Форумы УГМК-Телеком
Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма => Тема начата: Silmarion от 17 Октября 2013, 08:47:15
-
Всем добрый день!
Проблема у меня такая: потребовалось установить iTunes, установка прошла нормально, но при попытке подключиться к iTunes store программа, подумав полминуты, выдает ошибку 0х80092013, говорящую о невозможности подключения. Прошелся по всем рекомендациям с сайта Apple, программу устанавливал на трех разных компьютерах в разных местах, с разными операционными системами, везде одинаковая ситуация. Объединяет эти компьютеры только подключение к УГМК-телеком. Не было ли у Вас прежде обращений с подобной проблемой? Работает ли iTunes store у форумчан? Для работы программе требуются открытые порты 0, 443, 3689, 5297, 5298, 5353, 8000-8999 и 42000-42999, не заблокированы ли они у Вас? Заранее спасибо за ответ.
-
Порт 0 не используется в сетях. Только иногда, как порт источника. Со своей стороны мы не блокируем порты.
Проверьте настройки вашего файрвола/антивируса/роутера (если они есть).
-
Опечатка, не 0 а 80. Спасибо за ответ.
-
У меня айтюнс корректно работает
-
У меня тоже не работает, к тому же не работает Mac App Store и приложение Twitter.
Проблема возникла где-то с неделю назад, 17 октября заработало, с 18 снова не работает.
-
да, непонятные проблемы с твиттером. Часто загружается не с первого раза.
-
С другой сетью все работает, дома - не работает. Тут либо проблема у меня дома (но я не менял настройки), либо таки у провайдера.
-
Проблема с твиттером действительно существует.Как ни странно помогла смена днс :
http://www.comss.ru/page.php?id=1224
Не боимся днс не прописываются в роутере,прописываются только в сетевой карте,как скинуть обратно на скрине пометил:
(http://s1.bild.me/bilder/260513/8453455______.JPG) (http://www.bild.me)
(http://s1.bild.me/bilder/260513/1244644______.JPG) (http://www.bild.me)
(http://s1.bild.me/bilder/260513/12017722.JPG) (http://www.bild.me)
Если кому не помогло и установлен браузер Opera,то юзаем в нем этот режим.Провайдер тут не причем,проблема в буржуйском сегменте сети,либо у магистрального провайдера,у многих провов подобное :
(http://s1.bild.me/bilder/260513/1706993yuuyuuu.jpg) (http://www.bild.me)
(http://s1.bild.me/bilder/260513/64774591.PNG) (http://www.bild.me)
У меня сейчас заходит нормально,без всяких танцев с бубном.
-
Сначала помогла установка старой версии iTunes 9.2. Пробовал на одном компьютере с Windows XP. После этого решил обновить через Apple Update или как его там. Во время установки по совету Dominatix'а сменил DNS, но не стал пользоваться предложенной программой, а прописал открытые Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4). Итог - все работает! Всем, а в особенности Dominatrix'у, большое спасибо!
-
А какие ДНСы до смены были у вас прописаны?
-
А какие ДНСы до смены были у вас прописаны?
До смены подключение было настроено на автоматическое обновление DNS. Так дела обстоят на работе. Дома должны быть прописаны DNS из бумажки, идущей с договором, вечером проверю, поможет ли замена там.
-
Не работало у вас где? Дома или на работе? Если на работе - то какие ДНСы прописаны на вашем шлюзе?
-
И дома, и на работе. Доступа к рабочим роутерам не имею, поэтому DNS узнать не могу. ipconfig пишет DNS адресом ip роутера.
-
У меня дома два ПК подключенных к роутеру,в роутере DNS писаны от УГМК-Телекома,в настройках сетевой стоит это :
(http://s1.bild.me/bilder/260513/7424655______.JPG) (http://www.bild.me)
DNS меняется не в роутере,а в сетевой карте,после этого ПК начинает юзать DNS которые в сетевой карте прописаны,те что в роутере они остаются те же,туда лазить вообще не надо.Что бы сделать обратно на УГМК-Телекома,достачно обратно поставить галочки что на скрине выше.
Очистка кэш ДНС,на всякий пожарный : http://alt-f4.ru/kak-sbrosit-cache-dns-flushdns
Все просто :
(http://s1.bild.me/bilder/260513/8294040______.JPG) (http://www.bild.me)
(http://s1.bild.me/bilder/260513/56347862.JPG) (http://www.bild.me)
При этом если у вас есть дома маленькие дети, то вы можете таким образом оградить их от нежелательного контента в сети:
(http://s1.bild.me/bilder/260513/6421240______.JPG) (http://www.bild.me)
Все другие устройства подключенные к роутеру будут использовать DNS провайдера,которые в роутере прописаны.
Домой придет,посмотрит через веб-интерфейс не сбились ли настройки в роутере :
(http://s1.bild.me/bilder/260513/9826678______.JPG) (http://www.bild.me)
-
Подтверждаю, дома так же помогла полная переустановка iTunes (на всякий случай :)) со сменой DNS адресов в настройках сетевого подключения компьютера. Наконец все работает=)
-
У меня на Macbook Air , так же уже несколько дней не работал iTunce и Mac Appstore, до это го в последнее время , соединялся нехотя. Помогло для карты прописать гугловские DNS-адреса. Странно , до последнего времяни все работало как часы, видать , все таки , что то наделал провайдер. Когда восстановится нормальное подключение , придется чистить DNS-адреса? И провайдер вкурсе происходящего и собирается устранять?
-
проблема по прежнему актуальна.
-
У меня проблема с App Store, еле еле грузиться, через 3G все ок, в других сетях тоже. Проблемы начались неделю-две назад. До этого как то летом не мог произвести покупки App Store через УГМК-Телеком (через 3G все ок), прошло через несколько дней.
-
Вроде как в вашем вопросе сразу содержится ответ.
Такой: теребите ваш любимый App Store. ;D
-
У меня проблема с App Store, еле еле грузиться, через 3G все ок, в других сетях тоже. Проблемы начались неделю-две назад. До этого как то летом не мог произвести покупки App Store через УГМК-Телеком (через 3G все ок), прошло через несколько дней.
Подправил сообщение, а то смысл искажен. И кстати, если цитируете, то цитируйте полностью!
-
B®, Были проблемы с аппстором на ипаде тоже ни чего не грузилось, при этом на айфоне все было в порядке и все грузилось. Решил проблему сменой dns-сервера на гугловский, менял только на айпаде.
-
B®, Были проблемы с аппстором на ипаде тоже ни чего не грузилось, при этом на айфоне все было в порядке и все грузилось. Решил проблему сменой dns-сервера на гугловский, менял только на айпаде.
На iPade в настройках подключенной точки доступа выбрать статические настройки и прописать все руками (ip, gate и dns гугла)?
-
Можешь попробовать в роутере прописать DNS.Как выбрать самый быстрый DNS.
Качаешь эту (http://www.sordum.org/7952/) софтину.
Далее выбираешь свой сетевой адаптер,ну остальное на скрине,берешь самый верхний и прописываешь его в роутере:
(http://s1.bild.me/bilder/260513/6476245______.JPG) (http://www.bild.me)
(http://s1.bild.me/bilder/260513/6166850______.JPG) (http://www.bild.me)
Посмотрел я сейчас через эту софтину,какой DNS откликается быстрее,оказались от Яндекса,поставил себе их на сетевуху :
(http://s1.bild.me/bilder/260513/9688576______.JPG) (http://www.bild.me)
-
Сначала помогла установка старой версии iTunes 9.2. Пробовал на одном компьютере с Windows XP. После этого решил обновить через Apple Update или как его там. Во время установки по совету Dominatix'а сменил DNS, но не стал пользоваться предложенной программой, а прописал открытые Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4). Итог - все работает! Всем, а в особенности Dominatrix'у, большое спасибо!
спасибо мне помог этот вариант
-
а проблема есть до сих пор, Странно что УГМК не реагирует на нее
-
Тоже проблема с Ай-тьюнс. Не подключается и все тут.
-
Я могу только по Винде подсказать :
♦ Сделать диагностику (http://support.apple.com/kb/HT3204?viewlocale=ru_RU&locale=ru_RU).
♦ Проверить файл host (http://support.microsoft.com/kb/972034/ru).Нет ли там лишних записей.
♦ Cросить настройки DNS в Windows (http://support.apple.com/kb/HT1527?viewlocale=ru_RU&locale=ru_RU).
♦ Курить гайд (http://support.apple.com/kb/ts1368?viewlocale=ru_RU&locale=ru_RU).
♦ Cо своего игрового опыта вспомнилось,можно попробовать наооборот в файле хост прописать адреса серверов айтюнс,айпишники сами пробьете :
itunes.apple.com 95.100.66.217
ax.itunes.apple.com 92.122.214.216
albert.apple.com 17.171.27.65
gs.apple.com 17.151.36.30
♦ Инфа тут : http://old.computerra.ru/print/gid/rtfm/internet/35491/
(http://s1.bild.me/bilder/260513/61981941.JPG) (http://www.bild.me)
Тут немного не правильно я сделал:) надо конечно же спереди айпишник,после него уже линк.