано с обновлением сайта?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 10 Сентября 2012, 17:58:46
На балансе кончились деньги, хотел взять обещанный платеж но в кабинет личный не заходит, то есть на сайт заходит а по ссылке https://stats.ugmk-telecom.ru/ не переходить при нажатии кнопки "Включить", это связано с обновлением сайта?
Инженеры клятвенно пообещали завтра поправить. Связь с новым сайтом не подтверждают.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Flash_ars от 11 Сентября 2012, 00:59:36
Доброе утро, не могу подключиться к сайту www.mousehuntgame.com
Модуль устранения неполадок и браузер (оба) пишут что не работает DNS сервер.
мои настройки: 89.251.66.7 89.251.79.5
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 11 Сентября 2012, 08:43:56
Доброе утро, не могу подключиться к сайту www.mousehuntgame.com
Модуль устранения неполадок и браузер (оба) пишут что не работает DNS сервер.
мои настройки: 89.251.66.7 89.251.79.5
Вышла на сайт без затруднений.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Flash_ars от 11 Сентября 2012, 15:08:17
видимо какой-то временный сбой. простите за неудобства
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 17 Сентября 2012, 13:55:40
В последнее время инет падает на короткие промежутки времени,не думаю что у мну проблемы:

(http://s1.bild.me/bilder/160512/4121557______.JPG) (http://www.bild.me)
Проблем по DNS серверам нет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 18 Сентября 2012, 16:24:20
Да особо то не беспокоит,бывает иногда с утра в течении часа.Секунд 20-30 ,потом проходит.
Вообщем все норм=)
чтобы не голословить, большая просьба, при возникновении подобной ситуации сделайте трассировки, хотя бы до основного DNS сервера и выложите здесь. Спасибо.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sabotag от 22 Сентября 2012, 16:56:35
тока у меня проблемы с инетом, то есть то нету?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Naike от 27 Сентября 2012, 21:11:18
С Интернетом в частный сектор дела обстоят всё также грустно и бесперспективно?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: OLhen от 28 Сентября 2012, 07:49:21
С Интернетом в частный сектор дела обстоят всё также грустно и бесперспективно?
,Будьте добры адрес?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Naike от 28 Сентября 2012, 14:44:56
OLhen, Цветочная 14
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 28 Сентября 2012, 15:28:56
OLhen, Цветочная 14
Цветочная 14 - дела обстоят всё также грустно (((((( Но Вы можете оставить у нас заявление на рассмотрение технической возможности )))))
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sabotag от 29 Сентября 2012, 10:28:18
скажите номер счёта мой за инет, надо заплотить договор не могу найти(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sabotag от 29 Сентября 2012, 10:57:03
ладно забейте не отвечайте
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 01 Октября 2012, 09:36:25
ладно забейте не отвечайте
Номер Вашего лицевого счета и ФИО в личку.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: [Agito] от 13 Октября 2012, 22:48:36
феофанова 2 - все еще нет инета
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 14 Октября 2012, 08:13:00
феофанова 2 - все еще нет инета
На Феофанова 2 скорее всего вышел из строя коммутатор, разбираться будут в понедельник.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: [Agito] от 14 Октября 2012, 09:29:40
А теперь он есть)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 14 Октября 2012, 09:55:29
А теперь он есть)
Ну и прекрасно!!! Значит уже сделали!!!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: hardman от 18 Октября 2012, 15:58:36
когда же уже появится ваш прекрасный интернет на красноармейской с12 по16 дом ??
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: nickMaloi от 29 Октября 2012, 01:19:20
Доброго времени суток ! интересует такой способ подключения: на одном доме ставится wi-fi-передатчик , у меня wi-fi-приемник? Просто нет тех.возможности подключиться , может такой способ подключения у Вас есть ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 29 Октября 2012, 07:30:24
Доброго времени суток ! интересует такой способ подключения: на одном доме ставится wi-fi-передатчик , у меня wi-fi-приемник? Просто нет тех.возможности подключиться , может такой способ подключения у Вас есть ?
писалось где-то ранее, что нет. Лицензию для этого надо специальную.
Но можно договориться с кем-нить с того дома, чтобы у него в квартире стоял wi-fi передатчик
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Анна_Бесёнок от 14 Ноября 2012, 15:53:38
Добрый день, представители компании УГМК-Телеком.
С весны являюсь вашим абонентом, но только недавно столкнулась с проблемой... Наступило начало месяца и как бывает забыла оплатить. Все бы ничего, но решила воспользоваться услугой временный платеж. Через 5 дней у меня отключили интернет. Оплачиваю 600р. и вижу шикарную надпись о том, что для доступа в интернет мне необходимо внести еще почти 100 рублей! На основании чего? Звоню в компанию и узнаю что услуга временный платеж является платной! При подключении услуги об этом не слова на сайте нет, регламента работы у вас нет, в прайсе доп. услуг ни слова. Вы нарушили закон о защите прав потребителей Статья 10 п1.: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По этой же статье я имею право знать о последствиях невыполнения условий предоставления услуги.
Требую вернуть сумму мне на счет 270484798.
И переведите текст при регистрации! По закону я имею право знать под чем я соглашаюсь. Порадовали слова: "International or United States Federal law. ". Если кто не  в курсе - мы в Росии живем, не ссылайтесь на федеральные законы США.
С уважением, Анна. (кон. телефон указан в договоре)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 14 Ноября 2012, 16:12:52

Услуга "Обещанный платеж" http://ugmk-telecom.ru/promised_payment/pay не является платной. В период действия Обещанного платежа Вам система открывает доступ, т.о. предоставляя возможность пользоваться услугой за счет средств компании. В период активности Обещанного платежа, по Вашему лицевому счету происходит списание абонентской платы, согласно условий действующего тарифа. Т.е., фактически, услугой Вы пользуетесь в долг. Тариф у Вас действует Сверхзвуковой, списание абонентской платы - ежедневное, посуточное. Отсюда:

600 руб (абон.плата) : 30 (к-во календарных дней текущего месяца) * 5 (дни действия услуги Обещанный платеж) = 100 рублей начисленной абонентской платы по лицевому счету при отсутствии на балансе денежных средств (т.е. за счет компании).

Согласно условий тарифных планов по  услуге интернет http://ugmk-telecom.ru/internet/primechanie:
6. Система расчетов – предоплатная;
7. Для возобновления доступа необходимо пополнение баланса до суммы, равной размеру месячной абонентской платы;

Информация предоставлена в открытом доступе на официальном сайте компании.


По форуму информация передана администрации форума.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Анна_Бесёнок от 14 Ноября 2012, 16:44:13
Мне оператор не смогла предоставить информацию за что списалась сумма и где я могу ознакомиться с информацией.
Т.е. на 1 декабря у меня на счете будет 100 рублей. Правильно?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 14 Ноября 2012, 16:56:21
Мне оператор не смогла предоставить информацию за что списалась сумма и где я могу ознакомиться с информацией.
Т.е. на 1 декабря у меня на счете будет 100 рублей. Правильно?
нет, это сумма списанной абонентской платы в период действия обещанного платежа (далее по тексту - ОП) с 04.11.2012 по 09.11.2012 г.. Т.е. по Вашему лицевому счету по состоянию на 04.11.2012 г. остаток на балансе составил 9,35 руб. Т.к. денежных средств было недостаточно для списания размера абонентской платы за сутки, система списания не произвела и блокировала услугу. Далее, Вы вводите ОП на сумму 600 рублей. Это виртуальный платеж за счет компании. Доступ к услуге Вам система открывает, при этом возобновляется списание абонентской платы. В итоге, за 5 дней действия ОП, Вами было потрачено на услугу Интернет 9,35 руб собственных денежных средств и 90,65 руб денежных средств компании.
В разговоре Вам была предоставлена эта же информация.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Анна_Бесёнок от 14 Ноября 2012, 17:18:32
Спасибо за звонок представителя компании. Вопросов больше не осталось. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 14 Ноября 2012, 17:30:22
to Анна_Бесёнок: рада была помочь. Спасибо, что Вы с нами!:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sabotag от 15 Декабря 2012, 04:06:00
кончился баланс, хотел платёж до пн взять, пишет заблокировано на 3 месяца, посмотрел по платежам платёж последний раз брал в феврале, что не так? 240470354
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 15 Декабря 2012, 06:46:49
кончился баланс, хотел платёж до пн взять, пишет заблокировано на 3 месяца, посмотрел по платежам платёж последний раз брал в феврале, что не так? 240470354
Некорректно сработала система. Попробуйте еще раз, должно получиться.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sabotag от 15 Декабря 2012, 08:28:00
спасибо, ща всё норм
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 20 Декабря 2012, 17:28:14
:) Уважаемые,что у вас творится в офисе,почему приходится звонить по сто раз про подключение,вы бы хоть сказали когда придете,точный день,люди ведь работают,и не могут ждать вас вечно.Хоть бы отзванивались людям,а то ни привета ни ответа.Сейчас позвонил в ИНСИС мне сказали точную дату и день.Жду завтра последний день,если будет тишина ухожу к ним,ибо реально задолбало.Самое интересное что постоянно берут трубку разные дамы,которым по сто пятьсот раз что ле обьяснять одно и тоже=) Может хватить тупить то уже=)
ФИО мне в личку отправьте. Больше ничего не нужно объяснять.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 20 Декабря 2012, 17:42:12
Lєp®icON 2, я работаю не в офисе, реально хочу Вам помочь. Я много хочу?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 21 Декабря 2012, 09:22:58
Lєp®icON 2, спасибо за пояснение:) Еще раз прошу, отправьте мне в личку ФИО или адрес восстановления услуг.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 21 Декабря 2012, 09:38:11
странный люди, на подключение 600р жалко, а 2 хвоста кормить не жалко..
юзаю игры и торенты через дешманский роутер, лагов не замечал никогда, VPN правда не юзаю.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 21 Декабря 2012, 09:41:39
 Могу в личку кинуть только айпишник или номер лицевого счета.
Замечательно! отправьте, пожалуйста.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 21 Декабря 2012, 10:26:33
to Lєp®icON 2: заявка Ваша распределена на исполнение сегодня, ориентировочно - вторая половина дня. Более точно сориентируют Вас по времени звонком по оставленному при оформлении заявки контактному телефону. Однако, обратите внимание, что для возобновления предоставления услуги интернет необходимо внести на баланс для активации лицевого счета не менее 439,49 руб.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 21 Декабря 2012, 11:05:39
Lєp®icON 2, это сумма 439 рублей 43 копейки (если округляете, то - в большую сторону), необходимая для выполнения условий активации лицевых счетов. Останется на балансе и будет списываться в счет абонентской платы по тарифу.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MayamI от 05 Января 2013, 16:06:55
Когда уже Дзержинского подключите? Здесь доступен лишь один провайдер, и то скорость которого не позволяет подняться выше 2 Мбит/с независимо от тарифа :(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: 240489824 от 09 Января 2013, 13:45:16
я недавно перешла на провайдер УГМК,подскажите возможно ли сдесь качать фильмы и игры как с ТТК?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 09 Января 2013, 14:41:10
с торрентов качай
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 09 Января 2013, 16:26:06
Доброго времени суток Уважаемые....
У меня чисто технический вопрос - возможно ли провести в квартиру второй кабель ( т.е. будет уже два независимых) но что бы на обоих был ОДИН IP адрес?
о_О
Как-то год, может 2 назад, Владимир говорил, что при большом желании могут гигабитный порт предоставить, за доп. плату.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: matlash от 09 Января 2013, 16:46:00
У меня чисто технический вопрос - возможно ли провести в квартиру второй кабель ( т.е. будет уже два независимых) но что бы на обоих был ОДИН IP адрес?
Просто интересно: "А зачем?" На сколько я понимаю, скорость канала определяет провайдер. Если по тарифу 100MB, а витая пара такую скорость поддерживает, то зачем еще одна?
Или хочется комп из угла в угол таскать, и для этого стационарные розетки по этим углам поставить?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 10 Января 2013, 09:25:25
to xaoc: уточнила на участке - не сможем Вас так подключить.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 10 Января 2013, 10:06:38
to xaoc:а зачем тебе один ip на двух проводах?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 10 Января 2013, 10:29:12
Gellala, а гигабитную дырку предоставить сможете? сколько это обойдется?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Z от 10 Января 2013, 10:31:21
) гигабитная дырка нужна самим)))
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: matlash от 10 Января 2013, 14:03:54
т.е. смысла вопроса вы не поняли :) по поводу таскать комп - у  меня их три (собственно компьютер, файловый сервер на 10 HDD и ноут на беспроводном) я ничего не таскаю. То что я хотел спросить - я спросил.
Вы меня сразили наповал...  ??? Вы правы: ничего не понял из Вашего вопроса.  :)
У Вас три компьютера, и Вы хотите подключить их с одним IP-адресом на разные провода? Или у Вас все-таки несколько "белых" IP-адресов? Или у Вас локальная ("серая") сеть через роутер подключенная к одному белому адресу провайдера?
На самом деле я в свое время когда-то давно встречался с необходимостью расширять пропускную способность канала за счет дополнительного провода. Но тогда я сам сетевым оборудованием не занимался, на это были специально обученные люди, а у меня были совершенно другие задачи. Единственное, что помню, делалось это на цисках. И не уверен, что делалось это с использованием только одного IP-адреса. Там проблема в основном состоит в следующем: при параллельном подключении может возникнуть кольцо, а в результате - коллизии и потери пакетов. Т.е. результат совершенно противоположный - уменьшение скорости.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 10 Января 2013, 18:15:53
xaoc, ты случаем не яндекс админишь?:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MayamI от 11 Января 2013, 15:19:54
Так и не ответили про Дзержинского. Планируете ли вообще подключать?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 11 Января 2013, 15:44:31
Так и не ответили про Дзержинского. Планируете ли вообще подключать?
В ближайших планах не планируется.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dmitrysh от 11 Января 2013, 21:49:04
Так и не ответили про Дзержинского. Планируете ли вообще подключать?
В ближайших планах не планируется.
Жидковато! У меня на парте в 10-м классе было написано: V.Pishma is city of World!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 14 Января 2013, 14:27:50
Gellala,жду от вас ответа тут : http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=283994&t=283994
Если учесть, что я Вас не банила:), дополнительно учесть, что это Вы допускали оскорбления и фривольности в мой адрес, за что извинялись в личке - какого ответа Вы от меня ждёте?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 14 Января 2013, 16:14:00
Я вам вопрос ,задал,почему не твечете на него(чтобы вы все зобелели,как я заболел благодяря,вам:
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=283994&t=283994
Я думаю потому, что официальный форум находится тут.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 14 Января 2013, 16:48:30
Fallen, простите, а это у Вас несколько лет назад не было не единого разрыва, а потом за день три раза?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 15 Января 2013, 06:22:36
Я вам вопрос ,задал,почему не твечете на него(чтобы вы все зобелели,как я заболел благодяря,вам:
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=283994&t=283994
ты б ещё у себя в тетрадке задал и ждал ответа, некоторые люди дуры, извините не сдержался
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: KapaHgaLLI от 15 Января 2013, 12:55:40
Доброго времени суток.
Сегодня оставлял заявку на подключение при отсутствии тех.возможности. Адрес Калинина 58. Перезвонили, сообщили, что такой возможности пока что не предвидеться, при условии индивидуального подключения. Предложил рассмотреть вопрос подключения, например, 10ти абонентов(моих соседей) из моего и близлежащих домов. Попросили подойти на Юбилейную 8 для дальнейшего обсуждения.
Т.к. мое рабочее время совпадает с рабочим временем вашего офиса, могу ли я в рамках форума обсудить возможность подключения?
Прошу уточнить, в какой форме мне необходимо собрать подписи готовых к подключению(м.б. есть какой-то бланк), скольких потенциальных абонентов найти и т.д. ?
От себя хочу отметить, что согласно информации на вашем сайте, вы подключаете дом по адресу Ленина 34, что от меня всего в каких-то 200 метрах.

ЗЫ помогите избавиться от Геркона :( Сил моих больше нет терпеть это издевательство под названием "безлимитный интернет со скоростью до 27 Мбит/с", когда элементарно не можешь посмотреть ролики на youtube с качеством 240p без задержек :(

ЗЫЫ Так же хочу отметить, что если прокладывать кабель через дом Чайковского, 20, на котором разместить оборудование, то протяженность составит менее 100м, что позволит использовать для подключения нашего "района" обычную витую пару.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 16 Января 2013, 09:00:01
to KapaHgaLLI: с Вами дополнительно свяжутся по контактному телефону, который Вы указали в заявке.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: shatravinarock от 22 Января 2013, 21:35:46
проводите ли вы  угмк телеком в частные дома? до меня дошла информация что одним вы подключаете,а другим отказываете
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 23 Января 2013, 09:03:14
проводите ли вы  угмк телеком в частные дома? до меня дошла информация что одним вы подключаете,а другим отказываете
Информация до Вас дошла в искаженном виде. Услуги в частный сектор компания предоставляет там, где построена сеть и есть наличие технической возможности или затраты по организации тех.возможности и строительству индивидуальной линии домовладелец готов взять на себя.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: shatravinarock от 23 Января 2013, 19:09:54
вот теперь все понятно.спасибо)а можете сказать сколько будет стоить организация тех.возможности и строительство индивидуальной линии ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 23 Января 2013, 19:56:46
вот теперь все понятно.спасибо)а можете сказать сколько будет стоить организация тех.возможности и строительство индивидуальной линии ?
Стоимость расчитывается индивидуально и только потом Вам предоставят ответ. Вы уже оформляли заявление на рассмотрение индивидуальной технической возможности?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: shatravinarock от 23 Января 2013, 20:23:50
нет.когда мы звонили делать заявку нам сказали что частный сектор не обслуживают.вот только сейчас узнали про индивидуальную установку
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: shatravinarock от 23 Января 2013, 20:24:31
оформить заявление можно также по телефону 77777?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 24 Января 2013, 08:47:52
вот теперь все понятно.спасибо)а можете сказать сколько будет стоить организация тех.возможности и строительство индивидуальной линии ?
Нет. Ибо ключевое слово здесь - индивидуальное. Заявление можете оставить на сайте http://ugmk-telecom.ru/connect/ или по телефону (34368)7-77-77/ Заявления передаются на участок, специалисты которого и производят расчеты.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: KapaHgaLLI от 24 Января 2013, 13:21:24
to KapaHgaLLI: с Вами дополнительно свяжутся по контактному телефону, который Вы указали в заявке.
Добрый день!
Могу ли я поинтересоваться, когда все же со мной свяжутся ?
Из своей скромности прождал неделю, тишина...:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 24 Января 2013, 13:31:45
to KapaHgaLLI: обратите внимание на личные сообщения.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: KapaHgaLLI от 24 Января 2013, 13:54:28
to KapaHgaLLI: обратите внимание на личные сообщения.
Спасибо за оперативный и развернутый ответ!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: shatravinarock от 24 Января 2013, 19:48:41
спасибо за информацию)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: shatravinarock от 24 Января 2013, 20:56:01
а в Балтыме тоже действует индивидуальная установка?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 25 Января 2013, 12:30:10
а в Балтыме тоже действует индивидуальная установка?
Да, и тоже в зависимости от адреса подключения.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 27 Января 2013, 16:31:15
Возник вопросик,в выходные биллинг в личном кабинете работатает или нет,в смысле если деньги закинул в субботу,то они должны туда придти или только в понедельник?

с нашей стороны проблем с зачислением нет. будут зачислены сразу,  как только платеж будет переведен в компанию. Если платеж не поступил, то рекомендую проверить номер лицевого счета, который указан в чеке(на предмет ошибок). и опять же зависит от того, где вносили деньги. Например, через кассу банка платеж может идти до 3-ех рабочих банковских дней...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 29 Января 2013, 10:04:44
to FR()X: для выяснения ситуации по Вашему обращению, отправьте в личку ФИО владельца договора и контактный телефон для обратной связи. О перерачете: согласно условий договора, подписанного сторонами, "Оператор связи обязан: На основании письменного заявления абонента сделать перерасчет платы за предоставление ему в постоянное пользование абонентской линии и возвратить Абоненту средства, уплаченные за пользование услугами связи, за период отсутствия возможности пользоваться услугами связи не по вине этого Абонента или зачесть их в счет оказания услуг в следующем расчетном периоде" и далее по тексту.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: UbogopokerTM от 30 Января 2013, 18:42:25
сколько раз не звонил в угмк телеком, сколько не связывались ни разу операторы так и не сделали расчет по индивидуальному подключению по адресу г. Верхняя Пышма ул. Сыромолотова дом 48. Прошу получить ответ с расчетом. так как в течение 3 лет оставляю заявки которые остаются без ответа. Или с ответом что в подключении отказано. Пожалуйста поясните Индивидуальное подключение тоже выявляется по каким-то критериям?  
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 31 Января 2013, 08:16:54
UbogopokerTM, ясен пень! Там возможно для тебе одного 3км оптики тянуть надо, 100 столбов вбивать, оборудования на 150к, срок окупаемости 100500 лет. По твоему отказ это не ответ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: UbogopokerTM от 14 Февраля 2013, 00:58:31
По-моему, отказ на коллективную заявку это не ответ. И так как провайдер позиционирует себя для Верхней Пышмы то почему бы и не запитать всю Пышму а не только "избранных"
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sheff12 от 16 Февраля 2013, 20:59:00
UbogopokerTM,вот братуха тебе сайтик :
http://www.ekt.ural.rt.ru/ 

Да уж, такого прова и врагу не пожелаешь... :) Вы, советчик, вообще в курсе, что это? Никакое качество, конские тарифы...
Нет у UbogopokerTM интернета, и с РТ не будет...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 03 Марта 2013, 10:02:24
Извините если повторюсь, какой роутер Вы предлогаете под своим брендом? В частности меня интересует скорость передачи wi-fi.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 05 Марта 2013, 14:05:42
20 мегабит вместо нынешних 15[/URL]
На данный момент тариф "Глиссада" предоставляется на скорости 20 Мбит/сек
http://www.ugmk-telecom.ru/internet/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mandarin от 11 Марта 2013, 12:55:55
День добрый.
Не открывается страница интернет-банка Альфа-клик по адресу click.alfabank.ru
У знакомых открывается.
Проверьте, пожалуйста, может быть что-то у Вас или вышестоящего провайдера.
(http://img-fotki.yandex.ru/get/6443/36884675.0/0_8c6a1_5e9ceba0_L.png.jpg) (http://fotki.yandex.ru/users/mandarinvp/view/575137/)
http://fotki.yandex.ru/users/mandarinvp/view/575137/ (http://fotki.yandex.ru/users/mandarinvp/view/575137/)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 11 Марта 2013, 13:05:04
to Mandarin: проверьте еще раз, но не из кэша. Только что зашла по адресу на страницу авторизации.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Mandarin от 11 Марта 2013, 13:12:24
Ничего не менял, но сейчас открылась страница ;) Спасибо
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Kein от 12 Марта 2013, 12:22:56
Добрый день. Второй день нет лоступа к интернету, хотя оплачено. Тех. поддержка молчит.. АУУ))
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 12 Марта 2013, 12:26:11
Добрый день. Второй день нет лоступа к интернету, хотя оплачено. Тех. поддержка молчит.. АУУ))
С того IP, с которого Вы сейчас пишете на форуме?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Kein от 12 Марта 2013, 13:27:49
Добрый день. Второй день нет лоступа к интернету, хотя оплачено. Тех. поддержка молчит.. АУУ))
С того IP, с которого Вы сейчас пишете на форуме?
Нет. Это с работы.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 12 Марта 2013, 13:33:04
Добрый день. Второй день нет лоступа к интернету, хотя оплачено. Тех. поддержка молчит.. АУУ))
С того IP, с которого Вы сейчас пишете на форуме?
Нет. Это с работы.
Ваши сообщения крайне информативны, но тем не менее, отправьте в личку номер лицевого счета, IP или ФИО по интересующему подключению.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Kein от 12 Марта 2013, 13:44:56
Добрый день. Второй день нет лоступа к интернету, хотя оплачено. Тех. поддержка молчит.. АУУ))
С того IP, с которого Вы сейчас пишете на форуме?
Нет. Это с работы.
Ваши сообщения крайне информативны, но тем не менее, отправьте в личку номер лицевого счета, IP или ФИО по интересующему подключению.
Толи отправил, толи нет, в отправленных оно не отразилось. 
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 12 Марта 2013, 13:48:40
to Kein: получила, ответила.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 12 Марта 2013, 14:55:47
Gellala, хоть Вы ответьте, Гарик меня игнорирует или просто сам ответа не знает?
Он ведь не далеко от Вас, спросите его пожалуйста ;)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 12 Марта 2013, 15:16:01
Gellala, хоть Вы ответьте, Гарик меня игнорирует или просто сам ответа не знает?
Он ведь не далеко от Вас, спросите его пожалуйста ;)
Не игнорирую, а не было времени ответить. :) Во первых обновите плэйлист  (http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u), во вторых вы возможно не дожидаетесь открытия канала.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 12 Марта 2013, 15:22:02
Во первых обновите плэйлист  (http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u),
это новый плей лист, или тот же что лежит в первом посте ip-tv?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 12 Марта 2013, 15:28:24
Во первых обновите плэйлист  (http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u),
это новый плей лист, или тот же что лежит в первом посте ip-tv?
тот же.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2013, 15:34:50
стесняюсь спросить, вы случаем мой рабочий айпи не забанили??
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 13 Марта 2013, 15:37:22
стесняюсь спросить, вы случаем мой рабочий айпи не забанили??
стесняюсь попросить его в личку, чтобы проверить :)))
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2013, 15:55:08
я его не знаю, вчерашние коменты в этой теме с него
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 13 Марта 2013, 15:59:51
нет такого IP в бан-листе. Если Ваши сисадмины не пошутили, то проблем не должно быть.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2013, 16:12:56
хм... А трассеровка до него доходит..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 13 Марта 2013, 16:21:43
Должно работать. Проверьте ещё раз.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Марта 2013, 20:31:10
странно все это... один раз зашел, обновил страницу и больше зайти не смог.... переживу, не забанили и ладно
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: glok359 от 17 Марта 2013, 23:53:52
Уважаемые! проблема с подключением.  подключаю кабель к ноутбуку проблем нет, все работает.  а вот подключаю тотже  кабель к  компьютеру интернета нет ,  пишет ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОГРОНИЧЕНО ИЛИ ОТСУТСТВУЕТ.  в чем может быть причина?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MaximKeegan от 18 Марта 2013, 00:04:03
Уважаемые! проблема с подключением.  подключаю кабель к ноутбуку проблем нет, все работает.  а вот подключаю тотже  кабель к  компьютеру интернета нет ,  пишет ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОГРОНИЧЕНО ИЛИ ОТСУТСТВУЕТ.  в чем может быть причина?
Неверные настройки сетевого подключения или сетевая карта померла.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: glok359 от 18 Марта 2013, 00:09:29
сетевые настройки прописовал, не помогает.  тоже грешу на сетевуху.  она встроена в матеренку, но в свойствах пишет что устройство подключено и работает нормально
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: G@RIK от 18 Марта 2013, 08:46:46
сетевые настройки прописовал, не помогает.  тоже грешу на сетевуху.  она встроена в матеренку, но в свойствах пишет что устройство подключено и работает нормально
Попробуй выставить скорость 10 mb/s , может в режиме автосогласования она не работает.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: glok359 от 19 Марта 2013, 23:06:14
пробовал ставить 10. всеровно нероботает.  поставил новую сетивуху все зароботало.  всем спасибо
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Grogan от 06 Апреля 2013, 14:56:52
Добрый день! Около двух недель назад написал заявление на изменение учетных данных телефона, в связи с заменой роутера компании, на приобретенный мной лично. Хотелось бы узнать как продвигается мое дело. Неделю назад заходил в офис, сказали что до 1 апреля начальник в отпуске, и до его возвращения ничего решаться не будет, сейчас уже 6, посему интересуюсь результатами.

P.S. Данные о себе (имя абонента, телефон, и пр.) при необходимости, могу скинуть в личку специалисту, только скажите кому.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 06 Апреля 2013, 17:05:21
Добрый день! Около двух недель назад написал заявление на изменение учетных данных телефона, в связи с заменой роутера компании, на приобретенный мной лично. Хотелось бы узнать как продвигается мое дело. Неделю назад заходил в офис, сказали что до 1 апреля начальник в отпуске, и до его возвращения ничего решаться не будет, сейчас уже 6, посему интересуюсь результатами.

P.S. Данные о себе (имя абонента, телефон, и пр.) при необходимости, могу скинуть в личку специалисту, только скажите кому.
Информация по Вашему вопросу отправлена в абонентский отдел.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: S6AZA6N от 11 Апреля 2013, 17:52:30
Здравствуйте! Можете пояснить пункт в тарифном плане Сверхзвуковой - 14.Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты). Т.е. это после чего может наступить ограничение?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 11 Апреля 2013, 18:11:14
Здравствуйте! Можете пояснить пункт в тарифном плане Сверхзвуковой - 14.Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты). Т.е. это после чего может наступить ограничение?

Скорость загрузки/отдачи к внешним пиринговым ресурсам зависит от загруженности канала, меняется в динамике, в зависимости от количества пользователей.

Почитайте обсуждения этой особенности линейки тарифов, например, здесь: http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,4672.0.html
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: S6AZA6N от 11 Апреля 2013, 19:00:05
Благодарю за скорый ответ!)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: 111ранджер от 16 Апреля 2013, 09:19:50
добрый день. Скажите пожалуйста сколько будет стоить проведение интернета на улицы тагильская и коммунальная город верхняя пышма? сколько нужно собрать абонентов чтоб подключится?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MaximKeegan от 25 Апреля 2013, 12:00:36
Добрый день! Есть ли возможность подключения в частном секторе по улице Сергея Лазо? ADSL или может быть радиоканал?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 25 Апреля 2013, 22:46:57
Добрый день! Есть ли возможность подключения в частном секторе по улице Сергея Лазо? ADSL или может быть радиоканал?
В частном секторе мы не производим пока подключения, но Вы можете оставить у нас заявление на рассмотрение технической возможности. Оформить заявление можно по телефону 8-800-7000-400 (круглосуточно)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: S6AZA6N от 08 Мая 2013, 22:51:59
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, не планируете ли вы ввести услугу, предоставляющую возможность использования антивируса с включением оплаты лицензии в абонентскую плату за интернет?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: bab от 08 Мая 2013, 23:10:41
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, не планируете ли вы ввести услугу, предоставляющую возможность использования антивируса с включением оплаты лицензии в абонентскую плату за интернет?
Да, планируется. Летом
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: S6AZA6N от 08 Мая 2013, 23:12:23
Благодарю за скорый ответ!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: _padonok_ от 12 Мая 2013, 10:19:56
Добрый день, подскажите можно ли сменить IP адрес и что для этого нужно. Спасибо
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 12 Мая 2013, 10:45:56
Добрый день, подскажите можно ли сменить IP адрес и что для этого нужно. Спасибо
Произвести смену IP-адреса возможно (стоимость 400 руб), владельцу договора необходимо для этого обратиться в офис на Юбилейную 8 с паспортом.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: _padonok_ от 12 Мая 2013, 13:14:00
Отлично, сколько это займет по времени? И сегодня Вы работаете?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 12 Мая 2013, 13:23:07
Отлично, сколько это займет по времени? И сегодня Вы работаете?
Абонентский отдел начнёт работать с 13 мая (9:00-19:00)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: svetlana25100 от 12 Мая 2013, 13:41:22
добрый день подскажите пожалуйста сколько у вас каналов?и будут ли добавлятся новые?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 12 Мая 2013, 15:08:12
добрый день подскажите пожалуйста сколько у вас каналов?и будут ли добавлятся новые?
На данный момент 53 канала, количество каналов и сами каналы могут меняться время от времени.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 30 Мая 2013, 14:58:54
тема - задаем вопросы.  Вопросов я не заметил.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 30 Мая 2013, 15:42:40
Все условия перерасчета или возврата денежных средств прописаны в Договоре однозначно: на основании письменного заявления владельца договора. Линию, на основании повторной заявки Вам восстановят.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 30 Мая 2013, 15:53:27
денежные средства перечисляются на банковский расчетный счет при расторжении договора. Заявление принимается в абонентском отделе от владельца договора, при личном визите владельца договора же с паспортом и банковскими реквизитами. Может для расторжения договора подойти доверенное лицо владельца. В этом случае, доверенное лицо должно предъявить нотариально заверенную (или приравненную к ней) доверенность и свой паспорт. При этом, текст доверенности должен четко затрагивать вопрос возврата денежных средств.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: bab от 30 Мая 2013, 17:16:28
Ладно забейте,черт с ним с этими деньгами,прощаю я вам их.Ну я просто удивлен если честно,взрослые люди так не делают=)
Представьте, подойдет посторонний человек без паспорта, без доверености. Как бы Вы поступили на месте Оператора? Вы бы ему отдали деньги, даже если он знает ваш номер лицевого счета и адрес подключения?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 31 Мая 2013, 00:05:53
Придет мой родственник с моим паспортом,и со своим.
один из вариантов дальнейшего развития событий: с родственником возникают какие-то разногласия. Решаете наказать его и Оператора связи за компанию: в соответствующие органы пишете заявление на родственника - за то, что взял ваш паспорт без вашего ведома(= украл), на оператора связи - за то, что нарушил условия договора и вернул деньги другому человеку.

Как бы Вы поступили на месте Оператора?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 31 Мая 2013, 08:01:10
ept...cериалов по телевизору что ли насмотрелись,завязывайте с этим,как можно жить в таком мире недоверия

тяжело. но иначе никак.

С чего мне наказывать провайдера
одна из возможных причин

Подробности по какой причине мне пришлось отключится,я тут сто пятьсот раз уже писал
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: [Agito] от 31 Мая 2013, 22:30:29
Вопрос такой, по каким причинам вы не предоставляете детализацию трафика?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 12 Июня 2013, 23:33:42
Вопрос такой, по каким причинам вы не предоставляете детализацию трафика?
Тарифы - безлимитные. Условиями тарифом этот пункт оговорен: http://www.ugmk-telecom.ru/internet/note?g=409
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: VlAn от 02 Июля 2013, 10:03:17
Приветствую, в связи с чем спидтест.нет не правильно отоброжает моё местонахождение? показывает, что я нахожусь в Красноярском крае, операционка только что установлена вместе с лицензионным касперским
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 02 Июля 2013, 10:49:26
to Vlan: проверьте свой IP по http://iplocation.truevue.org/ или http://www.geoiptool.com/ru.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 02 Июля 2013, 11:16:53
не правильно отоброжает моё местонахождение? показывает, что я нахожусь в Красноярском крае, о
to Vlan: проверьте свой IP по http://iplocation.truevue.org/ или http://www.geoiptool.com/ru.
Здравствуйте, присоединюсь к оппоненту
По первой ссылке я в кировграде))))), а вот по второй я  у чёрта на куличках....В Усть-Илимске ;D
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 02 Июля 2013, 11:24:54
Потому что не все сервисы GeoIP имеют корректные и актуальные базы.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 02 Июля 2013, 11:51:00
Потому что не все сервисы GeoIP имеют корректные и актуальные базы.
ну это нормально да, что мое местоположение в Усть-Илимске?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 02 Июля 2013, 12:05:17
Потому что не все сервисы GeoIP имеют корректные и актуальные базы.
ну это нормально да, что мое местоположение в Усть-Илимске?
Вы можете обратится к разработчику сервиса за уточнением этого вопроса. За работу данных сервисов мы не отвечаем.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Wiђ†eR от 02 Июля 2013, 12:23:26
http://sypexgeo.net/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: VlAn от 02 Июля 2013, 18:42:38
2 Gellala АйПи как раз отоброжается свой родной в спидтесте , а вот карту выдаёт чужую(, соответственно данные не корректны.  Раньше если возникал косяк с пингом, со скоростью инета, то идёшь на этот ресурс и проверяешь, до Екатеринбурга, до Москвы, такой нубо тест, тем более раньше тех поддержка сама рекомендовала пользоватся именно этим ресурсом) 
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 03 Июля 2013, 09:47:12
а вот карту выдаёт чужую(, соответственно данные не корректны. 
Данные замеров никак не зависят от того, где он выдает ваше местоположение по карте.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: VlAn от 03 Июля 2013, 10:49:57
доброе всем, ИП мой, но показывает что я в Усть-илимске, вычисляет ближайший по пингу сервер, получается какой то Канск, http://www.speedtest.net/my-result/2812473060, так что, как это не зависят, если все цыфры некорректны, мне то нужно узнать пинг и скорость до екатеринбурга, а получаю белиберду
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 03 Июля 2013, 10:57:15
мне то нужно узнать пинг и скорость до екатеринбурга, а получаю белиберду
Так выберите сами для замера Екатеринбург. В этом нет ничего сложного.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: VlAn от 03 Июля 2013, 12:45:15
ну вот , сразу бы так, всё вопрос исчерпан, спс!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: bd68 от 04 Июля 2013, 11:31:40
доброе всем, ИП мой, но показывает что я в Усть-илимске, вычисляет ближайший по пингу сервер, получается какой то Канск, http://www.speedtest.net/my-result/2812473060, так что, как это не зависят, если все цыфры некорректны, мне то нужно узнать пинг и скорость до екатеринбурга, а получаю белиберду
Абсолютно такая же ситуация. Думал проблема у  http://www.speedtest.net, но зашёл на другой измеритель скорости, и он меня на опознал, хотя раньше всегда определял провайдера.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Wiђ†eR от 04 Июля 2013, 12:09:51
У меня ситуация тоже странная с моим айпишником,заходя сюда на сайт, он отображается на инглише,а должен на русском.Может кто обьяснить этот парадокс.
http://crimecraft.mayngames.com/
Меня собственно это особо не волнует,но странно это=) Захожу со своего родного ипа,без всякой лабуды :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/4956432______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 04 Июля 2013, 12:14:53
Меня собственно это особо не волнует,но странно это=)
Ничего странно - вы же используете не нашу адресацию.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Wiђ†eR от 04 Июля 2013, 19:16:38
Меня собственно это особо не волнует,но странно это=)
Ничего странно - вы же используете не нашу адресацию.
Уважаемый,тут есть какая то переадресация что ли :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/5870347______.PNG) (http://www.bild.me)

Или мне пригласить домой вашего техника,что бы он сам убедился что дело обстоит именно так,проверял на двух установленных OC и Виртуальной машине ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sheff12 от 04 Июля 2013, 20:33:46
Меня собственно это особо не волнует

Или мне пригласить домой вашего техника,что бы он сам убедился что дело обстоит именно так

Вы уже определитесь, товарищ, волнует или нет.  :)
А вообще, вам больше заняться нечем, видимо, строчите здесь всякую ерунду...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 04 Июля 2013, 20:37:09
У меня ситуация тоже странная с моим айпишником,заходя сюда на сайт, он отображается на инглише,а должен на русском.Может кто обьяснить этот парадокс.
http://crimecraft.mayngames.com/
Как я уже советовал - обратитесь в владельцу ресурса, чтоб уточнить у него причины данного "парадокса". Мы не несем ответственности за базы GeoIP, которые используются владельцами сторонних ресурсов.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Wiђ†eR от 04 Июля 2013, 20:51:26
Меня собственно это особо не волнует

Или мне пригласить домой вашего техника,что бы он сам убедился что дело обстоит именно так

Вы уже определитесь, товарищ, волнует или нет.  :)
А вообще, вам больше заняться нечем, видимо, строчите здесь всякую ерунду...
Ерунда у вас в штанах,если что.Я не с вами разговариваю,или вы из этих:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/9479169dgdgdg.PNG) (http://www.bild.me)

Вы кто такой вообще,представитель УГМК-Телекома что ли,если нет то займитесь своим делом,и не мешайте людям прояснить ситуацию.Ответ я получил,на ваше мнение мне глубоко наплевать,есть еще вопросы?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 05 Июля 2013, 07:20:42
Wiђ†eR, общаясь на общедоступных ресурсах, будьте терпимы к мнению и репликам окружающих. Если Вам интересно исключительно мнение и ответы работников УГМК-Телеком, то почему бы Вам не воспользоваться личкой?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Wiђ†eR от 05 Июля 2013, 07:49:26
Я человек терпеливый и вежливый если что=) Но когда меня пытаются троллить,то я затроллю так что мало не покажется,в личку писать бесполезно,они молчат как партизаны.Я видимо им дорогу перешел.Форум для того и существует что бы задавать вопросы,когда на улице вы разговариваете с человеком,к вам подойдет незнакомый человек и начнет вклиниватся в ваш разговор,вы как на это отреагируете(отвечу вам,вы пошлете его куда подальше,или я не прав).Был задан элементарный вопрос,что я опять сделал не так=)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sheff12 от 05 Июля 2013, 18:08:56
что я опять сделал не так=)

Ув. Wiђ†eR! Внимательно читая Ваши сообщения, и глубоко их осмысливая, не могу не придти к выводу,
что Вам, учитывая Вашу крайнюю озабоченность и заинтересованность в улучшении всего, что связано с качеством предоставления услуг по доступу в интернет,
лучше всего будет обратится лично по адресу:
В. Пышма, ул. Чкалова, д.1 .
пн-пт  08.00-15.30,     сб-вс  выходной.
(не реклама). ;D

Ув. Wiђ†eR! Не отвечайте мне, пожалуйста... Я ведь не сотрудник УГМК, а просто читатель и поклонник Вашего творчества...  ;D
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cronenberg от 07 Июля 2013, 09:06:02
Не пойму доходят вообще личные сообщения на этом форуме или нет=)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 07 Июля 2013, 09:39:18
Не пойму доходят вообще личные сообщения на этом форуме или нет=)
Доходят
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cronenberg от 07 Июля 2013, 09:48:16
Ну если доходят,отправил данные лицевого счета двум представителям УГМК-Телекома,если будут возникать проблемы с интернетом,решайте проблему по этому лицевому счету.Я просто уже не понимаю,кому писать,вас тут много=) В личку пишу,ни ответа ни привета.Это все что я хотел узнать,запомните его,что бы я по десять раз не писал в личку,договор не мой.Просит меня человек,что бы я писал на форуме,надеюсь ясно изложил информацию=)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 08 Июля 2013, 08:47:11
Ну если доходят,отправил данные лицевого счета двум представителям УГМК-Телекома,если будут возникать проблемы с интернетом,решайте проблему по этому лицевому счету.Я просто уже не понимаю,кому писать,вас тут много=) В личку пишу,ни ответа ни привета.Это все что я хотел узнать,запомните его,что бы я по десять раз не писал в личку,договор не мой.Просит меня человек,что бы я писал на форуме,надеюсь ясно изложил информацию=)
Каждый раз при обращении надо указывать свой ЛС. Заявки оформляются не через ЛС, а по телефону.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cronenberg от 08 Июля 2013, 08:52:22
По телефону бесполезно,как я буду по телефону те же результаты трассировки и скриншоты отправлять,я в личку кинул не заявку и номер лицевого счета,или вы уважаемый читай не умеете.Я дал вам номер лицевого счета,запомните его и по нему решайте проблему,что не так.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 08 Июля 2013, 09:21:41
По телефону бесполезно,как я буду по телефону те же результаты трассировки и скриншоты отправлять,я в личку кинул не заявку и номер лицевого счета,или вы уважаемый читай не умеете.Я дал вам номер лицевого счета,запомните его и по нему решайте проблему,что не так.
Каждое обращение должно быть идентифицировано по ЛС. Так что сообщать ЛС необходимо при каждом обращении.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cronenberg от 08 Июля 2013, 09:43:42
Хорошо отправлю.Проблема с этим сайтом сегодня как ни странно разрешилась.
Заходит уже : http://pgenom.ru/
Та проблема с ошибкой в браузерах возникает не каждый день,но очень часто.
Где то в районе 11 ночи,проверяно на на 8 браузерах:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/9953395______.PNG) (http://www.bild.me)

Кэш DNS чистил,прокси в браузере не прописаны,реестр чистый.Хост в порядке.Это все что могу предоставить:

http://s1.bild.me/bilder/260513/14233341.PNG
http://s1.bild.me/bilder/260513/54987632.PNG
http://s1.bild.me/bilder/260513/46594533.PNG
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 24 Июля 2013, 09:31:44
Обновление антивируса AVG блокирует сеть (интернет)

http://habrahabr.ru/post/187616/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cronenberg от 24 Июля 2013, 09:47:39
Это к чему было написано не пойму,еще кто то юзает Хрюшу что ли.Многие уже давно 8-ку юзают вообще то.
А юзверей не научили что ли отличать ложное срабатывание Антивирусов и нажать на это :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/6755869______.PNG) (http://www.bild.me)

Все файлы лежат в карантине,оттудого и можно вернуть обратно,можно Винду  откатить (http://www.teachvideo.ru/v/6677).Так о чем это я.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 24 Июля 2013, 10:01:58
Для информации счастливых обладателей ХР.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 24 Июля 2013, 21:51:05
Облкоммунэнерго аварийную ситуацию у себя исправляет...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 27 Июля 2013, 10:54:32
Пока IPv6 только на уровне тестовой эксплуатации. О сроках внедрения сказать затрудняюсь.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 05 Августа 2013, 08:32:41
может я один такой отсталый, но нафига ставить 9 браузеров????????
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 28 Августа 2013, 11:34:48
Скажите пожалуйста, по Кривоусова 30 вывесили обявления по подключению УГМК-Телеком ещё в июне месяце. По поводу подключения подходили в офис... сказали нет возможности. Хотя кабеля тянули угмковцы сам видел и спрашивал у рабочих, сказали интернет от УГМК тянем. Будет ли возможность подключения по данному адресу ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 28 Августа 2013, 13:07:45
Скажите пожалуйста, по Кривоусова 30 вывесили обявления по подключению УГМК-Телеком ещё в июне месяце. По поводу подключения подходили в офис... сказали нет возможности. Хотя кабеля тянули угмковцы сам видел и спрашивал у рабочих, сказали интернет от УГМК тянем. Будет ли возможность подключения по данному адресу ?
Да, будет. На текущий момент завершено строительство сети, ведется установка и наладка оборудования компании в домах. Как только технически будем готовы предоставлять услуги абонентам, по оставленным ранее заявлениям на рассмотрение технической возможности будем связываться с каждым заявителем для согласования дат и времени подключения.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: S6AZA6N от 28 Августа 2013, 23:30:59
Скажите, пожалуйста, повторяю свой вопрос по прошествии лета, не планируете ли вы ввести услугу, предоставляющую возможность использования антивируса с включением оплаты лицензии в абонентскую плату за интернет?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: bab от 29 Августа 2013, 22:05:26
Скажите, пожалуйста, повторяю свой вопрос по прошествии лета, не планируете ли вы ввести услугу, предоставляющую возможность использования антивируса с включением оплаты лицензии в абонентскую плату за интернет?
Да, планируется. Сроки сдвигаются.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: S6AZA6N от 14 Сентября 2013, 22:57:54
Спасибо огромное за советы!)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ^nuPAT^ от 16 Сентября 2013, 03:33:39
Не загружается сайт уже как неделю:
http://c-s.net.ua/
Если бы забанили, то просто аккуант, а не ip в фаерволле :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dota1off от 16 Сентября 2013, 11:40:17
Не загружается сайт уже как неделю:
http://c-s.net.ua/
Если бы забанили, то просто аккуант, а не ip в фаерволле :)


приложите, пожалуйста, трасеровочку до заданного узла
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ^nuPAT^ от 16 Сентября 2013, 17:57:38
Цитировать
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Windows\system32>tracert c-s.net.ua

Трассировка маршрута к c-s.net.ua [46.4.14.176]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  WR743ND [192.168.1.1]
  2     1 ms     1 ms     2 ms  gw-3mic-94-137-225-225.ugmk-telecom.ru [94.137.2
25.225]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru [5.2.39.49]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-129.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
129]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  6     1 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  7     1 ms     2 ms     1 ms  194.186.195.97
  8    67 ms    67 ms    73 ms  r1fra2.core.init7.net [80.81.193.67]
  9    89 ms    93 ms    99 ms  r1nue2.core.init7.net [77.109.140.50]
 10   103 ms    99 ms    99 ms  r1nue1.core.init7.net [77.109.140.153]
 11    88 ms    88 ms    91 ms  gw-hetzner.init7.net [77.109.135.102]
 12    84 ms    84 ms    84 ms  core12.hetzner.de [213.239.245.25]
 13    83 ms    82 ms    82 ms  core21.hetzner.de [213.239.245.30]
 14    88 ms    88 ms    88 ms  juniper1.rz13.hetzner.de [213.239.245.82]
 15    75 ms    73 ms    73 ms  hos-tr2.ex3k13.rz13.hetzner.de [213.239.224.46]

 16    73 ms    72 ms    72 ms  static.176.14.4.46.clients.your-server.de [46.4.
14.176]

Трассировка завершена.

Трассировка нормальная ... т.е все же забанили?  :o
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dota1off от 17 Сентября 2013, 09:53:27
Цитировать
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Windows\system32>tracert c-s.net.ua

Трассировка маршрута к c-s.net.ua [46.4.14.176]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  WR743ND [192.168.1.1]
  2     1 ms     1 ms     2 ms  gw-3mic-94-137-225-225.ugmk-telecom.ru [94.137.2
25.225]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru [5.2.39.49]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-129.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
129]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  6     1 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  7     1 ms     2 ms     1 ms  194.186.195.97
  8    67 ms    67 ms    73 ms  r1fra2.core.init7.net [80.81.193.67]
  9    89 ms    93 ms    99 ms  r1nue2.core.init7.net [77.109.140.50]
 10   103 ms    99 ms    99 ms  r1nue1.core.init7.net [77.109.140.153]
 11    88 ms    88 ms    91 ms  gw-hetzner.init7.net [77.109.135.102]
 12    84 ms    84 ms    84 ms  core12.hetzner.de [213.239.245.25]
 13    83 ms    82 ms    82 ms  core21.hetzner.de [213.239.245.30]
 14    88 ms    88 ms    88 ms  juniper1.rz13.hetzner.de [213.239.245.82]
 15    75 ms    73 ms    73 ms  hos-tr2.ex3k13.rz13.hetzner.de [213.239.224.46]

 16    73 ms    72 ms    72 ms  static.176.14.4.46.clients.your-server.de [46.4.
14.176]

Трассировка завершена.

Трассировка нормальная ... т.е все же забанили?  :o

забанили. по ip
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ^nuPAT^ от 17 Сентября 2013, 18:22:45
Никто меня не банил. Узнал у админов.
Сегодня смог зайти.
Спасибо всем, кто попытался помочь.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Offtop от 05 Октября 2013, 15:07:25
Подключен по адресу, по которому пока не пользуюсь интернетом, соответственно оплату не произвожу. Вопрос: зачем мне уже более трех месяцев каждый день в обед (!!!) приходит смс "Рекомендуем пополнить счет" ? Баланс положительный, тариф по предоплате. Если счет не пополняю, значит мне интернет временно не нужен. Используете ботов? Горите в аду!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 05 Октября 2013, 20:03:13
Подключен по адресу, по которому пока не пользуюсь интернетом, соответственно оплату не произвожу. Вопрос: зачем мне уже более трех месяцев каждый день в обед (!!!) приходит смс "Рекомендуем пополнить счет" ? Баланс положительный, тариф по предоплате. Если счет не пополняю, значит мне интернет временно не нужен. Используете ботов? Горите в аду!
Вы можете отключить СМС-информирование на том ЛС которым пока не пользуетесь, для этого надо позвонить к нам в КЦ по № 8-800-7000-400 (беспл/круглосуточно)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 07 Октября 2013, 09:59:57
Добрый день!
Пользуюсь Вашими услугами интернета и ТВ, как мне объединить их в пакет?
Не помню где находил раньше, сейчас найти не могу...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 07 Октября 2013, 10:13:28
Добрый день!
Пользуюсь Вашими услугами интернета и ТВ, как мне объединить их в пакет?
Не помню где находил раньше, сейчас найти не могу...

О пакетах услуг: http://ugmk-telecom.ru/packages/.
Для объединения двух услуг в Пакет 2в1 необходимо владельцу договоров с паспортом обратиться в абонентский отдел на Юбилейную 8.
Пн-пт – с 9.00 до 19.00
Без перерыва 
Сб-вс – выходной 
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Dominatix от 06 Ноября 2013, 13:35:55
Здравствуйте,месяцев шесть или пять,не пользвался инетом по своему договору.Звонил в офис в конце сентября,сказали что в течении трех дней произведут повторное подключение.Сегодня уже шестое ноября.По окончанию 6-ти месяцев идет рассторжение договора в одностороннем порядке(это когда айпишник уходит на списание).Дело в том что мне не нужен новый айпишник,мне нужен именно тот старый.Вопрос в какие сроки мне ожидать повторное подключение?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 06 Ноября 2013, 17:04:22
Здравствуйте,месяцев шесть или пять,не пользвался инетом по своему договору.Звонил в офис в конце сентября,сказали что в течении трех дней произведут повторное подключение.Сегодня уже шестое ноября.По окончанию 6-ти месяцев идет рассторжение договора в одностороннем порядке(это когда айпишник уходит на списание).Дело в том что мне не нужен новый айпишник,мне нужен именно тот старый.Вопрос в какие сроки мне ожидать повторное подключение?

Заявка на восстановление линии после Вашего возвращения от провайдера-конкурента была принята и передана техникам на участок 31.10.2013 в 14:20. По уточненной только что информации, восстановление линии запланировано на завтра. IP у Вас не изменился и изменений не предвидится. Приношу извинения от лица компании за позднее выполнение заявки. По факту восстановления линии с Вами свяжутся.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aleqzok от 07 Ноября 2013, 12:02:43
Добрый день подскажите плиз найстройки Dir-615! Хочу установить роутер
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 07 Ноября 2013, 12:28:56
Добрый день подскажите плиз найстройки Dir-615! Хочу установить роутер

Инструкция по настройке вот тут http://nastroisam.ru/dir-615/ , если нужны сетевые реквизиты (ip, шлюз и остальное), то необходимо перезвонить по бесплатному номеру 8-800-7000-400, работает круглосуточно.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 20 Ноября 2013, 16:58:54
можно ли перевести  деньги с одного счёта на другой? Было два лицевых счёта - тв и интернет. Был создан  общий лицевой счёт. На двух старых осталось порядка 200р.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 20 Ноября 2013, 17:02:28
можно ли перевести  деньги с одного счёта на другой? Было два лицевых счёта - тв и интернет. Был создан  общий лицевой счёт. На двух старых осталось порядка 200р.
Можно. Владельцу(-цам, если договоры заключались на разных лиц) договоров с паспортом обратиться на Юбилейную 8 и письменно волеизъявить сей перенос.
Но, судя по описанию ситуации, это было объединение услуг в Пакет 2в1? При объединении заявление на перенос остатка денежных средств принимают вместе с заявлением на объединение.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 20 Ноября 2013, 17:09:28
можно ли перевести  деньги с одного счёта на другой? Было два лицевых счёта - тв и интернет. Был создан  общий лицевой счёт. На двух старых осталось порядка 200р.
Можно. Владельцу(-цам, если договоры заключались на разных лиц) договоров с паспортом обратиться на Юбилейную 8 и письменно волеизъявить сей перенос.
Но, судя по описанию ситуации, это было объединение услуг в Пакет 2в1? При объединении заявление на перенос остатка денежных средств принимают вместе с заявлением на объединение.

Да, объединил услуги. Но мне  при объединении почему то сказали что нельзя так сделать, поэтому и  задал вопрос здесь. Спасибо, подойду на юбилейную.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Prøxima от 22 Ноября 2013, 17:29:04
Вопрос такой,на данный момент возможна ли смена ip адреса по заявлению,если можно,
то во сколько это обойдется.Айпишник мой чистый,ни какого криминала,и никаких косяков за ним нет.Просто вынужден это сделать :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/4957789______.PNG) (http://www.bild.me)

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 22 Ноября 2013, 17:51:21
to Prøxima: услуга предоставляется, условия предоставления не изменились:) Владельцу договора с паспортом нужно обратиться в абонентский отдел компании и написать заявление.

http://ugmk-telecom.ru/internet/dopuslugi
Выделение дополнительной IP адресации (с заменой существующей)    единовременно    400р.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Prøxima от 22 Ноября 2013, 18:10:06
Ясно,спасибо.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Tonsky от 26 Ноября 2013, 14:20:17
Здравствуйте!

В августе - сентябре на чердаке по адресу Чайковского 20 производились какие-то работы тех.специалистами Угмк телеком (по их словам). С их же слов, планировалось подключение домов по ул.Чайковского к сети интернета. С тех пор тишина. Планируется ли подключение?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Prøxima от 27 Ноября 2013, 11:05:05
Еще возник вопросик,вот тут у вас написано про 6 месяцев.Вопрос заключается в сдедующем,что происходит по истечению этого срока:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/4265793______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 27 Ноября 2013, 11:12:17
Еще возник вопросик,вот тут у вас написано про 6 месяцев.Вопрос заключается в сдедующем,что происходит по истечению этого

Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. См.условия договора.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Prøxima от 27 Ноября 2013, 11:20:31
 :) Посмотрел, договор датируется 2007 годом,там про 6 месяцев ничего не написано.
Подписанный Горюшиным Николаем Юрьевичем. Не понятно,на что мне пологатся,на то что в договоре моем написано,или на это : http://www.ugmk-telecom.ru/files/Regulations%20on%20the%20procedure%20for%20providing%20communications%20services.pdf

(http://s1.bild.me/bilder/260513/8378843______.PNG) (http://www.bild.me)

Просто через неделю -две пойдет 7-ой месяц как я им не пользуюсь.

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sheff12 от 27 Ноября 2013, 19:40:31
Просто через неделю -две пойдет 7-ой месяц как я им не пользуюсь.

А какова вообще тайная суть вашего вопроса? Расторгнет провайдер с вами договор в одностороннем порядке, на что имеет право, и что?
Снова попытайтесь заключить новый договор, может быть, вам не откажут.
И IP будет у вас другой, как вы того и хотите...   ;D
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Prøxima от 27 Ноября 2013, 19:46:15
 ;) Вы угадали уважаемый,жду когда расторгнут договор со мной,потом заключу другой на своего родственника.Так как о разбане так договорится и не получилось=) Ходить и расторгать как то в лом,тем более заниматся херней по смене ипа,бредятина полная.
Мне вот еще не понятно,что там делают до сих пор эти 10 рублей на счету,я никаких заявлений не писал на временное прекращение пользованием инетом:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/3840626______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 28 Ноября 2013, 22:13:24
Айпишник мой чистый,ни какого криминала,и никаких косяков за ним нет.
Так как о разбане так договорится и не получилось=)
не растет кокос...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 28 Ноября 2013, 22:15:28
Prøxima, а зачем тебе ждать? заключи договор да и все, никто не запрещает в одну квартиру 2 кабеля заводить, с монтажниками договоришься, они тебе скрутку в щите сделают, в квартире проводка не поменяется.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Prøxima от 28 Ноября 2013, 22:23:13
 :) Да хорош прикалыватся,эта тема с бородой более 4-х лет.Давным давно был забанен еще Владимиром,сам виноват.Просто мне показалось 4 года достаточно что бы разбанить,видимо нет.Это единственный косяк за этим ипом=)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Z от 28 Ноября 2013, 22:27:03
:) Да хорош прикалыватся,эта тема с бородой более 4-х лет.Давным давно был забанен еще Владимиром,сам виноват.Просто мне показалось 4 года достаточно что бы разбанить,видимо нет.Это единственный косяк за этим ипом=)
) думаете поможет смена ip?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Prøxima от 28 Ноября 2013, 22:49:27
 :) Если по честному,сам бан как таковой меня не особо волнует,я уже за эти годы привык=)
Просто чисто психологически давит (http://s1.bild.me/bilder/260513/1846675______.PNG).Проблема еще в том что когда я тут пишу,на всех этих VPN,Анонимизайторах пишутся логи,откуда мне знать что там за люди.
Вся инфа на ихних серверах остается,а это не хорошо=) На Конвексе,допустим даже(все мы люди,а не роботы) за  оскорбление администрации (http://forum.convex.ru/banlist.php) максимум дают год бана.А вот если человек создал фейк,тогда уже перманент.Люди тихо мирно ждут,окончания бана,и не барагозят=) Если у этого человека возникают проблемы с инетом, он может ообратится  сюда (http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=231140&t=231140).Все по честному,и ни кто не в обиде.Ладно я офф.Решать вам.
 
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sheff12 от 29 Ноября 2013, 18:06:56
Prøxima, а вы случайно с другим форумным персонажем ангелс гармони, или агони, не вспомню сразу, не родственники, причем ближайшие? Типа раздвоения личности? А?  :D
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Prøxima от 29 Ноября 2013, 20:27:28
Я думаю ты понял,ага.

(http://s1.bild.me/bilder/260513/7067225______.JPG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 02 Декабря 2013, 13:09:22
Prøxima, а вы случайно с другим форумным персонажем ангелс гармони, или агони, не вспомню сразу, не родственники, причем ближайшие? Типа раздвоения личности? А?  :D
Дак вот мне тоже вспоминаются подобные разговорчики и подобным почерком, уже на протяжении пары лет, а ников наверное с десяток :D
Вот только помню раньше ультиматумы были, или разбан или сваливает, видимо время ультиматума еще иссякло :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Prøxima от 02 Декабря 2013, 13:33:15
 ;D У меня аккаунтов с 2008 года на этом форуме штук 100 это точно,все они в бане.Вот с тех пор я в андеграунде.Вот только до сих пор понять не могу,чем я так провинился=)
Есть еще вопросы=) Меня могут забанить по железу,ну и его я тоже обойду с легкостью.
Думаешь мне интересно это все,увы нет.С 2007 года у меня ни на одном форуме,ни в одной онлайн игре бана не было,ну тут вот видишь,вот так вот.Насчет свалить в ИНСИС(кстати не самый плохой вариант,если смотреть что сейчас творится тут),откуда ты знаешь,может я там был уже.
P.S Это не ради понтов я написал,это такая вот ситуация у меня к сожалению сложилась.
Они не могут понять,я бы рад вести себя в рамках приличия,но когда такое отношение к человеку который исправно платил с 2007 года,увы не могу,ибо порой накатывает и посылаю все к чертям,и начинаю барагозить=)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Angels æ Agony от 05 Декабря 2013, 12:29:04
Вопрос такой,с первого декабря на тарифном плане глиссада,было обещано поднятие скорости до 25 мигабит,судя по торрентам,различным замерам, все осталось по прежнему,и ничего не изменилось.

(http://www.speedtest.net/result/3145363942.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3145363942)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 05 Декабря 2013, 22:31:31
Опаньки.... а у нас цены выросли за услуги инета??
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 06 Декабря 2013, 08:51:17
Опаньки.... а у нас цены выросли за услуги инета??

Информация была опубликована в:
- В газете «Красное знамя» - выпуск № 81 от 28.10.2013г., эта газета является официальным СМИ для публикации нормативно -правовых документов в городе Верхняя Пышма.

на сайте 1.11.2013 в разделе «Новости» http://www.ugmk-telecom.ru/news/2013/10074/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 06 Декабря 2013, 09:56:07
Опаньки.... а у нас цены выросли за услуги инета??

Информация была опубликована в:
- В газете «Красное знамя» - выпуск № 81 от 28.10.2013г., эта газета является официальным СМИ для публикации нормативно -правовых документов в городе Верхняя Пышма.

на сайте 1.11.2013 в разделе «Новости» http://www.ugmk-telecom.ru/news/2013/10074/

хмм... гозеты я не читаю, на Ваш офсайт тоже редко захожу, только форум. Из новости я так понимаю цены только в Рубцовске повысятся?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 06 Декабря 2013, 09:58:07
не на ту новость ссылку кинули..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 06 Декабря 2013, 10:00:36
не на ту новость ссылку кинули..
да, прошу прощения, две новости от 01.11.2013.

 http://www.ugmk-telecom.ru/news/2013/10065/ - по двум городам.

На пакеты - только в Рубцовске.

Как вариант - подписку на сайте оформить или RSS, тогда новости будут персонально в почту бегать:)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 10 Декабря 2013, 20:30:31
Доброго времени суток Уважаемые...
У меня вопрос к администрации - почему бы не ввести безлимитный тариф для энтузиастов со скоростью 200 мегабит???
Разумеется с существующими ограничениями которые присутствуют сейчас на 100 мегабитном тарифе.
Технически Вы можете себе это позволить, ибо я видел свой порт без скоростных ограничений.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Angels æ Agony от 16 Декабря 2013, 15:31:36
 8) Вопрос,это чья заглушка.Ростелековская,да.Картинка кликабельна:

 (http://s1.bild.me/bilder/260513/thumb_76395811111.JPG) (http://www.bild.me/bild.php?file=76395811111.JPG)

ПЫ.СЫ ничего неприличного,это просто обычный торрент трекер,просто проверил.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sheff12 от 16 Декабря 2013, 18:28:10
это чья заглушка.

Нормально открывается.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Angels æ Agony от 16 Декабря 2013, 19:32:55
 :) Сейчас открывается,странно.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 18 Декабря 2013, 22:08:50
TOR юзайте и будет Вам счастье (недоступен действительно ресурс).
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fhfhfhfhjgj от 18 Декабря 2013, 22:21:12
 ;) Tor вата (http://www.securitylab.ru/news/448602.php).Лучше это (https://zenmate.io/home#slider),вылезет окошко куда надо емейл ввести,берете этот (http://10minutemail.com/10MinuteMail/index.html).
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 19 Декабря 2013, 00:09:26
Ну про TOR то да, новость не удивила ибо там и до этого были дыры, но в основном в исполнении Java скриптов, а вот за наводку на приблуду к Хрому гран мерси, удобно однако получается.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: fhfhfhfhjgj от 19 Декабря 2013, 11:54:22
 :) Сегодня не было инета 2 часа,звонил в техподдержку через сотовый,ибо тупо не записал телефон бесплатный.Узнал у девушки по сотовому бесплатный телефон.Самое интересное что второй месяц, я не могу звонить со своего домашнего ютеловского телефона на 7-77-77,тупо идут гудки занято,спросил у девушки,что это бан на телефон,она сказала что никаких ограничений нет.Ну тогда если нет ограничения,почему нельзя дозвонится.Это ладно,уважаемые вы прекращайте банить ip VPN, за вчерашний день вы забанили три:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/8524122______.PNG) (http://www.bild.me)

Все что можно вы уже забанили,если так дело пойдет,то я не смогу на форум зайти(не уподобайтесь Ростелекому).Я не пил пол года,но сегодня я что то психанул и забухал.Будьте в конце концов людьми,проблема с моей игрой не решена,не могу зайти,видимо мне не судьба встретить новый год с моей бригадой :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/11475475.jpg) (http://www.bild.me)

Прошу не удалять пост,все что тут написано это правда,я никого не оскорбил,просто написал то что есть,с уважением пользователь УГМK-Telecoma c Августа 2007.Всех вас с наступающим новым годом!

Я никогда не был подлым трусом,вот вам ответ с форума инсиса,я там высказал свою точку мнения : http://s1.bild.me/bilder/260513/8595524______.PNG

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 19 Декабря 2013, 14:44:40
Приветствую fhfhfhfhjgj, да как бы франкфуртовский VPN работает без проблем.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 19 Декабря 2013, 14:45:04
fhfhfhfhjgj, ты как муравей :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 13 Января 2014, 19:52:05
Ultraviolet и Вас с новым годом! Главное верьте в хорошее и Вам кто-нить даст и злоба может тогда Вас покинет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: valavroff от 14 Января 2014, 22:07:17
Всем здравствуйте, пардон, если не в тему.
Сегодня подключился, utorrent не качает, сидов не находит. В Вашей сети нужны специальные настройки? Где их найти?
///
О, чудо,заработало, 500 КБ/сек. Здесь есть, откуда покачать со скоростью 10 МБ/сек, как у провайдеров Ебурга за 300 руб/мес?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 15 Января 2014, 09:21:06
Всем здравствуйте, пардон, если не в тему.
Сегодня подключился, utorrent не качает, сидов не находит. В Вашей сети нужны специальные настройки? Где их найти?
///
О, чудо,заработало, 500 КБ/сек. Здесь есть, откуда покачать со скоростью 10 МБ/сек, как у провайдеров Ебурга за 300 руб/мес?
антивирусник отключить попробуй, в настройках брандмауера исключения добавь, порты на роуте пробрось, если он есть, а тариф то вообще какой?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: valavroff от 15 Января 2014, 22:56:45
Всем здравствуйте, пардон, если не в тему.
Сегодня подключился, utorrent не качает, сидов не находит. В Вашей сети нужны специальные настройки? Где их найти?
///
О, чудо,заработало, 500 КБ/сек. Здесь есть, откуда покачать со скоростью 10 МБ/сек, как у провайдеров Ебурга за 300 руб/мес?
антивирусник отключить попробуй, в настройках брандмауера исключения добавь, порты на роуте пробрось, если он есть, а тариф то вообще какой?
Без изменений, 700 КБ/сек и по кабелю и через роутер. А тариф "Блистер". Надежды нет, свежие фильмы быстро качать неоткуда?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 15 Января 2014, 23:40:24
valavroff Вас в гугле забанили??? Вбейте "настройка uTorrent", фильмы можно качать ТУТ (http://nnm-club.me/forum/index.php)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sheff12 от 15 Января 2014, 23:55:45
valavroff ,
Так-то у вас скорость чуть выше тарифной, грех жаловаться.  ;D
700КБ/с = 5,6  Мбит/с. У вас по тарифу 5 Мбит/с.
А качать 10 МБ/с - это немножко дороже (раза в два).

"как у провайдеров Ебурга за 300 руб/мес?" - У кого есть 10 МБ за 300 р.? Уточните.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: valavroff от 16 Января 2014, 14:09:33
valavroff ,
Так-то у вас скорость чуть выше тарифной, грех жаловаться.  ;D
700КБ/с = 5,6  Мбит/с. У вас по тарифу 5 Мбит/с.
А качать 10 МБ/с - это немножко дороже (раза в два).

"как у провайдеров Ебурга за 300 руб/мес?" - У кого есть 10 МБ за 300 р.? Уточните.
valavroff Вас в гугле забанили??? Вбейте "настройка uTorrent", фильмы можно качать ТУТ (http://nnm-club.me/forum/index.php)
Я понимаю, что скорость УГМК-Телеком соответствует моему тарифному плану. Просто в Ебурге на провайдере Ко..., имел скорость у всех торрентов 10 МБ при заявленной 500 КБ/с. На провайдере Р... скорость 10 МБ/с была с киносливок при заявленной 250 КБ/с, не сочтите за рекламу. Видимо, избаловался.
Поскольку здесь, как я понял, такое невозможно, всем спасибо за ответы. Вопросов больше нет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 17 Января 2014, 20:17:14
valavroff если хотите такую скорость как на скрине то платите 650 рублей и будет всё в шоколаде...

(http://www.speedtest.net/result/3238499897.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3238499897)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Ultraviolet от 19 Января 2014, 10:14:02
Насчет скорости с внутренних ресурсов,локальных ретрекеров,возможно товарищь и не врет.
1\ http://www.rk1.ru/?page=19
2\ http://weburg.net/movies/
Подобное было реализовано и в Конвексе,но вчера я потыркался на ихнем форуме,вроде как закрыли.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Stig от 21 Января 2014, 20:09:27
Одни проблемы , то свич скрутят то просто инет упадет , доступ к сайту rutor.org ВЕРНИТЕ ХОТЯ БЫ !!!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Syntec от 21 Января 2014, 20:36:25
rutor.org ВЕРНИТЕ ХОТЯ БЫ !!!
 Держи (http://oj2xi33sfzxxezy.bremdy.ru/),смею предположить что заглушка магистрала.Это еще цветочки,в этом году много чего еще будет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 21 Января 2014, 21:10:20
А почему "ДЫРЯВЫЙ"???
По поводу РУТОРА - доступен без проблем он как бы.
Что касается блокировок - юзайте прокси, TOR и примочки к браузерам, кстати тут на форуме это обсуждалось уже...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Elkeleb от 30 Января 2014, 16:09:29
По какой причине произошло повышение тарифов для действующих клиентов с нового года? До нового года 400 рублей, после 450 рублей
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 30 Января 2014, 16:33:20
По какой причине произошло повышение тарифов для действующих клиентов с нового года? До нового года 400 рублей, после 450 рублей

Информация была опубликована  на сайте компании http://ugmk-telecom.ru/news/2013/10065/ и в газете "Красное знамя"  - выпуск № 81 от 28.10.2013г.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cryo от 04 Марта 2014, 08:31:38
Доброе утро.Полазил по инету,по поводу рассторжения договора на оказание услуг интернета.Я так понял, что в офис то не обязательно приходить,достаточно отправить заказное письмо с заявлением с уведомлением.Задолженности нет.Баланс положительный,10 рублей вроде.
Пример на провайдере Планета :


(http://xmage.ru/images/mlmmlm.jpg)

Если это так,то заявление писать на имя Владимира Сергеевича Ланских.Так ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cryo от 04 Марта 2014, 11:24:18
Видимо вопрос оказался слишком сложным,и как говорили в старину,молчание = согласие.
Значит так и поступим.Насчет Владимира Ланских спросил потому что,не знаю,человек занимающий в Верхне - Пышминской Думе должность депутата,является ли он в данный момент гендеректором компании,и имеет ли право заниматся коммерческой деятельностью,я не юрист.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 04 Марта 2014, 14:39:31
Видимо вопрос оказался слишком сложным,и как говорили в старину,молчание = согласие.
Значит так и поступим.Насчет Владимира Ланских спросил потому что,не знаю,человек занимающий в Верхне - Пышминской Думе должность депутата,является ли он в данный момент гендеректором компании,и имеет ли право заниматся коммерческой деятельностью,я не юрист.

В рамках Гражданского Кодекса РФ:
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, при отсутствии задолженности на балансе Вы можете направить в адрес компании письменное заявление о прекращении договорных обязательств указанным Вами способом. Заявление пишется на имя Генерального директора ООО "УГМК-Телеком" Ланских Владимира Сергеевича.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Tatiana от 10 Марта 2014, 17:39:04
Добрый день!
Возникла небольшая проблема. Не получается удалить данные кредитной карты из личного кабинета. Помогите!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 11 Марта 2014, 15:07:18
Добрый день!
Возникла небольшая проблема. Не получается удалить данные кредитной карты из личного кабинета. Помогите!

Добрый день. Вероятно, возникла некая путаница.. Дело в том, что в личном кабинете никаких личных, введенных пользователем, данных банковских карт не сохраняется. При оплате картой через личный кабинет, пользователя автоматически перебрасывает на страницу платежной системы банка. Могу только предположить, что у Вас в именно браузере срабатывает сервис автозаполнения. Если предположение верно, то необходимо почистить кэш браузера, т.к. данные по картам страницы банков также не сохраняют.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: realjd от 17 Марта 2014, 15:42:40
Здравствуйте. Не могу найти бумагу, где был записан номер лицевого счета. Как его можно узнать?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 17 Марта 2014, 15:45:27
Здравствуйте. Не могу найти бумагу, где был записан номер лицевого счета. Как его можно узнать?
Добрый день. Позвонить в контактный центр 8-800-7000-400 и получить требуемую информацию. Для идентификации потребуется предоставить ФИО и паспортные данные владельца договора.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 14 Апреля 2014, 14:23:27
Повторюсь ещё раз, если вы не поняли с первого. Бан выдан за систематический оскорбления, мат, грубости и хамство. РАЗБАНА НЕ БУДЕТ!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Z от 14 Апреля 2014, 15:03:32
Покажите пожулуйста уважаемый(можете даже в архив,залить на файлообменик,где я кого оскорбил) Сейчас пишу бухой,сразу предупреждаю=)
Если вы лично мне покажите факты,любую страницу на форуме этом,где я когото оскорбил,тогда я соглашусь,я сгласен взять архивы которые вы зальете на файлообмент,я скачаю и посмотрю кого я я так оскорбил.В личку линк мне.
Нет желания делать скрины ваших сообщений, так же нет желания вступать с вами в обсуждения чего либо, как и читать ваши пьяные посты.
Как уже было сказано, каких либо разбанов ваших аккаунтов не будет.
Вы можете создавать сколько угодно новых аккаунтов, будут уходить в бан за оскорбления, мат и т.д.
Считаете себя взрослым и адекватным человеком, так ведите себя соотвествующе.

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Z от 14 Апреля 2014, 15:32:50
Базу,допусти я сам 400 новый заплачу,получу ip всеравно забаните?

Никто с вас не требует 400 рублей, только в вашем случае это не поможет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: X-Divide от 16 Апреля 2014, 13:08:56
 ;) Нет у вас желания значит,вы знаете в судебной практике,должны быть доказательства,иначе презумция не виновности рулит.Были когда нибудь в суде,я был.И скоро будет к вам лично исковое заявление,там и посмотрим кто прав,а кто виноват.
И сюда,изредка заглядывайте,вдруг там что появится : http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=27
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 16 Апреля 2014, 14:02:56
Если не перестанете хамить и угрожать вполне может, что вы сможете там оказаться ещё раз.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: X-Divide от 17 Апреля 2014, 14:50:17
 ;)
Хотите сказать ущемлятЬ,права пользоваетелей без всякой отвественности,так что ли,если допустим у меня возникают трыблы с инетом,я должен юзать tor,тем сымым подвергать себя риску(вы знаете что тор состоит на 90 процентов из хакеров,агентов фсб и цру)
Простую трассировку,сделать и выложить на форум,благодаря вашему бану хожу через tor.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Z от 17 Апреля 2014, 15:02:30
Забанили вас за хамское поведение, оскорбления и тд.
Так как нет уверенности что общение с вашей стороны изменится, разбана не будет.
трассировки можете высылать на почту.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 04 Мая 2014, 13:05:06
Добрый день! Уважаемые работники, скажите пожалуйста, почему вы не афишируете, что активно запускаете цифровое тв?? Подскажите, вы в цифру хотите загнать весь пакет аналогового тв? Когда будет добавлен 2х2? Можно ли заменить какой-нить канал на 2х2 сейчас?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: X-Divide от 04 Мая 2014, 13:39:50
Забанили вас за хамское поведение, оскорбления и тд.
Так как нет уверенности что общение с вашей стороны изменится, разбана не будет.
трассировки можете высылать на почту.
  :) На какую почту то кидать,а то я не в курсе,может поделитесь куда трасерты отправлять.
Мне проще  сюда отправить (http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php) претензию,что и будет скоро сделано с моей стороны.
Если с моей стороны были оскорбления,то это регулируется административным кодексом (http://www.consultant.ru/popular/koap/).
Напишите тогда заявление на меня,если уж на то пошло,в чем проблема то.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 04 Мая 2014, 14:53:04
Забанили вас за хамское поведение, оскорбления и тд.
Так как нет уверенности что общение с вашей стороны изменится, разбана не будет.
трассировки можете высылать на почту.
  :) На какую почту то кидать,а то я не в курсе,может поделитесь куда трасерты отправлять.
Мне проще  сюда отправить (http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php) претензию,что и будет скоро сделано с моей стороны.
Если с моей стороны были оскорбления,то это регулируется административным кодексом (http://www.consultant.ru/popular/koap/).
Напишите тогда заявление на меня,если уж на то пошло,в чем проблема то.
Вас и там забанят;)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: X-Divide от 04 Мая 2014, 15:16:46
Забанили вас за хамское поведение, оскорбления и тд.
Так как нет уверенности что общение с вашей стороны изменится, разбана не будет.
трассировки можете высылать на почту.
  :) На какую почту то кидать,а то я не в курсе,может поделитесь куда трасерты отправлять.
Мне проще  сюда отправить (http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php) претензию,что и будет скоро сделано с моей стороны.
Если с моей стороны были оскорбления,то это регулируется административным кодексом (http://www.consultant.ru/popular/koap/).
Напишите тогда заявление на меня,если уж на то пошло,в чем проблема то.
Вас и там забанят;)
  ;) И вас с праздниками,все пройдет ровно,как два пальца об асфальт.Пускай пока своего лоера поднапрягут.Свободу слова еще не отменили (http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=302850&t=302850).
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: X-Divide от 04 Мая 2014, 16:48:46
Забанили вас за хамское поведение, оскорбления и тд.
Так как нет уверенности что общение с вашей стороны изменится, разбана не будет.
трассировки можете высылать на почту.
  :) На какую почту то кидать,а то я не в курсе,может поделитесь куда трасерты отправлять.
Мне проще  сюда отправить (http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php) претензию,что и будет скоро сделано с моей стороны.
Если с моей стороны были оскорбления,то это регулируется административным кодексом (http://www.consultant.ru/popular/koap/).
Напишите тогда заявление на меня,если уж на то пошло,в чем проблема то.
Вас и там забанят;)
  ;) И вас с праздниками,все пройдет ровно,как два пальца об асфальт.Пускай пока своего лоера поднапрягут.Свободу слова еще не отменили (http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=302850&t=302850).
Пока все ровно,чувак,все по плану.За игнор нужно платить.Каждый кто возомнил себя , в качесте цензора,рано или поздно попадет в такую ж..у,знаешь почему они боятся на меня заяву накатать,обьясню для особо умных адвокатов УГМК,потому что в суде надо будет предъявлять свое имя,отчество,дату рождения,прописку.Они боятся что про них узнают,я не боюсь,могу даже сейчас написать,где я живу.Они же те самые анонимусы,про которых мы не знаем,скоро узнаем,ибо закон их заставит сказать имя,отчество,место проживания,или я опять не прав.И Владимир который в Верхнепышминской думе,вам ребята не поможет,вы думаете что он прикроет вашь зад,сомневаюсь.На этом пустой базар заканчиваем,я на это надеюсь.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sky_walker123 от 08 Июня 2014, 10:59:20
Как создать сервер? Когда я создаю сервер ко мне не могут подключиться.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 08 Июня 2014, 13:31:48
Как создать сервер? Когда я создаю сервер ко мне не могут подключиться.
Поясните, пожалуйста, какой именно сервер, какая схема подключения используется(установлен ли роутер), что именно происходит при подключении к созданному Вами серверу, кто не может подключиться?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sacift от 14 Июня 2014, 22:25:50
Почему заблокирован http://www.lostfilm.tv/ ? В реестре запрещенных сайтов его нет ни по URL ни по IP.

Через других операторов он открывается.

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 15 Июня 2014, 07:59:25
Почему заблокирован http://www.lostfilm.tv/ ? В реестре запрещенных сайтов его нет ни по URL ни по IP.

Через других операторов он открывается.



Такая ситуация наблюдается с того IР, с которого пишете? Если да, то информация отправлена специалистам. Если нет доступа с другого, то отправте в личку IP или лицевые счета.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 15 Июня 2014, 11:46:09
Почему заблокирован http://www.lostfilm.tv/ ? В реестре запрещенных сайтов его нет ни по URL ни по IP.

Через других операторов он открывается.



Такая ситуация наблюдается с того IР, с которого пишете? Если да, то информация отправлена специалистам. Если нет доступа с другого, то отправте в личку IP или лицевые счета.
ради интереса щелкнул, тоже не открывается
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 15 Июня 2014, 12:10:43
ради интереса щелкнул, тоже не открывается


Информацию отправлю инженерам, контактный телефон можно взять из договора?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 15 Июня 2014, 12:28:42

Информацию отправлю инженерам, контактный телефон можно взять из договора?
мне этот сайт не интересен, щелкнул чтоб посмотреть, может sacift один такой, у кого сайт заблокирован.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sacift от 15 Июня 2014, 14:20:43

Такая ситуация наблюдается с того IР, с которого пишете? Если да, то информация отправлена специалистам. Если нет доступа с другого, то отправте в личку IP или лицевые счета.

С того самого IP.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sacift от 15 Июня 2014, 14:22:52

мне этот сайт не интересен, щелкнул чтоб посмотреть, может sacift один такой, у кого сайт заблокирован.


Ну явно я уже не один, если и у Вас он заблокирован ;)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Июня 2014, 18:24:13
Почему заблокирован http://www.lostfilm.tv/ ? В реестре запрещенных сайтов его нет ни по URL ни по IP.

Через других операторов он открывается.

Сайт lostfilm.tv был закрыт по запросу Amedia. Подробная информация тут (http://fanserials.com/lostfilm-%D0%B1%D1%8B%D0%BB-%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD-%D0%BF%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81/)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sacift от 21 Июня 2014, 22:10:58
Добрый день.

Возможность изменить запись PTR, для IP по моему договору, на ваших DNS серверах существует?



Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 21 Июня 2014, 22:30:59
Добрый день.
Возможность изменить запись PTR, для IP по моему договору, на ваших DNS серверах существует?
Владелец договора с паспортом может обратиться в офис компании для написания заявления об индивидуальном рассмотрении данного вопроса.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Dima P от 30 Июня 2014, 21:14:25
Уезжаем на три недели в отпуск. Возможно ли приостановления услуги интернет на время отпуска, а оплаченную сумму перенести на следующий месяц?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Gellala от 30 Июня 2014, 22:37:50
Уезжаем на три недели в отпуск. Возможно ли приостановления услуги интернет на время отпуска, а оплаченную сумму перенести на следующий месяц?
Да, возможно. Достаточно прозвонить в контактный центр. Услуга называется "Услуга временной приостановки обслуживания сроком не более 6 мес.",    единовременно с баланса будет списано   50р.. Остальные денежные средства сохранятся на балансе. При добавлении временной приостановки можно сразу же оговорить дату активации лицевого счета.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 10 Июля 2014, 13:05:32
Добрый день, скажите пожалуйста. Моя сестра оплатила свой счет но он был заблокирован т.к не пользовалась интернетом более 3 месяцев, ей подключили по новому на новый счет, а деньги со старого на новый не переводят сказали возможно рассмотрят заявку в течении 45 дней. Получается вам 600 руб подарили?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Июля 2014, 13:59:15
Добрый день, скажите пожалуйста. Моя сестра оплатила свой счет но он был заблокирован т.к не пользовалась интернетом более 3 месяцев, ей подключили по новому на новый счет, а деньги со старого на новый не переводят сказали возможно рассмотрят заявку в течении 45 дней. Получается вам 600 руб подарили?
На перенос денежных средств необходимо время. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета или фио владельца договора, которым пользуется ваша сестра. Проверим информацию.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 10 Июля 2014, 20:22:12
Добрый день, скажите пожалуйста. Моя сестра оплатила свой счет но он был заблокирован т.к не пользовалась интернетом более 3 месяцев, ей подключили по новому на новый счет, а деньги со старого на новый не переводят сказали возможно рассмотрят заявку в течении 45 дней. Получается вам 600 руб подарили?

Крепитесь. Мне два месяца с одного счёта на другой денежки переводили.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: rus2737 от 11 Июля 2014, 13:42:04
Почему заблокирован http://www.lostfilm.tv/ ? В реестре запрещенных сайтов его нет ни по URL ни по IP.

Через других операторов он открывается.

Сайт lostfilm.tv был закрыт по запросу Amedia. Подробная информация тут (http://fanserials.com/lostfilm-%D0%B1%D1%8B%D0%BB-%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD-%D0%BF%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81/)


Сайт lostfilm.tv был разблокирован. Подробная информация http://fanserials.com/766/
Скорее всего, это перестраховка УГМК-Телеком. Не надо бояться, откройте доступ к LOSTFILM/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aac от 16 Июля 2014, 00:24:03
Почему заблокирован http://www.lostfilm.tv/ ? В реестре запрещенных сайтов его нет ни по URL ни по IP.

Через других операторов он открывается.

Сайт lostfilm.tv был закрыт по запросу Amedia. Подробная информация тут (http://fanserials.com/lostfilm-%D0%B1%D1%8B%D0%BB-%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD-%D0%BF%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81/)


Сайт lostfilm.tv был разблокирован. Подробная информация http://fanserials.com/766/
Скорее всего, это перестраховка УГМК-Телеком. Не надо бояться, откройте доступ к LOSTFILM/
Апну
Откройте доступ к лостфильму
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Июля 2014, 18:56:25
Почему заблокирован http://www.lostfilm.tv/ ? В реестре запрещенных сайтов его нет ни по URL ни по IP.

Через других операторов он открывается.

Сайт lostfilm.tv был закрыт по запросу Amedia. Подробная информация тут (http://fanserials.com/lostfilm-%D0%B1%D1%8B%D0%BB-%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD-%D0%BF%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81/)


Сайт lostfilm.tv был разблокирован. Подробная информация http://fanserials.com/766/
Скорее всего, это перестраховка УГМК-Телеком. Не надо бояться, откройте доступ к LOSTFILM/
Апну
Откройте доступ к лостфильму

Вам необходимо перейти по ссылке http://eais.rkn.gov.ru/ раздел Процедура рассмотрения заявок в едином реестре и оставить заявку.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 17 Июля 2014, 12:31:55
Апну
Откройте доступ к лостфильму
в Chrome есть плагин Browsec для шифрования трафика, ставите его и лостфильм доступен.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Realmk от 17 Июля 2014, 12:46:15
Вам необходимо перейти по ссылке http://eais.rkn.gov.ru/ раздел Процедура рассмотрения заявок в едином реестре и оставить заявку.
а на это я могу заметить, что у других провайдеров, которые умеют блокировать по URL заблокирован только доступ к сериалу "Во все тяжкие" из-за которого весь сыр бор. А вы заблокировали полностью сайт видимо по ip.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 17 Июля 2014, 14:24:35
Вам необходимо перейти по ссылке http://eais.rkn.gov.ru/ раздел Процедура рассмотрения заявок в едином реестре и оставить заявку.
а на это я могу заметить, что у других провайдеров, которые умеют блокировать по URL заблокирован только доступ к сериалу "Во все тяжкие" из-за которого весь сыр бор. А вы заблокировали полностью сайт видимо по ip.
Сайт lostfilm.tv заблокирован со стороны вышестоящего провайдера, ведутся переговоры для возобновления доступа.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cloud от 17 Июля 2014, 15:45:33
Блокирует то магистральный провайдер Ростелеком,у всех провайдеров у кого трасса лежит до ресурса через этого магистрала,в том числе и у АКАДО.

(http://s1.bild.me/bilder/260513/6729619______.JPG) (http://www.bild.me)

Ставим плагин VPN  (http://lifehacker.ru/2013/08/09/zenmate-besplatnyj-vpn-dlya-google-chrome/) в Хромого Гугла.Есть для Оперы,все гуглится.
 Видеогайд (http://www.youtube.com/watch?v=d5G0kQCPdSE).
Попросят ввести мыло,свое не палим,берем тут (http://10minutemail.net/).
Либо просто в браузере Опера включаем режим Turbo :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/75967752.jpg) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 18 Июля 2014, 08:38:34
Скорее всего, это перестраховка УГМК-Телеком. Не надо бояться, откройте доступ к LOSTFILM/
Откройте доступ к лостфильму
Из реестра еще не исключен, блокирован по IP адресам

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cloud от 02 Августа 2014, 10:39:10
Здравствуйте уважаемые представители провайдера,все работает отлично и без нареканий.
Только заметил одну вещь,в последнее время при заходе на speedtest,он указывает мое место положение на Усть-Илимск (ладно не хоть Усть-Урипинск=).В связи с этим возник вопрос,что это,или speedtest тупит,или что то другое ? Собственно меня это не особо беспокоит,просто это довольно таки странно.Рамблер показывает как и положено Верхнюю Пышму,как и 2ip.
Вот запилил видео-ролик (https://vimeo.com/102385061),дабы отсечь все возможные домыслы с вашей стороны.Можете ничего не предпринимать,и оставить все как есть,если это может как то повлиять в худшую сторону на качество и стабильность моего инета.Cкорость как и положено показывает согласно моему тарифному плану.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Августа 2014, 11:55:46
Здравствуйте уважаемые представители провайдера,все работает отлично и без нареканий.
Только заметил одну вещь,в последнее время при заходе на speedtest,он указывает мое место положение на Усть-Илимск (ладно не хоть Усть-Урипинск=).В связи с этим возник вопрос,что это,или speedtest тупит,или что то другое ? Собственно меня это не особо беспокоит,просто это довольно таки странно.Рамблер показывает как и положено Верхнюю Пышму,как и 2ip.
Вот запилил видео-ролик (https://vimeo.com/102385061),дабы отсечь все возможные домыслы с вашей стороны.Можете ничего не предпринимать,и оставить все как есть,если это может как то повлиять в худшую сторону на качество и стабильность моего инета.Cкорость как и положено показывает согласно моему тарифному плану.
Speedtest.net определяет местоположение по IP-адресу.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cloud от 02 Августа 2014, 12:19:32
 :) Ну я как бы туда на speedtest и захожу со своего ip адреса,не используя vpn и различные приблуды :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/27828831.JPG) (http://www.bild.me)

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Августа 2014, 20:35:39
:) Ну я как бы туда на speedtest и захожу со своего ip адреса,не используя vpn и различные приблуды :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/27828831.JPG) (http://www.bild.me)
На спидтесте есть возможность самостоятельно выбрать свой город, так же можно воспользоваться ссылкой   http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/ или 89.251.66.43
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Cloud от 02 Августа 2014, 20:50:03
Окей,спасибо,понял.
У меня были ссылки оказывается до Еб - урга,совсем забыл :

Урал Вэс : http://www.speedtest.net/?s=1930&utm_source=mini&utm_medium=link&utm_campaign=Mini

C Верхней Пышмы показывает до Е-бурга 1400 миль,что к чему.Какими путями ходит трафик,не понятно,или я что не допонимаю,тупо дает круг через Сибирь.Как в той песни нормальные герои идут не напрямую,а в обход=)
Если через Сибирь,то тогда почему пинг 2 милисекунды,что то не сростается.Ну ды ладно,тему в топку,не  столь важно.
Я офф.

(http://s1.bild.me/bilder/260513/5283333______.JPG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 08 Сентября 2014, 19:13:26
Новую тему создавать не стал, задам вопрос в этой...
Собственно вопрос (надеюсь что пока не проблема), плачу за месяц вперёд за все услуги, плачу в банке "Кольцо Урала" (мне так удобнее), ну собственно заплатил ещё на той неделе, а денег до сих пор нет...
На счёте деньги за текущий месяц до конца есть, но вот что делать с этим платежом не поступившим???
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 08 Сентября 2014, 19:43:44
Новую тему создавать не стал, задам вопрос в этой...
Собственно вопрос (надеюсь что пока не проблема), плачу за месяц вперёд за все услуги, плачу в банке "Кольцо Урала" (мне так удобнее), ну собственно заплатил ещё на той неделе, а денег до сих пор нет...
На счёте деньги за текущий месяц до конца есть, но вот что делать с этим платежом не поступившим???

Оплачивали через кассу банка или через банкомат?

Если через кассу, то платеж идет до 3-х рабочих дней, исключая субботу и воскресенье.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 08 Сентября 2014, 19:50:39
Новую тему создавать не стал, задам вопрос в этой...
Собственно вопрос (надеюсь что пока не проблема), плачу за месяц вперёд за все услуги, плачу в банке "Кольцо Урала" (мне так удобнее), ну собственно заплатил ещё на той неделе, а денег до сих пор нет...
На счёте деньги за текущий месяц до конца есть, но вот что делать с этим платежом не поступившим???

Оплачивали через кассу банка или через банкомат?

Если через кассу, то платеж идет до 3-х рабочих дней, исключая субботу и воскресенье.
Через кассу платил, платёжки есть.
Значит подождём, платёж за следующий месяц.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: bse5 от 09 Сентября 2014, 13:01:15
предлагаю для теста скорости использовать http://speedtest.rk1.ru
ничего лишнего  :) Хост гигабитный
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 09 Сентября 2014, 16:42:51
предлагаю для теста скорости использовать http://speedtest.rk1.ru
ничего лишнего  :) Хост гигабитный
Так его вроде и используют в основном, speedtest mini называется.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 10 Сентября 2014, 08:18:25
предлагаю для теста скорости использовать http://speedtest.rk1.ru
ничего лишнего  :) Хост гигабитный
сомнительно. а если руском закроет или установит ограничения на внешние подключения?
в нашей сети  можно использовать vp.speedtest.ugmk-telecom.ru . Или хотя бы speedtest.net .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dota1off от 10 Сентября 2014, 14:31:50
Окей,спасибо,понял.
У меня были ссылки оказывается до Еб - урга,совсем забыл :

Урал Вэс : http://www.speedtest.net/?s=1930&utm_source=mini&utm_medium=link&utm_campaign=Mini

C Верхней Пышмы показывает до Е-бурга 1400 миль,что к чему.Какими путями ходит трафик,не понятно,или я что не допонимаю,тупо дает круг через Сибирь.Как в той песни нормальные герои идут не напрямую,а в обход=)
Если через Сибирь,то тогда почему пинг 2 милисекунды,что то не сростается.Ну ды ладно,тему в топку,не  столь важно.
Я офф.

(http://s1.bild.me/bilder/260513/5283333______.JPG) (http://www.bild.me)

Не стоит зацикливаться на этом. Всего лишь у speedtest.net старые данные о пуле IP-адресов, в который входит ваш IP-адрес.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dimuseg от 26 Сентября 2014, 11:50:16
проблема на УрРабочих 44. Не работает инет и локалка. С других адресов сети УГМК такая трассировка:
заявка 48300

с 94.137...
Трассировка маршрута к 10.17.7.53 с максимальным числом прыжков 30

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     4 ms     1 ms     2 ms  94.137.248.229
  3     2 ms     2 ms     2 ms  10.7.17.37
  4     4 ms     2 ms     2 ms  46.160.151.225
  5     2 ms     3 ms     2 ms  89.251.79.161
  6     2 ms     3 ms     6 ms  46.160.161.233
  7    33 ms     3 ms     4 ms  194.186.195.97
  8    47 ms    63 ms    63 ms  79.104.240.249
  9    63 ms    61 ms    55 ms  79.104.231.122
 10    65 ms    60 ms    65 ms  79.104.227.254
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *

и с другого 89.251...
Трассировка маршрута к 10.17.7.53 с максимальным числом прыжков 30

  1     3 ms     1 ms     1 ms  89.251.76.225
  2    <1 мс     1 ms     2 ms  5.2.39.49
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  46.160.151.133
  4     1 ms     1 ms     2 ms  10.7.16.45
  5     2 ms     2 ms     1 ms  10.7.16.42
  6


Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dota1off от 26 Сентября 2014, 13:36:54
проблема на УрРабочих 44. Не работает инет и локалка. С других адресов сети УГМК такая трассировка:
заявка 48300

с 94.137...
Трассировка маршрута к 10.17.7.53 с максимальным числом прыжков 30

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     4 ms     1 ms     2 ms  94.137.248.229
  3     2 ms     2 ms     2 ms  10.7.17.37
  4     4 ms     2 ms     2 ms  46.160.151.225
  5     2 ms     3 ms     2 ms  89.251.79.161
  6     2 ms     3 ms     6 ms  46.160.161.233
  7    33 ms     3 ms     4 ms  194.186.195.97
  8    47 ms    63 ms    63 ms  79.104.240.249
  9    63 ms    61 ms    55 ms  79.104.231.122
 10    65 ms    60 ms    65 ms  79.104.227.254
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *

и с другого 89.251...
Трассировка маршрута к 10.17.7.53 с максимальным числом прыжков 30

  1     3 ms     1 ms     1 ms  89.251.76.225
  2    <1 мс     1 ms     2 ms  5.2.39.49
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  46.160.151.133
  4     1 ms     1 ms     2 ms  10.7.16.45
  5     2 ms     2 ms     1 ms  10.7.16.42
  6




трасерт нормальный, вы не увидите сеть за NAT.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dimuseg от 26 Сентября 2014, 16:18:24
Да, действительно. Но до сегодняшнего дня с белых айпишников УГМК я видел 10.17.7.53
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: nickMaloi от 01 Октября 2014, 21:12:23
доброго времени суток, вопрос про пинг, до 01.08.2014 с пингом проблем не было,но после 01.08.2014 пинг возрос   +/- 10-20 мсек . возможно-ли как-то решить проблему.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Октября 2014, 01:42:36
доброго времени суток, вопрос про пинг, до 01.08.2014 с пингом проблем не было,но после 01.08.2014 пинг возрос   +/- 10-20 мсек . возможно-ли как-то решить проблему.
Информация передана техническим специалистам в работу
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: nickMaloi от 04 Октября 2014, 22:46:15
добрый вечер,вопрос такой,а провайдер может изменить маршрут интернет сигнала?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Октября 2014, 08:31:07
добрый вечер,вопрос такой,а провайдер может изменить маршрут интернет сигнала?
Не совсем понятен вопрос, какую цель Вы преследуете?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: nickMaloi от 05 Октября 2014, 18:00:34
добрый вечер,вопрос такой,а провайдер может изменить маршрут интернет сигнала?
Не совсем понятен вопрос, какую цель Вы преследуете?
Цель: снижение пинга хотябы на  10мсек( сейчас пинг до московских серваков 40мсек). Просто странно ,почему сигнал идёт в Москву через Санкт-Петербург
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Октября 2014, 19:00:40
добрый вечер,вопрос такой,а провайдер может изменить маршрут интернет сигнала?
Не совсем понятен вопрос, какую цель Вы преследуете?
Цель: снижение пинга хотябы на  10мсек( сейчас пинг до московских серваков 40мсек). Просто странно ,почему сигнал идёт в Москву через Санкт-Петербург
Информация передана техническим специалистам, ответ предоставят здесь в рабочее время, либо свяжутся по контактному телефону из договора.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: timerlan от 06 Октября 2014, 22:05:30
Нормально ли, что по вечерам у меня все сайты грузятся через раз, иногда вообще не загружаются, часто загружаются без картинок? Независимо от того, напрямую подключено, или через роутер, пробовал другой компьютер, такая же лабуда, как вечер, сайты виснут на этапе "определение хоста" или "соединение". При этом скорость нормальная и потерь пакетов не наблюдается.

Это какое-то ограничение на вашем оборудовании установлено?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 06 Октября 2014, 22:59:12
Нормально ли, что по вечерам у меня все сайты грузятся через раз, иногда вообще не загружаются, часто загружаются без картинок? Независимо от того, напрямую подключено, или через роутер, пробовал другой компьютер, такая же лабуда, как вечер, сайты виснут на этапе "определение хоста" или "соединение". При этом скорость нормальная и потерь пакетов не наблюдается.

Это какое-то ограничение на вашем оборудовании установлено?
Спасибо за предоставленную информацию. Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MaximKeegan от 07 Октября 2014, 00:23:16
Уважаемый УГМК-Телеком! Прекратите пожалуйста зря расходовать бумагу рассылая абсолютно бесполезные квитанции за интернет. Сегодня пришла квитанция. В ней написано, что у меня переплата 143рубля. Ах ну да... Даже по электронной почте она запоздала на 6 дней. И где же в ней строчка о рекомендуемом пополнении счета?
СМСки о необходимости пополнить баланс тоже куда-то потерялись... Ну ладно СМСки рассылать дорого, но в личном кабинете есть email. Можно на него отправлять уведомление о необходимости пополнить баланс?

Извините накипело.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Октября 2014, 00:50:21
Уважаемый УГМК-Телеком! Прекратите пожалуйста зря расходовать бумагу рассылая абсолютно бесполезные квитанции за интернет. Сегодня пришла квитанция. В ней написано, что у меня переплата 143рубля. Ах ну да... Даже по электронной почте она запоздала на 6 дней. И где же в ней строчка о рекомендуемом пополнении счета?
СМСки о необходимости пополнить баланс тоже куда-то потерялись... Ну ладно СМСки рассылать дорого, но в личном кабинете есть email. Можно на него отправлять уведомление о необходимости пополнить баланс?

Извините накипело.
Информация об уведомлении на e-mail отправлена ответственным лицам.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: katuscha от 07 Октября 2014, 11:15:32
Добрый день!
Вопрос касается социальных проектов.
Есть ли у компании практика подключения видеонаблюдения в детских садах?
В частности, речь идет о д/с № 23 "Буратино", по ул.Чистова,13А.
Вопрос мотивирован тем, что за забором этого детского сада (причем забор из тонких мет.прутьев с большими промежутками) постоянно происходят тусовки асоциальных граждан, которые вливают или вкалывают себе неизвестно что...
В связи с этим, хотелось бы контроля над ситуацией, ведь с другой стороны забора каждый день гуляют наши дети!
Заранее благодарю за внимание!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 07 Октября 2014, 11:47:21
Прекратите пожалуйста зря расходовать бумагу рассылая абсолютно бесполезные квитанции за интернет.
С ноября квитанции по почте поступать не будут.
В извещении содержится информация о предыдущем отчетном периоде(поступившие платежи, сумма начислений). Квитанции поступают после того, как системой расчета сформированы отчетные документы за предыдущий период.
СМС информирование о необходимости пополнить баланс на текущий момент находится в тестовом режиме.
Пожелание об уведомлении по электронной почте принято. Возможно, в дальнейшем будет реализовано.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MaximKeegan от 07 Октября 2014, 11:54:05
Пожелание об уведомлении по электронной почте принято. Возможно, в дальнейшем будет реализовано.
Вы сделайте только по человечески...
Сумма на счете: 100р.
Дата отключения 10 октября. До отключения 3 дня.
Рекомендуемая сумма пополнения 650р.

Я сам по cron'у запускал скрипт, который каждое утро парсил страницу личного кабинеты и вычислял сколько и когда надо пополнить и присылал мне смску на телефон. Больше года проблемы небыло... Но вдруг личный кабинет обновился и мой скрипт сломался)))
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 08 Октября 2014, 15:11:19
Добрый день!
Вопрос касается социальных проектов.
Есть ли у компании практика подключения видеонаблюдения в детских садах?
В частности, речь идет о д/с № 23 "Буратино", по ул.Чистова,13А.
Вопрос мотивирован тем, что за забором этого детского сада (причем забор из тонких мет.прутьев с большими промежутками) постоянно происходят тусовки асоциальных граждан, которые вливают или вкалывают себе неизвестно что...
В связи с этим, хотелось бы контроля над ситуацией, ведь с другой стороны забора каждый день гуляют наши дети!
Заранее благодарю за внимание!
katuscha, отправьте, пожалуйста, запрос по электронной почте(адрес в личном сообщении) с описанием необходимых мер. Будет рассмотрено индивидуально.
 
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: timerlan от 13 Октября 2014, 21:38:31
Спасибо за предоставленную информацию. Информация передана техническим специалистам.

И что же решили технические специалисты?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 13 Октября 2014, 21:54:38
Спасибо за предоставленную информацию. Информация передана техническим специалистам.

И что же решили технические специалисты?
Заявка в работе.Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону из договора
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 20 Октября 2014, 12:47:15
Здравствуйте,тут вообще не понятки какие то.В пятницу позвонили домой,и сказали что бы я в офис принес ксерокопию паспорта,в течении трех дней.Иначе будет рассторгнут договор.
Вопрос почему я должен нести ксерокопию паспорта,и на каком основании вы собираетесь рассторгать договор? Со своей стороны я выполняю все требования,то есть услуга оплачивается,с моей стороны? Это новый прикол такой видимо, с вашей стороны.Обьясните ситуацию пожалуйста. Может сначало сюда стоит отправить,а потом уже вам : http://66.rkn.gov.ru/p8927/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: spike от 20 Октября 2014, 14:00:30
Здравствуйте. Когда подключите машиностроителей дом  11, рядом с машиностроителей 7, в котором вы есть? Заявку на подключение отправлял.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 20 Октября 2014, 14:43:39
Здравствуйте. Когда подключите машиностроителей дом  11, рядом с машиностроителей 7, в котором вы есть? Заявку на подключение отправлял.
Здравствуйте. По Вашему адресу, к сожалению, еще нет технической возможности подключения наших услуг. Если  оформлена заявка , то с Вами свяжутся как только появится возможность подключения.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 20 Октября 2014, 14:48:33
Здравствуйте,тут вообще не понятки какие то.В пятницу позвонили домой,и сказали что бы я в офис принес ксерокопию паспорта,в течении трех дней.Иначе будет рассторгнут договор.
Вопрос почему я должен нести ксерокопию паспорта,и на каком основании вы собираетесь рассторгать договор? Со своей стороны я выполняю все требования,то есть услуга оплачивается,с моей стороны? Это новый прикол такой видимо, с вашей стороны.Обьясните ситуацию пожалуйста. Может сначало сюда стоит отправить,а потом уже вам : http://66.rkn.gov.ru/p8927/
При подключении с вашей стороны(владельцем договора) не был предоставлен определенный пакет документов. Во избежание приостановки обслуживания рекомендуем предоставить необходимые документы в указанные сроки.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 20 Октября 2014, 14:59:45
Когда подключите машиностроителей дом  11
Со стороны управляющей компании выставлены необоснованно высокие требования по стоимости размещения оборудования. Перекладывать данные расходы на клиентов будет неправильно.
Сейчас ведутся переговоры с представителями УК.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 20 Октября 2014, 16:05:13
ept...,вы сами то хоть поняли что написали то.Как не было предоставлено документов,получается что ваша компания подключает абонентов без прядьявления документов что ли,тем самым вы признаете что нарушаете Российское законадательство,так? Ну дык если нарушаете,я то тут причем.Если вам нужно,приходите сами ко мне домой,да забирайте.Почему я должен выполнять вашу работу.Бред.Телефон мой знаете,если у мну возникнут проблемы с инетом,прямой повод обращатся в Роспотребнадзор.Удачи.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 20 Октября 2014, 16:26:05
ept...,вы сами то хоть поняли что написали то.Как не было предоставлено документов,получается что ваша компания подключает абонентов без прядьявления документов что ли,тем самым вы признаете что нарушаете Российское законадательство,так? Ну дык если нарушаете,я то тут причем.Если вам нужно,приходите сами ко мне домой,да забирайте.Почему я должен выполнять вашу работу.Бред.Телефон мой знаете,если у мну возникнут проблемы с инетом,прямой повод обращатся в Роспотребнадзор.Удачи.
Компания работает в рамках действующего законодательства.
Так как заявление на подключение было оставлено по телефону, специалист предупредил о необходимости предоставления копии паспорта при подключении для подтверждения тех данных, которые были указаны.
Техники к вам уже приходили. Но просьба о предоставлении копии паспорта была проигнорирована.
О последствиях Вы (как пользователь) предупреждены. Просьба донести эту информацию до владельца договора.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 20 Октября 2014, 16:36:35
Техники приходили,подключили,дали дорговор о подключении,хозяин договора подписал договор.Ни кто, ни каких копий паспортов не спрашивал,дома было в этот момент два человека.Еще раз повторю,тратить свое время на ходьбу в ваш офис ни кто не будет,ибо человек пожилой уже.Договор был заключен 16 сентября,сегодня 20 октября,с чего вдруг вспохватились то.Кстати я сейчас проконсультируюсь по той ссылке,что я дал сверху.
И спрошу там,если нужно отправлю эту переписку туда.
На этом дискуссию заканчиваю,ибо считаю ее бредовой.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: spike от 20 Октября 2014, 16:58:16
Когда подключите машиностроителей дом  11
Со стороны управляющей компании выставлены необоснованно высокие требования по стоимости размещения оборудования. Перекладывать данные расходы на клиентов будет неправильно.
Сейчас ведутся переговоры с представителями УК
Геркон как то договорился
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: spike от 20 Октября 2014, 16:59:51
А как севенком договорился?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 20 Октября 2014, 19:51:50
А как севенком договорился?
По условиям подключения других провайдеров не располагаем.Необходимо еще некоторое время подождать, вопрос решается.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: spike от 20 Октября 2014, 21:19:15
Ждем , быстрей бы .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 21 Октября 2014, 15:46:37
Добрый день! Есть ли на текущий момент возможность выдачи IPv6?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 21 Октября 2014, 16:03:22
Добрый день! Есть ли на текущий момент возможность выдачи IPv6?
Пока нет возможности.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 30 Октября 2014, 00:23:09
Вот положил я денежку случайно на старый лицевой счёт. Денежки закончились на действующем. Разумеется  мне ограничили скорость. Как сказано в тарифе в примечаниях: "При отрицательном балансе или недостаточности средств для проведения начислений на следующие сутки доступ к услуге ограничивается до 128 Кбит/с на 7 дней."

Почему  не указано, что не просто скорость режется, а режутся соц сети, режутся картинки и просто многие другие сайты? И не надо в ответ утверждать, что не хватает скорости :)

Просто интересно, написано что абонентка 7 дней  снимается в полном объёме, но при этом скорость минимальная и ещё блокируются сайты  провайдером. За что платить?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Октября 2014, 00:52:45
Вот положил я денежку случайно на старый лицевой счёт. Денежки закончились на действующем. Разумеется  мне ограничили скорость. Как сказано в тарифе в примечаниях: "При отрицательном балансе или недостаточности средств для проведения начислений на следующие сутки доступ к услуге ограничивается до 128 Кбит/с на 7 дней."

Почему  не указано, что не просто скорость режется, а режутся соц сети, режутся картинки и просто многие другие сайты? И не надо в ответ утверждать, что не хватает скорости :)

Просто интересно, написано что абонентка 7 дней  снимается в полном объёме, но при этом скорость минимальная и ещё блокируются сайты  провайдером. За что платить?
Начисление и списание денежных средств осуществляются за тот период, когда услуга предоставляется и есть доступ к сети Интернет. Скорость доступа осуществляется в пределах скорости, заявленной в выбранном Вами тарифном плане. Даже при скорости 128 кбит/сек. Вы можете воспользоваться услугами Интернет, в том числе и для внесения необходимой суммы для активации или обещанного платежа.
С 1 августа 2014 г. произошли изменения в безлимитных тарифных планах, вся информация была опубликована в СМИ и размещена на сайте заранее: http://ugmk-telecom.ru/news/2014/11397/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 30 Октября 2014, 01:11:15
Вот положил я денежку случайно на старый лицевой счёт. Денежки закончились на действующем. Разумеется  мне ограничили скорость. Как сказано в тарифе в примечаниях: "При отрицательном балансе или недостаточности средств для проведения начислений на следующие сутки доступ к услуге ограничивается до 128 Кбит/с на 7 дней."

Почему  не указано, что не просто скорость режется, а режутся соц сети, режутся картинки и просто многие другие сайты? И не надо в ответ утверждать, что не хватает скорости :)

Просто интересно, написано что абонентка 7 дней  снимается в полном объёме, но при этом скорость минимальная и ещё блокируются сайты  провайдером. За что платить?
Начисление и списание денежных средств осуществляются за тот период, когда услуга предоставляется и есть доступ к сети Интернет. Скорость доступа осуществляется в пределах скорости, заявленной в выбранном Вами тарифном плане. Даже при скорости 128 кбит/сек. Вы можете воспользоваться услугами Интернет, в том числе и для внесения необходимой суммы для активации или обещанного платежа.
С 1 августа 2014 г. произошли изменения в безлимитных тарифных планах, вся информация была опубликована в СМИ и размещена на сайте заранее: http://ugmk-telecom.ru/news/2014/11397/

Вот именно, абонент не полностью проинформирован, что будет ограниченно :) Ведь ограничивается не просто скорость, а так же определенный перечень сайтов, картинок и тд. Денежки снимаются в полном объёме) Понятно, что различные расширения для браузера обходят любые ваши ограничения. Просто забавно, как практически на пустом месте, провайдер "рубит" деньги)

Вопросов больше нет. Это были рассуждения)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dmitrysh от 30 Октября 2014, 23:25:20
Это рынок и рыночные отношения.
Во первых, "бесплатный сыр в мышеловке". [Бабосов-то ведь можно же закинуть он-лайн, если сроки прозевал, не нужно модем из коробки доставать]
Во вторых, Вы не знаете, как "рубит" деньги "Ростелеком". У меня знакомые в пос. Кедровое уже второй год платят, за не используемый Антивирус Касперского. Просто он включен в тарифный план, подписка на два компьютера стоит ~80 рублей в месяц. Вот и считайте 5 МБит/сек: 350 рублей + неиспользуемый монстр: 80 рублей, а это 23 процента и отключить его не так-то просто, и того всего за месяц: 430 рублей.
Договор заключал не я; претензии, что: Вы добиться своего не можете, не принимаю.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dmitrysh от 30 Октября 2014, 23:47:11
В соответствии с новыми правилами "УГМК-телеком", конечно, жаль будет "сгоревших" денежек, если куда-то отъезжаешь на продолжительное время, но в таком случае выгоднее может быть оставить заявление на приостановление услуг. А так, в целом, юзеры целыми днями-вечерами "пасутся" в интернете и поэтому, им есть смысл платить во-время).
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 31 Октября 2014, 08:15:46
Никаких  "сгоревших" денежек не будет, так как абонентская плата начисляется только за тот период, когда услуги предоставлялись либо была возможность ими пользоваться.Например, денежные средства закончились 12 числа, соответственно до 18 услуги будут предоставляться на скорости до 128 кбит. Начиная с 19 абонентская плата начисляться уже не будет.
P.s. Описанное выше применительно только к услуге интернет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dmitrysh от 01 Ноября 2014, 00:24:48
Вот, вот.  Если я 11-го куда-то отъеду, и реально меня не будет в интернет. С меня снимут за 11-е, 12-е, соответственно за 7 дней ещё, когда и оплата за интернет закончилась и не пользовался им реально, а доступ на 128 КБ/сек предоставлялся, до 18-го, как Вы, уважаемый ept..., пишете и только с 19-го сниматься абонентка не будет.
Таким образм, это 8 дней, вместо 2-х [300 рублей ~ 30 дней (возьмём минимальный тарифный план), 1 день ~ 10 рублей, 8 дней неиспользования = 80 рублей. А это булка хлеба и пачка масла. Вот они "сгоревшие" денежки. И они будут у кого-то реально потрачены!
А Вы говорите: Не будет "сгоревших" денежек.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 16 Ноября 2014, 23:30:44
Здравствуйте уважаемые форумчане,ну и не только.Как бы возник вопрос.
Ну как бы подключено 2 ПК кабелем к роутеру,на обоих машинах стоит  Emsisoft Online Armor Free (http://www.comss.ru/page.php?id=111) фаер.
Буквально пару дней назад, заметил в сетевом окружении, какое то устройство,красным помечано на скрине.Отправил его в ненадежные,дабы отсечь все поползновения со стороны этого устройства.В связи с этим возникло несколько вопросов :
1\ Что это за устройство может быть,это точно не мой второй ПК,ибо название устройства и Mac адрес не тот.
2\ Может ли это быть устройство какого то юзера.
3\ Правильно ли я сделал что отправил его в ненадежные.
В журналах фаервола помечано ,что со стороны этого устройства идут udp пакеты в мою сторону,которые фаервол успешно блокирует.

(http://g.iceimg.com/i7xWBrpn/faer.png) (http://iceimg.com/i7xWBrpn/faer)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 17 Ноября 2014, 08:07:45
1\ Что это за устройство может быть,это точно не мой второй ПК,ибо название устройства и Mac адрес не тот.
2\ Может ли это быть устройство какого то юзера.
3\ Правильно ли я сделал что отправил его в ненадежные.

1. Какое-то устройство в сети;
2. Может;
3. Решать уже Вам.

Есть вероятность, что находитесь в одной и той же рабочей группе(по умолчанию это Workgroup). Попробуйте ее изменить.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: nickMaloi от 28 Ноября 2014, 21:23:37
Объясните мне ,пожалуйста, почему в Верхней Пышме с разных провайдеров ,в данном случае Угмк-телеком и Инсис разный пинг.У угмк пинг до сервака 178.22.90.233 39мсек,а инсис до того же сервака 29мсек?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Ноября 2014, 18:13:18
Объясните мне ,пожалуйста, почему в Верхней Пышме с разных провайдеров ,в данном случае Угмк-телеком и Инсис разный пинг.У угмк пинг до сервака 178.22.90.233 39мсек,а инсис до того же сервака 29мсек?
Зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой УГМК-Телеком, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих УГМК-Телеком. Пинг может быть увеличен из-за ограничений, устанавливаемых держателями серверов и ресурсов сети, из-за некорректных настроек или заражения вирусами компьютера абонента, а также зависит от количества компьютеров в сети и времени работы в сети.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: byxlobot от 29 Ноября 2014, 20:07:40
Вот такой вопрос назрел. У меня подключен интернет (глиссада) плюс кабельное тв. итого 150+450р. А сейчас акция новогодняя, по которой будет пакет инет плюс тв за 500р. Можно ли мне переключиться на этот пакет? Пакет за 675р меня не интересует, скорости мне хватает.
А если я расторгну договор, и заключю его заново, либо на другого человека - это будет подходить под новогоднюю акцию?

Я понимаю, что надо привлекать новых абонентов, но и старых не надо обижать и забывать.
Спасибо.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Ноября 2014, 21:05:44
Вот такой вопрос назрел. У меня подключен интернет (глиссада) плюс кабельное тв. итого 150+450р. А сейчас акция новогодняя, по которой будет пакет инет плюс тв за 500р. Можно ли мне переключиться на этот пакет? Пакет за 675р меня не интересует, скорости мне хватает.
А если я расторгну договор, и заключю его заново, либо на другого человека - это будет подходить под новогоднюю акцию?

Я понимаю, что надо привлекать новых абонентов, но и старых не надо обижать и забывать.
Спасибо.
Необходимо обратиться владельцу договора, с паспортом , в офис компании и написать заявление , для  рассмотрения  в индивидуальном порядке .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: nickMaloi от 29 Ноября 2014, 22:15:35
Объясните мне ,пожалуйста, почему в Верхней Пышме с разных провайдеров ,в данном случае Угмк-телеком и Инсис разный пинг.У угмк пинг до сервака 178.22.90.233 39мсек,а инсис до того же сервака 29мсек?
Зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой УГМК-Телеком, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих УГМК-Телеком. Пинг может быть увеличен из-за ограничений, устанавливаемых держателями серверов и ресурсов сети, из-за некорректных настроек или заражения вирусами компьютера абонента, а также зависит от количества компьютеров в сети и времени работы в сети.
тогда скажите ,пожалуйста, почему пинг вырос по сравнению с весной этого года на 10 мсек( и не говорите,что проблема незначимая) трассировка,пинг ,пачпинг  все идеально. Драйвера,система тоже. Вирусов нет(на чистую систему с новым хардом). подключал на прямую и через роутер, и через wi-fi в другой комнате пинг стабильный. но ,зараза ,год назад был ниже,когда подключался.Или просто клиентов больше,а магистраль никто расширять нехочет.Эх,жалко старых данных неосталось(((
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Ноября 2014, 22:49:57
Объясните мне ,пожалуйста, почему в Верхней Пышме с разных провайдеров ,в данном случае Угмк-телеком и Инсис разный пинг.У угмк пинг до сервака 178.22.90.233 39мсек,а инсис до того же сервака 29мсек?
Зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой УГМК-Телеком, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих УГМК-Телеком. Пинг может быть увеличен из-за ограничений, устанавливаемых держателями серверов и ресурсов сети, из-за некорректных настроек или заражения вирусами компьютера абонента, а также зависит от количества компьютеров в сети и времени работы в сети.
тогда скажите ,пожалуйста, почему пинг вырос по сравнению с весной этого года на 10 мсек( и не говорите,что проблема незначимая) трассировка,пинг ,пачпинг  все идеально. Драйвера,система тоже. Вирусов нет(на чистую систему с новым хардом). подключал на прямую и через роутер, и через wi-fi в другой комнате пинг стабильный. но ,зараза ,год назад был ниже,когда подключался.Или просто клиентов больше,а магистраль никто расширять нехочет.Эх,жалко старых данных неосталось(((
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: bse5 от 01 Декабря 2014, 08:11:31
Закончился http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/
Нужно обновить  :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 01 Декабря 2014, 10:18:52
Закончился http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/
Нужно обновить  :)
Известно. Уже занимаемся.
Спасибо.

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ChirkOFF от 02 Декабря 2014, 23:14:38
Сегодня интернет исчез, писало "не подключен сетевой кабель". Пробовал переткнуть провод несколько раз, перезагружал роутер и ничего. Решил проверить целостность жил мультиметром, как известно на конечном оборудование сигнал снимается через трансформатор для защиты оборудования. Поставил на прозвонку, промерил 1-2 и 3-6 пару. Сопротивление было. И о чудо инет появился. Получается я коротнул жилы через мультиметр и где-то что-то  заработало. Чудеса)). Возьму на заметку))
Такие отвалы случаются 1-2 раза в неделю, иногда чаще. Но самое забавное, что когда оставляешь заявку, то всё хорошо и ваши специалисты не могут найти проблему и всё время вердикт один - У нас всё отлично. Вопрос состоит в следующем: Реально ли перекинуть порт на свиче на другой для пробы? Вдруг поможет.
PS. Заявок за год уже было штук 5. Искали проблемы на крыше , в подъезде и в квартире. Повреждений нет.
PSS. Новых заявок мне не надо. Я замучился одно и тоже объяснять, что разъем RG45 менялся раза 3, что есть одна скрутка, которая переобжималась несколько раз уже вашим же способом и что роутер я уже менял.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: nickMaloi от 04 Декабря 2014, 21:40:15
Много уважаемый провайдер и модераторы форума ,возник такой вопрос ,а именно изменения маршрута сигнала в сети интернет для уменьшения пинга. Интересует меня перенаправление сигнала к серваку за ip 178.22.90.228 (конечно игровой). сейчас он идет через ip за номером mx240-msk-m9-12f-1.ix.dataix.ru [178.18.233.1] где идут жуткие потери и проседания пинга. 04.12.2014 с 21:00 сигнал проходил через ip за номером dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137] (если мне память не изменяет) где никаких потерь и проседания пинга не было. Есть ли техническая возможность перенаправить пакеты через этот адрес ? Заранее благодарен за положительный ответ
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 05 Декабря 2014, 23:15:47
А у меня наоборот пинг вырос,был такой :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/67143211.PNG) (http://www.bild.me)

Стал такой :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/978289595.211.185.15.png) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/75878522.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/16633223.PNG) (http://www.bild.me)

Upd,хотя особой разницы не заметил,так что можете оставить все как есть,особого дискомфорта нет.Работает все нормально,дня два-три браузеры не тупят,страницы нормально открываются.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 17 Декабря 2014, 13:03:41
Много уважаемый провайдер и модераторы форума ,возник такой вопрос ,а именно изменения маршрута сигнала в сети интернет для уменьшения пинга. Интересует меня перенаправление сигнала к серваку за ip 178.22.90.228 (конечно игровой). сейчас он идет через ip за номером mx240-msk-m9-12f-1.ix.dataix.ru [178.18.233.1] где идут жуткие потери и проседания пинга. 04.12.2014 с 21:00 сигнал проходил через ip за номером dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137] (если мне память не изменяет) где никаких потерь и проседания пинга не было. Есть ли техническая возможность перенаправить пакеты через этот адрес ? Заранее благодарен за положительный ответ
Работы по оптимизации ведутся.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 17 Декабря 2014, 13:04:58
to ChirkOFF, уточните, пожалуйста, проблема на текущий момент сохраняется?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dmitrysh от 19 Декабря 2014, 23:30:27
Никаких  "сгоревших" денежек не будет, так как абонентская плата начисляется только за тот период, когда услуги предоставлялись либо была возможность ими пользоваться.Например, денежные средства закончились 12 числа, соответственно до 18 услуги будут предоставляться на скорости до 128 кбит. Начиная с 19 абонентская плата начисляться уже не будет.
P.s. Описанное выше применительно только к услуге интернет.
Действительно, уважаемый, ept... Не пользуюсь интернетом "УГМК" ~ 3 недели и долг, столько же составлянт ~298 рублей. Правильно Вы сказали: Никаких  "сгоревших" денежек не будет, так как абонентская плата начисляется только за тот период, когда услуги предоставлялись либо была возможность ими пользоваться.
Т.е. скорость 128 Кб/сек, что я не использовал, в рассчёт долгов не пошла.
I'm sorry!  :D
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 22 Декабря 2014, 09:52:35
А с  этим (http://rkn.gov.ru/press/publications/news29012.htm) то что ,его же разбанили давно (http://siliconrus.com/2014/12/github-unblock/).Почему нет доступа.

(http://s1.bild.me/bilder/120914/8966462github.com.png) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 22 Декабря 2014, 16:53:26
(http://s1.bild.me/bilder/120914/8966462github.com.png) (http://www.bild.me)
если подождать чуть подольше, какие результаты будут по трассировке?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 22 Декабря 2014, 16:58:07
Bсе заработало.Только маршрут сменился,и ip ресурса тоже,что то я в последнее время некоторые вещи перестаю понимать=)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/2518799github.com.png) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: aac от 29 Декабря 2014, 00:45:47
Может кто в курсе лостфильм опять заблокировали?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 29 Декабря 2014, 11:08:45
Может кто в курсе лостфильм опять заблокировали?
судя по всему, да
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: bse5 от 22 Января 2015, 14:53:12
Может кто в курсе лостфильм опять заблокировали?
тор никто не отменял
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 22 Января 2015, 18:11:35
Tор это грубо,есть более элегантное решение в браузере  Опера (http://www.opera.com/ru/computer/beta) :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/9898806__________.jpg) (http://www.bild.me)

Upd.Кстати,через  https (http://xaa.su/ZmL),без проблем.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: spike от 29 Января 2015, 21:11:27
Почему не подключаете машиностроителей дом 9 и 11?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 31 Января 2015, 08:59:11
Почему не подключаете машиностроителей дом 9 и 11?
Подключение планируется, информации по срокам  не предоставлено .Предлагаю оформить заявление на рассмотрение тех.возможности по телефону 8-800-7000-400
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: spike от 31 Января 2015, 13:00:16
Заявку отправлял ещё весной2014, оперативнее Ростелеком и севенком, а вы?????
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 31 Января 2015, 14:12:48
Заявку отправлял ещё весной2014, оперативнее Ростелеком и севенком, а вы?????
Как только возможность появится, с Вами свяжутся по контактному телефону
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 01 Февраля 2015, 11:05:13
Здравствуйте уважаемые форумчане и представители провайдера.Вопрос заключается в следующем,а именно есть два ПК подключенных к роутеру,бывает необходимость скачивать большие файлы,это клиенты онлайновых игр,некоторые из них весят более 40 гигабайт.Скачав на одну машину,есть необходимость так же установить игру и на вторую машину.Внешнего USB накопителя большого обьема,к сожалению нет,что бы через него можно было скинуть на вторую машину клиента игры.Дык вот что бы опять не скачивать на вторую машину клиента игры,установил на обе МАШИНЫ софтину  Аeroadmin (http://www.aeroadmin.com/ru/index.html) ,в надежде через нее в пределах локальных сетей провайдера,передавать файлы с одной машины на другую.Файлы передаются без проблем,со скоростью моего тарифного плана :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/7165207______.PNG) (http://www.bild.me)

Смотрел через разные приблуды,дабы узнать,трафик идет напрямую через сети провайдера,или через сервер этой утилиты,так и не понял.Вопрос,может кто нибудь знает ответ на этот вопрос.Если кто нибудь знает,просьба откликнутся.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dmitrysh от 01 Февраля 2015, 13:50:39
Чисто гипотетически.. Зачем в Вашей локалке м-у 2-мя компами трафик гонять через скажем Урюпинск.
Микродозы трафика на установление связи между программами Сервер-Клиент, чем отслеживаете?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 01 Февраля 2015, 15:43:33
Клиент => cервер видно в фаерволе,не в Урюпинск,в Нидерланды лезет.

(http://s1.bild.me/bilder/120914/3789801______.JPG) (http://www.bild.me)

Возможно это только для передачи ID и пароля,и соединения клиентов,а вот передача файлов происходит между клиентами напрямую в провайдерской сети,я так понял.Если бы через сервер в Голландии,то я не думаю что скорость бы была в 50 мегабит.Вот и хочу понять,при передачи файлов они работают в режиме Клиент => Клиент,или же Клиент => Сервер => Клиент.Там еще написано что трафик шифруется,если так,то сама утилита его шифрует что ли.Почему именно эта программа,потому что она обходит NAT и фаерволы установленные на машинах,и проблем с коннектом нет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dmitrysh от 01 Февраля 2015, 21:18:38
Вы так много уделяете времени игрушкам... Поучили бы мат.часть, что-ли....з? ???
Какая в пень разница! Вам было надо без флехи файло гонять с одного своего компа на другой.
Ну установили они связь через Нидерланды, да и транспортируют ваши 40 гигов драгоценной инфы с одной комнаты в другую напрямик через роутер. Или на яблоках начать объяснять?
P.S.  Вы там поосторожнее, Birus-ов на зумах не нахватайте! http://www.rom.by/article/Birus-y_Chast_pervaja
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 01 Февраля 2015, 23:03:48
Да не боюсь я не вирусов,не бирусов,и руткитов (эти пострашнее будут,ибо маскируют присутствие вирусов в системе,не давая Антивирусу выявить их), я с ними на ты. Винда залечена,именно путем модификации Биоса  SLIC 2.1 (http://www.srv-spb.ru/#!%D0%90%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-Windows-7-%D0%B2%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC-%D0%B2-BIOS-SLIC-21/c1u8t/CD02A993-4EC4-404D-9980-6DACEB39DEC5).
Так что знаю что такое Биос=)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/9972355______.PNG) (http://www.bild.me)

Ну если как вы пишите,файло идет минуя сервер,хорошо.В принципе так и должно быть,ибо этой конторе какой смысл пропускать файло через себя.
На этом и остановимся.Насчет подобных программ,не стоит их боятся,я такими давно пользуюсь.
Начинал с этой : http://www.teamviewer.com/ru/index.aspx
Просто эту недавно поставил,впервый раз,поэтому возникли сомнения,вот и спросил.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dmitrysh от 01 Февраля 2015, 23:25:35
Да не боюсь я не вирусов,не бирусов,и руткитов (эти пострашнее будут,ибо маскируют присутствие вирусов в системе,не давая Антивирусу выявить их), я с ними на ты. Винда залечена,именно путем модификации Биоса
Товарисчъ! О5 всё в кучу замешали! Руткит - это средство взлома Линукс, а СЛИК-модификация Биос - это средство нахаляву заюзать Виндоуз. Насчет остановиться, лично я за, хотя НАТИВНО не вижу, что вы на ты с Бирусами. Статейки-то хоть осилили?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 01 Февраля 2015, 23:45:38
 ;) Ну дык про Слик я и дал линк,там как раз и написано для чего он и нужен,под словом залечено,я и имел в виду халявная Винда (  :D все, завтра ко мну придут люди в черном,из мелкомягких,и будут смотреть через aida64 какой у мну слик,шучу)
Насчет руткитов,они не только для Линкса,они и для Винды есть,вот у мну портативная утилита на проверку оных :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/14268241.PNG) (http://www.bild.me)

Да и во всех сканерах и Антивирусах есть проверка на Руткиты,два сканера которые у мну есть

(http://s1.bild.me/bilder/120914/5767976______.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/31530721.PNG) (http://www.bild.me)

За меня не надо беспокоится,я же писал как то, что один моих любимых порталов этот : http://www.comss.ru/ На этом отчаливаю с этой темы,и иду спать,приятных снов всем,чего и вам Дмитрий желаю.Приятно было с вами подискусировать.
P.S вообще как без вирусов то жить,скукотище же,тут хоть мозг напрягаешь,думаешь как от них избавится.Ладно я офф.

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MaratD от 02 Февраля 2015, 07:27:57
Машиностроителей 6Б планируете подключать?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 02 Февраля 2015, 09:25:32
Машиностроителей 6Б планируете подключать?
Да. Можете оставить заявку на рассмотрение технической возможности здесь (http://www.ugmk-telecom.ru/connect/), если ранее не обращались. Как только с нашей стороны работы будут завершены, сами с Вами свяжемся для согласования условий подключения.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: byxlobot от 02 Февраля 2015, 17:53:02
Приходил писал заявление на переподключение по тарифу новогодний. Когда он реально включится? Снимаются деньги со старых счетов. Новый счет 270532308.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 02 Февраля 2015, 18:55:38
Приходил писал заявление на переподключение по тарифу новогодний. Когда он реально включится? Снимаются деньги со старых счетов. Новый счет 270532308.
Уважаемый абонент. Сотрудники абонентского отдела приглашают Вас в офис для подписания договора.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: bse5 от 04 Февраля 2015, 21:16:54

Подними FTP сервер
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 04 Февраля 2015, 21:33:19
Можно http портативный,не требует установки,достаточно пользователям дать свой белый ip,и расшарить папку с файлом в нем.
Раньше баловался,давным давно, ребятам с Конвекса давал с себя скачивать клиента онлайновых игрушек : http://www.rejetto.com/hfs/?f=dl
Тогда прокатывало,сейчас же нет,ибо подозреваю что я сейчас за NAT,и вроде как не белый,есть внутренний,и есть внешний ip.И даже с одной машины на другую через роутер не пробится,да еще фаерволы эти.А та прога без проблем,там даже ip не надо,там ID пароль.
Хотя можно попробовать,это если напрямую через роутер,а вот если трафик идет все таки через коммутатор прова,есть у меня подозрения,ибо почему скорость скачивания именно в 50 мегабит,моего тарифного плана,ведь по идее в локалке не должно быть ограничений.Вообщем я для себя проблему эту решил,так зачем мне еще что то придумывать=)
Что бы немного понять,на скриншоте пояснил какая у меня настройка в роутере,ничего вручную не прописываю,реквизиты прописываются автоматически.А если айпишник белый,то ведь вручную все прописывается.Хотя с таким видом подключения,я не испытываю никаких трудностей,ни с онлайн платежами,ни с онлайн играми,все работает так же, как и с белым ипом :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/1431381______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Huntervp от 08 Февраля 2015, 14:37:44
А что с Вебургом стало? Ссылки на скачивание исчезли... Договор с планетой закончился? IP из сети 94.137.240.96/27
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 08 Февраля 2015, 15:48:02
А что с Вебургом стало? Ссылки на скачивание исчезли... Договор с планетой закончился?
Однако..... такая же ситуация(((
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 08 Февраля 2015, 15:57:49
У меня по старому договору  не было проблем скачивания файло с бит2бит,все работало,как перешол на новый договор,не могу скачать с бит 2 бит файло,кто виноват брат?
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 08 Февраля 2015, 19:41:53
А что с Вебургом стало? Ссылки на скачивание исчезли... Договор с планетой закончился? IP из сети 94.137.240.96/27

Информацию передали специалистам. Точной информации нет
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 08 Февраля 2015, 19:52:37
А что с Вебургом стало? Ссылки на скачивание исчезли... Договор с планетой закончился?
Однако..... такая же ситуация(((

Lexus, ситуация применительна для того IP, с которого пишете?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 08 Февраля 2015, 20:53:32
ситуация применительна для того IP, с которого пишете?
Да
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 08 Февраля 2015, 21:02:01
Спасибо. Информацию отправлю специалистам. Контактный телефон для связи можно указать из договора? Если другой, отправьте в личку, пожалуйста.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 08 Февраля 2015, 21:13:20
Контактный телефон для связи можно указать из договора?
Да, можно. Реквизиты договора не менялись
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 08 Февраля 2015, 21:14:27
Хорошо. Информация отправлена.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Dark flow от 25 Февраля 2015, 12:05:56
Тут возник вопрос,звонил в офис,мне ладом так и не ответили.Есть нужда проделать вот это :

Выделение дополнительной IP адресации (с заменой существующей)   единовременно   0 руб.


Инфа тут : http://www.ugmk-telecom.ru/internet/dopuslugi

Подключение автоматика,то есть ip не статика,статика не нужна,нужно сменить внешний ip адрес,с какими документами нужно идти хозяину договора в офис ?
Если вы не поняли о чем я,поясню :
1\ Тупо лезем в роутер и видим это :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/55969911.PNG) (http://www.bild.me)

2\ Заходим на 2 ip,в моем случае я смотрю через прогу,и видим ip внешний,который отличается от того что в роутере,сейчас ясно пояснил,думаю даже школьник поймет.
Вот нужно сменить внешний ip :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/4944474______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 25 Февраля 2015, 14:54:24
Подключение автоматика,то есть ip не статика,статика не нужна,нужно сменить внешний ip адрес,с какими документами нужно идти хозяину договора в офис ?
Внешний IP адрес может меняться в динамике, автоматически. Никаких заявлений писать не требуется.
Если предоставите больше информации, а именно, чего хотели бы добиться изменением внешнего IP адреса, возможно, будут предоставлены дополнительные рекомендации.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Dark flow от 25 Февраля 2015, 15:35:00
 :) Уважаемый,вы хороший человек,я это чувствую,я же вам через личный кабинет инфу скинул,звонил в офис.Нет я не хакер,упаси бог,косяков в инете у мну нет,только мну гложет вот эта несправедливость,чем я так насолил то вам,2009 год то я помню,там я сам был виноват,я все помню,слова даже помню которые отправил на форуме в адрес Владимира,в чем глубоко сожалею,в этом перманенте я сам Виноват,даже разговаривал с ним через личку.Ну по этому договору перманент за что,за слово влепили что ли,что то мне подсказывает,что не за это,ибо все ip адреса моих договоров банятся с упорством,я вам враг ?

(http://s1.bild.me/bilder/120914/6490728______.JPG) (http://www.bild.me)

Может уважаемый закончим этот бред,и вы меня разбаните=) Я подключился к вам в 2007 году,в Августе месяце,может поговорите с Банхаммером,и после этого обещаю больше на форуме УГМК не барагозить,нельзя банить пользователя перманентно (я устал),это даже Конвекс не позволяет : http://forum.convex.ru/banlist.php
Давайте разбанивайте,и все проблемы закончатся,даю слово пацана=)
Я в бане с 2009 года,у вас православных было прощенное Воскресение,почему мне не простили,наверное потому что я мусульманин?

P.S это была исповедь забаннего перманетно=)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 25 Февраля 2015, 15:46:56
to Dark flow, при регистрации ознакомились с правилами форума, с регистрационным соглашением?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sergeqwe от 26 Февраля 2015, 10:09:14
Здравствуйте!
Хочу расторгнуть договор на кабельное телевидение, но не имею возможности попасть к вам в офис.
Какие существуют способы расторгнуть договор? (может подойти кто-то из родственников, отправить скан заявления и т.д.).
Спасибо
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Февраля 2015, 14:56:19
Здравствуйте!
Хочу расторгнуть договор на кабельное телевидение, но не имею возможности попасть к вам в офис.
Какие существуют способы расторгнуть договор? (может подойти кто-то из родственников, отправить скан заявления и т.д.).
Спасибо
Для более подробной консультации напишите, пожалуйста, номер лицевого счета или ФИО владельца договора в личном сообщении.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: StiXxX от 27 Февраля 2015, 11:34:44
Уважаемый ept..,внешний адрес он у меня менялся за все время, пару раз,сейчас он уже не меняется месяца 3 уже,если бы он менялся,то я бы не смог играть на Баттле нете и в    
Defiance,потому что там идет привязка с целях защиты к ip,а может по железу,точно сказать не могу,но когда заходишь в свой ак на чужом компьютере,то аккаунт блокируется.Я так думаю что меняется динамический,внутренный ip,который в роутере:

(http://s1.bild.me/bilder/120914/5874690______.PNG) (http://www.bild.me)

Эта ситема работает у всех провайдеров,я раньше думал зачем провы привязывывают МАК адреса,к подключению пользователя,недавно статейку почитал,оказывается это в целях безопастности пользователя,если подключение идет автоматически,то любой придурок когда люди спят,выдернув пачкорт в щитке,подключится к моему кабелю,там же автоматика,в сетевой ставишь автоподключение,и получается он получает полностью контроль и все мои реквизиты.,после этого он может сделать свои темные делишки,и после этого ко мне придут люди в черном,хотя я вообще был без понятия,я спал.Так что подумайте для таких как мы привязку к MAC адресу сетевой карты,не знаю может у меня паранойя разыгралась.Вам этого может быть даже не понять,вы же на статике сидите,и ручками прописываете реквизиты провайдера,а у нас то автоматически.Нажимаешь в роутере то что я пометил на скрине:и все реквизиты прописываются автоматически:

(http://s1.bild.me/bilder/120914/4008703______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 27 Февраля 2015, 12:01:25
Уважаемый ept..,внешний адрес он у меня менялся за все время, пару раз,сейчас он уже не меняется месяца 3 уже,если бы он менялся,то я бы не смог играть на Баттле нете и в    
Defiance,потому что там идет привязка с целях защиты к ip,а может по железу,точно сказать не могу,но когда заходишь в свой ак на чужом компьютере,то аккаунт плокируется.Я так думаю что меняется динамический,внутренный ip,который в роутере.
Если в продолжении темы, заяленной Dark flow, то меняться может все: и в настройках роутера(при условии, что в автоматическом режиме идет назначение), и внешний.
Если при замене IP адреса преследуется только цель уйти от обоснованного наказания за систематическое нарушение правил форума, то рекомендуем ознакомится с матчастью.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: StiXxX от 27 Февраля 2015, 12:23:42
Ну почему так сразу.Напоследок к вам просто пару вопросов:
1\ Если допустим забанили в онлайн игре по ip адресу,вы мне тоже откажите ?
2\ Вопрос номер 2,другие пользователи могут воспользоватся этой услугой,а не могу,это же https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%B8%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F дискримнация в чистом виде,или я ошибаюсь?
3\ Какие правила форума я нарушил,не понимаю,я вам через личный кабинет отправил скриншот,где пользователь крыл матом,но почему то он спокойно пишет на форуме,без всяких последствий,что это,откуда двойные стандарты,уважаемый?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 27 Февраля 2015, 12:40:56
1\ Если дорпустим забанили в онлайн игру по ip адресу,вы мне тоже откажите ?
В разбане откажем, так как бан установлен администрацией онлайн-игры.
2\ Вопрос номер 2,другие пользователи могут воспользоватся этой услугой,а не могу
Владелец договора с паспортом может обратиться в офис компании для написания заявления. Заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Услуга может оказаться платной, согласно прейскуранту (http://www.ugmk-telecom.ru/internet/dopuslugi).
3\ Какие правила форума я нарушил,не понимаю
Рекомендуем еще раз ознакомиться с правилами общения на форуме (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,1137.0.html).
без всяких последствий,что это,откуда двойные стандарты,уважаемый?
Забанить пользователя - это не единственный способ воздействия. Откуда у Вас информация, что никаких мер не было принято?

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ept... от 27 Февраля 2015, 14:24:22
В моем же варианте я так и не понял,я не хакер,не педофил (упаси бог),косяков с 2007 года нет,почему отказываете ?
Кто Вам отказал?
Владелец договора с паспортом может обратиться в офис компании для написания заявления. Заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Услуга может оказаться платной, согласно прейскуранту (http://www.ugmk-telecom.ru/internet/dopuslugi).
При наличии технической возможности IP адрес будет изменен.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: timerlan от 13 Марта 2015, 18:31:48
Почему у меня эта страница такая, будто я не из сети УГМК на неё захожу?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 13 Марта 2015, 19:18:27
Вы не один такой,только у меня страница, где ссылки на iptv,их там нет.Мне там про какие то прокси,VPN начали пропихивать.Я даже им видео-ролик запиливал и отправлял.Видно же написано Верхняя Пышма.На это я уже забил.

(http://s1.bild.me/bilder/030315/7897756__________.jpg) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 13 Марта 2015, 21:08:27
Почему у меня эта страница такая, будто я не из сети УГМК на неё захожу?
Проверьте настройки браузера. Перейдите  по ссылке http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: timerlan от 13 Марта 2015, 21:16:45
Почему у меня эта страница такая, будто я не из сети УГМК на неё захожу?
Проверьте настройки браузера. Перейдите  по ссылке http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u
Проверил настройки браузера, даже обоих браузеров - все в порядке. Но страница такова, как если бы я заходил с другого провайдера. Какие конкретно настройки могут на это повлиять? Могу хоть прямо сейчас по TeamViewer сеанс создать, чтобы убедились, что настройки в норме.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 13 Марта 2015, 21:36:51
Почему у меня эта страница такая, будто я не из сети УГМК на неё захожу?
Проверьте настройки браузера. Перейдите  по ссылке http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u
Проверил настройки браузера, даже обоих браузеров - все в порядке. Но страница такова, как если бы я заходил с другого провайдера. Какие конкретно настройки могут на это повлиять? Могу хоть прямо сейчас по TeamViewer сеанс создать, чтобы убедились, что настройки в норме.
С нашей стороны ограничений нет, попробуйте проверить браузер здесь : http://www.surfpatrol.ru/ru/Report
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: timerlan от 13 Марта 2015, 21:47:14
Ну и что я должен был увидеть на этом странном сайте? Что у меня все в порядке с браузером?
Ограничений то может у вас и нет, а может какая ошибка закралась. Может база IP адресов на сервере сбоит и не может из-за этого подгрузить нужную страницу. Может маршрутизация сбита на коммутаторе, или порты коряво проброшены, из-за этого обращение к сайту идет через "внешку".
Почему у меня эта страница такая, будто я не из сети УГМК на неё захожу?
Проверьте настройки браузера. Перейдите  по ссылке http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u
Проверил настройки браузера, даже обоих браузеров - все в порядке. Но страница такова, как если бы я заходил с другого провайдера. Какие конкретно настройки могут на это повлиять? Могу хоть прямо сейчас по TeamViewer сеанс создать, чтобы убедились, что настройки в норме.
С нашей стороны ограничений нет, попробуйте проверить браузер здесь : http://www.surfpatrol.ru/ru/Report
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 13 Марта 2015, 22:00:30
Ну и что я должен был увидеть на этом странном сайте? Что у меня все в порядке с браузером?
Ограничений то может у вас и нет, а может какая ошибка закралась. Может база IP адресов на сервере сбоит и не может из-за этого подгрузить нужную страницу. Может маршрутизация сбита на коммутаторе, или порты коряво проброшены, из-за этого обращение к сайту идет через "внешку".
Почему у меня эта страница такая, будто я не из сети УГМК на неё захожу?
Проверьте настройки браузера. Перейдите  по ссылке http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u
Проверил настройки браузера, даже обоих браузеров - все в порядке. Но страница такова, как если бы я заходил с другого провайдера. Какие конкретно настройки могут на это повлиять? Могу хоть прямо сейчас по TeamViewer сеанс создать, чтобы убедились, что настройки в норме.
С нашей стороны ограничений нет, попробуйте проверить браузер здесь : http://www.surfpatrol.ru/ru/Report
Спасибо,Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 13 Марта 2015, 22:01:55
Ну и что я должен был увидеть на этом странном сайте? Что у меня все в порядке с браузером?
Ограничений то может у вас и нет, а может какая ошибка закралась. Может база IP адресов на сервере сбоит и не может из-за этого подгрузить нужную страницу. Может маршрутизация сбита на коммутаторе, или порты коряво проброшены, из-за этого обращение к сайту идет через "внешку".
Почему у меня эта страница такая, будто я не из сети УГМК на неё захожу?
Проверьте настройки браузера. Перейдите  по ссылке http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u
Проверил настройки браузера, даже обоих браузеров - все в порядке. Но страница такова, как если бы я заходил с другого провайдера. Какие конкретно настройки могут на это повлиять? Могу хоть прямо сейчас по TeamViewer сеанс создать, чтобы убедились, что настройки в норме.
С нашей стороны ограничений нет, попробуйте проверить браузер здесь : http://www.surfpatrol.ru/ru/Report
Картинка кликабельна :

 (http://s1.bild.me/bilder/030315/thumb_35241331.PNG) (http://www.bild.me/bild.php?file=35241331.PNG)

А так браузеров установлено штук 7-8 ,плюс Махтон и Фаерфокс,и те что ниже :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/6320139______.PNG) (http://www.bild.me).

Ну и четыре Винды не в счет,только это картины не меняет,везде картинка одинакова.
На вкладке же видно,что почему то показывает ошибку :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/9101309______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: timerlan от 13 Марта 2015, 22:07:06
Ну да, 403 - серверная ошибка, вот и пусть техспецы смотрят конфиги.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: timerlan от 18 Марта 2015, 22:27:28
Что-то я тут не врубился, как пробросить порт 27015. Решил с другом порубиться в кс, а не могу настроить. Роутер Кинетик Гига на второй прошивке. Всяких фаерволов не держу. У АКАДО я пробрасывал порты для разных игр с L2TP на адрес компа. Здесь же у вас есть только локальный адрес.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 19 Марта 2015, 08:26:03
timerlan, mожет так,только вот какой вид подключения у вас,вам лучше знать : http://nastroisam.ru/port-forwarding-zyxel-keenetic/
Если не установлено каких либо VPN,можно попробовать организовать игру через эмулятор локальной сети Tunngle : http://www.tunngle.net/community/topic/201263-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B8%D0%B3%D1%80%D1%8B-counter-strike-16-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-tunngle/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 21 Марта 2015, 11:36:56
Здравствуйте,в последние три,четыре дня снова стал испытывать проблемы с долгим открытием веб-страниц,либо то что на скрине.ДНС в роутере от гугла,компы проверены на зловредов этими двумя сканерами :
1\ http://www.comss.ru/page.php?id=84
2\ http://www.comss.ru/page.php?id=448
Все чисто,почему это происходит,я уже писал как то,до сих пор не понял,либо вирусня в локалке ( опять же на обеих машинах стоят фаеры для отражения оных,имеется в виду Дос).
Просьба глянуть в чем трабла :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/1360652______.JPG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/030315/86763652.JPG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/030315/20966863.JPG) (http://www.bild.me)

Пару записей из логов фаера,может это поможет,не знаю,на данный момент работает только одна машина :

 (http://s1.bild.me/bilder/030315/thumb_96776231.JPG) (http://www.bild.me/bild.php?file=96776231.JPG)

 (http://s1.bild.me/bilder/030315/thumb_77040612.JPG) (http://www.bild.me/bild.php?file=77040612.JPG)

Скрины кликабельны.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Марта 2015, 19:54:25
Здравствуйте,в последние три,четыре дня снова стал испытывать проблемы с долгим открытием веб-страниц,либо то что на скрине.ДНС в роутере от гугла,компы проверены на зловредов этими двумя сканерами :
1\ http://www.comss.ru/page.php?id=84
2\ http://www.comss.ru/page.php?id=448
Все чисто,почему это происходит,я уже писал как то,до сих пор не понял,либо вирусня в локалке ( опять же на обеих машинах стоят фаеры для отражения оных,имеется в виду Дос).
Просьба глянуть в чем трабла :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/1360652______.JPG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/030315/86763652.JPG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/030315/20966863.JPG) (http://www.bild.me)

Пару записей из логов фаера,может это поможет,не знаю,на данный момент работает только одна машина :

 (http://s1.bild.me/bilder/030315/thumb_96776231.JPG) (http://www.bild.me/bild.php?file=96776231.JPG)

 (http://s1.bild.me/bilder/030315/thumb_77040612.JPG) (http://www.bild.me/bild.php?file=77040612.JPG)

Скрины кликабельны.
Информация о проблеме (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/325122/ru)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: bse5 от 07 Апреля 2015, 11:52:58
Добрый день!
Мне нужно составить смету подключения по GPON в Балтым.
Для одного адреса мне это уже делали, подъезжал специалист задавал вопросы, через неделю сообщил стоимость.
Сейчас , тоже в балтыме, но по другому адресу, нужно сделать тоже самое.
Никак не удается выйти на специалиста проектов. Абонентский отдел обещает перезвонить день за днем.
Как можно ускорить процесс?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Апреля 2015, 11:58:21
Добрый день!
Мне нужно составить смету подключения по GPON в Балтым.
Для одного адреса мне это уже делали, подъезжал специалист задавал вопросы, через неделю сообщил стоимость.
Сейчас , тоже в балтыме, но по другому адресу, нужно сделать тоже самое.
Никак не удается выйти на специалиста проектов. Абонентский отдел обещает перезвонить день за днем.
Как можно ускорить процесс?
Уточните пожалуйста адрес планируемого подключения и контактный телефон в личку.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: bse5 от 09 Апреля 2015, 14:28:37
Добрый день!
Мне нужно составить смету подключения по GPON в Балтым.
Для одного адреса мне это уже делали, подъезжал специалист задавал вопросы, через неделю сообщил стоимость.
Сейчас , тоже в балтыме, но по другому адресу, нужно сделать тоже самое.
Никак не удается выйти на специалиста проектов. Абонентский отдел обещает перезвонить день за днем.
Как можно ускорить процесс?
Уточните пожалуйста адрес планируемого подключения и контактный телефон в личку.

Уточнил, когда ждать ответа?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 09 Апреля 2015, 15:15:47
Добрый день!
Мне нужно составить смету подключения по GPON в Балтым.
Для одного адреса мне это уже делали, подъезжал специалист задавал вопросы, через неделю сообщил стоимость.
Сейчас , тоже в балтыме, но по другому адресу, нужно сделать тоже самое.
Никак не удается выйти на специалиста проектов. Абонентский отдел обещает перезвонить день за днем.
Как можно ускорить процесс?
Уточните пожалуйста адрес планируемого подключения и контактный телефон в личку.

Уточнил, когда ждать ответа?
Сегодня с Вами свяжутся по контактному телефону, в течении дня
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 25 Апреля 2015, 21:16:43
Здравствуйте ,у меня возник вопрос,переодически захожу сюда :
http://whoer.net/ Собственно заходил туда дня три назад,все было в норме.Зашел сегодня и обнаружил свой айпишник в черном списке : (http://s1.bild.me/bilder/030315/16437801.PNG) (http://www.bild.me)
Я точно не помню,но как мне кажется что ип внешний у меня сменился.Подключение динамика.
Ну собственно тыкнул на Да,для проверки,выдало результат,гугл перевод :

P-адрес (тут мой ip) указана в CBL. Это, кажется, быть заражены рассылки спама Trojan, прокси-сервер или какой-либо другой форме ботнета.

Это был последний обнаружены на 2015-04-23 05:00 GMT (+/- 30 минут), примерно 2 дней, 10 часов, 30 минут назад.

Заражен Этот IP (или NATting для компьютера, который заражен) с asprox от спама. Другими словами, это участие в бот-сети.

 Если вы просто удалите список без обеспечения, что инфекция удаляется (или NAT безопасный), это, вероятно, повторно выставляю снова. 

Как бы решать будущие проблемы и предотвратить relisting

Нортон Power Eraser является бесплатным инструментом и не требует установки. Это просто необходимо загрузить и запустить. Один из нашей команды тестировали инструмент с Зевсом, Ice-X, Цитадель, ZeroAccess и Cutwail. Она была способна обнаруживать и очистки системы в каждом конкретном случае. Это, вероятно, сотрудничает со многими другими инфекциями.


 Это IP-адрес NAT шлюз / межсетевой экран / маршрутизатор? Другими словами, это IP адрес совместно с другими компьютерами? См NAT для получения дополнительной информации о NAT, и как обеспечить их.

 Если это IP-адрес совместно с другими компьютерами, только администратор этого IP-адреса может предотвратить это происходит снова, следуя инструкциям в NAT , чтобы обеспечить NAT против будущих, потенциальных инфекций. Таким образом, независимо от того, насколько сильно не заражен сети за NAT в том, что сеть не может спамить Интернет. Администратор может также относиться к Расширенный обнаружения СЭП подсказки и советы о том, как найти зараженный компьютер позади NAT.


 Что влияет на это предложение, имеющие на вас?

 CBL предназначен для использования только на входящую почту из Интернета.

 Если вы в настоящее время заблокирован IRC, чат, веб-сайты, веб-электронной интерфейсы (например, вы используете Internet Explorer или Firefox для отправки электронной почты) или что-нибудь другое, чем основной адрес электронной почты с почтового клиента, как Exchange, Thunderbird и т.д., поставщиком эта услуга с помощью CBL против наших рекомендаций. Свяжитесь с поставщиком и направлять их в  http://cbl.abuseat.org/tandc.html и направлять их к пункту 2 и 7.

 Если вы являетесь конечным пользователем: Если вы сразу же получите скидку всплывающее окно с указанием Ваш адрес электронной был заблокирован при попытке отправить электронную почту, это означает одно из двух вещей:
• Вы не используете предпочтительную конфигурацию вашего провайдера для отправки электронной почты. Это наиболее часто с мобильных пользователей (например: вы используете интернет-кафе, и используя ваш домашний провайдер для отправки электронной почты). Поставщик, как правило, дают вам инструкции о том, как ваш почтовый читатель должен проверить подлинность их почтовых серверов, возможно, на другом порту (обычно 587). Убедитесь, что вы согласны с инструкциями поставщика на конфигурации чтения почты, где он ссылается на "SMTP сервер ретрансляции", "Аутентификация SMTP" и т.д.
• Если вы соблюдения инструкций вашего поставщика, поставщик нарушает те CBL Положения и Условия и блокирование их собственные пользователи. Обратитесь к поставщику и направлять их в  http://cbl.abuseat.org/tandc.html и направлять их к пункту 6 и 7.
 
 Если вы получаете блокирующий сообщение электронной почты с помощью обратного электронной почте (вместо немедленной всплывающем окне), ваш провайдер перечислены в CBL, а не вы. Обратитесь к поставщику и сказать им, что их IP-адрес будет указан в CBL.

 Обратите внимание, что CBL не несет ответственности за то, как поставщики злоупотреблять CBL. Это их проблема, а не наша.

 Если ваш IP-адрес изменяется периодически (например, с повторным ваш провайдер подключении через интернет-кафе и т.д.), это, как правило, динамический (DHCP) IP адрес, это означает, что, скорее всего, не вы инфицированы. Как и выше, убедитесь, что ваш почтовый читатель настроен правильно в соответствии с вашим провайдером. В этом случае, делистинг IP-адрес, вероятно, не что-нибудь полезное сделать.


 Если это перечисление из неразделенной IP-адрес и пострадавших доступа по электронной почте, то компьютер, соответствующий этому IP-адресу во время обнаружения (см выше) заражен от спама, или, если это почтовый сервер, в некоторых редкие случаи это может быть серьезным расконфигурация или ошибка.

 Первым шагом является запуск по крайней мере один (желательно больше) авторитетных инструменты анти-спам / Spyware на вашем компьютере. Если вам повезет, один из них будет найти и удалить инфекцию.

 Если вы не можете найти его с помощью антивирусных инструментов, вы можете внимательно посмотреть на обсуждении статистикой, или TCPView в разделе "Per-машины Методы" Поиск ботов в локальной сети .

 Если это не помогает, вы, возможно, придется прибегнуть к принятию компьютер к продавцу компьютера / услуг компании и их очистки.

 Если ничего не помогает, вы, возможно, должны программного обеспечения машины повторно установлен с нуля.

Собственно я ни как не могу сидеть в бот сети,передайте Администратору менялся ли у меня ип (дата указана вверху),похоже кто то по уши сидит там,и выщемляйте этот ПК в сетке.
Пока отправил в эту контору,что бы убрали этот айпишник из черного списка.Просьба обратить внимание на то что я выделил жирным шрифтом.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 25 Апреля 2015, 21:36:35
Пока скачал утилиту,что там посоветовали : https://security.symantec.com/nbrt/npe.aspx?lcid=1049 Результат выложу позже после проверки.Upd,у меня все чисто,три ложных срабатывание на безопастные файлы :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/9448806______.PNG) (http://www.bild.me)

https://www.admuncher.com/

(http://s1.bild.me/bilder/030315/56108182.PNG) (http://www.bild.me)

http://zona.ru/

(http://s1.bild.me/bilder/030315/51463144.PNG) (http://www.bild.me)

Ну и видеокодек :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/98057693.PNG) (http://www.bild.me)

k-lite codec pack

Так что ищите того,кто сидел на этом ипе два-три дня назад.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 26 Апреля 2015, 07:32:10
Сейчас зашел,уже убрали из черного списка,вчера делал запрос.Только надолго ли,ибо если не вычислить эту машину в сетки,то эти айпишники будут попадать в этот список.Ну ды ладно,мне какое дело до этого в конце концов.Это не мой головняк.ДНС показывает Финский,потому что в роутере прописаны ДНС от гугла :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/5943665______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 26 Апреля 2015, 08:59:50
И еще , или я отстал от жизни ,или я что то не понимаю,ДНС у прова сменились что ли.
Договор не могу с реквизитами найти,когда делаешь автоматическую настройку прописываются эти ДНС :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/1152802______.PNG) (http://www.bild.me)

Раньше вроде эти были :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/19218408.PNG) (http://www.bild.me)

Это правильные ДНС или нет :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/5389848dggdgdg.PNG) (http://www.bild.me)

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Апреля 2015, 09:34:19
Это правильные ДНС или нет :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/5389848dggdgdg.PNG) (http://www.bild.me)
Правильные.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 27 Апреля 2015, 10:50:01
Вот еще одна шляпа вылезла,два - три дня назад этого не было,насчет внешнего ипа вроде вспомнил,он оканчивался на 132.29 (если память не подводит) а сейчас у меня 132.170.
В принципе можете глянуть по заявкам в личном кабинете,там видно будет под какими ипами я писал.

(http://s1.bild.me/bilder/030315/2901678______.PNG) (http://www.bild.me)

Все больше начинаю скучать по своему белому айпишнику,который был у меня с 2007 года=)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 27 Апреля 2015, 12:32:14
 :) Вот и Гугл уже не хочет со мной работать :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/5946778______.PNG) (http://www.bild.me)

https://support.google.com/websearch/answer/86640
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 27 Апреля 2015, 17:14:08
Сейчас зашел,уже убрали из черного списка,вчера делал запрос.Только надолго ли,ибо если не вычислить эту машину в сетки,то эти айпишники будут попадать в этот список.Ну ды ладно,мне какое дело до этого в конце концов.Это не мой головняк.

(http://s1.bild.me/bilder/030315/6614425______.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/030315/8584769______.PNG) (http://www.bild.me)

Больше я ничего вычислять и лечить не намерен,проблему я вам показал,дальше сами,это не мой головняк,пока не вычислите спамера в сетке,так и будет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 27 Апреля 2015, 19:51:11
В общем поисковики начали работать нормально,спасибо если что то сделали.Насчет черных списков,это тема темная,и как мне кажется ложная,немного изучил ее,и пришел к выводу что это все вата.Так что можете забыть про это.Тему пока Сlosed.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 17 Мая 2015, 17:42:46
каналов показывает меньше половины, скорость только до 40 Мб дотягивает, может мне абонентку платить 300 рублей, а не 675???
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 17 Мая 2015, 21:52:39
скорость только до 40 Мб дотягивает
Ограничений с нашей стороны не выявлено. Просьба предоставить замеры скорости (при прямом подключении кабеля к компьютеру) с этого адреса (http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/), трассировки до проблемных ресурсов.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 18 Мая 2015, 08:19:02
скорость только до 40 Мб дотягивает
Ограничений с нашей стороны не выявлено. Просьба предоставить замеры скорости (при прямом подключении кабеля к компьютеру) с этого адреса (http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/), трассировки до проблемных ресурсов.
http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,2477.1935.html
Я же не один такой
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: [Agito] от 23 Мая 2015, 16:02:21
Если на лицевом счете положительный баланс, почему интернет работает в ограниченном режиме как будто баланс отрицательный?)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 23 Мая 2015, 16:12:30
Если на лицевом счете положительный баланс, почему интернет работает в ограниченном режиме как будто баланс отрицательный?)
При недостаточности денежных средств для проведения начислений на следующие сутки доступ к услуге ограничивается до 128 Кбит/с на 7 дней. С 8-го дня доступ к услуге интернет прекращается автоматически. Для возобновления доступа необходимо пополнение баланса до суммы, равной размеру месячной абонентской платы. После пополнения счета будет произведено доначисление за 7 дней, в течении которых услуга доступа к сети интернет предоставлялась со скоростью 128 Кбит/сек
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: [Agito] от 23 Мая 2015, 16:20:56
С 8-го дня доступ к услуге интернет прекращается автоматически. Для возобновления доступа необходимо пополнение баланса до суммы, равной размеру месячной абонентской платы.
эти 2 предложения связаны между собой? или же уже сейчас (при положительном балансе) необходимо пополнение на сумму месячной платы?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 23 Мая 2015, 16:30:17
С 8-го дня доступ к услуге интернет прекращается автоматически. Для возобновления доступа необходимо пополнение баланса до суммы, равной размеру месячной абонентской платы.
эти 2 предложения связаны между собой? или же уже сейчас (при положительном балансе) необходимо пополнение на сумму месячной платы?
Если на ЛС денежных средств недостаточно для списания абонентской платы, то для восстановления скорости необходимо пополнить баланс на сумму месячной платы. Если у вас подключен Пакет, то необходимо, также учитывать, что даже при недостатке ДС за услугу КТВ каждый день продолжает списываться АП, и сумма для активации каждый день будет меняться в большую сторону. Уточнить сумму для активации можно ч/з Личный кабинет на нашем сайте https://lk.ugmk-telecom.ru/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: [Agito] от 23 Мая 2015, 16:47:35
спасибо за ответ
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 13 Июня 2015, 17:52:32
Забанили Украинский ресурс,и мы никогда больше туда не попадем,если не найдем VPN c Украинским ip адресом,и никогда не поймем за что забанили.А жаль,файло качать можно было :

 (http://s1.bild.me/bilder/030315/thumb_88304001.PNG) (http://www.bild.me/bild.php?file=88304001.PNG)

Вопрос УГМК-Телекому,баните полностью по ip адресу,купите оборудование,которое банит не по ip адресу,а по страницам которые указаны на скрине,а то такими темпами перебаните весь инет,печаль однако :

 (http://s1.bild.me/bilder/030315/thumb_21477801.PNG) (http://www.bild.me/bild.php?file=21477801.PNG)

Главное  забанили не за контрафакт,а политика тут скорее всего.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 13 Июня 2015, 18:10:00
Забанили Украинский ресурс,и мы никогда больше туда не попадем,если не найдем VPN c Украинским ip адресом,и никогда не поймем за что забанили.А жаль,файло качать можно было :

 (http://s1.bild.me/bilder/030315/thumb_88304001.PNG) (http://www.bild.me/bild.php?file=88304001.PNG)

Вопрос УГМК-Телекому,баните полностью по ip адресу,купите оборудование,которое банит не по ip адресу,а по страницам которые указаны на скрине,а то такими темпами перебаните весь инет,печаль однако.
Добрый день. По ссылкам на скриншоте переход возможен, ограничений со стороны компании не наблюдается. Уточните, пожалуйста, по какой конкретно ссылке Вы не можете перейти, также просим Вас приложить скриншот страницы с комментарием о блокировке ресурса.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 14 Июня 2015, 14:49:27
Личный кабинет 220535856, на счете было 4руб с лишним, оплатил 200р + 350р получилось 541.72. Как так ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Июня 2015, 15:01:45
Личный кабинет 220535856, на счете было 4руб с лишним, оплатил 200р + 350р получилось 541.72. Как так ?
Абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству календарных дней, т.е. после пополнения счета у Вас списалась абон. плата за сегодняшний день. Подробные условия Вашего тарифного плана указаны на сайте (http://ugmk-telecom.ru/packages/primechanie/note).
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 14 Июня 2015, 15:05:05
Личный кабинет 220535856, на счете было 4руб с лишним, оплатил 200р + 350р получилось 541.72. Как так ?
Абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству календарных дней, т.е. после пополнения счета у Вас списалась абон. плата за сегодняшний день. Подробные условия Вашего тарифного плана указаны на сайте (http://ugmk-telecom.ru/packages/primechanie/note).
В 01:00 инет ужене работал на счету10р с лишним было, утром 4р стало. Так как вы говорите списывается аб.плата7
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Июня 2015, 15:35:03
Личный кабинет 220535856, на счете было 4руб с лишним, оплатил 200р + 350р получилось 541.72. Как так ?
Абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству календарных дней, т.е. после пополнения счета у Вас списалась абон. плата за сегодняшний день. Подробные условия Вашего тарифного плана указаны на сайте (http://ugmk-telecom.ru/packages/primechanie/note).
В 01:00 инет ужене работал на счету10р с лишним было, утром 4р стало. Так как вы говорите списывается аб.плата7
После 00:00 у закончились денежные средства на счете, поэтому было 10р, т.к. счет не был пополнен списалась абонентская плата за Кабельное ТВ (из расчета стандартного тарифного плана "Полный" 180р в месяц, ежедневно по 6р (актуально для июня)). После этого Вы пополнили счет на достаточную сумму для активации и абон. плата списалась уже по Вашему тарифному плану (Лайнер - 550р в месяц, ежедневно 18,33 (с учетом уже списавшихся 6р)).
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: []NTY от 14 Июня 2015, 15:39:44
Забанили Украинский ресурс,и мы никогда больше туда не попадем,если не найдем VPN c Украинским ip адресом,и никогда не поймем за что забанили.А жаль,файло качать можно было :

 (http://s1.bild.me/bilder/030315/thumb_88304001.PNG) (http://www.bild.me/bild.php?file=88304001.PNG)

Вопрос УГМК-Телекому,баните полностью по ip адресу,купите оборудование,которое банит не по ip адресу,а по страницам которые указаны на скрине,а то такими темпами перебаните весь инет,печаль однако.
Добрый день. По ссылкам на скриншоте переход возможен, ограничений со стороны компании не наблюдается. Уточните, пожалуйста, по какой конкретно ссылке Вы не можете перейти, также просим Вас приложить скриншот страницы с комментарием о блокировке ресурса.
Линк даю : http://www.ex.ua/ru/video
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Июня 2015, 15:54:41
Забанили Украинский ресурс,и мы никогда больше туда не попадем,если не найдем VPN c Украинским ip адресом,и никогда не поймем за что забанили.А жаль,файло качать можно было :

 (http://s1.bild.me/bilder/030315/thumb_88304001.PNG) (http://www.bild.me/bild.php?file=88304001.PNG)

Вопрос УГМК-Телекому,баните полностью по ip адресу,купите оборудование,которое банит не по ip адресу,а по страницам которые указаны на скрине,а то такими темпами перебаните весь инет,печаль однако.
Добрый день. По ссылкам на скриншоте переход возможен, ограничений со стороны компании не наблюдается. Уточните, пожалуйста, по какой конкретно ссылке Вы не можете перейти, также просим Вас приложить скриншот страницы с комментарием о блокировке ресурса.
Линк даю : http://www.ex.ua/ru/video
Ограничений по указанной ссылке нет. Попробуйте отключить все VPN соединения, анонимайзеры, почистить кэш.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 14 Июня 2015, 16:00:50
Теперь понял :). Получается при отрицательном балансе на счету, не оплачивая можно в минус за счет телевидения уйти?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Июня 2015, 16:02:16
Получается при отрицательном балансе на счету, не оплачивая можно в минус за счет телевидения уйти?
Да, все верно.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: zhuravlik от 21 Июня 2015, 20:44:53
После грозы 21 июня исчез интернет (Ленина, 46)..
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Buntarochka от 21 Июня 2015, 21:38:09
После грозы 21 июня исчез интернет (Ленина, 46)..
Информация уже передана техническим специалистам. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Компания сделает всё возможное, чтобы разрешить ситуацию в максимально короткие сроки. Спасибо за понимание.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Puzan от 01 Июля 2015, 10:42:46
Сгорел adsl-модем. Новый с каким аннексом брать?
Может у вас есть в продаже и по какой цене?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lemonka от 01 Июля 2015, 11:29:49
Сгорел adsl-модем. Новый с каким аннексом брать?
Может у вас есть в продаже и по какой цене?

Добрый день! Частота модема Annex A. Можно приобрести в компании в офисе, стоимость 1250р. Режим работы офиса тут http://www.ugmk-telecom.ru/kontakty/ .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 15 Июля 2015, 12:58:29
Больше года назад подключил паке интернет+ТВ, после чего мне объединили лицевой счет. Деньги со старых двух счетов обещали перевести на новый, но чуть позже. Заявление на перенос денежных средств я писал в тот же день, когда подключал пакет. Со временем тема подзабылась, но в воскресенье выяснилось, что деньги так лежат на старых счетах!!!! Специалист по телефону пообещал мне, что в понедельник со мной свяжутся. Сегодня среда, наких звонков не было. Где звонок? Где мои бабки? Где проценты за мои бабки, которые вы незаконно удерживаете?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 17 Июля 2015, 10:50:12
Спасибо!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: wolfxp от 24 Июля 2015, 12:28:58
Добрый день. Подскажите если возможность подключится к вашей сети в частном доме на улице Загородная 32. И сколько это удовольствие будет стоить.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Июля 2015, 16:20:59
Добрый день. Подскажите если возможность подключится к вашей сети в частном доме на улице Загородная 32. И сколько это удовольствие будет стоить.
По Вашему адресу на данный момент, к сожалению,  нет возможности подключить услугу. Вы можете оформить заявление на рассмотрение технической возможности в индивидуальном порядке. Как только варианты подключения появятся, мы сами с Вами свяжемся и согласуем условия подключения.
Оформить заявление на рассмотрение технической возможности подключения Вы можете на сайте компании http://www.ugmk-telecom.ru/connect/ или обратиться к нам по № 8-800-7000-400 в удобное для Вас время.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 16 Марта 2016, 06:34:21
У Вас люди адекватные вообще работают???? В двери записка, "К Вам приходил специалист 14.03.2016 в 15-30"
Вот Вы мне скажите, с какого перепуга я должен в понедельник, в середине дня дома сидеть???? Я Ванга чтоли, должен угадать был???
Надо ведь наверно как-то позвонить предварительно, о встрече договориться, или Вам лишь бы прийти, галочку поставить???
Не смогли договориться, есть форум, где в случае списать можно как раньше делали.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Марта 2016, 07:37:39
Когда оформляется заявка дата и время визита техника должны быть с Вами согласованы. Далее перед визитом техник в обязательном порядке звонит по контактному телефону. Уточните, пожалуйста, каким образом Вы оставляли заявку?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 16 Марта 2016, 19:02:23
Когда оформляется заявка дата и время визита техника должны быть с Вами согласованы. Далее перед визитом техник в обязательном порядке звонит по контактному телефону. Уточните, пожалуйста, каким образом Вы оставляли заявку?
через этот форум, сегодня позвонили.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Марта 2016, 19:41:32
Когда оформляется заявка дата и время визита техника должны быть с Вами согласованы. Далее перед визитом техник в обязательном порядке звонит по контактному телефону. Уточните, пожалуйста, каким образом Вы оставляли заявку?
через этот форум, сегодня позвонили.
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, был ли решен Ваш вопрос?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Azzazello от 16 Марта 2016, 21:11:56
Когда оформляется заявка дата и время визита техника должны быть с Вами согласованы. Далее перед визитом техник в обязательном порядке звонит по контактному телефону. Уточните, пожалуйста, каким образом Вы оставляли заявку?
через этот форум, сегодня позвонили.
Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, был ли решен Ваш вопрос?

да решился, пришли к компромиссу. Спасибо.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: GRU от 02 Августа 2016, 10:18:44
Здравствуйте , стоит ли ждать повышения цен на услуги интернета от провайдера , в связи с принятием  этого закона (https://www.gazeta.ru/tech/2016/06/24/8325293/svyazj.shtml) ?
 Голосование (https://www.roi.ru/28432/) .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 04 Сентября 2016, 12:25:57
Пропал доступ к сайту lenta.ru с телефона свободно заходит.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 04 Сентября 2016, 17:12:12
Пропал доступ к сайту lenta.ru с телефона свободно заходит.
заработало))))
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Astranavt от 05 Сентября 2016, 16:18:38
Неделю назад возникла проблема с телевидением - пиксели, зависание картинки и звука - иногда доходило до того, что телевизор невозможно смотреть! Подал заявку в техподдержку (л/с 280521656) - обещали прислать специалиста в первой половине дня 29.08.2016 г. для проверки линии. В итоге днем специалист позвонил мне и выдал следующий шедевр: Типа проблема с телевидением это повсеместная проблема и якобы связана она с тем, что сигнал идет аж из самой Москвы, а так как у них там сейчас идут грозы, то это влияет на качество сигнала! После чего, пояснив, что скоро все наладится, закрыл заявку.
Я конечно далек от цифровых технологий и телевидения, но даже у меня это объяснение вызвало, мягко говоря изумление. Ваши специалисты что, своих клиентов совсем за идиотов держат???
После этого я дал повторную заявку, пояснив, что проблема не решена, и специалист обещал подойти по адресу 02.09.2016 г. Для этой цели моя супруга специально отпросилась с работы и сидела дома в ожидании специалиста. Однако, как оказалось, все зря - по адресу так никто и не пришел и даже не позвонил проинформировать о переносе визита !!!
После этого я снова позвонил в техподдержку, оператор которой, не смог пояснить почему специалист до нас так и не дошел, клятвенно обещав что он подойдет сегодня, т.е. 05.09.2016 г. Для этой цели моей супруге вновь пришлось отпрашиваться с работы!
Я надеюсь что сегодня специалист таки дойдет до нас и устранит проблему , во что уже после недельного троллинга со стороны Вашей компании слабо верится!
По этой причине я, по рекомендации соседей, на всякий случай подал заявку в ИНСИС, и если Ваши специалисты вновь подтвердят свою несостоятельность, вынужден буду расторгнуть договор об оказании Вами услуг!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Сентября 2016, 18:42:53
Неделю назад возникла проблема с телевидением - пиксели, зависание картинки и звука - иногда доходило до того, что телевизор невозможно смотреть! Подал заявку в техподдержку (л/с 280521656) - обещали прислать специалиста в первой половине дня 29.08.2016 г. для проверки линии. В итоге днем специалист позвонил мне и выдал следующий шедевр: Типа проблема с телевидением это повсеместная проблема и якобы связана она с тем, что сигнал идет аж из самой Москвы, а так как у них там сейчас идут грозы, то это влияет на качество сигнала! После чего, пояснив, что скоро все наладится, закрыл заявку.
Я конечно далек от цифровых технологий и телевидения, но даже у меня это объяснение вызвало, мягко говоря изумление. Ваши специалисты что, своих клиентов совсем за идиотов держат???
После этого я дал повторную заявку, пояснив, что проблема не решена, и специалист обещал подойти по адресу 02.09.2016 г. Для этой цели моя супруга специально отпросилась с работы и сидела дома в ожидании специалиста. Однако, как оказалось, все зря - по адресу так никто и не пришел и даже не позвонил проинформировать о переносе визита !!!
После этого я снова позвонил в техподдержку, оператор которой, не смог пояснить почему специалист до нас так и не дошел, клятвенно обещав что он подойдет сегодня, т.е. 05.09.2016 г. Для этой цели моей супруге вновь пришлось отпрашиваться с работы!
Я надеюсь что сегодня специалист таки дойдет до нас и устранит проблему , во что уже после недельного троллинга со стороны Вашей компании слабо верится!
По этой причине я, по рекомендации соседей, на всякий случай подал заявку в ИНСИС, и если Ваши специалисты вновь подтвердят свою несостоятельность, вынужден буду расторгнуть договор об оказании Вами услуг!
Здравствуйте! По Вашей заявке Вами была получена информация от технических специалистов. Восстановление завершится завтра в течении дня.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Astranavt от 07 Сентября 2016, 09:48:23
Спасибо, проблему наконец-то решили! Со слов тех. специалиста была произведена замена общедомового приемника (старый оказался дефектным)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 09 Сентября 2016, 20:18:24
Что у вас за работы проводятся, что с вебурга ничего скачать нельзя?

(http://s020.radikal.ru/i707/1609/c0/ab9c4714b0a2.jpg)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 09 Сентября 2016, 20:40:22
Здравствуйте,есть ли у Вас возможность провести трессировку и направить нам данные на адрес электронной почты:cc@ugmk-telecom.ru.?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 09 Сентября 2016, 23:06:48
Здравствуйте,есть ли у Вас возможность провести трессировку и направить нам данные на адрес электронной почты:cc@ugmk-telecom.ru.?
Отправил, в письме прикрепил скрин проблемы
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Сентября 2016, 00:02:06
Уточните пожалуйста также номер лицевого счёта для оформления заявки.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 10 Сентября 2016, 08:22:09
номер лицевого счёта для оформления заявки.
Счёт № 290508103
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Сентября 2016, 08:42:02
номер лицевого счёта для оформления заявки.
Счёт № 290508103

По Вашему обращению оформлена сервисная заявка. Заявка назначена на понедельник 12 сентября.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 12 Сентября 2016, 18:31:16
По Вашему обращению оформлена сервисная заявка. Заявка назначена на понедельник 12 сентября.
По заявке информация известна? а то воз и  ныне там((((
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Сентября 2016, 19:35:19
Техники по заявке работали сегодня,к сожалению работы пока не завершены,продолжаться завтра,по завершении работ,техник с Вами свяжется,чтобы Вы могли проверить доступ на сайт.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 14 Сентября 2016, 16:41:48
работы пока не завершены,продолжаться завтра,по завершении работ,техник с Вами свяжется
Уточните, работы завершены?

Вы могли проверить доступ на сайт.
доступ на сайт у меня есть, нет возможности скачивать с сайта...бррр
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Сентября 2016, 18:44:48
работы пока не завершены,продолжаться завтра,по завершении работ,техник с Вами свяжется
Уточните, работы завершены?

Вы могли проверить доступ на сайт.
доступ на сайт у меня есть, нет возможности скачивать с сайта...бррр
Данная функция отсутствует на этом сайте.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 14 Сентября 2016, 18:47:09
работы пока не завершены,продолжаться завтра,по завершении работ,техник с Вами свяжется
Уточните, работы завершены?

Вы могли проверить доступ на сайт.
доступ на сайт у меня есть, нет возможности скачивать с сайта...бррр
Данная функция отсутствует этом сайте.
Договор закончился или только у меня или это проблема сайта?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Сентября 2016, 19:27:28
работы пока не завершены,продолжаться завтра,по завершении работ,техник с Вами свяжется
Уточните, работы завершены?

Вы могли проверить доступ на сайт.
доступ на сайт у меня есть, нет возможности скачивать с сайта...бррр
Данная функция отсутствует на этом сайте.
Договор закончился или только у меня или это проблема сайта?
Проблема наблюдается со стороны сайта. Возможно функция скачивания была удалена разработчиками.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: GRU от 14 Сентября 2016, 20:52:50
Lexus , забей на вебург , забирай файло тут (http://n-torrents.ru/) или  тут (http://www.servmix.ru/) , или с помощью   этой софтины (http://zona.ru/) .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 15 Сентября 2016, 23:27:12
Проблема наблюдается со стороны сайта. Возможно функция скачивания была удалена разработчиками.

(http://i079.radikal.ru/1609/8c/3cb93e8e5e27.jpg)

или что-то надо еще? Типа договора с ними?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: MaximKeegan от 02 Октября 2016, 21:22:10
Скажите пожалуйста когда уже будет возможность получить IPv6 адрес? Да, у меня есть белый ip и есть туннель 6to4, но работает оно так себе... Хотелось бы настоящий адрес уже.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Октября 2016, 22:54:24
Скажите пожалуйста когда уже будет возможность получить IPv6 адрес? Да, у меня есть белый ip и есть туннель 6to4, но работает оно так себе... Хотелось бы настоящий адрес уже.
Добрый вечер!
На данный момент сроков по возможности подключения по данному протоколу, к сожалению, нет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Helen от 02 Февраля 2017, 18:36:38
Здравствуйте. На сайте в тарифах с пакетами стоят акционные цены, а где узнать цены после акции? В примечаниях нет, на пакетах ссылок тоже нет с подробностями
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Февраля 2017, 19:28:32
Здравствуйте. На сайте в тарифах с пакетами стоят акционные цены, а где узнать цены после акции? В примечаниях нет, на пакетах ссылок тоже нет с подробностями
Здравствуйте. Рекомендую обратиться для подробной консультации по бесплатному номеру телефона: 8-800-7000-400
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: GRU от 10 Февраля 2017, 17:16:59
Здравствуйте уважаемые . Можете пояснить почему со стороны провайдера заблокирован полностью видеохостинг dailymotion (http://www.dailymotion.com/) ? Если в бан попал какой то видеоролик , то надо блокировать эту страницу , а не полностью весь домен . Как то так .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Февраля 2017, 17:37:49
Здравствуйте уважаемые . Можете пояснить почему со стороны провайдера заблокирован полностью видеохостинг dailymotion (http://www.dailymotion.com/) ? Если в бан попал какой то видеоролик , то надо блокировать эту страницу , а не полностью весь домен . Как то так .
Добрый день, по этому вопросу обратитесь, пожалуйста, в Роскомнадзор, так как оператор связи блокирует ресурсы по их распоряжению.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Февраля 2017, 19:12:55
А причём тут уважаемый мной Росскомнадзор , когда бан выдаёт мосгорсуд ( политика виной) , перед баном они должны были предупредить ресурс видеохостинга что бы они убрать ролик ( вопрос они это делали ? ) Если делали , и русурс не убрал ( имеют право , ибо они живут по законам франции ) А почему я должен сдрадать , ибо сам туда заливал инструкции по видеогайдам  ?
Буду пробивать инфу у других провов  ( инсис), банят ли они=)

(http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok.1486733038.png)

P.S онлайн игры у мну номер 1 , нафиг политика ?

Мы как провайдер обязаны забанить тот ресурс, который нам предоставляет Роскомнадзор, Мосгорсуд или Генпрокуратура. Если нам приходит распоряжение, что бану подлежит домен или IP, то банится домен или IP. Если они предоставляют ссылку на конкретную страницу, то банится только эта страница.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: mst от 13 Февраля 2017, 10:44:58
http://blocklist.rkn.gov.ru/ можете проверять тут. Там указывается тип блокировки. В вашем случае ограничивается целиком к сайту.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 27 Февраля 2017, 02:20:48
Доброй ночи. Подскажите что нужно сделать чтобы уйти с динамического адреса? Нужен белый адрес. Что для этого нужно и стоимость.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Февраля 2017, 02:36:47
Доброй ночи. Подскажите что нужно сделать чтобы уйти с динамического адреса? Нужен белый адрес. Что для этого нужно и стоимость.
Выделение статического IP-адреса происходит по письменному заявлению в офисе компании, назначается он только при наличии свободных адресов. Стоимость выделения 200 руб. единовременно и за предоставление ежемесячно по 60 руб.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 27 Февраля 2017, 09:38:59
Доброй ночи. Подскажите что нужно сделать чтобы уйти с динамического адреса? Нужен белый адрес. Что для этого нужно и стоимость.
Выделение статического IP-адреса происходит по письменному заявлению в офисе компании, назначается он только при наличии свободных адресов. Стоимость выделения 200 руб. единовременно и за предоставление ежемесячно по 60 руб. Ранее был статический адрес и перевели на динамику абсолютно бесплатно и без моего согласия
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Февраля 2017, 16:35:11
Напишите пожалуйста номер лицевого счёта и контактный телефон для связи с Вами в личные сообщения.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 27 Февраля 2017, 21:32:31
Напишите пожалуйста номер лицевого счёта и контактный телефон для связи с Вами в личные сообщения.
Спасибо что отозвались, заинтересовал др.провайдер
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 18 Марта 2017, 05:44:21
Здравствуйте уважаемые . Можете пояснить почему со стороны провайдера заблокирован полностью видеохостинг dailymotion (http://www.dailymotion.com/) ? Если в бан попал какой то видеоролик , то надо блокировать эту страницу , а не полностью весь домен . Как то так .
Тут вот написано , что пожизненная блокировка , и по какой причине : https://www.gazeta.ru/tech/2017/01/24/10490645/dailymotion-block.shtml
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 18 Марта 2017, 05:55:28
Доброй ночи. Подскажите что нужно сделать чтобы уйти с динамического адреса? Нужен белый адрес. Что для этого нужно и стоимость.
Выделение статического IP-адреса происходит по письменному заявлению в офисе компании
;) Они давно уже закончились : https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_IPv4-%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%B2
 Есть только  NAT : http://igorka.com.ua/2010-06-01/chto-takoe-seryj-i-belyj-ip-adres/
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 20 Июля 2017, 17:38:32
Здравствуйте , вот такая проблема возникла пару дней назад :

(http://ipic.su/img/img7/fs/2.1500554050.png)

Кроме этого пробовал перепрошивать роутер другими прошивками , перенастройкой роутера несколько раз , ничего не помогает . На втором ПК тоже самое происходит .
При подключении напрямую кабелем интернет работает . Настройка роутера сделана в автоматическом режиме , тип соединения указал динамический , реквизиты провайдера берутся автоматически . В чём проблема понять не могу , схожая проблема тут :
http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/dns-server-ne-otvechaet-v-windows-10-8-7-chto-delat-i-kak-ispravit/
ПК к роутеру подключены кабелем , никогда такого не было , получается что роутер помер что ли , хотя в вебморду заходит и значёк WAN порта горит . Роутер новый брать что ли ?
Свой проверить где нибудь в другом месте возможности нет . ДНС прописывал , гугловские и яндекса , кэш днс чистил , в общем делал всё что возможно .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 20 Июля 2017, 17:54:01
Здравствуйте , вот такая проблема возникла пару дней назад :

(http://ipic.su/img/img7/fs/2.1500554050.png)

Кроме этого пробовал перепрошивать роутер другими прошивками , перенастройкой роутера несколько раз , ничего не помогает . На втором ПК тоже самое происходит .
При подключении напрямую кабелем интернет работает . Настройка роутера сделана в автоматическом режиме , тип соединения указал динамический , реквизиты провайдера берутся автоматически . В чём проблема понять не могу , схожая проблема тут :
http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/dns-server-ne-otvechaet-v-windows-10-8-7-chto-delat-i-kak-ispravit/
ПК к роутеру подключены кабелем , никогда такого не было , получается что роутер помер что ли , хотя в вебморду заходит и значёк WAN порта горит . Роутер новый брать что ли ?
Свой проверить где нибудь в другом месте возможности нет . ДНС прописывал , гугловские и яндекса , кэш днс чистил , в общем делал всё что возможно .
Здравствуйте, Sint. DNS-сервер прописывали в настройках роутера или на ПК? Можно попробовать присваивать адрес вручную для устройств, если DHCP роутера работает не корректно.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 21 Июля 2017, 07:11:22
Да по всякому пробовал , и сетевой карте ПК и в роутере и в настройках DHCP втыкал , заказал новый роутер , посмотрим что будет . Да днс тут ни причём на мой взгляд , тут что то другое , может кабель или обжато плохо , не знаю . Да и браузер Комодо имеется у которого можно включит свои ДНС

(http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok.1500603012.png)

Проверю на новом отпишусь .

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 01 Августа 2017, 17:45:08
Да по всякому пробовал , и сетевой карте ПК и в роутере и в настройках DHCP втыкал , заказал новый роутер , посмотрим что будет . Да днс тут ни причём на мой взгляд , тут что то другое , может кабель или обжато плохо , не знаю . Да и браузер Комодо имеется у которого можно включит свои ДНС

(http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok.1500603012.png)

Проверю на новом отпишусь .
Дело оказалось в роутере , купил новый всё работает . В тот день была гроза , возможно из за неё он и накрылся .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Августа 2017, 09:40:20
Да по всякому пробовал , и сетевой карте ПК и в роутере и в настройках DHCP втыкал , заказал новый роутер , посмотрим что будет . Да днс тут ни причём на мой взгляд , тут что то другое , может кабель или обжато плохо , не знаю . Да и браузер Комодо имеется у которого можно включит свои ДНС

(http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok.1500603012.png)

Проверю на новом отпишусь .
Дело оказалось в роутере , купил новый всё работает . В тот день была гроза , возможно из за неё он и накрылся .
Спасибо за информацию.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 13 Августа 2017, 12:21:21
Здравствуйте , возник вопрос , какое значение MTU лучше выставить в настройках роутера  ? По умолчанию стоит 1500
 Ссылка на эту тему (https://f1comp.ru/internet/chto-takoe-mtu-kak-izmenit-mtu-v-nastrojkax-routera-problemy-s-zagruzkoj-nekotoryx-sajtov-vosproizvedeniem-video/)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Axl_Rose80 от 14 Августа 2017, 00:16:01
У меня другой вопрос: когда блин ЮТУБ начнет нормально работать >:(
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      Dlink-Router.Dlink -    0 |    9 |    9 |    0 |    0 |    3 |    0 |
|                               10.17.7.1 -    0 |    9 |    9 |    1 |    1 |    4 |    2 |
|                           10.17.255.253 -    0 |    9 |    9 |    1 |    1 |    3 |    1 |
|                             10.7.33.137 -    0 |    9 |    9 |    1 |    2 |    4 |    2 |
|                             10.7.31.178 -    0 |    9 |    9 |    1 |    1 |    3 |    2 |
|          dsl-5-141-30-137.permonline.ru -    0 |    9 |    9 |    1 |    2 |    5 |    2 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                             72.14.197.6 -    0 |    9 |    9 |   29 |   30 |   32 |   29 |
|                           66.249.94.100 -    0 |    9 |    9 |  684 |  896 | 1283 | 1271 |
|                          209.85.240.116 -    0 |    9 |    9 |   42 |   42 |   45 |   42 |
|                           74.125.37.255 -    0 |    9 |    9 |   41 |   42 |   45 |   41 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                    lo-in-f198.1e100.net -    0 |    9 |    9 |   43 |   43 |   45 |   43 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Августа 2017, 15:28:46
Здравствуйте , возник вопрос , какое значение MTU лучше выставить в настройках роутера  ? По умолчанию стоит 1500
 Ссылка на эту тему (https://f1comp.ru/internet/chto-takoe-mtu-kak-izmenit-mtu-v-nastrojkax-routera-problemy-s-zagruzkoj-nekotoryx-sajtov-vosproizvedeniem-video/)
Здравствуйте, Sint!
Стандартно MTU может регулируется выбором типа подключения. Для Использования сети УГМК-Телеком дополнительных настроек не требуется.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Августа 2017, 16:16:05
У меня другой вопрос: когда блин ЮТУБ начнет нормально работать >:(
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      Dlink-Router.Dlink -    0 |    9 |    9 |    0 |    0 |    3 |    0 |
|                               10.17.7.1 -    0 |    9 |    9 |    1 |    1 |    4 |    2 |
|                           10.17.255.253 -    0 |    9 |    9 |    1 |    1 |    3 |    1 |
|                             10.7.33.137 -    0 |    9 |    9 |    1 |    2 |    4 |    2 |
|                             10.7.31.178 -    0 |    9 |    9 |    1 |    1 |    3 |    2 |
|          dsl-5-141-30-137.permonline.ru -    0 |    9 |    9 |    1 |    2 |    5 |    2 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                             72.14.197.6 -    0 |    9 |    9 |   29 |   30 |   32 |   29 |
|                           66.249.94.100 -    0 |    9 |    9 |  684 |  896 | 1283 | 1271 |
|                          209.85.240.116 -    0 |    9 |    9 |   42 |   42 |   45 |   42 |
|                           74.125.37.255 -    0 |    9 |    9 |   41 |   42 |   45 |   41 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                    lo-in-f198.1e100.net -    0 |    9 |    9 |   43 |   43 |   45 |   43 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Здравствуйте, Axl_Rose80!
В какое время проводите трассировку? Пожалуйста проверьте, стало лучше?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Axl_Rose80 от 14 Августа 2017, 18:51:53
Наблюдается по вечерам, сегодня вроде пока нормально.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Августа 2017, 11:15:56
Наблюдается по вечерам, сегодня вроде пока нормально.
Если повторится, приложите пожалуйста результат трассировки при обращении.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Axl_Rose80 от 25 Августа 2017, 21:55:14
Повторяется
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      Dlink-Router.Dlink -    0 |   24 |   24 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                               10.17.7.1 -    0 |   24 |   24 |    0 |    1 |   14 |    1 |
|                           10.17.255.253 -    0 |   24 |   24 |    0 |    1 |    3 |    1 |
|                             10.7.33.137 -    0 |   24 |   24 |    0 |    1 |   17 |    1 |
|                             10.7.31.178 -    0 |   24 |   24 |    1 |    6 |   63 |   63 |
|          dsl-5-141-30-137.permonline.ru -    0 |   24 |   24 |    1 |    1 |   12 |    1 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                             72.14.197.6 -    0 |   24 |   24 |   29 |   29 |   31 |   30 |
|                            66.249.94.94 -    0 |    9 |    9 | 1829 | 2807 | 4030 | 1892 |
|                           66.249.95.241 -    0 |   24 |   24 |   43 |   43 |   46 |   43 |
|                          216.239.40.200 -   12 |    9 |    8 | 1067 | 2541 | 4353 | 2290 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                    lk-in-f198.1e100.net -    0 |   24 |   24 |   42 |   42 |   45 |   42 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 25 Августа 2017, 23:55:59
Повторяется
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      Dlink-Router.Dlink -    0 |   24 |   24 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                               10.17.7.1 -    0 |   24 |   24 |    0 |    1 |   14 |    1 |
|                           10.17.255.253 -    0 |   24 |   24 |    0 |    1 |    3 |    1 |
|                             10.7.33.137 -    0 |   24 |   24 |    0 |    1 |   17 |    1 |
|                             10.7.31.178 -    0 |   24 |   24 |    1 |    6 |   63 |   63 |
|          dsl-5-141-30-137.permonline.ru -    0 |   24 |   24 |    1 |    1 |   12 |    1 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                             72.14.197.6 -    0 |   24 |   24 |   29 |   29 |   31 |   30 |
|                            66.249.94.94 -    0 |    9 |    9 | 1829 | 2807 | 4030 | 1892 |
|                           66.249.95.241 -    0 |   24 |   24 |   43 |   43 |   46 |   43 |
|                          216.239.40.200 -   12 |    9 |    8 | 1067 | 2541 | 4353 | 2290 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    5 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                    lk-in-f198.1e100.net -    0 |   24 |   24 |   42 |   42 |   45 |   42 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Спасибо за информацию, дополнительно проверим.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Августа 2017, 14:30:25
Добрый день, Axl_Rose80.
Маршрутизация до youtube.com изменена. Пожалуйста проверьте, высоких задержек или потерь быть не должно.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Axl_Rose80 от 29 Августа 2017, 22:12:27
Все равно тормозит, причем это заметно даже на примере утубдаунлодера, он качал с огромной скоростью, сейчас в час по чайной ложке. Допотопные видео в 480 невозможно посмотреть, они падают в 144.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      Dlink-Router.Dlink -    0 |   14 |   14 |    0 |    0 |    1 |    1 |
|                               10.17.7.1 -    0 |   14 |   14 |    0 |    2 |   16 |    1 |
|                           10.17.255.253 -    0 |   14 |   14 |    0 |    1 |    3 |    1 |
|                             10.7.33.137 -    0 |   14 |   14 |    1 |    2 |   16 |    1 |
|                             10.7.31.178 -    0 |   14 |   14 |    1 |   24 |  200 |    2 |
|                          82.193.130.153 -    0 |   14 |   14 |    1 |    1 |    5 |    5 |
|                 Deyenieye-v120.Ural.Net -   10 |   10 |    9 |    2 |    2 |    4 |    3 |
|                           72.14.213.182 -   17 |    6 |    5 |  332 | 1934 | 4367 | 4367 |
|                            66.249.94.94 -   67 |    3 |    1 |    0 | 4137 | 4137 | 4137 |
|                           64.233.174.85 -    0 |   14 |   14 |   49 |   55 |   63 |   49 |
|                          209.85.254.174 -    0 |   14 |   14 |   47 |   47 |   48 |   47 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                    lq-in-f198.1e100.net -    0 |   14 |   14 |   43 |   43 |   45 |   44 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Августа 2017, 16:14:20
Все равно тормозит, причем это заметно даже на примере утубдаунлодера, он качал с огромной скоростью, сейчас в час по чайной ложке. Допотопные видео в 480 невозможно посмотреть, они падают в 144.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      Dlink-Router.Dlink -    0 |   14 |   14 |    0 |    0 |    1 |    1 |
|                               10.17.7.1 -    0 |   14 |   14 |    0 |    2 |   16 |    1 |
|                           10.17.255.253 -    0 |   14 |   14 |    0 |    1 |    3 |    1 |
|                             10.7.33.137 -    0 |   14 |   14 |    1 |    2 |   16 |    1 |
|                             10.7.31.178 -    0 |   14 |   14 |    1 |   24 |  200 |    2 |
|                          82.193.130.153 -    0 |   14 |   14 |    1 |    1 |    5 |    5 |
|                 Deyenieye-v120.Ural.Net -   10 |   10 |    9 |    2 |    2 |    4 |    3 |
|                           72.14.213.182 -   17 |    6 |    5 |  332 | 1934 | 4367 | 4367 |
|                            66.249.94.94 -   67 |    3 |    1 |    0 | 4137 | 4137 | 4137 |
|                           64.233.174.85 -    0 |   14 |   14 |   49 |   55 |   63 |   49 |
|                          209.85.254.174 -    0 |   14 |   14 |   47 |   47 |   48 |   47 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    3 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                    lq-in-f198.1e100.net -    0 |   14 |   14 |   43 |   43 |   45 |   44 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
К сожалению ситуация повторилась. При изменении маршрутизации сигнал автоматически использует тот же загруженный участок сети. Специалисты занимаются решением вопроса, о восстановлении Вас дополнительно проинформируют.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 31 Августа 2017, 21:14:53
Совсем плохи дела с youtube ((
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 01 Сентября 2017, 13:10:44
Совсем плохи дела с youtube ((
Добрый день! Технические специалисты занимаются решением вопроса. Информация о решении будет размещена в этой теме.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Axl_Rose80 от 15 Сентября 2017, 22:32:23
Две недели прошло, ютуб как тормозил так и тормозит, пора специалистов менять уже.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 15 Сентября 2017, 23:36:10
Две недели прошло, ютуб как тормозил так и тормозит, пора специалистов менять уже.
  Да уж , на магистрале пинг под 1500 в 23-30 ;

(http://i6.imageban.ru/out/2017/09/15/e3e6caa848beef646811254bc10b12b8.png)

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Сентября 2017, 15:48:43
Добрый день!
Уважаемые абоненты, для ускорения решения вопроса потребуется дополнительная диагностика, провести трассировку при прямом подключении до проблемного видео. В ответе просьба указать ссылку на то самое видео. По возможности можно приложить трассировку с того же устройства, но с подключением через мобильный интернет. Как альтернативой, рекомендуем воспользоваться следующей формой и подсказками.

Чтобы помочь нам расследовать, пожалуйста, соберите все следующие данные по одному инциденту с проблемой, которую вы наблюдаете:

* URL страницы с проблемой
* Имя и версия браузера и операционной системы
* Диапазон IP, который сообщает о проблеме
* Результаты http://redirector.googlevideo.com/report_mapping
* Щелкните правой кнопкой мыши плеер YouTube, выберите «Копировать информацию отладки» и вставьте результаты
 
Чтобы помочь нам больше, пожалуйста, зарегистрируйте веб-сеанс, который показывает проблему:
 
1. Запустите Google Chrome.
2. Откройте новое окно инкогнито
3. Выберите меню Chrome (3 бара) и выберите «Другие инструменты», «Инструменты разработчика»
4. Выберите вкладку «Сеть»
5. Воспроизведите видео до появления проблемы
6. Щелкните правой кнопкой мыши нижнюю половину панели «Сеть» и выберите «Сохранить как HAR с контентом»
7. Zip и отправьте файл нам.
 
Если вы знаете, как использовать tcpdump или wirehark, вы можете захватить все сетевые пакеты веб-сессии:
- DNS (порт 53)
- HTTP (порт 80)
- HTTPS (порт 443)
 
ВАЖНО: захват пакетов может включать сетевой трафик вне веб-сессии, включая вашу личную информацию. Пожалуйста, не отправляйте этот захват нам, если вы не понимаете технические и неприкосновенность частной жизни, связанные с раскрытием сетевого трафика третьей стороне.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Axl_Rose80 от 18 Сентября 2017, 18:18:31
* https://www.youtube.com/watch?v=xal_TzRWVAs Например это, хотя можно любое.
* Google Chrome Версия 60.0.3112.113 Версия ОС   10.0.14393.1715 (Win10 RS1)

{
  "ns": "yt",
  "el": "detailpage",
  "cpn": "U7M3CuPv6ZVP1zcS",
  "docid": "xal_TzRWVAs",
  "ver": 2,
  "referrer": "https://www.youtube.com/user/WWEFanNation/videos",
  "cmt": "9.632",
  "plid": "AAVZdmUK_l_QwQXy",
  "ei": "j8S_WdnfINfo7gSyuqq4CA",
  "fmt": "248",
  "fs": "0",
  "rt": "399.305",
  "of": "LaByranarz3O8aZbHimDfg",
  "euri": "",
  "lact": 1,
  "cl": "168718011",
  "mos": 0,
  "state": "4",
  "vm": "CAEQARgE",
  "volume": 29,
  "subscribed": "1",
  "c": "WEB",
  "cver": "2.20170914",
  "cplayer": "UNIPLAYER",
  "cbr": "Chrome",
  "cbrver": "60.0.3112.113",
  "cos": "Windows",
  "cosver": "10.0",
  "hl": "ru_RU",
  "cr": "RU",
  "len": "328.981",
  "fexp": "23700452,23701074,23702083,23702895,23702950,23703458,3300119,3300132,3300164,3313274,3313321,3313362,9405960,9412914,9413141,9422596,9431754,9444900,9445373,9449243,9459678,9463830,9464051,9466983,9467502,9468319,9471239,9474594,9476026,9476327,9477354,9480475,9480775,9483013,9484237,9485000,9488038",
  "feature": "c4-videos-u",
  "afmt": "251",
  "vct": "9.632",
  "vd": "328.981",
  "vpl": "0.000-9.632,",
  "vbu": "0.000-64.000,",
  "vpa": "true",
  "vsk": "false",
  "ven": "false",
  "vpr": "1",
  "vrs": "4",
  "vns": "2",
  "vec": "null",
  "vvol": "0.29",
  "totalVideoFrames": 447,
  "droppedVideoFrames": 0,
  "lct": "9.632",
  "lsk": false,
  "lmf": false,
  "lbw": "6131332.680",
  "lhd": "0.042",
  "lst": "4.473",
  "laa": "itag=251,seg=6,range=824256-944920,time=60.0-70.0,off=0,len=120665,end=1",
  "lva": "itag=248,seg=11,range=20207615-22112725,time=58.7-64.0,off=0,len=1905111,end=1",
  "lar": "itag=251,seg=6,range=824256-944920,time=60.0-70.0,off=0,len=120665,end=1",
  "lvr": "itag=248,seg=12,range=22112726-23985533,time=64.0-69.3,off=0,len=1872808,end=1",
  "lvh": "r4---sn-n8v7kn7s",
  "lab": "0.000-70.001,",
  "lvb": "0.000-64.000,",
  "ismb": 22080000,
  "relative_loudness": "-4.829",
  "optimal_format": "1080p",
  "user_qual": "hd1080",
  "debug_videoId": "xal_TzRWVAs",
  "0sz": false,
  "op": "1",
  "yof": false,
  "dis": "",
  "gpu": "Google_SwiftShader",
  "cgr": true,
  "debug_playbackQuality": "hd1080",
  "debug_date": "Mon Sep 18 2017 18:12:01 GMT+0500 (RTZ 4 (зима))"
}
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 18 Сентября 2017, 22:34:11
УГМК-Телеком как то сложновато для меня сделать то что вы написали , я просто оставлю видеоролик с трассировкой до ютуба c помощью утилиты Ping Plotter  , надеюсь это поможет .
Тут оставить не получается , залил сюда , пароль на архив с видео 1
Скачать : http://rgho.st/8VLktjHDM
По поводу прблемного видео на которое дал ссылку Axl_Rose80 ; https://www.youtube.com/watch?v=xal_TzRWVAs
То конкретного ip адреса нет , их много ,  браузер опера :

(http://ipic.su/img/img7/fs/Bezymyannyj.1505789704.jpg)

Кинул ссылку в программу для скачивания видео , скачивание шло с этого адреса ( отмечано красной рамкой )

(http://ipic.su/img/img7/fs/Bezymyannyj.1505790683.jpg)




Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Сентября 2017, 12:24:15
Спасибо за предоставленную информацию!
При любых изменениях, информация о ходе решения вопроса будет предоставлена на форуме, в том числе и в этом разделе.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 20 Сентября 2017, 16:55:27
Добрый день!
Уважаемые абоненты, восстановительные работы проведены. Ограничений по скорости загрузки видео с сайта youtube.com быть не должно.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Axl_Rose80 от 21 Сентября 2017, 17:50:21
Вчера было более-менее, сегодня опять тоже самое
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      Dlink-Router.Dlink -    0 |   13 |   13 |    0 |    0 |    3 |    0 |
|                               10.17.7.1 -    0 |   13 |   13 |    2 |    2 |    3 |    3 |
|                           10.17.255.253 -    0 |   13 |   13 |    1 |    1 |    4 |    2 |
|                             10.7.33.137 -    0 |   13 |   13 |    2 |    2 |    5 |    3 |
|                             10.7.31.178 -    0 |   13 |   13 |    2 |   16 |  101 |    2 |
|          dsl-5-141-30-137.permonline.ru -    0 |   13 |   13 |    2 |    2 |    5 |    2 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                             72.14.197.6 -    0 |   13 |   13 |  147 |  492 |  766 |  530 |
|                            66.249.94.94 -    0 |   13 |   13 |  147 |  272 |  397 |  295 |
|                           64.233.174.85 -    0 |   13 |   13 |   42 |   54 |   92 |   48 |
|                          216.239.47.139 -    0 |   13 |   13 |  466 |  673 |  875 |  710 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                    lj-in-f198.1e100.net -    0 |   13 |   13 |   43 |   43 |   45 |   44 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 27 Сентября 2017, 20:06:36
Доброго времени суток Уважаемые.
Проясните пожалуйста ситуацию с акцией с антивирусом (а точнее касперски инет секюрити)
1 - что значит скачать - установленную версию он активировать не может?
2 - что значит сумма 139 (вроде) рублей в месяц по истечению срока? Вы её взымать будете?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Сентября 2017, 20:40:56
Необходимо скачать версию антивируса с нашего сайта. Если на компьютере имеются другие версии их необходимо удалить.
По истечению срока акции (6 месяцев) абонентская плата за антивирус будет составлять 139 руб.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ^nuPAT^ от 30 Сентября 2017, 20:07:46
Никаких работ/аварий на линии нет? У меня инет отваливается пол дня каждые пол часа на 30-60секунд. Ютюб тупит запредельно, буферизация каждые пару минут, даже при 240p. Началось примерно с 5 вечера и продолжается досих пор.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Сентября 2017, 20:47:21
Уточните Ваш лицевой счет
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Сентября 2017, 20:53:44
По линии ограничений нет. Идет большой ответ от Вашего оборудования. Ничего сейчас не скачиваете? Обновления не загружаются?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ^nuPAT^ от 30 Сентября 2017, 20:57:11
Парочка игровых серверов работает. Исходящая скорость у меня сейчас примерно на уровне 3-3.5 мегабит.

Из закачек - смарт тв на телеке (лимит 8мбит) и я на компе в ютюбе.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Сентября 2017, 21:17:29
Если желаете можно оформить заявку для наших технических специалистов, чтобы они проверили линию.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: ^nuPAT^ от 30 Сентября 2017, 21:21:02
Если до завтра не прекратится, то отпишусь.
Есть вопрос: Как они будут проверять? Придут на дом?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Сентября 2017, 21:28:11
С начала проверяют наше оборудование и линию за пределами квартиры, затем если доступ в квартиру потребуется доступ, они связываются с Вами по контактному номеру.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: axwell от 09 Ноября 2017, 01:03:18
http://filmix.me/   http://kino-live.red/   ДОСТУП К РЕСУРСУ ЗАБЛОКИРОВАН!  и.т.д список пополняется...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 09 Ноября 2017, 10:43:32
http://filmix.me/   http://kino-live.red/   ДОСТУП К РЕСУРСУ ЗАБЛОКИРОВАН!  и.т.д список пополняется...

Добрый день, axwell.
Доступ к ресурсам заблокирован, в соответствии ст. 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ от 27 июля 2006 года. Данные сайты попали в единый реестр доменных имен, содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 23 Ноября 2017, 12:32:57
Подскажите, в чём может быть проблема. Ситуация такая:
комп подключен через роутер tp-link, примерно раз в 3 дня полностью пропадает интернет ( если подключить кабель напрямую, то всё работает), смена роутера не помогла. Для появления интернета  приходится каждый раз заходить в настройки роутера и нажимать кнопку Detect.  Фото во вложении.

Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 23 Ноября 2017, 14:24:53
Подскажите, в чём может быть проблема. Ситуация такая:
комп подключен через роутер tp-link, примерно раз в 3 дня полностью пропадает интернет ( если подключить кабель напрямую, то всё работает), смена роутера не помогла. Для появления интернета  приходится каждый раз заходить в настройки роутера и нажимать кнопку Detect.  Фото во вложении.
Добрый день, Злобный Перец!
Мы можем предложить оформить заявку для технических специалистов, будет проводиться консультация по телефону, заявка бесплатная.
Уточните удобную дату выполнения и контактный телефон.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Злобный Перец от 23 Ноября 2017, 14:54:55
Подскажите, в чём может быть проблема. Ситуация такая:
комп подключен через роутер tp-link, примерно раз в 3 дня полностью пропадает интернет ( если подключить кабель напрямую, то всё работает), смена роутера не помогла. Для появления интернета  приходится каждый раз заходить в настройки роутера и нажимать кнопку Detect.  Фото во вложении.
Добрый день, Злобный Перец!
Мы можем предложить оформить заявку для технических специалистов, будет проводиться консультация по телефону, заявка бесплатная.
Уточните удобную дату выполнения и контактный телефон.

Всё, мне позвонили, проблема решена. Спасибо за оперативность :)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 16 Апреля 2018, 00:57:02
Здравствуйте ! Можете подсказать почему этот линк не открывается ?
Линк : https://zarabotay-na-domu.ru
Проблем на трассе вроде как нет , даже VPN не помогает .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Апреля 2018, 08:14:05
Здравствуйте ! Можете подсказать почему этот линк не открывается ?
Линк : https://zarabotay-na-domu.ru
Проблем на трассе вроде как нет , даже VPN не помогает .

Здравствуйте, а какая ошибка появляется при попытке открыть этот сайт?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 16 Апреля 2018, 12:19:45
Здравствуйте ! Можете подсказать почему этот линк не открывается ?
Линк : https://zarabotay-na-domu.ru
Проблем на трассе вроде как нет , даже VPN не помогает .

Здравствуйте, а какая ошибка появляется при попытке открыть этот сайт?
Ошибки нет как таковой , просто сам сайт очень долго открывается , а зайдя на него там ссылки вообще можно сказать минутами надо ждать что бы открылись .
Это превращается в какое то мучение  . Вот видеоролик (https://rutube.ru/video/266ed99e6d66ba26e7090d2a034bcac4/) записал что бы было понятней .
Это видимо у них на сервере проблема ?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Апреля 2018, 17:00:06
Sint, действительно, судя по скриншоту и видео, проблема наблюдается со стороны хостинга на котором расположен сайт. Если для вас работа этого сайта критична, попробуйте обратиться к админам сайта.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: dead_lyric от 09 Июня 2018, 22:19:33
есть ли шанс, что УГМК подпишет договор с weburg на доступ к их уникальным (торрент) ресурсам??
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Июня 2018, 22:23:08
есть ли шанс, что УГМК подпишет договор с weburg на доступ к их уникальным (торрент) ресурсам??
dead_lyric, добрый вечер. Ваш вопрос передан специалистам соответствующего подразделения нашей компании. Как только появится информация по данному вопросу, Вам будет предоставлен  ответ.
Прошу дополнительно отправить контактный номер телефона личным сообщением.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Lexus от 11 Июня 2018, 09:03:25
Как только появится информация по данному вопросу, Вам будет предоставлен  ответ.
Я тоже хочу знать ответ :o
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 03 Июля 2018, 20:22:23
Продал квартиру в Верхней Пышме и уехал на ПМЖ в Санкт-Петербург. Прошу удалить мой аккаунт безвозвратно. Всем спасибо, УГМК Телеком всего наилучшего.
P.S. новый провайдер скорость 100 мегабит + 196 каналов цифрового ТВ. Стоимость 400 р. в месяц... Конкуренция среди провайдеров выглядит так...
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Июля 2018, 21:01:04
Продал квартиру в Верхней Пышме и уехал на ПМЖ в Санкт-Петербург. Прошу удалить мой аккаунт безвозвратно. Всем спасибо, УГМК Телеком всего наилучшего.
P.S. новый провайдер скорость 100 мегабит + 196 каналов цифрового ТВ. Стоимость 400 р. в месяц... Конкуренция среди провайдеров выглядит так...
Добрый вечер, xaoc. Для расторжения договора с нашей компанией просим Вас направить заявление со скан-копией паспорта на адрес нашей электронной почты cc@ugmk-telecom.ru. Заявление может быть написано в свободной форме. Также будем рады видеть Вас вновь в числе наших абонентов, если Вы вернетесь. Спасибо, что были с нами, и всего Вам наилучшего.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: xaoc от 03 Июля 2018, 21:12:10
Продал квартиру в Верхней Пышме и уехал на ПМЖ в Санкт-Петербург. Прошу удалить мой аккаунт безвозвратно. Всем спасибо, УГМК Телеком всего наилучшего.
P.S. новый провайдер скорость 100 мегабит + 196 каналов цифрового ТВ. Стоимость 400 р. в месяц... Конкуренция среди провайдеров выглядит так...
Добрый вечер, xaoc. Для расторжения договора с нашей компанией просим Вас направить заявление со скан-копией паспорта на адрес нашей электронной почты cc@ugmk-telecom.ru. Заявление может быть написано в свободной форме. Также будем рады видеть Вас вновь в числе наших абонентов, если Вы вернетесь. Спасибо, что были с нами, и всего Вам наилучшего.
Договор расторгнут в письменной форме в апреле.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: zhuravlik от 15 Июля 2018, 12:03:53
Добрый день!
Будет ли выложена в сеть трансляция с карнавала 2018?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Июля 2018, 12:21:31
Добрый день! Данный вопрос будет адресован специалистам соответствующего подразделения, как появится точная информация  ответ Вам будет предоставлен.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Июля 2018, 11:10:49
Добрый день!
Будет ли выложена в сеть трансляция с карнавала 2018?
zhuravlik, добрый день. Трансляция в сеть выложена не будет, так как в этом году запись не производилась.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Edward_Noxwille от 28 Июля 2018, 23:18:09
Вопрос , для какой цели поменяли ДНС сервера , Верхняя Пышма ?) пока не понял в чём проблема сидел без инета :(
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Июля 2018, 23:24:04
Вопрос , для какой цели поменяли ДНС сервера , Верхняя Пышма ?) пока не понял в чём проблема сидел без инета :(
Edward_Noxwille, добрый вечер. DNS сервера не менялись. На текущий момент наблюдается аварийная ситуация на оборудовании компании. Пожалуйста, ожидайте решения данного вопроса.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Edward_Noxwille от 29 Июля 2018, 23:44:07
Вопрос , для какой цели поменяли ДНС сервера , Верхняя Пышма ?) пока не понял в чём проблема сидел без инета :(
Edward_Noxwille, добрый вечер. DNS сервера не менялись. На текущий момент наблюдается аварийная ситуация на оборудовании компании. Пожалуйста, ожидайте решения данного вопроса.

Как это не менялись , если настройки которые были у меня до вчерашней "аварии" и которые есть сейчас отличаются
А именно было раньше:

DNS1 :89.251.66.7
DNS2 :89.251.79.5

А стало

DNS1: 46.160.151.69
DNS2: 46.160.151.70

Соль не в этом , проблему я решил сразу , без ожидания спецов , учитывая тот факт что звонить по номеру 8-800 нет смысла, просто хоть бы на телефон сообщение отправили или на почту )
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Июля 2018, 17:06:29
Edward_Noxwille, добрый день.

DNS1: 89.251.66.7 и DNS2: 89.251.79.5 - необходимо вручную прописать Клиентам со статическими IP адресами.
DNS1: 46.160.151.69 и DNS2: 46.160.151.70 присваиваются автоматически Клиентам, у которых динамические IP адреса.

Поэтому Вам, как Клиенту со статическим IP адресом необходимо в настройках вручную пропивать DNS1: 89.251.66.7, DNS2: 89.251.79.5, возможно у Вас был выставлен параметр протокола Интернет версии 4 - автоматическое получение DNS-серверов.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sacift от 14 Сентября 2018, 23:02:49
Почему серые адреса выдаете при подключении? Перед фактом поставили при подключении. Мне для работы необходим впн сервер дома, с телефона чтоыб подключиться, и как быть? :) Ещё доплачивать? :) Раньше же выдавали белый адрес. Кабель для телевидения оплачивать дополнительно надо :) Это вообще доставило... хех.  Огорчаете прям... Монтажники ещё те перцы, насвинячили в подъезде (штукатурки где то нарыли, ровным слоем перед дверью уложили), проводов обрезки накидали, прям растете :) все для клиентов)
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Сентября 2018, 01:19:30
Почему серые адреса выдаете при подключении? Перед фактом поставили при подключении. Мне для работы необходим впн сервер дома, с телефона чтоыб подключиться, и как быть? :) Ещё доплачивать? :) Раньше же выдавали белый адрес. Кабель для телевидения оплачивать дополнительно надо :) Это вообще доставило... хех.  Огорчаете прям... Монтажники ещё те перцы, насвинячили в подъезде (штукатурки где то нарыли, ровным слоем перед дверью уложили), проводов обрезки накидали, прям растете :) все для клиентов)
sacift, Добрый вечер. При подключении Вам действительно предоставляется динамический IP адрес (таковы условия подключения), но вы можете подключить статический IP. Стоимость услуги составляет: 200 рублей (единоразово) за выделение IP адреса и 60 рублей (ежемесячно) за предоставление. Для подключения услуги Вам необходимо написать заявление в свободной форме и отправить на email: ugmk@ugmk-telecom.ru, либо обратиться в офис компании по адресу: ул. Юбилейная, 8. Режим работы: Пн-пт - с 9.00 до 19.00. Сб- Вс - выходной.
По поводу качества работы техников: отправьте номер лицевого счета и контактный номер телефона личным сообщением. Информация будет передана в соответствующее подразделение компании, и наш специалист свяжется с Вами.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: sacift от 15 Сентября 2018, 08:31:57
Цитировать
, Добрый вечер. При подключении Вам действительно предоставляется динамический IP адрес (таковы условия подключения), но вы можете подключить статический IP. Стоимость услуги составляет: 200 рублей (единоразово) за выделение IP адреса и 60 рублей (ежемесячно) за предоставление. Для подключения услуги Вам необходимо написать заявление в свободной форме и отправить на email: ugmk@ugmk-telecom.ru, либо обратиться в офис компании по адресу: ул. Юбилейная, 8. Режим работы: Пн-пт - с 9.00 до 19.00. Сб- Вс - выходной.
По поводу качества работы техников: отправьте номер лицевого счета и контактный номер телефона личным сообщением. Информация будет передана в соответствующее подразделение компании, и наш специалист свяжется с Вами.

С этим понятно, а вот где полное описание тарифа при подключении? На сайте нет, менеджер естественно умалчивает.

По монтажникам ладно, на их совести такая работа) пр.успенский 18, там насвинячили вчера.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Сентября 2018, 09:27:48
Цитировать
, Добрый вечер. При подключении Вам действительно предоставляется динамический IP адрес (таковы условия подключения), но вы можете подключить статический IP. Стоимость услуги составляет: 200 рублей (единоразово) за выделение IP адреса и 60 рублей (ежемесячно) за предоставление. Для подключения услуги Вам необходимо написать заявление в свободной форме и отправить на email: ugmk@ugmk-telecom.ru, либо обратиться в офис компании по адресу: ул. Юбилейная, 8. Режим работы: Пн-пт - с 9.00 до 19.00. Сб- Вс - выходной.
По поводу качества работы техников: отправьте номер лицевого счета и контактный номер телефона личным сообщением. Информация будет передана в соответствующее подразделение компании, и наш специалист свяжется с Вами.

С этим понятно, а вот где полное описание тарифа при подключении? На сайте нет, менеджер естественно умалчивает.

По монтажникам ладно, на их совести такая работа) пр.успенский 18, там насвинячили вчера.
sacift, добрый день. Данная информация не указывается в описании тарифного плана. Эту информацию необходимо уточнить у специалиста при подключении.
По качеству работы монтажников, информация будет передана специалистам соответствующего подразделения. Спасибо Вам за обратную связь.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 19 Сентября 2018, 17:38:20
Это опять Роскомнадзор лютует , или это проблема америкосов ?

(http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok.1537360638.png)



Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Сентября 2018, 18:30:43
Добрый день! Ваш вопрос передан ответственному специалисту, уточняем информацию.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 20 Сентября 2018, 17:06:16
Это опять Роскомнадзор лютует , или это проблема америкосов ?

Все проверили,с нашей стороны ограничений нет, как вариант попробуйте воспользоваться другим браузером, если входа на сайт не будет, то напишите номер лицевого счета в личку.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Sint от 22 Сентября 2018, 13:59:58
Проблема была в браузере , все работает , извиняюсь .
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: umbrella от 07 Ноября 2018, 21:17:17
Почему при запуске торрент сессии отключается интернет? ???
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Ноября 2018, 21:53:40
Почему при запуске торрент сессии отключается интернет? ???
Добрый вечер,  umbrella. Скорость загрузки/отдачи в торрент-клиенте пробовали принудительно ограничить? Возможно, идет полная загрузка канала, и скорости дня открытия страниц либо соединения в программах, использующих интернет, не хватает. По возможности в момент возникновения данной ситуации обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по бесплатному номеру 8-800-7000-400 для диагностики.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Svetlana от 22 Декабря 2018, 18:59:43
Добрый день!
При запуске Медиапроигрывателя VLC появляется ошибка: "Этот источник не открывается:
VLC не может открыть MRL 'http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u'. Ищите более подробную информацию в лог-файле."
Прошу помочь в устранении ошибки.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Декабря 2018, 19:48:46
Добрый день!
При запуске Медиапроигрывателя VLC появляется ошибка: "Этот источник не открывается:
VLC не может открыть MRL 'http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u'. Ищите более подробную информацию в лог-файле."
Прошу помочь в устранении ошибки.
Svetlana, добрый день. Попробуйте переустановить программу VLC, загрузив ее по ссылке: http://www.videolan.org/vlc/
Далее загрузите плейлист по ссылке: http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u или http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_stb.m3u
После загрузки зайдите в меню VLC "Медиа" и откройте, ранее загруженный плэйлист.

Если после данных действий ошибка сохранится, то отправьте личным сообщением номер лицевого счета и контактный номер телефона.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: yk115 от 16 Января 2019, 21:53:00
Скажите, не появилась ли возможность подключения по ipv6?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Января 2019, 22:05:24
Скажите, не появилась ли возможность подключения по ipv6?
Добрый вечер! Такой возможности нет
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: yk115 от 16 Января 2019, 22:09:05
При оплате со страницы http://ugmk-telecom.ru/pay/, после успешной оплаты, если нажать "вернуться в магазин", попадаешь на http://ugmk-telecom.ru/test-pay
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: yk115 от 16 Января 2019, 22:15:44
Вопросы по акции "10% скидка при оплате за полгода":
1. Где-то в личном кабинете отображается, что оплачивали по этой акции?
2. Что произойдет при смене тарифного плана?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Января 2019, 22:36:20
При оплате со страницы http://ugmk-telecom.ru/pay/, после успешной оплаты, если нажать "вернуться в магазин", попадаешь на http://ugmk-telecom.ru/test-pay

Добрый вечер, yk115! Данную информацию мы передадим разработчику сайта.

Вопросы по акции "10% скидка при оплате за полгода":
1. Где-то в личном кабинете отображается, что оплачивали по этой акции?
2. Что произойдет при смене тарифного плана?

1. Нет, не отображается
2. Акция сохранится
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: yk115 от 16 Января 2019, 22:45:22
Спасибо!
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Xpert от 26 Февраля 2019, 22:39:17
как узнать почему на сайт с телефона заходит без проблем, а со стационарного компьютера почему то выдает ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Февраля 2019, 23:34:36
как узнать почему на сайт с телефона заходит без проблем, а со стационарного компьютера почему то выдает ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Добрый вечер! Уточните через какой браузер Вы открываете сайт, а так же прямое используете подключение или роутер?
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: Xpert от 27 Февраля 2019, 08:46:47
1) Гугл хром 2) через роутер проводное 3) перед этим сайт открывался без проблем, со вчерашнего дня же вот такая картина как на скрине-100% потерь пакетов, с администратором сайта связывался-с его стороны сказал блокировок нет.
Название: Re: Задаём вопросы
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Февраля 2019, 09:08:05
1) Гугл хром 2) через роутер проводное 3) перед этим сайт открывался без проблем, со вчерашнего дня же вот такая картина как на скрине-100% потерь пакетов, с администратором сайта связывался-с его стороны сказал блокировок нет.
Спасибо за предоставленную информацию. По Вашему обращению оформлена заявка, после проверки технический специалист свяжется с Вами.