Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма => Тема начата: slyginov от 17 Мая 2011, 01:01:29

Название: Проблема скорости
Отправлено: slyginov от 17 Мая 2011, 01:01:29
Подключили 3 дня назад, за это время скорость не поднималась выше 700кб/c тариф "Высота 20"
До этого был интернет по адресу Петрова 35 там было все идеально, всвязи с переездом подключили на Мичурина и тут совсем другая история(((
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 17 Мая 2011, 08:30:26
а чем ты скорость мериешь? Проверь спидтестом
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 17 Мая 2011, 11:19:33
Подключили 3 дня назад, за это время скорость не поднималась выше 700кб/c тариф "Высота 20"
До этого был интернет по адресу Петрова 35 там было все идеально, всвязи с переездом подключили на Мичурина и тут совсем другая история(((
Попробуйте проверить на speedtest.net и разместите результаты в теме.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ma Linka от 17 Мая 2011, 14:06:48
Я тоже добавлю.

(http://2ip.ru/speedbar/MTMwNTYxMTg5MC0xNjE1LjE1OC0zODE0Ljk2OC0xMDEuMjUzLTIyNzk3NA==.gif) (http://2ip.ru/speed/)

тариф "курс 35".
началось после отключений.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 17 Мая 2011, 15:30:07
Я тоже добавлю.

(http://2ip.ru/speedbar/MTMwNTYxMTg5MC0xNjE1LjE1OC0zODE0Ljk2OC0xMDEuMjUzLTIyNzk3NA==.gif) (http://2ip.ru/speed/)

тариф "курс 35".
началось после отключений.
вам тоже рекомендую проверить на www.speedtest.net ПРОВЕРЯЙТЕ НАПРЯМУЮ БЕЗ РОУТЕРОВ, МАРШРУТИЗАТОРОВ и Т.Д.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ma Linka от 17 Мая 2011, 17:47:16
Все было без роутеров, маршрутизаторов и т.д.

Сейчас вот -

(http://www.speedtest.net/result/1299709225.png) (http://www.speedtest.net)

Все работает, все загружается, спасибо)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: slyginov от 17 Мая 2011, 22:35:51
по спид тест все гуд, но через торрент скорость стабильно 650-700 как будто ограничение какое то, в играх тоже пинг взлетел((
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 18 Мая 2011, 13:47:08
по спид тест все гуд, но через торрент скорость стабильно 650-700 как будто ограничение какое то, в играх тоже пинг взлетел((
если в дневное время торентом качаете то вполне хорошая скорость на вашем тарифном плане.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: slyginov от 19 Мая 2011, 23:50:52
но было в 3-4 раза лутше на этом же тарифе((
может потому что у меня кабель старый??на петрова у меня белый, а щас серый, остался еще с предыдущих квартирантов.
причем на торренте когда начинаешь качать больше 1 файла не имеет значения на 1 файл больше или на 3 скорость падает до 3.5-8.3 кб\c
как только ставишь паузу снова 700кб\с
да и кстати почему новый кабель не протянули мне??
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: slyginov от 19 Мая 2011, 23:57:29
Приходил мастер, проверил, сказал дело в Винде надо переустанавливать :o
Переустановил ни на 1 кб\с скорость не изменилось.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 20 Мая 2011, 11:24:58
но было в 3-4 раза лутше на этом же тарифе((
может потому что у меня кабель старый??на петрова у меня белый, а щас серый, остался еще с предыдущих квартирантов.
причем на торренте когда начинаешь качать больше 1 файла не имеет значения на 1 файл больше или на 3 скорость падает до 3.5-8.3 кб\c
как только ставишь паузу снова 700кб\с
да и кстати почему новый кабель не протянули мне??
Специалисты нашей компании проверили этот кабель, поэтому нестали новый тянуть.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: slyginov от 20 Мая 2011, 14:10:35
ну почему тогда у меня такая лажа??
у меня два подключения на петрова 35 и на мичурина, тариф одинаковый "высота 20" комп один.
Проверял, возил на петрова скорость гуд все летает и скачивается в торренте скачка от 2 мб, привез на мичурина, начинаю качать тоже самое скорость до 700кб/c(((
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 20 Мая 2011, 19:20:40
ну почему тогда у меня такая лажа??
у меня два подключения на петрова 35 и на мичурина, тариф одинаковый "высота 20" комп один.
Проверял, возил на петрова скорость гуд все летает и скачивается в торренте скачка от 2 мб, привез на мичурина, начинаю качать тоже самое скорость до 700кб/c(((
Давайте поступим следующим образом:если вы грешите на кабель, в понедельник постараемся его заменить. У вас ноутбук или системный блок ? Если ноут можно поробовать подключиться с порта нашего коммутатора и потестить. Так и выявим проблема с физикой или програмная.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: slyginov от 20 Мая 2011, 19:33:09
Благадарю за отзывчивость и быстрый ответ.
У меня системный блок.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 20 Мая 2011, 20:02:11
Еще вариант есть: если у вас на сетевой карте стоит авто согласование скорости , попробуйте выставить 10мб или 100мб с полным дуплексом и проверьте скорость.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: slyginov от 20 Мая 2011, 20:21:47
Сделал. Ничего не изменилось, на скорость никак не повлияло стоит 10мб или 100 мб всеравно держится в районе 650кб
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GANIBAL от 30 Июля 2011, 17:48:37
Здравствуйте! Извините что тоже вклиниваюсь сюда, но у меня тоже проблема со скоростью. Адрес ... заявку делали в четверг, специалист работал 2 дня (четверг и пятницу) в результате сказал, что это временные проблемы со скоростью, если что звонить позже... У нас подключено 2 компьютера у каждого свое подключение, у обоих тариф "Предельный форсаж" подключены уже около 3х лет и вот первая проблема (возникла ориентировочно 26-27 июля)

Проблема в том что скорость плавает то больше, то меньше. Пинг то нормальный то высокий. И самое важное раньше спидтест всегда показывал приблизительно одинаковые результаты на download и upload, а сейчас последний вообще колеблится от 0,54 до 4.95 мб/с ("Примечание к безлимитным тарифным планам
1.  Неограниченный объем входящего и исходящего трафика;...") Важно так как работаем через интернет, есть необходимость закачивать на сервера большие файлы...

Один из результатов спидтеста  :o
http://speedtest.net/result/1408763335.png

Просто прошу дайте ответ, когда все наладится?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 30 Июля 2011, 19:03:12
дык, аплоуд вроде как ограничен 3мб/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GANIBAL от 30 Июля 2011, 20:10:24
Эээ нет безлимитные это не касается, я даже процитировала  "Примечание к безлимитным тарифным планам
1.  Неограниченный объем входящего и исходящего трафика;
2.  Скорость доступа Ночью для ТП «Высота 20» и «Курс 35» увеличивается с 02:00 до 10:00, для ТП «Взлет 6» с 02:00 до 15:00;
3.  Допускается использование провайдером трансляции IP-адресов абонента в один или несколько альтернативных IP-адресов;
и т.д.

кроме того мы ведь уже около 3х лет являемся абонентами, и именно на этом тарифе... прошу не надо просто так писать, я жду ответа специалиста...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 30 Июля 2011, 20:44:40
Почитайте темы, Владимир уже писал, и писал давно, что аплоуд ограничен 3мб/с,
"Неограниченный объем входящего и исходящего трафика"-вы путаете разные понятия "неограниченный объем" и "не ограниченная скорость"
объем как раз неограничен, а вот скорость ограничена согласно ТП
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GANIBAL от 30 Июля 2011, 21:00:02
Уважаемый! У меня до 27 числа все было хорошо не лезте сюда....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GANIBAL от 30 Июля 2011, 21:00:58
Специалист который работал даже сказал что у них проблема только до какого момента не знает вот и жду ответа!?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GANIBAL от 30 Июля 2011, 21:02:26
Здравствуйте! Извините что тоже вклиниваюсь сюда, но у меня тоже проблема со скоростью. Адрес... заявку делали в четверг, специалист работал 2 дня (четверг и пятницу) в результате сказал, что это временные проблемы со скоростью, если что звонить позже... У нас подключено 2 компьютера у каждого свое подключение, у обоих тариф "Предельный форсаж" подключены уже около 3х лет и вот первая проблема (возникла ориентировочно 26-27 июля)

Проблема в том что скорость плавает то больше, то меньше. Пинг то нормальный то высокий. И самое важное раньше спидтест всегда показывал приблизительно одинаковые результаты на download и upload, а сейчас последний вообще колеблится от 0,54 до 4.95 мб/с ("Примечание к безлимитным тарифным планам
1.  Неограниченный объем входящего и исходящего трафика;...") Важно так как работаем через интернет, есть необходимость закачивать на сервера большие файлы...

Один из результатов спидтеста  Шокированный
http://speedtest.net/result/1408763335.png

Просто прошу дайте ответ, когда все наладится?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 30 Июля 2011, 22:03:34
Сейчас тоже "плавает"?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GANIBAL от 30 Июля 2011, 23:08:32
Сейчас пинг хорший, скорость приема хорошая а скорость отдачи почему то все равно маленькая... раньше, если прием был ночью около 60 то отдача около 30-50. Что случилось не подскажите? И когда наладится?

http://speedtest.net/result/1409519665.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GANIBAL от 30 Июля 2011, 23:10:54
а нет вот сейчас http://speedtest.net/result/1409526347.png  Знакомые подсказали, что скорость выставляется на порту, это так? Если так может с ним какие проблемы?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 30 Июля 2011, 23:38:04
Отправила повторную заявку по Вашему адресу. В понедельник свяжутся с Вами. Действительно, периодически были провалы, независимо от тарифа. Но сейчас всё хорошо. Просто прошу подождать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GANIBAL от 30 Июля 2011, 23:49:39
Большое спасибо!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 31 Июля 2011, 20:41:36
у меня такая же ерунда только не с 27 июля а намного дольше и уже устал куда либо обрашаться потому что все это безтолку аплоад не поднимаеться выше 5 мбит
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 31 Июля 2011, 21:49:49
все верно, скорость отдачи ограничена пока до 5 Мб/сек.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 31 Июля 2011, 22:12:26
"ограничена пока" уже больше месяца и до какого это не пока будет твориться в свое время геркон держал монополию теперь и УГМК стал так же

и еще почему по моему тарифу сделал тесты на 3 разных города по уралу 1) http://www.speedtest.net/result/1410749406.png  2) http://www.speedtest.net/result/1410752916.png  3) http://www.speedtest.net/result/1410754133.png такая скорость проверял только что\

Тариф И:[Ф/Л] Предельный форсаж
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 31 Июля 2011, 23:15:17
а в тех. поддержку звонили?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 01 Августа 2011, 18:24:42
а в тех. поддержку звонили?

нет не звонил а это имеет толк?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 01 Августа 2011, 21:46:34
http://www.speedtest.net/result/1412234192.png сегодня без изменений
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Августа 2011, 22:17:29
http://www.speedtest.net/result/1412234192.png сегодня без изменений
заявку по Вашему адресу зафиксировали, скиньте в личку Ваш контактный телефон. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 01 Августа 2011, 22:47:38
заявку по Вашему адресу зафиксировали, скиньте в личку Ваш контактный телефон. Спасибо.

отправил
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 02 Августа 2011, 01:33:08
У меня вот что с загрузкой. Слава богу что все гууд. Тариф высота 20
(http://i25.fastpic.ru/thumb/2011/0801/ff/70c698fbd5b20dc921b255e9739c91ff.jpeg) (http://fastpic.ru/view/25/2011/0801/70c698fbd5b20dc921b255e9739c91ff.png.html)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _inkognito_ от 02 Августа 2011, 01:58:21
Выложили бы лучше скрин, с открытой вкладкой "пиры", где упорядочен список от большей скорости к меньшей. Наверняка там пара-тройка челов из внутрисети, поэтому такая скорость.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Yrrab50a от 02 Августа 2011, 09:29:31
дак это полюбому так и есть, так как скорость на тарифе высота 20 такой быть не может, асс как всегда как и тут http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,2594.msg87130.html#msg87130  отжог
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 02 Августа 2011, 17:51:15
все разобрались оказываеться браузер тоже может тупить )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 02 Августа 2011, 17:52:34
все разобрались оказываеться браузер тоже может тупить )
:) Приятного серфинга
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 02 Августа 2011, 18:16:16
Спасибо но было бы лучьше если бы еще аплоад подняли )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 02 Августа 2011, 22:19:59
есть вообще какие то планы по поводу этого?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 03 Августа 2011, 08:40:40
Лимит скорости канала находится под личным контролем генерального директора, информации о ближайших планах и возможностях пока нет, ваши пожелания будут учтены.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 05 Августа 2011, 05:06:57
а можно как-то с директором связаться ???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 05 Августа 2011, 09:16:54
Он админ этого форума:)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 05 Августа 2011, 19:17:56
Давненько не видел я его коментариев
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Liris от 05 Августа 2011, 20:13:04
Лето... Может быть в отпуске?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: spike от 21 Августа 2011, 14:03:37
Владимир, почему на тарифе "ВЗЛЕТ6" скорость не более 2 мб, а заявлено до 6 мб? (до 6 мб до 15 часов, заявлено)????
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 21 Августа 2011, 21:48:33
Если внимательно прочитав тут (http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/inettr/bezlimit), то все должно быть предельно ясно:
"Взлет 6"    с 15:00 до 02:00 до 2048 Кбит/с, c 02:00 до 15:00 до 6144 Кбит/с, абонентская плата 449,00 р.
тарифы "обозваны" согласно скорости - максимум которой приходиться на ночь. Не вижу каких либо противоречий...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: spike от 22 Августа 2011, 16:39:14
скорость замерял в 11 30 дня 2мб, вместо 6 мб!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 22 Августа 2011, 16:45:15
скорость замерял в 11 30 дня 2мб, вместо 6 мб!
чем вы измеряете скорость ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: spike от 22 Августа 2011, 18:28:41
speedtest. яндекс скорость
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 22 Августа 2011, 19:09:03
speedtest. яндекс скорость

рекомендую использовать speedtest.net, там предоставляется реальная и действительная скорость; сами пользуемся :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 22 Августа 2011, 20:26:21
speedtest. яндекс скорость

рекомендую использовать speedtest.net, там предоставляется реальная и действительная скорость; сами пользуемся :)
согласен согласен, спидтесто самое надежное

тариф "высота 20"

(http://www.speedtest.net/result/1444678199.png) (http://www.speedtest.net) (http://www.speedtest.net/result/1444687519.png) (http://www.speedtest.net) (http://www.speedtest.net/result/1444690215.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 22 Августа 2011, 20:58:08
рребят , ютуб нихера не грузит ... 2-день уже ..
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 22 Августа 2011, 21:43:39
Да, чёткая скорость у меня на самом дорогом тарифе....

(http://www.speedtest.net/result/1444804689.png) (http://www.speedtest.net)

Плюс ко всему с пятницы постоянные разрывы соединения.
Меня это несколько напрягает, мягко говоря.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: a.baranov от 22 Августа 2011, 22:01:45
Скажите, у Вас такая низкая скорость постоянно или в какое-то определенное время.Если постоянно скорость не соответствует тарифному плану предлагаю Вам позвонить нам по телефону 7-77-77 и оформить заявку. К Вам обязательно подойдут наши техники, проверят скорость интернет соединения на нашем оборудовании и обязательно решат Ваши проблемы.

P.S:На первый взгляд наша диагностика не выявила проблемы у Вас со скоростью, нужно проверять на месте. Будем ждать Вашего обращения
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 22 Августа 2011, 22:08:06
Скажите, у Вас такая низкая скорость постоянно или в какое-то определенное время.Если постоянно скорость не соответствует тарифному плану предлагаю Вам позвонить нам по телефону 7-77-77 и оформить заявку. К Вам обязательно подойдут наши техники, проверят скорость интернет соединения на нашем оборудовании и обязательно решат Ваши проблемы.

P.S:На первый взгляд наша диагностика не выявила проблемы у Вас со скоростью, нужно проверять на месте. Будем ждать Вашего обращения
Да по вечерам у меня такое, днём всё нормально, но проблема эта нарисовалась с этой пятницы. резко при том так нарисовалась.
Днём если мерять (скрин удалил) то всё ОК на 100% даже притензий нет. А вот вечером, примерно с 18 часов и до часу - двух ночи вот такое...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 22 Августа 2011, 22:18:02
рребят , ютуб нихера не грузит ... 2-день уже ..
только ютуб?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: a.baranov от 22 Августа 2011, 22:20:52
Да, чёткая скорость у меня на самом дорогом тарифе....

(http://www.speedtest.net/result/1444804689.png) (http://www.speedtest.net)

Плюс ко всему с пятницы постоянные разрывы соединения.
Меня это несколько напрягает, мягко говоря.
Скажите а разрывы соединения происходят тоже в вечернее время, и с какой периодичностью они происходят?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 22 Августа 2011, 22:23:24
А вот с этим сложнее - они рандомно в течении суток происходят, бывает "рвёт" на минуту, а бывает и на полчаса (сегодня днём). Пишет при этом " DNS сервер недоступен"
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 22 Августа 2011, 22:23:27
рребят , ютуб нихера не грузит ... 2-день уже ..
только ютуб?
да ютуб только ... даже контакт резвее грузит намнога
пока что допускаю вариант проблем с ютуб серверами ... понаблюдаю еще :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 22 Августа 2011, 22:31:38
Вот листинг команды tracert до mail.ru

(http://savepic.org/2152699.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 22 Августа 2011, 22:37:39
Вот скорость до Екатеринбурга
(http://www.speedtest.net/result/1444888006.png) (http://www.speedtest.net)
Вот до Москвы
(http://www.speedtest.net/result/1444889832.png) (http://www.speedtest.net)
Без комментариев....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 22 Августа 2011, 22:47:56
не ругайся.. админы спят :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: OLhen от 22 Августа 2011, 23:30:50
xaoc отправьте в личку Ваш контактный телефон,  или позвоните по номеру 8(34368)-77777, оформим заявку,
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: a.baranov от 22 Августа 2011, 23:40:29
На счет обрывов сегодня в дневное время есть следующая информация: Днем сегодня (в интервале 13:30-14:08) были проблемы на стороне магистрального провайдера. Поэтому наблюдались проблемы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 09:27:38
Вот собственно говоря как и говорил - в дневное время скорость на уровне заявленной в тарифе
(http://www.speedtest.net/result/1445668926.png) (http://www.speedtest.net)
И до Москвы
(http://www.speedtest.net/result/1445670356.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 11:38:53
Вот ещё одни замеры:
До Екатеринбурга
(http://www.speedtest.net/result/1445781479.png) (http://www.speedtest.net)
До Москвы
(http://www.speedtest.net/result/1445783376.png) (http://www.speedtest.net)
Тоже в принципе более или менее в пределах тарифного плана.
А вот вечером будут "танцы с бубном"...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 23 Августа 2011, 12:38:44
to xaoc, заявку зарегистрировали, с Вами созвонятся. Спасибо. Дополнительно прошу, при возникновении каких-либо ситуаций, обращайтесь по телефону (34368) 7-77-77, чтобы можно было проверить в режиме on-line.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 12:47:53
Да я пытался дозвонится - в службе техподдержки постоянно занято, ну а на 77777 тупо трубку не берут...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 23 Августа 2011, 12:55:27
да нет на 7-77-77 понятия "трубку не берут". При звонке включается IVR, c предложением выбора направления, далее,  Вас система соединяет со специалистом, либо, при условии отсутствия свободных специалистов, просит подождать на линии.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 12:58:51
ну вот "это просит подождать" затягивается слишком долго.
Вобщем разговор ни о чём.
Если Ваши специалисты приходят днём и говорят "у НАС всё в порядке всё работает" то меня это не устраивает.
Вечерами сети практически нет. Скрины я выложил. Решайте вопрос у себя. Да и Ваш DNS сервер с постоянными
обрывами уже мягко говоря достал...

Прошёл день. Опять разрывы с моей уже любимой надписью "DNS сервер недоступен" ну и скорость...
(http://www.speedtest.net/result/1446172871.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1446180438.png) (http://www.speedtest.net)
Что тут говорить - вы жжёте ребята! Это за рубль честно моих заработанных денег!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 23 Августа 2011, 18:19:55
Круто !!! Пинг до Ебурга 73мс, на USB модемах меньше наверно ;D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 18:33:04
Круто !!! Пинг до Ебурга 73мс, на USB модемах меньше наверно ;D
Всё это конечно было бы смешно, если бы я не платил за это деньги....
На предыдущей странице написано "to xaoc, заявку зарегистрировали, с Вами созвонятся."
Не то что проблему не решили, но даже не позвонили.
Чёткий провайдер, чёткие ребята, отвечающие за свои слова...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 23 Августа 2011, 18:57:43
Мою проблемму с доступом к некоторым ресурсам уже год и 2 месяца решают :-[
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 19:06:00
Чёткая скорость....
(http://www.speedtest.net/result/1446246656.png) (http://www.speedtest.net)
До Москвы мерять не стал - боюсь увидеть результат.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 23 Августа 2011, 19:25:03
Завтро мою Тёщю с билайну подключат,21мб\с за 450р, приду посмотрю как и что там  :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 19:36:50
Я вот непонимаю кстати, торрент весь день качает и раздаёт на максимальной для моего тарифа скорости. Как шесть вечера настаёт - ВСЁ приехали, раздача держится на уровне а скорость закачки сразу падает до цифр которые на скрине выше в моём предыдущем сообщении. И так до 12 или 1 ночи. Потом всё опять резко подскакивает до нормальной скорости.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 23 Августа 2011, 20:42:17
как один из очевидных вариантов  - возрастает загрузка канала, когда заканчивается рабочий день и люди уделяют время досугу. Это на первый взгляд. Более подробно Вам инженеры по Вашей заявке ответят.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 23 Августа 2011, 20:44:55
Какрас в шесть вечера наверно все приходят с работы. А под порогом проходит кабель наступают на порог кабель сминается и часть соединение теряется. Или другой вариант: на кабели стоит диван, садятся на диван опять же передавливается кабель и часть соединения пропадает. Проверь у себя в квартире может быть причины потери скорости у тебя дома а не у провайдера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 21:01:04
Gellala - отмазка более чем меня не устраивает...
Я деньги плачу не за 3 мегабита, делайте перерасчёт за вечернее время!
aac - "Какрас" - как раз......
И ещё, кабели у меня под порогом не проходят, и диваны на них не стоят (всё убрано в кабельканалы, а в квартиру заходит прямо через стену).
Нехрен давать советы, когда не в теме. Если на кабель поставить диван, то скорость не упадёт. Соединение либо будет, либо нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 23 Августа 2011, 21:12:24
Круто !!! Пинг до Ебурга 73мс, на USB модемах меньше наверно ;D
Всё это конечно было бы смешно, если бы я не платил за это деньги....
На предыдущей странице написано "to xaoc, заявку зарегистрировали, с Вами созвонятся."
Не то что проблему не решили, но даже не позвонили.
Чёткий провайдер, чёткие ребята, отвечающие за свои слова...
Добрый вечер, хаос! Сегодня в 15 часов 20 минут Вам звонили наши техники и Вы не ответили на тот звонок. Возможно Вы были были заняты. Напишите время, в которое Вам лучше всего завтра позвонить. В свою очередь наши специалисты свяжутся с Вами и договорятся о времени, когда можно будет к Вам подъехать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 21:20:51
Добрый вечер B@V, посмотрел телефон - никто мне не звонил. Посмотрел домашний (он с определителем) тоже никто не звонил.
Дома стоит маршрутизатор NETGEAR 3500L - отключил, ничего не изменилось. Так что проблема явно не у меня. Так как дома два компа и ноут - все теряют скорость в этот промежуток времени. Хоть напрямую подключены, хоть через маршрутизатор.
Ночью приходит всё само в норму...

(http://www.speedtest.net/result/1446452696.png) (http://www.speedtest.net)
Вот спецом щас померял...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 23 Августа 2011, 21:33:56
Уважаемый, хаос! Напишите время, в которое Вам лучше всего завтра позвонить. В свою очередь наши специалисты свяжутся с Вами и договорятся о времени, когда можно будет к Вам подъехать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Августа 2011, 21:37:59
B@V в любое удобное для Вас время!
Проблема появляется вечером, так что я думаю ехать днём ко мне чисто для галочки не стоит...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Fustion от 23 Августа 2011, 23:03:45
Аналогичная проблема со скоростью, началось где то недели 2-3 назад, думал пройдет,далее был в отъезде, приехал нечего не изменилось, плачу 1000р за скорость 700р, до упадка скорости было 3-4мб, сейчас еле-еле 1.5мб набирает, также упадок скорости заметен на прогрузке видео и некоторых сайтов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 24 Августа 2011, 00:52:16
Вот, час ночи почти, скорость вернулась практически к норме...
(http://www.speedtest.net/result/1446767608.png) (http://www.speedtest.net)

(http://www.speedtest.net/result/1446769205.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 24 Августа 2011, 09:39:26
Используя специализированное программное обеспечение (знаю, админы не одобряют подобного, но Вы сами не шевелитесь...) мне удалось выяснить следующее...
В вечернее время в нашем сегменте сети возникает так называемый мультикаст шторм - в сеть вбрасывается огромное количество пакетов следующего содержания:
src-mac - разные мак-адреса честных абонентов
dst-ip - один или несколько адресов адресов за пределами подсети.
ttl - разный
Но основную массу составляют "мусорные" пакеты upnp multicast(ssdp) и torrent ipv6 multicast
ВЫВОД: в вечернее время один из абонентов запускает торрент клиент с одновременно активированными функциями torrent ipv6 multicast и поиском локальных пиров. Скорее всего у клиента установлена новая версия uTorrent 3.0
Этим кстати объясняется падение именно скорости закачки, в то время как скорость раздачи остаётся на приемлемом уровне.

Также подобное может возникать при использовании конечным абонентом Dlink DIR 100 (может генерировать syn flood на сервер)
Для защиты от syn-flood'а на сервере достаточно пары правил в iptables.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lilo^^ от 24 Августа 2011, 11:44:12
За гипотезу спасибо, сегодня вечером будем смотреть.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 24 Августа 2011, 19:20:20
Настал вечер.... Это уже как (*цензура) поэма....
За сегодняшний день я получил кучу разрывов связи (да, знаю что два часа не было сети из-за аварии у Вас), но помимо этого разрывы меня просто достали! Смотрим скрины...

(http://savepic.org/2145261.png)

(http://savepic.org/2146285.png)

Ну и "чёткая" скорость как обычно по вечерам.

(http://www.speedtest.net/result/1447939765.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1447944448.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 24 Августа 2011, 22:48:14
За сегодняшний день я получил кучу разрывов связи
Что в принципе неудивительно, если используется роутер с родной прошивкой + ноутбук + вайфай
Были проблемы разрывов, но все разрешилось апдейтом прошивки. Можно попробовать залить вместо стандартной DD-WRT.
Также нельзя грешить на днс-сервера, основываясь на данных утилиты диагностики сетей видовз. Достаточно погуглить альтернативные днс-сервера и посмотреть как оно будет работать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 24 Августа 2011, 23:01:25
У меня вопрос - SmOTriTeL ну нахрена писать то что не знаешь?
Всё подключено уже вторые сутки НАПРЯМУЮ! Разрывы не только у меня, а у всех абонентов в подъезде дома.

Вот сейчас померял скорость - прямое соединение, на "чистой" машине без антивирусов и фаерволов.
(http://www.speedtest.net/result/1448288477.png) (http://www.speedtest.net)
Видимо виноват беспроводной маршрутизатор, который выключенный стоит на полке...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 24 Августа 2011, 23:14:48
Ах, ну прости что довел тебя беднягу до таких исступлений эмоций, решив из жалости гипотетически поразмыслить об источнике возможных проблем
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 24 Августа 2011, 23:17:54
SmOTriTeL это было бы смешно если бы я не платил 1000 в месяц за эту вот ......
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 24 Августа 2011, 23:21:58
89.251.72.ххх
(http://www.speedtest.net/result/1448307266.png) (http://www.speedtest.net)
Надеюсь что подсети у нас одинаковые
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 24 Августа 2011, 23:25:33
SmOTriTeL, хм, да, таже самая подсеть. Но скорость тоже не фонтан, мягко говоря.

(http://www.speedtest.net/result/1448320240.png) (http://www.speedtest.net)

(http://www.speedtest.net/result/1448323033.png) (http://www.speedtest.net)
Некоторое увеличение скорости произошло.

Заколдованный круг какой то! как наступает ночь проблемы со скоростью исчезают!
(http://www.speedtest.net/result/1448389005.png) (http://www.speedtest.net)

(http://www.speedtest.net/result/1448391151.png) (http://www.speedtest.net)
Объясните мне Уважаемые что происходит!?
С одной стороны я зол на эту ситуацию, с другой стороны я понимаю что нужно искать причину.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 25 Августа 2011, 11:47:02
Остается надеяться только на компетентность и желание разобраться в ситуации представителями угмк-телеком.
Ранее в другой теме писали про мифические UPS на 6-8 часов работы, страхующие коммутационное оборудование от отключения электроэнергии. За последний месяц этих отключений было больше, чем за все время которое я являюсь абонентом угмк. Где ваше хваленое качество? Инопланетяне с***дили? Терпение на исходе. Даю месяц на исправление всех косяков касаемо качества предоставления услуг и циферок в безлимитных тарифах на интернет.
Подал заявку в билайн.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: spike от 25 Августа 2011, 18:16:44
интернет уже неделю тормозит, почему такая скорость? Тариф Взлет 6, скорость скачивания  : 1937 Кбит/с
скорость закачки     : 2127 Кбит/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 25 Августа 2011, 18:48:55
интернет уже неделю тормозит, почему такая скорость? Тариф Взлет 6, скорость скачивания  : 1937 Кбит/с
скорость закачки     : 2127 Кбит/с
Добрый вечер!!Скажите пожалуйста, как Вы замеряете скорость скачивания(в какой программе) и что это за цифры, которые Вы размещаете на форуме?
P.S: Если Вам не трудно разместите скриншоты той программы, с помощью которой Вы проверяли скорость скачивания. Заранее спасибо за Ваше обращение
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 25 Августа 2011, 19:19:23
Начался вечер, и начались очередные траблы со скоростью....
Смотрим скрины...
(http://www.speedtest.net/result/1449627721.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1449629963.png) (http://www.speedtest.net)
Весь день скорость была 28 -29 мегабит. Сейчас сами видите.
Что удивительно, до Москвы быстрее чем до Ёбурга.

Обратите внимание на скрин, это фрагмент окна торрент клиента - скрость раздачи отличная, а вот скорость закачки еле ползёт.
(На время замеров скорости Торрент клиент разумеется отключается).
(http://savepic.org/2102119.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: spike от 25 Августа 2011, 19:32:57
Speedtest.net
интернет уже неделю тормозит, почему такая скорость? Тариф Взлет 6, скорость скачивания  : 1937 Кбит/с
скорость закачки     : 2127 Кбит/с
Добрый вечер!!Скажите пожалуйста, как Вы замеряете скорость скачивания(в какой программе) и что это за цифры, которые Вы размещаете на форуме?
P.S: Если Вам не трудно разместите скриншоты той программы, с помощью которой Вы проверяли скорость скачивания. Заранее спасибо за Ваше обращение
Speedtest.net
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: OLhen от 25 Августа 2011, 19:45:17
Speedtest.net
интернет уже неделю тормозит, почему такая скорость? Тариф Взлет 6, скорость скачивания  : 1937 Кбит/с
скорость закачки     : 2127 Кбит/с
Добрый вечер!!Скажите пожалуйста, как Вы замеряете скорость скачивания(в какой программе) и что это за цифры, которые Вы размещаете на форуме?
P.S: Если Вам не трудно разместите скриншоты той программы, с помощью которой Вы проверяли скорость скачивания. Заранее спасибо за Ваше обращение
Speedtest.net
по условиям Вашего тарифа скорость до 2048Кбит/с днем, и до 6144 Кбит/с ночью. Скорость, которую Вы указали соответствует Вашему тарифу.
Поясните пожалуйста, что Вы подразумеваете под "скоростью скачивания" и "скоростью закачки"? Или это два разных замера?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: spike от 25 Августа 2011, 19:55:39
да, но до 15 часов скорость 6 мб, согласно тарифа! Или я ошибаюсь?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 25 Августа 2011, 21:18:28
да, но до 15 часов скорость 6 мб, согласно тарифа! Или я ошибаюсь?
Да верно скорость по тарифному плану "Взлет 6" с 02:00 до 15:00 должна быть до 6144 Кбит/с. Если  скорость в этом интервале была меньше, то я рекомендую Вам несколько дней понаблюдать за ней.Если она не будет соответствовать ТП, то рекомендую позвонить в техническую поддержку по телефону 7-77-77 и оформить заявку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: spike от 25 Августа 2011, 21:55:50
закончится неделя оформлю заявку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 25 Августа 2011, 22:42:33
Ну вот как бы я не знаю, либо Вы что то делаете, либо "проблема" ушла. Вот такая сейчас скорость держится
(http://www.speedtest.net/result/1449936099.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1449938255.png) (http://www.speedtest.net)
Не 30 мегабит конечно, но уже и не как вчера 2 мегабита :)
Позитив радует всегда...
А вообще я сторонник конструктивного диалога.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 26 Августа 2011, 11:53:29
Ну вот как бы я не знаю, либо Вы что то делаете, либо "проблема" ушла. Вот такая сейчас скорость держится
(http://www.speedtest.net/result/1449936099.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1449938255.png) (http://www.speedtest.net)
Не 30 мегабит конечно, но уже и не как вчера 2 мегабита :)
Позитив радует всегда...
А вообще я сторонник конструктивного диалога.
Спасибо. Я уточнила у Lillo^^, работы по проверке Ваших версий и версий наших инженеров продолжаются. Задача не закрыта.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 26 Августа 2011, 12:59:32
Юбилейная 7 а , инет пропадает внешний. Сейчас его нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 26 Августа 2011, 13:00:51
Да, спасибо. Ситуация известна. Сейчас находится в стадии разрешения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 26 Августа 2011, 20:08:28
Ну что я могу сказать - весь день скорость держалась на уровне 28 - 29 мегабит, и сейчас тоже удовлетворительный результат.

(http://www.speedtest.net/result/1451344258.png) (http://www.speedtest.net)

(http://www.speedtest.net/result/1451345382.png) (http://www.speedtest.net)
Да, "вечерняя проблема" мучающая меня неделю никак пока не прояляется. И это радует.
Вот так бы всегда!  :)


Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 26 Августа 2011, 20:45:12
Я как то по вечерам скорость не мерил,решил сейчас посмотреть,и в итоге с моим тарифом на 6 мегабит показывает следующее=(

(http://www.speedtest.net/result/1451355477.png) (http://www.speedtest.net)
Добрый вечер!! можете в личку написать номер Вашего лицевого счета, для дальнейшей диагностики Вашей проблемы. Заранее спасибо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 26 Августа 2011, 20:55:20
B@V, решите и мою проблемму, она описана в теме "торенты"
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GANIBAL от 28 Августа 2011, 20:18:42
Со скоростью у многих похоже проблема :-( У меня тоже в последние дни на моем тарифе "Предельный форсаж"
(http://www.speedtest.net/result/1454288189.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 30 Августа 2011, 12:42:09
Выражаю искреннюю благодарность за решение моей проблемы - скорость стала ПОСТОЯННО 28 - 30 мегабит (ну разумеется ночью почти 60, а точнее 58 - 59). Моя проблема решена. Я верил в Вас, и вообще считаю что необходим всегда конструктивный диалог с конкретным пользователем. Скрины спидтеста не выкладываю дабы не "замусоривать" страницу...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sibir121 от 30 Августа 2011, 22:35:59
Все рабоает нормально. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ChirkOFF от 05 Сентября 2011, 17:03:30
Не  могли бы подсказать , от чего зависит скорость отдачи ? Приёмом я доволен полностью
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 05 Сентября 2011, 19:20:27
ни от чего, она тупо ограничена 6ю мегабитами
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 05 Сентября 2011, 22:33:45
Не  могли бы подсказать , от чего зависит скорость отдачи ? Приёмом я доволен полностью
вопрос уже поднимался неоднократно. На текущий момент времени скорость отдачи, действительно, ограничена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Микош Барашеков от 06 Сентября 2011, 19:16:47
Второй день действия "новых тарифов http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/inettr" но скорость как была 15-22 мегабита так и осталась.. вместо 60-100 заявленых
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 06 Сентября 2011, 20:16:11
Напишите хотя бы какой у Вас тариф... 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 06 Сентября 2011, 21:08:17
Второй день действия "новых тарифов http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/inettr" но скорость как была 15-22 мегабита так и осталась.. вместо 60-100 заявленых

Добрый день Михаил, будьте добры ваш тариф и замер с сайта http://speedtest.net
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 06 Сентября 2011, 22:14:47
а вот моя скорость... тариф высота 20

(http://www.speedtest.net/result/1469139905.png)

(http://www.speedtest.net/result/1469161790.png)

(http://www.speedtest.net/result/1469143611.png)

(http://www.speedtest.net/result/1469145520.png)

(http://www.speedtest.net/result/1469150888.png)

оцените пожалуйста :)  с Владивостоком..Ставрополем и тд... с той частью наше страны совсем нет скорости.

И почему такая разница между  Екб и Челябинском? я всегда думал что именно с Екатеринбургом у нас должна быть очень хорошая скорость :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 07 Сентября 2011, 08:57:25
ну далеко потому что, до москвы каналы толстые.. а во владивосток зачем?
нормальные спидтесты у тебя
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Микош Барашеков от 07 Сентября 2011, 09:19:34
Тариф "Предельный форсаж", сегодня уже все соответствует заявленным скоростям, оперативно, спасибо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 07 Сентября 2011, 10:07:44
"высота 20"

(http://www.speedtest.net/result/1470068917.png) (http://www.speedtest.net)

(http://www.speedtest.net/result/1470071258.png) (http://www.speedtest.net)

(http://www.speedtest.net/result/1470072446.png) (http://www.speedtest.net)

(http://www.speedtest.net/result/1470073292.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Сентября 2011, 20:09:01
Довольно странные результаты на тарифе  "Предельный форсаж". До Ёбурга результат просто убил...

(http://www.speedtest.net/result/1470737322.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1470739233.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1470741305.png) (http://www.speedtest.net)


Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alex921 от 08 Сентября 2011, 00:58:38
У вас хоть 700 у меня 32 живу в Кировграде
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lilo^^ от 08 Сентября 2011, 08:45:22
До Екб странно показывает действительно, учитывая что тестирую абсолютно без ограничения.

До хоста МТС:
(http://www.speedtest.net/result/1471767931.png) (http://www.speedtest.net)

До хоста УТТК:
(http://www.speedtest.net/result/1471769877.png) (http://www.speedtest.net)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 08 Сентября 2011, 23:23:38
Он не сломался :) на верхнем скрине так называемая "Пиковая скорость", а на нижнем "Устоявшаяся скорость". У меня в пике он вообще чёрте что показывает. А вот постоянная держится в пределах тарифного плана, но только не до Ёбурга.... Там какие то траблы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 09 Сентября 2011, 21:38:53
ааааа... панека... где скорость епт...

при 10000 сидов скорость 200килобайт:
(https://lh6.googleusercontent.com/-ooruIJ4vKRg/TmoxYCmvpRI/AAAAAAAAD-A/xGSgCIhrumE/s800/%2525D0%252591%2525D0%2525B5%2525D0%2525B7%2525D1%25258B%2525D0%2525BC%2525D1%25258F%2525D0%2525BD%2525D0%2525BD%2525D1%25258B%2525D0%2525B9.JPG)

спид тест до перми например
(http://www.speedtest.net/result/1474418961.png) (http://www.speedtest.net)
до тюмени:
(http://www.speedtest.net/result/1474423185.png) (http://www.speedtest.net)

почините, выходные же
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zhekashka от 09 Сентября 2011, 22:00:33
У меня тоже проблема, так же есть пиры и сиды, но скорость иной раз выше 10кб\с не поднимается, а в тарифах появилась странная надпись МТС:[Ф/Л] IP-телефония эт как понимать вообще (http://www.speedtest.net/result/1474502934.png)
У меня подключен максимальный тариф за 1000 рублей (Предельный форсаж)!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 09 Сентября 2011, 23:06:23
странная надпись МТС:[Ф/Л] IP-телефония эт как понимать вообще
У меня подключен максимальный тариф за 1000 рублей (Предельный форсаж)!
Этот тарифный план заведен на всех лицевых счетах без исключения. Он не несет какой-либо финансовой нагрузки и совершенно не препятствует работе других услуг(например - интернет). Подробнее информацию о том, для чего этот тариф полезен Вы можете прочитать здесь (http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/telefon/iptel)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 09 Сентября 2011, 23:29:46
странная надпись МТС:[Ф/Л] IP-телефония эт как понимать вообще
У меня подключен максимальный тариф за 1000 рублей (Предельный форсаж)!
Этот тарифный план заведен на всех лицевых счетах без исключения. Он не несет какой-либо финансовой нагрузки и совершенно не препятствует работе других услуг(например - интернет). Подробнее информацию о том, для чего этот тариф полезен Вы можете прочитать здесь (http://www.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/telefon/iptel)
прикольно, в США и Австралию звонить дешевле чем в беларусь :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 09 Сентября 2011, 23:32:29
ааааа... панека... где скорость епт...

при 10000 сидов скорость 200килобайт:
(https://lh6.googleusercontent.com/-ooruIJ4vKRg/TmoxYCmvpRI/AAAAAAAAD-A/xGSgCIhrumE/s800/%2525D0%252591%2525D0%2525B5%2525D0%2525B7%2525D1%25258B%2525D0%2525BC%2525D1%25258F%2525D0%2525BD%2525D0%2525BD%2525D1%25258B%2525D0%2525B9.JPG)

спид тест до перми например
(http://www.speedtest.net/result/1474418961.png) (http://www.speedtest.net)
до тюмени:
(http://www.speedtest.net/result/1474423185.png) (http://www.speedtest.net)

почините, выходные же
у тебя из 10000 всего 23 активных, причин тому может быть много, из своего опыта знаю, что большенство проблем скрываются на твоем компе...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 10 Сентября 2011, 09:01:36
у тебя из 10000 всего 23 активных, причин тому может быть много, из своего опыта знаю, что большенство проблем скрываются на твоем компе...
а зачем мне больше сидов давать если у меня скорость низкая? потому и сидов мало
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zhekashka от 10 Сентября 2011, 12:44:33
Хорошо, а что тогда за фигня? у меня дома два компа и на обоих столь низкая скорость быть не может (если что то пользуюсь по очереди инетом)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 10 Сентября 2011, 14:28:27
у тебя из 10000 всего 23 активных, причин тому может быть много, из своего опыта знаю, что большенство проблем скрываются на твоем компе...
а зачем мне больше сидов давать если у меня скорость низкая? потому и сидов мало
Насколько я понимаю, сиды, это те, с которых те можешь качать, из 10к ты качаешь только с 23 и далеко не факт что эти 23 самые быстрые, вполне возможно что это самые дальние и тормозные..
Поправте меня, если я заблуждаюсь
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 10 Сентября 2011, 14:30:07
я тоже страдал из-за низкой скорости торентов, пока не увеличил кол-во одновременных присоединений на файл до 100 или 200
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 10 Сентября 2011, 17:09:20
вот 100 сидов активных, скачки нет
(https://lh5.googleusercontent.com/-OdcfoXayjak/TmtDwBdNEyI/AAAAAAAAD-E/jlbMxmMRWEo/s800/%2525D0%252591%2525D0%2525B5%2525D0%2525B7%2525D1%25258B%2525D0%2525BC%2525D1%25258F%2525D0%2525BD%2525D0%2525BD%2525D1%25258B%2525D0%2525B9.JPG)
вот почти 200 сидов и максимум скорости.. при тарифе в 35 Мб
(https://lh4.googleusercontent.com/-TgxqVZPD1to/TmtMp-kpgzI/AAAAAAAAD-I/yRYIiMWIrN8/s800/%2525D0%252591%2525D0%2525B5%2525D0%2525B7%2525D1%25258B%2525D0%2525BC%2525D1%25258F%2525D0%2525BD%2525D0%2525BD%2525D1%25258B%2525D0%2525B9.JPG)

я ничего в настройках ни компа ни utorrent не менял, раньше до 3хМБ доходило
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 11 Сентября 2011, 08:10:23
сегодня вот хорошо:
(https://lh3.googleusercontent.com/-qd1Rplgbsek/TmwXtsU0mmI/AAAAAAAAD-k/X0N9crhnlu4/s800/%2525D0%252591%2525D0%2525B5%2525D0%2525B7%2525D1%25258B%2525D0%2525BC%2525D1%25258F%2525D0%2525BD%2525D0%2525BD%2525D1%25258B%2525D0%2525B9.JPG)

так что дело точно не в моем компе...
может ночью света не было и коммутатор перезагрузился? и стало все хорошо?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ma Linka от 11 Сентября 2011, 20:44:27
Нет скорости.

(http://www.speedtest.net/result/1477448053.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Soberger от 11 Сентября 2011, 22:07:09
мичурина 1
тариф за 1000р
http://www.speedtest.net/result/1477558605.png
(http://i28.fastpic.ru/big/2011/0911/36/89fa631537c1faab51172c7cd81cb736.jpg) (http://fastpic.ru/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Сентября 2011, 11:16:42
Хочется написать матом..... И послать Вас всех очень далеко...
За что я плачу Вам 1000 рублей!? Вы совсем охренели??? Субботу и воскресенье скорость вот такая была.
Да и сейчас уже понедельник, а скорость по прежнему такая же.
ДЕЛАЙТЕ МНЕ ПЕРЕРАСЧЁТ СТОИМОСТИ УСЛУГИ!

(http://www.speedtest.net/result/1478361766.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 12 Сентября 2011, 11:59:13
To хаос, to Ma Linka

Заявка по вашей проблеме передана в технический отдел для исправления.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Сентября 2011, 12:15:50
вот они новые тарифы )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Сентября 2011, 12:24:23
Я вообще подумываю - а не подать ли жалобу в Россвязьнадзор и прокуратуру вот за такие выкрутасы?
1000 рублей в месяц я плачу вот за ЭТО!!!

(http://www.speedtest.net/result/1478416408.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1478417587.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1478418300.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1478419016.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 12 Сентября 2011, 12:52:03
Я вообще подумываю - а не подать ли жалобу в Россвязьнадзор и прокуратуру вот за такие выкрутасы?
1000 рублей в месяц я плачу вот за ЭТО!!!

(http://www.speedtest.net/result/1478416408.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1478417587.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1478418300.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1478419016.png) (http://www.speedtest.net)

Удачи
*пошел за попкорном* :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 12 Сентября 2011, 14:43:47
ну ты не стебись... реально хочется интернета за свои деньги...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Сентября 2011, 15:25:35
О, чётко, мой пост со скринами выпилили - видать стрёмно читать правду...
Осталось забанить.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 12 Сентября 2011, 16:30:47
даа уж *цензура* с качеством инета в последнее время вобще беда

вчера стримы (прямые трансляции с WCG 2011 Украины) смотрел (все прелести русского языка наверное вспомнил), лагало просто нереально как, задержки каждые 5-7 сек. даже в самом низком качестве
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 12 Сентября 2011, 16:33:33
даа уж *цензура* с качеством инета в последнее время вобще беда

вчера стримы (прямые трансляции с WCG 2011 Украины) смотрел (все прелести русского языка наверное вспомнил), лагало просто нереально как, задержки каждые 5-7 сек. даже в самом низком качестве
сейчас ситуация со скоростью такая же, как и вчера?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Сентября 2011, 16:34:51
Я не знаю кто и что сделал, но скорость РЕЗКО скакнула вверх

(http://www.speedtest.net/result/1478671080.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 12 Сентября 2011, 16:36:30
Я не знаю кто и что сделал, но скорость РЕЗКО скакнула вверх

(http://www.speedtest.net/result/1478671080.png) (http://www.speedtest.net)
To хаос, to Ma Linka

Заявка по вашей проблеме передана в технический отдел для исправления.
Вашей ситуацией занимались инженеры, которым были переданы заявки, в т.ч. по сообщениям с этого форума.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Сентября 2011, 16:46:53
Gellala я безусловно благодарен за исправление ситуации, но она имеет свойство рандомно повторятся, что несколько напрягает. И, к сожалению, более чем уверен что проблема не раз ещё вернётся. В этой ситуации администрация (т.е. Вы) должны понять что я всего лишь хочу получить то за что плачу, и ничего более. Согласитесь, скорость 4 мегабита при тарифе в 60 мегабит это мягко говоря "убивает". Мне деньги с неба не падают, так что эту тысячу я беру из семейного бюджета...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 12 Сентября 2011, 16:56:05
to Ma Linka. Прошу Вас тоже проверить скорость и сообщить, всё ли нормализовалось. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 12 Сентября 2011, 16:57:05
даа уж *цензура* с качеством инета в последнее время вобще беда

вчера стримы (прямые трансляции с WCG 2011 Украины) смотрел (все прелести русского языка наверное вспомнил), лагало просто нереально как, задержки каждые 5-7 сек. даже в самом низком качестве
сейчас ситуация со скоростью такая же, как и вчера?
незнаю как со стримами в данный момент, но со скоростью вобще печаль

(http://www.speedtest.net/result/1478696320.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1478693863.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 12 Сентября 2011, 16:58:56
даа уж *цензура* с качеством инета в последнее время вобще беда

вчера стримы (прямые трансляции с WCG 2011 Украины) смотрел (все прелести русского языка наверное вспомнил), лагало просто нереально как, задержки каждые 5-7 сек. даже в самом низком качестве
сейчас ситуация со скоростью такая же, как и вчера?
незнаю как со стримами в данный момент, но со скоростью вобще печаль

(http://www.speedtest.net/result/1478696320.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1478693863.png) (http://www.speedtest.net)
Напишите в личку Ваш контактный телефон. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 12 Сентября 2011, 17:09:08
to fiN - Спасибо. С Вами свяжутся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 12 Сентября 2011, 17:16:23
to fiN - Спасибо. С Вами свяжутся.
Благодарю
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Сентября 2011, 23:12:45
Ну в принципе я и предполагал нечто подобное. Результаты "исправления ситуации" не долго жили.
(http://www.speedtest.net/result/1479251027.png) (http://www.speedtest.net)
Пинг вообще можно в книгу Рекордов Гиннеса заносить смело....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 12 Сентября 2011, 23:25:40
Ну в принципе я и предполагал нечто подобное. Результаты "исправления ситуации" не долго жили.
(http://www.speedtest.net/result/1479251027.png) (http://www.speedtest.net)
Пинг вообще можно в книгу Рекордов Гиннеса заносить смело....
Вашу заявку не сняли. Задача открыта.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Сентября 2011, 23:29:28
Gellala спасибо хоть за ответ, я понимаю что Вас я уже достал, но и меня эта ситуация тоже достала. Скорее всего Вы уже думаете "а не расторгнуть ли договор с этим юзером"...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 12 Сентября 2011, 23:33:40
нет, я так не думаю:-) Более того, прекрасно Вас понимаю. Я просто прошу Вас подождать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Сентября 2011, 23:45:52
нет, я так не думаю:-) Более того, прекрасно Вас понимаю. Я просто прошу Вас подождать.
Вы умеете убеждать :) да впрочем другого мне и не остаётся, кроме как ждать....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 13 Сентября 2011, 22:05:36
ну как бы... 


Тюмень...
(http://www.speedtest.net/result/1480889074.png)

Самара
(http://www.speedtest.net/result/1480894680.png)

Краснодар
(http://www.speedtest.net/result/1480899771.png)

Великий Новгород
(http://www.speedtest.net/result/1480902639.png)

Пермь
(http://www.speedtest.net/result/1480908490.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 13 Сентября 2011, 22:39:32
ну как бы... 


Тюмень...
(http://www.speedtest.net/result/1480889074.png)

Самара
(http://www.speedtest.net/result/1480894680.png)

Краснодар
(http://www.speedtest.net/result/1480899771.png)

Великий Новгород
(http://www.speedtest.net/result/1480902639.png)

Пермь
(http://www.speedtest.net/result/1480908490.png)
Напишите Ваш контактный телефон в личку. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 20:25:35
внешка отвалилась!!!! ААААА!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 20:29:15
2 недели в городе небыл, немогла блиен раньше отвалиться :(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 20:40:34
да вы издеваетесь чтоли????
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 20:40:58
ГДЕ ВНЕХА!!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 14 Сентября 2011, 20:45:00
ГДЕ ВНЕХА!!!!!
проверьте сейчас.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 20:45:09
нахрена мне такое?? 2 обрыва за 10 минут!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 14 Сентября 2011, 20:47:40
нахрена мне такое?? 2 обрыва за 10 минут!
Скажите, пожалуйста, сейчас внешняя связь есть?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 20:49:54
щас есть
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 20:50:10
но было 2 обрыва, с интервалом 10 минут
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 14 Сентября 2011, 20:53:15
щас есть
но было 2 обрыва, с интервалом 10 минут
Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 20:53:21
краткосрочных (1-2 мин), а проблем от них много!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 22:09:35
ВЫ ТАМ МОИ НЕРВЫ НА ПРОЧНОСТЬ ПРОВЕРЯЕТЕ????
2 НЕДЕЛИ НЕБЫЛО В ГОРОДЕ, МАЛО ТОГО ЧТО ОБРЫВЫ ОДИН ЗА ДРУГИМ, ДАК ЩАС ЕЩЕ КРУЧЕ!
"Уважаемый абонент ООО «УГМК-Телеком»,
Ваш доступ к Интернету ограничен:
 на Вашем лицевом счете закончились денежные средства."
ХОТЯ ТОЛЬКО ДНЕМ КИНУЛ КОСАРЬ НА СЧЕТ!
ЧЕ ЗА ВЫВКРУТАСЫ????
Прошу Вас сделать перерасчет, желательно еще и морального вреда!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 22:11:13
"Обещанный платеж – сервис, позволяющий произвести виртуальную предоплату через Ваш Личный кабинет и мгновенно......." фразу так и не поправили!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 14 Сентября 2011, 22:19:43
"Обещанный платеж – сервис, позволяющий произвести виртуальную предоплату через Ваш Личный кабинет и мгновенно......." фразу так и не поправили!
Вы оплатили несколько меньшую сумму в 17:02. Активация в системе вашего порта произошла ровно через 30 секунд, после оплаты. С момента активации и на текущий момент времени, каких-либо ограничений по вашему адресу - нет. По вопросу перерасчета, необходимо обратиться с письменным заявлением в абонентский отдел. Я в любом случае приношу Вам извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Напишите в личку Ваш контактный телефон. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Сентября 2011, 22:42:10
"Обещанный платеж – сервис, позволяющий произвести виртуальную предоплату через Ваш Личный кабинет и мгновенно......." фразу так и не поправили!
Вы оплатили несколько меньшую сумму в 17:02. Активация в системе вашего порта произошла ровно через 30 секунд, после оплаты. С момента активации и на текущий момент времени, каких-либо ограничений по вашему адресу - нет. По вопросу перерасчета, необходимо обратиться с письменным заявлением в абонентский отдел. Я в любом случае приношу Вам извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Напишите в личку Ваш контактный телефон. Спасибо.
Повторюсь еще раз, за 2 недели моего отсутсвия возможно возникла незначительная задолженность на моем лицевом счете, но я внес 130р за телевидение и 870 за инет, как я мог оплатить несколько меньшую сумму если у меня по ТП 599р в месяц?
все работало, правда с перебоями примерно до 21 часа, а потом выдало сообщение что бало на моем счете закончилось..
Это было сосвсем не смешно..
Сейчас вроде все работает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 14 Сентября 2011, 23:18:59
"Обещанный платеж – сервис, позволяющий произвести виртуальную предоплату через Ваш Личный кабинет и мгновенно......." фразу так и не поправили!
Вы оплатили несколько меньшую сумму в 17:02. Активация в системе вашего порта произошла ровно через 30 секунд, после оплаты. С момента активации и на текущий момент времени, каких-либо ограничений по вашему адресу - нет. По вопросу перерасчета, необходимо обратиться с письменным заявлением в абонентский отдел. Я в любом случае приношу Вам извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Напишите в личку Ваш контактный телефон. Спасибо.
Повторюсь еще раз, за 2 недели моего отсутсвия возможно возникла незначительная задолженность на моем лицевом счете, но я внес 130р за телевидение и 870 за инет, как я мог оплатить несколько меньшую сумму если у меня по ТП 599р в месяц?
все работало, правда с перебоями примерно до 21 часа, а потом выдало сообщение что бало на моем счете закончилось..
Это было сосвсем не смешно..
Сейчас вроде все работает
Совершенно верно, на лицевой счет по услуге интернет поступила именно 870 рублей. Её я имела ввиду под фразой "несколько меньшую". Время оплаты и время активации Вашего IP я написала. Заявку по факту ваших постов сформировала и отправила в техническую службу. Еще раз приношу Вам извинения. Большое спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 15 Сентября 2011, 17:30:58
Екб
(http://www.speedtest.net/result/1484104130.png)

Пермь
(http://www.speedtest.net/result/1484108587.png)

Питер
(http://www.speedtest.net/result/1484110398.png)

Москва
(http://www.speedtest.net/result/1484111898.png)

Ставрополь
(http://www.speedtest.net/result/1484113458.png)

Новые результаты меня устраивают :)  Спасибо  работникам  компании УГМК :)

Единственное... Пермь  как хромала так и хромает :)

Вообщем на данную минуту инет работает очень резво. Посмотрю как вечером себя будет вести.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 15 Сентября 2011, 17:44:24
Скорость днём ПОКА вот такая. Что происходит вечером Вы сами знаете. Решения проблемы пока не наблюдаю.
(http://www.speedtest.net/result/1484131999.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1484133991.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 15 Сентября 2011, 17:57:57
Скорость днём ПОКА вот такая. Что происходит вечером Вы сами знаете. Решения проблемы пока не наблюдаю.
(http://www.speedtest.net/result/1484131999.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1484133991.png) (http://www.speedtest.net)

провалы со скоростью в вечернее время на контроле. Как информация появится мы вам отпишемся или позвоним  . Спасибо за понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 15 Сентября 2011, 17:59:10
Ну пока я полон полон позитива на фоне вчерашних событий, реабилитиретесь :)
первый скрин утро, вторай сейчас, тариф: что-то там 20 :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 15 Сентября 2011, 21:02:56
Ну вот и вечернее падение скорости...
(http://www.speedtest.net/result/1484423219.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1484425555.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1484426555.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1484427748.png) (http://www.speedtest.net)
К 23 часам получу искомые 4 мегабита...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 15 Сентября 2011, 21:53:49
Ну скорость как я и говорил падает...
(http://www.speedtest.net/result/1484509361.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1484511517.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1484514323.png) (http://www.speedtest.net)
Даже до 23 часов ждать не пришлось...

И неожиданный скачок скорости в 12 часов.
(http://www.speedtest.net/result/1484730902.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1484734029.png) (http://www.speedtest.net)
Ладно, будем ждать дальше. Хотя в принципе руководством была озвучена дата - "просим подождать до пятницы".
Ждёмс :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 16 Сентября 2011, 03:06:52
вот собственно подключил другой пров кто захочет тот поймет какой и для меня важна скорость не только 1 но и 2 и тут как видно на скрине нет ни каких пресловутых ограничений в 6 мбит но тут показана малость того что на самом деле я вижу в торрента клиенте(http://www.speedtest.net/result/1485015449.png)(http://www.speedtest.net/result/1485020057.png)
(http://www.speedtest.net/result/1485026313.png)

еше добавлю пинги впечятляют ) ну и грейд А это как вроде самый лучьший считаеться хотя есть к чему стремиться нужен А+ )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zhuravlik от 16 Сентября 2011, 06:58:53
Этта, самое, а привязка у и**са у мак-адресу сетевух есть? ))))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Yrrab50a от 16 Сентября 2011, 08:42:49
Этта, самое, а привязка у и**са у мак-адресу сетевух есть? ))))
Нет давно уже нету привязки по маку!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 16 Сентября 2011, 09:20:22
вот наверно сервера спидтеста определить можно... сделайте фильтр, чтобы на эти сервера скорость была без ограничений, чтоб народ не ныл...
ведь скорость то особо не нужна... так... письками скринами померяться... дайте им почувствовать себя гордыми за свои... скрины
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 16 Сентября 2011, 10:41:07
ну тебе не нужна а мне нужна ) я плачу за скорость но ее не получаю прожив в екб больше года поюзал очень много провайдеров и почему то там за эти же деньги не было нигде никаких ограничений именно на ап почему тут такое я просто понять не могу )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 16 Сентября 2011, 11:20:27
вот наверно сервера спидтеста определить можно... сделайте фильтр, чтобы на эти сервера скорость была без ограничений, чтоб народ не ныл...
ведь скорость то особо не нужна... так... письками скринами померяться... дайте им почувствовать себя гордыми за свои... скрины
При чём тут мерятся не мерятся (школоло???) Я плачу за услугу, и хочу получать её в полном объёме....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 16 Сентября 2011, 16:07:06
При чём тут мерятся не мерятся (школоло???) Я плачу за услугу, и хочу получать её в полном объёме....

+1
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 16 Сентября 2011, 16:09:26
а самое что еще интересное это нигде не прописано что должно быть какое то ограничение в 6 мбит
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Huntervp от 16 Сентября 2011, 17:10:56
Странное что-то сегодня со скоростью, вроде бы 20 должна быть, а больше 10 за день не поднимается :(

Хм... странно вроде пошло на повышение :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 16 Сентября 2011, 17:48:19
Вопрос по скорости кстати, на тарифных планах "Курс 35" и "Предельный форсаж" какая скорость отдачи? Она одинакова или нет?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 16 Сентября 2011, 17:50:28
Вопрос по скорости кстати, на тарифных планах "Курс 35" и "Предельный форсаж" какая скорость отдачи? Она одинакова или нет?
одинаковая
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 16 Сентября 2011, 18:19:45
G@RIK спасибо за ответ, дабы не надоедать хочу поинтересоваться - как движется (и движется ли вообще) устранение проблемы с вечерними лагами скорости?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 16 Сентября 2011, 21:43:40
Да, инженерам передана информация.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 16 Сентября 2011, 23:50:54
Ximik ну вот видите - если придать нужное ускорение и указать вектор движения Вашим инженерам они начинают РАБОТАТЬ...

(http://www.speedtest.net/result/1486423140.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 16 Сентября 2011, 23:51:41
чо то меня тоже висы не впечатлили сегодня,как и каждую пятницу когда я подольше бываю за компом, почините уже что-нибудь

(http://www.speedtest.net/result/1486417129.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1486421922.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1486424363.png) (http://www.speedtest.net)

хотя до москвы нормально

(http://www.speedtest.net/result/1486426048.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 17 Сентября 2011, 00:50:40
Уважаемые абоненты, прошу иметь ввиду что до Москвы и др городов У НАС НЕТ ПЕРСОНАЛЬНОЙ МАГИСТРАЛИ. Канал предоставляется до Екатеринбурга и скорость необходимо измерять до него. Скриншоты с фразой "почему до Замбези скорость низкая" некорректны, т.к. в передаче трафика участвуют НЕСКОЛЬКО ПРОВАЙДЕРОВ и где именно провал понять гораздо сложнее.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Сентября 2011, 00:54:56
Уважаемые абоненты, прошу иметь ввиду что до Москвы и др городов У НАС НЕТ ПЕРСОНАЛЬНОЙ МАГИСТРАЛИ. Канал предоставляется до Екатеринбурга и скорость необходимо измерять до него. Скриншоты с фразой "почему до Замбези скорость низкая" некорректны, т.к. в передаче трафика участвуют НЕСКОЛЬКО ПРОВАЙДЕРОВ и где именно провал понять гораздо сложнее.
Ну раз канал предоставляется только до Екатеринбурга, то задам вопрос - какого хрена у меня ТАКАЯ скорость если она должна быть 60 мегабит (ну или хотя бы половину от 60...)!!???
(http://www.speedtest.net/result/1486526091.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 17 Сентября 2011, 01:18:33
Результат команды tracert e1.ru выложите пожалуйста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Сентября 2011, 01:22:33
Результат команды tracert e1.ru выложите пожалуйста.
Пожалуйста
(http://savepic.net/1995573m.jpg) (http://savepic.net/1995573.htm)
И ещё одна попытка...
(http://savepic.net/1977141m.jpg) (http://savepic.net/1977141.htm)
Ну и получше вариант...
(http://savepic.net/1973045m.jpg) (http://savepic.net/1973045.htm)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 17 Сентября 2011, 01:37:58
Дождитесь конца обработки команды и выложите полный результат

Вот пример:
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Сентября 2011, 01:40:39
Ximik, да нет никакого "конца", всё останавливается и "висит" как на последнем скрине...
Хотя нет - дотянул до "конца"...
(http://savepic.net/1993524m.jpg) (http://savepic.net/1993524.htm)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 17 Сентября 2011, 01:55:33
Заявку с вашими результатами отправил инженерам.

Прошу обратить внимание что проблема присутствует именно у вас по адресу, т.к. на скриншоте выложеном мной результаты в тоже время с адреса машиностроителей 4/1 и они вполне корректны.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Сентября 2011, 10:23:56
Заявку с вашими результатами отправил инженерам.

Прошу обратить внимание что проблема присутствует именно у вас по адресу, т.к. на скриншоте выложеном мной результаты в тоже время с адреса машиностроителей 4/1 и они вполне корректны.
То же было и в момент визита Ваших специалистов ко мне. Два молодых человека пришли видимо дабы убедить меня в моей криврукости и неиспаравности моего оборудования. Но каково было их удивление когда ноутбук принесённый ими и подключенный напрямую в обход моего маршрутизатора выдал те же самые результаты. Два часа они пытались установить причину, но....
Вообщем воз и ныне там.
Вот Вам утренний замер - как видите ВСЁ ТО ЖЕ САМОЕ.

(http://savepic.net/2006860m.jpg) (http://savepic.net/2006860.htm)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Сентября 2011, 12:43:56
Ладно, всё работает, наслаждаюсь скоростью. Может и правильна была ассоциация с супермаркетом (кому адресовано - поймёт).
Хотя в последнее время меня посещали мысли что моя проблема решается не инженерами а юристами ищущими повод для моего отключения :)
(кто не понял это шутка, юмор...)
(http://www.speedtest.net/result/1487216124.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 17 Сентября 2011, 17:09:42
как можно заморозит договор с угмк на не определенный срок?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 17 Сентября 2011, 17:13:58
как можно заморозит договор с угмк на не определенный срок?
владельцу договора обратиться с паспортом в абонентский отдел компании (ул.Юбилейная, д.8.). Написать заявление на блокирование, без указания конечной даты действия блокировки. Стоимость услуги 50 рублей, денежные средства будут списаны с баланса. Остальная сумма сохранится. Обратите внимание, что для активации потребуется повторный визит и встречное заявление.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 17 Сентября 2011, 17:18:32
владельцу договора обратиться с паспортом в абонентский отдел компании (ул.Юбилейная, д.8.). Написать заявление на блокирование, без указания конечной даты действия блокировки. Стоимость услуги 50 рублей, денежные средства будут списаны с баланса. Остальная сумма сохранится. Обратите внимание, что для активации потребуется повторный визит и встречное заявление.

блин как все сложно почему это не сделать в личном кабинете
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 17 Сентября 2011, 17:33:48
владельцу договора обратиться с паспортом в абонентский отдел компании (ул.Юбилейная, д.8.). Написать заявление на блокирование, без указания конечной даты действия блокировки. Стоимость услуги 50 рублей, денежные средства будут списаны с баланса. Остальная сумма сохранится. Обратите внимание, что для активации потребуется повторный визит и встречное заявление.

блин как все сложно почему это не сделать в личном кабинете

К сожалению, пока, данная услуга через личный кабинет не реализована.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 17 Сентября 2011, 18:13:02
Оо а что с внехой?? можно узнать?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 17 Сентября 2011, 18:31:07
Оо а что с внехой?? можно узнать?
сейчас еще есть проблемы?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Elkeleb от 17 Сентября 2011, 18:41:50
только что опять отрубилась
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 17 Сентября 2011, 18:42:06
Оо а что с внехой?? можно узнать?
сейчас еще есть проблемы?
да что то через раз, то есть, то нету
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 17 Сентября 2011, 18:42:53
Оо а что с внехой?? можно узнать?
сейчас еще есть проблемы?
да что то через раз, то есть, то нету
передала инженерам. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Сентября 2011, 18:53:05
Хм, просто некоторые ресурсы "отваливаются" действительно на пару минут. Но всё сразу восстанавливается.
Иногда молчание - это хорошо отредактированный ответ - Ваша подпись доставляет  ;D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 17 Сентября 2011, 19:03:58
Оо а что с внехой?? можно узнать?
сейчас еще есть проблемы?
да что то через раз, то есть, то нету
передала инженерам. Спасибо.
что инженеры говарят??
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Сентября 2011, 19:05:16
Напишу всё таки немного позитива про нашего провайдера - решил таки нагрузить свой канал по максимуму торрентами. Нашёл на Рутрекере несколько раздач с большим количеством сидов и просто огромной скоростью. В итоге сейчас всё качается на скорости 6 мегабайт в сек. (кто не знает - торрент меряет скорость в мегабайтах а не в мегабитах). Итог - скорость на торрентах 48 мегабит в секунду...
Чистый результат, без всяких "спидтестов" и им подобных...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 17 Сентября 2011, 19:51:28
Оо а что с внехой?? можно узнать?
сейчас еще есть проблемы?
да что то через раз, то есть, то нету
передала инженерам. Спасибо.
что инженеры говарят??
инженеры работают. Информацию пока не предоставили. Но, судя по сети, сейчас всё стабильно. Или у Вас иначе?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 17 Сентября 2011, 20:03:10
Оо а что с внехой?? можно узнать?
сейчас еще есть проблемы?
да что то через раз, то есть, то нету
передала инженерам. Спасибо.
что инженеры говарят??
инженеры работают. Информацию пока не предоставили. Но, судя по сети, сейчас всё стабильно. Или у Вас иначе?
сейчас уже стабильно
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 17 Сентября 2011, 20:04:02
Оо а что с внехой?? можно узнать?
сейчас еще есть проблемы?
да что то через раз, то есть, то нету
передала инженерам. Спасибо.
что инженеры говарят??
инженеры работают. Информацию пока не предоставили. Но, судя по сети, сейчас всё стабильно. Или у Вас иначе?
сейчас уже стабильно
Спасибо за информацию.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 22 Сентября 2011, 18:21:40
После сегодняшнего визита в офис компании меня попросили выложить скрин tracert до e1.ru
Что собственно я и делаю.

(http://savepic.net/2072641.jpg)
Как видно на скрине, происходит именно то что я и говорил....

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ShockTime от 23 Сентября 2011, 02:17:15
Здравствуйте. На тарифном плане "Высота 20" , после 2 часов ночи скорость не поднимается выше 20Мб/с. Это надолго ? :)

PS.
Почему на форуме время отправки сообщений показывается часом раньше реального времени ? Исправите?  ;D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Сентября 2011, 21:36:57
протестите пожалуйста мой порт.
Поставил обратно маршрутизатор, и такое ощущение что на порту 10Мб.
Перед тем как его снять все было ок, без него тоже ок...
мой айпи 94,137,244,101
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 29 Сентября 2011, 21:58:47
протестите пожалуйста мой порт.
Поставил обратно маршрутизатор, и такое ощущение что на порту 10Мб.
Перед тем как его снять все было ок, без него тоже ок...
мой айпи 94,137,244,101
У Вас на порту все хорошо, стоит 100 мб/с.Проверьте на прямую без маршрутизатора может быть дело в нем.Если будет плохо работать, то свяжитесь с нами для фиксирования заявки по Вашей проблеме
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 29 Сентября 2011, 22:02:18
Здравствуйте. На тарифном плане "Высота 20" , после 2 часов ночи скорость не поднимается выше 20Мб/с. Это надолго ? :)

PS.
Почему на форуме время отправки сообщений показывается часом раньше реального времени ? Исправите?  ;D
Проверьте сегодня скорость после 02:00, если у Вас будет возможность.Если ни чего не измениться, то обратитесь к нам по телефону 7-77-77,наши специалисты оформят заявку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Сентября 2011, 22:09:17
протестите пожалуйста мой порт.
Поставил обратно маршрутизатор, и такое ощущение что на порту 10Мб.
Перед тем как его снять все было ок, без него тоже ок...
мой айпи 94,137,244,101
У Вас на порту все хорошо, стоит 100 мб/с.Проверьте на прямую без маршрутизатора может быть дело в нем.Если будет плохо работать, то свяжитесь с нами для фиксирования заявки по Вашей проблеме
без него то хорошо.....
и с ним было хорошо пол года назад....
странно...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Сентября 2011, 22:11:54
Спасибо за оперативность :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Сентября 2011, 22:37:07
а вот и без маршрутезатора, задумался....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Сентября 2011, 22:39:28
а спид тест полный до Бурга хостинг мтс еще меньше меньше показывает, а до второго нормально, 20, еще сильнее задумался..
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Сентября 2011, 23:07:52
потык-мыкался с роутером и без, все одинаково...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 30 Сентября 2011, 12:03:15
а вот и без маршрутезатора, задумался....
а вот и без маршрутезатора, задумался....
а спид тест полный до Бурга хостинг мтс еще меньше меньше показывает, а до второго нормально, 20, еще сильнее задумался..
потык-мыкался с роутером и без, все одинаково...
Заявку оформила. С Вами свяжутся. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 30 Сентября 2011, 12:34:55
утром скорость была в пределах нормы, спасибо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 30 Сентября 2011, 12:43:11
почему у меня роутр так пишет: "Проверка пропускной способности при передаче на спутник через Интернет : 10666Kbps"
это наверно был риторический вопрос
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 02 Октября 2011, 04:01:18
Тестирую скорость
(http://www.speedtest.net/result/1511761915.png)

правда сервер в Екатеринбурге, но  Youtube просто невозможно пользоваться, все видео  (даже в качестве 240р) загружаются просто микроскопическими темпами - в чем может быть проблема ?
Вчера так же была проблема со связью - обрывы связи несколько раз
Ленина 123
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alex Sk. от 02 Октября 2011, 12:04:46
Да, с Youtube со вчерашнего дня ужасные проблемы, даже просто музыка еле грузится.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 02 Октября 2011, 12:21:32
Да, с Youtube со вчерашнего дня ужасные проблемы, даже просто музыка еле грузится.
Попробуйте сейчас.Если ни чего не изменилось обратитесь к нам по телефону 7-77-77, мы оформим заявку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MIX.eR от 02 Октября 2011, 12:37:27
Да, с Youtube со вчерашнего дня ужасные проблемы, даже просто музыка еле грузится.
Аналогичная проблема. У всех моих друзей, кто сидит на угмк, такая же история.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 02 Октября 2011, 14:19:07
Позвонил 7-77-77 сказали, что "у нас все работает нормально, проблемы или дальше или у самого youtube"
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 02 Октября 2011, 14:59:30
Позвонил 7-77-77 сказали, что "у нас все работает нормально, проблемы или дальше или у самого youtube"
Можете выложить скрин замера скорости на Speedtest.net
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alex Sk. от 02 Октября 2011, 15:08:26
Тариф Высота 20. Спидтест вообще показывает 40 Мбит
(http://www.speedtest.net/result/1512333296.png) (http://www.speedtest.net)
но ютуб все равно ничего грузить не хочет.
Интересно как обстоят дела у других провайдеров, может действительно проблема не только у УГМК.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Liris от 02 Октября 2011, 15:16:46
Интересно как обстоят дела у других провайдеров, может действительно проблема не только у УГМК.
УГМК, Рубцовск, ютуб сегодня работает отлично, за последние дни проблем с ютубом вообще не замечал.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 02 Октября 2011, 15:25:34
Трассировка маршрута к youtube-ui.l.google.com [209.85.148.136]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     3 ms     3 ms     3 ms  gate.telecom.local [10.10.10.1]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-94-137-243-253.ugmk-telecom.ru [94.137.243.
253]
  3     1 ms     1 ms    <1 мс  host-94-137-243-54.ugmk-telecom.ru [94.137.243.5
4]
  4     1 ms     1 ms    <1 мс  82.193.138.226
  5     1 ms     1 ms     1 ms  ebg15.ebg25.transtelecom.net [217.150.39.34]
  6    77 ms   119 ms    99 ms  lnn11-ge500.501.transtelecom.net [195.66.224.212
]
  7   112 ms   115 ms   113 ms  195.66.224.125
  8    91 ms    91 ms    92 ms  64.233.175.27
  9   107 ms    82 ms    81 ms  72.14.233.63
 10    87 ms    87 ms    87 ms  209.85.255.70
 11    82 ms    81 ms    80 ms  209.85.241.229
 12    86 ms    87 ms    86 ms  72.14.239.63
 13    87 ms    92 ms    89 ms  209.85.254.57
 14    86 ms    86 ms    87 ms  fra07s07-in-f136.1e100.net [209.85.148.136]

Трассировка завершена.
Вот трассировка до youtube.com, сравните со своей
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 02 Октября 2011, 15:25:53
Позвонил 7-77-77 сказали, что "у нас все работает нормально, проблемы или дальше или у самого youtube"
Можете выложить скрин замера скорости на Speedtest.net
До какого сервера ? а вообще то уже давал ссылку http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,2477.msg91442.html#msg91442
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alex Sk. от 02 Октября 2011, 15:41:14

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     2 ms     1 ms     1 ms  gw-2mic-89-251-73-33.ugmk-telecom.ru [89.251.73.
33]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4    13 ms     9 ms     1 ms  host-46-160-161-93.ugmk-telecom.ru [46.160.161.9
3]
  5     2 ms     4 ms     3 ms  host-46-160-151-194.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
194]
  6     1 ms     1 ms     1 ms  10.5.10.38
  7    19 ms    18 ms    11 ms  10.5.10.61
  8    15 ms     3 ms     3 ms  host-94-137-233-210.ugmk-telecom.ru [94.137.233.
210]
  9     3 ms     4 ms     4 ms  82.193.138.226
 10    18 ms     3 ms     4 ms  ebg15.ebg25.transtelecom.net [217.150.39.34]
 11   132 ms   123 ms    96 ms  lnn11-ge500.501.transtelecom.net [195.66.224.212
]
 12   108 ms   109 ms   101 ms  195.66.224.125
 13    90 ms    89 ms    98 ms  64.233.175.25
 14    93 ms    93 ms   103 ms  209.85.253.92
 15    97 ms    98 ms    93 ms  209.85.243.33
 16    89 ms    87 ms    84 ms  209.85.241.229
 17    93 ms    94 ms    95 ms  72.14.239.63
 18    87 ms    89 ms    93 ms  209.85.254.57
 19    94 ms    88 ms    88 ms  fra07s07-in-f136.1e100.net [209.85.148.136]
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 02 Октября 2011, 15:49:12
По трасерту примерно такая же порнография
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 02 Октября 2011, 16:04:17
  1     1 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-237-97.ugmk-telecom.ru [94.137.237.9
7]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4     2 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-194.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
194]
  5     1 ms     2 ms     2 ms  10.5.10.38
  6     4 ms     3 ms     4 ms  10.5.10.61
  7     2 ms     3 ms     2 ms  host-94-137-233-210.ugmk-telecom.ru [94.137.233.
210]
  8     3 ms     2 ms     2 ms  82.193.138.226
  9     3 ms     2 ms     2 ms  ebg15.ebg25.transtelecom.net [217.150.39.34]
 10   111 ms   124 ms   104 ms  lnn11-ge500.501.transtelecom.net [195.66.224.212
]
 11   116 ms   123 ms   110 ms  195.66.224.125
 12    95 ms    93 ms    93 ms  64.233.175.27
 13    81 ms    82 ms    82 ms  72.14.233.63
 14    90 ms    88 ms    93 ms  209.85.255.74
 15    84 ms    88 ms    82 ms  209.85.241.229
 16    88 ms    88 ms    82 ms  72.14.239.63
 17    99 ms   103 ms    94 ms  209.85.254.41
 18    90 ms    90 ms    88 ms  fra07s07-in-f93.1e100.net [209.85.148.93]

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 02 Октября 2011, 18:14:47
ну и что ? вывод - транстелеком виноват ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 02 Октября 2011, 19:39:10
скорее всего проблемы с серверами ютуба
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 02 Октября 2011, 20:38:29
были бы проблемы с серверами Youtube, то проблемы бы испытывали все ! а тут человек с Рубцовска напсиал что все замечательно там грузит, хотя у него тоже УГМК.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 02 Октября 2011, 21:19:44
Трассировку от этого человека будьте добры =) Судя по данным которые вы выложили, основной затор в Лондоне, а сами сервера youtube в США. Учитывая что в тот момент (время поста 15:04:17) у британцев начало дня 10:04 (куча трафика в корпоративных целях), то вполне нормальная картина...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 02 Октября 2011, 21:27:16
еще раз напомню что http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,2477.msg90570.html#msg90570
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Liris от 02 Октября 2011, 22:27:25
Трассировку от этого человека будьте добры =)

Цитировать
Трассировка маршрута к youtube.com [209.85.149.190]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms    <1 мс  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     3 ms  host-94-137-230-129.ugmk-telecom.ru [94.137.230.
129]
  3     1 ms     6 ms     2 ms  host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
  4     2 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
  5     2 ms     1 ms     2 ms  10.5.4.34
  6     5 ms     3 ms     4 ms  10.5.4.21
  7     2 ms     2 ms     6 ms  host-46-160-135-217.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
217]
  8     4 ms     4 ms     4 ms  host-46-160-135-210.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
210]
  9     8 ms     7 ms     7 ms  brn-d1-ss-vl800.ll-bar.synterra-sib.ru [178.23.1
46.73]
 10     8 ms     8 ms     8 ms  85.26.207.1
 11    86 ms    93 ms    81 ms  10.222.177.66
 12    76 ms    77 ms    77 ms  85.26.163.213
 13   104 ms   105 ms   104 ms  72.14.236.248
 14   123 ms   124 ms   122 ms  209.85.254.153
 15   130 ms   122 ms   128 ms  209.85.254.29
 16   120 ms   121 ms   120 ms  ber01s02-in-f190.1e100.net [209.85.149.190]

И днем все отлично работало, и прямо сейчас видео смотрю - 480p прогружается вперед потока, можно еще и перематывать (взлет 6).
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 02 Октября 2011, 22:33:14
С ютубом  реальные проблемы уже второй день, хочу отметить что от времени суток  это не зависит!

ну и так  просто замерчик:

(http://www.speedtest.net/result/1512905199.png)

(http://www.speedtest.net/result/1512911568.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 02 Октября 2011, 23:26:45
то вполне нормальная картина...
Вы что ? Издеваетесь ? Мы про интернет не первый день слышим. Было бы всегда так - никто бы ничего не написал. Да ночью быстрее, а днем медленнее, но речь не о "медленне чем ночью", а практическе о полном ступоре.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 03 Октября 2011, 00:03:06
то вполне нормальная картина...
Вы что ? Издеваетесь ? Мы про интернет не первый день слышим. Было бы всегда так - никто бы ничего не написал. Да ночью быстрее, а днем медленнее, но речь не о "медленне чем ночью", а практическе о полном ступоре.
А Вас не смущает, что на других ресурсах с потоковым видео нет такой картины? Зайдите на ru tube, например, для проверки. Злобный Перец прав. Второй день, и именно на you tube, и не только у Вас.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 03 Октября 2011, 02:15:18
А Вас не смущает, что на других ресурсах с потоковым видео нет такой картины? Зайдите на ru tube, например, для проверки. Злобный Перец прав. Второй день, и именно на you tube, и не только у Вас.
  Эммм... об этом и речь ! что проблемы толкьо с youtube, но не надо грешить на "корпоративный трафик", трафик был всегда, а задержки два-три дня. Может сам Youtube и не виноват ( есть же люди у которых все как надо грузится ), просто проблема где то по пути от УГМК к Youtube.
__________________________________________________________________
Проблема решилась сама собой, надолго ли...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 03 Октября 2011, 08:26:27
А Вас не смущает, что на других ресурсах с потоковым видео нет такой картины? Зайдите на ru tube, например, для проверки. Злобный Перец прав. Второй день, и именно на you tube, и не только у Вас.
  Эммм... об этом и речь ! что проблемы толкьо с youtube, но не надо грешить на "корпоративный трафик", трафик был всегда, а задержки два-три дня. Может сам Youtube и не виноват ( есть же люди у которых все как надо грузится ), просто проблема где то по пути от УГМК к Youtube.
__________________________________________________________________
Проблема решилась сама собой, надолго ли...
Исходя из единичности недоступного ресурса, полагаю, есть смысл, изначально, обратиться в support этого ресурса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 03 Октября 2011, 09:07:37
А Вас не смущает, что на других ресурсах с потоковым видео нет такой картины? Зайдите на ru tube, например, для проверки. Злобный Перец прав. Второй день, и именно на you tube, и не только у Вас.
  Эммм... об этом и речь ! что проблемы толкьо с youtube, но не надо грешить на "корпоративный трафик", трафик был всегда, а задержки два-три дня. Может сам Youtube и не виноват ( есть же люди у которых все как надо грузится ), просто проблема где то по пути от УГМК к Youtube.
__________________________________________________________________
Проблема решилась сама собой, надолго ли...
тебе же сказали, что согласно трассеровки затор в  Лондоне, думаешь у буржуев оборудование никогда не отказывает?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 03 Октября 2011, 21:23:41
чейто скорость жутко не постоянна, на загрузке 2 файла, сидеров больше тысячи
даунлоудс до внутрисетивого узла http://89.251.66.43/ не поднимается выше 12Мб, при том что аплоуд более 40
а вот до Екатеринбурга стандартные 18-23 Мб и 3-4 Мб соответственно
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 03 Октября 2011, 22:23:52

[/quote]
тебе же сказали, что согласно трассеровки затор в  Лондоне, думаешь у буржуев оборудование никогда не отказывает?
[/quote]

возникает вопрос, почему у других провайдеров  нормально всё грузится и нет проблем с  заграничными серверами  ютуба?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 03 Октября 2011, 22:46:25

тебе же сказали, что согласно трассеровки затор в  Лондоне, думаешь у буржуев оборудование никогда не отказывает?
[/quote]

возникает вопрос, почему у других провайдеров  нормально всё грузится и нет проблем с  заграничными серверами  ютуба?
[/quote]может у них маршрут другой??
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 04 Октября 2011, 00:02:01
fiN у них просто другие магистральные провайдеры....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 05 Октября 2011, 09:23:50
у нас вроде свобода слова модеры хватит мои коменты тереть или уже пора приехать к вам в офис и устроить там скандал за такое отношение
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 05 Октября 2011, 10:34:54
ага :D :D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Октября 2011, 13:47:46
Ну вот и все! Наладили мне инет наконец-то! :) этого то я и ждал
Непонятно только почему сначала говорили что проблемы не видят когда она была
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Октября 2011, 13:50:13
а так вот было раньше
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 08 Октября 2011, 16:55:53
можно узнать откуда столько? должно же быть 20..???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Huntervp от 09 Октября 2011, 03:54:20
можно узнать откуда столько? должно же быть 20..???
Глюк при замере до сервака Ural WES(может до него шейпер трафик не режет), тариф тож высота 20, до MTS сервака в екб, скорость больше 20 не поднималась ни разу даж ночью, днем 15 примерно. До Москвы до Мегафоновского сервака 34 ночью. Так что теперь не знаешь кому верить, кроме торрентов, судя по ним замер до Мегафона в Москве не врет...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Yrrab50a от 09 Октября 2011, 11:10:50
можно узнать откуда столько? должно же быть 20..???


Сеть Ural WES считается внутрисетью, от сюда и такая скорость
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 09 Октября 2011, 19:56:24
кстати, у меня уже несколько дней, абсолютно  ВСЕ видяшки в контакте  грузятся с реактивной скоростью.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кирилл Z от 10 Октября 2011, 23:17:32
Что за дела, последнюю неделю, с отдачей на торрентах проблема просто, днём выше 50КБ/с не поднимается, а то и вообще наглухо умирает! И такие услуги за мою 1000Р! ПОЗОР!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 10 Октября 2011, 23:19:27
Что за дела, последнюю неделю, с отдачей на торрентах проблема просто, днём выше 50КБ/с не поднимается, а то и вообще наглухо умирает! И такие услуги за мою 1000Р! ПОЗОР!
Уточните, только на торрентах?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кирилл Z от 10 Октября 2011, 23:30:40
Да порой тормозит весь интернет капитально (проверял, отключал и включал интернет снова). Открыто два, а то и одно окно!!! Торренты останавливал все! Не помогает! Счас после звонка девушке в техподдержку вроде даже ...летает! ...ПОКА! Но отдача... Нет, такое как говорится ни в какие ворота...
Еще, что характерно - материал с недавних пор грузится не сразу как раньше а как бы выстаивается в течении примерно пяти минут, стоят нули и ничего не двигается, притом что он активно раздается
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 10 Октября 2011, 23:39:59
Да порой тормозит весь интернет капитально (проверял, отключал и включал интернет снова). Открыто два, а то и одно окно!!! Торренты останавливал все! Не помогает! Счас после звонка девушке в техподдержку вроде даже ...летает! ...ПОКА! Но отдача... Нет, такое как говорится ни в какие ворота... 
Информацию по Вашему обращению инженерам уже передали. Единственное, от Вас ждут информацию по замерам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кирилл Z от 10 Октября 2011, 23:57:00
1.(http://speed-tester.info/modules/bar1/id374288.png) (http://speed-tester.info/)
(http://speed-tester.info/modules/bar2/id163669.png) (http://speed-tester.info/)
2.(http://speed-tester.info/modules/bar1/id374291.png) (http://speed-tester.info/)
(http://speed-tester.info/modules/bar2/id163671.png) (http://speed-tester.info/)
3.(http://speed-tester.info/modules/bar1/id374293.png) (http://speed-tester.info/)
(http://speed-tester.info/modules/bar2/id163672.png) (http://speed-tester.info/)
Это то, что надо?
(http://www.speedtest.net/result/1527392580.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 11 Октября 2011, 00:33:08
Что за дела, последнюю неделю, с отдачей на торрентах проблема просто, днём выше 50КБ/с не поднимается, а то и вообще наглухо умирает! И такие услуги за мою 1000Р! ПОЗОР!
Да порой тормозит весь интернет капитально (проверял, отключал и включал интернет снова). Открыто два, а то и одно окно!!! Торренты останавливал все! Не помогает! Счас после звонка девушке в техподдержку вроде даже ...летает! ...ПОКА! Но отдача... Нет, такое как говорится ни в какие ворота...
Еще, что характерно - материал с недавних пор грузится не сразу как раньше а как бы выстаивается в течении примерно пяти минут, стоят нули и ничего не двигается, притом что он активно раздается

не совсем все-таки понятна ситуация... проблема в торрентах? проблема с открытием каких-либо страниц? или что-то другое?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кирилл Z от 11 Октября 2011, 00:49:13
В данный момент проблем с открытием страниц нет(!). Уф!
С отдачей на ресурсах проблема, ...счас вот до уже 150КБ/с добегает (НУ ЧТО ТО ЖЕ ВЕДЬ ЛЮДИ УЖЕ СДЕЛАЛИ!), а то ведь совсем ИСЧЕЗАЛА! Но это все же не есть норма по такому тарифу. А загрузка норм. - Высота гор Кавказа
1.01 Ушел спать  :D, надеюсь что в будущем моя отдача не утонет. Спс! 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 11 Октября 2011, 01:07:19
С отдачей на ресурсах проблема, ...счас вот до уже 150КБ/с добегает

т.е. я правильно понимаю, проблема сводится к скорости исходящего трафика через торрент? если да, то , может, количество раздающих сказывается?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 11 Октября 2011, 18:10:07
Что за дела, последнюю неделю, с отдачей на торрентах проблема просто, днём выше 50КБ/с не поднимается, а то и вообще наглухо умирает! И такие услуги за мою 1000Р! ПОЗОР!
Почему ты решил что проблемма у провайдера? может твои раздачи никого не интересуют ;)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: VenRight от 20 Октября 2011, 22:03:51
Тариф  "Высота 20"
по ночам скорость заметно снижается, даже в вконтакте музыка тормозит
(http://www.speedtest.net/result/1545821384.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 21 Октября 2011, 13:21:17
Тариф  "Высота 20"
по ночам скорость заметно снижается, даже в вконтакте музыка тормозит
(http://www.speedtest.net/result/1545821384.png) (http://www.speedtest.net)
В какое время у вас снижается скорость и до каких ресурсов. Разместите пожалуйста скрины скорости в ночное время.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: FlameHaze от 21 Октября 2011, 14:00:37
Тариф  "Высота 20"
по ночам скорость заметно снижается, даже в вконтакте музыка тормозит
(http://www.speedtest.net/result/1545821384.png) (http://www.speedtest.net)
пинг 0 - это круто!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 21 Октября 2011, 14:34:10
Тариф  "Высота 20"
по ночам скорость заметно снижается, даже в вконтакте музыка тормозит
незнаю как вечером, ночью, но у меня контакт с самого утра мозг выносит
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 21 Октября 2011, 15:47:59
Тариф  "Высота 20"
по ночам скорость заметно снижается, даже в вконтакте музыка тормозит
незнаю как вечером, ночью, но у меня контакт с самого утра мозг выносит
не замечал проблем с контактом
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Apoca1itic от 21 Октября 2011, 17:48:00
Цитировать
ping -t vkontakte.ru
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=213мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=212мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=213мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=213мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=213мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=214мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=214мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=212мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=212мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=213мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=213мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=214мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=214мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=214мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=213мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=212мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=213мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=213мс TTL=49
Ответ от 87.240.131.97: число байт=32 время=214мс TTL=49

Статистика Ping для 87.240.131.97:
    Пакетов: отправлено = 299, получено = 267, потеряно = 32
    (10% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 211мсек, Максимальное = 229 мсек, Среднее = 213 мсек
не знаю как у вас, но контакт работает просто ужасно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Huntervp от 21 Октября 2011, 19:57:45
Поддерживаю контакт лагает, вечером :( причем очень даже заметно...

C:\Users\Hunter>ping vkontakte.ru -t
Обмен пакетами с vkontakte.ru [87.240.188.250] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=195мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=194мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=192мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=191мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=192мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=190мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=190мс TTL=45
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=188мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=194мс TTL=45
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=188мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=188мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=190мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=190мс TTL=45
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=188мс TTL=45
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.240.188.250: число байт=32 время=188мс TTL=45

Статистика Ping для 87.240.188.250:
    Пакетов: отправлено = 19, получено = 15, потеряно = 4 (21% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 188мсек, Максимальное = 195 мсек, Среднее = 190 мсек

Да и до Москвы что то последнее время вечерами скорость падает, раньше норм было...
(http://www.speedtest.net/result/1547462059.png)
(http://www.speedtest.net/result/1547464497.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 21 Октября 2011, 20:07:09
Он не только вечером лагает. Я сегодня и утром с большим трудом мог послушать там музыку.  Жаль... нет возможности на биллайн перейти , обещают только в январе.

Вообще ситуация меня не устраивает с введения новых тарифов. Качество  связи упало, хромает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ShockTime от 21 Октября 2011, 22:10:57
C:\Users\Shockki>ping -t vk.com

Обмен пакетами с vk.com [87.240.143.246] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.240.143.246: число байт=32 время=198мс TTL=47
Ответ от 87.240.143.246: число байт=32 время=204мс TTL=47
Ответ от 87.240.143.246: число байт=32 время=200мс TTL=47
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.240.143.246: число байт=32 время=193мс TTL=47
Ответ от 87.240.143.246: число байт=32 время=194мс TTL=47
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.240.143.246: число байт=32 время=189мс TTL=47
Ответ от 87.240.143.246: число байт=32 время=194мс TTL=47

А проблемы то из-за провайдеров ЕКБ которые ввели 100Мб/с до Вконтакте ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 21 Октября 2011, 22:57:46
это вообще ппц какой то!! даже фото нормально не посмотреть. Ну зачем мне такая связь нужна?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 22 Октября 2011, 14:17:19
Че вы паникуете и флуд разводите? Хоть бы однин трассировку приложил! вчера утром проблем небыло. а Контакт это туалет на день города. утром никому не нужен, а к вечеру туда очередь выстраивается. Не факт что на билайне щас лутше.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 22 Октября 2011, 16:26:57
Почитал форум конвикса у них тоже у многих проблемы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Apoca1itic от 22 Октября 2011, 19:05:36
Че вы паникуете и флуд разводите? Хоть бы однин трассировку приложил! вчера утром проблем небыло. а Контакт это туалет на день города. утром никому не нужен, а к вечеру туда очередь выстраивается. Не факт что на билайне щас лутше.
а что еще предложить кроме трассировки?
ps: весь интернет туалет как вы выразились, проблема в конкретном ресурсе :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 22 Октября 2011, 23:40:44
Че вы паникуете и флуд разводите? Хоть бы однин трассировку приложил! вчера утром проблем небыло. а Контакт это туалет на день города. утром никому не нужен, а к вечеру туда очередь выстраивается. Не факт что на билайне щас лутше.
а что еще предложить кроме трассировки?
ps: весь интернет туалет как вы выразились, проблема в конкретном ресурсе :)
Интернет не туалет, интернет как сеть метро в большом городе, все работает как часы, перевозятся миллионы пассажиров, пока один дебил не прыгнет под поезд, и тогда на одной ветке начинаются проблеммы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: 99 dMG :O от 24 Октября 2011, 17:49:29
это то нет?
проблема с vkontakte уже изрядно поднадоела :(


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\>tracert vkontakte.ru

Трассировка маршрута к vkontakte.ru [87.240.131.98]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-6mic-89-251-78-33.ugmk-telecom.ru [89.251.78.
33]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-93.ugmk-telecom.ru [46.160.161.9
3]
  4     1 ms     1 ms     4 ms  host-46-160-151-194.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
194]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  10.5.10.38
  6     4 ms     5 ms     4 ms  10.5.10.61
  7     2 ms     2 ms     2 ms  host-94-137-233-210.ugmk-telecom.ru [94.137.233.
210]
  8     2 ms     2 ms     2 ms  82.193.138.226
  9     2 ms     1 ms     2 ms  217.150.39.34
 10    37 ms    37 ms    37 ms  spb03-ae6.transtelecom.net [217.150.63.98]
 11     *      183 ms   183 ms  VkontakteSPB-gw.transtelecom.net [217.150.63.97]

 12   184 ms   185 ms   184 ms  srv230-131.vkontakte.ru [87.240.191.230]
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *      189 ms     *     srv98-131.vkontakte.ru [87.240.131.98]
 15   188 ms   187 ms   187 ms  srv98-131.vkontakte.ru [87.240.131.98]

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 25 Октября 2011, 17:42:03
ХЗ почему местные модеры молчат, но ту же видно что задержки начинаются на серверах контакта либо на магестрале транстелеком, до Питера все летит.
Поправте меня если я ошибаюсь.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 25 Октября 2011, 18:10:14
ХЗ почему местные модеры молчат, но ту же видно что задержки начинаются на серверах контакта либо на магестрале транстелеком, до Питера все летит.
Поправте меня если я ошибаюсь.
Вы совершенно правы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кирилл Z от 02 Ноября 2011, 03:11:40
Вообще ситуация меня не устраивает с введения новых тарифов. Качество  связи упало, хромает.
Ни днем ни ночью! День - нормально, день - хреново откровенно говоря, а то и подряд два!
Что делать? Всё закрыто, одна вкладка грузится минуты, фотки малюсенькие на ней 3 на 2 грузятся ещё столько же!
http://www.speedtest.net/result/1568005431.png
http://www.speedtest.net/result/1568009708.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 02 Ноября 2011, 08:48:54
Выложите пожалуйста результаты команды tracert site.ru
где site.ru - адреса сайта с которым испытываете проблемы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кирилл Z от 07 Ноября 2011, 20:11:49
Ответьте. что-то совсем непонятно стало: интернет соединение запускается не сразу (т.е нажимаешь на браузер), а спустя некоторое время, ну минут 5 где-то, в чем причина, где собака зарыта? Ведь раньше все было тип-топ!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 07 Ноября 2011, 21:42:53
уточните пож-та что за соединение имеете ввиду? если подключение по локальной сети, то скорее всего у вас много программ в автозагруке, т.к. подключение запускается в последнюю очередь, после запуска всех служб и программ. Очень наглядный пример для этого - антивирус касперского, после его установки время полной загрузки компа увеличивалось на 2-3 мин.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кирилл Z от 07 Ноября 2011, 22:42:53
Да, локалка, тариф безлимитный. В автозагрузке торрент, аваст, м-агент и ...всё (то же что и раньше)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2011, 22:59:51
Ну вот и все! Наладили мне инет наконец-то! :) этого то я и ждал
Непонятно только почему сначала говорили что проблемы не видят когда она была
с вводом новых тарифов заметил снижение скорости внутри сети, ограничения примерно 30 на даунлоуд и 20 на аплоуд
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 08 Ноября 2011, 10:44:00
Да, локалка, тариф безлимитный. В автозагрузке торрент, аваст, м-агент и ...всё (то же что и раньше)
Почему у вас долго появляется значок подключения, ответить точно не смогу, т.к. причин много может быть. С нашей стороны услуги предоставляются без каких либо ограничений.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 08 Ноября 2011, 15:34:25
Ну вот и все! Наладили мне инет наконец-то! :) этого то я и ждал
Непонятно только почему сначала говорили что проблемы не видят когда она была
с вводом новых тарифов заметил снижение скорости внутри сети, ограничения примерно 30 на даунлоуд и 20 на аплоуд
если мне память не изменяет у вас роутер стоит. Без него та же ситуация ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 08 Ноября 2011, 16:00:03
без него не пробовал, но когда мне поменяли кабель и порт на Вашем оборудовании, скорость с роутером в нутри сети держалась с районе сотки
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 08 Ноября 2011, 16:02:13
без него не пробовал, но когда мне поменяли кабель и порт на Вашем оборудовании, скорость с роутером в нутри сети держалась с районе сотки
рекомендую попробовать без роутера
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 08 Ноября 2011, 16:48:56
ап на безлимитках так и осталься в 6 мбит?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 08 Ноября 2011, 17:04:45
ап на безлимитках так и осталься в 6 мбит?
какой был такой и остался
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 08 Ноября 2011, 21:11:03
ап на безлимитках так и осталься в 6 мбит?
какой был такой и остался
когда уже измениться?хватит дурить народ )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кирилл Z от 08 Ноября 2011, 21:47:51
Да, локалка, тариф безлимитный. В автозагрузке торрент, аваст, м-агент и ...всё (то же что и раньше)
Почему у вас долго появляется значок подключения, ответить точно не смогу, т.к. причин много может быть. С нашей стороны услуги предоставляются без каких либо ограничений.
Извините, кажется проблема была в новой "сырой" версии торрента. Снёс. Установил старую.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 08 Ноября 2011, 22:27:30
Опять проблемы с магистральным провайдером?! Пинг до Москвы и Питера 80-120, держится на протяжении 4 дней.. проблема решается?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 09 Ноября 2011, 09:06:12
Опять проблемы с магистральным провайдером?! Пинг до Москвы и Питера 80-120, держится на протяжении 4 дней.. проблема решается?
до какого ресурса у вас проблемы? Трассеровку хоть выложите. Утренний замер http://www.speedtest.net/result/1581542225.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 09 Ноября 2011, 11:42:01
С утра всегда всё нормально.. Проблемы начинаются с 18-00, трассировку выложить не могу т.к. не шарю :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 09 Ноября 2011, 11:43:34
Сервера gamefrag, proserver, teamkill..
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 09 Ноября 2011, 12:04:19
С утра всегда всё нормально.. Проблемы начинаются с 18-00, трассировку выложить не могу т.к. не шарю :)
команда: tracert [IP или доменное имя ресурса], вместо "[IP или доменное имя ресурса]" подставляете айпишник или доменное имя того ресурса, к которому обращаетесь. Например, у яндекса, доменное имя www.yandex.ru.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Ноября 2011, 04:44:12
4-43 у всех инет безбожно лагает или только у меня?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Ноября 2011, 05:03:21
еще и телефон не пашет домашний от угмк ну все ваще все отвалилось )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 12 Ноября 2011, 09:45:58
лагает да
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Ноября 2011, 09:53:42
когда уже сделают то я ночью звонил сказали скоро в итоге все еще нету
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Ноября 2011, 09:56:45
Да, тоже практически все сайты которыми я пользуюсь недоступны, у соседа ещё и телефон от УГМК тоже "недоступен".
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Ноября 2011, 09:58:26
дак блин я вон во сколько звонил сказали скоро исправят шас проснулся и все еще не пашет
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Ноября 2011, 10:00:44
выходные все ппц всем на все пофиг )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Ноября 2011, 10:08:30
MaHb9Ik это хороший повод чтобы просто отдохнуть и съездить куда нибудь. Активный отдых рулит  :)
Ну а если серьёзно, то я думаю что к концу рабочего дня исправят.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 12 Ноября 2011, 10:09:46
Блин чё за дела!? Когда инет то будет работать исправно?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Ноября 2011, 10:16:02
Блин чё за дела!? Когда инет то будет работать исправно?
Ахах, у УГМК это "технически невозможно" :)))))))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Ноября 2011, 10:17:22
Ну вообще-то работает уже всё :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Ноября 2011, 10:21:45
Ну вообще-то работает уже всё :)

еще не все часть сайтов не открывает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 12 Ноября 2011, 10:22:17
     Хм....
 ;D Круть!  ;D
Я РАД!!! Деньги не зря плачу :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 12 Ноября 2011, 10:22:58
У меня и вправду заработало всё
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Ноября 2011, 10:31:16
Не не - ВСЁ работает.
Я спецом "пробежался" по сайтам - всё ОК
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Ноября 2011, 10:35:08
Не не - ВСЁ работает.
Я спецом "пробежался" по сайтам - всё ОК

плохо пробежался U-hit.tv bit2bit.ru и если надо еще с 10 могу скинуть )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 12 Ноября 2011, 10:37:40
Не не - ВСЁ работает.
Я спецом "пробежался" по сайтам - всё ОК

плохо пробежался U-hit.tv bit2bit.ru и если надо еще с 10 могу скинуть )
А че это за ресурсы?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 12 Ноября 2011, 10:41:02
Не не - ВСЁ работает.
Я спецом "пробежался" по сайтам - всё ОК
плохо пробежался U-hit.tv bit2bit.ru и если надо еще с 10 могу скинуть )
                   
Я не пользуюсь банально этой хренью....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Ноября 2011, 10:48:49
ну ты же не 1 на угмк )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Ноября 2011, 11:04:34
помимо этих 2 еще штук 20 не пашут а они мне нужны
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Z от 12 Ноября 2011, 11:07:31
в данный момент проблемой занимаются
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 12 Ноября 2011, 11:17:49
в данный момент проблемой занимаются
откуда инфа?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Z от 12 Ноября 2011, 11:19:50
) оттуда
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 12 Ноября 2011, 11:30:52
у меня усё норм
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 12 Ноября 2011, 12:17:44
На данный момент доступ на все ресурсы восстановлен. Если проблемы у кого то сохранились, звоните на 7-77-77, будем смотреть.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 12 Ноября 2011, 22:52:06
MaHb9Ik , на сколько я помню ты активно обсирал связь от УГМК ... и гордился тем, что у тебя теперь другой провайдер и ты нарадоваться всё никак не можешь.... :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 13 Ноября 2011, 02:47:59
Не робит опять >:(. В чем причина то? ??? Че теперь каждую ночь так будет?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 13 Ноября 2011, 03:13:02
MaHb9Ik , на сколько я помню ты активно обсирал связь от УГМК ... и гордился тем, что у тебя теперь другой провайдер и ты нарадоваться всё никак не можешь.... :)

на данный момент я сижу на 3 провах и теперь более менее рад )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: OLhen от 13 Ноября 2011, 03:43:31
Не робит опять >:(. В чем причина то? ??? Че теперь каждую ночь так будет?
уточните пожалуйста, в чем сейчас проблема?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 13 Ноября 2011, 05:28:26
Не робит опять >:(. В чем причина то? ??? Че теперь каждую ночь так будет?
уточните пожалуйста, в чем сейчас проблема?
очень медленно работает инет.на Яндекс не заходит, на спидтест тоже; соц. сети заходит, но очень медленно. внеха дак вообще молчу.(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: OLhen от 13 Ноября 2011, 05:59:30
Не робит опять >:(. В чем причина то? ??? Че теперь каждую ночь так будет?
уточните пожалуйста, в чем сейчас проблема?
очень медленно работает инет.на Яндекс не заходит, на спидтест тоже; соц. сети заходит, но очень медленно. внеха дак вообще молчу.(
напишите в личку Ваш ЛС
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 13 Ноября 2011, 07:29:19
опять лаги....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 13 Ноября 2011, 11:53:18
да, ночью с 12 на 13 интернет практически не работал, в чем причина???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 13 Ноября 2011, 14:23:16
походу пора менять провайдера=(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 13 Ноября 2011, 16:07:12
вам лишь провайдера поменять...
сегодня совсем немного лагало
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 13 Ноября 2011, 22:50:38
Второй день скорость скачки не подымается выше 700кБ, а скорость отдачи макс 200кБ в чем дело?

Тариф Высота 20
(http://www.speedtest.net/result/1589944597.png)

И не надо звонить по контактному телефону, как в прошлый раз, достаточно ответа в ЛС
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 13 Ноября 2011, 23:34:43
Тарф Взлёт 6
Это норм?
(http://www.speedtest.net/result/1590020992.png)
(http://www.speedtest.net/result/1590025544.png)
Это вот сегодня. Вчера на него зайти не мог вообще.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 13 Ноября 2011, 23:44:41
На взлете 6 - скорость днем (до 2 ночи) - до 6 Мбит/с, по вашим данным 4,3 - нормальный показатель для вечерней загрузки интернет
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 13 Ноября 2011, 23:53:03
По спидтесту на карте где я нахожусь почему то кемерово. или это не важно?
(http://www.speedtest.net/result/1590052383.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 14 Ноября 2011, 00:23:09
это из-за "гео-расписки" ip, тот который планировался использоваться в кемерово, достался вам... при тесте выбирайте екб вручную или по ссылке http://www.speedtest.net/?s=1930
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 14 Ноября 2011, 02:44:23
дак вот это доставляет некоторые неудобства при поиске екб(
и как я понимаю это не исправить никак.(
по вашей ссылке вот что ))
(http://www.speedtest.net/result/1590319806.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Ноября 2011, 06:45:55
дак вот это доставляет некоторые неудобства при поиске екб(
и как я понимаю это не исправить никак.(
по вашей ссылке вот что ))
(http://www.speedtest.net/result/1590319806.png)
Это исправят со временем на сервере спидтеста, а пока можно пользоваться знаниями географии полученными в7-10 классе
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Ноября 2011, 18:30:49
Ну вот и все! Наладили мне инет наконец-то! :) этого то я и ждал
Непонятно только почему сначала говорили что проблемы не видят когда она была
с вводом новых тарифов заметил снижение скорости внутри сети, ограничения примерно 30 на даунлоуд и 20 на аплоуд
если мне память не изменяет у вас роутер стоит. Без него та же ситуация ?
Ну чтож, вы меня поставили на колени...я исключил роутер....ничего не поменялось, антивирус тоже пробовал отключать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 14 Ноября 2011, 23:49:00
Трассировка маршрута к gamefrag.ru [213.239.214.181]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс     1 ms  192.168.0.1
  2     *     1579 ms  1195 ms  host-94-137-241-97.ugmk-telecom.ru [94.137.241.9
7]
  3     1 ms     2 ms     3 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     2 ms     3 ms     2 ms  host-46-160-161-93.ugmk-telecom.ru [46.160.161.9
3]
  5     4 ms     3 ms     4 ms  host-46-160-151-194.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
194]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  10.5.10.38
  7     4 ms     5 ms     6 ms  10.5.10.61
  8     6 ms     6 ms     6 ms  host-94-137-233-210.ugmk-telecom.ru [94.137.233.
210]
  9     3 ms     4 ms     4 ms  82.193.138.226
 10   135 ms   138 ms   136 ms  212.188.23.25
 11   165 ms   166 ms     *     anc-cr01-be3.ff.stream-internet.net [195.34.53.1
02]
 12   121 ms   119 ms   116 ms  decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164]
 13   136 ms   136 ms   136 ms  hos-bb1.juniper2.rz6.hetzner.de [213.239.240.239
]
 14   122 ms   120 ms   119 ms  hos-tr4.ex3k13.rz6.hetzner.de [213.239.252.133]

 15   125 ms   124 ms   126 ms  213-239-214-181.clients.your-server.de [213.239.
214.181]

вот "трассировка".. разбирайтесь =) проблемы с пингом все выходные.. =((((
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B@V от 15 Ноября 2011, 08:55:54

Трассировка маршрута к gamefrag.ru [213.239.214.181]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс     1 ms  192.168.0.1
  2     *     1579 ms  1195 ms  host-94-137-241-97.ugmk-telecom.ru [94.137.241.9
7]
  3     1 ms     2 ms     3 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     2 ms     3 ms     2 ms  host-46-160-161-93.ugmk-telecom.ru [46.160.161.9
3]
  5     4 ms     3 ms     4 ms  host-46-160-151-194.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
194]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  10.5.10.38
  7     4 ms     5 ms     6 ms  10.5.10.61
  8     6 ms     6 ms     6 ms  host-94-137-233-210.ugmk-telecom.ru [94.137.233.
210]
  9     3 ms     4 ms     4 ms  82.193.138.226
 10   135 ms   138 ms   136 ms  212.188.23.25
 11   165 ms   166 ms     *     anc-cr01-be3.ff.stream-internet.net [195.34.53.1
02]
 12   121 ms   119 ms   116 ms  decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164]
 13   136 ms   136 ms   136 ms  hos-bb1.juniper2.rz6.hetzner.de [213.239.240.239
]
 14   122 ms   120 ms   119 ms  hos-tr4.ex3k13.rz6.hetzner.de [213.239.252.133]

 15   125 ms   124 ms   126 ms  213-239-214-181.clients.your-server.de [213.239.
214.181]

вот "трассировка".. разбирайтесь =) проблемы с пингом все выходные.. =((((
Вот трассировка 15 ноября 9:00
Трассировка маршрута к gamefrag.ru [213.239.214.181]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  gate.telecom.local [10.10.10.1]
  2     6 ms    <1 мс    <1 мс  host-94-137-243-253.ugmk-telecom.ru [94.137.243.
253]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-243-54.ugmk-telecom.ru [94.137.243.5
4]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  82.193.138.226
  5    28 ms    28 ms    28 ms  212.188.23.25
  6    65 ms    65 ms    65 ms  anc-cr01-be3.ff.stream-internet.net [195.34.53.1
02]
  7    79 ms    78 ms    78 ms  decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164]
  8    97 ms    97 ms    97 ms  hos-bb1.juniper2.rz6.hetzner.de [213.239.240.239
]
  9    82 ms    83 ms    83 ms  hos-tr3.ex3k13.rz6.hetzner.de [213.239.252.5]
 10    81 ms    81 ms    82 ms  213-239-214-181.clients.your-server.de [213.239.
214.181]

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Liris от 15 Ноября 2011, 09:38:17
Интересно, но с моего компьютера - третий вариант:

Трассировка маршрута к gamefrag.ru [213.239.214.181
с максимальным числом прыжков 30:

  1     3 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms    10 ms  94.137.230.129
  3     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.135.65
  4     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.135.153
  5     2 ms     4 ms     3 ms  46.160.135.210
  6    13 ms    13 ms    13 ms  178.23.146.73
  7    13 ms    14 ms    13 ms  85.26.207.1
  8   130 ms   129 ms   129 ms  213.239.214.181

Трассировка завершена.

Неужели из Пышмы и Рубцовска настолько разные пути в Европу?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 15 Ноября 2011, 20:50:15
Не знаю чьи заслуги, но аплоуд подро до 50, но мне если честно на него пофиг, я хочу перйти на новый тариф, а у меня даунлоуд больше 30 не поднимается :(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 15 Ноября 2011, 21:37:27
Упс, погорячился, нефига не изменилось...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 15 Ноября 2011, 22:37:54
а у меня даунлоуд больше 30 не поднимается
по тарифу максимум до 40. те, в принципе, почти... или 30 - это пиковое значение за весь период обслуживания, а в среднем держится 2-3?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 15 Ноября 2011, 23:03:43
а у меня даунлоуд больше 30 не поднимается
по тарифу максимум до 40. те, в принципе, почти... или 30 - это пиковое значение за весь период обслуживания, а в среднем держится 2-3?
внутрисеть держалась на уровне 80-100, потом произошло повреждение кабели и\или порта, постоянно сыпались ошибки, некоторое время назад мне заменили кабель и порт, скорость стала на уровне 80-100 даунлоуд, 50 аплоуд, а щас опять все куда-то подевалось
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 15 Ноября 2011, 23:04:29
некоторое время, это примерно месяц-полтора
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 15 Ноября 2011, 23:54:17
те проблема только по внутрисети? с внешкой проблем нет?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 16 Ноября 2011, 06:32:45
Не задавайте глупых вопросов! Сами-то как думаете? Если внутрисеть больше 30 Мб  не поднимается, как внеха то поднимится? Я считаю такой вопрос не уместным.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 16 Ноября 2011, 07:53:10
передал инженерам. Если контактный телефон изменился, прошу сообщить.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 16 Ноября 2011, 23:12:19
НУ ДАК ВСЁ ТАКИ... ПРОБЛЕМА УСТРАНЯЕТСЯ ИЛИ НЕТ?!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 18 Ноября 2011, 02:05:23
Понятно.. мой вопрос проигнорировали
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 18 Ноября 2011, 08:04:47
Трассировка маршрута к gamefrag.ru [213.239.214.181]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс     1 ms  192.168.0.1
  2     *     1579 ms  1195 ms  host-94-137-241-97.ugmk-telecom.ru [94.137.241.9
7]
  3     1 ms     2 ms     3 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     2 ms     3 ms     2 ms  host-46-160-161-93.ugmk-telecom.ru [46.160.161.9
3]
  5     4 ms     3 ms     4 ms  host-46-160-151-194.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
194]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  10.5.10.38
  7     4 ms     5 ms     6 ms  10.5.10.61
  8     6 ms     6 ms     6 ms  host-94-137-233-210.ugmk-telecom.ru [94.137.233.
210]
  9     3 ms     4 ms     4 ms  82.193.138.226
 10   135 ms   138 ms   136 ms  212.188.23.25
 11   165 ms   166 ms     *     anc-cr01-be3.ff.stream-internet.net [195.34.53.1
02]
 12   121 ms   119 ms   116 ms  decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164]
 13   136 ms   136 ms   136 ms  hos-bb1.juniper2.rz6.hetzner.de [213.239.240.239
]
 14   122 ms   120 ms   119 ms  hos-tr4.ex3k13.rz6.hetzner.de [213.239.252.133]

 15   125 ms   124 ms   126 ms  213-239-214-181.clients.your-server.de [213.239.
214.181]

вот "трассировка".. разбирайтесь =) проблемы с пингом все выходные.. =((((
у вас до сих пор есть проблемы до этого ресурса ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 18 Ноября 2011, 17:54:20
после 6 часов начинются! :-[
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 18 Ноября 2011, 17:56:50
после 6 часов начинются! :-[
уточните, только c этим ресурсом?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: DECT75 от 19 Ноября 2011, 22:33:39
 >:(что за проблема со скоростью на ленина 58а !!!!! Если у Вас проблемы с оборудованием,то решайте их !!!!!!!!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 20 Ноября 2011, 00:27:26
>:(что за проблема со скоростью на ленина 58а !!!!! Если у Вас проблемы с оборудованием,то решайте их !!!!!!!!!!!
Со стороны оборудования по Вашему адресу все в порядке. Уточните, низкая скорость при выходе на все сайты или на какие-то конкретно? Если на конкретные, то на какие именно? Какая скорость при этом? Сделайте трассировки.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: VenRight от 24 Ноября 2011, 23:41:01
Да чо за фигня ночью скорости ваще нету, надоело уже давайте чо нить с этим делать
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 25 Ноября 2011, 08:09:14
Да чо за фигня ночью скорости ваще нету, надоело уже давайте чо нить с этим делать
Для быстроты решения вашей проблемы рекомендую выкладывать скрины со speedtest.ru и трасеровку до ресурсов с которыми у вас проблемы
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 27 Ноября 2011, 20:35:10
(http://www.speedtest.net/result/1615544589.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 27 Ноября 2011, 20:43:40
че-то у меня все хуже и хуже...
тест до ебурга вообще не проходит..
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 27 Ноября 2011, 20:44:45
В рабочее время дома находиться не могу!
Как показывала практика предыдущих неисправностей, все они были за пределами квартиры
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 28 Ноября 2011, 06:34:39
щас полутше, вечером поробую на другом компе
(http://www.speedtest.net/result/1616375538.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 01 Декабря 2011, 22:42:31
КУДА ДЕЛАСЬ ВНЕХА?!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Декабря 2011, 22:58:07
выясняют инженеры. Передали им ситуацию. Сроков и причин пока не сказали.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: hooligans88 от 01 Декабря 2011, 22:58:16
тоже внеха офф

Вроде наладилось отпишите временно это или уже решили?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Декабря 2011, 23:01:19
проверяйте, восстановлено.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: hooligans88 от 01 Декабря 2011, 23:02:34
проверяйте, восстановлено.
Спасибо больше оперативно работайте)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 02 Декабря 2011, 00:06:30
На данный момент возникли проблемы у магистрального провайдера. Восстанавливают.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: 290461958 от 07 Декабря 2011, 21:52:55
Здравствуйте! Поясните мне пожалуйста, какой должна быть скорость на тарифе Высота 20? Зачем мне платить за тариф "до 20 мБитс" если скорость чуть выше 6 мБитс?
(http://www.speedtest.net/result/1635216503.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 07 Декабря 2011, 22:56:20
Позвоните пожалуйста по номеру 7-77-77 для проведения диагностики, или сообщите новый контактный телефон мне в личку, т.к. указаный у нас телефон на данный момент недоступен.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 19 Декабря 2011, 18:03:04
Никуда не могу зайти. Пишет : Невозможно найти удалённый сервер. что это опять?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: My4 от 19 Декабря 2011, 18:03:34
тоже проблема! внеха отпала
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 19 Декабря 2011, 18:05:02
тоже проблема! внеха отпала
Знаем, работают уже инженеры. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 19 Декабря 2011, 18:07:56
аааааа, столько очков в battlefield просрал, какого...........
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 19 Декабря 2011, 18:42:04
(http://www.speedtest.net/result/1657152278.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Huntervp от 19 Декабря 2011, 19:31:09
Итнет не робил, собственно не знаю что с УГМКовскими ДНС, прописал гугловский инет робит...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 19 Декабря 2011, 19:55:41
(http://www.speedtest.net/result/1657263229.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 19 Декабря 2011, 20:21:52
Итнет не робил, собственно не знаю что с УГМКовскими ДНС, прописал гугловский инет робит...
Да он не работал максимум минут 15. Я думаю это не повод прописывать новые DNS и т.д.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Мухомор от 19 Декабря 2011, 21:06:28
у кого-то может и 15мин, а у меня например до сих пор не робит.... плак... плак
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 19 Декабря 2011, 21:53:54
у кого-то может и 15мин, а у меня например до сих пор не робит.... плак... плак
Хм, странно, у меня примерно около 18 часов вечера был разрыв связи, но минут на 15-20, не больше. Потом всё само восстановилось и сейчас ВСЁ работает. Сайты доступны, торренты качаются и раздаются.
Даже не знаю что сказать....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: revinder от 19 Декабря 2011, 23:47:40
Да это вообще уже страшно надоедать стало, КАЖДЫЙ день в течение недели или более у меня несколько раз выключается просто интернет весь, либо внешка - я не пойму, у Вас каждый день чтоли ломается что-то или как?Что-то делайте с этим уже(!) а не обещать, или посмотрите включен проводок и все такое.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: kimaru от 20 Декабря 2011, 00:56:53
Постоянно пропадает скорость, достучатся до некоторых ресурсов бывает проблематично.
Тариф: Глиссада
Адрес: ул. Сапожникова 1
(http://www.speedtest.net/result/1657853004.png)
Трассировка маршрута к www.ekabu.ru [79.172.49.109]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс     *       <1 мс  192.168.1.100
  2     1 ms     *        1 ms  host-46-160-160-161.ugmk-telecom.ru [46.160.160.
161]
  3     1 ms     *        1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  4    62 ms     *       65 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  5   204 ms     *       15 ms  host-46-160-151-189.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
189]
  6     1 ms     *        1 ms  10.5.10.18
  7   176 ms     *      119 ms  10.5.10.1
  8     2 ms     *        2 ms  host-94-137-243-54.ugmk-telecom.ru [94.137.243.5
4]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     3 ms     *        4 ms  CGate-ov223.ural.net [195.64.220.125]
 11     3 ms     *        3 ms  FireStone-ov223.ural.net [195.64.220.126]
 12     4 ms     *        9 ms  Callandor-ov140.ural.net [87.251.181.185]
 13     4 ms     *        7 ms  proxy.66.ru [79.172.49.109]
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 20 Декабря 2011, 07:00:35
Постоянно пропадает скорость, достучатся до некоторых ресурсов бывает проблематично.
Тариф: Глиссада
Адрес: ул. Сапожникова 1
(http://www.speedtest.net/result/1657853004.png)
Трассировка маршрута к www.ekabu.ru [79.172.49.109]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс     *       <1 мс  192.168.1.100
  2     1 ms     *        1 ms  host-46-160-160-161.ugmk-telecom.ru [46.160.160.
161]
  3     1 ms     *        1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  4    62 ms     *       65 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  5   204 ms     *       15 ms  host-46-160-151-189.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
189]
  6     1 ms     *        1 ms  10.5.10.18
  7   176 ms     *      119 ms  10.5.10.1
  8     2 ms     *        2 ms  host-94-137-243-54.ugmk-telecom.ru [94.137.243.5
4]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     3 ms     *        4 ms  CGate-ov223.ural.net [195.64.220.125]
 11     3 ms     *        3 ms  FireStone-ov223.ural.net [195.64.220.126]
 12     4 ms     *        9 ms  Callandor-ov140.ural.net [87.251.181.185]
 13     4 ms     *        7 ms  proxy.66.ru [79.172.49.109]

Оформили заявку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 20 Декабря 2011, 15:31:13
(http://www.speedtest.net/result/1658851802.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 22 Декабря 2011, 16:00:12
Ну Вы что то сегодня своеобразный антирекорд поставили ребята по количеству обрывов - как начало лагать в 9 утра так до сих пор и валится каждые 15-20 минут. Вроде до восьми вечера ещё рано, или магистральник решил пораньше начать?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 22 Декабря 2011, 16:40:44
Ну Вы что то сегодня своеобразный антирекорд поставили ребята по количеству обрывов - как начало лагать в 9 утра так до сих пор и валится каждые 15-20 минут. Вроде до восьми вечера ещё рано, или магистральник решил пораньше начать?
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Возникли проблемы с питанием нашего магистрального оборудования. проводятся восстановительные работы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 22 Декабря 2011, 17:50:52
Gellala рабочие моменты так сказать :) бывает.
Главное что "проводятся восстановительные работы"...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ShockTime от 22 Декабря 2011, 18:13:40
Здравствуйте. Такой вопрос : почему стабильно(неделю-две) не повышается скорость в 2 раза ночью ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 22 Декабря 2011, 18:20:09
Здравствуйте. Такой вопрос : почему стабильно(неделю-две) не повышается скорость в 2 раза ночью ?
Доброго вечера, ночные замеры (после 02:00 местного времени) можете выложить?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 22 Декабря 2011, 19:11:27
да че та я тоже ночных повышений не замечаю
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 22 Декабря 2011, 20:00:49
да че та я тоже ночных повышений не замечаю
ночные замеры (после 02:00 местного времени) можете выложить?(цэ)
скрины замеров скорости и трассировки до ресурсов, пожалуйста:-))))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 22 Декабря 2011, 21:34:35
Работы закончены. Сервис восстановлен.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 28 Декабря 2011, 20:52:34
Ребята, посмотрите, у меня чего то на Курс 35 скорость всего 2 МБ, я уже поставил обратно меняться на сверхзвуковой с 1го числа ибо смысла тогда быть на курс 35 не вижу...
если почините - отменю смену тарифа
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 28 Декабря 2011, 21:51:45
Ребята, посмотрите, у меня чего то на Курс 35 скорость всего 2 МБ, я уже поставил обратно меняться на сверхзвуковой с 1го числа ибо смысла тогда быть на курс 35 не вижу...
если почините - отменю смену тарифа

Заявку для проверки специалистам оформим, контактный телефон можно взять из договора?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 29 Декабря 2011, 06:24:22
Заявку для проверки специалистам оформим, контактный телефон можно взять из договора?
да, можно из договора, 168 в конце
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 31 Декабря 2011, 15:35:36
(http://i28.fastpic.ru/big/2011/1231/a6/5156c181005c69bf5a3e28b8d0c353a6.gif) (http://fastpic.ru/)
Уважаемые друзья !

Поздравляю вас с наступающим Новым годом!

Желаю вам и вашим близким в 2012 году всего самого наилучшего, только положительных эмоций ,
здоровья , любви , финансового благополучия , удачи и отличного настроения .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 04 Января 2012, 17:28:48
и все-таки это ненормально: скорость торрентов макисмальная 2.1 МБ на любом из тарифов: Сверхзвуковой, Курс 35, Предельный форсаж.
Перебрал все ТП, результат - один. Да, спид тест показывает красивые картинки (60 Мб), но торренты то почему имеют на всех ТП одну скорость? В самом начале на сверхзвуковом было 5-6 МБ, но сейчас странно на всех ТП одна скорость, что я делаю не так?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 04 Января 2012, 20:38:19
Вывод один - нас *******(обманули). В течение месяца с разной периодичностью, в разное время суток мои торренты показывают в среднем 2.5 МБ/с(Тариф Сниззвуковой). Не то чтобы меня огорчала скорость ( а она таки огорчает), не то чтобы меня не устраивали ответы саппорта (а они настолько обтекаемы, насколько это возможно), но немного некрасиво заманивают юзеров большими цифрами, кормить обещаниями о перманентности скоростных ограничений в часы пиковой нагрузки и сохранять спокойное выражение ухмыляющегося лица, вместо того чтобы открыто признать что скорость режется в любое время дня и ночи, вне зависимости от нагрузки на сеть и воше мы недодумали последствия пиар хода и уж извиняйте, но при выкручивании из щекотливых ситуаций всегда страдают абоненты.
upd
Тестовый замер на торрентах - 1 МБ/с. Идете к успеху робяты.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 04 Января 2012, 21:50:26
На данный момент ваши обращения отправлены инженерам, в ближайшее время сделаем  все возможное для исправления ситуации.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 04 Января 2012, 21:56:06
Realmk, SmOTriTeL
Как у вас со скоростью отдачи? У меня вот стабильно 200 кбайт/с выше не подымается.
Скорость скачки по торенту 2 мбайта/с, вроде бы соответствует тарифу.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 04 Января 2012, 22:45:34
aac, на раздачах не нахожусь поэтому затрудняюсь ответить на Ваш вопрос.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 05 Января 2012, 10:48:05
Вставлю свои "пять копеек" - раньше у меня были крупные траблы со скоростью. Сейча всё бегает отлично. Торрент качает и раздаёт на максимальной скорости. Да, бывают конечно вечером падения скорости, но и в примечаниях к тарифному плану написано о возможных ограничениях. Попробуйте скачать с Рутрекера какую нибудь популярную раздачу из категории свежих фильмов (релизы), там скорости сверхзвуковые. увидите реальную свою скорость. Возможно ещё и то что торрент клиент криво настроен (его надо ручками настраивать под конкретную ситуацию).
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 05 Января 2012, 11:34:49
ну вот сейчас на тарифе предельный форсаж: 2,4 скачка и до 600 отдача
(https://lh3.googleusercontent.com/-OUqpV5u-hlU/TwU2DgF7nnI/AAAAAAAARAM/VDZkSkRPyPM/s507/%2525D0%252591%2525D0%2525B5%2525D0%2525B7%2525D1%25258B%2525D0%2525BC%2525D1%25258F%2525D0%2525BD%2525D0%2525BD%2525D1%25258B%2525D0%2525B9.jpg)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 05 Января 2012, 12:17:42
Вот моя скорость (на закачке ничего не стоит, но отдача как видите вполне приемлема.
(http://i28.fastpic.ru/big/2012/0105/cf/1c1599d366c7809c76c07ad0f0bef6cf.jpg) (http://fastpic.ru/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 05 Января 2012, 12:20:17
давненько я не замечал (тьфу-тьфу-тьфу) проблес скорости, все согласно Т.П. загрузка торентов 2.0-2.5 МБ/с, отдача 0.5-0.8 МБ/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 05 Января 2012, 12:45:34
давненько я не замечал (тьфу-тьфу-тьфу) проблес скорости, все согласно Т.П. загрузка торентов 2.0-2.5 МБ/с, отдача 0.5-0.8 МБ/с
Аналогично - проблем (тьфу, тьфу) НЕТ.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 05 Января 2012, 15:50:13
давненько я не замечал (тьфу-тьфу-тьфу) проблес скорости, все согласно Т.П. загрузка торентов 2.0-2.5 МБ/с, отдача 0.5-0.8 МБ/с
скорость именно такая, только отдача до 6 Мб, для предельного форсажа где заявлено до 60МБ маловато
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Liris от 05 Января 2012, 16:34:16
Не знаю как сейчас, но раньше было ограничение исходящей скорости.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 05 Января 2012, 16:54:30
раньше вообще скорость отдачи выроде 3 МБ/с была
ну и не стоит забывать, может твои раздачи и не нужны никому вовсе?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 05 Января 2012, 18:59:55
Не знаю как сейчас, но раньше было ограничение исходящей скорости.
так 6 Мб вроде как, к отдаче у меня никаких претензий
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 06 Января 2012, 12:54:08
у меня в настройках utorrent ограничение на скачку стояло, девочки полазили в настройках, прошу прощенья, теперь все хорошо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 06 Января 2012, 13:01:41
to Realmk :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 06 Января 2012, 13:40:39
to Realmk :)
сам поржал, простите уж меня
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 20 Января 2012, 23:14:52
Взлет 6 23:20 маловато как то.
(http://www.speedtest.net/result/1719587874.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 20 Января 2012, 23:23:50
Сделайте замер по этой ссылке - http://www.speedtest.net/?s=1930
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 20 Января 2012, 23:42:54
(http://www.speedtest.net/result/1719656103.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 20 Января 2012, 23:46:26
(http://www.speedtest.net/result/1719663017.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 21 Января 2012, 00:26:30
Заявка по вашему обращению отправлена инженерам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Apoca1itic от 21 Января 2012, 13:30:32
http://www.speedtest.net/result/1720793260.png
примерно со среды проблемы со скоростью и пингом и постоянный разъединения приходится постоянно перезагружать adsl модем.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: OLhen от 21 Января 2012, 13:57:34
http://www.speedtest.net/result/1720793260.png
примерно со среды проблемы со скоростью и пингом и постоянный разъединения приходится постоянно перезагружать adsl модем.
Зарегистрируем заявку. Скажите, пожалуйста, контактный номер телефона можно взять из договора?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 21 Января 2012, 19:05:07
(http://www.speedtest.net/result/1721261319.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 21 Января 2012, 19:11:53
(http://www.speedtest.net/result/1721264644.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Января 2012, 20:37:28
С утра воскресенья уже достали лаги с сетью - провалы скорости практически до нуля, с трудом открываются страницы, о нормальных закачках даже речь не идёт. При этом если в настройках указать альтернативный DNS сервер всё более или менее работает.
Решайте уже проблему - как никак уже больше суток лагает...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 23 Января 2012, 23:12:38
С утра воскресенья уже достали лаги с сетью - провалы скорости практически до нуля, с трудом открываются страницы, о нормальных закачках даже речь не идёт. При этом если в настройках указать альтернативный DNS сервер всё более или менее работает.
Решайте уже проблему - как никак уже больше суток лагает...

Заявку оформили техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 23 Января 2012, 23:17:00
При этом если в настройках указать альтернативный DNS сервер всё более или менее работает.
Решайте уже проблему - как никак уже больше суток лагает...


Выложите пожалуйста результаты команд:
nslookup e1.ru
nslookup 194.226.146.5

в обоих вариантах настройки dns, т.е. 4 результата.

ps: можно в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 23 Января 2012, 23:31:29
Результаты одинаковы - вверху Ваш DNS, внизу альтернативный
(http://i28.fastpic.ru/big/2012/0123/54/7ffa73032493dfb5eff2388b9b170f54.jpg) (http://fastpic.ru/)
(http://i29.fastpic.ru/big/2012/0123/e8/fec5c8e76ac56edef1fb5bc347ee2fe8.jpg) (http://fastpic.ru/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 24 Января 2012, 00:18:10
Приношу свои извинения, нашёл причину проблем у себя - в воскресенье обновился мой NETGEAR WNR3500L и просто требовалась банальная перезагрузка. Решил посмотреть его веб интерфейс а там красовалась надпись соответствующая :)
Ещё раз извините за доставленные неудобства.
P.S. домашняя сетка роботает в круглосуточном режиме, так что не часто заглядываю в него....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 24 Января 2012, 01:33:29
К сожалению, все устройства с mini linux ос (dsl модемы, router-ы, и прочие устройства) страдают данной недоработкой, поэтому учитывая это со стороны Microsoft, в Windows 7 появилось данное сообщение.

(http://89.251.75.181/files/RestartHardware.png)

Поэтому чтобы избежать данных ситуаций, рекомендуем перезагружать оборудование раз в неделю.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 24 Января 2012, 09:02:33
Я не стыжусь признавать свои ошибки и писать об этом. К тому же это может послужить хорошим уроком другим пользователям...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 24 Января 2012, 16:06:24
Я не стыжусь признавать свои ошибки и писать об этом. К тому же это может послужить хорошим уроком другим пользователям...
Это дополнение к Вашей информации:)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 25 Января 2012, 11:18:16
На данный момент перезагрузка роутера мне тоже помогла.))
"Взлет 6"
(http://www.speedtest.net/result/1728892670.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Apoca1itic от 25 Января 2012, 23:34:07
http://www.speedtest.net/result/1729999205.png
http://www.speedtest.net/result/1730004612.png
прошла неделя, ситуация особо не изменилась, так же скорость близка к 0, большие потери пакетов, постоянные разрывы соединения, хотя сегодня дне приезжали ваши специалисты и сказали что лини в идеальном состоянии. Хотелось бы что бы эти неполадки уже устранили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: OLhen от 26 Января 2012, 00:21:00
http://www.speedtest.net/result/1729999205.png
http://www.speedtest.net/result/1730004612.png
прошла неделя, ситуация особо не изменилась, так же скорость близка к 0, большие потери пакетов, постоянные разрывы соединения, хотя сегодня дне приезжали ваши специалисты и сказали что лини в идеальном состоянии. Хотелось бы что бы эти неполадки уже устранили.
повторно передали заявку
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Января 2012, 20:04:29
что такое, где тырнет????
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Января 2012, 20:11:09
Это щас что за издевательство????
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: [Agito] от 29 Января 2012, 20:11:13
почему диссконекты каждые 5 минут???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Soberger от 29 Января 2012, 20:20:16
что с инетом  :o
через каждые 2 минуты падает  ???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Января 2012, 20:22:30
Ура!!!! я не один такой!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 29 Января 2012, 20:40:13
Информацию специалистам передали для решения вопроса, надеемся на ваше понимание :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 29 Января 2012, 20:46:28
долго проблему решать будете нет?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 29 Января 2012, 20:46:53
пипец лаги )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 29 Января 2012, 20:54:00
Информацию специалистам передали для решения вопроса, надеемся на ваше понимание :)
на мой вопрос то ответят не?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 29 Января 2012, 20:58:09
УГМК Телеком использует сразу несколько магистральных провайдеров, у одного из них лаги. Проверить просто - попробуйте зайти на www.mail.ru (http://www.mail.ru) он будет доступен всегда. Дело в том что его адресация IP адресов идёт через другого магистральника.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 29 Января 2012, 20:59:35
долго проблему решать будете нет?


пока нет информации, специалисты разбираются
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Января 2012, 21:29:35
Вот лять если честно, отключите совсем инет до востановления, чем такое исполнять!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Января 2012, 21:31:37
УГМК Телеком использует сразу несколько магистральных провайдеров, у одного из них лаги. Проверить просто - попробуйте зайти на www.mail.ru (http://www.mail.ru) он будет доступен всегда. Дело в том что его адресация IP адресов идёт через другого магистральника.
да нифига он не работает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Января 2012, 21:32:10
у меня даже форум отрубается, врятли это магистрал
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 29 Января 2012, 21:33:07
у меня даже форум отрубается, врятли это магистрал
http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,4261.0.html (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,4261.0.html)
Там ответил
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 30 Января 2012, 06:18:17
чего там когда сделают то уже)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 30 Января 2012, 09:13:35
дак заработало же вчера, или не у всех?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 30 Января 2012, 13:19:55
к полуночи всё работало без проблем.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 30 Января 2012, 13:31:14
Сервисы восстановлены 29.01.2012 в 22:30. Были проблемы с магистральным оборудованием.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 30 Января 2012, 14:39:51
Сервисы восстановлены 29.01.2012 в 22:30. Были проблемы с магистральным оборудованием.
Собственно говоря именно это я и писал :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 30 Января 2012, 17:55:48
в прошлый раз была приписка:"на магистральном оборудовании с нашей стороны" ;)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 30 Января 2012, 19:57:14
в прошлый раз была приписка:"на магистральном оборудовании с нашей стороны" ;)
А какая разница на какой стороне была проблема? Главное что быстро устранили всё.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 31 Января 2012, 09:27:35
ну да, устранили действительно быстро, за это спасибо! :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 31 Января 2012, 14:37:58
Наконец заработал норм инет. Правда винду пришлось переустановить.
(http://www.speedtest.net/result/1741587635.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Puzan от 31 Января 2012, 21:34:13
А чего за проблема с холодами? У меня сегодня инет не работал. Позвонил в тех. поддержку, меня переключили на 10 Мбит. Сказали, что оборудование мерзнет, как потеплеет, позвоните мы вас обратно переключим.
И что я должен теперь сидеть с градусником и ждать жары. Хотя бы, проследите сами, когда там всё заработает и переключите на 100, без моего звонка.


Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: unkilled- от 31 Января 2012, 23:11:01
снова вылетает интернет!!!!!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 31 Января 2012, 23:11:58
На Speedtest зайти не могу что то? Опять на магистрали проблемы?
Mail робит норм. Yuotube грузит оч долго видео
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 31 Января 2012, 23:17:58
Зашёл:)
(http://www.speedtest.net/result/1742518154.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 31 Января 2012, 23:58:30
Зашёл:)
Это на каком тарифе такая скорость у Вас?
(http://www.speedtest.net/result/1742610840.png) (http://www.speedtest.net)
Вот это мой результат.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Февраля 2012, 00:32:21
А чего за проблема с холодами? У меня сегодня инет не работал. Позвонил в тех. поддержку, меня переключили на 10 Мбит. Сказали, что оборудование мерзнет, как потеплеет, позвоните мы вас обратно переключим.
И что я должен теперь сидеть с градусником и ждать жары. Хотя бы, проследите сами, когда там всё заработает и переключите на 100, без моего звонка.
При ограничении скорости принудительно, в обязательном порядке информируются технические специалисты участка. Проверят Ваше подключение, при восстановлении ситуации снимут ограничения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 01 Февраля 2012, 01:57:25
Зашёл:)
Это на каком тарифе такая скорость у Вас?
(http://www.speedtest.net/result/1742610840.png) (http://www.speedtest.net)
Вот это мой результат.
Взлет 6
(http://www.speedtest.net/result/1742885315.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 01 Февраля 2012, 03:32:55
А чего за проблема с холодами? У меня сегодня инет не работал. Позвонил в тех. поддержку, меня переключили на 10 Мбит. Сказали, что оборудование мерзнет, как потеплеет, позвоните мы вас обратно переключим.
И что я должен теперь сидеть с градусником и ждать жары. Хотя бы, проследите сами, когда там всё заработает и переключите на 100, без моего звонка.



Мы оформили по вашему адресу заявку, как только потеплеет Вас переключат на нормальную скорость без Вашего звонка.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Puzan от 03 Февраля 2012, 11:28:15
В общем то на улице потеплело. Так что пора бы уже вернуть мне мои 100 Mbit.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 03 Февраля 2012, 11:34:35
В общем то на улице потеплело. Так что пора бы уже вернуть мне мои 100 Mbit.
Восстановлено.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Puzan от 03 Февраля 2012, 12:13:06
Спасибо!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 07 Февраля 2012, 01:25:34
(http://www.speedtest.net/result/1756128644.png) (http://www.speedtest.net)
почему так?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 07 Февраля 2012, 11:45:06
почему так
я тут задумался: тебя не ломает ник писать для захода на форум, когда он тебя забывает?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 07 Февраля 2012, 18:24:33
у меня у одного проблемы с  сайтом Вконтакте  на протяжении недели?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 08 Февраля 2012, 08:05:37
у меня у одного проблемы с  сайтом Вконтакте  на протяжении недели?
похоже да , у меня работает без перебоев и дома и на работе .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ^nuPAT^ от 09 Февраля 2012, 01:15:28
5ый день наблюдаю у себя следующую картину
http://www.speedtest.net/result/1760537264.png (В любое время суток эта скорость)
Почему? Я сижу на тарифе Курс 35, плачу 800р, а скорость никакая =/

Прочел комменты выше и понял что вводились какие-то временные ограничения? Если я прав, то верните мне мою нормальную скорость т.к  сильных холодов уже вроде бы уже не наблюдается.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 09 Февраля 2012, 01:39:56
5ый день наблюдаю у себя следующую картину
http://www.speedtest.net/result/1760537264.png (В любое время суток эта скорость)
Почему? Я сижу на тарифе Курс 35, плачу 800р, а скорость никакая =/

Прочел комменты выше и понял что вводились какие-то временные ограничения? Если я прав, то верните мне мою нормальную скорость т.к  сильных холодов уже вроде бы уже не наблюдается.
У вас ограничений по скорости нет. Заявку оформили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ^nuPAT^ от 09 Февраля 2012, 02:29:15
Будьте добры, отмените заявку. Не надо чтобы кто-либо приходил т.к встречать все-равно некому будет... Оставлю это на какое-то время так как есть. Как будет свободное время - займусь.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 09 Февраля 2012, 07:18:55
Будьте добры, отмените заявку. Не надо чтобы кто-либо приходил т.к встречать все-равно некому будет... Оставлю это на какое-то время так как есть. Как будет свободное время - займусь.
Хорошо. Заявка отменена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 10 Февраля 2012, 11:26:50
Моя проблема не имеет отношения к скорости, но плодить темы на форуме тоже не айс...
Решил заплатить сегодня за услуги (интернет+телевизор) и как обычно пришёл в офис компании (ибо по пути). Там я увидел объявление что мол касса не работает. Воспользоваться терминалом у меня не было возможности так как в кармане была лишь купюра достоинством 5000 рублей и расставаться с такой суммой в мои планы не входило. Недолго думая я решил перейти улицу и заплатить в банке "Кольцо Урала"....
А вот тут и произошло самое интересное, проходя через холл я встретился с молодым человеком выражающим кому то по телефону своё негодование невозможностью "оплатить инет". Дойдя до кассы и назвав номер своего лицевого счёта я услышал ответ оплату принимаем только при наличии квитанции за услуги связи. Пока я стоял и переваривал услышанное, подошла девушка и попросила "закинуть" средства на лицевой счёт за интернет и ТОЖЕ ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ по той же самой причине!
Вы определитесь уже с формой оплаты и решите вопрос с распечаткой квитанций в таком случае, а не создавайте проблемы своим клиентам.
И что у Вас с кассой в Вашем офисе? Её закрытие не есть гуд.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 10 Февраля 2012, 14:55:57
незнаю незнаю, я без всяких квитанций приходил, называл имя фамилию, адрес, у меня спокойно принемали платежи, очень доволен обслуживанием

нууу кроме одного случая с терминалом))
геллала наверное в курсе)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 10 Февраля 2012, 15:01:59
незнаю незнаю, я без всяких квитанций приходил, называл имя фамилию, адрес, у меня спокойно принемали платежи, очень доволен обслуживанием
Ну вот сейчас не принимают, даже если называешь номер лицевого счёта. Девушка кассир требует квитанцию. Позвонил в офис в отдел по работе с клиентами УГМК Телеком, мне сказали "ну не принимают в банке воспользуйтесь другим способом оплаты" ...
чОткий ответ...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 10 Февраля 2012, 15:17:36
Кстати самое интересное то, что у УГМК Телеком не существует квитанции на оплату услуг интернета.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 10 Февраля 2012, 15:23:32
Кстати самое интересное то, что у УГМК Телеком не существует квитанции на оплату услуг интернета.
Есть универсальная квитанция для оплаты http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/universal. 
По вопросу непринятия платежа в отделении банка на Юбилейной 9А - информация передана в абонентский отдел.

Только что предоставлен официальный ответ от Банка "Кольцо Урала", что в отделении на Юбилейной, 9А, при обращении в кассу по вопросу оплаты услуг УГМК-Телеком так же предоставляется бланк универсальной квитанции для заполнения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 10 Февраля 2012, 15:38:05
Только что предоставлен официальный ответ от Банка "Кольцо Урала", что в отделении на Юбилейной, 9А, при обращении в кассу по вопросу оплаты услуг УГМК-Телеком так же предоставляется бланк универсальной квитанции для заполнения.
Ничего они не предоставили, ни мне, ни девушке которая за мной была.
Девушка кассир НАСТОЙЧИВО требовала квитанцию об оплате услуг связи.
Может новенький сотрудник?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 10 Февраля 2012, 15:43:28
Ладно, это всё рабочие моменты. Главное что инет "бегает" :)
А уж до банка ни или до терминала я ещё раз дойду.
Спасибо :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 10 Февраля 2012, 15:45:39
to хаос: не смогу ничего ответить относительно стажа работы кассира на момент Вашего обращения:) Такой информации мне точно никто не предоставит:)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 10 Февраля 2012, 15:46:34
http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/oplata - способы оплаты.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 10 Февраля 2012, 15:57:54
Извиняюсь за оффтоп, но я один раз заплатил через терминал в гастрономе Центральный на Ленина - платёж через ДВЕ НЕДЕЛИ пришёл, меня чуть от всех услуг не отключили...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 10 Февраля 2012, 16:11:13
Извиняюсь за оффтоп, но я один раз заплатил через терминал в гастрономе Центральный на Ленина - платёж через ДВЕ НЕДЕЛИ пришёл, меня чуть от всех услуг не отключили...
а  вот это уже ненормально. Максимальное время похождения платежа через ВПС (внешние платежные системы) в автоматическом режиме (терминалы, банкоматы) при всех благоприятных условиях, не должно превышать 24 часов. И то, 24 часа - это условия некоторых платежных систем, не всех. Если платеж не поступил, в первую очередь нужно позвонить по контактному телефону в чеке, уточнить был ли отправлен платеж, сверить корректность отправки. Если подтверждается корректная платежа, необходимо с чеком и паспортом обратиться в абонентский отдел для написания заявления о поиске платежа. Чаще всего, всё решается именно на уровне ВПС. Сама с этим сталкивалась, как пользователь различных услуг. Есть небольшой нюанс, если оплата проходила по банковской карте. В этом случае с чеком, паспортом и картой в абонентский отдел нужно обратиться именно держателю карты.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 10 Февраля 2012, 21:48:29
http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/oplata - способы оплаты.


в интернет банки можете добавить Связной банк
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 13 Февраля 2012, 15:25:54
С позволения администрации форума закрою тему платежей - решил таки повторить попытку оплаты через банк в субботу. Выбрал для похода (и за одно прогулки с сыном) офис на Ленина. Никаких проблем не возникло, даже заполнять ничего не пришлось, кассир попросила назвать номер лицевого счёта и сумму, после этого уточнила правильность написания моей фамилии и всё. Сегодня деньги уже были на моём лицевом счёте.
Отсюда делаю вывод - в центральном офисе видимо новый сотрудник на кассе был или что то иное в пятницу приключилось.
Ещё раз извините за оффтоп не по теме.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 13 Февраля 2012, 20:33:00
Если платеж не поступил, в первую очередь нужно позвонить по контактному телефону в чеке, уточнить был ли отправлен платеж, сверить корректность отправки. Если подтверждается корректная платежа, необходимо с чеком и паспортом обратиться в абонентский отдел для написания заявления о поиске платежа. Чаще всего, всё решается именно на уровне ВПС. Есть небольшой нюанс, если оплата проходила по банковской карте. В этом случае с чеком, паспортом и картой в абонентский отдел нужно обратиться именно держателю карты.
решил таки повторить попытку оплаты через банк в субботу. Никаких проблем не возникло, даже заполнять ничего не пришлось, кассир попросила назвать номер лицевого счёта и сумму. Сегодня деньги уже были на моём лицевом счёте.
Когда в офисе платили платежи мгновенно приходили, и без всякого г*****я.
А номер лицевого счета обязательно или достаочно будет ФИО и адреса?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 13 Февраля 2012, 23:11:00
Номер лицевого счёта обязателен. Буду платить через банк - ибо платёжным терминалам после двухнедельного прохождения платежа не доверяю. Через "Кольцо Урала" в течении трёх банковских дней платёж проходит. К терминалу что стоит в офисе (с него зачисления быстро идут) не всегда есть возможность подъехать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Mandarin от 14 Февраля 2012, 17:34:51
Который год оплачиваю через терминалы (их два) в ТЦ VIP Город, платежи проходят мгновенно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 14 Февраля 2012, 18:40:27
Который год оплачиваю через терминалы (их два) в ТЦ VIP Город, платежи проходят мгновенно.
Читаем внимательно мой пост выше - я имел в виду платёжный терминал стороннего приёмщика платежей, а конкретно тот что находится в магазине "гастроном Центральный" по улице Ленина.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 14 Февраля 2012, 20:58:51
что-то половина сайтов не открывается (rutracker.org, lostfilm.tv, 4pda.ru) видимо где-то у магистралов проблемы
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 14 Февраля 2012, 22:03:30
что-то половина сайтов не открывается (rutracker.org, lostfilm.tv, 4pda.ru) видимо где-то у магистралов проблемы
По поводу rutracker.org - под DDoS атакой лежит с 7 февраля. Форум доступен не всегда сейчас.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: deac. от 14 Февраля 2012, 23:02:26
rutracker.org вроде как отбил атаку уже, и с 9-го числа доступен
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 14 Февраля 2012, 23:31:15
rutracker.org вроде как отбил атаку уже, и с 9-го числа доступен
Да там проблема в том что во время атаки они кучу IP адресов вносили в black листы, так что сейчас многие пользователи зайти могут только через прокси.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Apoca1itic от 15 Февраля 2012, 23:48:32
http://www.speedtest.net/result/1729999205.png
http://www.speedtest.net/result/1730004612.png
прошла неделя, ситуация особо не изменилась, так же скорость близка к 0, большие потери пакетов, постоянные разрывы соединения, хотя сегодня дне приезжали ваши специалисты и сказали что лини в идеальном состоянии. Хотелось бы что бы эти неполадки уже устранили.
С этого времени ваши специалисты все еще не исправили неполадки, каждый вечер потере пакетов и разрывы соединения. Приезжали мерили линию и ставили  тестовый модем, сказали что передадут проблему в службу связи, но похоже все на этом и закончилось, наверно что бы решили проблему мне надо звонить в тех поддержку при каждом обрыве?
что уж  там говорить о speedtest.net когда писал это сообщение инет вырубился 2 раза
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 16 Февраля 2012, 20:24:19
http://www.speedtest.net/result/1729999205.png
http://www.speedtest.net/result/1730004612.png
прошла неделя, ситуация особо не изменилась, так же скорость близка к 0, большие потери пакетов, постоянные разрывы соединения, хотя сегодня дне приезжали ваши специалисты и сказали что лини в идеальном состоянии. Хотелось бы что бы эти неполадки уже устранили.
С этого времени ваши специалисты все еще не исправили неполадки, каждый вечер потере пакетов и разрывы соединения. Приезжали мерили линию и ставили  тестовый модем, сказали что передадут проблему в службу связи, но похоже все на этом и закончилось, наверно что бы решили проблему мне надо звонить в тех поддержку при каждом обрыве?
что уж  там говорить о speedtest.net когда писал это сообщение инет вырубился 2 раза
Сегодня нашими специалистами уже была оформлена заявка по Вашему адресу.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 17 Февраля 2012, 01:49:11
почему так
я тут задумался: тебя не ломает ник писать для захода на форум, когда он тебя забывает?
Да вобщем то нет! )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 17 Марта 2012, 12:57:47
ох как я рад вернуться
(https://lh4.googleusercontent.com/-ZOPgKo-PtEs/T2Q1cbG2NKI/AAAAAAAARfE/Vjy5vLgxtiM/s912/%25D0%2591%25D0%25B5%25D0%25B7%25D1%258B%25D0%25BC%25D1%258F%25D0%25BD%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B9.jpg)
билайну такое и не снилось
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Марта 2012, 17:36:28
Ну мне кажется что тут при всём богатстве выбора другой альтернативы нет :)
В Пышме у УГМК конкурентов с инетом ещё долго не будет...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: jinx от 21 Марта 2012, 18:00:54
Почему пинг до Яндекса стал больше, чем до США? Ну, с США, может, загнул, но пинг стал около 100 мс.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 30 Марта 2012, 16:12:21
Скажите мне плиз, что изменится если у меня маршрутизатор будет стоять гигабитный? Сетевушка в компе тоже вроде гигабитная... Хотя б на сеть то локальную этот факт повлияет?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 30 Марта 2012, 19:52:49
Скажите мне плиз, что изменится если у меня маршрутизатор будет стоять гигабитный? Сетевушка в компе тоже вроде гигабитная... Хотя б на сеть то локальную этот факт повлияет?
Ваша внутриквартирная сеть (т.е. компьютеры подключенные непосредственно к к гигабитному маршрутизатору) будет гигабитной. Всё остальное будет упираться в 100 мегабит, а точнее в Ваш тарифный план.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 31 Марта 2012, 19:57:41
Ваша внутриквартирная сеть (т.е. компьютеры подключенные непосредственно к к гигабитному маршрутизатору) будет гигабитной. Всё остальное будет упираться в 100 мегабит, а точнее в Ваш тарифный план.
ну у него процессор пошустрее видимо, и внешняя скорость побольше... хотя куда её столько...
(http://www.speedtest.net/result/1866964908.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 31 Марта 2012, 20:19:07
А при чём тут процессор? У меня комп CORE I7 разогнанный до 4 Ггц. и древний ноут на тихоходном проце - скорость интернета на обоих устройствах одинакова. Какой бы маршрутизатор дома не стоял скорость соединения во внешнюю сеть всё равно не превысить 100 мегабит.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 31 Марта 2012, 20:25:24
А при чём тут процессор?
я про проц роутера, думаю что влияет на скорость обработки пакетов, DIR-300 не справлялся с большими скоростями
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 31 Марта 2012, 20:37:02
Вот поэтому я и взял NETGEAR - процессор быстрый, памяти достаточно. Сейчас IPTV кстати для теста показывает на компе и на ноуте через WI-FI одновременно, а на нём кстати Линукс стоит...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 31 Марта 2012, 22:24:37
У меня комп CORE I7 разогнанный до 4 Ггц.
Чтож ты делаешь на такой машине? моего соре2 на 2,13ГГц для моих делишек хватает с головой, это при том что много времени я трачу на танки, а движок в них ужасно кривой и не оптимизированный
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 31 Марта 2012, 23:00:19
Azzazello у меня компьютеры это не только работа но и хобби :)
Дома ещё стоит файловый сервер (файловая торрент помойка и медисервер в одном "лице")...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 01 Апреля 2012, 00:05:51
ну про твой сервак я уже наслышан, я так понимаю он у тебя не на ай7. Но блин не понимаю зачем гнать ай7..с чем он не разогнанный не справляется? :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 01 Апреля 2012, 00:25:45
ну про твой сервак я уже наслышан, я так понимаю он у тебя не на ай7. Но блин не понимаю зачем гнать ай7..с чем он не разогнанный не справляется? :)
Сервак на INTEL D820...
А по поводу разгона, мы с коллегой соревновались просто :) кто больше разгонит свой проц (они у нас одинаковые INTEL CORE I7 920). Как известно его штатная частота всего 2.6 Ггц. Но они хорошо гонятся, я свой сумел разогнать до 4 Ггц при стабильной работе и приемлемой температуре. После всех тестов решил такую частоту и оставить. Пришлось правда мутить систему охлаждения хорошую...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 13 Апреля 2012, 00:37:17
инет сдох )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 13 Апреля 2012, 00:39:32
инет сдох )
Известно. По предварительной информации - проблемы у магистрального провайдера. Занимаются инженеры. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 13 Апреля 2012, 00:45:42
Да и инет ни весь отпал, Из всех 3 х форумов что я читаю все работают, а вот трекеры ни один не робят
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 13 Апреля 2012, 00:45:51
бла, бла, бла, бла..... одно и тоже. постоянно проблемы где то там, далеко, у кого то......
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 13 Апреля 2012, 01:00:56
а я считаю, что у угмк самый стабильная связь в городе, вы послушайте пользователей геркона или ютела...)))
думаю если Яндекс, mail.ru работает, а google и youtube нет - то надо думать что проблемы где то там, а не тут. Были бы тут, думаю, то ничего бы не работало.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ximik от 13 Апреля 2012, 01:05:09
На данный момент работы по восстановлению услуг. Постараемся предпринять все меры по быстрейшему устранению данной ситуации.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 13 Апреля 2012, 01:06:42
Все робит !) всем спасибо !
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 13 Апреля 2012, 10:34:20
пинги высокие...
сел в танчики покататься, пинг вместо обычных 50-70 прыгает 200-400...:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 13 Апреля 2012, 10:35:37
На данный момент работы по восстановлению услуг.
преостановлены???? закончены??? решено не проводить??? :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Apoca1itic от 13 Апреля 2012, 13:25:30
хотел бы уточнить у работников УГМК-Телеком, скажите мне пожалуйста в какие сроки должны устранятся проблемы у конкретно абонента? и можно ли просить перерасчет за некачественно предоставленные услуги?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 13 Апреля 2012, 15:17:27
пинги высокие...
сел в танчики покататься, пинг вместо обычных 50-70 прыгает 200-400...:(
проблемма установлена, вчерашнее обновление роутера дало о себе знать
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Armada от 26 Апреля 2012, 23:49:50
Как-то не важнецкая скорость на "Сверхзвуковом" и это до Ебурга  перепоя-те провода уже,dial-up начинаю вспоминать.
(http://www.speedtest.net/result/1917226318.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 27 Апреля 2012, 08:49:45
Как-то не важнецкая скорость на "Сверхзвуковом" и это до Ебурга  перепоя-те провода уже,dial-up начинаю вспоминать.
(http://www.speedtest.net/result/1917226318.png) (http://www.speedtest.net)
Заявку оформили, конт.телефон взяли из договора.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Armada от 27 Апреля 2012, 12:53:03
Все сделали оперативно СПАСИБО!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 15 Мая 2012, 22:19:11
Здравствуйте.
Имею проблему малой скорости. Подскажите трасерт. Несколько раз имел за сегодня полное отключение от сети. Ленина 123
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 15 Мая 2012, 22:22:54
Здравствуйте.
Имею проблему малой скорости. Подскажите трасерт. Несколько раз имел за сегодня полное отключение от сети. Ленина 123
если команду, то tracert <IP или адрес хоста>.
Отключение от сети, к сожалению и сейчас есть - у вышестоящего магистрального провайдера серьёзная авария, пытаются устранить.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 15 Мая 2012, 22:25:17
У Билайна крупная авария
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ^nuPAT^ от 15 Мая 2012, 22:26:04
Как я понимаю, моя проблема тоже связана с аварией у магистрального провайдера? Лан ресурсы работают, но инета как такового нет (странички не грузятся).
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: overflow от 15 Мая 2012, 22:27:15
Че со скоростью? Все тормозит ужасно
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ^nuPAT^ от 15 Мая 2012, 22:28:30
Прочитай посты выше.
P.S: А контакт работает и видео которые находятся на его серверах тоже. :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 15 Мая 2012, 22:29:01
Как я понимаю, моя проблема тоже связана с аварией у магистрального провайдера? Лан ресурсы работают, но инета как такового нет (странички не грузятся).
проблема - у всех, без исключения. К сожалению.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: overflow от 15 Мая 2012, 22:29:16
Музыку сижу слушаю в вк норм все, страницы туго открывает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: overflow от 15 Мая 2012, 22:32:12

Цитировать
проблема - у всех, без исключения. К сожалению.

когда исправят известно?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 15 Мая 2012, 22:33:15
Магистрал ориентирует в течении 2 часов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Apoca1itic от 16 Мая 2012, 02:03:55
Сегодня, как в принципе и всегда тех. поддержка уверяет меня, что все работает все в порядке и работы проведены, но вот только проблема с обрывами ни куда не делась, попросили скрины с обрывами на форум пожалуйста, это 3 из 5 которые успел сделать.
и не сколько вопросов:
1. на каком участке была заменена пара?
2. была ли заменена распределительная коробка? ( так же на каком участке)
3. почему я уже который раз не могу поговорить с вашим руководством?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 16 Мая 2012, 08:50:11
Сегодня, как в принципе и всегда тех. поддержка уверяет меня, что все работает все в порядке и работы проведены, но вот только проблема с обрывами ни куда не делась, попросили скрины с обрывами на форум пожалуйста, это 3 из 5 которые успел сделать.
и не сколько вопросов:
1. на каком участке была заменена пара?
2. была ли заменена распределительная коробка? ( так же на каком участке)
3. почему я уже который раз не могу поговорить с вашим руководством?
Спасибо. Заявка оформлена, с Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: highskill от 27 Мая 2012, 11:52:06
кривоусова 17, подъезд 4 ( у всего подъезда) интернет прерывается каждые 2 минуты.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 28 Мая 2012, 08:46:52
кривоусова 17, подъезд 4 ( у всего подъезда) интернет прерывается каждые 2 минуты.
Информация по проблеме была вчера передана инженерам. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: highskill от 28 Мая 2012, 18:28:25
все починили нам. Спасибо!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: overflow от 30 Мая 2012, 23:12:47
что случилось с и-нетом, ужастные тормоза...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Apoca1itic от 31 Мая 2012, 00:06:48
возвращение лагов?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 31 Мая 2012, 09:39:29
возвращение лагов?
+
В Волгоградской области произошла большая авария на ВОК.
Пострадали многие операторы, в том числе и мы
Восстановительные работы продолжаются.
Используется резервный канал.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: overflow от 31 Мая 2012, 10:03:52
Все хорошо, спасибо! :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: My4 от 31 Мая 2012, 23:41:30
Когда вернется скорость??? уже четвертый день скорость упала в разы, озвучте сроки решения проблемы
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Июня 2012, 08:34:41
Нет пока информации. Заявку  отправили на участок. Контактный номер можно взять из договора?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: My4 от 01 Июня 2012, 18:34:09
Ды вы просто издеваетесь...
(http://www.speedtest.net/result/1983895252.png) (http://www.speedtest.net)
Почти неделю сижу с такой скоростью.
Почти неделю пудрили мозги аварией.
Сейчас говорят аварию устранили специалисты будут работать в понедельник!!! А скорость такая же!!! А я вообще-то тоже работаю!!!
Ставлю ЖИРНЕЙШИЙ МИНУС тех. поддержке. - мало того что ничем не помогут так еще и введут в заблуждение!

"Заелись", товарищи
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 01 Июня 2012, 18:37:26
да явно заелись, начинают нам мозги еб*ть.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Июня 2012, 18:39:42
Ды вы просто издеваетесь...
(http://www.speedtest.net/result/1983895252.png) (http://www.speedtest.net)
Почти неделю сижу с такой скоростью.
Почти неделю пудрили мозги аварией.
Сейчас говорят аварию устранили специалисты будут работать в понедельник!!! А скорость такая же!!! А я вообще-то тоже работаю!!!
Ставлю ЖИРНЕЙШИЙ МИНУС тех. поддержке. - мало того что ничем не помогут так еще и введут в заблуждение!
Уффф не думал я что после столькких лет придется думать о смене прова
"Заелись", товарищи

Приношу извинения от лица компании, прошу ответить в личку.
По Вашему обращению на форуме была сформирована заявка для технических специалистов, т.к. Вы не предоставили контактный номер телефон, был взят тот, который указан в договоре. По номеру телефона из договора на звонок техников не ответили. Заявка не закрыта находится в статусе "В работе".
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 01 Июня 2012, 19:03:01
у вас в договорах написано что если возникают проблемы у Ваших магистральных операторов, тем самым принося неудобства абонентам, вы не нисете никакой ответсвенности? если не прописан, то извините почему вы обанываете клиентов?(извиние за не юридический язык).? то так хорошо раз через раз на магистралах спирать. и никто не в курсах. а днежки выкладывай Вам по полной.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 01 Июня 2012, 19:06:42
или может быть как то по другому обоснован? перечитаю еще на раз
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 01 Июня 2012, 19:45:28
у вас в договорах написано



в любом случае указано, что деятельность ведется в соответствии с законами РФ. А там должна быть информация о возможных работах со стороны оператора, сейчас просто нет возможности процитировать(в частности, ФЗ о связи). Да и в договоре есть информация о перерасчете...его можно выполнить, только владелец заявление в офисе оформить должен.

то так хорошо раз через раз на магистралах спирать. и никто не в курсах. а днежки выкладывай Вам по полной.


могли и не спирать, но честно рассказали, в чем проблема.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 04 Июня 2012, 10:00:41
у вас в договорах написано что если возникают проблемы у Ваших магистральных операторов, тем самым принося неудобства абонентам, вы не нисете никакой ответсвенности? если не прописан, то извините почему вы обанываете клиентов?(извиние за не юридический язык).? то так хорошо раз через раз на магистралах спирать. и никто не в курсах. а днежки выкладывай Вам по полной.


Права и обязанности сторон.
Оператор связи обязан:
...На основании письменного заявления Абонента сделать перерасчет платы за предоставление ему в постоянное пользование абонентской линии и возвратить Абоненту средства, уплаченные за пользование услугами связи, за период отсутствия возможности воспользоваться услугами связи не по вине этого Абонента или зачесть их в счет оказания услуг в следующем расчетном периоде.
Оператор связи имеет право:
...Оператор связи освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязательств по договору в соответствии с  действующим законодательством, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательство произошло по вине Абонента либо вследствие действия непреодолимой силы.

...Оператор не гарантирует возможность информационного обмена для Абонента с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через Интернет. Оператор не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет."

Это по договору.

Разберем ситуацию. Произошла авария на магистральной опто-волоконной линии, расположенной во Владимирской области и эти магистрали НЕ принадлежат нашей компании, т.о. как-либо повлиять на скорость устранения аварий Оператор не может. Более того, авария затронула не только абонентов УГМК-Телеком.
Далее, трафик был направлен по резерву, таким образом, услуги предоставлялись. Но были затруднения доступа к НЕКОТОРЫМ серверам, большей частью - социальных ресурсов, которые были расположены в зоне повреждения или напрямую зависели от поврежденного волокна. Затруднения были кратковременные.

Владелец договора в любом случае может обратиться с паспортом в абонентский отдел для написания заявления на перерасчет, но, в данном случае, для рассмотрения в индивидуальном порядке, т.к. устранение затруднения доступа к некоторым ресурсам не зависело от компании.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 04 Июня 2012, 13:45:46
из-за 20-30 рублей кидать претензии - низко, при таком качестве услуг как у УГМК

идите в Билайн, почувствуйте разницу
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dijnn от 05 Июня 2012, 21:24:56
У меня такая проблема:при скачивание файлов с любого торрент-трекера скорость не превышает 10 Кб/с,качает минут 5 и потом пишет ошибка торрента, включаешь принудительно-качает с той же скоростью и через непродолжительное время опять ошибка.По инет страницам скорость вроде нормальная.С открытыми портами портами все ок.В чем может быть проблема?
 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sedoy от 05 Июня 2012, 22:29:09
проблемы со скоростью устранят или нет? уже больше недели не могу нормально посмотреть фильмы не говоря уже про игры...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: OLhen от 05 Июня 2012, 22:41:43
будьте любезны скрин трассировки до ресурса
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: VlAn от 05 Июня 2012, 23:37:16
что то явно не так , вчера пинг в игре был в районе 60 , сейчас -200 , серверы "Иннова"
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sedoy от 05 Июня 2012, 23:45:51
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [94.137.233.35]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *      559 ms   758 ms  gw-4mic-89-251-75-33.ugmk-telecom.ru [89.251.75.
33]
  2     2 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3     2 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
201]
  4     2 ms     1 ms     2 ms  host-46-160-161-5.ugmk-telecom.ru [46.160.161.5]

  5     2 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-10.ugmk-telecom.ru [46.160.161.1
0]
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: OLhen от 06 Июня 2012, 00:34:26
 to Sedoy, спасибо. Контактный номер можно взять из договора?? будет сформирована заявка
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 06 Июня 2012, 09:13:12
проблемы со скоростью устранят или нет? уже больше недели не могу нормально посмотреть фильмы не говоря уже про игры...
Сделайте трассеровку до тех ресурсов про которые говорите.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 06 Июня 2012, 14:26:18
Аналогично.
Вчера вечером и ночью пинг до серверов Инновы сначала около 300, потом начались моменты с 1000 и кончилось (и продолжается время от времени) полная потеря соединения с игрой, а так же наблюдается потеря связи вообще (браузер, icq, skype - нет соединения) - через нескольк минут восстанавливается
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 06 Июня 2012, 17:27:59
Аналогично.
Вчера вечером и ночью пинг до серверов Инновы сначала около 300, потом начались моменты с 1000 и кончилось (и продолжается время от времени) полная потеря соединения с игрой, а так же наблюдается потеря связи вообще (браузер, icq, skype - нет соединения) - через несколько минут восстанавливается
Трассировку сделайте до ресурса. И в личку сбросьте номер контактного телефона.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 06 Июня 2012, 17:42:39
Аналогично.
Вчера вечером и ночью пинг до серверов Инновы сначала около 300, потом начались моменты с 1000 и кончилось (и продолжается время от времени) полная потеря соединения с игрой, а так же наблюдается потеря связи вообще (браузер, icq, skype - нет соединения) - через несколько минут восстанавливается
Трассировку сделайте до ресурса. И в личку сбросьте номер контактного телефона.
Заявку для техников зарегистрировала, контактные телефоны взяты из договора. Если номер контактного телефона изменился, перезвоните в контактный центр для корректировки информации. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 10 Июня 2012, 00:55:44
Тоже проблемы с серверами Инновы со вторника началось и по сей день.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: VlAn от 10 Июня 2012, 19:26:13
Вечер добрый , ув. профи, разьясните ситуацию, сам не разбираюсь

Дата и время: 10/06/2012 17:08
Местоположение: Russian Federation, Sverdlovsk, Pyshma

traceroute 89.251.71.111

HOST: speedtest-1-ti                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru            0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru               0.0%    10    0.3   5.4   0.3  50.6  15.9
  3. msk-ix-core.rf-ix.ru                 0.0%    10    1.5   1.4   1.2   1.9   0.2
  4. 128.127.14.19                        0.0%    10   32.4  32.3  32.0  32.5   0.1
  5. 82.193.138.225                      10.0%    10   35.0  50.1  34.5 123.9  31.9
  6. host-46-160-161-218.ugmk-telecom.ru 10.0%    10   37.6  33.4  32.6  37.6   1.6
  7. host-46-160-151-182.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   33.1  33.1  33.0  33.4   0.1
  8. host-46-160-151-165.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   34.6  34.4  33.7  35.2   0.4
  9. ???                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Trace complete.
http://www.speedtest.net/result/2000873308.png
http://www.speedtest.net/result/2000874646.png

Дата и время: 10/06/2012 17:16
Местоположение: Russian Federation, Sverdlovsk, Pyshma

traceroute 89.251.71.111

HOST: speedtest-1-ti                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru            0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru               0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.5   0.0
  3. msk-ix-core.rf-ix.ru                 0.0%    10    1.8   1.3   0.9   1.8   0.3
  4. 128.127.14.19                        0.0%    10   32.3  33.0  31.9  39.4   2.2
  5. 82.193.138.225                      10.0%    10   34.6  40.6  34.6  85.6  16.9
  6. host-46-160-161-218.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   32.4  33.0  32.4  35.6   0.9
  7. host-46-160-151-182.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   33.3  33.1  32.7  33.5   0.3
  8. host-46-160-151-165.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   34.2  38.0  34.0  65.7   9.9
  9. ???                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Trace complete.
это без роутера!
-----------------------------------------------------

далее с роутером



Дата и время: 10/06/2012 17:19
Местоположение: Russian Federation, Sverdlovsk, Pyshma

traceroute 89.251.71.111

HOST: speedtest-1-ti                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru            0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru               0.0%    10    0.4   9.8   0.3  95.0  29.9
  3. msk-ix-core.rf-ix.ru                 0.0%    10    1.6   3.1   1.0  20.0   5.9
  4. 128.127.14.19                       10.0%    10   32.1  32.3  31.9  32.6   0.2
  5. 82.193.138.225                       0.0%    10  132.1  50.7  34.6 132.1  34.4
  6. host-46-160-161-218.ugmk-telecom.ru 10.0%    10   32.9  32.8  32.5  33.1   0.2
  7. host-46-160-151-182.ugmk-telecom.ru 20.0%    10   32.9  33.1  32.7  33.4   0.3
  8. host-46-160-151-165.ugmk-telecom.ru 10.0%    10   34.9  54.0  34.0 209.6  58.3
  9. host-89-251-71-111.ugmk-telecom.ru   0.0%    10   33.4  33.7  33.3  33.9   0.2

Trace complete.


Дата и время: 10/06/2012 17:21
Местоположение: Russian Federation, Sverdlovsk, Pyshma

traceroute 89.251.71.111

HOST: speedtest-1-ti                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru            0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru               0.0%    10    0.3   1.1   0.3   8.1   2.5
  3. msk-ix-core.rf-ix.ru                 0.0%    10    1.2   1.2   0.9   1.5   0.2
  4. 128.127.14.19                        0.0%    10   32.5  52.2  32.1 230.8  62.8
  5. 82.193.138.225                       0.0%    10   35.0  49.1  34.6 177.0  44.9
  6. host-46-160-161-218.ugmk-telecom.ru  0.0%    10   33.0  32.7  32.5  33.0   0.2
  7. host-46-160-151-182.ugmk-telecom.ru 10.0%    10   33.1  33.1  32.5  33.4   0.3
  8. host-46-160-151-165.ugmk-telecom.ru 10.0%    10   34.3  45.7  33.8 103.7  24.2
  9. host-89-251-71-111.ugmk-telecom.ru   0.0%    10   33.6  33.6  33.3  33.9   0.2

Trace complete.

http://www.speedtest.net/result/2000882842.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 10 Июня 2012, 23:17:31
Блин до 13 походу нече не изменится пока выходные. Сделал трассировку до Инновы и спидтест
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\USER>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4   193 ms     2 ms   212 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  195.239.201.165
  6    28 ms    28 ms    28 ms  195.239.134.98
  7    33 ms    32 ms    32 ms  195.161.4.146
  8    33 ms    33 ms    32 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  9    33 ms    33 ms    33 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.

C:\Users\USER>
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\USER>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *      468 ms   529 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4     8 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  195.239.201.165
  6    28 ms    28 ms    29 ms  195.239.134.98
  7    33 ms    32 ms     *     195.161.4.146
  8    33 ms    33 ms    33 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  9    32 ms    31 ms    33 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.

http://speedtest.net/result/2001185759.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: VlAn от 12 Июня 2012, 11:59:22
Ап, сюда кто-нибудь заглянет?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 14 Июня 2012, 22:49:04
ГДЕ ИНТЕРЕСНО У ВАС ОПЯТЬ ПРОБЛЕМЫ С МАГИСТРАЛОМ? СНОВА ПРОБЛЕМЫ СО СКОРОСТЬЮ , УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ КСТАТЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗАМЕТИЛИ.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Июня 2012, 23:45:14
не заметил, седня торенты запускал, спецально внимание обратил, 60-95 Мб
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 15 Июня 2012, 10:48:53
ГДЕ ИНТЕРЕСНО У ВАС ОПЯТЬ ПРОБЛЕМЫ С МАГИСТРАЛОМ? СНОВА ПРОБЛЕМЫ СО СКОРОСТЬЮ , УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ КСТАТЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗАМЕТИЛИ.
Скриншоты замеров и трассировок приложите.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 20 Июня 2012, 17:41:35
Проверьте связность до Инновы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 22 Июня 2012, 13:24:08
Проверьте связность до Инновы.
Если вы нас пользователей спрашиваете , то вроде числа с 12-13 "скачки" изчезли и лаги в игре тоже
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\USER>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5    <1 мс    <1 мс     1 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  6    33 ms    33 ms    33 ms  178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
82]
  7    34 ms    34 ms    34 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  8    33 ms    34 ms    33 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.

C:\Users\USER>
P.S. проблема у вас была?
P.P.S. Подскажите плз хочу перейти с тп предельный форсаж на сверхзвукавой, он лучше будет или есть свои подводные камни?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 22 Июня 2012, 15:18:06
от клиента клиенту - он лучше...
официально тебе скажут, что может снижаться скорость скачки торрентов...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 22 Июня 2012, 15:22:41
Проверьте связность до Инновы.
Если вы нас пользователей спрашиваете , то вроде числа с 12-13 "скачки" изчезли и лаги в игре тоже
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

P.P.S. Подскажите плз хочу перейти с тп предельный форсаж на сверхзвукавой, он лучше будет или есть свои подводные камни?
от клиента клиенту - он лучше...
официально тебе скажут, что может снижаться скорость скачки торрентов...

 ;D Нет, немного не так:) Скорость загрузки с внешних р2р ресурсов будет зависеть, от количества сиюминутных пользователей и загруженности канала пользователями:) Т.е. может меняться в динамике:)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 22 Июня 2012, 16:18:00

P.S. проблема у вас была?

Нет, не у нас. Мы в свою очередь стараемся обеспечить для вас комфортную работу.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: overflow от 27 Июня 2012, 16:26:20
Что с и-нетом? Ужастные тормоза в скайпе, тимспике. В кс на серверах все норм, l4d пинг 600. У 5 вот с кем играем, такая шляпа.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 27 Июня 2012, 20:24:01
Что с и-нетом? Ужастные тормоза в скайпе, тимспике. В кс на серверах все норм, l4d пинг 600. У 5 вот с кем играем, такая шляпа.
Заявку оформили, контактный телефон взяли из договора.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: overflow от 29 Июня 2012, 17:56:35
Что с и-нетом? Ужастные тормоза в скайпе, тимспике. В кс на серверах все норм, l4d пинг 600. У 5 вот с кем играем, такая шляпа.
Заявку оформили, контактный телефон взяли из договора.
Спасибо, проблему решили, все понятно обьяснили :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 28 Августа 2012, 20:25:17
Доброго времени суток, проблема в низкой скорости, а точнее в жесточайших лагах сети. В техподдержке вежливо намекнули на кривость моих рук(да и хрен с ними)
Ни один сайт не доступен с 10 утра сегодняшнего дня, сюда зашёл с трудом и трёхэтажным матом...
Вот лог команды tracert до mail.ru
tracert www.mail.ru

www.mail.ru [217.69.141.21]

  1    <1    <1    <1  192.168.1.1
  2     1 ms     *        *     gw-2mic-89-251-72-161.ugmk-telecom.ru [89.251.72.161]
  3     *        *        *     
  4     1 ms     *        *     host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.201]
  5     1 ms     1 ms     *     host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.233]
  6     *        *        2 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.198]
  7     *       39 ms    34 ms  178.18.226.33.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.33]
  8     *       37 ms    66 ms  dl7.net.mail.ru [94.100.183.74]
  9     *       35 ms     *     lfrd1-2.mail.ru [217.69.141.21]
 10     *        *       35 ms  lfrd1-2.mail.ru [217.69.141.21]
Страницы либо не открываются вообще, либо открываются с трудом. Роутер отключил для эксперимента - ничего не изменилось.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 28 Августа 2012, 21:47:04
Доброго времени суток, проблема в низкой скорости, а точнее в жесточайших лагах сети. В техподдержке вежливо намекнули на кривость моих рук(да и хрен с ними)
Ни один сайт не доступен с 10 утра сегодняшнего дня, сюда зашёл с трудом и трёхэтажным матом...
Вот лог команды tracert до mail.ru
tracert www.mail.ru

www.mail.ru [217.69.141.21]

  1    <1    <1    <1  192.168.1.1
  2     1 ms     *        *     gw-2mic-89-251-72-161.ugmk-telecom.ru [89.251.72.161]
  3     *        *        *     
  4     1 ms     *        *     host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.201]
  5     1 ms     1 ms     *     host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.233]
  6     *        *        2 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.198]
  7     *       39 ms    34 ms  178.18.226.33.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.33]
  8     *       37 ms    66 ms  dl7.net.mail.ru [94.100.183.74]
  9     *       35 ms     *     lfrd1-2.mail.ru [217.69.141.21]
 10     *        *       35 ms  lfrd1-2.mail.ru [217.69.141.21]
Страницы либо не открываются вообще, либо открываются с трудом. Роутер отключил для эксперимента - ничего не изменилось.
Заявку оформили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 29 Августа 2012, 11:09:05
Спасибо, всё заработало.
P.S. значит дело было таки не в моих "кривых руках"...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кирилл Z от 29 Августа 2012, 19:49:45
Ужасно работает интернет сегодня, с воскресенья соединения были очень нестабильны, невозможно зайти даже на мыло! А плата немаленькая!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 30 Августа 2012, 08:47:49
Ужасно работает интернет сегодня, с воскресенья соединения были очень нестабильны, невозможно зайти даже на мыло! А плата немаленькая!
Соединение роутерное или прямое (последнее Ваше обращение и заявка была именно по настройкам роутера)? В чем выражается нестабильность? К каким ресурсам затруднен доступ? Выложите трассировки до  этих ресурсов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кирилл Z от 30 Августа 2012, 18:34:27
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Admin>tracert www.mail.ru

Трассировка маршрута к www.mail.ru [217.69.141.21]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  my.router [192.168.1.1]
  2     2 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-234-97.ugmk-telecom.ru [94.137.234.9
7]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  4     2 ms     1 ms     2 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  5     2 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  6     2 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  7    34 ms    34 ms    34 ms  178.18.226.33.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
33]
  8    36 ms    37 ms    37 ms  dl7.net.mail.ru [94.100.183.74]
  9    35 ms    35 ms    36 ms  www.mail.ru [217.69.141.21]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>

Да, роутер, забыл сказать.

Ну и что, 1 сентября - результатов 0! На мыло трудно зайти, раздача через торрент крайне неравномерна!  >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 19 Сентября 2012, 18:40:36
меня напрягает скорость на передельном форсаже, в 6-15 Мб, это так и должно быть???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 20 Сентября 2012, 08:31:09
меня напрягает скорость на передельном форсаже, в 6-15 Мб, это так и должно быть???
роутер режет?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 20 Сентября 2012, 10:14:21
раньше за ним такое не замечалось, бывают "всплески" 20-40Мб. потом опять "стабильность" 10
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 20 Сентября 2012, 10:27:24
раньше за ним такое не замечалось, бывают "всплески" 20-40Мб. потом опять "стабильность" 10
сделайте замеры и трассировки на прямом подключении. Нужно исключать, в первую очередь, роутер. По линии всё чисто, ограничений на порту нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 20 Сентября 2012, 11:38:34
раньше за ним такое не замечалось, бывают "всплески" 20-40Мб. потом опять "стабильность" 10
сделайте замеры и трассировки на прямом подключении. Нужно исключать, в первую очередь, роутер. По линии всё чисто, ограничений на порту нет.
Как сделать трассеровку при скачке торентов или р2р??
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 20 Сентября 2012, 11:44:31
:))) так это скорость на торрентах? в мегабайтах? А в мегабиты перевести? Скрин загрузки чем Вам не замер:) И на прямом подключении. Без роутера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 20 Сентября 2012, 14:30:22
раньше за ним такое не замечалось, бывают "всплески" 20-40Мб. потом опять "стабильность" 10
Несколько раз сам такое замечал. В среднем скорость на торрентах 8МБ/с, но пару дней назад на радость себе узрел аж 10МБ/с, однако счастие было недолгим и вскоре скорость упала до 4МБ и больше не поднималась. Казалось бы при чем тут П.14 в "Примечаниях к тарифным планам "Вираж" на услуги доступа в сеть Интернет"?

P.s:сколько захожу на этот форум, столько же раз вижу однотипные сообщения "Хелп! Где пинг/скорость/интернет?" и не менее однотипный ответ "Скорость в МБ или Мб? роутер? трасировка?". Не хочу быть кэпом, но удобнее для всех было бы кинуть в шапку пример правильной заявки или набросать небольшой faq по наиболее распространенным проблемам с подключением к интернет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 20 Сентября 2012, 16:14:32
:))) так это скорость на торрентах? в мегабайтах? А в мегабиты перевести? Скрин загрузки чем Вам не замер:) И на прямом подключении. Без роутера.
Gellala, у меня и так бень тяжелый на работе, Вы хоть не напрягайте, в МЕГАБИТАХ я скорость указывал, почти 2 часа вчера 4 Гб качал
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 20 Сентября 2012, 16:15:23
будет желание что-нить еще качнуть, обязательно замер сделаю, скрин выложу
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bd68 от 20 Сентября 2012, 22:12:42
Третий день на Сверхзвуковом скорость не более 15 Мбит/с.
(http://www.speedtest.net/result/2191631431.png) (http://www.speedtest.net)
Негодуэ.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 21 Сентября 2012, 09:30:19
Третий день на Сверхзвуковом скорость не более 15 Мбит/с.
(http://www.speedtest.net/result/2191631431.png) (http://www.speedtest.net)
Негодуэ.
контактный телефон - из договора?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bd68 от 21 Сентября 2012, 12:02:26
Третий день на Сверхзвуковом скорость не более 15 Мбит/с.
(http://www.speedtest.net/result/2191631431.png) (http://www.speedtest.net)
Негодуэ.
контактный телефон - из договора?
Ответил в ЛС.
Сегодняшние тесты.
Опера. (http://www.speedtest.net/result/2192877292.png) (http://www.speedtest.net)
Гугл-хром (http://www.speedtest.net/result/2192877981.png) (http://www.speedtest.net)
Мозилла. (http://www.speedtest.net/result/2192880094.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 21 Сентября 2012, 14:00:03
Третий день на Сверхзвуковом скорость не более 15 Мбит/с.
(http://www.speedtest.net/result/2191631431.png) (http://www.speedtest.net)
Негодуэ.
Сервер случаем не ТТК?
(http://www.speedtest.net/result/2193013442.png) (http://www.speedtest.net)

Картинка с ростелекома:
(http://www.speedtest.net/result/2193015962.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 21 Сентября 2012, 16:26:48
Третий день на Сверхзвуковом скорость не более 15 Мбит/с.
(http://www.speedtest.net/result/2191631431.png) (http://www.speedtest.net)
Негодуэ.
контактный телефон - из договора?
Ответил в ЛС.
Сегодняшние тесты.
Опера. (http://www.speedtest.net/result/2192877292.png) (http://www.speedtest.net)
Гугл-хром (http://www.speedtest.net/result/2192877981.png) (http://www.speedtest.net)
Мозилла. (http://www.speedtest.net/result/2192880094.png) (http://www.speedtest.net)
Всегда знал, что остальные браузеры только подобие оперы!!! причем криво слизанные!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 23 Сентября 2012, 21:59:43
ЮБИЛЕЙНАЯ 8, ИСПРАВЛЯЙТЕ СИТУАЦИЮ
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 24 Сентября 2012, 08:39:53
ЮБИЛЕЙНАЯ 8, ИСПРАВЛЯЙТЕ СИТУАЦИЮ
Что исправлять? Юбилейную 8?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 24 Сентября 2012, 09:11:25
ЮБИЛЕЙНАЯ 8, ИСПРАВЛЯЙТЕ СИТУАЦИЮ
Что исправлять? Юбилейную 8?
да! что ж она кривая то такя!!! и цветофор от туда сносите!! :D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 24 Сентября 2012, 09:35:19
ЮБИЛЕЙНАЯ 8, ИСПРАВЛЯЙТЕ СИТУАЦИЮ
Что исправлять? Юбилейную 8?
название темы смотрите
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 24 Сентября 2012, 09:43:57
ЮБИЛЕЙНАЯ 8, ИСПРАВЛЯЙТЕ СИТУАЦИЮ
Что исправлять? Юбилейную 8?
название темы смотрите
С нашей стороны по линии проблем нет. А вот что с Вашей стороны происходит - есть тайна за семью печатями. Замеры, трассировки, описание ситуации есть? Прошу предоставить.
PS и перестаньте хамить в постах. Это Вас не красит.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 24 Сентября 2012, 09:46:57
два сервера, на которых ужасные лаги

C:\Documents and Settings\Admin> tracert 46.174.49.26

Трассировка маршрута к 46.174.49.26 с максимальным числом прыжков 30

  1     1 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-237-97.ugmk-telecom.ru [94.137.237.9
7]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-177.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
177]
  3    42 ms     4 ms     1 ms  host-46-160-151-193.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
193]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  5    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7    66 ms    66 ms    66 ms  skadi-gw.mnogobyte.net [77.220.168.154]
  8    67 ms    67 ms    67 ms  secrethost.skadi-telecom.ru [195.191.239.130]
  9    68 ms    67 ms    68 ms  46.174.51.1
 10    63 ms    63 ms    63 ms  46.174.49.26

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>



C:\Documents and Settings\Admin>tracert 109.68.191.15

Трассировка маршрута к mail.adultdatinginfo.info [109.68.191.15]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-237-97.ugmk-telecom.ru [94.137.237.9
7]
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-177.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
177]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-193.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
193]
  4    <1 мс    <1 мс     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  6   588 ms   131 ms    70 ms  178.18.226.6.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.6
]
  7    66 ms    66 ms    66 ms  host-sw21.tel.ru [46.38.61.58]
  8    70 ms    70 ms    70 ms  mail.adultdatinginfo.info [109.68.191.15]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 24 Сентября 2012, 09:53:21
Проблемы только до этих игровых серверов или есть еще? Необходимо понимание ситуации, чтобы проблема была оценена и передана верно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 24 Сентября 2012, 10:01:25
Проблемы только до этих игровых серверов или есть еще?
несчитая ютуба и контакта, то ДА!
46.174.49.26 хотя бы с этим сервером прошу исправить ситуацию, раньше с ним проблем не было
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 24 Сентября 2012, 10:11:38
Проблемы только до этих игровых серверов или есть еще?
несчитая ютуба и контакта, то ДА!
46.174.49.26 хотя бы с этим сервером прошу исправить ситуацию, раньше с ним проблем не было
И последний вопрос - лаги когда начались, вчера вечером или раньше? Это уже интересует инженеров сети.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fiN от 24 Сентября 2012, 10:13:16
Проблемы только до этих игровых серверов или есть еще?
несчитая ютуба и контакта, то ДА!
46.174.49.26 хотя бы с этим сервером прошу исправить ситуацию, раньше с ним проблем не было
И последний вопрос - лаги когда начались, вчера вечером или раньше? Это уже интересует инженеров сети.
лаги постоянные! начались примерно неделю назад
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 24 Сентября 2012, 10:29:35
Проблемы только до этих игровых серверов или есть еще?
несчитая ютуба и контакта, то ДА!
46.174.49.26 хотя бы с этим сервером прошу исправить ситуацию, раньше с ним проблем не было
И последний вопрос - лаги когда начались, вчера вечером или раньше? Это уже интересует инженеров сети.
лаги постоянные! начались примерно неделю назад
ок, спасибо. Информацию передала, инженеры отпишутся здесь же.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 24 Сентября 2012, 11:03:16
fiN, в данных направлениях проблем на каналах не наблюдается. Возможно проблемы на самих серверах.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 20 Октября 2012, 00:50:26
Вторая половина дня такая скорость на взлет 6
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 22 Октября 2012, 09:32:50
Всем бодрого утра! Год как не пользовался инетом от УГМК, сейчас снова вернулся в Пышму. И вот первые выходные сб и вс я просто не мог пользоваться инетом в принципе, скорости нет, на спидтест просто зайти не могу, торрент максимум качает 130 кб, ВОТ жестко лагает. Перепробовал всё! Маршрутизатор прошил, сбросил все настройки, сменил имя сети, пароль. Подключал витуху напрямую к буку. Ничего не помогало. Даже кабель переобжал ))) Звонил в тех.поддержук, ну понятно, что девушки сделают. И , как я и предполагал, утро пн и всё летает!!!!! Спидтест сразу заработал и показал ,я в шоке, 23 мбит!!! на Взлете 6!

Не знаю что там и кто что делал в выходные, но я думаю еще одни такие выходные и  пробовать другого провайдера буду вынужден. Т.к. пришлось ехать в офис в ВС дабы поработать )) а мог бы из дома )) Заяву оставил, посомтрим.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 22 Октября 2012, 09:44:10
Всем бодрого утра! Год как не пользовался инетом от УГМК, сейчас снова вернулся в Пышму. И вот первые выходные сб и вс я просто не мог пользоваться инетом в принципе, скорости нет, на спидтест просто зайти не могу, торрент максимум качает 130 кб, ВОТ жестко лагает. Перепробовал всё! Маршрутизатор прошил, сбросил все настройки, сменил имя сети, пароль. Подключал витуху напрямую к буку. Ничего не помогало. Даже кабель переобжал ))) Звонил в тех.поддержук, ну понятно, что девушки сделают. И , как я и предполагал, утро пн и всё летает!!!!! Спидтест сразу заработал и показал ,я в шоке, 23 мбит!!! на Взлете 6!

Не знаю что там и кто что делал в выходные, но я думаю еще одни такие выходные и  пробовать другого провайдера буду вынужден. Т.к. пришлось ехать в офис в ВС дабы поработать )) а мог бы из дома )) Заяву оставил, посомтрим.
Заявка Ваша была зарегистрирована и отправлена на участок, проблемы по линии. Технические специалисты исправят, при необходимости, в Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaHb9Ik от 01 Ноября 2012, 23:02:45
что то инет безбожно лагает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 04 Ноября 2012, 03:25:06
что то инет безбожно лагает
+1
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 05 Ноября 2012, 21:26:31
моловато, не?
и так постоянно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 06 Ноября 2012, 08:34:01
Для тарифов линейки Вираж, к которым относится тариф Сверхзвуковой...
http://www.ugmk-telecom.ru/internet/primechanie
14. Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 06 Ноября 2012, 11:48:44
Для тарифов линейки Вираж, к которым относится тариф Сверхзвуковой...
http://www.ugmk-telecom.ru/internet/primechanie
14. Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).

Возможны ограничения, но пилять канал порезан в ЧЕТЫРЕ раза! на 75%! не на 10-20, а на 75%! обещанные 100Мб, давно только на бумаге, по факту больше 50 бывает крайне редко.
Вспомните в том году, когда только вводился этот тариф, задавался этот вопрос, на сколько будут резать канал, сказали что хз, но не сильно. в четыре раза это не сильно?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 06 Ноября 2012, 11:55:44
to Azzazello: Скорость загрузки/отдачи к внешним пиринговым ресурсам зависит от загруженности канала, меняется в динамике, в зависимости от количества пользователей.
Именно эта фраза звучала в прошлом году, не изменилась она и сейчас.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: My4 от 06 Ноября 2012, 13:25:26
Кто виноват и что делать???? Интернет вроде есть а в игры не играет.
трасерт до европейского диабло3


C:\Users\Иван>tracert 213.155.155.223

Трассировка маршрута к 213-155-155-223.customer.teliacarrier.com [213.155.155.22
3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Broadcom.Home [192.168.1.1]
  2    37 ms    36 ms    36 ms  gw-adsl-89-251-65-129.ugmk-telecom.ru [89.251.65
.129]
  3    35 ms    34 ms    34 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4    35 ms    36 ms    34 ms  host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
201]
  5    35 ms    36 ms    34 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    36 ms    36 ms    34 ms  195.239.201.165
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

C:\Users\Иван>
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: My4 от 06 Ноября 2012, 13:36:03
Вот еще спидтест который еле загрузился
до уралтрантелекома

(http://www.speedtest.net/result/2289229477.png) (http://www.speedtest.net)

но до другого сервера выдает почти 10 мегабит
до дом.ру

(http://www.speedtest.net/result/2289245488.png) (http://www.speedtest.net)

через 5 минут
дом.ру
(http://www.speedtest.net/result/2289258967.png) (http://www.speedtest.net)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Ноября 2012, 20:49:44
Для тарифов линейки Вираж, к которым относится тариф Сверхзвуковой...
http://www.ugmk-telecom.ru/internet/primechanie
14. Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).

Возможны ограничения, но пилять канал порезан в ЧЕТЫРЕ раза! на 75%! не на 10-20, а на 75%! обещанные 100Мб, давно только на бумаге, по факту больше 50 бывает крайне редко.
Вспомните в том году, когда только вводился этот тариф, задавался этот вопрос, на сколько будут резать канал, сказали что хз, но не сильно. в четыре раза это не сильно?
На мою скорость взгляните...
(http://s017.radikal.ru/i420/1211/e8/a5cf2194f494.png) (http://www.radikal.ru)
В принципе это практически технический предел для ширины канал 100 мегабит (торрент измеряет скорость в МЕГАБАЙТАХ).
Тут многое зависит от количества раздающих, их скорости, количества качающих именно в этот момент эту же раздачу.
Поэтому я Вам в теме про роутеры дал ссылку, попробуйте загрузить её и увидите реальную скорость. Моя находится на пределе возможного моего канала.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Ноября 2012, 21:37:53
тоже самое...
Так я не понял что у Вас со скоростью - если Вы пишите что "тоже самое" то значит всё ОК?
У меня то скорость как раз идеальная!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Ноября 2012, 21:38:44
11 мегабайт в торренте это 88 мегабит так то...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 06 Ноября 2012, 21:47:15
тоже самое...
сперва было так же как вчера, потом разогналось до 50
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Ноября 2012, 21:51:18
Azzazello - скорость торрента непостоянна, особенно сильно зависит например от такого момента:
Раздаёт несколько юзеров, у одного заведомо бОльшая скорость чем у остальных вместе взятых, но в какойто момент он уходит с раздачи, происходит резкое падение скорости, или другой пример - куча раздающих но все на "узких" каналах или с выставленными ограничениями в торрент клиентах...
Я на торрентах "собаку съел"  :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 06 Ноября 2012, 21:53:09
щас поставил на загрузку вин8 по Вашей ссылке, скорость 4 МБ
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Ноября 2012, 21:54:05
щас поставил на загрузку вин8 по Вашей ссылке, скорость 4 МБ
Это 32 мегабита...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 06 Ноября 2012, 21:54:51
ну да, маловато, не?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Ноября 2012, 21:55:37
Ну подождите немного, вырастет по любому, но вначале ВЫ получите сообщение "Диск перегружен"  :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 06 Ноября 2012, 21:55:54
это конечно лутше чем вчера, но все же очень сильно зарезан канал
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 06 Ноября 2012, 21:57:12
Ну подождите немного, вырастет по любому, но вначале ВЫ получите сообщение "Диск перегружен"  :)
не, мой грин держит 2-3 одновременных загрузки
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 06 Ноября 2012, 21:58:02
раньше ведь бывала скорость 80-100, и ничего не перегружалось
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Ноября 2012, 21:59:07
это конечно лутше чем вчера, но все же очень сильно зарезан канал
Ну я думаю что есть конечно технические ограничения, но не забывайте и про вечернюю нагрузку. Все что то качают, раздают и т.д.
Ну мой скрин Вы видели, 11,1 мегабайта легко достижимы.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 06 Ноября 2012, 22:30:36
to хаос, чет есть
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Ноября 2012, 22:45:51
Azzazello вот так проще :)
1 - "поиграйте" выбором каналов на роутере и на ноуте вручную - не всегда то что выбирается автоматически является лучшим вариантом
2 - выберите значение НЕ "оптимальная скорость" а пропишите нужное Вам (точнее выберите из предлагаемых вариантов).
3 - для устройств Андроид есть хорошая прога для измерения уровня сигнала WI-FI можно подобрать быстро нужную комбинацию "Канал - скорость".
Если есть девайс под управлением Андроида (смартфон) то идите в андроид маркет и качайте прогу WiFi Analyzer
Ну или берите тут http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=145461 (http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=145461)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Ноября 2012, 22:50:35
Если требуется программа для подобного анализа на Windows то идём сюда:
http://www.metageek.net/products/inssider/ (http://www.metageek.net/products/inssider/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 07:27:13
Azzazello вот так проще :)
1 - "поиграйте" выбором каналов на роутере и на ноуте вручную - не всегда то что выбирается автоматически является лучшим вариантом
2 - выберите значение НЕ "оптимальная скорость" а пропишите нужное Вам (точнее выберите из предлагаемых вариантов).
3 - для устройств Андроид есть хорошая прога для измерения уровня сигнала WI-FI можно подобрать быстро нужную комбинацию "Канал - скорость".
Если есть девайс под управлением Андроида (смартфон) то идите в андроид маркет и качайте прогу WiFi Analyzer
Ну или берите тут http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=145461 (http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=145461)
1. Наигрался когда купил, до зеленых соплей :)
2. Если выставлять НЕ "оптимальная скорость", то максимум что можно выставить, это 54, но тогда скорость буде не выше 11 Мегабит :(
3. он на виндоусе

А Ваш ноут какую скорость wi-fi держит?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 09:19:58
Azzazello 54 Мбит/с если в этой же комнате стоит, если на кухне, это две стены, то только 11 Мбит/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 09:38:29
Azzazello 54 Мбит/с если в этой же комнате стоит, если на кухне, это две стены, то только 11 Мбит/с
маловано чет, а wi-fi на нем не N?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 11:04:12
Azzazello 54 Мбит/с если в этой же комнате стоит, если на кухне, это две стены, то только 11 Мбит/с
маловано чет, а wi-fi на нем не N?
Ну чтобы почитать новости и посерфить инет хватает.
Качает то у меня другая машина :)
На ноуте есть IEEE 802.11n, но работатет нестабильно, поэтому я вручную задал свои параметры для беспроводной сети.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 11:16:21

Ну чтобы почитать новости и посерфить инет хватает.
Качает то у меня другая машина :)
На ноуте есть IEEE 802.11n, но работатет нестабильно, поэтому я вручную задал свои параметры для беспроводной сети.
фильм же в хорошем качестве не посмотрет, hd особенно. меня именно это напрягает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 11:28:47
Azzazello я не извращаюсь просмотром фильмов на экране ноута, для этого у меня есть ЖК панель подключённая к медиасерверу...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 07 Ноября 2012, 11:39:01
xaoc, тоже скачал по вашей ссылке.

(http://img.pixs.ru/storage/8/7/5/torrentpng_7662356_6252875.png) (http://pixs.ru/?r=6252875)

ZyXEL Keenetic Giga, подключен кабелем. DU Meter показывал 96 Мбит/c. Откуда разница? Какой-то служебный трафик?
В настройках uTorrent макс. число соединений и максимум присоединенных пиров на торрент - по 1500 (для эксперимента).
Что интересно, не было надписи "Диск перегружен", хотя обычно вышеозначенные параметры - по 150, скорость поменьше,
и выскакивало "Диск перегружен", даже при одной закачке. Чудеса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 11:53:04
Геллала, походу у меня к Вам вопросы, может у меня "индивидуальная затычка" где-то на линии?

Azzazello я не извращаюсь просмотром фильмов на экране ноута, для этого у меня есть ЖК панель подключённая к медиасерверу...

у меня тоже есть, но на балконе теликом еще не обзавелся, а мне нравиться посидеть на свежем воздухе, извращаюсь короче я :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 11:59:20
sheff12 служебный трафик может генерировать не только торрент клиент.
Возможно в тот момент шло обновление софта или ещё что то. Но не суть важно.
Своим скрином Вы подтвердили что скорость соответствует тарифу.. Я не зря Вам эту ссылку дал,
помимо того что Вы получили Windows 8 все редакции, Вы ещё и нагрузили свой канал по максимуму это раздачей.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 07 Ноября 2012, 13:06:39
Геллала, походу у меня к Вам вопросы, может у меня "индивидуальная затычка" где-то на линии?

IP или лицевой счет в личку сбросьте, посмотрю линию. А вообще, на предмет "индивидуальных ограничений" хорошо бы замеры сделать чистые (по максимуму отключив всё, что может автогрузиться/автообновляться и пр.пр.) на прямом подключении.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 13:36:14
xaoc, тоже скачал по вашей ссылке.

(http://img.pixs.ru/storage/8/7/5/torrentpng_7662356_6252875.png) (http://pixs.ru/?r=6252875)

ZyXEL Keenetic Giga, подключен кабелем. DU Meter показывал 96 Мбит/c. Откуда разница? Какой-то служебный трафик?
В настройках uTorrent макс. число соединений и максимум присоединенных пиров на торрент - по 1500 (для эксперимента).
Что интересно, не было надписи "Диск перегружен", хотя обычно вышеозначенные параметры - по 150, скорость поменьше,
и выскакивало "Диск перегружен", даже при одной закачке. Чудеса.
восколько замеры делались?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 07 Ноября 2012, 14:03:05
to Azzazello: по мониторингу линии у Вас все совершенно замечательно. По оборудованию проверить - инженерам отправила.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 14:33:54
Ну не торопитесь, че им по морозу зря бегать, давайте я еще раз седня вечером протестю.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 07 Ноября 2012, 14:35:06
Ну не торопитесь, че им по морозу зря бегать, давайте я еще раз седня вечером протестю.
На оборудовании проверили, "персонализации" не назначено:) Правда. Сделайте чистые замеры вечером:) Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 15:04:51
Gellala проговорились :)
Цитировать
"персонализации" не назначено
Значит таки "кляпы" ставите...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 15:06:35
Ну не торопитесь, че им по морозу зря бегать, давайте я еще раз седня вечером протестю.
На оборудовании проверили, "персонализации" не назначено:) Правда. Сделайте чистые замеры вечером:) Спасибо.

у меня на кабель грешок есть, мне его уже раз меняли, но не весь, одну скрутку всеже оставили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 07 Ноября 2012, 15:12:03
Gellala проговорились :)
Цитировать
"персонализации" не назначено
Значит таки "кляпы" ставите...
Глупости какие:) И Вы прекрасно это знаете.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 15:26:30
Gellala уж и пошутить то нельзя :(
У меня кстати случай был показательный :)
Меряю до Ёбурга спидтестом - скорость никакая просто, тут же запускаю торрент - и о чудо 11 мегабайт в секунду (88 мегабит).
Так что верить всем этим спидтестам я уже давно перестал.
Торрент с популярной раздачей на высокой скорости - вот реальная "мерялка".
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 07 Ноября 2012, 15:32:40
to xaoc: согласна. Спидтест настолько условный измеритель, что он нужен, скорее, вместо валерьянки:) Подождем чистых замеров тем же торрентом. Но, роутер, хотелось бы в данном случае исключить, уж ежели грешить на кабель, так с полной картиной:)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 07 Ноября 2012, 16:09:50

восколько замеры делались?

Вчера в 23, и сегодня в 11. Скорость одинаковая.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 16:12:05
sheff12, xaoc, предлогаю сегодня в интервале 19-21 совместно провести тест, все на том же торенте
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 17:07:39
sheff12, xaoc, предлогаю сегодня в интервале 19-21 совместно провести тест, все на том же торенте
ОК
Кстати, кто хочет увидеть свою РЕАЛЬНУЮ скорость в реальном масштабе времени (при этом отображаются мегабайты и мегабиты, плюс график отдачи/закачки) ставим этот гаджет (только для Windows 7)
http://www.myfavoritegadgets.info/monitors/NetworkMonitorII/networkmonitorII.html (http://www.myfavoritegadgets.info/monitors/NetworkMonitorII/networkmonitorII.html)
Ну и другие полезные гаджеты от этого автора
http://www.myfavoritegadgets.info/ (http://www.myfavoritegadgets.info/)
Русский язык есть в настройках.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 17:54:27
Я решил навсякий случай сперва еще и диск отдефрагментировать, думаю 2 Тб займет много времени..
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 19:33:33
Ну вот, стоит пожаловаться, как все начинает работать! скорость порядка 60-90 Мбс, 2-3 раза выше вчерашней, наверно все же была затычка ;)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 20:17:20
Azzazello вот результаты тестов, была идея сделать три замера, в начале, в середине и в конце закачки. Но получилось сделать только два скрина (после второго ушёл пить чай, вернулся, а торрент уже закачан).
И так начало закачки
(http://s018.radikal.ru/i518/1211/5f/f16bcf0e90a5.png) (http://www.radikal.ru)
Середина...
(http://s017.radikal.ru/i424/1211/f3/84ee36ab95c9.png) (http://www.radikal.ru)
Скорость сами видите :)
Напишу специально для тех кто "не в теме" - 11 мегабайт в торренте, это 88 мегабит.
Попутно во время закачки обновились антивирус и пакет Adobe Master Collection.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 07 Ноября 2012, 20:29:51
Только что.

(http://img.pixs.ru/storage/7/9/5/torrentpng_4441533_6256795.png) (http://pixs.ru/?r=6256795)

Что днем, что вечером  - 10,6-10,7.  :)

11 мегабайт в торренте, это 88 мегабит.
И все же найдутся такие граждане, которые хотя и умеют умножать на 8, но
все равно будут орать - провайдер г..., 12 Мбит недовесил! ;D
скорость порядка 60-90 Мбс
Скрин давайте, будьте как все.  :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 21:00:51
ну как-то так, больше особо не разгоняется, но уже лутше, вчера было намного хуже

ЗЫ объясните лоху, как картинку залитую на фотообменник сюда вставить..
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 21:11:36
Azzazello идёшь сюда http://www.radikal.ru/ (http://www.radikal.ru/)
(http://i070.radikal.ru/1211/9e/5ac897fba38f.png) (http://www.radikal.ru)
Копируешь то что выделено красной рамкой
Думаю на скрине всё понятно....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 21:14:07
Я только сейчас понял что ты меряешь скорость диспетчером задач...
Ничего более глупого не видел, объясню почему - скорость он там показывает привязанную к сетевому адаптеру в процентах,
так вот погрешность этих процентов до 15, 20...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 07 Ноября 2012, 21:18:20
Azzazello, что-то у вас подключенных сидов маловато. Посмотрите скрин, сколько там у вас?
1500 -это слишком, хорошо бы 200 - 300, иначе может быть перегрузка харда.
(http://img.pixs.ru/thumbs/1/4/2/torrentpng_7157347_6257142.jpg) (http://pixs.ru/showimage/torrentpng_7157347_6257142.png)

Я только сейчас понял что ты меряешь скорость диспетчером задач...
:)
Но все равно на торренте справа чуть видно истинную скорость... :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 21:20:52
У Вас явно завышены настройки для 100 мегабитной сети, вот мои настройки
(http://s017.radikal.ru/i411/1211/e0/c209217aa211.png) (http://www.radikal.ru)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 07 Ноября 2012, 21:35:11
Было по 150, сделал временно для этого мега-торрента по 1500, вроде ничего так,
диск не перегружается, а это главное.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Ноября 2012, 21:43:52
Было по 150, сделал временно для этого мега-торрента по 1500, вроде ничего так,
диск не перегружается, а это главное.
Ахах, да какой это мега торрент...
Вот мегаторрент, ночью скорость на нём тоже запредельная, на размер посмотрите :)
(http://s017.radikal.ru/i436/1211/f0/7b878832edac.png) (http://www.radikal.ru)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 22:17:45
Я только сейчас понял что ты меряешь скорость диспетчером задач...
Ничего более глупого не видел, объясню почему - скорость он там показывает привязанную к сетевому адаптеру в процентах,
так вот погрешность этих процентов до 15, 20...
ну всеже она близка к правде

Azzazello, что-то у вас подключенных сидов маловато. Посмотрите скрин, сколько там у вас?
1500 -это слишком, хорошо бы 200 - 300, иначе может быть перегрузка харда.

100 стоит, хз почему так мало подключенных
полуоткрытых портов 1000
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2012, 22:24:01

Ахах, да какой это мега торрент...
Вот мегаторрент, ночью скорость на нём тоже запредельная, на размер посмотрите :)
(http://s017.radikal.ru/i436/1211/f0/7b878832edac.png) (http://www.radikal.ru)

и что там такое??? Карта гугл? xD
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 07 Ноября 2012, 23:43:12
Мега-торрент  -  это в смысле скорости.  ;)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 08 Ноября 2012, 00:03:02
Мега-торрент  -  это в смысле скорости.  ;)
Неа, в смысле скорости вот этот торрент вне конкуренции)))))))))))))
(http://i064.radikal.ru/1211/8a/b36ed403dca3.png) (http://www.radikal.ru)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 12 Ноября 2012, 21:42:04
Тариф "Глиссада" до 15 мбит. Я конечно понимаю что значит "ДО", но вот http://www.speedtest.net/result/2302837904.png такие результаты скорости каждый вечер за такие деньги...извините это прямой путь уйти от Вас. Кстати почему то на "Взлет 6" такого не было ))))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 13 Ноября 2012, 09:02:21
Тариф "Глиссада" до 15 мбит. Я конечно понимаю что значит "ДО", но вот http://www.speedtest.net/result/2302837904.png такие результаты скорости каждый вечер за такие деньги...извините это прямой путь уйти от Вас. Кстати почему то на "Взлет 6" такого не было ))))
Неоднократно говорили скорость проверяйте торентом на популярных раздачах например это (http://nnm-club.ru/forum/viewtopic.php?t=535468)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 13 Ноября 2012, 09:03:51
Тариф "Глиссада" до 15 мбит. Я конечно понимаю что значит "ДО", но вот http://www.speedtest.net/result/2302837904.png такие результаты скорости каждый вечер за такие деньги...извините это прямой путь уйти от Вас. Кстати почему то на "Взлет 6" такого не было ))))
Зафиксировали заявку, необходимо поверить линию по Вашему адресу. Контактный телефон - из договора? Если изменился, скиньте в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Смит от 13 Ноября 2012, 09:13:58
Тариф "Глиссада" до 15 мбит. Я конечно понимаю что значит "ДО", но вот http://www.speedtest.net/result/2302837904.png такие результаты скорости каждый вечер за такие деньги...извините это прямой путь уйти от Вас. Кстати почему то на "Взлет 6" такого не было ))))
Неоднократно говорили скорость проверяйте торентом на популярных раздачах

Тариф "Глиссада" до 15 мбит. А почему торентом?, а не Яндексом (http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/7388-6961.png) (http://internet.yandex.ru/)Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость. (http://internet.yandex.ru/).
Что торенты показывают ту скорость которая вас устраивает?
К примеру я редко скачиваю, и скорость мне нужна (которой часто не хватает) чтоб полазить по интернету и посмотреть фильмы онлайн.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 13 Ноября 2012, 10:09:15
Тариф "Глиссада" до 15 мбит. Я конечно понимаю что значит "ДО", но вот http://www.speedtest.net/result/2302837904.png такие результаты скорости каждый вечер за такие деньги...извините это прямой путь уйти от Вас. Кстати почему то на "Взлет 6" такого не было ))))
Неоднократно говорили скорость проверяйте торентом на популярных раздачах

Тариф "Глиссада" до 15 мбит. А почему торентом?, а не Яндексом (http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/7388-6961.png) (http://internet.yandex.ru/)Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость. (http://internet.yandex.ru/).
Что торенты показывают ту скорость которая вас устраивает?
К примеру я редко скачиваю, и скорость мне нужна (которой часто не хватает) чтоб полазить по интернету и посмотреть фильмы онлайн.
потому что торрент закачивает в несколько потоков с множества источников географически разнесенных. Сказать тоже самое про Яндекс - нельзя. Если при тестах торрентами вы не зависите от отдельного взятого источника, то при тестах различными спидтестами результат зависит не только от вашего провайдера, а также от загрузки каналов, серверов и сервисов того хоста где вы проверяете.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Смит от 13 Ноября 2012, 10:27:48
Тариф "Глиссада" до 15 мбит. Я конечно понимаю что значит "ДО", но вот http://www.speedtest.net/result/2302837904.png такие результаты скорости каждый вечер за такие деньги...извините это прямой путь уйти от Вас. Кстати почему то на "Взлет 6" такого не было ))))
Неоднократно говорили скорость проверяйте торентом на популярных раздачах

Тариф "Глиссада" до 15 мбит. А почему торентом?, а не Яндексом (http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/7388-6961.png) (http://internet.yandex.ru/)Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость. (http://internet.yandex.ru/).
Что торенты показывают ту скорость которая вас устраивает?
К примеру я редко скачиваю, и скорость мне нужна (которой часто не хватает) чтоб полазить по интернету и посмотреть фильмы онлайн.
потому что торрент закачивает в несколько потоков с множества источников географически разнесенных. Сказать тоже самое про Яндекс - нельзя. Если при тестах торрентами вы не зависите от отдельного взятого источника, то при тестах различными спидтестами результат зависит не только от вашего провайдера, а также от загрузки каналов, серверов и сервисов того хоста где вы проверяете.
Т. е. получается на торентах чистая скорость которой я не пользуюсь и эти ресурсы мне не нужны, а пользуюсь серверами и сервисами которые нужны мне и на них нет той скорости которую вы обещаете. Так?
Получается что заходя на популярный ресурс, где сидит много народу у меня начинает пропадать скорость и мне её не хватает, а всем остальным хватает. Только не говорите что я должен из-за этого переходить на максимальный тариф, который я считаю подходит тем кто действительно качает, а я на собираюсь за это переплачивать.
Просто увеличьте скорость на Тарифе "Глиссада" и будет всем счастье.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 13 Ноября 2012, 11:03:38
Т. е. получается на торентах чистая скорость которой я не пользуюсь и эти ресурсы мне не нужны, а пользуюсь серверами и сервисами которые нужны мне и на них нет той скорости которую вы обещаете. Так?
Почему же нет? Она есть. Получайте. Но если вам столько он отдать не может - вам следует уже  задать вопрос им.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Смит от 13 Ноября 2012, 11:12:17
Т. е. получается на торентах чистая скорость которой я не пользуюсь и эти ресурсы мне не нужны, а пользуюсь серверами и сервисами которые нужны мне и на них нет той скорости которую вы обещаете. Так?
Почему же нет? Она есть. Получайте. Но если вам столько он отдать не может - вам следует уже  задать вопрос им.
А как это узнать? Что уже изменил свой первый ответ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 13 Ноября 2012, 11:14:51
Т. е. получается на торентах чистая скорость которой я не пользуюсь и эти ресурсы мне не нужны, а пользуюсь серверами и сервисами которые нужны мне и на них нет той скорости которую вы обещаете. Так?
Почему же нет? Она есть. Получайте. Но если вам столько он отдать не может - вам следует уже  задать вопрос им.
А как это узнать?
всё просто - смотрите торрентом загрузку полосы. Вам покажет что вы используете её полностью, значит с нашей стороны никаких неполадок нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Смит от 13 Ноября 2012, 11:18:16
Т. е. получается на торентах чистая скорость которой я не пользуюсь и эти ресурсы мне не нужны, а пользуюсь серверами и сервисами которые нужны мне и на них нет той скорости которую вы обещаете. Так?
Почему же нет? Она есть. Получайте. Но если вам столько он отдать не может - вам следует уже  задать вопрос им.
А как это узнать?
смотрите торрентом загрузку полосы.
Уточните я несовсем понимаю ваши торенты потому что ими не пользуюсь. где что смотреть?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 13 Ноября 2012, 17:59:35
Смит, для начала необходимо скачать и установить торрент клиент, вот официальный сайт разработчика
http://www.utorrent.com/intl/ru/returning-visitor (http://www.utorrent.com/intl/ru/returning-visitor)
После этого необходимо найти заведомо быструю отдачу, например эту
http://nnm-club.ru/forum/viewtopic.php?t=535468 (http://nnm-club.ru/forum/viewtopic.php?t=535468)
И начать закачку.
Внизу окна программы торрент клиента Вы увидите свою скорость (РЕАЛЬНУЮ).
Единственное что хочу сказать что торрент показывает скорость в МЕГАБАЙТАХ, для того чтобы узанть сколько это в мегабитах то умножте её на 8
например скрость 11 мегабайт в секунду соответствует 88 мегабитам...
И последнее - не очень доверяйте всяким мерялкам, у меня сейчас до Екатеринбурга спидтест намерял 10 мегабит, а торрент показад 76 мегабит...
И я верю последнему. Ибо он не ошибается НИКОГДА.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 13 Ноября 2012, 18:38:43
xaoc , здесь (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,6227.msg110552.html#msg110552) я товарищу Смиту второй день пытаюсь тоже самое втолковать, пока безуспешно.  ;D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 13 Ноября 2012, 23:54:54
Всем Бодрой Ночи )) И так вернемся к вчерашней проблеме низкой скорости. ))

Дополняю:
1. Помимо измерения скорости спидом, я качал торрент, новый топовый фильм, сидов или пиров (всё время забываю кто есть кто) полно. Средняя Скорость закачки была 300 КБ/сек или 2,4 Мбита (верно? ). Пиковая 500 КБ /с
2. Измерялась скорость виджет для 7-ых окон, Пиковая 9,94 Мбита, средняя окол 3 Мбит.
3. Сегодня утром этот же торрент был полностью вновь запущен и скорость закачки составила как и положено 2 Мб/сек (16 Мбит) как и обещано тарифом "Глиссада"
4. На данный момент вновь гружу данный торрент, скорость 1 Мб (8 Мбит) , виджетом средняя 8Мбит, спидом 18 Мбит )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 16 Ноября 2012, 23:12:03
Пятница. вечер. Скорость закачки популярной торрент раздачи 200 КБ (1,6 Мбита)
Спидтест на картинке.

Я так понимаю, можно с УГМК телеком забыть про обещанные 15 МБит. Видимо придется идти в офис и писать притензию и возвращать свои деньги.

http://www.speedtest.net/result/2311998175.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Ноября 2012, 20:37:09
Пятница. вечер. Скорость закачки популярной торрент раздачи 200 КБ (1,6 Мбита)
Спидтест на картинке.

Я так понимаю, можно с УГМК телеком забыть про обещанные 15 МБит. Видимо придется идти в офис и писать притензию и возвращать свои деньги.

http://www.speedtest.net/result/2311998175.png
Вы одновременно качали торрент и мерили шоле))))))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 22 Ноября 2012, 18:10:22
Тариф "Глиссада" до 15 мбит. Я конечно понимаю что значит "ДО", но вот http://www.speedtest.net/result/2302837904.png такие результаты скорости каждый вечер за такие деньги...извините это прямой путь уйти от Вас. Кстати почему то на "Взлет 6" такого не было ))))
Неоднократно говорили скорость проверяйте торентом на популярных раздачах например это (http://nnm-club.ru/forum/viewtopic.php?t=535468)

Вот все умничают.....а на самом деле звонит мне человек и говорит, что линию Вашу проверили и всё отлично, обещанные 16 МБ. Я ему в ответ, так торрент то проседает вечером, а мне в ответ, так п.14 из примечания к тарифам "Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты)" ))) Так что кто-то не прав )))

Видимо просто не привык после Акадо-Екатеринбург (круглые сутки, обещанные 2МБ в торренте всегда были), что может быть такое проседание )))
И очень странно что, проседание стало после перехода на Глиссаду со Взлета-6. Где-то меня обманули ))) Видимо для этого и делают новые тарифы, чтобы хуже клиент себя чувствовал. а не лучше )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 22 Ноября 2012, 22:13:20
Здравствуйте!
Тариф "высота 20" - за последние 2-3 недели скорость стремится к нулю. Тест проведен без роутера и с отключенным касперским.
Utorrent работает до 23 - 24 часов со скоростью 200-300 кб/с, после начинает выходить на 20 мб/с. У меня уже такое было некоторое время назад. Также писал - ситуация через несколько дней исправилась.
Прочитал на сайте УГМК-телеком: "Примечание к тарифным планам "Вираж" на услуги доступа в сеть Интернет. Пункт 14 - Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).
Похоже и тариф "высота 20" потихоньку попадает под ограничение.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 23 Ноября 2012, 10:22:47
Здравствуйте!
Тариф "высота 20" - за последние 2-3 недели скорость стремится к нулю. Тест проведен без роутера и с отключенным касперским.
Utorrent работает до 23 - 24 часов со скоростью 200-300 кб/с, после начинает выходить на 20 мб/с. У меня уже такое было некоторое время назад. Также писал - ситуация через несколько дней исправилась.
Прочитал на сайте УГМК-телеком: "Примечание к тарифным планам "Вираж" на услуги доступа в сеть Интернет. Пункт 14 - Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).
Похоже и тариф "высота 20" потихоньку попадает под ограничение.
Отправила информацию для проверки инженерам сети.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 23 Ноября 2012, 22:24:56
Здравствуйте!
Тариф "высота 20" - за последние 2-3 недели скорость стремится к нулю. Тест проведен без роутера и с отключенным касперским.
Utorrent работает до 23 - 24 часов со скоростью 200-300 кб/с, после начинает выходить на 20 мб/с. У меня уже такое было некоторое время назад. Также писал - ситуация через несколько дней исправилась.
Прочитал на сайте УГМК-телеком: "Примечание к тарифным планам "Вираж" на услуги доступа в сеть Интернет. Пункт 14 - Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).
Похоже и тариф "высота 20" потихоньку попадает под ограничение.
Отправила информацию для проверки инженерам сети.

А зачем отправили??? Я делал заявку, у меня линию проверили в ТРИ часа дня и сказали что всё норм, а то что вечером торрент падает, так это п. 14 )))))
Я думал яодин здесь такой, ан нет )
УГМК-Телеком так держать !
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 23 Ноября 2012, 22:33:53
А зачем отправили??? Я делал заявку, у меня линию проверили в ТРИ часа дня и сказали что всё норм, а то что вечером торрент падает, так это п. 14 )))))
Я думал яодин здесь такой, ан нет )
УГМК-Телеком так держать !
Когда то я тоже пытался добиться того, чтобы техник пришел после 18-00.
И чтобы добиться скорости отдачи на торрентах, я очень по долгу общался с одним из модеров в ЛС и в итоге все заработало как надо, вот только сейчас скорость отдачи не ахти.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 24 Ноября 2012, 04:12:46
И еще хотел добавить - с 2 ночи до 10 утра по тарифу "высота 20" скорость была 40 мб/с, сейчас еле 18-19 мб/с выжимает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 24 Ноября 2012, 22:07:08
кстати, вспомнил, помню обещалось на "сверхзвуковом" даже при ограничениях скорость не будет ниже чем на "высота 20"!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 24 Ноября 2012, 22:37:43
(http://www.speedtest.net/result/2329046494.png)

Второй день по вечерам наблюдаю подобную картину и всерьёз задумался сократить меценатство в кассу вашей конторы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 24 Ноября 2012, 22:41:04
SmOTriTeL, предложи достойную альтернативу
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 24 Ноября 2012, 22:44:45
SmOTriTeL, предложи достойную альтернативу
Для начала сменить тарифный план ибо платить по шесть сотен за 10 Мбит нецелесообразно.
Также вчера накатал 2 заявки на подключение к другим провайдерам. Как только дом подключат, альтернатива сразу появится.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 24 Ноября 2012, 22:45:58
(http://www.speedtest.net/result/2329046494.png)

Второй день по вечерам наблюдаю подобную картину и всерьёз задумался сократить меценатство в кассу вашей конторы.
Заявка передана техникам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 24 Ноября 2012, 22:56:59
(http://www.speedtest.net/result/2329046494.png)

Второй день по вечерам наблюдаю подобную картину и всерьёз задумался сократить меценатство в кассу вашей конторы.
Заявка передана техникам.
Сомневаюсь, что это поможет решить глобальную проблему со сверхзвуковым т.п. С каждым днём ваш п14 всё актуальнее, с каждым днём ощущение явной переплаты растёт. 100Мб на моей памяти было отсилы пару раз, в остальное время скорость в районе 50Мб/с. Если технические возможности не позволяют приводить услуги в соответствие с ожиданиями клиентов, то, возможно, настало время для линейки новых т.п с гарантированной скоростью 30/40/50 Мб?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 24 Ноября 2012, 22:59:10
А воз и ныне там.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 24 Ноября 2012, 23:29:57
А воз и ныне там.
Вашу заявку инженерам отправили вчера, ждите.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 25 Ноября 2012, 13:07:29
Здравствуйте!
Сегодня совсем другое дело! Скорость восстановилась до нормы. Спасибо!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 25 Ноября 2012, 14:07:09
SmOTriTeL, предложи достойную альтернативу
Это то что есть на данный момент в верхней пышме:
http://profintel.ru/home/homeusers/internet/tariffs/
http://ekat.domru.ru/ cкоро будут
http://sevencom.ru/
http://internet.beeline.ru/provod/verhpyshma/action/double_holiday.wbp
альтернатива то сомнительная.
Дом вроде еще ничего, но тарифы то для Екб указаны, для Пышмы не факт что такие останутся.
И кстати то стоит (*) и ДО!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 25 Ноября 2012, 14:15:47
а не, дом тоже овнО, мелкий шрифт не разглядел
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 25 Ноября 2012, 17:13:52
А воз и ныне там.
Вашу заявку инженерам отправили вчера, ждите.

Вот честно, да толку то от Ваших переданных заявок. Два раза делал заявку что-то якобы проверяли и что? да ничего не изменилось!! Испортились Вы и точка. Тому подтверждения мои первые посты и вслед последовавшие. Почему я должен обещанную скорость видеть только утром и днем??? когда все  на работе? Почему такого не наблюдалось когда год назад? Почему это стало только буквально месяц назад??? Вы не видите что ли, это повально у Вас??? А в итоге только отписки и отзвоны, решений нету. Проблема остается.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 25 Ноября 2012, 17:16:44
вот только был у друга в Ебурге, Акадо - скорость торрента 2,6 мБ, приехал домой включил тот же торррент и у меня скорость 300  кБ )))))) ПОЗОР УГМК!!!
Я конечно понимаю Ваш п.14 в тарифе, НО не до такой же степени!!!!!! Почему утром этот же торрент я качаю со скоростью 2 мБ ????  Видимо потому, что оборудование Ваше не рассчитано на такое кол-во пользователей )))) Расширяйтесь.....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 25 Ноября 2012, 19:43:08
(http://www.speedtest.net/result/2330684248.png)
Тариф "ололо сверхзвуковой". Вот уже третий день приходится терпеть. Зафиксировали 2 моих заявки, а результатов пока никаких.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 25 Ноября 2012, 21:35:17
(http://www.speedtest.net/result/2330684248.png)
Тариф "ололо сверхзвуковой". Вот уже третий день приходится терпеть. Зафиксировали 2 моих заявки, а результатов пока никаких.

Это нормально ))) Та же история что и  у меня )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 25 Ноября 2012, 21:36:18
Причем этот спидтест показывает даже иногда положенную скорость, но по факту работы я же вижу как инет тормозит вечером и как он летает днем )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 25 Ноября 2012, 22:23:30
(http://www.speedtest.net/result/2330980683.png) (http://www.speedtest.net)

No Comments
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 25 Ноября 2012, 23:14:57
(http://www.speedtest.net/result/2331086852.png) (http://www.speedtest.net) Сразу говорю, мне техников не надо вызывать, это так для сравнения. Высота 20
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 25 Ноября 2012, 23:31:53
(http://www.speedtest.net/result/2331086852.png) (http://www.speedtest.net) Сразу говорю, мне техников не надо вызывать, это так для сравнения. Высота 20
Ну молодец чё! Если что тема топика "Проблема скорости" для особенно "умных" и хвастливых повторяем )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 25 Ноября 2012, 23:39:48
ну как бы загрузка меньше чем должна быть.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 26 Ноября 2012, 22:21:30
Есть! Новый рекорд скорости зафиксирован!
(http://www.speedtest.net/result/2333023696.png)
Заметил следующую тенденцию - каждые 2 дня канал режется в 2 раза. В четверг замер на торрентах показывал 18-23Мбит, в субботу 9-11Мбит, а сегодня уже 5Мбит.
Техподдержка третьи сутки молчит - видимо давно меня в офисе не видели - соскучились.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 26 Ноября 2012, 22:24:09
Да я тоже думаю, пора уже офис атаковать!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 27 Ноября 2012, 10:26:08
Бодрое утро, УГМК Телеком!
(http://www.speedtest.net/result/2334254312.png) (http://www.speedtest.net)
Утро Бодрое, т.к. скорость великолепная, инет не отваливается и всё хорошо!!!! )
НО!!!! Вчерашний вечер это какое садо-мазо! У меня роутер, пришел домой, комп вкл., показывает без доступа к инету. Знакомая ситуация, которую Ваш техник утсранил месяц назад, иду к роутеру вытаскиваю кабель вставляю, инет появляется, как обычно с низкой скоростью и жуткими лагами по пингу в он лайн игре. Проходит минут 5, снова отваливается....Итог..у роутера я вчера провел больше времени чем в инете!! ))) Скорость в Спидтесте 2 Мб вместо 16, кстати там рисуется график, когда происходит замер, так вот он не такой ронвый и гладкий как утром, постоянные проседания по скорости!!!!
На мой роутер даже не думайте грешить, год работы на Акадо в ЕКБ ( ни одного нарекания) , даже всё прошил, сбрасывал все настройки, толку нет ) ОТваливается инет и пока кабель не переткнешь не появляется ) Вот сейчас с утра, уже 1,5 часа и никаких отваливаний. Заявку вроде сделал, но чую что придет техник, как обычно утром или днем и скажет всё хорошо! А вечером опять буду сидеть с Вашим "отличным" инетом.
Если с этой заявкой ничего не изменится, с удовольствием приду к Вам в гости, писать претензию и заявочку на перерасчет.

Большая просьба сделайте уже нормальный инет!!! поменяйте кабель что-ли, т.к. оказывается там была обыкновенная скрутка в щетке ))) Ваш техник проводил )) другой что-то там исправил, но видимо опять не до конца!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 27 Ноября 2012, 10:51:10
Есть! Новый рекорд скорости зафиксирован!
(http://www.speedtest.net/result/2333023696.png)
Заметил следующую тенденцию - каждые 2 дня канал режется в 2 раза. В четверг замер на торрентах показывал 18-23Мбит, в субботу 9-11Мбит, а сегодня уже 5Мбит.
Техподдержка третьи сутки молчит - видимо давно меня в офисе не видели - соскучились.
Тех. специалисты с Вами пытались связаться, но в договоре неверно указан контактный телефон, напишите правильный номер.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 27 Ноября 2012, 10:55:08
А мои сообщения в игноре что-ли ? )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 27 Ноября 2012, 11:44:00
А мои сообщения в игноре что-ли ? )))
Вашу заявку еще вчера передали техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 27 Ноября 2012, 12:07:57
Есть! Новый рекорд скорости зафиксирован!
(http://www.speedtest.net/result/2333023696.png)
Заметил следующую тенденцию - каждые 2 дня канал режется в 2 раза. В четверг замер на торрентах показывал 18-23Мбит, в субботу 9-11Мбит, а сегодня уже 5Мбит.
Техподдержка третьи сутки молчит - видимо давно меня в офисе не видели - соскучились.
Тех. специалисты с Вами пытались связаться, но в договоре неверно указан контактный телефон, напишите правильный номер.
Отправил сообщение в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 27 Ноября 2012, 12:33:13
Вот так бы всегда!  Ведь можете, когда хотите. Понаблюдаю до вечера, может быть обман зрения.
(http://www.speedtest.net/result/2334387065.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 27 Ноября 2012, 18:35:48
Вот так бы всегда!  Ведь можете, когда хотите. Понаблюдаю до вечера, может быть обман зрения.
(http://www.speedtest.net/result/2334387065.png)
так днем то все нормально. Вечером траблы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 27 Ноября 2012, 20:12:10
так днем то все нормально. Вечером траблы.
У меня, что вечером, что днём картина была одинакова. Вот цифры вечернего замера:
(http://www.speedtest.net/result/2335035033.png)
Чуть позже запилю картинку с торрентов.
(http://s017.radikal.ru/i439/1211/91/0e2290c80ac5.png)
П.14 в действии. Однако 36Mb/s, всё же лучше, чем 4,5Mb днём ранее.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кортес от 28 Ноября 2012, 20:14:45
(http://www.speedtest.net/result/2337316102.png)
Орджоникидзе 11
ps совсем забыл, тариф конечно - сверхзвуковой
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 28 Ноября 2012, 22:46:33
(http://www.speedtest.net/result/2337634834.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 28 Ноября 2012, 22:47:02
когда нибудь будет нормальная скорость????
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 28 Ноября 2012, 23:02:01
И когда-нибудь будет нормальный внятный ответ от представителей УГМК-телеком? А то у Вас только один ответ - Ваша заявка принята. Ну принята моя была позавчера и что? никто не перезвонил. Ничего не решается. Скорости как не стало месяц назад по вечерам так и нет. Дорабатываю месяц и к другому провайдеру. Уж извините. Но я только на у Вас увидел в тарифах п.14 о том что скорость торрентов режеится. Смешно это. Расширяйте канал.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 29 Ноября 2012, 12:14:05
Bercut, раскажи хоть потом, как там
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 29 Ноября 2012, 22:39:21
Всем полудоброго вечера, ну чуть больше ) Т.к. есть позитивные нотки в скорости работы канала, при замере  и кривая более плавная и стабильность появилась, но не 15, обещанных, а пока только 9.
(http://www.speedtest.net/result/2339864818.png) (http://www.speedtest.net)

Делаю заявку. тут впору ЖЖ вести  уже )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 29 Ноября 2012, 22:45:24
ну вот пообщался с Евгением с тех.поддержки. Объяснил мил человек почему у меян 9 МБ, поставили они принудительное ограничение на линию 10МБ и благодаря этому теперь у меян не отваливается инет сам по себе и всё плавненько )))))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 29 Ноября 2012, 22:52:18
И о чудо и даже торрент теперь качает не 300 КБ а целый 1Мб - всё верно множим на 8 и получаем 8МБ, которые и показывает спидтест.   Следовательно, п.14 - это лишь отмазка была все время, когда у меня торрент качал 300КБ, проблема именно в линии, которая при 100МБ не справляется, а при выставленных 10 всё работает четко )))))) ЧТО и следовало доказать!!!! Все слова об ограничении линии принудительно подтверждены Евгением их тех.поддержки, а все разговоры у них записываются ) так что дорогие УГМК, лучше оставьте мне эти 10 МБ, придется конечно сделать новый тариф ))))) чем , обещанные, корявые 15 МБ )))))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 30 Ноября 2012, 07:40:40
Bercut, было так же, мне кабель поменяли, только почему-то со второго раза :)
Сначала проверили, все гуд, только они ушли опять косяки пошли, побежал догонять :) зато щас тьфу-тьфу
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sensay от 30 Ноября 2012, 08:53:21
Господа. Похоже, что проблема приобретает массовый характер. В службе поддержки выдали дежурную фразу: "Мы приняли вашу проблему к сведению". Вечером некоторые сайты вообще не открываются. Даже на спидтест не могу попасть, чтобы проверить скорость. При этом днем скорость соответствует тарифу, все отлично. Видимо, количество клиентов превысило возможности УГМК-Телеком. Но ничего, такими темпами скоро их станет меньше.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 30 Ноября 2012, 20:27:16
Возник вопрос, п14 касается только торентов?
Почему когда качаю торенты на скорости 20-40 Мб, сайты грузятся в разы дольше?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 30 Ноября 2012, 21:52:49
приходил сегодня техник, замерил скорость днем и сказал что все ок, на что получил ответ, что ок то только днем ))) Вообщем я ему сказал, чтобы они оставили 10 Мб ограничение на нашем канале ))) Ну я то ладно у меня 15 должно быть, а у кого там 100 должно быть??? у них то тоже 9 щас 0)) На 100МБ канал у них глючит!!!!! не хватает мощностей )))))

P/S Понравились слова техника: ну а что у вас 9 МБ это же почти соответствует тарифу, в тарифе же написано  ДО 15 )))) вообщем насмешил меня. Если такими темпами УГМК будет уговаривать клиентов, то не долго им осталось. Хотя если часть клиентов уйдет, то им хватит ширины канал для оставшихся с обещанной скоростью ))) ВЫВОД: так мы сами себе вредим ))))))) тем что подключились к УГМК )))

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 01 Декабря 2012, 00:51:15
Чет мне это закан геркона напоминать стало
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 02 Декабря 2012, 21:02:17
да, что-то печальненько стало, торренты по 1,1 МБ качаются, тогда как ране до 10 доходило.... скучно так стало...
захотелось тариф поменять на побыстрее... а вроде и так 100мб...

вот такой график внешнего трафика у моего маршрутизатора при закачке торрентов
(https://lh3.googleusercontent.com/-DjTrVV1KvVs/ULtwJrzB1aI/AAAAAAAAbd0/TLYLHJ7JObo/s912/%25D0%2591%25D0%25B5%25D0%25B7%25D1%258B%25D0%25BC%25D1%258F%25D0%25BD%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B9.jpg)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 02 Декабря 2012, 22:58:28
Подключил тариф "Блистер" проверил скорость и вот результат:
(http://www.speedtest.net/result/2346425817.png)
как можно вообще пользоваться инетом с такой скоростью, мобильный 3G ито быстрее?! Обещанная скорость 5 Мбит/с где она? На сайтах с потоковым видео тоже самое, а там вообще 100Мбит/с заявили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 03 Декабря 2012, 01:36:25
Подключил тариф "Блистер" проверил скорость и вот результат:
(http://www.speedtest.net/result/2346425817.png)
как можно вообще пользоваться инетом с такой скоростью, мобильный 3G ито быстрее?! Обещанная скорость 5 Мбит/с где она? На сайтах с потоковым видео тоже самое, а там вообще 100Мбит/с заявили.
У вас на компе стоит ограничение скорости, проверьте. Или переустановите драйвера сетевой карты.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 03 Декабря 2012, 07:40:13
Возник вопрос, п14 касается только торентов?
Почему когда качаю торенты на скорости 20-40 Мб, сайты грузятся в разы дольше?
да конечно забейте на вопрос, зачем на него отвечать
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sensay от 03 Декабря 2012, 15:22:32
Цитата: Бунтарочка
У вас на компе стоит ограничение скорости, проверьте. Или переустановите драйвера сетевой карты.
Из чего следует такой вывод? У меня вечерняя картина абсолютно такая же, хотя днем всё в норме. Неужели дрова к вечеру слетают?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 03 Декабря 2012, 22:53:45
Подключил тариф "Блистер" проверил скорость и вот результат:
(http://www.speedtest.net/result/2346425817.png)
как можно вообще пользоваться инетом с такой скоростью, мобильный 3G ито быстрее?! Обещанная скорость 5 Мбит/с где она? На сайтах с потоковым видео тоже самое, а там вообще 100Мбит/с заявили.
У вас на компе стоит ограничение скорости, проверьте. Или переустановите драйвера сетевой карты.
Вы меня за кого тут принимаете? Я в телекоммуникационной сетевой сфере с Cisco работаю вот уже на протяжении 12 лет, не парьте мне мозги про драйвера и прочие проблемы, у моей машины все с железом в порядке, до этого на "глиссаде" был скорость более менее соответствовала заявленной, тут перешел на "блистер", так как мне и 5Мбит/с хватило бы, но их нет реально максимум 0,4-0,6Мбит/с сайты грузятся кое как, я не говорю уже про FTP поток, он там совсем не тянет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 04 Декабря 2012, 00:06:57
УГМК - ТЕЛЕКОМ КОГДА, Б.... БУДЕТ НОРМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ СКАЧКИ? Я УЖЕ НЕ ПЕРВУЮ НЕДЕЛЮ ТЕРПЛЮ, ДУМАЮ ИСПРАВЯТ, НО С КАЖДЫМ ДНЕМ ВСЁ ХУЖЕ И ХУЖЕ. ТАРИФ СВЕРХЗВУКОВОЙ, СЕЙЧАС КАЧАЮ ОБНОВЛЕНИЕ СО СКОРОСТЬЮ 268 КБ (!!!!!!!!!!!)\ СЕК. ЭТО НОРМАЛЬНО????
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 04 Декабря 2012, 09:40:51
УГМК - ТЕЛЕКОМ КОГДА, Б.... БУДЕТ НОРМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ СКАЧКИ? Я УЖЕ НЕ ПЕРВУЮ НЕДЕЛЮ ТЕРПЛЮ, ДУМАЮ ИСПРАВЯТ, НО С КАЖДЫМ ДНЕМ ВСЁ ХУЖЕ И ХУЖЕ. ТАРИФ СВЕРХЗВУКОВОЙ, СЕЙЧАС КАЧАЮ ОБНОВЛЕНИЕ СО СКОРОСТЬЮ 268 КБ (!!!!!!!!!!!)\ СЕК. ЭТО НОРМАЛЬНО????
Роутерное соединение? прямое? Пока видно лишь голословные утверждения и капс-крик. Трассировки до хоста выложите.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 04 Декабря 2012, 09:43:55
to Azzazello, Igor76, аналогично, трассировки до хостов:)

Кричать смысла нет, инженерам сети нужна картина для определения направлений проблем и решения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 04 Декабря 2012, 12:37:05
Кричать смысла нет, инженерам сети нужна картина для определения направлений проблем и решения.
я пользователь и мне плевать на трассировки, мне нужна скорость скачки торрентов, работа скайпа, просмотр страниц, это почти все...
я понятия не имею (теоретически конечно) что такое хост и трассировка

не надо заставлять пользователей выполнять несвойственные им действия, лучше заставьте инженеров понять причины происходящего
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 04 Декабря 2012, 16:18:24
to Azzazello, Igor76, аналогично, трассировки до хостов:)

Кричать смысла нет, инженерам сети нужна картина для определения направлений проблем и решения.
Вам недостаточна трассировка через speedtest.net? Я ее привел выше в первом сообщении где четко определена скорость траффика на прием и передачу до ближайшего сервера, если еще какой то ping нужно сделать, то укажите на какой ip адрес пинговать
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 04 Декабря 2012, 17:20:21
вот наглядный пример, скорость упала ровно в 17-00 с 2-3 мб\сек до 389 кб\с
и не надо строить из себя незнающего человека gellala, вы же прекрасно знаете что происходит, а ваши бесполезные речи о трассировках и прочей ерунде толкайте детям в садике. сами режете скорость, потом просите НАС доказать ВАМ что скорости нет уже НЕСКОЛЬКО недель, за НАШИ же деньги!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 04 Декабря 2012, 21:35:13
Вот вам новая трассировка, ничего не изменилось, двадцать попыток на разные хосты Екатеринбурга:
(http://www.speedtest.net/result/2350644502.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 05 Декабря 2012, 05:47:30
а у меня вчера была нормальная скорость скачки торрентов, соответствующая 100мбит
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 05 Декабря 2012, 07:32:18
Igor76, это не трассеровка, а замер скорости, щас тебе знающие напишут как трассировку сделать
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: .Jz. от 05 Декабря 2012, 09:24:42
 :) Уважаемые,может хватит голову морочить людям,причем здесь трассировка.Она делается тогда когда нету связи(трассы до сервера).И до какого узла ему делать то  трасерт (http://wiki.myarena.ru/index.php/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D1%81%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D1%83_%D0%BD%D0%B0_windows_7),он же не телепат,экстрасенс,вы ему подскажите=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 05 Декабря 2012, 10:20:01
Всем привет. Всё так как я и преполагал, недовольных всё больше и больше. А в ответ на наши посты простых юзверов, считающих нас полными нубами, отвечают модеры, извините меня, с тупыми отмазками, у вас ограничения, дайте нам трассировку. Знаете что, прийдите вечером и сами всё возьмите!!!!!!!

Я Вам тут уже 10 раз написал в чем у Вас проблема!!!! Неделю работал на 10 МБ-ом органичении вашего канала и получал эти 10 МБ с полна и торренты качали в любое время со правильной скоростью. А вчера объфвился снова Ваш техник, парень молодец пытается помочь, померял днем скорость, при включенном ограничении Вашего канала на 100, всё ок. Я попросил оставить на 100-ке. Вечером пришел домой, запускаю скачку опять того же самого торрента и....... как и раньше скорость 300 КБ ( на ограничении 10, скорость этого торрента 1МБ).
Сейчас утро этот же торрент я качаю со скоростью, как и положено по тарифу, 2МБ. )))))) И не надо только мне сейчас говорить что торренты зависят от того и того, да зависят но ....... уже смешно будет если Вы так скажете.

А народ правильно делает: "Пока видно лишь голословные утверждения и капс-крик." А всё остальное это ваши проблемы. Мы конечные пользователи, нам нужен конечный продукт, его доставку осуществляете ВЫ!!!! Если Вы до сих пор не увидели массовости проблемы, придется выходить на уровень Вашего руководства. Да и насчет массовости, тут только пишут те кто знает что такое форум и как найти Ваш форум, т.к. на форум нет даже ссылки с главного сайта ))))) А простые юзеры сидят и хавают Ваши проблемы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 05 Декабря 2012, 10:22:41
Подключил тариф "Блистер" проверил скорость и вот результат:
(http://www.speedtest.net/result/2346425817.png)
как можно вообще пользоваться инетом с такой скоростью, мобильный 3G ито быстрее?! Обещанная скорость 5 Мбит/с где она? На сайтах с потоковым видео тоже самое, а там вообще 100Мбит/с заявили.
У вас на компе стоит ограничение скорости, проверьте. Или переустановите драйвера сетевой карты.

Вообще хохма )))) долго смеялся ))) Еще забыли написать, перезагрузите компьютер )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 05 Декабря 2012, 10:25:41
Вот вам новая трассировка, ничего не изменилось, двадцать попыток на разные хосты Екатеринбурга:
(http://www.speedtest.net/result/2350644502.png)


Вы утром померяйте, будете приятно удивлены, а потом снова вечероми будете неприятно удивлены )))) И так из дня в день ))))

Да и модеры, которые нам тут советуют трассировки делать, у них какой уровень компетенции???? Не позорились бы писать такое )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 05 Декабря 2012, 10:29:14
"Испытайте весь напор, силу и свежесть от скоростного катания по просторам Интернета в эти зимние месяцы. Подключайся со скидкой 70% и пользуйся услугой по этой стоимости целых три месяца."

Акция !! ))))

Обманывать людей не хорошо!!!!!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 05 Декабря 2012, 10:32:49
да, что-то печальненько стало, торренты по 1,1 МБ качаются, тогда как ране до 10 доходило.... скучно так стало...
захотелось тариф поменять на побыстрее... а вроде и так 100мб...

вот такой график внешнего трафика у моего маршрутизатора при закачке торрентов
(https://lh3.googleusercontent.com/-DjTrVV1KvVs/ULtwJrzB1aI/AAAAAAAAbd0/TLYLHJ7JObo/s912/%25D0%2591%25D0%25B5%25D0%25B7%25D1%258B%25D0%25BC%25D1%258F%25D0%25BD%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B9.jpg)


УГМК Вот ВАМ люди реальные Ваши проблемы выкладывают!!!!! Показываю ВАМ наглядно, что у Вас творится. И я при звонках в тех.поддержку и техникам не раз говорил, что график закачки вечером рывками а днем и утром плавный!!!

А вы нам всё трассировки давайте!!!!! Дайте проблему нормальынм СПЕЦИАЛИСТАМ, а не модерам и техникам. Проблема у Вас на серверах,линиях, каналах!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: .Jz. от 05 Декабря 2012, 12:08:45
 :)
 Bercut,я в свое время(в 2009 году) очень здорово тут с ними разбирался,по поводу скорости.Меня забанили.Пришлось писать на  E1 (http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=27) ,только после этого они начали понимать.
Вот и сижу до сих пор в бане c 2009 года=) Можете и этот ак забанить,потешить так сказать свое самолюбие.Тут человек им писал что бы сделали защиту от ботов,которые постят тут со ссылками на сомнительные(порой на порнографические сайты знакомств),им не понравилось,его тоже забанили,тут скоро кроме ботов не кого не будет=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 05 Декабря 2012, 13:08:09
Bercut,я в свое время(в 2009 году) очень здорово тут с ними разбирался,по поводу скорости.Меня забанили.Пришлось писать на Е1 ,только после этого они начали понимать.
Вот и сижу до сих пор в бане c 2009 года=) Можете и этот ак забанить,потешить так сказать свое самолюбие.Тут человек им писал что бы сделали защиту от ботов,которые постят тут со ссылками на сомнительные(порой на порнографические сайты знакомств),им не понравилось,его тоже забанили,тут скоро кроме ботов не кого не будет=)
с этим соглашусь... ране УГМК для меня было интересно именно своим отношением к клиентам, а сейчас Garik тупо игнорирует вопросы в теме по iptv, на жалобы скорости просят какие-то трассировки... все это странно, благо у билайна более скоростные тарифы появились
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 05 Декабря 2012, 13:48:50
да короче видимо бесполезно с ними бороться, одни и те же ответы от техников. У вас все нормально я им так днем то нормально, вечером плохо, так мы вечером не работаем. Ну если им глубоко СР**Ь на нас. Дорабатываю и сваливаю к конкуренту пробую там.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: .Jz. от 05 Декабря 2012, 13:59:03
Bercut,не торопитесь пока уходить к другому прову.Возможно после этих жалоб на этом форуме, они все таки обратят внимание и все исправят.Надеюсь  Vladimir (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php?PHPSESSID=1fik6121itaakaehtavhotsjn3&action=profile;u=20) сюда заходит и изредка читает=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 05 Декабря 2012, 14:16:57
благо у билайна более скоростные тарифы появились
Здесь надо учитывать такой момент: у Билайна протокол L2TP, что означает значительное снижение скорости при
использовании роутера. Например, дир-300 выдаст только 27 Мбит/с, ZyXEL Keenetic Lite - до 55 Мбит/с, и т.д.
В отличие от IPoE, которое роутер совсем не грузит.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 05 Декабря 2012, 14:25:33
Здесь надо учитывать такой момент: у Билайна протокол L2TP, что означает значительное снижение скорости при
использовании роутера. Например, дир-300 выдаст только 27 Мбит/с, ZyXEL Keenetic Lite - до 55 Мбит/с, и т.д.
В отличие от IPoE, которое роутер совсем не грузит.
зато там цифровое телевидение есть с бесплатной арендой приставки...
везде свои плюсы и минусы...
у УГМК было плюсом отношение к клиенту, сейчас это сходит на нет...

я ещё помню как в 2 часа ночи отвечали на сообщение в форуме о проблеме и тут же решали проблему... сейчас днем то за трассировкой посылают...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 05 Декабря 2012, 15:29:14
зато там цифровое телевидение есть с бесплатной арендой приставки...
Ну да, есть. И у кого дохлый роутер, будут иметь 27 Мбит и 90 каналов ТВ за 830 руб. Чето дороговато...
Еще у них на сайте акция - 60 Мбит + ТВ за 690 руб., но при попытке узнать, что за акция -
"Страница не найдена (ошибка 404)".  ;D ;D ;D Как-то наводит на разные мысли...  ;D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 05 Декабря 2012, 16:30:01
А Инсис как?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 05 Декабря 2012, 17:05:09
Ведутся работы. Анализируем на каком этапе могут возникать данные "затыки" по скорости.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: .Jz. от 05 Декабря 2012, 17:08:04
Bercut,на этот вопрос тут вам наврятли ответят,лучше почитать форум,или спросить там на крайний случай : http://forum.profintel.ru/viewtopic.php?t=73175&start=100&sid=d4bf039932c9b2287f8a2458a2ed7132
http://profintel.ru/home/homeusers/internet/tariffs/
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 05 Декабря 2012, 18:36:51
Опачки, случилось чудо или время еще не пришло? Торренты 7-8 МБ!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 05 Декабря 2012, 18:40:26
до загрузки торентов
C:\Documents and Settings\Admin>tracert wiki.ru

Трассировка маршрута к wiki.ru [92.53.123.69]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-244-97.ugmk-telecom.ru [94.137.244.9
7]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
201]
  5     4 ms     4 ms     3 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     2 ms     1 ms     2 ms  82.193.130.153
  7    34 ms    33 ms    64 ms  xe810-209.RT1.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.229.73]

  8    45 ms    44 ms    44 ms  ae4-9.RT.KM.SPB.RU.retn.net [87.245.233.14]
  9    53 ms    51 ms    52 ms  GW-TimeWeb.retn.net [87.245.252.22]
 10    45 ms    46 ms    45 ms  92.53.123.69

Трассировка завершена.

начал качать

C:\Documents and Settings\Admin>tracert wiki.ru

Трассировка маршрута к wiki.ru [92.53.123.69]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс     1 ms    <1 мс  192.168.1.1
  2     3 ms     3 ms     2 ms  host-94-137-244-97.ugmk-telecom.ru [94.137.244.9
7]
  3     3 ms    15 ms    22 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     3 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
201]
  5     3 ms     2 ms     3 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    20 ms    23 ms    14 ms  82.193.130.153
  7    34 ms    34 ms    53 ms  xe810-209.RT1.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.229.73]

  8    46 ms    48 ms    47 ms  ae4-9.RT.KM.SPB.RU.retn.net [87.245.233.14]
  9    53 ms    58 ms    59 ms  GW-TimeWeb.retn.net [87.245.252.22]
 10    49 ms    47 ms    47 ms  92.53.123.69

Трассировка завершена.

качал 7-8 Мб

C:\Documents and Settings\Admin>tracert wiki.ru

Трассировка маршрута к wiki.ru [92.53.123.69]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     2 ms     2 ms  192.168.1.1
  2    32 ms    35 ms    43 ms  host-94-137-244-97.ugmk-telecom.ru [94.137.244.9
7]
  3    28 ms    30 ms    25 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4    19 ms    37 ms    38 ms  host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
201]
  5     6 ms     5 ms     4 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    36 ms     *       30 ms  82.193.130.153
  7    83 ms   100 ms   126 ms  xe810-209.RT1.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.229.73]

  8    94 ms    81 ms    78 ms  ae4-9.RT.KM.SPB.RU.retn.net [87.245.233.14]
  9   107 ms   139 ms    76 ms  GW-TimeWeb.retn.net [87.245.252.22]
 10    83 ms   108 ms   109 ms  92.53.123.69

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 05 Декабря 2012, 18:49:51
и контрольный, скорость скачки 6-7 Мб

C:\Documents and Settings\Admin>tracert wiki.ru

Трассировка маршрута к wiki.ru [92.53.123.69]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    11 ms     4 ms     3 ms  192.168.1.1
  2    70 ms    36 ms    19 ms  host-94-137-244-97.ugmk-telecom.ru [94.137.244.9
7]
  3    25 ms    24 ms    29 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     2 ms     2 ms     6 ms  host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
201]
  5    13 ms    29 ms    25 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    49 ms    52 ms    28 ms  82.193.130.153
  7    50 ms    56 ms    37 ms  xe810-209.RT1.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.229.73]

  8    73 ms    62 ms    67 ms  ae4-9.RT.KM.SPB.RU.retn.net [87.245.233.14]
  9    56 ms    55 ms    54 ms  GW-TimeWeb.retn.net [87.245.252.22]
 10    53 ms    50 ms    54 ms  92.53.123.69

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 05 Декабря 2012, 20:56:52
(http://www.speedtest.net/result/2352869405.png)
Уральских рабочих 44Д, скорость по прежнему не поднимается выше 0,8 Мбит/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Vladimir от 06 Декабря 2012, 09:34:29
у части пользователей города есть проблемы в час пик, планируем, что проблему решим до конца этой недели
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 06 Декабря 2012, 10:04:14
у части пользователей города есть проблемы в час пик, планируем, что проблему решим до конца этой недели

Очень жду и  надеюсь, пошел уже второй месяц )

Сейчас по спидтесту всё идеально, плавные18 Мбит, торрент 2МБ. Ждем вечера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 06 Декабря 2012, 19:46:03
Блин достало уже за что я плачу деньги уважаемые сотрудники УГМК-Телеком?!
Деньги то мы платим исправно, а проблема остается без изменений сегодня вообще рекорд скорости:
(http://www.speedtest.net/result/2354963220.png)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кортес от 06 Декабря 2012, 22:00:27
(http://www.speedtest.net/result/2355230463.png)
нехорошо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 06 Декабря 2012, 22:16:39
Блин достало уже за что я плачу деньги уважаемые сотрудники УГМК-Телеком?!
Деньги то мы платим исправно, а проблема остается без изменений сегодня вообще рекорд скорости:
(http://www.speedtest.net/result/2354963220.png)


Заявку оформили
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 06 Декабря 2012, 22:45:40
(http://www.speedtest.net/result/2355230463.png)
нехорошо
Заявку оформили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 06 Декабря 2012, 23:12:37
(http://www.speedtest.net/result/2355230463.png)
нехорошо
Заявку оформили.

Бунтарочка издевается над нами. От оформления этих Ваших заявок ноль!!!! Сколько уже можно писать по 100-му разу. Техники днем придут и всё норм, только днем и утром оно и так нормально.

Я уже полтора месяца Вам заявки оставляю))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 06 Декабря 2012, 23:15:08
Владимир же признал проблему, вот её решите и не надо будет никаких заявок оформлять. Потому что каждый день одна и та же история. Я уже просто не звоню в вашу поддержку, т.к. устанете бегать ко мне. Если внимательно почитать все посты, я первый кто начал здесь пр эту проблему писать, потом подключились люди с такой же проблемой....так что мне первому плиз исправьте всё, я ведь вредный и достану Вас всех, в новогодние каникулы.

у части пользователей города есть проблемы в час пик, планируем, что проблему решим до конца этой недели
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 07 Декабря 2012, 09:44:05
Ну вот опять старая проблема появилась, тупо отваливается инет, пока кабель в роутере не переткнешь не работает )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 08 Декабря 2012, 12:06:16
Что за...
Второй день подряд после 9 вечера скорость 20 Кб в секунду!


Владимир обещал что до конца недели исправят ) Единственный человек, который признал проблему у УГМК. Надеемся на Вас Владимир!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 08 Декабря 2012, 12:07:36
И да у кого скорость по вечерам хреновая, звоните в ТП и просите установить ограничение на канал 10 МБ. Тогда у Вас по крайней мере будут честные 10. У меня именно так только все работает если будет стоять 100 ограничение то максимум рваные 3 получатся )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 08 Декабря 2012, 15:35:22
Неполадки связанные с уменьшением скорости в вечернее время устранены. Приносим Вам свои извинения за неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 08 Декабря 2012, 18:20:42
вечер субботы, скачка торрентов 1,5 мегабайт максимум
в будни 5-10 мегабайт
вот траффик при запущенной скачке торрентов, с провалами...
(https://lh6.googleusercontent.com/-NIMiY39-_lo/UMM0JXANJYI/AAAAAAAAbgU/NJNemHhFL2M/s903/Безымянный.jpg)

(http://www.speedtest.net/result/2359187484.png)

1,5 гб уже пол часа скачаться не может, давно я такого не видел
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 08 Декабря 2012, 19:06:41
Неполадки связанные с уменьшением скорости в вечернее время устранены. Приносим Вам свои извинения за неудобства.
что-то я сомневаюсь )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 08 Декабря 2012, 19:39:50
С какого перепуга???
Вечер настал - скорость (цензура)...
вместо того чтобы спросить не стало ли лучше, рапортуют о победе %)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Евгений Владимирович от 08 Декабря 2012, 20:55:45
скорость просто "космос".. Когда уже наконец будет нормальная скорость по вечерам?!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 09 Декабря 2012, 08:31:25
Мне интересно просто, я что 600 рублей за 20 кб в секунду плачу?
Я понимаю ограничения но (цензура) не до такой степени!

В технический отдел информацию передали.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 09 Декабря 2012, 14:35:00
Мне интересно просто, я что 600 рублей за 20 кб в секунду плачу?
Я понимаю ограничения но (цензура) не до такой степени!

В технический отдел информацию передали.
Приехал домой, посмотрел скорость на текущий момент - в торренте 58 мегабит в секунду выдаёт. Это хорошо.
Но меня волнует вечернее падение скорости до 20-50 Кб. Я понимаю всё - ограничения и т.д. Но скорость падает даже на премиум акке Рапидшары!
Давайте разбираться вместе что происходит (было же такое уже полтора года назад - вечером приходили Ваши спецы и им пришлось признать что проблема имела место быть).

Хаос ты только проснулся? Почитай посты выше мои в частности хотя бы. Что проблема на стороне УГМК признали, они, я так понимаю, сами не знают в чем дело. В час пик вечером жесткое проседание скорости идет причем это не связано ни с каким ограничением скорости торрентов )))  Проседает полностью вся работа в инете))) Я сейчас попросил их принудительно выставить 10 МБ ограничение по каналу, щас все плавно ичестыне 10, никаких ограничений в торрентах. Но это понятное дело временная мера. Позвони в ТП, попроси 10 поставить, что получится?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 09 Декабря 2012, 14:49:56
(http://s017.radikal.ru/i400/1212/da/7ed1d81219a7.jpg)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 09 Декабря 2012, 23:25:34
Вот как бы у меня все в норме,соответствует моему тарифу,качал это : http://firebit.org/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8/73761-%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%B9-%D0%BB%D0%B8%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%B9-unrated-2012-hdrip
Хотя на спидтесте показатели до разных хостов были совершенно разные,спидтесту уже давно нельзя доверять :

(http://s1.bild.me/bilder/160512/1856141______.JPG) (http://www.bild.me)



Про спидтест никто ничего не говорит, проблема не повсеместная, но присутствует! Сегодня к другу ездил роутер угмк настраивать на калинина 4, у него сверхзвуковой. Так оказывается у него такая же проблема как и у меня. отваливается инет, пока сетевой кабеле не переткнешь в роутере, и скорость по спиду была всего лишь 20 ))))) А он и знать не знает таких тонкостей как мы тут обсасываем и таких большинство!!!!!

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 09 Декабря 2012, 23:28:02
_padonok_ +1
Bercut я не собираюсь за свои деньги выставлять себе ограничения - ПРЯМАЯ ДОРОГА В РОССВЯЗЬНАДЗОР...
Кстати эта организация чётко "нагнула" штрафом ГЕРКОН за качество услуг.

А что делать я выставил, для того чтобы иметь хоть что-то чем ничего. В РОССВЯЗЬ видимо завтра буду звонить, хочу вернуть свои деньги за не оказанные услуги. Сижу вот смотрю конкурентов, к полосатым пойду за 690 получу и ашди тиви и скорость поболее чем 15 )) а тут я отдаю 400 за инет + 150 за обычное тиви. Смысла нет )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 09 Декабря 2012, 23:30:50
Cмею предположить,что это попытка убить конкурентов и нахватать все больше пользователей и довела угмк-телеком до такого.

Это предположение я уже давно высказал и соответственно соглашаюсь с Вами. Так что я думаю пока всё наладится, а мы прекрасно понимаем, что это будет не быстро, отток клиентов произойдет ) Завтра делаю заявку на подключение к другим ребятам. Устал я уже, просто устал 1,5 месяца биться в пустоту )
Всем пис и бодрого инета!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 10 Декабря 2012, 14:37:49
тут хоть как расширяйся не выйдет держать 100 мегабит
через пару лет вернемся к разговору :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 10 Декабря 2012, 15:26:21
^ :) ^
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 10 Декабря 2012, 15:27:50
_padonok_ +1
Bercut я не собираюсь за свои деньги выставлять себе ограничения - ПРЯМАЯ ДОРОГА В РОССВЯЗЬНАДЗОР...
Кстати эта организация чётко "нагнула" штрафом ГЕРКОН за качество услуг.

А что делать я выставил, для того чтобы иметь хоть что-то чем ничего. В РОССВЯЗЬ видимо завтра буду звонить, хочу вернуть свои деньги за не оказанные услуги. Сижу вот смотрю конкурентов, к полосатым пойду за 690 получу и ашди тиви и скорость поболее чем 15 )) а тут я отдаю 400 за инет + 150 за обычное тиви. Смысла нет )
Тоже возможно к ним бы ушел, вот только 2 телика..
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 10 Декабря 2012, 16:44:14
_padonok_ +1
Bercut я не собираюсь за свои деньги выставлять себе ограничения - ПРЯМАЯ ДОРОГА В РОССВЯЗЬНАДЗОР...
Кстати эта организация чётко "нагнула" штрафом ГЕРКОН за качество услуг.

А что делать я выставил, для того чтобы иметь хоть что-то чем ничего. В РОССВЯЗЬ видимо завтра буду звонить, хочу вернуть свои деньги за не оказанные услуги. Сижу вот смотрю конкурентов, к полосатым пойду за 690 получу и ашди тиви и скорость поболее чем 15 )) а тут я отдаю 400 за инет + 150 за обычное тиви. Смысла нет )
Тоже возможно к ним бы ушел, вот только 2 телика..

у них написано, возможность подключения до 4 телевизоров!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 10 Декабря 2012, 21:07:03
Ударил рублём по любимому провайдеру и перешел со сверзвукового на блистер. Разницы не ощутил ибо по вечерам скорость интернетов вполне себе идентичная, а днём всё таки большинство работают и в полной мере не могут насладиться 100мбитами.
Зато исчезло горестное чувство переплаты за @#$%& качество предоставления услуг.
Следующий этап будет смена провайдера и я бы посоветовал поскорее представить общественности линейку новых т.п с адекватными скоростью и ценами, прежде чем клиенты начнут перетыкать кабели к конкурентам.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 10 Декабря 2012, 22:49:21
Последний час занимался замерами скорости на тарифе "Сверхзвуковой". После некоторого шаманства над торрент-клиентом имею постоянную картинку ввиде
(http://clip2net.com/clip/m0/1355157800-clip-4kb.png)
а вот как выглядит популярный декстер:
(http://clip2net.com/clip/m0/1355158552-clip-5kb.png)
Спидтест всегда стабильно показывает:
(http://www.speedtest.net/result/2363510537.png)
2 хаос, откуда замеры делаете? с какой точки екб?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 11 Декабря 2012, 15:16:14
так...с Хаосом разобрались. Посмотрю сегодня вечером что у меня творится
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кортес от 11 Декабря 2012, 18:47:20
(http://www.speedtest.net/result/2365315036.png)
закачка выше 25 не поднималась ни разу
тариф сверхзвуковой
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 11 Декабря 2012, 19:48:12
(http://www.speedtest.net/result/2365415882.png) (http://www.speedtest.net)
Тариф "Глиссада"
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 11 Декабря 2012, 19:58:48
(http://www.speedtest.net/result/2365315036.png)
закачка выше 25 не поднималась ни разу
тариф сверхзвуковой
по торрентам?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 11 Декабря 2012, 20:29:04
Тариф Сверхзвук
(http://clip2net.com/clip/m0/1355235982-clip-3kb.png)

Когда загрузка сетевого интерфэйса скачет в районе 50% - это чисто раздачи на торрентах, без загрузок.
(http://clip2net.com/clip/m0/1355236051-clip-9kb.png)

(http://www.speedtest.net/result/2365498163.png)
Через час ещё проведу замеры
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 11 Декабря 2012, 21:29:25
как и обещал.
(http://clip2net.com/clip/m0/1355239577-clip-2kb.png)

(http://clip2net.com/clip/m0/1355239653-clip-1kb.png)

(http://www.speedtest.net/result/2365619821.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кортес от 11 Декабря 2012, 22:21:22
(http://clip2net.com/clip/m0/1355244146-clip-32kb.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 12 Декабря 2012, 07:29:00
Кортес, лутше покажи сколько пиров, а то мож раздают 2 инвалида :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кортес от 12 Декабря 2012, 19:54:39
(http://i056.radikal.ru/1212/50/83e10e36c511.jpg)

(http://www.speedtest.net/result/2367705461.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 12 Декабря 2012, 21:45:51
Кортес, у вас прямое соединение или через роутер?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кортес от 12 Декабря 2012, 22:14:41
Кортес, у вас прямое соединение или через роутер?
роутер, 2 компа, через wifi
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 12 Декабря 2012, 22:46:19
Кортес, у вас прямое соединение или через роутер?
роутер, 2 компа, через wifi
Проверьте на прямом соединении скорость.
Какой у вас роутер?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 13 Декабря 2012, 10:01:48
Кортес, дак все эти замеры по wi-fi?????
мозг морочишь.. >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 13 Декабря 2012, 11:43:35
Кортес, дак все эти замеры по wi-fi?????
Кортес, жжош... ;D ;D ;D
Столько людей от дела отвлек, негодник...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 13 Декабря 2012, 16:19:12
через wifi
упал пат стол... wi-fi больше 20 мегабит не потянет, то что у тебя на картинке - это максимум, кидай провода
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 13 Декабря 2012, 16:32:28
че это не потянет? у меня до 50 вроде даже было, точно не помню, давно эти эксперименты забросил
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кортес от 13 Декабря 2012, 17:49:27
согласен, напрямую получше
(http://www.speedtest.net/result/2369698152.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 14 Декабря 2012, 08:55:08
че это не потянет? у меня до 50 вроде даже было, точно не помню, давно эти эксперименты забросил
ну от роутера и от расстояния до него зависит конечно... но у меня на dir-300 так было... на новом я на wi-fi не сижу, давно провода кинул
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 14 Декабря 2012, 16:10:56
через wifi
упал пат стол... wi-fi больше 20 мегабит не потянет, то что у тебя на картинке - это максимум, кидай провода

Тогда еще нужно падать под стол от техников УГМК телекома, которые на сверхзвуковом подключают абонентов через роутер )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 14 Декабря 2012, 16:26:22
через wifi
упал пат стол... wi-fi больше 20 мегабит не потянет, то что у тебя на картинке - это максимум, кидай провода

Тогда еще нужно падать под стол от техников УГМК телекома, которые на сверхзвуковом подключают абонентов через роутер )))
Многое зависит от модели и производителя роутера. Есть и SOHO решения которые могут зароутить в районе 80-90Mbit/sec, что в принципе многих устраивает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Декабря 2012, 16:51:17
через wifi
упал пат стол... wi-fi больше 20 мегабит не потянет, то что у тебя на картинке - это максимум, кидай провода

Тогда еще нужно падать под стол от техников УГМК телекома, которые на сверхзвуковом подключают абонентов через роутер )))
дак он может сам его поставил, что сразу на техников то пинять
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 14 Декабря 2012, 19:06:53
через wifi
упал пат стол... wi-fi больше 20 мегабит не потянет, то что у тебя на картинке - это максимум, кидай провода

Тогда еще нужно падать под стол от техников УГМК телекома, которые на сверхзвуковом подключают абонентов через роутер )))
дак он может сам его поставил, что сразу на техников то пинять
Наверное я знаю, что пишу ) РОутер угмкОВСКИЙ ))

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 14 Декабря 2012, 19:08:50
До сегодняшнего дня работал на принудительном ограничении канала с Вашей стороны 10 МБ. Днем позвонил в ТП, попросил включить 100. Днем все как положено было 16 МБ по спидтесту, сейчас вечер и ситуация вновь повторяется.

(http://www.speedtest.net/result/2371975590.png) (http://www.speedtest.net)

Вывод, проблема до сих пор не устранена!
Уважаемые представители УГМК, что будем делать? Уже два месяца я терплю всё это )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 14 Декабря 2012, 19:09:18
Включаю обратно 10. Невозможно работать в инете.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 14 Декабря 2012, 19:52:00
Уважаемые представители УГМК, что будем делать? Уже два месяца я терплю всё это )
слушай, я думаю что я выражу мысль, которую не решаются озвучить сотрудники УГМК: подключись ты уже к другому провайдеру и не нуди на форуме
всегда есть такие клиенты которые всем недовольны... звонят в справку и жалуются что жизнь не удалась... но пойми, что компания в этом тебе не помошник

у меня пока проблемы не наблюдается больше, пятничный вечер:
(https://lh4.googleusercontent.com/-FDYdtedQ3HA/UMsvRnSGOGI/AAAAAAAAbgo/XUoRZIirEfE/s912/%25D0%2591%25D0%25B5%25D0%25B7%25D1%258B%25D0%25BC%25D1%258F%25D0%25BD%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B9.jpg)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 14 Декабря 2012, 20:33:51
Уважаемые представители УГМК, что будем делать? Уже два месяца я терплю всё это )
слушай, я думаю что я выражу мысль, которую не решаются озвучить сотрудники УГМК: подключись ты уже к другому провайдеру и не нуди на форуме
всегда есть такие клиенты которые всем недовольны... звонят в справку и жалуются что жизнь не удалась... но пойми, что компания в этом тебе не помошник

у меня пока проблемы не наблюдается больше, пятничный вечер:
(https://lh4.googleusercontent.com/-FDYdtedQ3HA/UMsvRnSGOGI/AAAAAAAAbgo/XUoRZIirEfE/s912/%25D0%2591%25D0%25B5%25D0%25B7%25D1%258B%25D0%25BC%25D1%258F%25D0%25BD%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B9.jpg)

Улыбнуло ))))) Я не доволен фактами! а не выдумками!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zander от 17 Декабря 2012, 22:40:46
здравствуйте. примерно с четверга интернет подтормаживает.
роутер пробовал перезагрузить
не помогло
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 18 Декабря 2012, 08:20:37
здравствуйте. примерно с четверга интернет подтормаживает.
роутер пробовал перезагрузить
не помогло
С Вашей стороны ограничение скорости в 10mb/c установлено, установите скорость на 100mb/c или автосогласование.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 18 Декабря 2012, 11:21:57
Доброго всем утра! Наконец то Доброго не только утра, но и вечера можно сразу сказать!! )) Потому как ребята из УГМК телеком проблему устранили и не только устранили, но и позвонили вот сейчас и спросили всё ли у меня хорошо  теперь ))) Теперь да, в любое время суток я получаю свои честные и плавные 15 в спидтесте и в торренте. Спасибо Всем за терпение от моих сообщений )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zander от 18 Декабря 2012, 20:44:42
здравствуйте. примерно с четверга интернет подтормаживает.
роутер пробовал перезагрузить
не помогло
С Вашей стороны ограничение скорости в 10mb/c установлено, установите скорость на 100mb/c или автосогласование.
сменил прошивку, поставил "автоопределение" скорости интерфейса WAN.
Если вас не затруднит проверьте имеется ли ограничение с моей стороны.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zander от 18 Декабря 2012, 21:29:48
подключил напрямую к компу
снимаю свою просьбу. буду разбираться в чем проблемы
спасибо за ваш ответ
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zander от 18 Декабря 2012, 21:46:29
нашел в чем проблема.
похоже ночью кот бродил по маршрутизатору и кабель чуток вышел из разъема. сейчас вставил вновь в маршрутизатор и скорости по тесту как при прямом подключении
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 19 Декабря 2012, 08:15:23
нашел в чем проблема.
похоже ночью кот бродил по маршрутизатору и кабель чуток вышел из разъема. сейчас вставил вновь в маршрутизатор и скорости по тесту как при прямом подключении
Рад что вопрос решился.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 19 Декабря 2012, 20:53:45
Ни каких аварий не наблюдается??
сайты тормозят, трассировки показывают затык сразу на выходе за границы УГМК
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 19 Декабря 2012, 23:26:24
Ни каких аварий не наблюдается??
сайты тормозят, трассировки показывают затык сразу на выходе за границы УГМК
нет все в рабочем отлаженном режиме. Трасеровку в студию.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 20 Декабря 2012, 09:29:35
Ни каких аварий не наблюдается??
сайты тормозят, трассировки показывают затык сразу на выходе за границы УГМК
Вчера вечером наблюдалась деградация по одному из аплинков. А какие сайты например тормозили? Скорее всего связано было именно с деградацией аплинка.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 20 Декабря 2012, 10:58:42
Ни каких аварий не наблюдается??
сайты тормозят, трассировки показывают затык сразу на выходе за границы УГМК
нет все в рабочем отлаженном режиме. Трасеровку в студию.
не до инета особо было вчера, отвалился, дак отвалился.
тормозили, е1, однокласники, вроде яндекс, могу соврать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 20 Декабря 2012, 11:06:44
Ни каких аварий не наблюдается??
сайты тормозят, трассировки показывают затык сразу на выходе за границы УГМК
нет все в рабочем отлаженном режиме. Трасеровку в студию.
не до инета особо было вчера, отвалился, дак отвалился.
тормозили, е1, однокласники, вроде яндекс, могу соврать.
Данные ресурсы(кроме е1) действительно шли через проблемного аплинка. Неполадки были устранены в районе 23.00. Приносим извинения за неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 01 Января 2013, 10:27:11
утро 1го января скорость скачки 3 мегабайта.... маловато...
всех с новым годом!

п.с. скорость сразу поднялась до 7ми мегабайт, все ок, видимо комп с бодуна просто
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 01 Января 2013, 17:50:08
Realmk, если вы вдруг обнаружили, что  "скорость скачки"  ;D у вас нормализовалась, тогда, как порядочный человек, вы должны были вообще удалить свой пост про "3 мегабайта.... маловато...", а вы наоборот, решили засорять тему.
Или вы тоже, как и ваш комп, с бодуна (как и все мы), ну тогда простительно, чего уж там...
Happy New Year!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 02 Января 2013, 12:05:09
Realmk ты садист! Комп с утра и на загрузку! А опохмелиться?
бедный твой комп  ;D
так дочери не объяснишь, она мультиков хочет...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 10 Января 2013, 18:22:15
 Вчера кончились деньги на счету - сделал оплаченный платеж - но связь не восстановилась.
Оставил заявку, что связи нет совсем, ваш оператор утверждал что "у нас написано, что у нас все ОК, значит у вас проблемы какие то", спустя какое то время интернет заработал, но смотрим трасерт ниже КАК он заработал... пинг по несколько тысяч

Трассировка маршрута к ucoz.ru [217.199.217.100]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *        1 ms     1 ms  gw-3mic-89-251-78-177.ugmk-telecom.ru [89.251.78
.177]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru [5.2.39.49]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-241.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
241]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  5     1 ms     *        *     host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  6     *        *     2225 ms  178.18.226.106.msk.peering.dataix.ru [178.18.226
.106]
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *       27 ms     *     s0.ucoz.net [217.199.217.100]
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24    28 ms     *        *     s0.ucoz.net [217.199.217.100]
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 11 Января 2013, 15:35:14
кто тут говорил, что для вафли 20мб придел? вот как работае wi-fi у меня. Я вполне доволен :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 11 Января 2013, 15:58:24
Когда будет исправлена проблема со связью, озвученная 2 сообщения выше? http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php?topic=2477.msg115178#msg115178
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 11 Января 2013, 16:04:33
Когда будет исправлена проблема со связью, озвученная 2 сообщения выше? http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php?topic=2477.msg115178#msg115178

У вас роутер стоит ? Перезагрузите его он выдает 2 мак адреса и проверьте до конца ли воткнут конектор приходящего в квартиру провода. А так проблем до этого ресурса нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 11 Января 2013, 16:50:29
Когда будет исправлена проблема со связью, озвученная 2 сообщения выше? http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php?topic=2477.msg115178#msg115178

У вас роутер стоит ? Перезагрузите его он выдает 2 мак адреса и проверьте до конца ли воткнут конектор приходящего в квартиру провода. А так проблем до этого ресурса нет.
роутер есть, но сейчас я без него, напрямую. все до конца воткнуто... до щелчка
Когда пытался зайти с роутера, то вообще не было связи никакой. Перезагружал раз 5, все провода перетыкал раз 10.
Я знаю, что и куда включать. Полгода с роутера сидел, а тут деньги кончились и все, сразу вот такое пинг тясячами измеряется
Дело не в ЭТОМ ресурсе. Я могу что угодно трасерт сделать и на каком то этапе будут превышения ожиданий. Такое со ВСЕМИ ресурсами абсолютно. Даже с этим форумом
Сейчас с телефона подключен.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 11 Января 2013, 17:03:41
Когда будет исправлена проблема со связью, озвученная 2 сообщения выше? http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php?topic=2477.msg115178#msg115178

У вас роутер стоит ? Перезагрузите его он выдает 2 мак адреса и проверьте до конца ли воткнут конектор приходящего в квартиру провода. А так проблем до этого ресурса нет.
роутер есть, но сейчас я без него, напрямую. все до конца воткнуто... до щелчка
Когда пытался зайти с роутера, то вообще не было связи никакой. Перезагружал раз 5, все провода перетыкал раз 10.
Я знаю, что и куда включать. Полгода с роутера сидел, а тут деньги кончились и все, сразу вот такое пинг тясячами измеряется
Дело не в ЭТОМ ресурсе. Я могу что угодно трасерт сделать и на каком то этапе будут превышения ожиданий. Такое со ВСЕМИ ресурсами абсолютно. Даже с этим форумом
Сейчас с телефона подключен.
Можете оформить заявку. к вам техник придет и все проверит.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 11 Января 2013, 18:37:09
Когда будет исправлена проблема со связью, озвученная 2 сообщения выше? http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php?topic=2477.msg115178#msg115178

У вас роутер стоит ? Перезагрузите его он выдает 2 мак адреса и проверьте до конца ли воткнут конектор приходящего в квартиру провода. А так проблем до этого ресурса нет.
роутер есть, но сейчас я без него, напрямую. все до конца воткнуто... до щелчка
Когда пытался зайти с роутера, то вообще не было связи никакой. Перезагружал раз 5, все провода перетыкал раз 10.
Я знаю, что и куда включать. Полгода с роутера сидел, а тут деньги кончились и все, сразу вот такое пинг тясячами измеряется
Дело не в ЭТОМ ресурсе. Я могу что угодно трасерт сделать и на каком то этапе будут превышения ожиданий. Такое со ВСЕМИ ресурсами абсолютно. Даже с этим форумом
Сейчас с телефона подключен.
Можете оформить заявку. к вам техник придет и все проверит.
Читайте, пожалуйста, внимательней - я вчера оставил заявку.
Сказали ждать в порядке очереди - второй день тишина, у вас очередь большая?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 13 Января 2013, 13:00:19
Такое со ВСЕМИ ресурсами абсолютно. Даже с этим форумом
Сейчас с телефона подключен.
tracert -d ya.ru
tracert -d e1.ru
tracert -d forum.ugmk-telecom.ru
выложите.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 14 Января 2013, 15:48:23
Всем спасибо. Проблема решилась отключением антивируса - Аваст.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 15 Января 2013, 16:01:41
мне кажется или что-то где-то подтормаживает?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 15 Января 2013, 16:05:43
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Admin>tracert -d ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  94.137.244.97
  3     1 ms     1 ms     1 ms  5.2.39.49
  4     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.151.241
  5     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.161.233
  6     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.151.198
  7    36 ms    36 ms    36 ms  178.18.224.52
  8    34 ms    34 ms    34 ms  213.180.213.133
  9    36 ms    36 ms    36 ms  213.180.213.127
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11    48 ms    47 ms    53 ms  87.250.239.87
 12    49 ms    49 ms    49 ms  87.250.250.3

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>tracert e1.ru

Трассировка маршрута к e1.ru [194.226.146.5]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2   359 ms   493 ms     *     host-94-137-244-97.ugmk-telecom.ru [94.137.244.9
7]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru [5.2.39.49]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-241.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
241]
  5   168 ms     2 ms   374 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     1 ms     1 ms     1 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  7     2 ms     2 ms     2 ms  GoldenTelecom.ural.net [82.193.130.38]
  8    20 ms    26 ms     3 ms  10.254.8.149
  9   195 ms   229 ms     3 ms  10.254.8.149
 10     3 ms     3 ms     3 ms  agr2.mplik.ru [212.23.64.131]
 11     2 ms     3 ms     2 ms  e1.ru [194.226.146.5]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2   587 ms   653 ms     *     host-94-137-244-97.ugmk-telecom.ru [94.137.244.9
7]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru [5.2.39.49]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-241.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
241]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  7    36 ms    36 ms    36 ms  178.18.224.52.spb.peering.dataix.ru [178.18.224.
52]
  8    35 ms    34 ms    36 ms  213.180.213.133
  9    36 ms    36 ms    37 ms  l3-marionetka-gangut.yandex.net [213.180.213.127
]
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11    48 ms    48 ms    48 ms  87.250.239.87
 12    49 ms    49 ms    49 ms  www.yandex.ru [87.250.250.3]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>tracert forum.ugmk-telecom.ru

Трассировка маршрута к forum.ugmk-telecom.ru [46.160.151.19]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2   447 ms   401 ms   624 ms  host-94-137-244-97.ugmk-telecom.ru [94.137.244.9
7]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  gw-vp-Lenina1.ugmk-telecom.ru [89.251.64.242]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  forum.ugmk-telecom.ru [46.160.151.19]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>

что это? где это?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 15 Января 2013, 16:06:50
заметил вчера еще, торренты лагали достаточно сильно
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: digit от 15 Января 2013, 19:08:35
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.203]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     6 ms     3 ms     3 ms  94.137.238.65
  3     2 ms     3 ms     1 ms  46.160.151.161
  4     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.151.181
  5     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.161.217
  6     2 ms     2 ms     2 ms  46.160.151.198
  7    41 ms    40 ms    41 ms  178.18.224.52
  8    35 ms    35 ms    35 ms  213.180.213.133
  9    41 ms    41 ms    40 ms  213.180.213.127
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13    48 ms    48 ms    48 ms  93.158.134.203

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к e1.ru [194.226.146.5]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     3 ms     3 ms     3 ms  94.137.238.65
  3     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.151.161
  4     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.151.181
  5     1 ms     1 ms     1 ms  46.160.161.217
  6     1 ms     1 ms     1 ms  82.193.130.14
  7     3 ms     2 ms     3 ms  82.193.130.38
  8     3 ms     2 ms     3 ms  10.254.8.149
  9     2 ms     2 ms    29 ms  10.254.8.149
 10     4 ms     3 ms     3 ms  212.23.64.131
 11     3 ms     3 ms     2 ms  194.226.146.5

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 15 Января 2013, 21:58:19
Что-то со скоростью все плохо сегодня... 200 мегабайт качал около часа... скорость чуть больше мегабита...
(http://www.speedtest.net/result/2438108786.png) (http://www.speedtest.net)
При обычных 50-90 мегабитах...

traceroute: Warning: ya.ru has multiple addresses; using 93.158.134.203
traceroute to ya.ru (93.158.134.203), 64 hops max, 52 byte packets
 1  dlink-c00000 (192.168.1.1)  224.802 ms  94.431 ms  23.442 ms
 2  gw-3mic-89-251-73-1.ugmk-telecom.ru (89.251.73.1)  341.637 ms  343.400 ms  203.538 ms
 3  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru (5.2.39.49)  80.635 ms  83.434 ms  65.904 ms
 4  host-46-160-151-241.ugmk-telecom.ru (46.160.151.241)  305.175 ms  21.419 ms  6.131 ms
 5  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru (46.160.161.233)  4.187 ms  50.322 ms  54.522 ms
 6  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru (46.160.151.198)  6.085 ms  7.078 ms  13.466 ms
 7  178.18.224.52.spb.peering.dataix.ru (178.18.224.52)  44.659 ms  72.926 ms  250.875 ms
 8  213.180.213.133 (213.180.213.133)  42.167 ms  66.409 ms  160.519 ms
 9  l3-marionetka-gangut.yandex.net (213.180.213.127)  82.739 ms  92.962 ms  132.850 ms
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  www.yandex.ru (93.158.134.203)  64.469 ms  49.427 ms  52.313 ms
traceroute to e1.ru (194.226.146.5), 64 hops max, 52 byte packets
 1  dlink-c00000 (192.168.1.1)  2.664 ms  10.731 ms  11.150 ms
 2  gw-3mic-89-251-73-1.ugmk-telecom.ru (89.251.73.1)  97.244 ms  17.973 ms  11.333 ms
 3  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru (5.2.39.49)  8.076 ms  2.522 ms  2.334 ms
 4  host-46-160-151-241.ugmk-telecom.ru (46.160.151.241)  2.399 ms  2.491 ms  10.008 ms
 5  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru (46.160.161.233)  9.316 ms  5.070 ms  13.379 ms
 6  * arkenstone.ural.net (82.193.130.14)  79.792 ms  2.666 ms
 7  goldentelecom.ural.net (82.193.130.38)  122.927 ms  6.271 ms  3.925 ms
 8  10.254.8.149 (10.254.8.149)  4.485 ms  4.150 ms  7.722 ms
 9  10.254.8.149 (10.254.8.149)  151.352 ms  15.292 ms  5.418 ms
10  agr2.mplik.ru (212.23.64.131)  121.477 ms  21.900 ms  11.380 ms
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
31  * * *
32  * * *
33  * * *
34  * * *
35  * * *
36  * * *
37  * * *
38  * * *
39  * * *
40  * * *
41  * * *
42  * * *
43  * * *
44  * * *
45  * * *
46  * * *
47  * * *
48  * * *
49  * * *
50  * * *
51  * * *
52  * * *
53  * * *
54  * * *
55  * * *
56  * * *
57  * * *
58  * * *
59  * * *
60  * * *
61  * * *
62  * * *
63  * * *
64  * * *
traceroute to forum.ugmk-telecom.ru (46.160.151.19), 64 hops max, 52 byte packets
 1  dlink-c00000 (192.168.1.1)  47.138 ms  2.557 ms  2.513 ms
 2  gw-3mic-89-251-73-1.ugmk-telecom.ru (89.251.73.1)  3.452 ms  4.263 ms  2.795 ms
 3  gw-vp-lenina1.ugmk-telecom.ru (89.251.64.242)  6.099 ms  6.239 ms  16.062 ms
 4  forum.ugmk-telecom.ru (46.160.151.19)  5.879 ms  5.357 ms  5.605 ms
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 16 Января 2013, 01:21:36
Что-то со скоростью все плохо сегодня... 200 мегабайт качал около часа... скорость чуть больше мегабита...
(http://www.speedtest.net/result/2438108786.png) (http://www.speedtest.net)
При обычных 50-90 мегабитах...

traceroute: Warning: ya.ru has multiple addresses; using 93.158.134.203
traceroute to ya.ru (93.158.134.203), 64 hops max, 52 byte packets
 1  dlink-c00000 (192.168.1.1)  224.802 ms  94.431 ms  23.442 ms
 2  gw-3mic-89-251-73-1.ugmk-telecom.ru (89.251.73.1)  341.637 ms  343.400 ms  203.538 ms
 3  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru (5.2.39.49)  80.635 ms  83.434 ms  65.904 ms
 4  host-46-160-151-241.ugmk-telecom.ru (46.160.151.241)  305.175 ms  21.419 ms  6.131 ms
 5  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru (46.160.161.233)  4.187 ms  50.322 ms  54.522 ms
 6  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru (46.160.151.198)  6.085 ms  7.078 ms  13.466 ms
 7  178.18.224.52.spb.peering.dataix.ru (178.18.224.52)  44.659 ms  72.926 ms  250.875 ms
 8  213.180.213.133 (213.180.213.133)  42.167 ms  66.409 ms  160.519 ms
 9  l3-marionetka-gangut.yandex.net (213.180.213.127)  82.739 ms  92.962 ms  132.850 ms
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  www.yandex.ru (93.158.134.203)  64.469 ms  49.427 ms  52.313 ms
traceroute to e1.ru (194.226.146.5), 64 hops max, 52 byte packets
 1  dlink-c00000 (192.168.1.1)  2.664 ms  10.731 ms  11.150 ms
 2  gw-3mic-89-251-73-1.ugmk-telecom.ru (89.251.73.1)  97.244 ms  17.973 ms  11.333 ms
 3  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru (5.2.39.49)  8.076 ms  2.522 ms  2.334 ms
 4  host-46-160-151-241.ugmk-telecom.ru (46.160.151.241)  2.399 ms  2.491 ms  10.008 ms
 5  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru (46.160.161.233)  9.316 ms  5.070 ms  13.379 ms
 6  * arkenstone.ural.net (82.193.130.14)  79.792 ms  2.666 ms
 7  goldentelecom.ural.net (82.193.130.38)  122.927 ms  6.271 ms  3.925 ms
 8  10.254.8.149 (10.254.8.149)  4.485 ms  4.150 ms  7.722 ms
 9  10.254.8.149 (10.254.8.149)  151.352 ms  15.292 ms  5.418 ms
10  agr2.mplik.ru (212.23.64.131)  121.477 ms  21.900 ms  11.380 ms
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
31  * * *
32  * * *
33  * * *
34  * * *
35  * * *
36  * * *
37  * * *
38  * * *
39  * * *
40  * * *
41  * * *
42  * * *
43  * * *
44  * * *
45  * * *
46  * * *
47  * * *
48  * * *
49  * * *
50  * * *
51  * * *
52  * * *
53  * * *
54  * * *
55  * * *
56  * * *
57  * * *
58  * * *
59  * * *
60  * * *
61  * * *
62  * * *
63  * * *
64  * * *
traceroute to forum.ugmk-telecom.ru (46.160.151.19), 64 hops max, 52 byte packets
 1  dlink-c00000 (192.168.1.1)  47.138 ms  2.557 ms  2.513 ms
 2  gw-3mic-89-251-73-1.ugmk-telecom.ru (89.251.73.1)  3.452 ms  4.263 ms  2.795 ms
 3  gw-vp-lenina1.ugmk-telecom.ru (89.251.64.242)  6.099 ms  6.239 ms  16.062 ms
 4  forum.ugmk-telecom.ru (46.160.151.19)  5.879 ms  5.357 ms  5.605 ms
Заявку оформили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ProRout от 20 Января 2013, 18:59:11
День добрый! до youtube стало совсем плохо, даже в 360p
вот картинка с теста youtube
(http://s020.radikal.ru/i705/1301/2d/f84511bbcdcd.jpg)
вот трассиры

C:\Users\GA>tracert -d ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.203]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms    <1 мс  192.168.1.1
  2     *        5 ms     3 ms  109.200.99.65
  3     2 ms     3 ms     3 ms  46.160.151.225
  4     4 ms     2 ms     2 ms  46.160.151.201
  5     3 ms     2 ms     4 ms  46.160.161.233
  6     3 ms     2 ms     2 ms  46.160.151.198
  7    44 ms    45 ms    45 ms  178.18.224.52
  8    44 ms    39 ms    39 ms  213.180.213.133
  9    79 ms    79 ms    80 ms  213.180.213.127
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11    57 ms    58 ms    59 ms  87.250.239.87
 12    51 ms    51 ms    52 ms  87.250.250.203

Трассировка завершена.


C:\Users\GA>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [74.125.232.14]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms    <1 мс  192.168.1.1
  2     7 ms    21 ms    16 ms  host-109-200-99-65.ugmk-telecom.ru [109.200.99.6
5]
  3     3 ms     2 ms     3 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     3 ms    16 ms    18 ms  host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
201]
  5     3 ms     3 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     5 ms     3 ms     3 ms  194.186.195.97
  7    83 ms    84 ms    83 ms  72.14.212.22
  8    84 ms    84 ms    84 ms  216.239.47.149
  9    92 ms    92 ms    91 ms  74.125.232.14

Трассировка завершена.

C:\Users\GA>tracert e1.ru

Трассировка маршрута к e1.ru [194.226.146.5]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     5 ms     5 ms     5 ms  host-109-200-99-65.ugmk-telecom.ru [109.200.99.6
5]
  3     3 ms     4 ms     2 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     3 ms     3 ms     4 ms  host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
201]
  5     3 ms     3 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     3 ms     4 ms     2 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  7     6 ms     5 ms     4 ms  GoldenTelecom.ural.net [82.193.130.38]
  8     4 ms     5 ms     6 ms  10.254.8.17
  9     5 ms     5 ms     5 ms  10.254.8.17
 10     6 ms     6 ms     4 ms  agr2.mplik.ru [212.23.64.131]
 11     4 ms     4 ms     5 ms  e1.ru [194.226.146.5]

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 22 Января 2013, 11:55:19
to ProRout: уточните, ситуация стабилизировалась? Или сохраняется постоянная буферизация при просмотре роликов? И еще вопрос, такая картина только с Ютубом?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dead_lyric от 22 Января 2013, 12:34:54
to ProRout: уточните, ситуация стабилизировалась? Или сохраняется постоянная буферизация при просмотре роликов? И еще вопрос, такая картина только с Ютубом?
у меня такая же фигня, бывает норм кажет видео, а бывают постоянные лаги. такое исключительно с ютьюбом
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 22 Января 2013, 13:49:19
to ProRout: уточните, ситуация стабилизировалась? Или сохраняется постоянная буферизация при просмотре роликов? И еще вопрос, такая картина только с Ютубом?
у меня такая же фигня, бывает норм кажет видео, а бывают постоянные лаги. такое исключительно с ютьюбом
В любых разрешениях? Вечерами порой бывают проблемы на самом сервисе ютуб, особенно с популярными роликами. Он же облачный у них.

Проведем замеры в ближайшее время и вам сообщим.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ProRout от 23 Января 2013, 20:18:20
to ProRout: уточните, ситуация стабилизировалась? Или сохраняется постоянная буферизация при просмотре роликов? И еще вопрос, такая картина только с Ютубом?

стало лучше практически с любым видео в 480p. Но грузится не так как раньше- медленно. Проблема только с ютюб. Торренты, обычный сёрфинг, загрузка в стиме, например, всё отлично.
вот скрин за 10 мин до этого сообщения
(http://s006.radikal.ru/i214/1301/7b/3cf03712d3ee.jpg)


C:\Windows\system32>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.47.133]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     2 ms  host-109-200-99-65.ugmk-telecom.ru [109.200.99.6
5]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-201.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
201]
  5     2 ms    20 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    26 ms     4 ms    51 ms  194.186.195.97
  7   128 ms    92 ms    89 ms  72.14.212.22
  8    31 ms    31 ms    31 ms  216.239.47.141
  9    29 ms    29 ms    31 ms  173.194.47.133

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 24 Января 2013, 03:36:46
как выложить трассировку??? И вообще что по ней видно? И без нее понятно все, когда все страницы тупят с загрузкой. Любой сайт

т.п. Глиссада


(http://www.speedtest.net/result/2457707374.png) (http://www.speedtest.net)

И в играх пинг заоблачный. Хотя вчера всё норм было.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 24 Января 2013, 07:31:29
как выложить трассировку писалось выше не однократно. по нему видно в каком месте маршрута имеется затруднение, может это твой роутер тупит.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 30 Января 2013, 21:38:29
Сегодня впервые за последнее время вижу привычную скорость в 10 Мегабайт в сек. Так держать. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 31 Января 2013, 21:24:56
(http://s018.radikal.ru/i502/1301/75/2b6ff5dc6cddt.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i502/1301/75/2b6ff5dc6cdd.jpg.html)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 31 Января 2013, 21:46:09
(http://s018.radikal.ru/i502/1301/75/2b6ff5dc6cddt.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i502/1301/75/2b6ff5dc6cdd.jpg.html)
Заявку оформили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ezzy9229 от 01 Февраля 2013, 18:22:40
Проблемы со скоростью два дня. Тариф сверхзвуковой.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ezzy9229 от 01 Февраля 2013, 18:30:43
результат на спид тесте
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Февраля 2013, 18:49:29
to Ezzy9229: а без маршрутизатора? На вашем оборудовании выставите автосогласование скорости. С нашей стороны ограничений нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ezzy9229 от 01 Февраля 2013, 20:03:14
С wi fi роутером. Но раньше скорость была нормальная.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Февраля 2013, 20:39:26
С wi fi роутером. Но раньше скорость была нормальная.
Со стороны Вашего оборудования (в настройках) выставлено ограничение по скорости. Нужно изменить на автосогласование. С нашей стороны ограничений нет. 100 Мбит предоставляется по порту. Проверьте без роутера, на прямом соединении.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 03 Февраля 2013, 12:53:57
to FR()X: проверьте
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 03 Февраля 2013, 16:42:30
а что, уже все?? Весенние обострение началось? Рановато как-то...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 03 Февраля 2013, 20:16:18
Иди себе с миром, Карылсон, который вернулся ;)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alekswar от 04 Февраля 2013, 03:01:14
Подскажите пожайлуйста, играю в lineage 2 на руоффе, при пинговании пинг составляет от 50 до 100 мс до игрового сервера, что неудовлетворительно, при трассировке наблюдается потеря пакетов. Как можно это оптимизировать. Результаты трассировки прилагаю: http://clip2net.com/s/2OyCl
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 04 Февраля 2013, 09:07:24
Что то не понял,потролить захотелось что ли,дык в другом месте занимайтесь этим,тут люди проблемы решают свои,если у вас все в порядке,что вы пишите хрень какую то,я лично задолбался уже глядеть вот на это.За свои же деньги,кому то что то доказывать что ли.
То интернет отваливается,то еще что:

(http://4.firepic.org/4/images/2013-02/03/dl51si8kxs3x.jpg) (http://firepic.org/)

Какие еще доказательства нужны.Я больше не буду кому что то доказывать,я что писал ранее я сделаю.Вы когда в магазин приходите и покупаете что то,а вам впихивают вместо того что хотели купить хрень какую то,то же видимо мирно хаваете и уходите.Заявку я по телефону отправил,потом они пусть доказывают,а не я.Я все сказал,я офф.


А в это же время скорость на порту у Вас была 20Мбит на отдачу и 18 на загрузку. Работал торрент-клиент. Я не зря просила проверить без роутера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 06 Февраля 2013, 00:43:35
(http://s018.radikal.ru/i502/1301/75/2b6ff5dc6cddt.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i502/1301/75/2b6ff5dc6cdd.jpg.html)
Заявку оформили.
Нет. Это мне в офис идти надо?
Это кстати по адресу на Мичурина 8 "в". без роутера
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 06 Февраля 2013, 00:52:17
А это по феофанова 2  с роутером тариф тоже Глиссада

(http://s16.radikal.ru/i190/1302/d3/5be1b27e2542t.jpg) (http://radikal.ru/F/s16.radikal.ru/i190/1302/d3/5be1b27e2542.jpg.html)     (http://s019.radikal.ru/i619/1302/a4/837c5d2537fbt.jpg) (http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i619/1302/a4/837c5d2537fb.jpg.html)



(http://s55.radikal.ru/i150/1302/d8/07565ab9e5e7t.jpg) (http://radikal.ru/F/s55.radikal.ru/i150/1302/d8/07565ab9e5e7.jpg.html)    (http://www.speedtest.net/result/2488411943.png) (http://www.speedtest.net)
 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 06 Февраля 2013, 17:28:32

Заявку оформили.

Нет. Это мне в офис идти надо?

"Заявку оформили." - это был не вопрос к вам, а ответ вам. Вопрос - это когда в конце предложения
есть вопросительный знак. Или эту тему еще не проходили? ;D
А подпись у вас хорошая (про тупого), заставляет задуматься...  ;D

И еще, когда делаете трассировку, надо дождаться ее окончания (я про youtube.ru), и выкладывать ее полностью, а не обрывками.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 06 Февраля 2013, 20:53:53

Заявку оформили.

Нет. Это мне в офис идти надо?

"Заявку оформили." - это был не вопрос к вам, а ответ вам. Вопрос - это когда в конце предложения
есть вопросительный знак. Или эту тему еще не проходили? ;D
А подпись у вас хорошая (про тупого), заставляет задуматься...  ;D

И еще, когда делаете трассировку, надо дождаться ее окончания (я про youtube.ru), и выкладывать ее полностью, а не обрывками.
Я с радостью дождался бы конца, но окно закрывается автоматом. И как следствие - не успеваю её "заскринить".
И где её потом искать непонятно. Других способов выложить трассировку увы я не знаю.
з. ы. Кто то писал, что где то в этой теме уже неоднократно было рассказано как это делать. Но мне что то влом 63 страницы просматривать
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 06 Февраля 2013, 22:35:23
LLIycTpbIu*,гугл еще не забанили,если что : https://www.google.ru/search?q=%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D1%81%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D1%83&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=Palemoon:ru-RU:official&client=firefox-a&channel=fflb

Сенкс тебе ну и конечно же Гуглу :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alekswar от 07 Февраля 2013, 00:41:41
Alekswar,я не могу твои скрины просмотреть,кинь айпишник сервака,я посмотрю со своего компа трасерт.

109.105.134.175
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 07 Февраля 2013, 08:59:31
есть удобная тулза для скринов - Clip2Net. Выбрасывает сразу в инет скрин и дает ссылку на него. Главное кусочек нужный окна выделить
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кортес от 09 Февраля 2013, 17:32:41
Что сегодня с интернетом?
(http://www.speedtest.net/result/2496850718.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 09 Февраля 2013, 18:32:14
Интернет сегодня поломали основательно
(http://i54.fastpic.ru/big/2013/0209/54/807bbe927ca68b2abce670957f61b054.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 09 Февраля 2013, 20:14:08
глобальных проблем быть не должно.

to Кортес, сейчас на порту прием и передача примерно по 1 мбиту. Сложности при работе все еще есть?

to SmOTriTeL, ограничений на порту не вижу. Проблема только с серверами микрософта?  Может роутер?

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 09 Февраля 2013, 22:00:17
глобальных проблем быть не должно.
to SmOTriTeL, ограничений на порту не вижу. Проблема только с серверами микрософта?  Может роутер?
Проблема существовала около часа - высокий пинг внутри сети (на скрине этого нет, но на 3 и 5 хопе вплоть до 400мс), жуткие лаги из за потери пакетов на серверах steam, минут 20 в сумме вообще отсутствовал интернет, после того как позвонил и оставил заявку всё нормализовалось. Мистика?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 09 Февраля 2013, 23:23:58
глобальных проблем быть не должно.
to SmOTriTeL, ограничений на порту не вижу. Проблема только с серверами микрософта?  Может роутер?
Проблема существовала около часа - высокий пинг внутри сети (на скрине этого нет, но на 3 и 5 хопе вплоть до 400мс), жуткие лаги из за потери пакетов на серверах steam, минут 20 в сумме вообще отсутствовал интернет, после того как позвонил и оставил заявку всё нормализовалось. Мистика?

сложно сказать. судя по данным из заявки (диагностика на момент обращения), может быть проблема либо с кабелем либо с оборудованием. В течение часа что-то делали? Или самовосстановилось?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 10 Февраля 2013, 01:06:09
глобальных проблем быть не должно.
to SmOTriTeL, ограничений на порту не вижу. Проблема только с серверами микрософта?  Может роутер?
Проблема существовала около часа - высокий пинг внутри сети (на скрине этого нет, но на 3 и 5 хопе вплоть до 400мс), жуткие лаги из за потери пакетов на серверах steam, минут 20 в сумме вообще отсутствовал интернет, после того как позвонил и оставил заявку всё нормализовалось. Мистика?

сложно сказать. судя по данным из заявки (диагностика на момент обращения), может быть проблема либо с кабелем либо с оборудованием. В течение часа что-то делали? Или самовосстановилось?
До заявки пару раз перезагружал роутер, но безрезультатно. Потом захотелось красивую картинку запостить и зарядил ping -n 1000 random_ip, когда вернулся всё уже работало.
Может абонентов новых подключали?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Stimko от 18 Февраля 2013, 20:49:31
Сегодня особо радует скорость, и это уже почти норма для УГМК-телеком. (http://www.speedtest.net/result/2516911139.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 19 Февраля 2013, 09:26:13
Сегодня особо радует скорость, и это уже почти норма для УГМК-телеком. (http://www.speedtest.net/result/2516911139.png)
Заявку оформили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 05 Марта 2013, 14:17:11
Добрый день!

Несколько дней проблема со скоростью до моего сервера. Скорость около 2х мегабит. Раньше было около 40 мегабит. С сетей других провайдеров (по ощущениям у которых аплинк не Билайн) проблем нет. До 80ти мегабит скорость.

Трэйс:

traceroute static.east-media.ru
traceroute to static.east-media.ru (176.74.216.193), 30 hops max, 38 byte packets
 1  gw-3mic-89-251-73-1.ugmk-telecom.ru (89.251.73.1)  1.557 ms  1.443 ms  1.444 ms
 2  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru (5.2.39.49)  1.040 ms  1.002 ms  1.377 ms
 3  host-46-160-151-241.ugmk-telecom.ru (46.160.151.241)  1.487 ms  1.287 ms  1.631 ms
 4  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru (46.160.161.233)  4.457 ms  1.560 ms  1.247 ms
 5  194.186.195.97 (194.186.195.97)  1.782 ms  1.419 ms  1.558 ms
 6  fra-decix1.gtsce.net (80.81.192.81)  135.460 ms  79.447 ms  72.340 ms
 7  ph482-transit1-tge1-1.gtsce.net (195.39.208.122)  75.822 ms  78.895 ms  77.112 ms
 8  195.39.49.82 (195.39.49.82)  95.148 ms  102.454 ms  92.187 ms
 9  cz-r311-eth0205-gw.host-telecom.com (193.161.84.10)  101.918 ms  *  98.818 ms
10  mail.east-media.ru (176.74.216.193)  90.712 ms !C  93.696 ms !C  94.007 ms !C

Тестовый файлик на 100мегабайт http://static.east-media.ru/100M.bin 10 мегабайт http://static.east-media.ru/10M.bin

Не могли бы вы посмотреть в чем может быть проблема? В Билайн тоже составил заявку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 05 Марта 2013, 14:24:52
Не могли бы вы посмотреть в чем может быть проблема? В Билайн тоже составил заявку.
а можно посмотреть обратную трассировку? с сервера до вас. для более полной картины.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 05 Марта 2013, 14:36:39
Не могли бы вы посмотреть в чем может быть проблема? В Билайн тоже составил заявку.
а можно посмотреть обратную трассировку? с сервера до вас. для более полной картины.

traceroute to 89.251.73.20 (89.251.73.20), 30 hops max, 60 byte packets
 1  cz-eth0205-gw-86.host-telecom.com (193.161.86.1)  2.335 ms *  3.898 ms
 2  cz-gw-core.host-telecom.com (193.161.84.9)  0.341 ms  0.547 ms  0.476 ms
 3  gi4-43.mag01.prg01.atlas.cogentco.com (149.6.24.13)  3.047 ms  2.990 ms  2.906 ms
 4  te3-3.ccr01.prg01.atlas.cogentco.com (154.54.58.165)  2.817 ms te1-3.ccr01.prg01.atlas.cogentco.com (154.54.58.161)  2.749 ms te3-3.ccr01.prg01.atlas.cogentco.com (154.54.58.165)  2.937 ms
 5  te2-3.ccr01.drs01.atlas.cogentco.com (130.117.49.73)  5.688 ms  5.629 ms  5.560 ms
 6  te0-2-0-1.ccr21.muc01.atlas.cogentco.com (154.54.72.78)  13.053 ms te0-3-0-1.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com (154.54.72.90)  13.250 ms te0-3-0-1.ccr21.muc01.atlas.cogentco.com (154.54.72.86)  13.189 ms
 7  te0-3-0-5.mpd21.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.50.233)  18.224 ms te0-1-0-2.mpd21.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.0.165)  18.713 ms te0-5-0-4.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com (154.54.74.206)  18.544 ms
 8  te0-1-0-7.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com (154.54.76.50)  18.868 ms te0-5-0-2.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com (154.54.61.170)  18.807 ms te0-2-0-5.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com (130.117.49.38)  18.736 ms
 9  te1-1.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com (154.54.62.142)  18.655 ms te2-1.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com (154.54.62.138)  18.578 ms te3-2.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com (154.54.63.242)  18.498 ms
10  149.11.138.2 (149.11.138.2)  29.782 ms 149.11.138.14 (149.11.138.14)  30.459 ms 149.11.138.18 (149.11.138.18)  29.649 ms
11  95.167.92.190 (95.167.92.190)  105.356 ms  105.554 ms 95.167.93.122 (95.167.93.122)  114.625 ms
12  customer-AS35400.ae-1.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru (188.128.91.90)  142.240 ms  124.889 ms  124.809 ms
13  195.38.36.85 (195.38.36.85)  109.490 ms  110.955 ms  109.342 ms
14  195.38.36.86 (195.38.36.86)  108.042 ms  102.208 ms  107.915 ms
15  host-46-160-161-234.ugmk-telecom.ru (46.160.161.234)  88.117 ms  100.380 ms  101.225 ms
16  host-46-160-151-242.ugmk-telecom.ru (46.160.151.242)  91.610 ms  94.753 ms  89.741 ms
17  host-5-2-39-60.ugmk-telecom.ru (5.2.39.60)  757.230 ms  782.648 ms  778.012 ms
18  host-89-251-73-20.ugmk-telecom.ru (89.251.73.20)  97.052 ms  100.843 ms  89.193 ms
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 05 Марта 2013, 14:50:55
Вот трэйс до Netangels. К ним скорость почти сотка.
traceroute to u6371.netangels.ru (91.201.52.47), 30 hops max, 60 byte packets
 1  cz-eth0205-gw-86.host-telecom.com (193.161.86.1)  5.320 ms * *
 2  cz-gw-core.host-telecom.com (193.161.84.9)  0.354 ms  0.555 ms  0.486 ms
 3  gi4-43.mag01.prg01.atlas.cogentco.com (149.6.24.13)  3.126 ms  3.054 ms  3.214 ms
 4  te3-3.ccr01.prg01.atlas.cogentco.com (154.54.58.165)  2.853 ms  2.790 ms  4.697 ms
 5  te1-3.ccr01.drs01.atlas.cogentco.com (130.117.3.33)  7.466 ms te3-1.ccr01.drs01.atlas.cogentco.com (154.54.59.165)  7.689 ms  7.623 ms
 6  te0-2-0-1.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com (154.54.72.82)  14.636 ms te0-2-0-1.ccr21.muc01.atlas.cogentco.com (154.54.72.78)  14.783 ms te0-2-0-1.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com (154.54.72.82)  14.706 ms
 7  te0-6-0-2.ccr22.fra03.atlas.cogentco.com (154.54.74.214)  20.001 ms te0-0-0-2.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com (154.54.39.21)  18.299 ms te0-3-0-2.mpd21.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.2.205)  18.227 ms
 8  te0-1-0-0.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com (130.117.50.202)  18.865 ms te0-2-0-3.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com (130.117.49.34)  18.805 ms te0-1-0-1.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com (154.54.36.61)  18.712 ms
 9  te2-2.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com (154.54.61.106)  19.711 ms te2-1.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com (154.54.62.138)  19.584 ms te4-1.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com (154.54.58.173)  19.521 ms
10  149.11.138.6 (149.11.138.6)  31.170 ms 149.11.138.10 (149.11.138.10)  30.843 ms  30.778 ms
11  95.167.92.190 (95.167.92.190)  96.675 ms  103.677 ms 95.167.93.122 (95.167.93.122)  117.405 ms
12  customer.xe-4-2-0.ebrg-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru (87.226.138.210)  109.000 ms  115.438 ms  108.608 ms
13  79.133.95.21 (79.133.95.21)  112.246 ms  105.173 ms  115.598 ms
14  fe1.netangels.ru (91.201.52.47)  104.253 ms  109.435 ms  108.646 ms
Вот трэйс до моего рабочего покуда ICMP не режутся. Те-же 300-500 (Билайн)
traceroute to 195.58.9.105 (195.58.9.105), 30 hops max, 60 byte packets
 1  cz-eth0205-gw-86.host-telecom.com (193.161.86.1)  3.517 ms * *
 2  cz-gw-core.host-telecom.com (193.161.84.9)  0.774 ms  0.990 ms  0.925 ms
 3  gi4-43.mag01.prg01.atlas.cogentco.com (149.6.24.13)  3.722 ms  3.655 ms  3.831 ms
 4  te3-3.ccr01.prg01.atlas.cogentco.com (154.54.58.165)  2.791 ms te1-3.ccr01.prg01.atlas.cogentco.com (154.54.58.161)  2.733 ms  2.876 ms
 5  te2-2.ccr01.brq01.atlas.cogentco.com (154.54.59.33)  6.200 ms  6.314 ms te3-7.ccr01.brq01.atlas.cogentco.com (154.54.59.157)  6.230 ms
 6  te0-4-0-7.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com (154.54.59.149)  8.959 ms te0-1-0-6.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com (154.54.36.109)  8.843 ms te0-2-0-7.ccr22.bts01.atlas.cogentco.com (154.54.59.153)  8.714 ms
 7  te0-1-0-1.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com (130.117.51.129)  10.058 ms te0-2-0-1.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com (130.117.2.105)  9.971 ms te0-1-0-1.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com (130.117.51.129)  9.883 ms
 8  xe-5-0-0.bar2.Vienna.Level3.net (4.68.70.121)  19.883 ms  19.768 ms xe-5-1-0.bar2.Vienna.Level3.net (4.68.70.125)  19.696 ms
 9  4.69.153.154 (4.69.153.154)  51.353 ms  51.298 ms  51.453 ms
10  ae-1-100.ebr1.Berlin1.Level3.net (4.69.148.205)  51.404 ms  51.333 ms  51.290 ms
11  ae-4-9.bar1.Stockholm1.Level3.net (4.69.200.253)  97.253 ms  97.172 ms  97.095 ms
12  VIZADA-NETW.bar1.Stockholm1.Level3.net (213.242.69.34)  47.819 ms EDN-SOVINTE.bar1.Stockholm1.Level3.net (213.242.69.46)  48.228 ms EDN-SOVINTE.bar1.Stockholm1.Level3.net (213.242.69.54)  48.284 ms
13  pe-l.Ekaterinburg.gldn.net (79.104.240.254)  122.823 ms pe-l.Ekaterinburg.gldn.net (79.104.240.250)  120.879 ms  89.675 ms
14  pe-l.Ekaterinburg.gldn.net (79.104.240.254)  91.301 ms  91.379 ms  91.331 ms
15  194.186.218.106 (194.186.218.106)  98.675 ms  95.923 ms  94.420 ms
16  195.58.0.225 (195.58.0.225)  87.345 ms  89.675 ms  86.684 ms
17  10.254.10.5 (10.254.10.5)  87.890 ms  87.437 ms  87.770 ms
18  shau80-router.mplik.ru (195.58.11.25)  99.726 ms  101.035 ms  98.357 ms

Вот трэйс до голденовского Collocation. Тоже скорость 300-500кб/c
traceroute to 213.242.207.57 (213.242.207.57), 30 hops max, 60 byte packets
 1  * * cz-eth0205-gw-86.host-telecom.com (193.161.86.1)  2.503 ms
 2  cz-gw-core.host-telecom.com (193.161.84.9)  0.373 ms  0.575 ms  0.505 ms
 3  gi4-43.mag01.prg01.atlas.cogentco.com (149.6.24.13)  4.192 ms  4.339 ms  4.255 ms
 4  te3-3.ccr01.prg01.atlas.cogentco.com (154.54.58.165)  2.911 ms te1-3.ccr01.prg01.atlas.cogentco.com (154.54.58.161)  2.855 ms  2.786 ms
 5  te3-8.ccr01.brq01.atlas.cogentco.com (154.54.59.161)  6.368 ms te3-7.ccr01.brq01.atlas.cogentco.com (154.54.59.157)  6.312 ms te3-8.ccr01.brq01.atlas.cogentco.com (154.54.59.161)  6.244 ms
 6  te0-0-0-6.ccr22.bts01.atlas.cogentco.com (130.117.2.49)  8.711 ms te0-4-0-7.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com (154.54.59.149)  8.926 ms  8.860 ms
 7  te0-6-0-1.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com (130.117.3.25)  9.941 ms te0-2-0-1.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com (130.117.2.105)  10.050 ms te0-2-0-3.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com (154.54.73.250)  10.941 ms
 8  xe-5-1-0.bar2.Vienna.Level3.net (4.68.70.125)  20.276 ms xe-5-0-0.bar2.Vienna.Level3.net (4.68.70.121)  20.182 ms  19.702 ms
 9  4.69.153.154 (4.69.153.154)  51.522 ms  51.457 ms  51.444 ms
10  ae-1-100.ebr1.Berlin1.Level3.net (4.69.148.205)  51.349 ms  52.161 ms  51.349 ms
11  ae-4-9.bar1.Stockholm1.Level3.net (4.69.200.253)  51.246 ms  51.400 ms  51.649 ms
12  EDN-SOVINTE.bar1.Stockholm1.Level3.net (213.242.69.46)  73.460 ms VIZADA-NETW.bar1.Stockholm1.Level3.net (213.242.69.34)  48.276 ms EDN-SOVINTE.bar1.Stockholm1.Level3.net (213.242.69.46)  62.152 ms
13  pe-l.Ekaterinburg.gldn.net (79.104.240.254)  88.919 ms pe-l.Ekaterinburg.gldn.net (79.104.240.250)  88.748 ms pe-l.Ekaterinburg.gldn.net (79.104.240.254)  88.941 ms
14  pe-l.Ekaterinburg.gldn.net (79.104.240.250)  86.660 ms pe-l.Ekaterinburg.gldn.net (79.104.240.254)  91.142 ms  91.070 ms
15  194.186.218.106 (194.186.218.106)  96.541 ms  97.953 ms  95.522 ms
16  195.58.0.233 (195.58.0.233)  97.567 ms  94.486 ms  95.329 ms
17  195.58.0.229 (195.58.0.229)  90.064 ms  89.989 ms  91.926 ms
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ddddd от 06 Марта 2013, 13:23:10
(http://s1.bild.me/bilder/150113/3288620______.JPG) (http://www.bild.me)
Можете и это удалить,вы же все удаляете.Если проблему не решите,прямой повод обращения с соответсвующую организацию: http://78.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
Издеватся надо мной за мои же деньги я вам не позволю.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Z от 06 Марта 2013, 13:43:46
а где тут проблема? коммутатор отвечает за коммутацию пакета а не ответ на ping.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ddddd от 06 Марта 2013, 13:48:51
Почему сайт угмк-телекома у меня не открывается 3-й день,как мне проверить то=) Я ведь не придумываю,видеоролик вам что запилить в доказательств0=) Я запилю=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 06 Марта 2013, 14:02:58
Почему сайт угмк-телекома у меня не открывается 3-й день,как мне проверить то=) Я ведь не придумываю,видеоролик вам что запилить в доказательств0=) Я запилю=)
Попробуйте, предварительно очистив кэш, зайти с реального IP. Сайт и личный кабинет доступны.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ddddd от 06 Марта 2013, 14:10:17
Кэш я чистил,у меня 7 браузеров и у всех подобная трабла.Сегодня начало открыватся,но очень долго,захожу естественно со своего ip,остальные сайты то нормально работают.
Вот вам видеоролик там показано два браузера и время загрузки страниц,не бойтесь в нем нет вирусов и прочей фигни=) http://www.sendspace.com/file/u3u2i0
Думаете я за 6 лет в инете ничего не знаю что ли.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ddddd от 06 Марта 2013, 14:24:59
Просто надоели все эти прокси,я устал уже.Я никуда не жаловался и не собирался,я же не дурак,вы бы разбанили айпишник,и все нормально было бы=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ddddd от 06 Марта 2013, 14:51:52
Ладно,видимо опять придется опять звонить в офис,пусть приходят смотрят.За 6 лет ни разу такой фигни не было.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 06 Марта 2013, 14:53:23
Было у меня похожее. Тоже на шлюз грешил, но видимо проблема была где-то дальше. С пингами до шлюза до сих пор беда. Но инет щас работает нормально.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Ddddd от 06 Марта 2013, 15:01:37
У меня два подключения отдельных от УГМК (2 договора),на обоих подключениях такая ситуция.Оба айпишника в бане на этом форуме=),я не знаю что делать,неужели уходить к другому прову,я уже себе голову сломал=)
Одно с 2007,второй недавно три месяца назад подкючил для брата.Я по дурости его компом пользовался,его ip забанили,сейчас он мне мозг ест=) Типо разбарйся,накасарезил ты=) Придется прова менять.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 06 Марта 2013, 15:03:37
Щас меня тоже забанят за оффтоп, но зачем вам два подключения? И просто так на форумах не банят. Должна быть причина. Сначало надо устранить её.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ddddddd от 06 Марта 2013, 17:12:56
Сначало надо устранить её.
Не хотят они разбанивать,я просил уже их,ну я понял вообщем их,прямая дорого в ИНСИС мне со следующего месяца,кстати проблема так и осталась сайт грузится очень долго,пусть оставят себе эти забанненые два ипа,и больше я с этой конторой не связываюсь:

(http://s1.bild.me/bilder/150113/6121134______.JPG) (http://www.bild.me)
Ладно пусть  будет так,потом в конце месяца позвоню что бы кабель отмотали и в Инсис.
Видимо им деньги не нужны.Все ушел,ситуация ясна,до свидания всем=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ffffff от 06 Марта 2013, 17:36:56
ddddddd,и этот ак забанили,у вас там что банхаммер установлен что ли,роспотребнадзор по вам реально плачет=) Зачем вы это делаете?
Ни ума не фантазии у вас ребята нет,странные вы какие то=)
Сколько вы мне нервов истратили ребята,скоро вы будете нервничать а не я : http://www.66.rospotrebnadzor.ru/282
Я перед уходом с УГМК-Телекома  займусь этой темой вплотную,так что  здорово не расслабляйтесь.
Заявление я туда напишу на вас,разбиратся будем в суде.
Геркон Роспотребнадзор оштрафавал за подобное отношение к пользователям,у меня короче нет слов больше.... ладно суд все расставит на свои места......
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 06 Марта 2013, 18:38:03
Если проблему не решите,прямой повод обращения с соответсвующую организацию: http://78.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

И это правильно. Роспотребнадзор по С.-Петербургу вам точно поможет.  ;D

Я никуда не жаловался и не собирался,я же не дурак,
Заявление я туда напишу на вас,разбиратся будем в суде.

Ну так вы не дурак, или все-таки будете жаловаться?  ;D
Определитесь уже.
А вообще, товарищ с 5-ю никами, у вас все в порядке (с головой)? А то как-то сомненья есть...
Особенно непонятны ваши причины недовольства провайдером... Даже Инсис жалко стало... :) Хлебнут они с вами...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ffffff от 06 Марта 2013, 19:00:08
Да не хлебнут=) пять ников потому что банят,с головой все в порядке=)
Не порядок в модерском составе данного форума,единственный аргумент ихний это бан,недовольство провайдером заключается в том что третий день у меня проблемы с сайтом УГМК-Телекома(грузится очень долго),и лаги в играх начались,звонки в техподдержку ничего не меняет.Насчет ИНСИСА зайдите на ихний форум,там один человек со всем справляется,в том числе на е1 отвечает на вопросы,а тут сто модерастов,и ни кто ничего не делает,кроме как баны выписывают.
И хорошь меня троллить уже=) То что написал я сделаю.Я не длжен сюда через прокси лазить,это полный бред.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: FFFFFFFFFFFFFFFF от 07 Марта 2013, 03:32:33
Вы собираетесь исправлять проблему,это не смешно уже,до конца месяца то хоть дайте нормалный интренет,не в личный кабинет не зайти,нифига:

(http://s1.bild.me/bilder/150113/57005738.JPG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/150113/3071201dgdfgdfgdg.JPG) (http://www.bild.me)

Видимо стоит все таки придти в офис,и написать заявление на имя гендиректора компании,иначе проблему видимо не решить.Я понять уже ничего немогу.
sheff12,САНК-ПЕТЕРБУРГ,попался случайно,есть региональные отделы,туда и буду жалобу писать : http://www.66.rospotrebnadzor.ru/282
Четыре дня назад,все было нормально.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: FFFFFFFFFFFFFFFF от 07 Марта 2013, 11:47:28
Вот мне тупому,обьясните,сколько нужно денег что бы сменить ip,я не откого не скравась,негде меня не банили,забанили только на этом форуме,я знаю что надо заплатить 400 рублей,я заплачу,только ребята в этом смысла не вижу,ибо бана у мну нету вообще нигде,только на этом форуме=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 07 Марта 2013, 11:51:23
Для смены IP необходимо владельцу договора обратиться в абонентский отдел (Юбилейная, 8 ) для подачи письменного заявления, при себе иметь паспорт. Услуга платная.
- Выделение дополнительной IP адресации (с заменой существующей)    единовременно    400р
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: FFFFFFFFFFFFFFFF от 07 Марта 2013, 12:07:21
Gellala,я все понимаю,вы пытаетесь помочь,респект и уважуха,но только не могу понять,я своим ипом не занимался ничем противазаконным,почему я должен платить 400 рублей из за прихоти какого то модераста=) Не проще просто снять мой бан с этого форума.И все проблемы кончатся=) В чем проблема то,я могу в личку скинуть свои данные если нужно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 07 Марта 2013, 13:33:36
Вы забанены за систематические оскорбления и угрозы. Разбана не будет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Марта 2013, 16:53:10
Если проблему не решите,прямой повод обращения с соответсвующую организацию: http://78.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

И это правильно. Роспотребнадзор по С.-Петербургу вам точно поможет.  ;D

Я никуда не жаловался и не собирался,я же не дурак,
Заявление я туда напишу на вас,разбиратся будем в суде.

Ну так вы не дурак, или все-таки будете жаловаться?  ;D
Определитесь уже.
А вообще, товарищ с 5-ю никами, у вас все в порядке (с головой)? А то как-то сомненья есть...
Особенно непонятны ваши причины недовольства провайдером... Даже Инсис жалко стало... :) Хлебнут они с вами...
здается мне он с братом, это один и тот же человек :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 11 Марта 2013, 00:21:03
Парковая 42, ADSL. Перепробовал несколько модемов и сплиттеров.
Как будто бы даже не с линией проблемы (http://screencast.com/t/SMYLt9Nf)... Но интернет работает очень фигово...
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
9231 packets transmitted, 7452 packets received, 19.3% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 100.489/125.188/3386.664/98.167 ms
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 11 Марта 2013, 10:40:28
to MaximKeegan: инженеры проверят на оборудовании, свяжутся. Контактный номер телефона напишите, можно в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 12 Марта 2013, 01:22:26
to MaximKeegan: инженеры проверят на оборудовании, свяжутся. Контактный номер телефона напишите, можно в личку.
Стало чуть лучше
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
10972 packets transmitted, 10241 packets received, 6.7% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 109.048/126.132/1129.315/81.071 ms
Но всеравно не фонтан...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 14 Марта 2013, 19:57:02
А, так это же наш 100500-никовый местный дурачок... ;D Зачем ты скрин обрезал?  ;D

(http://i5.pixs.ru/storage/4/6/4/shurajpg_5098518_7391464.jpg) (http://pixs.ru/?r=7391464)

Вот тебе еще проверка сайта, сам видишь какого. ;D А ну-ка, напиши им, что они вирус, если такой шустрый...
Хотя с твоим-то диагнозом, тебе все пох... справку покажешь - и свободен  ;D

(http://i5.pixs.ru/storage/9/1/4/imagesstor_4110956_7391914.jpg) (http://pixs.ru/?r=7391914)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 14 Марта 2013, 21:46:10
скорей бы месяц кончился.... я бы в отпуск ушел, кто-то в инсис...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 15 Марта 2013, 19:53:40
Здравствуйте! Последние 2 недели скорость в очередной раз пала ниже уже некуда! Тариф высота "высота 20". Проверял скорость без роутера и с отключенным касперским.  И это самый лучший тест! Скорость закачки 187 кб/с, такое только на ютеле было у меня 3 года назад.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 18 Марта 2013, 10:01:19
to inn: со стороны компании ограничений нет. На текущий момент времени,  Ваше оборудование выключено. Заявка отправлена на участок для персональной проверки линии, контактный телефон взят из договора. Если номер контактного телефона изменился - прошу сообщить.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Z от 19 Марта 2013, 15:46:48
Вот вам видеоролик в доказательство тому что я не обманываю,там показано как я не могу зайти на сайт с родной Винды,а с виртуалки все нормально : http://www.sendspace.com/file/gf6ttt

Вам не кажется что в этом сообщении уже видно что проблема на вашей стороне в частности с вашей родной Виндой?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dimon1976 от 21 Марта 2013, 14:48:33
Здравствуйте. Подскажите по теме. Наверное с месяц невозможно общаться по Скайпу (пишет у Вас медленное соединение),хотя пользуюсь Вашим тарифом "Сверхзвуковой". Также возникла проблема в домашней сети: невозможно стало смотреть фильмы с ноута на телеке. Постоянная буферизация,либо WiFi то пропадает,то появляется. Я думаю,что у меня какие-то проблемы с Вашим WiFi-роутером,но тяму в этом нет,поэтому не лезу. Сейчас вот перестали определяться (находить) подключенные устройства в домашней сети. На вирусы ноут проверял-чисто...по пингу,не знаю,как выложить принтскрин здесь,но в двух словах до Москвы: пинг-48ms; скорость получения-4,01 Мбит/с; скорость передачи-9,94 Мбит/с...понятия не имею хорошо это или плохо :)  Что посоветуете ??? Где искать проблему?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 22 Марта 2013, 06:19:17
Соединение по wi-fi непредполагает высоких скоростей, подключайся по проводу и не будет проблем
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 22 Марта 2013, 06:29:30
что-то интернет ранним утром лагает
traceroute to openwrt.org (78.24.191.177), 30 hops max, 38 byte packets
 1  94.137.245.33  1.523 ms
 2  5.2.39.49  0.862 ms
 3  46.160.151.241  0.756 ms
 4  *
 5  *
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 22 Марта 2013, 09:15:40
Произошла авария на оборудовании ядра. Сейчас сервис восстановлен полностью. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 24 Марта 2013, 19:34:04
Ребята!! Вечер ВС.
скорости нет, пинг бешенный.
  1   119 ms   144 ms   163 ms  gw-2mic-89-251-73-33.ugmk-telecom.ru [89.251.73.
33]
  2   100 ms     8 ms   226 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     4 ms     3 ms   214 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4   117 ms    10 ms     7 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5   106 ms    10 ms     4 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  6   176 ms    14 ms   203 ms  GoldenTelecom.ural.net [82.193.130.38]
  7   168 ms    17 ms     5 ms  10.254.8.149
  8   144 ms    16 ms   247 ms  10.254.8.149
  9    10 ms     6 ms   214 ms  195.58.0.245
 10   128 ms   217 ms    22 ms  e1.ru [194.226.146.5]

И это после перезагрузки канала и постановки ограничения в 10 мб. Было еще хуже.

Племяш расстроился приехал в гости, в такни хотел поиграть, пинг 300 мс в танках. За что я плачу денежку? )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 24 Марта 2013, 19:37:50
И еще понравилась Ваша ФИШЕЧКА )))) если менять тариф на более дорогой, то хоть с завтрашнего дня, а если на более дешевый, то только с 1 числа следующего месяца ))) Думаю пора провайдера просто сменить )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 24 Марта 2013, 19:39:14
БЛИН Дайте мне скорость и нормальный пинг!!!!  Ваша тех.поддержка бесполезна!!!! Говорит всякий детский лепет, а вы так делали, а вот так... блин.....зла вот щас на Вас не хватает..простите уж ))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 24 Марта 2013, 19:54:27
Ахахах...всё ребят прошу прощения, посты не удаляю, ибо пусть будет на заметку Вашей тех.поддержке....торрент у меня качал ))) 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 24 Марта 2013, 23:43:49
Вечером постоянные (!) проблемы со скоростью интернета, доходит до того, что страницы открываются так, как будто у меня GPRS соединение.
Началось несколько дней назад, начинает надоедать
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Realmk от 25 Марта 2013, 11:43:58
Вечером постоянные (!) проблемы со скоростью интернета, доходит до того, что страницы открываются так, как будто у меня GPRS соединение.
Началось несколько дней назад, начинает надоедать
тоже наверно торрент качал?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 25 Марта 2013, 14:13:47
ты пЕтросЯн что ли?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 25 Марта 2013, 14:38:47
Вечером постоянные (!) проблемы со скоростью интернета, доходит до того, что страницы открываются так, как будто у меня GPRS соединение.
Началось несколько дней назад, начинает надоедать
отправила информацию инженерам для проверки. Контактный телефон из договора. Уточните - медленная скорость до каких ресурсов. Будет замечательно, если выложите трассировки.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 25 Марта 2013, 15:53:36
хорошо, вечером сделаю трассировку
телефон из договора наверно уже не тот, если начинается на 8904
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 25 Марта 2013, 15:58:26
телефон из договора наверно уже не тот, если начинается на 8904

Скиньте действительный контактный номер телефона мне в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Shadow_Angel от 28 Марта 2013, 20:44:37
Что происходит со скоростью интернета? Вчера вечером все попросту "летало", сегодня же, с самого утра, все кое-как ползает. Самые легкие сайты открываются кое-как, просмотра 30 секундного ролика приходится ждать чуть ли не пол часа.

Трассировал до google.ru. Пинг до серверов УГМК-Телеком ~1мс, пинг дальше уже становится диким.


UPD:
Сейчас все иначе. До УГМК-Телеком пинг "ZOMFG", а дальше все уж кое-как!

Трассировка маршрута к google.ru [74.125.143.94]
с максимальным числом прыжков 100:

  1     *        *     1755 ms  host-94-137-247-225.ugmk-telecom.ru [94.137.247.
225]
  2     *        4 ms     5 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms    <1 мс     1 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4     *        7 ms     *     host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     5 ms     *        4 ms  194.186.195.97
  6   123 ms    75 ms    83 ms  81.211.84.11
  7    56 ms    52 ms    53 ms  72.14.236.248
  8     *       61 ms     *     209.85.243.138
  9    59 ms    66 ms    70 ms  72.14.233.170
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *       64 ms     *     la-in-f94.1e100.net [74.125.143.94]
 12    62 ms    62 ms     *     la-in-f94.1e100.net [74.125.143.94]
 13    65 ms    66 ms     *     la-in-f94.1e100.net [74.125.143.94]
 14    62 ms     *       66 ms  la-in-f94.1e100.net [74.125.143.94]

P.S. Хотя, как видно из трассировки, проблема идет до шлюза.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 31 Марта 2013, 11:17:47
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить техподдержку, скорость восстановилась! Спасибо!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SaX00 от 31 Марта 2013, 14:10:40
Всю неделю пропадает интренет, при этом не на минуту и не на две, а бывало что на полчаса пропадал, уже бесит, начал узнавать про других интернет провайдеров, потому что если дело пойдет так и дальше то лучше сменить чем мучаться. В чем причина частого падения интернета ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Shadow_Angel от 31 Марта 2013, 14:48:21
Уже который день сижу с чудовищно низкой скоростью, хотя тариф "Предельный форсаж" обещает хорошую скорость. Адрес Победы 11. Что происходит с интернетом?
Хотелось бы услышать ответ компетентных в этом вопросе лиц.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 02 Апреля 2013, 00:41:17
Да...... вот это скорость, вот это пинги. Действительно "Предельный тариф"
Трассировка маршрута к battlelog.battlefield.com [31.222.133.87]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс     1 ms     1 ms  DLINK-B5C688 [192.168.1.1]
  2   419 ms   352 ms   557 ms  gw-1mic-89-251-68-129.ugmk-telecom.ru [89.251.68
.129]
  3     1 ms     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-5-2-39-33.ugmk-telecom.ru [5.2.39.33]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    11 ms     2 ms     2 ms  194.186.195.97
  7    58 ms    76 ms    58 ms  xe-8-1-1.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.69.
45]
  8   183 ms   180 ms   179 ms  ae-8-8.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.200.250
]
  9   183 ms   182 ms   181 ms  ae-24-24.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
94]
 10   174 ms   176 ms   179 ms  ae-45-45.ebr1.Amsterdam1.Level3.net [4.69.143.19
7]
 11   179 ms   183 ms   183 ms  ae-23-23.ebr2.Amsterdam1.Level3.net [4.69.143.62
]
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13   179 ms   177 ms   176 ms  ae-57-222.csw2.London1.Level3.net [4.69.153.134]

 14     *      182 ms     *     ae-2-52.edge4.London1.Level3.net [4.69.139.106]

 15   178 ms   180 ms   181 ms  195.50.122.42
 16   180 ms   180 ms   183 ms  corea-edge1.lon3.rackspace.net [164.177.137.26]

 17   183 ms   183 ms   183 ms  core6a-corea.lon3.rackspace.net [164.177.137.11]

 18   177 ms   177 ms   179 ms  aggr324a-3-core6a.lon3.rackspace.net [92.52.77.1
01]
 19   176 ms   175 ms   174 ms  31.222.133.87

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 02 Апреля 2013, 15:09:23
А вот уже сегодня днем, когда все на работе и "Ваши каналы" не загружены
Трассировка маршрута к battlelog.battlefield.com [31.222.133.87]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс     1 ms  DLINK-B5C688 [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-68-129.ugmk-telecom.ru [89.251.68
.129]
  3     1 ms    <1 мс     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-5-2-39-33.ugmk-telecom.ru [5.2.39.33]
  5     1 ms     1 ms     3 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     2 ms     1 ms     1 ms  194.186.195.97
  7    45 ms    45 ms    45 ms  xe-8-1-1.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.69.
45]
  8    84 ms    84 ms    84 ms  ae-8-8.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.200.250
]
  9    85 ms    81 ms    82 ms  ae-24-24.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
94]
 10    82 ms    82 ms    82 ms  ae-45-45.ebr1.Amsterdam1.Level3.net [4.69.143.19
7]
 11    84 ms    84 ms    85 ms  ae-23-23.ebr2.Amsterdam1.Level3.net [4.69.143.62
]
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13    85 ms    85 ms    84 ms  ae-57-222.csw2.London1.Level3.net [4.69.153.134]

 14     *       82 ms     *     ae-2-52.edge4.London1.Level3.net [4.69.139.106]

 15    84 ms    84 ms    84 ms  195.50.122.42
 16    86 ms    86 ms    86 ms  corea-edge1.lon3.rackspace.net [164.177.137.26]

 17    83 ms    83 ms    84 ms  core6a-corea.lon3.rackspace.net [164.177.137.11]

 18    83 ms    83 ms    83 ms  aggr324a-3-core6a.lon3.rackspace.net [92.52.77.1
01]
 19    85 ms    85 ms    85 ms  31.222.133.87

Трассировка завершена.

Я надеюсь Вы видите, что проблемы у Вас. Так как вечером и ночью интернет просто превращается в 3G. Об этом я писал еще 24.03, но ситуация не меняется......
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 02 Апреля 2013, 15:15:54
А вот уже сегодня днем, когда все на работе и "Ваши каналы" не загружены
Трассировка маршрута к battlelog.battlefield.com [31.222.133.87]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс     1 ms  DLINK-B5C688 [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-68-129.ugmk-telecom.ru [89.251.68
.129]
  3     1 ms    <1 мс     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-5-2-39-33.ugmk-telecom.ru [5.2.39.33]
  5     1 ms     1 ms     3 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     2 ms     1 ms     1 ms  194.186.195.97
  7    45 ms    45 ms    45 ms  xe-8-1-1.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.69.
45]
  8    84 ms    84 ms    84 ms  ae-8-8.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.200.250
]
  9    85 ms    81 ms    82 ms  ae-24-24.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
94]
 10    82 ms    82 ms    82 ms  ae-45-45.ebr1.Amsterdam1.Level3.net [4.69.143.19
7]
 11    84 ms    84 ms    85 ms  ae-23-23.ebr2.Amsterdam1.Level3.net [4.69.143.62
]
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13    85 ms    85 ms    84 ms  ae-57-222.csw2.London1.Level3.net [4.69.153.134]

 14     *       82 ms     *     ae-2-52.edge4.London1.Level3.net [4.69.139.106]

 15    84 ms    84 ms    84 ms  195.50.122.42
 16    86 ms    86 ms    86 ms  corea-edge1.lon3.rackspace.net [164.177.137.26]

 17    83 ms    83 ms    84 ms  core6a-corea.lon3.rackspace.net [164.177.137.11]

 18    83 ms    83 ms    83 ms  aggr324a-3-core6a.lon3.rackspace.net [92.52.77.1
01]
 19    85 ms    85 ms    85 ms  31.222.133.87

Трассировка завершена.

Я надеюсь Вы видите, что проблемы у Вас. Так как вечером и ночью интернет просто превращается в 3G. Об этом я писал еще 24.03, но ситуация не меняется......

Из трассировки видно что проблема на европейских линках оператора Level3. Будем решать данный вопрос с вышестоящим оператором.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 03 Апреля 2013, 00:26:03
А как же самый первый код, который сделан ночью? Как объяснить пинг до основного шлюза (89,251,68,129) 400 - 500 (!!!!!!) ms.
Что то я сомневаюсь, что это проблема на Европейских линках.......
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 03 Апреля 2013, 00:36:33
А как же самый первый код, который сделан ночью? Как объяснить пинг до основного шлюза (89,251,68,129) 400 - 500 (!!!!!!) ms.
Что то я сомневаюсь, что это проблема на Европейских линках.......
По опыту - пинг до шлюза на скорость не влияет...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 03 Апреля 2013, 11:31:58
А как же самый первый код, который сделан ночью? Как объяснить пинг до основного шлюза (89,251,68,129) 400 - 500 (!!!!!!) ms.
Что то я сомневаюсь, что это проблема на Европейских линках.......
Шлюзом выступает коммутатор L3, который нацелен на коммутацию пакетов, а не на ответы на ICMP-запросы. Поэтому время отклика от них может варьироваться в таких пределах. Время отклика коммутатора на ICMP никак не отражается на работу Internet.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 03 Апреля 2013, 13:31:53
Ясно.... Приходил сегодня мастер, вроде наладили, посмотрим как дальше. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Klim096 от 10 Апреля 2013, 15:26:34
Добрый день. У меня очень сильно начала тормозить игра БФ 3. Нет скорости. Проверял через speedtest скорость интернета нормальная. Потом сделал замер скорости с сайта battlefield.com через Tracert там задержка 133 мс host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161
Я неумею выкладывать трасеровку как тут люди выкладывают.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lilo^^ от 10 Апреля 2013, 17:20:08
Что значит тормозит бф3? сколько у вас пинг в самой игре?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Klim096 от 10 Апреля 2013, 17:35:36
Да вообще весь интернет жестко тормозит!!! БФ3 это Battlefield 3 по сети. Я не разбираюсь в компьютерах. Звонил в Техподержку и там сказали что делать вот под их чутким руководством я и делал. Что такое пинг и где его искать?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Klim096 от 10 Апреля 2013, 17:36:11
Проверял через speedtest скорость интернета нормальная. Потом сделал замер скорости с сайта battlefield.com через Tracert там задержка 133 мс host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Klim096 от 10 Апреля 2013, 17:37:42
Как сделать так чтоб стало как раньше? Когда все было без тормозов!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Klim096 от 10 Апреля 2013, 18:50:51
Спасибо щас попробую
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Klim096 от 10 Апреля 2013, 19:36:04
Сколько должно быть милисекунд? И смотреть именно где угмк-телеком или все?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Klim096 от 10 Апреля 2013, 19:38:12
Microsoft Windows [Version 6.2.9200]
(c) Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищены.

C:\windows\system32>tracert www.battlefield.com

Трассировка маршрута к battlefield.com [72.3.156.90]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
  2     2 ms     2 ms     2 ms  host-176-222-251-129.ugmk-telecom.ru [176.222.25
1.129]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  5     2 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  6    37 ms     2 ms    70 ms  194.186.195.97
  7    65 ms    65 ms   122 ms  xe-8-2-1.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.69.
49]
  8   231 ms   232 ms   232 ms  ae-8-8.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.200.250
]
  9   218 ms   220 ms   222 ms  ae-48-48.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.17
8]
 10   231 ms   225 ms   226 ms  ae-73-73.csw2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.6]

 11   224 ms   223 ms   224 ms  ae-71-71.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.5]

 12   221 ms   222 ms   222 ms  ae-45-45.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.143.134]
 13   215 ms   215 ms   216 ms  ae-41-41.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.5
0]
 14   215 ms   218 ms   216 ms  ae-92-92.csw4.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
58]
 15   305 ms   219 ms   223 ms  ae-91-91.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
41]
 16   222 ms   222 ms   221 ms  ae-2-2.ebr3.Atlanta2.Level3.net [4.69.132.85]
 17   223 ms   225 ms   226 ms  ae-7-7.ebr3.Dallas1.Level3.net [4.69.134.21]
 18   218 ms   224 ms   221 ms  ae-63-63.csw1.Dallas1.Level3.net [4.69.151.133]

 19   224 ms   224 ms     *     ae-1-60.edge2.Dallas3.Level3.net [4.69.145.12]
 20   209 ms   210 ms   215 ms  RACKSPACE-M.edge2.Dallas3.Level3.net [4.59.36.50
]
 21   274 ms   198 ms   199 ms  coreb.dfw1.rackspace.net [74.205.108.36]
 22   208 ms   208 ms   206 ms  core7.dfw1.rackspace.net [74.205.108.31]
 23   205 ms   202 ms   203 ms  aggr502a-2-core7.dfw1.rackspace.net [98.129.84.2
3]
 24   287 ms   194 ms   194 ms  72.3.156.90

Трассировка завершена.

C:\windows\system32>

Днем были другие цифры. Там где угмк-телеком по 40 и 70 мс
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lilo^^ от 11 Апреля 2013, 09:41:59
Трейс до сайта плохой показатель, играете Вы ведь не на нем. Вы подключаетесь к выделенному серверу, просто выбирайте русские или европейские сервера, сортируйте список серверов по пингу. Попробуйте так же создать свой сервер, возможно вы принимаете спайки или проседания фпс за лаги?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Klim096 от 11 Апреля 2013, 13:47:22
Нет нет я она у меня даже на максимальных настройках не тормозила. Я пробовал на минималках тоже самое. Я играю только на русских серверах
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Klim096 от 11 Апреля 2013, 13:48:34
Сегодня с утра стало лучше, но боюсь опять не надолго
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 12 Апреля 2013, 16:23:26
Добрый день! Парковая 42. Опять отваливается ADSL. Сейчас отваливается именно физически. На модеме лампочка то потухнет, то погаснет. В модеме на странице статистики тоже то есть линк, то нет...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 12 Апреля 2013, 16:35:26
Добрый день! Парковая 42. Опять отваливается ADSL. Сейчас отваливается именно физически. На модеме лампочка то потухнет, то погаснет. В модеме на странице статистики тоже то есть линк, то нет...

Добрый день. Проверьте сейчас.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 12 Апреля 2013, 16:47:37
Добрый день! Парковая 42. Опять отваливается ADSL. Сейчас отваливается именно физически. На модеме лампочка то потухнет, то погаснет. В модеме на странице статистики тоже то есть линк, то нет...

Добрый день. Проверьте сейчас.
В данный момент работает. Но это похоже зависит от температуры воздуха за окном и скорости ветра...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 12 Апреля 2013, 16:51:23
"Зависит" это текущие наблюдения проверки? Или предположения? По Вашему подключению инженеры порт перенастроили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 12 Апреля 2013, 17:37:31
"Зависит" это текущие наблюдения проверки? Или предположения? По Вашему подключению инженеры порт перенастроили.
Это наблюдения за прошлые два дня. Если изменится что-то я напишу.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 12 Апреля 2013, 17:42:00
Если изменится что-то я напишу.

Ок. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 12 Апреля 2013, 20:20:09
Если изменится что-то я напишу.

Ок. Спасибо.
Вот пинг за сутки
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
89366 packets transmitted, 74433 packets received, 16.7% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = -2241.591/170.301/4019.140/213.254 ms

Пока вроде работает все
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 12 Апреля 2013, 20:51:31
SNR Downstream вчера был около 5ти. Сегодня - 30. На Upstream маловато... Так и должно быть?
http://screencast.com/t/CW66KMJvPI2
Ну и вообщем пинги теряются
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
1730 packets transmitted, 1548 packets received, 10.5% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 94.198/154.821/2138.002/178.458 ms

Сайты открываются оочень долго...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 14 Апреля 2013, 00:33:19
Сегодня:
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
6842 packets transmitted, 6812 packets received, 0.4% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 82.689/150.514/7219.043/318.665 ms

Работает стабильно. Хоть и не быстро...
(http://www.speedtest.net/result/2643655469.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 17 Апреля 2013, 10:53:13
Доброго времени суток Уважаемые.
Интересует вопрос - в каком временном диапазоне обновляются Ваши DNS сервера???
Собственно уже несколько раздражает что приходится прописывать альтернативные адреса ибо Ваши всё никак не могут обновиться.
Крупный интернет ресурс ещё сутки назад сменил IP адрес но Ваши DNS тупо об этом "не знают".

ресурс какой ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MaximKeegan от 25 Апреля 2013, 12:04:04
Добрый день! Опять проблемы на Парковой 42... Поменял модем и сплиттер. Переобжал провода. Проверил все провода по дому. Вечером вроде стало получше. Днем постоянно Интернет отваливается...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 04 Июня 2013, 22:57:06
добрый вечер, хотелось бы узнать у вас.
проблема такая, вчера на игровых серверах был пинг 36, сегодня до 18 часов такой же, после поднялся до 300!
сейчас снова упал до 100-150. у друга такие же проблемы.
у вас какие то работы?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: oz от 04 Июня 2013, 23:04:05
Добрый день! Плавает скорость интернета.
Подключен на тариф "Сверхзвуковой" адрес Петрова 35/8
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 05 Июня 2013, 08:29:43
Добрый день! Плавает скорость интернета.
Подключен на тариф "Сверхзвуковой" адрес Петрова 35/8

Проблема только на Яндексе?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 05 Июня 2013, 08:52:59
Добрый день! Плавает скорость интернета.
Подключен на тариф "Сверхзвуковой" адрес Петрова 35/8

Проблема только на Яндексе?
тоже заметил провалы скорости. Думал из-за саммита. Торренты выше 40 не поднимаются, хотя такая же песня и на выходных была. Раньше без проблем 90 держались.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 05 Июня 2013, 09:07:23
Вчера примерно до 00.00 наблюдалась деградация трафика по одному из аплинков, связанная с обрывом магистрального ВОК.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: oz от 05 Июня 2013, 09:34:24
Нет не с яндексом, проблема вообще со скоростью интернета. на игровых серверах пинг скачет.
Проблема появилась сразу с момента подключения
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 05 Июня 2013, 20:19:31
Повторю свой вопрос, так как сегодня такая же история

добрый вечер, хотелось бы узнать у вас.
проблема такая, вчера на игровых серверах был пинг 36, сегодня до 18 часов такой же, после поднялся до 300!
сейчас снова упал до 100-150. у друга такие же проблемы.
у вас какие то работы?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: oz от 06 Июня 2013, 20:59:03
Добрый вечер!
Сегодня утром по заявке приходил мастер.
с утра интернет работал нормально (видимо из-за того что нагрузки на сеть нет)
Сейчас опять всё очень тормозит.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 06 Июня 2013, 23:58:00
по трассировкам никаких "тормозов" не наблюдаю. Аварийная ситуация на одном из аплинков разрешилась.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: oz от 07 Июня 2013, 00:02:36
значит 1.5 секунды на одном и том же порте это не тормоза?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: oz от 07 Июня 2013, 00:06:54
обновление страницы форума секунд 5, вот скорость интернета, может всё таки в железе дело? не?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 08 Июня 2013, 12:28:31
Как выходные так проблемы со скоростью. Уже устал. Кабель из роутера достанешь, вставишь всё окей минут 5 потом, опять провалы в скорости. ТОлько не говорите чтобы я роутер проверял , с ним все окей. Такая проблема была осенью, Вы долго на пеня пиняли, в итоге проблема у Вас была. Сейчас она снова возникла. Мичурина 2.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: emtec от 08 Июня 2013, 22:36:17
Тоже скорость упала до 8 мбит, проверьте
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 10 Июня 2013, 21:02:25
Они походу все в отпуске....
А скорость вместе с ними уехала отдыхать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 11 Июня 2013, 09:35:47
to Bercut: по Вашему адресу оформила заявку для проверки линии. Без роутера скорость меняется? Это не праздный вопрос, и Вы это понимаете.

to emtec, to _padonok_, to Bercut: если не затруднит, прошу в периоды понижения скорости произвести замеры и трассировки до проблемных ресурсов. Будем благодарны за опубликованные в этой теме скрин-шоты. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 11 Июня 2013, 23:37:27
Да Вы ЗАЕ..ЛИ со своим интернетом, вообще не работает, обрыв связи каждые 5 мин.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 11 Июня 2013, 23:48:23
Да Вы ЗАЕ..ЛИ со своим интернетом, вообще не работает, обрыв связи каждые 5 мин.
в чем выражаются/сопровождаются обрывы?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 11 Июня 2013, 23:57:39
играем с друзьями в bf3, все с угмк и все дружно вылетают с сервера через каждые 5 мин, днем всё было отлично
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 12 Июня 2013, 00:00:57
играем с друзьями в bf3, все с угмк и все дружно вылетают с сервера через каждые 5 мин, днем всё было отлично
трассировки что показывают?
P.S. Если не делали, то желательно сделать
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 12 Июня 2013, 00:08:45
у меня та же проблема со всеми сайтами....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: VlAn от 12 Июня 2013, 00:16:25
плюсую, выкидывает из игры каждые 5 мин(((////
Дата и время: 11/06/2013 22:40
Местоположение: Russian Federation, Sverdlovsk, Pyshma

traceroute 89.251.71.111

HOST: speedtest-1-ti                       Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru             0.0%    10    0.6   0.5   0.4   0.8   0.1
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru                0.0%    10    0.5   4.8   0.4  33.4  10.3
  3. 178.18.226.102.msk.peering.dataix.ru  0.0%    10   25.5  25.4  25.3  25.5   0.1
  4. host-46-160-161-238.ugmk-telecom.ru   0.0%    10   26.0  26.0  25.8  27.1   0.4
  5. host-5-2-39-38.ugmk-telecom.ru        0.0%    10   26.1  25.9  25.8  26.1   0.1
  6. host-46-160-151-229.ugmk-telecom.ru  60.0%    10  1915. 1633. 1231. 1915. 288.1
  7. host-89-251-71-111.ugmk-telecom.ru    0.0%    10   29.1  29.4  29.0  31.6   0.8
Trace complete.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 12 Июня 2013, 00:35:10
да нах. эти трассировки????? они показывают что из игры выбрасывает???? или что скорости ВООБЩЕ нет???
они тупо показывают пинги до ОПРЕДЕЛЕННОГО узла и ВСЁ!
проблемы начались уже несколько дней назад, тех. поддержка как обычно пока молчит, видимо ждут, пока стрельнет
АУ, всё стрельнуло, интернета ВООБЩЕ нет!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Puohep от 12 Июня 2013, 01:33:31
присоеденюсь к выше написаным сообщениям, обрыв соединения происходит каждые 5-10 минут.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: emtec от 12 Июня 2013, 07:59:29
вот http://www.speedtest.net/result/2767821440.png  и это постоянная такая сейчас скорость
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 12 Июня 2013, 08:37:17
(http://www.speedtest.net/result/2767866317.png) (http://www.speedtest.net)
я меня устраивает, а если учесть, что это по wi-fi, дак я вообще не пищу :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Puohep от 12 Июня 2013, 12:25:10
(http://www.speedtest.net/result/2768134247.png)
как то так, только почему то пинг не кажет(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: emtec от 13 Июня 2013, 00:18:04
во работает теперь http://www.speedtest.net/result/2769381637.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Shtorm от 13 Июня 2013, 00:44:09
зато у меня ничего не работает теперь.
(http://www.speedtest.net/result/2769426106.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 13 Июня 2013, 17:42:44
не меряй до тюмени, меряй до екб, до тюмени свои пять копеек магистралы добавляют
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 19 Июня 2013, 21:28:17
Да Вы ЗАЕ..ЛИ со своим интернетом, вообще не работает, обрыв связи каждые 5 мин.

Как я тебя понимаю ))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 19 Июня 2013, 21:31:46
играем с друзьями в bf3, все с угмк и все дружно вылетают с сервера через каждые 5 мин, днем всё было отлично

Та же ерунда в ВОТе. Идешь к роутеру кабель туда сюда, работает потом может час, а можеит и сразу вальнуть )

Я еще раз повторюсь: осенью была такая проблема, долго пиняли на мой роутер, потом признали что у них на оборудовании было что-то.
Плюс ко всему, какой-то Ваш умный техник на скруточку сделал кабель. Вот ради Вас уважаемый провайдер, завтра техник будет мне кидать кабель с крыши напрямую через окно прямо к компу. Жаль мне новую дверь "ломать" )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 19 Июня 2013, 21:33:18
  1     3 ms     3 ms     4 ms  gw-2mic-89-251-73-33.ugmk-telecom.ru [89.251.73.
33]
  2     3 ms     3 ms     2 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     2 ms     3 ms     2 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4     3 ms     2 ms     3 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     3 ms     3 ms     6 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  6     3 ms     3 ms     3 ms  ektix-gw2.yandex.net [194.85.107.57]
  7    38 ms    38 ms    39 ms  213.180.208.214
  8    39 ms    40 ms    45 ms  core-ugr-irb-801.yandex.net [130.193.45.254]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10    39 ms    38 ms    39 ms  s900-956.yandex.net [87.250.239.83]
 11    38 ms    39 ms    38 ms  www.yandex.ru [93.158.134.3]

(http://www.speedtest.net/result/2783865838.png) (http://www.speedtest.net)


  1     3 ms     3 ms     3 ms  gw-2mic-89-251-73-33.ugmk-telecom.ru [89.251.73.
33]
  2     3 ms     3 ms     3 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     3 ms     5 ms     3 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4     4 ms     2 ms     3 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5    35 ms     7 ms    54 ms  194.186.195.97
  6     4 ms     5 ms     6 ms  194.186.218.106
  7     4 ms     5 ms     5 ms  195.58.0.245
  8     6 ms     4 ms     5 ms  e1.ru [194.226.146.5]

До гугля

  1     3 ms     3 ms     2 ms  gw-2mic-89-251-73-33.ugmk-telecom.ru [89.251.73.
33]
  2     3 ms     3 ms     2 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     3 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4     2 ms     2 ms     5 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     5 ms     4 ms     3 ms  194.186.195.97
  6    32 ms    33 ms    34 ms  81.211.84.11
  7    33 ms    34 ms    33 ms  216.239.47.145
  8    33 ms    32 ms    31 ms  173.194.47.216
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 19 Июня 2013, 22:11:41
Bercut, до Мухосранска мерить не пробовал?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 19 Июня 2013, 22:25:11
Bercut, до Мухосранска мерить не пробовал?
пробовал, еще хуже
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Puohep от 20 Июня 2013, 16:12:50
Опять же по непонятным причинам наблюдаются обрывы связи(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 20 Июня 2013, 22:56:16
Прошу на мичурина 2 сделать кабель не на скрутку, а хотя бы на скотчлок.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 24 Июня 2013, 19:40:24
В выхи инет пропал вовсе. Оператор тех.поддержки упорно твердила, что мне нужно переобжать коннектор )) причем за это я должен заплатить 200р )) Хорошо поверю, переобожму сегодня сам. И самое интересное мной было найдено в щитке, та самая знаменитая скрутка, причем когда я ее трогал, оператор отмечал пропадание траффика )) Заявка была сделана, в итоге уже вечер пн и ни звонка ничего. этьо при том что беда с инетом у меня уже месяц где-то. Итог таков. Я переобожму сам коннектор, если все заработает, прошу поставить скотчлоки на скрутку, если это даст эффект так и оставим, если нет, прошу кинуть новый кабель.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 24 Июня 2013, 21:48:24
Ну вот приехал домой, всё чудесным образом работает само собой )))) А говорили кабель переобжать ))) Видимо опять что-то на своем оборудовании поправили )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 25 Июня 2013, 09:37:55
В выхи инет пропал вовсе. Оператор тех.поддержки упорно твердила, что мне нужно переобжать коннектор )) причем за это я должен заплатить 200р ))

Информирование шло стандартное, когда невозможно удаленно проверить, где именно повреждение. Т.е. оператор Вас предупреждала лишь о том, что "если повреждение в Вашей зоне ответственности, на Вашем оборудовании, то заявка будет платной..". Не более того.

Ну вот приехал домой, всё чудесным образом работает само собой )))) А говорили кабель переобжать ))) Видимо опять что-то на своем оборудовании поправили )

Чуда не произошло. По Вашему адресу выезжал техник:)

И самое интересное мной было найдено в щитке, та самая знаменитая скрутка, причем когда я ее трогал, оператор отмечал пропадание траффика ))

Хочу попросить Вас проверить состояние кабеля в щитке, если не сложно. Буду благодарна за информацию.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 25 Июня 2013, 16:01:41
простите, а что за проблема была  в выходные ? )) Почему спрашиваю, потому что решилась и проблема периодического пропадания инета. Т.е. до этого техник приезжал и проблема не исчезала. Я так и не могу понять, что у Вас там все время ломается ? )

Сейчас техник звонил снова, молодец такой, звонит мне сам всегда, пытается проблему решить. Вроде как он поставил скотч локи, но я так понимаю не на мою скрутку )) Ноля так понимаю это не тот техник, который выезжал )) он говорит ничего не делал ))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 25 Июня 2013, 17:04:50
to Bercut: по Вашему подключению, действительно, проблемы с кабелем, поэтому я и зафиксировала сразу заявку для техников по обращению, о чем написАла. Работы еще не завершены. При Вашем обращении в субботу, так же специалист увидел проблемы по кабелю, заявка была продублирована. Связывалась с инженерами, подтверждают, как один из основных вариантов, нестабильность соединения именно по этой причине. Ориентируют, по окончательному разрешению ситуации - на завтра, первую половину дня.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 26 Июня 2013, 10:48:45
с 10.30 опять чудеса начались, опять провалы летом нет нет и бывают:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\USER>tracert yandex.ru

Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.21.11]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    38 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-94-137-233-86.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
6]
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7    <1 мс     1 ms     1 ms  ektix-gw2.yandex.net [194.85.107.57]
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11    36 ms    36 ms    87 ms  fol5c1-971.yandex.net [87.250.239.17]
 12    36 ms    36 ms    36 ms  yandex.ru [77.88.21.11]

Трассировка завершена.

C:\Users\USER>
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 26 Июня 2013, 19:51:08
с 10.30 опять чудеса начались, опять провалы летом нет нет и бывают:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\USER>tracert yandex.ru

Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.21.11]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    38 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-94-137-233-86.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
6]
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7    <1 мс     1 ms     1 ms  ektix-gw2.yandex.net [194.85.107.57]
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11    36 ms    36 ms    87 ms  fol5c1-971.yandex.net [87.250.239.17]
 12    36 ms    36 ms    36 ms  yandex.ru [77.88.21.11]

Трассировка завершена.

C:\Users\USER>
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grey19 от 26 Июня 2013, 22:57:47
to Bercut: по Вашему подключению, действительно, проблемы с кабелем, поэтому я и зафиксировала сразу заявку для техников по обращению, о чем написАла. Работы еще не завершены. При Вашем обращении в субботу, так же специалист увидел проблемы по кабелю, заявка была продублирована. Связывалась с инженерами, подтверждают, как один из основных вариантов, нестабильность соединения именно по этой причине. Ориентируют, по окончательному разрешению ситуации - на завтра, первую половину дня.
Тоже самое, потому же адресу: Мичурина 2, проблема периодического пропадания инета. Грешил на D-Link, который раньше работал стабильно. Прошу проверить кабель в связи с нестабильностью соединения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 27 Июня 2013, 00:48:06
to Bercut: по Вашему подключению, действительно, проблемы с кабелем, поэтому я и зафиксировала сразу заявку для техников по обращению, о чем написАла. Работы еще не завершены. При Вашем обращении в субботу, так же специалист увидел проблемы по кабелю, заявка была продублирована. Связывалась с инженерами, подтверждают, как один из основных вариантов, нестабильность соединения именно по этой причине. Ориентируют, по окончательному разрешению ситуации - на завтра, первую половину дня.
Тоже самое, потому же адресу: Мичурина 2, проблема периодического пропадания инета. Грешил на D-Link, который раньше работал стабильно. Прошу проверить кабель в связи с нестабильностью соединения.
Оформили заявку техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Wiђ†eR от 27 Июня 2013, 15:25:39
Здравствуйте,скажите пожалуйста у кого нибудь заходит на этот ресурс,у меня нет почему то : http://forum.rk1.ru/
Трассировка доходит :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/8154563______.PNG) (http://www.bild.me)

Ладно можете не отвечать,я так понял что просто закрыт доступ с других провайдеров.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 27 Июня 2013, 23:27:27
Здравствуйте,скажите пожалуйста у кого нибудь заходит на этот ресурс,у меня нет почему то : http://forum.rk1.ru/
Трассировка доходит :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/8154563______.PNG) (http://www.bild.me)

Ладно можете не отвечать,я так понял что просто закрыт доступ с других провайдеров.
Зашел без проблем)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Wiђ†eR от 28 Июня 2013, 08:20:56
aac,спасибо что проверили,у меня не заходит.Да и собственно не столь важен этот ресурс для меня,просто надо было посмотреть,почитать ихний форум, что за чудо этот пров,который 200 мегабитные тарифы вроде как для Е-бурга предостовляет.Видимо по диапозону ip адресов закрыт доступ.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Wiђ†eR от 28 Июня 2013, 16:03:23
Попробую зайти из под другой Винды,может зайдет х\з что у мну : http://www.rk1.ru/?page=333
Зашел с другой Винды,не заходит все равно,ну ды ладно бог с ним=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Wiђ†eR от 28 Июня 2013, 22:38:37
Мне не нужно,это я просто инфу узнал,и ради любопытства посмотрел.
Это явно какая то замануха,написать можно сколько угодно,а вот на деле держат они такую скорость или нет,это вопрос.Поэтому хотел на форум ихний зайти и почитать,отзывы так сказать пользователей.Там же кроме самого прова,дальнейшeе звено магистральные операторы есть.Вообщем ладно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: emtec от 29 Июня 2013, 21:12:51
Скорость опять упала http://www.speedtest.net/result/2804897865.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 30 Июня 2013, 20:12:06
Скорость опять упала http://www.speedtest.net/result/2804897865.png
Информацию передали техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Июля 2013, 11:19:45
Скорость опять упала http://www.speedtest.net/result/2804897865.png
Контактный телефон мне в личку отправьте.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 01 Июля 2013, 21:14:06
Опять 25. Пинг бешеный.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 01 Июля 2013, 21:15:48

  1     3 ms     2 ms     3 ms  gw-2mic-89-251-73-33.ugmk-telecom.ru [89.251.73.
33]
  2     2 ms     3 ms     2 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
181]
  4     5 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     3 ms     4 ms     3 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  6     3 ms     3 ms     3 ms  ektix-gw2.yandex.net [194.85.107.57]
  7    46 ms    45 ms    44 ms  213.180.208.214
  8    45 ms    45 ms    45 ms  core-ugr-irb-801.yandex.net [130.193.45.254]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10    47 ms    46 ms    47 ms  ivap2-be5.yandex.net [87.250.239.19]
 11    46 ms    46 ms    46 ms  s3200-po92.yandex.net [87.250.239.27]
 12    46 ms    45 ms    46 ms  www.yandex.ru [87.250.251.3]
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 01 Июля 2013, 21:17:30
(http://www.speedtest.net/result/2808745939.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Wiђ†eR от 01 Июля 2013, 21:18:52
Сегодня тоже были траблы у мну с инетом,может это связано с этим х\з

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=295497&t=295497
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 01 Июля 2013, 21:33:56
Наврятли, там инет пропал. А тут инет есть, а пинг бешеный )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ak96 от 01 Июля 2013, 21:39:13
че за фигня пинг ппц какой невозможно играть в онлайн игры
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Wiђ†eR от 01 Июля 2013, 21:44:24
Bercut,
Потому что так не заходит у мну : http://forums.mayngames.com/
А так заходит : http://mzxxe5lnom.nvqxs3thmfwwk4zomnxw2.omg5.ru/
это явно говорит что трабла с магистралом.
Это моя проблема,про ваши не знаю=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 01 Июля 2013, 22:09:26
Аварии у 2 магистральных операторов. Ждём восстановления.

Upd. Авария на ВОЛС у одного из крупных операторов под Москвой.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 03 Июля 2013, 15:22:26
Евгений Юрьевич, попробуйте еще раз, но не по прямому линку, а с сайта.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 03 Июля 2013, 16:20:36
Ок. Спасибо за информацию, передала инженерам.

Проверьте сейчас.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 07 Июля 2013, 23:11:15
Нет доступа к сайту : http://pgenom.ru/
А так есть : http://obtwk3tpnuxhe5i.omg5.ru/
Трасерт доходит : http://s1.bild.me/bilder/260513/5583310______.PNG
По вечерам постоянно происходят подобные штуки,прошу исправить : http://s1.bild.me/bilder/260513/19526861.PNG

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Z от 07 Июля 2013, 23:56:55
Нет доступа к сайту : http://pgenom.ru/
А так есть : http://obtwk3tpnuxhe5i.omg5.ru/
Трасерт доходит : http://s1.bild.me/bilder/260513/5583310______.PNG
По вечерам постоянно происходят подобные штуки,прошу исправить : http://s1.bild.me/bilder/260513/19526861.PNG



хотелось бы полностью трассировку увидеть
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 08 Июля 2013, 00:03:54
http://s1.bild.me/bilder/260513/8778376______.PNG
http://s1.bild.me/bilder/260513/8236046______.PNG
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 08 Июля 2013, 19:59:41
Теперь сюда не заходит: http://www.e1.ru/

http://i47.fastpic.ru/big/2013/0708/46/64935316b27a5b9a9df85c077f450e46.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 09 Июля 2013, 23:12:20
Вообщем опять такая же ерунда,короче вы nv9 уже конкретно.У меня слов просто уже нет : http://i46.fastpic.ru/big/2013/0709/19/6280b54e9678495333e1d741f96a9619.png
Весь день все работает нормально,как наступает 11-12 вечера,начинается лагодромище.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 10 Июля 2013, 00:00:06
Вообщем опять такая же ерунда,короче вы nv9 уже конкретно.У меня слов просто уже нет : http://i46.fastpic.ru/big/2013/0709/19/6280b54e9678495333e1d741f96a9619.png
Весь день все работает нормально,как наступает 11-12 вечера,начинается лагодромище.


Cronenberg , как вы считаете, какие выводы можно сделать по данном скриншоту с рекомендацией "обновить страницу позже"?
трассировку делать, вроде бы умеете... что помешало сделать в этот раз?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 10 Июля 2013, 00:09:06
Делать то умею,но это происходит на разных сайтах спонтанно,то открываются то нет,это же момент надо поймать=) Ладно буду отслеживать потихоньку,не столь критично,поймаю момент,сделаю трасерт до проблемного ресурса,всем спать и отдыхать=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 10 Июля 2013, 13:39:16
Делать то умею,но это происходит на разных сайтах спонтанно,то открываются то нет,это же момент надо поймать=) Ладно буду отслеживать потихоньку,не столь критично,поймаю момент,сделаю трасерт до проблемного ресурса,всем спать и отдыхать=)
ну дак если это не критично, смысл об этом сопли разводить??
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 10 Июля 2013, 14:31:33
Уважаемый если у вас все нормально работает,это не повод мешать другим решать свои проблемы.
Вот вы реально разводите флуд не по теме,цепляетесь к словам и занимаетесь провокацией.Советую вам не мешать людям решать проблемы.Идите дальше считайте своих баранов.
Мне не понятно отношение со стороны модераторов к некоторым личностям,которым разрешено видимо флудить не по теме,без всяких последствий.В следующий раз, перед тем как тут написАть,ознакомтесь с правилами форума :

(http://iceimg.com/i/64/6a/1d8deb54d6.jpg) (http://iceimg.com/646a1d8deb54d6.jpg.htm)

Оно не критично,но довольно таки неприятно,когда постишь допустим на форуме,написал кучу текста,а в этот момент все встает колом и виснет браузер.

P.S

Я ведь не против того, что бы пользователи помогали друг другу,давали советы по делу.
Если знаешь как помочь,почему бы и нет,помоги.Ну такие реплики не по делу,это не дело.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 12 Июля 2013, 07:57:52
все встает колом и виснет браузер.

так может причина все-таки не в интернет-провайдере?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 12 Июля 2013, 11:18:56
Пока все в норме,если будут проблемы я напишу.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ChirkOFF от 15 Июля 2013, 21:05:36
Есть небольшая проблема со скоростью. Может подскажете в чем может быть проблема. Торренты и загрузки идут быстро, как и должно быть по тарифу. Но с просмотром веб-страниц дела совсем не радостно. Одни сайты открываются быстро, другие по 5-10 минут надо ждать. Потом ситуация меняется и которые долго открывались медленно работают быстро, зато другие нет. С такие легкие сайты как гугл и угмк также тупят. Файрвол и брэндмауэр отрубаешь - толку ноль. Пинг в норме.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 15 Июля 2013, 21:19:06
to ChirkOFF: трассировки до сайтов, в моменты затрудненного доступа делали? Пробежалась по социалке, немного по наиболее популярным ресурсам, всё ок.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ChirkOFF от 15 Июля 2013, 22:16:29
Сейчас не могу зайти на youtube. Вот что выдает.
C:\>ping youtube.ru
Обмен пакетами с youtube.ru [173.194.32.131] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 173.194.32.131: число байт=32 время=69мс TTL=49
Ответ от 173.194.32.131: число байт=32 время=71мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 173.194.32.131:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2
    (50% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 69мсек, Максимальное = 71 мсек, Среднее = 70 мсек

C:\>tracert youtube.ru
Трассировка маршрута к youtube.ru [173.194.32.131]
с максимальным числом прыжков 30:
  1     *        1 ms     *     host-46-160-149-97.ugmk-telecom.ru [46.160.149.97]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.161]
  3     *        1 ms    <1 мс  host-46-160-151-181.ugmk-telecom.ru [46.160.151.181]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.217]
  5    21 ms     2 ms     *     194.186.195.97
  6    37 ms    42 ms    39 ms  81.211.29.229
  7    39 ms    41 ms    39 ms  72.14.236.242
  8     *       68 ms    68 ms  173.194.32.131
Трассировка завершена.

C:\>tracert 127.0.0.1
Трассировка маршрута к cms.olym.xilisoft.net [127.0.0.1]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  cms.olym.xilisoft.net [127.0.0.1]
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 15 Июля 2013, 22:28:31
(http://www.speedtest.net/result/2838157712.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2838157712)

(http://www.speedtest.net/result/2838160700.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2838160700)

(http://www.speedtest.net/result/2838167190.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2838167190)

(http://www.speedtest.net/result/2838169496.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2838169496)

(http://www.speedtest.net/result/2838172252.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2838172252)

(http://www.speedtest.net/result/2838176573.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2838176573)

(http://www.speedtest.net/result/2838191610.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2838191610)

(http://2ip.ru/speedbar/793B4SlVjE3xnHcr8feG7KJtSPtHNtRnpuUboL+JQZfy5xndkYpizA==.gif) (http://2ip.ru/speed/)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/94953861.PNG) (http://www.bild.me)

Тариф этот :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/9004889______.PNG) (http://www.bild.me)

Проверял на 2-х ОС.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 16 Июля 2013, 21:14:12
21-00 ситуация с падением скорости по вечерам к сожалению не меняется:
(http://www.speedtest.net/result/2840303633.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2840303633)

(http://www.speedtest.net/result/2840321650.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2840321650)

Проверка на двух клиентах :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/44147532.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/9926693______.PNG) (http://www.bild.me)

Днем все в норме:

(http://2ip.ru/speedbar/zd3B4S5ciE/6nXQr9PWE4ql2TeVOKs5ipOcNu7yJXoP/+wLck5F/.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 16 Июля 2013, 22:21:57
(http://www.speedtest.net/result/2840459292.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2840459292)

(http://www.speedtest.net/result/2840461665.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2840461665)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/1259465______.PNG) (http://www.bild.me)

Проверка на вредоносов :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/8383775______.PNG) (http://www.bild.me)

Лог :

Средство безопасности - Версия 4.0
Обновлено: 16.07.2013 23:11:33

Настройки проверки:

Тип проверки: Настраиваемая
Объекты: Руткиты, Память, Следы, Cookies, C:\

Обнаружение потенциально опасного ПО: Вкл.
Проверка архивов: Вкл.
Проверка ADS: Вкл.
Фильтр расширения файлов: Откл.
Расширенное кэширование: Вкл.
Прямой доступ к диску: Откл.

Запуск проверки:   16.07.2013 23:13:04

Проверено:   457562
Найдено   0

Конец проверки:   16.07.2013 23:52:06
Время проверки:   0:39:02

Я так понял,что тут писать бесполезно,видимо тут надо поднять тему,может тогда что то изменится: http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=27
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 17 Июля 2013, 14:09:38
Вообщем все эти тесты через вебсервисы,не корректны.Надо просто найти сервак с кторого нет ограничения скорости,искал инфу в инете насчет тестовых серваков,нашел один.Для 100 мегабитников катит он или нет не знаю.Но для тех у кого тариф 20 мегабит тестить можно.
Ставите этот менеджер закачек : http://westbyte.com/dm/
Кидаете туда этот линк,и смотрите скорость : http://support1.comcor.ru/test.zip
У меня сейчас днем показывает правильно,посмотрим что будет вечером,чувствую что сервак сейчас ляжет,под натиском тестеров=)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/3223944______.PNG) (http://www.bild.me)

Вот еще один файлик для 20 мегабитников : http://sptest2.unet.ws/speedtest/speedtest100.iso

(http://s1.bild.me/bilder/260513/2430133______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 17 Июля 2013, 21:52:25
Вообщем я что то уже ничего не понимаю,как ближе к 21-00 вот такая ерунда:

(http://www.speedtest.net/result/2842612150.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2842612150)

(http://www.speedtest.net/result/2842612150.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2842612150)

(http://www.speedtest.net/result/2842618618.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2842618618)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/31469894.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/9229433______.PNG) (http://www.bild.me)

Антивирус,фаервол отключал.Днем то все норме.

Это не дело ребята.Проблему надо решать,я устал вам очевидное уже доказывать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 17 Июля 2013, 22:02:07
Вообщем я что то уже ничего не понимаю,как ближе к 21-00 вот такая ерунда:

(http://www.speedtest.net/result/2842612150.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2842612150)

(http://www.speedtest.net/result/2842612150.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2842612150)

(http://www.speedtest.net/result/2842618618.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2842618618)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/31469894.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/9229433______.PNG) (http://www.bild.me)

Антивирус,фаервол отключал.Днем все то все норме.

Это не дело ребята.Проблему надо решать,я устал вам очевидное уже доказывать.
работа в интернете сводится к тому, чтобы протестировать скорость соединения на различных ресурсах?
если нет, то опишите, пожалуйста, более подробно, в чем выражаются сложности при работе.
Если проблема с торрент-клиентом, то покажите полностью окно торрент-клиента(хотелось бы увидеть вкладку "общее/информация" с активной загрузкой)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 17 Июля 2013, 22:11:28
Да дело не в тестировании,тестирую то потому что вечером скорость падает,и скачать ничего не могу.Я завтра залезу в щиток,и посмотрю как кабель и куда крепится,может в моем подьзде подключили кого то,и может в этом проблема,тут ведь ясно что канал не справляетя.
Что тут не понятного для вас,тут вроде все ясно:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/6816286______.PNG) (http://www.bild.me)

http://s1.bild.me/bilder/260513/25774992.PNG

Я уже штук десять трекеров перепробовал,везде одно и тоже.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 17 Июля 2013, 22:45:46
Что тут не понятного для вас,тут вроде все ясно:
http://s1.bild.me/bilder/260513/25774992.PNG
ради интереса покажите вкладу, которая цифрой 4 обозначена (у вас это "информация")
http://upload.wikimedia.org/wikibooks/ru/0/0a/Utorrent.1.6.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 18 Июля 2013, 00:00:56
Вместо положенных 5Mb/s вот что имеем (http://www.speedtest.net/result/2842886451.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2842886451)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 18 Июля 2013, 00:22:51
(http://www.speedtest.net/result/2842944685.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2842944685)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 18 Июля 2013, 01:20:49
я же вроде по русски на татарском вам пишу

близко к этому

по тому, как ограничено предоставляете информацию по проблеме, можно сделать вывод, что что-то не договариваете... Возможно, просто провоцируете... Загрузка на usb носитель через интерфейс 1.1 на скриншотах будет выглядеть очень печально. Опять же ограничение скорости в торрент-клиенте есть...

одна из возможных причин: в 21:00 стартует антивирус на проверку/дефрагментатор/ что-то еще из ПО и грузит диск настолько, что он бедный не справляется, и скорость записи падает. Судя по постам об используемом ПО версия имеет право быть.

Думаем дальше?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 18 Июля 2013, 07:45:20
 Ограничение стоит только на отдачу 70 килобит\с,жалею вас потому что.Чтобы трафиком исходящим не  засирать ваши сети.Я даже если скачаю файл на раздаче никогда не сижу как некоторые.Что я могу не договаривать,я вам уже там целый фотоальбом скринов выложил,ни один пользователь даже этого бы не сделал, если у него возникла проблема,тупо написал бы есть проблему у меня и все.
Spedtest тоже видимо врет :

(http://www.speedtest.net/result/2843617764.png)[/URL]

8 часов утра,как видно на скрине все в норме :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/4402811______.PNG) (http://www.bild.me)

Igor76 видимо тоже вас обманывает,вам везде какие то заговоры мерещатся что ли,вы вместо того что бы демагогию разводить,могли бы помониторить в это время мою подсеть,и посмотреть где могут возникать проблемы,вы же боги сети=)
Я вам еще видеоролик запилю,и покажу В нем что все в норме у меня.
Cпросите почему днем не качаю когда скорость в норме,отвечу вам,этот договор не мой,а брата моего,он с работы приходит вечером,и просит меня постоянно что бы я разруливал все его проблемы,он нуб потому что и не шарит в компах.Мне эти торренты вообще не упирались,мне инет нужен только для игр и на форумах посидеть.

Залез в щиток,посмотрел там.Скрутки там нет,сделано все по нормальному,и на этом спасибо хоть.Сделано через переходник типо так:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/6300597______.PNG) (http://www.bild.me)

Ну все вроде,думайте.Я все написал.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 18 Июля 2013, 10:31:16
Вечером возрастает нагрузка не только на наши сети, но и на сетях сторонних операторов, поэтому показания спидтеста могут быть занижены из-за каких либо проблем на сетях операторов до которых вы осуществляете замеры.
На данный момент проблем на сети ООО "УГМК-Телеком" не наблюдается.
Также по торрентам прошу не забывать про п.14. Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты). Это естесвенно заметнее в вечернее время, когда пользователи более активны.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 18 Июля 2013, 10:44:02
Ладно спасибо за то что отписАлись,я же все понимаю,насчет нагрузок по вечерам,и все такое.Главное что интернет более-менее стабилен,в онлайн играх проблем не возникает.Тему свою пока закрываю.Но а  Igor76,все таки помогите=) Ссылку на конкурента уберу.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 18 Июля 2013, 10:47:28
(http://www.speedtest.net/result/2842944685.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2842944685)
Информацию передал инженерам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Soberger от 18 Июля 2013, 13:36:58
проблемы с ютубом 3 день
часа по три в день не показывает видео (скрин)  :-\
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 18 Июля 2013, 16:13:29
проблемы с ютубом 3 день

Бывает такое, но только на Мозилле. Тут же открываю этот ролик в Опере - нормально, всегда.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 18 Июля 2013, 23:46:49
И так каждый вечер (http://www.speedtest.net/result/2845107488.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2845107488) Уральских рабочих 44Д, кв. 106
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Soberger от 19 Июля 2013, 04:01:44
инет просто гугно, стримы смотреть невозможно, в четверг час ночи, не лагает только 240p ......................................
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 24 Июля 2013, 23:59:49
как вы зае.....
(http://2ip.ru/speedbar/wt3B4S5ahED9nHIr/v6A+6JgTvhDN8BnuuUbu6GGSpT/4gTIlw==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
и это 100 мбит?
или вас только на месяц хватает, потом снова надо к вам бежать и просить вас поднять скорость.

вот вам скорость чуть дальше ебурга
(http://www.speedtest.net/result/2857650431.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2857650431)

я уже не говорю про торрент, пару дней назад скорость была 10мбит сейчас МАКСИМУМ 2
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 28 Июля 2013, 21:19:12
Что то на торрентах скорость выше 500-600 Кб/с не подымается, спидтест показывает максимальную по тарифу (Высота 20)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cronenberg от 28 Июля 2013, 21:30:11
Дружище,я меня давно уже такое,это явное ограничение со стороны провайдера.
Начинается это где то с 21-00 вечера до 09-00 утра.Вы если режете скорость,дык хоть начинайте это дело где нибудь с 12 ночи что ли :
(http://www.speedtest.net/result/2865539724.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2865539724)
(http://www.speedtest.net/result/2865542833.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2865542833)
(http://www.speedtest.net/result/2865544441.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2865544441)
(http://s1.bild.me/bilder/260513/11623101.PNG) (http://www.bild.me)
(http://s1.bild.me/bilder/260513/3929539______.PNG) (http://www.bild.me)
Вот вам основные провайдеры Е-бурга,есть там такие проблемы :
http://forum.profintel.ru/
http://forum.akado-ural.ru/
http://forum.convex.ru/
http://weburg.net/forums/planeta/
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 28 Июля 2013, 22:05:00
Дружище,я меня давно уже такое,это явное ограничение со стороны провайдера.
Начинается это где то с 21-00 вечера до 09-00 утра.Вы если режете скорость,дык хоть начинайте это дело где нибудь с 12 ночи что ли :
Был в отъезде поэтому заметил только сейчас о падении скорости.
Самое интересное, что 500 кб/с постоянно, то есть утром включил комп и до 00-00(дальше не мониторил) постоянно такая, либо ниже скорость.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 29 Июля 2013, 17:46:27
Летом всегда так. Школьники, студенты и тд дома , элементарно пропуская способность канала не выдерживает. 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dimon1976 от 07 Августа 2013, 10:11:09
У меня подключен тариф "Сверхзвуковой"...пользуюсь Вашим WiFi роутером...в последнее время заметил падение скорости...посмотрел распределение каналов в inSSIDer и ужаснулся: на моем канале (2+6) работают еще от 4 до 6 точек доступа :o...естественно,они создают помехи друг другу!!!...попробовал перейти на свободные каналы (4,10),но в настройках Вашего Wi fi роутера стоит урезанная прошивка и невозможно даже на свободный канал перейти!!!...можно как-то поменять прошивку на более нормальную,где присутствовала бы возможность изменять настройки роутера?...ведь оборудование то Ваше!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lilo^^ от 07 Августа 2013, 15:06:02
dimon1976, проверьте наличие новых обновлений в вкладке "Управление". Внесли изменения, в новой прошивке оптимальный канал теперь будет выставляться автоматически.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 09 Августа 2013, 23:32:56
Летом всегда так. Школьники, студенты и тд дома , элементарно пропуская способность канала не выдерживает.
  ::) Ждем 1-го сентября :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/2017903______.PNG) (http://www.bild.me)

Заявку и данные отправил через эту форму,надеюсь дошло : http://www.ugmk-telecom.ru/help
у меня прием чуть побольше, а вот отдача вообще никакая почти.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 10 Августа 2013, 22:33:45
1\ Либо режется P2P трафик.

Насколько я помню, какой то тариф это предусматривает. Но вот мой Высота 20 нет
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 12 Августа 2013, 12:20:43
Скорости нет вообще (((
Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=40мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=39мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=40мс TTL=54
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 87.250.250.203:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
    (25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 39мсек, Максимальное = 40 мсек, Среднее = 39 мсек
[11.08.2013 19:55:55] Евгений Klerik: Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.203]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms     2 ms  KEENETIC_LITE [192.168.1.1]
  2     3 ms     *       23 ms  host-94-137-239-129.ugmk-telecom.ru [94.137.239.
129]
  3     *        *        2 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  4     *        *        2 ms  host-94-137-233-86.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
6]
  5     *        *       21 ms  host-94-137-233-81.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
1]
  6     *        2 ms     *     host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     3 ms     *        *     ektix-gw2.yandex.net [194.85.107.57]
  9    39 ms     *       58 ms  213.180.208.214
 10    41 ms     *       39 ms  core-ugr-irb-801.yandex.net [130.193.45.254]
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12    44 ms    43 ms     *     mytp2-be4.yandex.net [87.250.239.90]
 13    41 ms    40 ms    40 ms  s3600-965.yandex.net [87.250.239.87]
 14    43 ms    43 ms    39 ms  www.yandex.ru [87.250.250.203]

Красноармейская 4. кв.9 Сделайте плиз заявку
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 12 Августа 2013, 19:10:41
to Bercut: заявка оформлена, кт взят из договора.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 13 Августа 2013, 22:09:54
Ну вот опять 25.
(http://www.speedtest.net/result/2898336471.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2898336471)

пинг бешенный, скорости нет ((( что же такое у Вас там происходит??

  1     3 ms     2 ms     3 ms  gw-2mic-89-251-73-33.ugmk-telecom.ru [89.251.73.
33]
  2    13 ms    12 ms     9 ms  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru [5.2.39.49]
  3    10 ms    10 ms    11 ms  host-46-160-151-129.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
129]
  4    14 ms    13 ms    12 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  5     *      192 ms   372 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    27 ms    41 ms    36 ms  ArkenStone.ural.net [82.193.130.14]
  7    21 ms    22 ms    20 ms  ektix-gw2.yandex.net [194.85.107.57]
  8    52 ms    55 ms    60 ms  vermilion-vlan3366.yandex.net [213.180.208.126]

  9    69 ms    74 ms    83 ms  87.250.242.205
 10    75 ms    70 ms    78 ms  mytp2-be6.yandex.net [213.180.213.13]
 11    55 ms    50 ms    56 ms  mytp3-be1.yandex.net [87.250.239.7]
 12    53 ms    53 ms    76 ms  mytp2-be8.yandex.net [87.250.239.6]
 13    51 ms    52 ms    55 ms  87.250.239.93
 14    51 ms    67 ms    70 ms  ivap1-be1.yandex.net [87.250.239.98]
 15    58 ms    58 ms    56 ms  www.yandex.ru [213.180.204.3]
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MAKC_66rus от 13 Августа 2013, 22:28:14
достала уже ваша контора, то 10 дней не востанавливали сеть ( заявка в работе бл.) как востановили так пинг бешенный в играх, фильмы онлайн не посмотреть. Месяц перерасчет сделать за 10 дней отсутствия инета не можете. (http://www.speedtest.net/result/2898365985.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2898365985)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MAKC_66rus от 13 Августа 2013, 22:28:45
интересно зачем мне такая скорость передачи

юбилейная 3-79
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MAKC_66rus от 14 Августа 2013, 21:51:42
за это 400 р в месяц
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: F..A.™ от 14 Августа 2013, 22:20:42
Мде...
(http://www.speedtest.net/result/2900532521.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2900532521)
Ур. рабочих 44д
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 14 Августа 2013, 22:49:25
(http://www.speedtest.net/result/2900588449.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2900588449)
чем дальше, тем хуже((( печалька
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 14 Августа 2013, 22:50:15
Проблему локализовали и устранили. Ситуация должна измениться в лучшую сторону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: tolmachevsky от 14 Августа 2013, 22:59:28
(http://www.speedtest.net/result/2900603998.png)

Такая ерунда в течении 2ух часов уже. Уральских рабочих 50.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zander от 14 Августа 2013, 23:05:13
второй день тупит...
Уральских рабочих 44Г
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: F..A.™ от 15 Августа 2013, 00:01:27
Вот теперь норм )
(http://www.speedtest.net/result/2900730146.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2900730146)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 15 Августа 2013, 11:37:05
Нафиг такой провайдер,сижу сейчас срочно работаю. И мне приходится бегать к роутеру каждые 10 минут кабель втыкать вытыкать, чтоб инет снова появился. И не надо на мой ротуер грешить, у меня эта проблема периодически в осени прошлого года. Уже год скоро как Вы ничего сделать не можете!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zander от 15 Августа 2013, 15:55:32
смысл в течении года так себя мучить? переключитесь к другому.
или вас силой к УГМК привязали?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 15 Августа 2013, 19:22:20
На инсис ? )))))) шило на мыло ))) Периодически. это тьфу тьфу не каждый день, но раз в квартал )) что-то все видимо заявки с форума не берутся )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zander от 15 Августа 2013, 20:45:51
ну вот сейчас вроде скорость более менее
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: MAKC_66rus от 15 Августа 2013, 22:16:11
смысл в течении года так себя мучить? переключитесь к другому.
или вас силой к УГМК привязали?
gпричем тут силой не силой, человек платит деньги, есть договор, а контора по договору не исполняет обязательства
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: VlAn от 17 Августа 2013, 21:46:08
приветствую, есть кто то с района Калинина? как с интернетом, со скоростью у вас сейчас?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 18 Августа 2013, 15:05:03
to xaoc, информация передана инженерам. Контактный телефон взят из договора.

to VlAn, сейчас на порту скорость колеблется от 7 до 20 мб(если пост написан со своего ip адреса). правильно понимаю, что тоже есть проблемы со скоростью?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 18 Августа 2013, 20:56:12
Торрент ползёт со скоростью 300 килобит...
Я понимаю - ограничения и всё такое. Но "цензура" не до такой степени!!!
И это на 100 мегабитном тарифе.
Тоже самое торрент ползет 300 килобайт загрузка, отдача еще меньше.
Тариф высота 20
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 19 Августа 2013, 00:02:31
Торрент ползёт со скоростью 300 килобит...
Я понимаю - ограничения и всё такое. Но "цензура" не до такой степени!!!
И это на 100 мегабитном тарифе.
Тоже самое торрент ползет 300 килобайт загрузка, отдача еще меньше.
Тариф высота 20
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 19 Августа 2013, 22:11:51
(http://www.speedtest.net/result/2910369329.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2910369329)
висит инет из за низкой скорости на передачу!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sima от 19 Августа 2013, 22:17:13
Добрый день!

Кривоусова 18Д
проблема началась в начале августа - ближе к 18ч интернет очень сильно падает. Раньше такого не замечал.
Помоги плиз в 20,30ч спать ребенка укладываем - мультики онлайн ему показываем перед сном. Сейчас не можем.
http://www.speedtest.net/my-result/2910389648
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: @SeGa@ от 19 Августа 2013, 22:56:11
Ленина 60

(http://www.speedtest.net/result/2910466924.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 22 Августа 2013, 11:47:01
Вот это как вообще называется,уже дней 20 точно это продолжается, и в техподдержку обращался
уже получше
Информация известна инженерам. Ситуация находится в стадии решения. Судя по последнему сообщению ситуация улучшилась. По контактному телефону, указанному в обращении через форму обратной связи, с вами связаться не удалось.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 25 Августа 2013, 06:06:55
Здравствуйте!
Тариф высота 20. После 2 ночи скорость не меняется на 40 мб\с, остается такой же, как днем 20мб\с.
Без роутера тоже самое, ситуация не меняется.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 25 Августа 2013, 08:44:31
Здравствуйте!
Тариф высота 20. После 2 ночи скорость не меняется на 40 мб\с, остается такой же, как днем 20мб\с.
Без роутера тоже самое, ситуация не меняется.
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 25 Августа 2013, 18:13:59
17 августа была сделана заявка на замену кабеля, т.к. постоянно отваливается инет, из-за скрутки в щетке, причем тех.поддержка видит проблему на линии. В течении недели звонка не было!!! да оно и само наладилось как обычно. НО утро субботы, инет  есть, скорость начинает падать и вовсе пропадает. Опять звонок в тех.поддержку. да мы видим проблему на линии..... опять заявка...А сейчас суть! Инет сам восстановился вечером в ВС, т.е. сейчас. Так у меня такое подозрение , что просто ВАШ канал не справляется с нагрузкой в выходные и у меня видимо по причине скрутки, видимо, пропадает инет.

Я уже устал бороться с Вами. Жду Вашего техника на неделе, жду новый кабель от Вашего оборудования уже прямо до моего компа, уже готов напрямую подключить к компу, как в старые времена. Если проблема не решится, я уже с большим удовольствием подам заявление в Россвязь о не предоставлении заявленной Вами скорости и о оказании некачественных услуг.

Решите уже проблему раз и навсегда!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Play от 28 Августа 2013, 23:42:24
Всем привет, где то в начале этого лета скорость стала падать постоянно к вечеру (уже реально бесит,заявленной скорости нет ) с тех поддержки приходили днем и скорость была хорошая, но к вечеру ужас. 1клб . Стоит маршрутизатор нетгир2000 , но отключив его результата лучше не стало. Так же от щетка до компьютера кабель скручен в двух местах!!!
Ленина 113. РЕШИТЕ УЖЕ проблему со скоростью раньше все хорошо было. >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: afganeLL от 29 Августа 2013, 14:46:11
Ленина 101
(http://www.speedtest.net/result/2931215522.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2931215522)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 29 Августа 2013, 15:10:41
Кривоусова 17 с 10 утра временами отваливается инет
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\USER>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *       44 ms    43 ms  msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
 10    36 ms    36 ms    38 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
 11    44 ms    43 ms    45 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
 12    44 ms    45 ms    45 ms  195.161.4.146
 13    44 ms    45 ms    44 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 14    46 ms    44 ms    44 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 29 Августа 2013, 15:13:13
Наблюдались проблемы на сети. Сейчас все должно вернутся в норму.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dimon1976 от 02 Сентября 2013, 09:59:09
Зашел в настройки роутера...как вы и говорили на вкладку "Управление"...кнопка "Проверить на наличие обновлений"....ответ - No new version found :-\. И где обновление прошивки???!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 10 Сентября 2013, 23:28:33
у меня одного сегодня торенты грузятся 12-15 мб?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 11 Сентября 2013, 07:51:46
У кого скорость падает к вечеру и до кучи скрутки на кабеле, срочно меняйте кабель и будем вам счастье, ну естественно силами УГМК и за их счет ) Мне почти спустя год сделали, сейчас все как положено.
(http://www.speedtest.net/result/2958474519.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2958474519)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 11 Сентября 2013, 12:31:32
у меня такое на тарифе 100мб, могу предположить, что такое падение связано было с выходом большого обновления WOT :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 18 Сентября 2013, 09:12:20
Евгений Юрьевич, заявку отправили инженерам. Спасибо за дополнительные сведения. С Вами свяжутся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: De/Vision от 18 Сентября 2013, 15:23:59
 8) Уважаемый,вы случайно не тут админите : http://nnm-club.me/forum/viewtopic.php?t=683354
Извините за нескромный вопрос=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dota1off от 18 Сентября 2013, 17:14:16
И так по проблеме...
Скорость:
(http://www.speedtest.net/result/2974404547.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2974404547)
Результаты теста:
(http://f15.ifotki.info/org/f8068710161c3cdef21a21cd7176fc2f59fb48162155481.png) (http://i-fotki.info/)
За десять минут дважды отваливался спонтанно и тут же восстанавливался сам.
Со слов техника на крыше было повреждение кабеля. Скрутку у квартиры перебрали.
Результат теста в принципе на скрине - при нормальной скорости всё равно фиксирует траблы с оборудованием.
Предвижу вопрос, траблы эти не зависят от использования роутера ( и с ним и без него они есть) и не зависят от компа, т.е. возникают и фиксируются на всех машинах в квартире.


а что это за чудо-тулза у Вас??
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: freak657 от 23 Сентября 2013, 21:24:37
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     *        *     host-94-137-235-33.ugmk-telecom.ru [94.137.235.3
3]
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-94-137-233-86.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
6]
  4     2 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-233-81.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
1]
  5     2 ms     *        1 ms  host-46-160-161-117.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
117]
  6     2 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-33.ugmk-telecom.ru [46.160.161.3
3]
  7     4 ms     3 ms     2 ms  www.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]

Трассировка завершена.
P.S. а на форум несколько минут заходил
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 28 Сентября 2013, 20:42:26
 ::)

Возникло несколько вопросов :
1\ Почему когда к вам звонишь,у вас так пик,пик...персонал закончился что ли.
2\ Через обратную форму тех-поддержки тоже ни ответа,ни привета.
3\ Ну и третий заключительный вопрос,это тариф до 20 мегабит:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/18627679.PNG) (http://www.bild.me)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 29 Сентября 2013, 23:17:26
Вы ситуацию будете исправлять, или вам уже на все забили.
(http://www.speedtest.net/result/3000118964.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3000118964)
(http://www.speedtest.net/result/3000124667.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3000124667)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/1585634______.PNG) (http://www.bild.me)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 30 Сентября 2013, 03:17:33
Ты бы лучше подучил русский язык и не пОзорился.....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 30 Сентября 2013, 09:52:57
 :)
Не стоит беспокоится о знании великого и могучего,с ним у меня все в порядке.То что есть ошибки  в тексте,то это банальные опечатки,клава тупит,плюс хроническое недосыпание=).Плюс знание еще двух языков,один в совершенстве,другой на разговорном уровне.Но этого к делу не относится.
Когда для того что бы зайти на форум,и донести мысль, приходится юзать приблуды (есть на то причины).
Тут и на Китайском начнешь писать.Вообщем проблему я свою обозначил,начинается с 8-ми вечера.
После 12-ти мне без разницы какая скорость,ибо я не торренщик,и не гоняю комп по ночам.
Номер моего лицевого счеты вы прекрасно знаете,думаю напоминать не стоит.И в оконцовке,вашь тел 7-77-77 почему то перестал принимать звонки с моего домашнего ю-теловского.
Пришлось вчера звонить с сотового вчера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 30 Сентября 2013, 17:23:16
Вы ситуацию будете исправлять, или вам уже на все забили.

Почему у вас на скрине Спидтеста провайдер какой-то TANGRAM? Прокси юзаете, не в этом ли дело?

(http://www.speedtest.net/result/3000118964.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3000118964)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dota1off от 30 Сентября 2013, 17:31:16
Вы ситуацию будете исправлять, или вам уже на все забили.

Почему у вас на скрине Спидтеста провайдер какой-то TANGRAM?


видимо, канал до Новосибирска теперь является эталонным.......
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 30 Сентября 2013, 18:24:11
 :)
Прокси я не юзаю,там на скрине VPN.Замер происходил естественно при отключенных оных,через основной адаптер.Почему эти направления выбрал,просто под руку попались=),думаю в других направлениях было бы чуть получше,не более.Мерить до Е-Бурга смысла не вижу,так как торрент трекеров там не наблюдал,файло не скачаешь с Е-бурга.Если только с Ю-Теловских.Да суть то как бы в том что нужен то период с 20-00 до 00-00.А в этот промежуток времени идет просадка скорости.Как то так вообщем,я понимаю конечно что это пиковое время нагрузки на сеть.Ну ды ладно,не спал уже ладом дней шесть,голова квадратная.Напишу еще опять какую нибудь хрень=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dota1off от 01 Октября 2013, 09:01:56
уже написал
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 01 Октября 2013, 09:51:15
Было у кого нибудь вчера подобное :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/4980742______.PNG) (http://www.bild.me)

У меня было,помогло только это :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/38145941.PNG) (http://www.bild.me)

Потом само прошло=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 01 Октября 2013, 10:35:27
Dominatix, попробуй хрень всякую по удалять, мне кажется у тебя стоит не один антивирус стоит, еще приблуды какие-нить
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 01 Октября 2013, 17:39:28
Cтоит это (http://www.comss.ru/page.php?id=1463) + это (http://www.comss.ru/page.php?id=111).Не думаю что это может влиять на отваливание ДНС.Временная трабла,ничего страшного.В роутере смотрел все в норме :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/6751006______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 01 Октября 2013, 23:04:21
Было у кого нибудь вчера подобное :
Вчера в районе 22-00 минут на 15 отвалился инет совместно с ТВ причин не искал.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: @SeGa@ от 03 Октября 2013, 22:53:40
Что с интернетом на Ленина 60, скорость просто невыносимая, при тарифе 100 Мбит. А уж эти технологические соединения в щитке, слов нет.

(http://www.speedtest.net/result/3009753105.png)
- Вложения и другие параметры
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 04 Октября 2013, 00:00:32
Что с интернетом на Ленина 60, скорость просто невыносимая, при тарифе 100 Мбит. А уж эти технологические соединения в щитке, слов нет.

(http://www.speedtest.net/result/3009753105.png)
- Вложения и другие параметры

Линия у вас диагностируется чистая. Без ошибок. А вот тариф предполагает наличие роутера. Скорость на роутерном соединении замеряли или при прямом подключении кабеля к ПК?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: @SeGa@ от 04 Октября 2013, 10:27:36
Что с интернетом на Ленина 60, скорость просто невыносимая, при тарифе 100 Мбит. А уж эти технологические соединения в щитке, слов нет.

(http://www.speedtest.net/result/3009753105.png)
- Вложения и другие параметры

Линия у вас диагностируется чистая. Без ошибок. А вот тариф предполагает наличие роутера. Скорость на роутерном соединении замеряли или при прямом подключении кабеля к ПК?

Тестировал как через роутер, так и через прямое подключение к компьютеру скорость одинаковая. Такие проблемы начались месяца 3-4 спустя, до этого со скоростью проблем не было.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 04 Октября 2013, 10:52:51
Что с интернетом на Ленина 60, скорость просто невыносимая, при тарифе 100 Мбит. А уж эти технологические соединения в щитке, слов нет.

(http://www.speedtest.net/result/3009753105.png)
- Вложения и другие параметры

Линия у вас диагностируется чистая. Без ошибок. А вот тариф предполагает наличие роутера. Скорость на роутерном соединении замеряли или при прямом подключении кабеля к ПК?

Тестировал как через роутер, так и через прямое подключение к компьютеру скорость одинаковая. Такие проблемы начались месяца 3-4 спустя, до этого со скоростью проблем не было.
Почему вы меряете до Нижней туры? Канал до туры узкий.Измерьте скорость до Екатеринбурга домру, уралвес..и т.д.
(http://www.speedtest.net/result/3010914107.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3010914107)
(http://www.speedtest.net/result/3010915616.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3010915616)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 08 Октября 2013, 20:10:28
Ровно в 20-00 возникает подобное,что делать то будем:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/4840145______.PNG) (http://www.bild.me)

 :) Вы мне тупому обьясните,причину этого явления.Я вот допустим знаю сколько компов в моем сигменте сети,вижу их через фаервол.Неужели вы не можете проследить где присходит затыки,или это с вашей строны идут ограничения,еще раз повторюсь не являюсь злостным донлоадером .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: @SeGa@ от 08 Октября 2013, 21:31:43
Что с интернетом на Ленина 60, скорость просто невыносимая, при тарифе 100 Мбит. А уж эти технологические соединения в щитке, слов нет.

(http://www.speedtest.net/result/3009753105.png)
- Вложения и другие параметры

Линия у вас диагностируется чистая. Без ошибок. А вот тариф предполагает наличие роутера. Скорость на роутерном соединении замеряли или при прямом подключении кабеля к ПК?

Тестировал как через роутер, так и через прямое подключение к компьютеру скорость одинаковая. Такие проблемы начались месяца 3-4 спустя, до этого со скоростью проблем не было.
Почему вы меряете до Нижней туры? Канал до туры узкий.Измерьте скорость до Екатеринбурга домру, уралвес..и т.д.
(http://www.speedtest.net/result/3010914107.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3010914107)
(http://www.speedtest.net/result/3010915616.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3010915616)

Вот пожалуйста пинг Ural WES
(http://www.speedtest.net/result/3020355097.png)

+ потеря пакетов

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Сергей>ping ya.ru -t

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=93мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=93мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=109мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=88мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=100мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=90мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=96мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=100мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=88мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=103мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=116мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=107мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=96мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=99мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=91мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=84мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=93мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=96мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=120мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=96мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=82мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=97мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=105мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=90мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=94мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=94мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=87мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=89мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=88мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=84мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=91мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=79мс TTL=51
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=82мс TTL=51

Статистика Ping для 93.158.134.3:
    Пакетов: отправлено = 36, получено = 33, потеряно = 3
    (8% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 79мсек, Максимальное = 120 мсек, Среднее = 94 мсек
Control-C
^C
C:\Users\Сергей>
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 08 Октября 2013, 22:09:20
Весь вечер невозможно лагает в игре:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\USER>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3     2 ms     1 ms     2 ms  host-94-137-233-86.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
6]
  4     2 ms     2 ms     3 ms  host-94-137-233-81.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
1]
  5     2 ms     1 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     4 ms    21 ms     5 ms  194.186.195.97
  7    63 ms    62 ms    63 ms  79.133.94.225
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9    49 ms    39 ms    68 ms  msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
 10    38 ms    38 ms    53 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
 11    40 ms    42 ms    41 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
 12    39 ms    38 ms    40 ms  195.161.4.146
 13    43 ms    41 ms    42 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 14    40 ms    42 ms    41 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.


C:\Users\USER>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3     1 ms     1 ms     2 ms  host-94-137-233-86.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
6]
  4     3 ms     3 ms     4 ms  host-94-137-233-81.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
1]
  5     2 ms     3 ms     3 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    47 ms     2 ms    51 ms  194.186.195.97
  7    63 ms    63 ms    63 ms  79.133.94.225
  8     *       63 ms    63 ms  ae-3.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.106
]
  9    39 ms    41 ms    39 ms  msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
 10    38 ms    38 ms    39 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
 11    38 ms   203 ms   138 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
 12    95 ms    38 ms    39 ms  195.161.4.146
 13    44 ms    43 ms    42 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 14    38 ms    38 ms    38 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 09 Октября 2013, 13:58:18
На данный момент проводиться проверка по вашим жалобам. В ближайшее время отпишемся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 10 Октября 2013, 15:16:26
Второй день так же, напишите хоть что то , мб и не в инете дело, в трассировках не шарю но на 8 шаге к Ростелекому так же превышен интервал ожидания-это нормально или нет? Инет вроде норм робит но в игре "рывками" все со вторника.
C:\Users\USER>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-94-137-233-86.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
6]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-233-81.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
1]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     4 ms     1 ms     1 ms  194.186.195.97
  7    39 ms    39 ms    39 ms  79.133.94.225
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9    89 ms    73 ms    37 ms  msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
 10    38 ms    57 ms    38 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
 11    60 ms    46 ms    62 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
 12    37 ms    37 ms    89 ms  195.161.4.146
 13    38 ms    38 ms    38 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 14    38 ms    37 ms    38 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.

C:\Users\USER>
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 11 Октября 2013, 09:37:58
Второй день так же, напишите хоть что то , мб и не в инете дело, в трассировках не шарю но на 8 шаге к Ростелекому так же превышен интервал ожидания-это нормально или нет? Инет вроде норм робит но в игре "рывками" все со вторника.
C:\Users\USER>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-94-137-233-86.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
6]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-233-81.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
1]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     4 ms     1 ms     1 ms  194.186.195.97
  7    39 ms    39 ms    39 ms  79.133.94.225
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9    89 ms    73 ms    37 ms  msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
 10    38 ms    57 ms    38 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
 11    60 ms    46 ms    62 ms  msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
 12    37 ms    37 ms    89 ms  195.161.4.146
 13    38 ms    38 ms    38 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 14    38 ms    37 ms    38 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.

C:\Users\USER>
8 шаг в трасеровке на работоспособность интернета не влияет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 13 Октября 2013, 16:02:48
Раньше это начиналось только вечером,сейчас уже и днем.Если я вам и пообещал что то,то это не значит что я промолчу,и буду дальше терпеть подобное.Думаете мне хочется возвращатся в эту тему,отнюдь:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/7008370______.JPG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/88287292.JPG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/32968553.JPG) (http://www.bild.me)

В такие моменты начинаются жуткие лаги в онлайн игре,поэтому это чувствуется и начинает доставать уже реально:

(http://www.speedtest.net/result/3030706716.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3030706716)

(http://www.speedtest.net/result/3030708463.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3030708463)

(http://www.speedtest.net/result/3030711274.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3030711274)

Тот же самый файл,спустя некоторое время :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/5834016__________.jpg) (http://www.bild.me)

Пошел уже третий месяц как я пишу вам,я человек терпеливый,но знайте каждому терпению приходит конец.Я короче понял,инет вы сейчас видимо по блату раздаете,прямо напомнило времена USSR. Порочная практика это ребята,тут добавили,там убавили,ага.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 15 Октября 2013, 12:58:09
ну пожалуй сейчас и я соглашусь с некоторыми высказываниями, скорость по вечерам стала просто ужасной
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 15 Октября 2013, 13:57:34
Скорость по серфигну или торрентам?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 15 Октября 2013, 20:58:16
Скорость по  торрентам?
Да уважаемый :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/2191812______.PNG) (http://www.bild.me)

 :) Cкоро на всю область прославитесь,как оператор который режет торрент трафик.
В остальном все работает идеально,будь то серфинг или онлайн игры.
Cкачивание через донлоад мастер файла с тестового сервака,так же показывает скорость соотвествующую тарифному плану в 20 мегабит : http://support1.comcor.ru/test.zip

(http://s1.bild.me/bilder/260513/5307504______.PNG) (http://www.bild.me)

С этим проблем нет,хоть на этом спасибо могу  сказать.Вы бы решили бы проблему с торрентами,и все было бы хорошо.Днем все в норме,вечером хотя бы держали 10 мегабит,и то бы ладно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 15 Октября 2013, 22:59:13
У вас хоть интернет есть, у меня интернета нет с четверга прошлой недели!!!
В тех поддержке говорят идти лесом, якобы нет народу на решение моей проблемы. Они уже прославились на всю область. Вы стали еще хуже чем геркон, а так всё хорошо начиналось...... Придет к нам нормальный провайдер и вы так же как и геркон превратитесь в историю...
P.S. хотел скачать у друга кое что, дак у него скорость скачки была 160 кбит )))) время было около 8 вечера
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 15 Октября 2013, 23:13:17
Может это с  этим (http://ugmk-telecom.ru/news/2013/10057/) как то связано,хотя может это просто совпадение.Должны сделать перерасчет по идее.И что это за проблема которую нельзя решить.Ладно это дело не мое,я промолчу на этот раз=) Возможно вам ответят в личку представители провайдера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 15 Октября 2013, 23:58:29
У меня адрес Орджоникидзе 22. И я один единственный из нашего дома, кому повезло столкнуться с "оперативной" поддержкой угмк
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 16 Октября 2013, 08:11:35
Уважаемые,помогите человеку.Надеюсь вы обратите внимание на его проблему,и решите ее.Может сейчас у вас и оврал по восстановительным работам,но надо восстановить ему связь и сделать перерасчет за эти дни.Как то так вообщем.Надеюсь все будет хорошо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 16 Октября 2013, 08:19:15
У вас хоть интернет есть, у меня интернета нет с четверга прошлой недели!!!
В тех поддержке говорят идти лесом, якобы нет народу на решение моей проблемы. Они уже прославились на всю область. Вы стали еще хуже чем геркон, а так всё хорошо начиналось...... Придет к нам нормальный провайдер и вы так же как и геркон превратитесь в историю...
P.S. хотел скачать у друга кое что, дак у него скорость скачки была 160 кбит )))) время было около 8 вечера
напишите мне в личку лицевой счет или номер квартиры. Попробую ускорить процесс.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 18 Октября 2013, 20:57:18
Наконец то, сегодня сделали мне интернет. Знаете, что сказал техник? Я был без интернета благодаря....... инженерам УГМК-Телеком. 10 числа видно кому то ставили интернет в нашем доме, а мне отключили, перепутав что то в оборудовании! И это уже 2й раз!!! Пора наверно идти к юристу писать на вас претензию, совсем уже обнаглели!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: DECT75 от 19 Октября 2013, 08:22:23
Наконец то, сегодня сделали мне интернет. Знаете, что сказал техник? Я был без интернета благодаря....... инженерам УГМК-Телеком. 10 числа видно кому то ставили интернет в нашем доме, а мне отключили, перепутав что то в оборудовании! И это уже 2й раз!!! Пора наверно идти к юристу писать на вас претензию, совсем уже обнаглели!
Вот Вам повезло, а мне до сих пор вешают лапшу на уши и кормят завтраками из нее же и каждый день мне говорят, что завтра мы вам все исправим ! Уже идет 2 -ая неделя, а интернета как небыло так и нет!!! Пришлось временно подключить билаин через телефон и тратить бабки, чтобы хоть как то работать в инете. Угмк Телекому на своих абонентов просто наплевать !
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: DECT75 от 19 Октября 2013, 10:54:57
Наконец-то !!!!! Ровно 15 мин. назад мне подключили инет и я этому бесконечно рад ,но моё мнение о УГМК Телеком  ,всё равно останется неизменным,т.к отношение у них к нам наплевательское ! Меня еще одно волнует ,когда мне вернуть деньги за простой интернета ?????!!!!!!!!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 20 Октября 2013, 15:47:25
Не судите рябята строго,все мы люди.Есть несколько проблем,на мой взгляд:
• Человек может и не понять кто пишет,он же не телепат.Некоторые пишут с других ip (знакомые,друзья,с работы)
• Я вот до сих пор понять не могу,кому отправлять в личку данные,если честно.
• Можно вместо номера договора,сделать какой нибудь id индитефикатор,как сделано у некоторых провайдеров.Который можно кинуть в форум без опасения.Кидать в открытую в форум номер лицевого счета это глупо и не безопасно.
• На крайний случай можно тут написать проблему : http://ugmk-telecom.ru/help
• Я когда звонил,мне лично никогда не грубили,честно,честно.А я вот порой был груб,за что приношу свои извинения,если что.
Это сугубо мое ИМХО,и оно может не совпадать с мнением других, просьба не судить строго.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 20 Октября 2013, 16:32:59
Кидать в открытую в форум номер лицевого счета это глупо и не безопасно.

Почему? Ведь вход в ЛК защищен паролем. И, что там может сделать злоумышленник, даже зная пароль, только изменить тарифный план?
И положить денег на счет? :) То же и в терминале оплаты, зная номер ЛС.
Знаете еще что-то? Поделитесь... ;D ;D ;D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 20 Октября 2013, 16:56:40
 :) Например узнать ip адрес.А вам мистер Trololo , просьба прослушать  это  (http://yaturl.net/e635) послание=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 20 Октября 2013, 22:06:25
Меня еще одно волнует ,когда мне вернуть деньги за простой интернета ?????!!!!!!!!!!!

На основании пункта договора "Права и обязанности сторон": "...На основании письменного заявления Абонента сделать перерасчет платы за предоставление ему в постоянное пользование абонентской линии и возвратить Абоненту средства, уплаченные за пользование услугами связи, за период отсутствия возможности пользоваться услугами связи не по вине этого абонента..."

Заявление необходимо оформить в офисе по адресу Юбилейная, 8 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 без перерыва владельцу договора с паспортом.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 20 Октября 2013, 22:49:54
 ::)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/6724972______.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/18729971.PNG) (http://www.bild.me)

Вопрос,если перейду на 100 мегабитный тарифный план,будет ли гарантия того, что в вечернее время,будет хотя бы 20 мегабит? Меня это собственно не особо волнует,ибо мне лично инет нужен для других целей,только засада в том что я не один пользуюсь инетом.
И прошу даже не за себя.

 :) Или лучше сразу VPN купить на год=)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/48749491.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/55586492.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 21 Октября 2013, 11:38:50
Скорость по серфигну или торрентам?

по торентам, пинги в игре выросли... (работают раздельно, либо, либо)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 21 Октября 2013, 11:41:17
Скорость по серфигну или торрентам?

по торентам, пинги в игре выросли... (работают раздельно, либо, либо)

А в какой игре? И на каких серверах? Эта информация необходима для анализа.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 21 Октября 2013, 11:50:42
Скорость по серфигну или торрентам?

по торентам, пинги в игре выросли... (работают раздельно, либо, либо)

А в какой игре? И на каких серверах? Эта информация необходима для анализа.
на тот момент когда писал, проблеммы были, сейчас вроде тьфу-тьфу, торренты через wi-fi 50-60 Мб, меня устраивают, было меньше 10.
В Танкти не заходил неделю не знаю что там сейчас с пингом, наверно тоже "починилось"
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 21 Октября 2013, 20:58:30
Сервера инновы , торент и каспер отключены
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Артем>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-225.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
225]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-233-86.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
6]
  4     2 ms     1 ms     1 ms  host-94-137-233-81.ugmk-telecom.ru [94.137.233.8
1]
  5     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  194.186.195.97
  7    55 ms    55 ms    55 ms  ge-7-3-0.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.69.
33]
  8   116 ms   112 ms   113 ms  ae-211-3601.ebr1.Berlin1.Level3.net [4.69.159.2]

  9   100 ms    99 ms    97 ms  ae-1-100.ebr2.Berlin1.Level3.net [4.69.148.206]

 10   111 ms   102 ms   105 ms  ae-26-26.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.200.1
65]
 11    94 ms    96 ms   100 ms  ae-23-23.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
89]
 12   104 ms    96 ms   100 ms  ae-48-48.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.17
8]
 13   104 ms    99 ms    98 ms  ae-83-83.csw3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.10
]
 14   112 ms   111 ms   110 ms  ae-3-80.edge4.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.13
6]
 15   129 ms   138 ms   132 ms  212.162.24.170
 16   169 ms   254 ms   139 ms  msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
 17   161 ms   170 ms   122 ms  Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
 18   118 ms   122 ms   123 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 19   126 ms   133 ms   133 ms  l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 22 Октября 2013, 09:27:08
Cделал тестировние протоколов торрент клиентов,пишет что сотороны провайдера ограничения по портам нет.В чем же все таки моя проблема заключается,скоро уже четвертый месяц пойдет как это началось в вечернее время,вай фай я не юзаю,оба ПК кабелем подключены к роутеру.Все замеры по вечерам делаю полностью с отключенным 2-м ПК.
►  Результаты (http://loki09.mpi-sws.mpg.de//bb//glasnost.php?protocol1=BitTorrent&protocol2=control%20flow&port=6881&port2=53978&dir=0;1&flow0=15936;3382;13536&flow1=7119;4528;7282&flow2=8927;5947;7303&flow3=4253;8113;9597&flow4=14384;14441;13835&flow5=11399;15023;10461&flow6=14040;15024;14412&flow7=14443;11459;10054&details=yes) 15 мегабит,вроде как показывает,но с учетом что это забугорный тест,погрешность в 5 мегабит вполне допустимы.
► http://s1.bild.me/bilder/260513/65418521.PNG
► http://s1.bild.me/bilder/260513/72458452.PNG
Посмотрю вечером еще результаты.

art.em,странная трасса у серверов Линаги 2 у Инновы однако,через Швецию и Германию,потом обратно в Россию что ли.

Ладно ребята,забил я вообщем на эту проблему скорости по вечерам c торрентов,днем скорость соответствует тарифному плану,все остальное работает идеально,и зацикливатся на этом я думаю мне не стоит больше.Больше не буду надоедать вам этой темой.Держите днем главное и все будет хорошо.Сам устал уже=) Сори если что.

 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 23 Октября 2013, 22:04:50
Мичурина 2. Что случилось со скоростью торрента??? максимум 300 КБ/с. Всегда стабильно было 1.6 МБ. ??? Только все наладилось, нелдолго счастье длилось )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 23 Октября 2013, 22:46:06
Сегодня с интернетом совсем беда , даже сайт угмк  не всегда открывается.   Проблемы вообще каждый вечер  начинают появляться. Реально раздражает уже.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Andrey-SHAG от 23 Октября 2013, 23:01:57
По договору скорость 5 мегабит, трудно дотягивает до 1-го. Делайте что-нибудь. Когда нибдудь это надоест.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ScamP от 24 Октября 2013, 14:19:06
блин, народ. Вы че как нытики - совсем не умеете проблемы решать?!
есть проблема - надо решать! не едет работник техподдержки - обратитесь письменно с заявлением в абон отдел, не ответили - придите на прием к главному по работе с клиентами, не решил главный - запишитесь на прием к директору. Уверен, что часть указанных вами проблем можно решить самому, советуясь по телефону с техподдержкой. проверял данный тезис сам неоднократно.
конечно, можно ссылаться на то, что "оплачено, пусть и делают", продолжать мазать сопли, писать тысячи постов на форумах, обливать грязью провайдера, но поверьте, это не  ускорит решение вашего вопроса.
Ведь если вам продали просроченный продукт, или продукт в коробке отсутствовал, вы же не ноете на форуме, а идете обратно в магазин и сдаете товар.

Уверен, что около половины процентажа решения вашей проблемы зависит от вас! не нойте на форуме, а решайте проблемы.

Ps щас начнется срач :D
ps2 я не сотрудник УГМК, обычный пользователь (ну может немного продвинутый)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 24 Октября 2013, 18:49:31
Мы тут тоже не лохи сидим! Не сравнивай услугу и товар. Техподдержка кроме перезагрузки оборудования Вам ничего не сделает, ну и заявочку составит. Лично у меня нет времени идти в рабочее время и что-то кому то там доказывать! Для этого и есть форум и телефон тех.поддержки! Поэтому народ именно в теме, именно под названием "проблема скорости" как неудивительно и пишет про эти проблемы. И очень часто заявки берут отсюда с постов пользователей.

З.Ы. На мичурина 2 на данный момент скорость закачки восстанвоилось до нормального уровня
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 24 Октября 2013, 19:05:39
Для этого и есть форум и телефон тех.поддержки!

И были такие случаи, в ТП советовали написать о проблемах в этот форум. Вроде как здесь быстрее решают вопросы.
Как-то это неправильно. Ведь для простого юзверя-блондинки грамотно сформулировать проблему в письменном виде ох как тяжело... ;)
Хотя о чем это я... Еще более тяжко это при устном общении по телефону... Абоненты ведь всякие разные бывают...:)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 24 Октября 2013, 20:24:34
►  Результаты (http://loki09.mpi-sws.mpg.de//bb//glasnost.php?protocol1=BitTorrent&protocol2=control%20flow&port=6881&port2=53978&dir=0;1&flow0=15936;3382;13536&flow1=7119;4528;7282&flow2=8927;5947;7303&flow3=4253;8113;9597&flow4=14384;14441;13835&flow5=11399;15023;10461&flow6=14040;15024;14412&flow7=14443;11459;10054&details=yes) днем. Посмотрю вечером (http://loki08.mpi-sws.mpg.de//bb//glasnost.php?protocol1=BitTorrent&protocol2=control%20flow&port=6881&port2=43023&dir=0;1&flow0=1571;1587;1804&flow1=1670;1630;1706&flow2=1715;1835;1622&flow3=1718;1339;1455&flow4=2167;2404;2243&flow5=2236;2370;2315&flow6=2556;2507;2461&flow7=2386;2756;2442&details=yes) еще .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dimuseg от 24 Октября 2013, 21:45:53
У меня тоже на ур-раб 44г на той неделе торренты упали до 1.6 мбит... сейчас максимум 400 кбит. изначально скорость скачивания доходила  до 10 мбит и в среднем было 6 мбит... все остальное работает нормально
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 24 Октября 2013, 22:02:40
Сглазил опЯть скрорсть 300 кБ
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 24 Октября 2013, 22:38:29
Последнее время инет ползает, как улитка! 300-500 кб\с при тарифе высота 20. Раньше только отдача была на дне, а теперь и закачать стало проблематично. Надоело уже это счастье! Уже не в первый раз пишу, на некоторое время становится скорость по тарифу, а затем опять на дно падает. Вот если бы пришел в магазин, подал 30 рублей за литр молока, а тебе говорят: извини, неполадки у нас, сегодня за 30 рублей только 200 грамм, что бы стали делать?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 25 Октября 2013, 09:36:47
to inn: речь идет о скорости серфинга, или о торрентах? Уточните, пожалуйста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dimuseg от 25 Октября 2013, 11:38:04
При включенном торрен-клиенте закачка набирает 0.5 мбит и общая скорость по speedtest значительно падает до 1мбита. Без торрентов как положено 15 мбит (тариф глиссада).
качаю определенный ISO образ для проверки, который на ур-рабочих 38 набирает положенную скорость в 5-10 мбит и канал не проседает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 25 Октября 2013, 13:18:08
 :) Кто нибудь ограничивает вообще cвой паразитный исходящий трафик (http://s1.bild.me/bilder/260513/5173090__________.jpg),может нам пора всем об этом задуматся.Так же на одном ресурсе прочел рекомендацию,желательно отключить эту штуку,ибо он сильно подгружает сети:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/7850134______.PNG) (http://www.bild.me)

Может и канал таким образом немного разгрузится,только не пишите что на нем держатся торрент трекеры,мне лично с большой высоты на чем они держатся,поменьше в моем сигменте таких вот держателей торрентов=) Это было имхо,жду помидоров,тухлых и не очень.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 25 Октября 2013, 20:30:22
Речь идет о торренте. Включение без роутера. Сидов и пиров - больше 100.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: OVERVOLT от 26 Октября 2013, 20:22:06
Нельзя ли поправить проблему низкой скорости скачки с Яндекс.Диска? Через программу-клиент скорость скачки 5-7 Мбит/с, через браузер если качать то вообще 400 Кбит/с. Адрес подключения В.Пышма, Чистова, 8. Привожу скриншот результатов команды tracert до конкретного сервера Я.Диска downloader-default8h.disk.yandex.ru , с которого медленная скорость в данный момент (раньше не смотрел, может быть другие серваки скачки были, но скорость такая же медленная была)
(http://i57.fastpic.ru/thumb/2013/1026/97/0755e2ae5e44aed5f8380f0a63cd4897.jpeg) (http://fastpic.ru/view/57/2013/1026/0755e2ae5e44aed5f8380f0a63cd4897.png.html)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 27 Октября 2013, 23:23:54
Я наконец понял в чем загвоздка :
http://telekomza.ru/2012/03/26/zachem-nam-nuzhen-dpi/
http://mobak.ru/solutions/internet-provajderam.html
Экономите что ли,деньги то вам люди в полном обьеме платят.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 28 Октября 2013, 20:57:51
(http://www.speedtest.net/result/3062772955.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3062772955)
Когда же скорость будет соответствовать заявленной в договоре??? Уже достало такое качество предоставления услуг!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 29 Октября 2013, 22:12:07
(http://www.speedtest.net/result/3065360003.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3065360003)
ну сколько еще это будет продолжаться? за что деньги платим?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 30 Октября 2013, 00:28:41
(http://www.speedtest.net/result/3065360003.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3065360003)
ну сколько еще это будет продолжаться? за что деньги платим?
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bercut от 30 Октября 2013, 22:08:58
Все четко и ясно, после 18-00 скрость в торренте с 1.6 МБ падает до 200 кБ. и так каждый день. На лицо принудительное уменьшение скорости. Дальше каждый сам думает, нужен ему такой провайдер или нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 30 Октября 2013, 22:27:37
Уральских рабочих 46а, со скоростью вообще беда уже второй день
(http://www.speedtest.net/result/3067724744.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 30 Октября 2013, 23:23:28
А может пора уже нам объединиться, написать коллективную жалобу.....
В чем проблема то? Мне интересно сколько вы еще тут плакать будете, что у вас скорости нет?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dominatix от 31 Октября 2013, 00:43:42
 :) Мне то парни лично инет нужен в основном для онлайн игр и общения,торренты у меня на втором плане.Онлайн видео воспроизводится без проблем,интернет серфинг в порядке.Я не знаю что там можно качать в таких обьемах,сериалы что ли,что сети просто не выдержат,если уберут ограничения с торрент трафика,я так думаю.Просто видимо летом был приток новых пользователей,а с магистральным оператором то тоже надо же как то договариватся о цене трафика и расширении канала.Я собственно за эти годы уже присытился всей этой халявой,если честно.Cейчас вообще мало выходит нормальных игр и фильмов.У меня вообщем двоякое мнение.Многие провайдеры держат свои трекеры,что бы разгрузить внеху.Идут кстати на риск,ибо с 1 августа сами знаете что.Я надеюсь что рано или поздно,возможно все наладится.Сейчас вот играл на американском сервере,пинг желтый,лагов нет.
А когда лагов нет,знаете как приятно играть=) (http://s1.bild.me/bilder/260513/4380615CrimeCraft_2013-10-30_23-57-16-525.jpg).46 килов,были бы лаги,я бы и половины не набил.Даже у Бразильца,у которых США под боком,желтый пинг. Попробуйте качать пока с bit2bit.ru и u-hit.tv
Это было имхо мое=) Помидорами тухлыми не кидайтесь в мну=) Вообщем как в той песне,надоело быть против,и надоело быть за.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 31 Октября 2013, 20:48:00
(http://www.speedtest.net/result/3069779866.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3069779866) ничего не меняется скорости как не было так и нет!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 01 Ноября 2013, 08:30:26
(http://www.speedtest.net/result/3069779866.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3069779866) ничего не меняется скорости как не было так и нет!
Ваша заявка еще находится в работе.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Decay от 01 Ноября 2013, 11:12:48
А может пора уже нам объединиться, написать коллективную жалобу.....
В чем проблема то? Мне интересно сколько вы еще тут плакать будете, что у вас скорости нет?
Куда писать то,в офисе что ли? И кто сейчас является генеральным деректором УГМК-Телекома? Если в офисе накатать,то без проблем.Сейчас к сожалению не могу,потому что пользуюсь инетом по чужому договору,в этом месяце подключу свой,тогда перетерем тему.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Decay от 01 Ноября 2013, 15:47:22
Cпасибо что удалили эту долбанную тему про e1,я сам лично просил в виде плагина Closed,нет этот чел,с прямыми руками ее опять поднял,вместо того что бы разумным и промалчать,и забыть ее,у меня слов нету.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 01 Ноября 2013, 21:14:17
как только наступает 21-00 скорость режется в десять раз ровно
(http://www.speedtest.net/result/3072080474.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3072080474)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 02 Ноября 2013, 08:26:42
как только наступает 21-00 скорость режется в десять раз ровно
(http://www.speedtest.net/result/3072080474.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3072080474)
никакие программы не стартуют в 21:00?(антивирус, дефрагментация?..)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 02 Ноября 2013, 12:16:35
нет автоматический запуск служб по времени отключен
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 02 Ноября 2013, 12:17:30
с утра скорость в норме
(http://www.speedtest.net/result/3073467509.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3073467509)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Stimko от 10 Ноября 2013, 08:56:32
Меня поражает работа этой шараги месяц назад подавал заявку затем повторною через десять дней, скорость была 0,11 Мбит/с постоянно отваливался интернет.Появились работники тех. службы в начале ноября (7 ноября), в этот день скорость была аж  12,4 Мбит/с, а на следующий день скорость упала до 0,23 Мбит/с. И это так всегда, стоит тех. службе приехать скорость есть, только уехали скорость опять урезали.И спрашивается как долго этот бардак  будет продолжатся?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 10 Ноября 2013, 21:10:08
скорости по прежнему нет
(http://www.speedtest.net/result/3091702711.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3091702711)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 10 Ноября 2013, 21:16:46
скорость на прием на уровне мобильного GPRS траффика
(http://www.speedtest.net/result/3091714507.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3091714507)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexander-Ko от 10 Ноября 2013, 21:32:52
У всех городов такая проблема и мало того по вечерам страницы загружаются с трудом.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 10 Ноября 2013, 22:36:25
скорость на прием на уровне мобильного GPRS траффика
(http://www.speedtest.net/result/3091714507.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3091714507)
Техническим специалистам отправлена повторная заявка.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Stimko от 11 Ноября 2013, 20:58:00
Сегодня скорость просто отличная по сравнению со вчерашним днем, вчера даже спид тест  загрузится не мог.http://www.speedtest.net/my-result/3093741128 (http://www.speedtest.net/my-result/3093741128)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Stimko от 11 Ноября 2013, 21:25:55
(http://www.speedtest.net/result/3093790205.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 11 Ноября 2013, 22:26:58
(http://s1.bild.me/bilder/260513/3609452igromania.ru.png) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 11 Ноября 2013, 23:44:29
Сейчас картина должна измениться. Больше не должно быть повышенных задержек на данных хопах.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 12 Ноября 2013, 00:04:08
 ;) Cпасибо.

to Stimko,у вас эта проблема вечером возникает,или в течении дня.Зайдите
сюда (http://speedtest.weburg.net/) и посмотрите что у вас показывает.
Это спидтест до Екатеринбурского провайдера  Planeta (https://planeta.tc/ekb).

(http://s1.bild.me/bilder/260513/5519791______.PNG) (http://www.bild.me)

Так же если у вас тарифный план 5-20 мегабит,скачайте этот  менеджер (http://westbyte.com/dm/) загрузок,и закиньте на закачку в него один из этих двух (http://sptest2.unet.ws/speedtest/speedtest100.iso) файлов (http://support1.comcor.ru/test.zip) с тестовых серверов.Таким образом вы сможете узнать свою реальную скорость:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/5532334______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: My4 от 17 Ноября 2013, 22:34:13
(http://www.speedtest.net/result/3107220808.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3107220808)
это норм для глисады?! что за БРЕД я не пойму... раньше мучился с вашим адсл, который никуда не годится, шас переехал, подключил себе выделенку, думал проблемы мои закончились, а в итоге у вас даже пинг в танках скачет - фризы.... крайне разочарован, слов нет приличных... увы видимо я из тех кто наступает по 2 раза на одни и те же грабли, если ничего не изменится подключу другой пров
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 20 Ноября 2013, 10:18:41
My4, роутер юзаешь или напрямую?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: My4 от 27 Ноября 2013, 22:18:34
My4, роутер юзаешь или напрямую?
без разницы, что роутер, что напрямую, проверял 10 раз,
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 30 Ноября 2013, 20:39:53
Недолго музыка играла,вас хватило только недели на две,все вовращается на круги своя.
Торрент :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/4043815______.PNG) (http://www.bild.me)

Бит ту Бит (раньше хоть оттудого можно было скачивать, на нормальной скорости,а сейчас почему так) :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/77435982.PNG) (http://www.bild.me)

http://kspline.ru/index61.html

(http://www.speedtest.net/result/3135355640.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3135355640)

(http://www.speedtest.net/result/3135358133.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3135358133)

Разницы нету,хоть какой магистральщик,замеры приблизительно одинаковы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: {Driver} от 01 Декабря 2013, 13:37:40
Господа специалисты УГМК Телеком. У меня тариф сверхзвуковой подразумевает скорость до 100 мб/с
В течении месяца а то и больше скорость держится на уровне 20-30 мб/с
Подал заявку ещё 14 ноября, две недели никто не решал эту проблему, сделал повторную заявку 28 ноября. 29 ноября позвонили сказали что проблема устранена. Сегодня снова подключаю кабель напрямую к ноуту, делаю замер: прием 30,4 мб/с передача 18,66 мб/с. Такое поведение с вашей стороны мягко говоря не профессиональное.
Что можете сказать в свое оправдание?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 01 Декабря 2013, 20:19:28
Что можете сказать в свое оправдание?
Напишу официально - им насрать (это еще мягко сказано)
А самой организации, вы меня постоянно радуете своей отличной работой. Сегодня установлен новый рекорд вашего сверхбыстрого тарифа
(http://2ip.ru/speedbar/Y93B7i9VjE76lHIr8faF+6hvT/hEMM1huuMWv6GHRpTz5A7Ilw==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 02 Декабря 2013, 09:27:30
 :) Вот так было бы всегда по вечерам на глиссаде,и ник то бы не ругался,хотя бы в будни:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/28207976.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/7820818______.PNG) (http://www.bild.me)

бит ту бит :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/6036630______.PNG) (http://www.bild.me)

Тут все идеально днем,жаловатся не на что :
cmd
pathping rambler.ru


(http://s1.bild.me/bilder/260513/66200101.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 02 Декабря 2013, 18:35:05
Ну вот,вроде не выходные.Время не пиковое,почему такое происходит,можете обьяснить.
Вроде со вчерашнего дня кто на глиссаде,обещали 25 мегабит:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/9962580______.PNG) (http://www.bild.me)

Бит ту Бит вообще умер :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/2980579______.PNG) (http://www.bild.me)

Заявку оставлял еще в субботу тут : http://www.ugmk-telecom.ru/help

 :) Там у вас написано Ворлд оф варплейнс на скорости 100 мегабит,знайте что скорость интернета ни как не влияет на лаги и фризы в онлайн играх,для большинства онлайн игр достаточно 1 мегабита.Это вам пишет человек который играет в онлайн игры больше 6 лет.

Видимо девиз провайдера сейчас как в поговорке,собаки лают,а караван идет.И ничего мы собственно делать не собираемся,и нам на все пофиг,так что ли.Расширять канал мы не будем,зачем.Если хомячки платят.Что вообще тут происходит.

Вы конечно меня извините,но вы все больше напоминаете fake,чувствую я что опять придется мне писать на e1,кто вы на самом деле=(

Ростелеком

(http://www.speedtest.net/result/3139480968.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3139480968)

Дом ру

(http://www.speedtest.net/result/3139483897.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3139483897)

МТС

(http://www.speedtest.net/result/3139487466.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3139487466)

(http://www.speedtest.net/result/3139496787.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3139496787)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/3370222______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 02 Декабря 2013, 21:28:20
вот опять (http://www.speedtest.net/result/3139391094.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3139391094)
а в выходные все было хорошо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 03 Декабря 2013, 21:33:45
(http://www.speedtest.net/result/3141686156.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3141686156)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 03 Декабря 2013, 21:37:29
(http://www.speedtest.net/result/3141693114.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3141693114)
что смотрели спецы, проблема не устранена до сих пор!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 03 Декабря 2013, 22:04:25
(http://www.speedtest.net/result/3141693114.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3141693114)
что смотрели спецы, проблема не устранена до сих пор!


Дружище что у вас тут (http://www.speedtest.net/?s=1930&utm_source=mini&utm_medium=link&utm_campaign=Mini) показывает.Почините ребята человеку интернет,я так понимаю у него 5 мегабит,и инет нужен только для серфинга,и не ошибся Igor76?

(http://www.speedtest.net/result/3141740707.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3141740707)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 03 Декабря 2013, 22:56:23
(http://www.speedtest.net/result/3141868452.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3141868452)
я в акуе просто, ну как такое можно терпеть?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 03 Декабря 2013, 22:58:37
мне инет не только для серфинга нужен, видеосерверы, файлообменники и торренты никто не ислючал мы все в современном мире живем.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 04 Декабря 2013, 08:38:07
(http://www.speedtest.net/result/3141868452.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3141868452)
я в акуе просто, ну как такое можно терпеть?
повторите проверку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 04 Декабря 2013, 22:06:59
(http://www.speedtest.net/result/3144037595.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3144037595)
да хоть запроверяйся
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 04 Декабря 2013, 22:31:26
(http://www.speedtest.net/result/3144037595.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3144037595)
да хоть запроверяйся
ты новости то читай сперва, геополитическая обстановка меняется каждую минуту ;)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 04 Декабря 2013, 22:36:02
Что оптику опять где то порвали?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 06 Декабря 2013, 13:30:56
пинг в танках скачет - фризы....

Cкоро Белорусы запустят этот проект (http://warthunder.ru/ru/news/579-zakrytoe-testirovanie-tankov-nachinaetsya-ru),возможно там с пингом получше будет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: {Driver} от 06 Декабря 2013, 14:20:31
А вообще представители этого г***опровайдера коментируют тут как-то сложившуюся ситуацию?

PS^ на днях звоню в тех поддержку. спрашиваю когда ситуация будет исправлена. Мне отвечают что с вам техники созванивались, вы подтвердили что у вас все хорошо теперь........ слов нету, одни буквы
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 06 Декабря 2013, 19:41:02
{Driver}, а чем проблема-то?
Так вы идите уже к какому-нибудь ох***нному провайдеру, у вас же есть свобода выбора.
КМК, кто хочет получить здесь помощь, тот не хамит , а кто наоборот - тот идет лесом. Ведь так?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 07 Декабря 2013, 21:41:26
Тариф сверхзвуковой.

скорость с  Екатеринбургом

 (http://www.speedtest.net/result/3150484852.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3150484852)

с Уфой

(http://www.speedtest.net/result/3150489014.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3150489014)

С Москвой 

(http://www.speedtest.net/result/3150491288.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3150491288)

Просьба поторопить  техников. У меня была оформлена заявка на починку кабеля в подъезде еще недели полторы назад.  При оформлении заявки скорости были по лучше. Теперь совсем беда. В пятницу  техник звонил, сказал придёт в течение дня, так и не пришёл.  Надеюсь в понедельник ко мне придут. Адрес  Юбилейная 7-а
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 07 Декабря 2013, 22:13:34
(http://www.speedtest.net/result/3150551625.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3150551625)
ничего не меняется
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 09 Декабря 2013, 14:17:16
Ко мне сегодня пришли и всё починили. Гораздо лучше стало. Спасибо!

(http://www.speedtest.net/result/3153608920.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3153608920)

(http://www.speedtest.net/result/3153620113.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3153620113)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 09 Декабря 2013, 20:45:59
ко мне сколько не ходят ничего не меняется, вот по вечерам такая скорость
(http://www.speedtest.net/result/3154358612.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3154358612)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 10 Декабря 2013, 09:52:12
Igor76 что бы как то облегчить сотрудникам провайдера задачу,скачайте эту утилиту (http://winmtr.net/download-winmtr/),взависимости какая у вас разрядность Windows(32 или 64 битная).Пишите этот айпишник и нажимаете на кнопку что я обозначил на скрине :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/69002801.PNG) (http://www.bild.me)

Когда дойдет примерно до 100 остановите,и нажите на первую или вторую кнопку что я пометил на скрине.Первое это сохраняет результаты в текстовый документ,второе в файл который открывается браузером:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/78381652.jpg) (http://www.bild.me)

Выложите и закрепите их в посте тут.Если вы выходите напрямую в инет без роутера,то сделайте скриншот,обрежьте его со второго хопа (погуглите как это делается):

(http://s1.bild.me/bilder/260513/15659993.PNG) (http://www.bild.me)

Так же зайдите сюда (http://46.160.135.254/) нажимите на кнопочку и дождитесь окончания,и посмотрите что там показыает.После этого вылезет это окошко,нажмите на среднюю,и посмотрите что показывает:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/19792527.PNG) (http://www.bild.me)


Ну и в конце концов если щиток открыт у вас,посмотрите что бы ваш кабель не был соединен с кабелем провайдера скруткой,скрутка это не всегда плохо,но если плохо сделана,могут быть проблемы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: {Driver} от 10 Декабря 2013, 15:20:35
{Driver}, а чем проблема-то?
Так вы идите уже к какому-нибудь ох***нному провайдеру, у вас же есть свобода выбора.
КМК, кто хочет получить здесь помощь, тот не хамит , а кто наоборот - тот идет лесом. Ведь так?
Вы представитель провайдера? Если да то прокоментируйте ситуацию. Если нет то и не вмешивайтесь. Я уже месяц никаких действий со стороны провайдера не наблюдаю. Даже обычного "извините". Как ещё назвать такого провайдера? А возможности выбора нету, ибо дом подключен только к УГМК Телеком.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 10 Декабря 2013, 18:15:47
Вы представитель провайдера? ...
 ...  Если нет то и не вмешивайтесь.

Нет, не представитель. Просто я хотел сказать, что надо быть вежливым,
ведь как вы обращаетесь к ним, так и они думают про вас... Тоже ведь люди...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 10 Декабря 2013, 20:27:04
Доброго времени суток Уважаемые. Сегодня обнаружил непонятное ограничение скорости до этого ресурса: http://rapidgator.net
У меня там премиум аккаунт, и как бы априори скорость НЕ может быть 150 килобит в секунду...
Я понимаю что есть ограничения на торренты, но это то не торрент ресурс.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: {Driver} от 10 Декабря 2013, 22:54:13
Вы представитель провайдера? ...
 ...  Если нет то и не вмешивайтесь.

Нет, не представитель. Просто я хотел сказать, что надо быть вежливым,
ведь как вы обращаетесь к ним, так и они думают про вас... Тоже ведь люди...
Быть вежливым с теми кто реально просто наплевал на то что у абонента проблема сохраняется месяц и никак не пытаться ее разрешить, либо позвонить и назвать сроки ее устранения я считаю это слишком.
После моих претензий по телефону мне было предложено приехать в офис и написать заявление на перерасчет. В рабочее время. На то и рассчитано, что не каждый из-за 650 рублей поедет писать бумажки. Обращаю внимание что любой оператор сотовой связи заявки на перерасчет принимает по телефону. А тут люди за 650 рублей готовы удавиться. Я бедным не подаю, пусть хоть УГМК Телеком не в чем себе не отказывает на эти 650 рублей.
ЗЫ: Я серьезно представители провайдера вообще этот форум читают и помогают людям? А то сегодня скорость 1,5 мбит/с. Если так дело пойдет и дальше то диал-ап быстрее работать будет....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 11 Декабря 2013, 08:41:09
Доброго времени суток Уважаемые. Сегодня обнаружил непонятное ограничение скорости до этого ресурса: http://rapidgator.net
У меня там премиум аккаунт, и как бы априори скорость НЕ может быть 150 килобит в секунду...
Я понимаю что есть ограничения на торренты, но это то не торрент ресурс.
[/quote
Доброго времени суток Уважаемые. Сегодня обнаружил непонятное ограничение скорости до этого ресурса: http://rapidgator.net
У меня там премиум аккаунт, и как бы априори скорость НЕ может быть 150 килобит в секунду...
Я понимаю что есть ограничения на торренты, но это то не торрент ресурс.
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 11 Декабря 2013, 09:53:34
Бунтарочка,про {Driver} то забыли,за него тоже передайте заявку,он тоже хочет нормальный интернет.Тоже деньги вам платит.А то как то не хорошо получается.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 13 Декабря 2013, 00:41:40
Да ладно вам...мне уже скоро три недели как переводят деньги с одного счета на другой. Я уже конкретно офигиваю от этой компании. Боюсь до нового года не осилят перевести денежки)))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 17 Декабря 2013, 20:37:10
И что опять со скоростью,вы кончайте прикалыватся :

Торрент :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/1146852__________.jpg) (http://www.bild.me)

Бит2Бит :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/46326162.PNG) (http://www.bild.me)

Ребята,я вот до сих пор вас понять не могу,вам самим то это интересно что ли.С вами по хорошему разговариваешь,вы не понимаете.Придется по плохому,я десять раз повторять не буду,если ситуация не изменится,все будет написано на e1 (http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=27),вместе со скринами,вы реально задолбали уже=(

Заявку сюда отправил : http://www.ugmk-telecom.ru/help

И что это за непонятные два узла,почему там написано сибирский регион,можете лбьяснить:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/76127442.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/7323762______.PNG) (http://www.bild.me)

Почему даже у гребаного Кабинета до дальних узлов спидтест показывает нормальные результаты: http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=303860&t=303860&
А вас же нифига,через какую .опу ходит ваш трафик :
http://www.speedtest.net/my-result/3171112087
http://www.speedtest.net/my-result/3171114575
http://www.speedtest.net/my-result/3171114575
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 18 Декабря 2013, 03:11:22
И что опять со скоростью,вы кончайте прикалыватся :

Торрент :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/1146852__________.jpg) (http://www.bild.me)

Бит2Бит :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/46326162.PNG) (http://www.bild.me)

Ребята,я вот до сих пор вас понять не могу,вам самим то это интересно что ли.С вами по хорошему разговариваешь,вы не понимаете.Придется по плохому,я десять раз повторять не буду,если ситуация не изменится,все будет написано на e1 (http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=27),вместе со скринами,вы реально задолбали уже=(

Заявку сюда отправил : http://www.ugmk-telecom.ru/help

Сообщение через форму обратной связи действительно поступило... в тексте отсылка на форум... на форуме несколько скриншотов с минимальной информацией, но с высокой экспрессией.

по торренту: один файл на загрузке. Какое время он стоит на загрузке? Ко скольким из показанных сидов/пиров были подключены на тот момент? Какие ограничения на загрузку/отдачу выставлены в клиенте? Почему не показать полностью окно торрент-клиента с информацией по загрузке(как в сообщении  (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,6866.msg133743.html#msg133743))?
по бит2бит: есть 100% уверенность, что сервер ростелекома мог отдавать файл с большей скоростью?

И что это за непонятные два узла,почему там написано сибирский регион,можете лбьяснить:

Чем он вас смущает? Как вариант, посмотреть географическое расположение Сибири, Западной Сибири, Западно-Сибирской равнины...возможно ответ на вопрос будет получен...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Angels æ Agony от 18 Декабря 2013, 07:40:09
Вам опять заговоры что ли мерещатся,мне какой смысл вас обманывать.Если этой инфы мало,мне что вам видеоролик что ли записать и выложить,насчет Сибири вопрос какого хрена они относятся к Сибири эти узлы,я в Сибири не живу.Это угмковский сегмент.Почему злой,потому что эта хрень началась в Августе месяце,и до сих пор продолжается.И что не понятно на этом скрине вам :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/5635611______.PNG) (http://www.bild.me)

Я еще раз повторюсь,я не злостный торрентщик,выложите пожалуйста инфу сколько я в месяц скачал,урезайте тому кто сутками качает.Если бы я был злостным торрентщиком,то я бы наверняка перешел на 100 мегабитный тариф,верно.Неужели вы не можете сраные 25 мегабит выдержать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 18 Декабря 2013, 08:02:09
Вам опять заговоры что ли мерещатся,мне какой смысл вас обманывать.
заговоры не мерещатся. причин же такого поведения с вашей стороны может быть много, например, происки конкурентов...

мне что вам видеоролик что ли записать и выложить
Видеороликов записывать не нужно. Что могло бы помочь в решении было указано выше.
Подчеркнутый узел на скрине - это шлюз. ранее о шлюзе уже говорилось. (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,2477.msg121872.html#msg121872)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fhfhfhfhjgj от 18 Декабря 2013, 15:53:33
Вы вообще что нибудь собираетесь с этим делать,или вам уже на все пофиг :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/38552214.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/88142387.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/82876906.jpg) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Z от 18 Декабря 2013, 16:50:03
а сейчас на втором хопе есть проблемы?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fhfhfhfhjgj от 18 Декабря 2013, 17:08:06
Я не знаю что случилось,сегодня утром заходил в игру,все было нормально.Сейчас не заходит :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/8116213______.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/11339963.PNG) (http://www.bild.me)

Я подумаю еще сам,на роутере пинг появился почему то.

В лаунчере в мониторинге серверов все нормально показывает,сервера работают,на форуме тишина значит все в норме должно быть :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/67565405.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fhfhfhfhjgj от 18 Декабря 2013, 17:33:17
Сейчас попробовал через VPN ,зашло без проблем.Может на трассе что то.Попробую через VPN сделать трассировку.Вот через VPN,украинский сервер :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/1232923______.PNG) (http://www.bild.me)

только толку то от этого.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: fhfhfhfhjgj от 18 Декабря 2013, 18:34:56
Я Х\З что делать,серверы видны,трассировки проходят,днс обратно угмковские поставил толку нету.Я в эту игру играл больше трех лет,собственно инет нужен был в основном для игр.Если я не смогу играть в нее,придется видимо действительно смотреть в сторону других провайдеров.Либо восстановить свой старый договор,может там нормально будет.

Что же с вами случилось такое,никогда такого не было,какие тут могут быть игры:

(http://s1.bild.me/bilder/260513/5782530______.PNG) (http://www.bild.me)

Через зарубежный  VPN заходит спокойно,через своего прова в никакую не хочет, впервый раз у меня такое.Как это вообще понимать,вот мне подарочек на новый год,спасибо вам=(

(http://s1.bild.me/bilder/260513/3827667CrimeCraft_2013-12-18_21-44-54-354.jpg) (http://www.bild.me)

Я до сих пор понять не могу,вы вот пиаритесь,люди к вам подключатся,а у других проблемы начинаются,новые пришли,старые будут уходить.Есть какой то смысл что ли в этом,не вижу смысла.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 19 Декабря 2013, 18:59:16
кто тут жалуется на плохой инет? вот он самом деле плохой инет, УГМК-телеком, я скучаю по вам!!! :'( ::)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 22 Декабря 2013, 20:27:55
Полезно иногда заходить на форум родного провайдера. Хотел просто написать грубостей, но увидел изменения в тарифах и захотелось прям позвонить и испортить тех поддержке день.
"Повышение тарифов направлено на обеспечение качественного абонентского обслуживания", говорите? Ну-ну...
(http://www.speedtest.net/result/3181114729.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3181114729)
Последний месяц скорость выше 2 МБит не выдел вообще. Так что не знаю о каком обслуживании идет речь, наверное,
об обслуживании своего кармана.
Вообщем, Сверхзвуковой, давай, до свидания.
p.s: теперь буду очень часто чекать спид тест, так что работа саппорту обеспечена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 22 Декабря 2013, 23:17:42
а я всё жду, когда же обработают  заявление и переведут с одного  счёта деньги... на другой :) уже скоро месяц как :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 24 Декабря 2013, 00:05:26
а я всё жду, когда же обработают  заявление и переведут с одного  счёта деньги... на другой :) уже скоро месяц как :)

Информацию по вашему вопросу отправлена, для связи контактный телефон взят из договора.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: trimmer от 27 Декабря 2013, 21:31:19
Техподдержка! Что со скоростью?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 28 Декабря 2013, 18:26:26
Доброго времени суток Уважаемые.
За помощью обратился мой сосед (акка на форуме не имеет), вторые сутки полностью отсутствует интернет.
Звонок в техподдержку ничего не дал с его слов.
Примите пожалуйста заявку, адрес тот же что и у меня, квартира 58.
Надеюсь на понимание и на то что Вы не оставите на новогодние праздники человека с ребёнком без сети на праздники.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 28 Декабря 2013, 20:16:58
Доброго времени суток Уважаемые.
За помощью обратился мой сосед (акка на форуме не имеет), вторые сутки полностью отсутствует интернет.
Звонок в техподдержку ничего не дал с его слов.
Примите пожалуйста заявку, адрес тот же что и у меня, квартира 58.
Надеюсь на понимание и на то что Вы не оставите на новогодние праздники человека с ребёнком без сети на праздники.
По обращению данного абонента вчера (27 декабря) уже была оформлена заявка в технический отдел.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ChirkOFF от 31 Декабря 2013, 16:30:10
Калинина 66А периодически отваливается интернет в течении недели. Появляется восклицательный знак. Странно что сетевой провод выдергиваешь, вставляешь опять работает. Потом может работать от 5 минут до суток нормально.
1. Думал роутер дохнет. Вставил провод в комп напрямую - тоже самое, через какое то время исчезает.
2. Файрвол или какие то программы блокируют, ну или драйвера - с телефона и планшето инета тоже нет
3. Отпад провода - маловероятен. Идёт 4х-жильная витая пара т.е. если отпадывает один проводок то гаснет светодиод что провод воткнут.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 02 Января 2014, 07:38:50
Калинина 66А периодически отваливается интернет в течении недели. Появляется восклицательный знак. Странно что сетевой провод выдергиваешь, вставляешь опять работает. Потом может работать от 5 минут до суток нормально.
1. Думал роутер дохнет. Вставил провод в комп напрямую - тоже самое, через какое то время исчезает.
2. Файрвол или какие то программы блокируют, ну или драйвера - с телефона и планшето инета тоже нет
3. Отпад провода - маловероятен. Идёт 4х-жильная витая пара т.е. если отпадывает один проводок то гаснет светодиод что провод воткнут.
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dimon1976 от 04 Января 2014, 23:01:43
....уважаемый провайдер!!!...че за фигня с инетом на Кривоусова,18Д,аааа???... :o...извините,но ссылку дать не могу...профан :)...может кто знает,подскажите?! ;)...во вложении принт-скрин!!!!...я в ауте!!!...эта че за скорость на безлимите,АААА????...(http://)...wi fi 4 из 5 ...все как всегда!!!...НО СКОРОСТЬ!!!...убивает просто!!!...даже видео с ю-туб не ГРУЗИТСЯ!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dota1off от 05 Января 2014, 09:30:38
....уважаемый провайдер!!!...че за фигня с инетом на Кривоусова,18Д,аааа???... :o...извините,но ссылку дать не могу...профан :)...может кто знает,подскажите?! ;)...во вложении принт-скрин!!!!...я в ауте!!!...эта че за скорость на безлимите,АААА????...(http://)...wi fi 4 из 5 ...все как всегда!!!...НО СКОРОСТЬ!!!...убивает просто!!!...даже видео с ю-туб не ГРУЗИТСЯ!!!

отключите Касперского и замерьте скорость, к примеру, на торренте. Ютуб не является эталоном
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 05 Января 2014, 09:43:28
....уважаемый провайдер!!!...че за фигня с инетом на Кривоусова,18Д,аааа???... :o...извините,но ссылку дать не могу...профан :)...может кто знает,подскажите?! ;)...во вложении принт-скрин!!!!...я в ауте!!!...эта че за скорость на безлимите,АААА????...(http://)...wi fi 4 из 5 ...все как всегда!!!...НО СКОРОСТЬ!!!...убивает просто!!!...даже видео с ю-туб не ГРУЗИТСЯ!!!
информация передана техническим специалистам для анализа ситуации. Контактные телефоны взяты из договора.

P.S. Все активное оборудование, которое установлено в квартире, не пробовали перезагружать?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 10 Января 2014, 19:08:46
Ленина 127а, чейй-то скорость по бороде пошла, контакт вообще не запускается. (http://www.speedtest.net/result/3221639119.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3221639119) (http://www.speedtest.net/result/3221643802.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3221643802)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 10 Января 2014, 19:56:12
вроде получше стало(http://www.speedtest.net/result/3221746127.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3221746127), а меня случайно на более дешевый тариф по тихой не перевели?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Z от 10 Января 2014, 19:57:16
вроде получше стало(http://www.speedtest.net/result/3221746127.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3221746127), а меня случайно на более дешевый тариф по тихой не перевели?
) не должны
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 10 Января 2014, 20:50:00
Были проблемы на сетях vk.com.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 10 Января 2014, 21:17:04
по вечерам скорость никакая
(http://www.speedtest.net/result/3221925985.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3221925985)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 10 Января 2014, 21:22:19
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
  2     1 ms     2 ms     1 ms  host-109-200-116-97.ugmk-telecom.ru [109.200.116
.97]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru [5.2.39.49]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-129.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
129]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  6     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-117.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
117]
  7     1 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-33.ugmk-telecom.ru [46.160.161.3
3]
  8     2 ms     2 ms     2 ms  www.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]

Трассировка завершена.

(http://www.speedtest.net/result/3221946059.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3221946059)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 10 Января 2014, 22:07:58
ну полная засада
(http://www.speedtest.net/result/3222047389.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3222047389)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 10 Января 2014, 22:59:55
ну полная засада
(http://www.speedtest.net/result/3222047389.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3222047389)
без роутера какие результаты будут?
у вас в течение получаса довольно активно идет раздача(примерно 1,5 мбита). Что-то из ваших приложений работает?
P.s. по раздаче спроведливо для того IP адреса, с которого пишите.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 10 Января 2014, 23:07:51
(http://www.speedtest.net/result/3222195036.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3222195036)
вот с отключенной раздачей торрентов
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 10 Января 2014, 23:32:09
(http://www.speedtest.net/result/3222195036.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3222195036)
вот с отключенной раздачей торрентов
через wi-fi ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 10 Января 2014, 23:37:34
нет прямое проводное подключение
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 10 Января 2014, 23:48:16
трассировка говорит об обратном. Или вы от роутера до компьютера кабелем подключены?
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
  2     1 ms     2 ms     1 ms  host-109-200-116-97.ugmk-telecom.ru [109.200.116
.97]
 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 10 Января 2014, 23:56:11
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  host-109-200-116-97.ugmk-telecom.ru [109.200.116
.97]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-5-2-39-49.ugmk-telecom.ru [5.2.39.49]
  3    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-129.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
129]
  4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-117.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
117]
  6     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-33.ugmk-telecom.ru [46.160.161.3
3]
  7     2 ms     1 ms     1 ms  www.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]

Трассировка завершена.
(http://www.speedtest.net/result/3222322466.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3222322466)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 10 Января 2014, 23:59:07
роутер работает в режиме коммутатора без потерь, последние измерения без него напрямую!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 11 Января 2014, 00:03:30
to Igor76, трассировка до нашего сайта идеальна, ограничений по линии не наблюдаю.
Если не брать значения на спидтесте, в чем именно выражаются сложности при работе в сети?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 11 Января 2014, 00:08:57
а в том то и сложность, что контент с сайтов грузится медленно, что напрямую связано с ограничением скорости траффика.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 11 Января 2014, 00:09:45
нет запаса по скорости, все на пределе.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 11 Января 2014, 00:15:44
все на пределе.
все может быть. Но предел есть не только с нашей стороны, но и со стороны тех ресурсов, с которыми работаете.
Каким образом загружаете? Откуда загружаете?
Если пользуетесь торрент-клиентом, поставьте 2-3 файла с большим количеством раздающих на загрузку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 11 Января 2014, 11:38:18
причем тут загрузки? Вот какая сокрость по утрам:
(http://www.speedtest.net/result/3223446322.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3223446322)
почему никогда этого не добиться вечером? я думаю ответ на вопрос банально всем понятен, утром сеть разгружена, а вечером, наоборот пик загрузки...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 13 Января 2014, 09:47:22
контент с сайтов грузится медленно
причем тут загрузки?
какой контент, откуда грузится медленно?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Igor76 от 14 Января 2014, 20:42:04
Хватит меня тупыми вопросами грузить! Я вижу проблему низкой скорости и она есть. Принимайте меры, решайте проблему!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 28 Января 2014, 17:31:21
На данный момент никакие из используемых каналов не перегружены по трафику.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grogan от 29 Января 2014, 21:17:59
Приветствую! УГМК-Телеком, ответьте пожалуйста на вопрос что за хрень творится по адресу Орджоникидзе 7 (уже не первую зиму между прочим), скорости нет вообще, страницы грузятся минут по 20-30 каждая, я все понимаю морозы, -30, бла-бла-бла, но нужно же что-то делать, утеплять оборудование если оно примерзает, что если такая температура будет неделю держаться, че теперь без инета чтоли сидеть? P.S. на крайняк покажите мне эту коробку где она у вас там, на каком чердаке стоит, полезу сам утеплять буду, ато уже *******!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 02 Февраля 2014, 21:33:35
куда о5 скорость дели?? держится на уровне 20 Мб и фсе
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 17 Февраля 2014, 09:31:50
Добрый день! Ленина 127а, скорость в край не стабильная, торенты то 50-60 Мб, то ниже 10 падает, и так прыгает постоянно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ChirkOFF от 12 Марта 2014, 10:56:25
Уже две недели проблема по скорости. Раньше вечерами возникала или в выходные теперь почти всегда и именно на скачку файлов, по отдаче норм. Где мои 25мбит? Тут даже нет 1/10 от заявленных по тарифу. Смысл платить 450р если скорость ниже чем за 300р.
(http://www.speedtest.net/result/3364663077.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3364663077)
(http://www.speedtest.net/result/3364668539.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3364668539)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 14 Апреля 2014, 16:34:19
Как бы вот собственно говоря на 100 мегабитном тарифе....
(http://www.speedtest.net/result/3438053209.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3438053209)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 14 Апреля 2014, 16:37:45
На данный момент на сети фиксируется авария связанная с обрывом оптических магистралей в г. В.Пышма и  г. Екатеринбург. Возможна временная деградация сервиса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 14 Апреля 2014, 17:52:45
Тариф Глиссада
(http://www.speedtest.net/result/3438174533.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3438174533)
(http://www.speedtest.net/result/3438352401.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3438352401)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zhekashka от 14 Апреля 2014, 19:38:45
Я очень рад за скорость передачи, но почему мне грустно?! Тариф 100Мб\с
(http://www.speedtest.net/result/3438359476.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3438359476)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Z от 14 Апреля 2014, 19:42:28
На данный момент на сети фиксируется авария связанная с обрывом оптических магистралей в г. В.Пышма и  г. Екатеринбург. Возможна временная деградация сервиса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Andrey.K. от 14 Апреля 2014, 19:51:30
Да действительно деградация сервиса на лицо

И тест прилагается для тех кому грустно... Развеселит наверняка
(http://www.speedtest.net/result/3438387022.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3438387022)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dima P от 14 Апреля 2014, 20:59:52
Мне тоже чо то грустно с такими скоростями(((((((((((((((
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: VE_N от 14 Апреля 2014, 22:08:44
Долго ли будет такая маленькая скорость, и эта проблема? :(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 15 Апреля 2014, 00:50:28
У меня как бы всё уже восстановилось (тариф 100 мегабит), спасибо.
(http://www.speedtest.net/result/3439033734.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3439033734)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 15 Апреля 2014, 08:41:38
(http://www.speedtest.net/result/3439708659.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3439708659)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 15 Апреля 2014, 10:03:03
Авария была устранена вчера в 23.00
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Syntec от 15 Апреля 2014, 13:11:57
Как устанена,у меня второй день,не работает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: miham от 16 Апреля 2014, 23:32:16
что творится??? ужас!!!! на счете 600, сегодня 16 число, попытка войти на любой сайт оканчиается окном с сообщением Уважаемый абонент!
На Вашем лицевом счёте закончились денежные средства.

Вы можете возобновить доступ в Сеть, оплатив услуги компании по наличному или безналичному расчету.
Способы оплаты и реквизиты внизу.

Для активации Интернета необходимо заплатить сумму в размере ежемесячной абонентской платы по
Вашему тарифу.
вобщем как будто денег нет... скорость кашмар. это просто хуже некуда!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 17 Апреля 2014, 09:12:10
to miham: Если речь идет о том IP, с которого Вы вещаете, то на Вашем балансе сумма 15,55 руб, что недостаточно для списания абонентской платы за сутки по тарифу Сверхзвуковой. Абонентская плата за сутки по Вашему тарифу в апреле составляет: 650/30=21,67 руб. Соответственно, списания не происходит, лицевой счет автоматически заблокирован из-за недостатка денежных средств. В течение 7 дней с момента блокировки скорость ограничена для возможности оплаты через он-лайн сервисы, по истечении этого периода порт блокируется полностью.

Условия Вашего тарифа: http://www.ugmk-telecom.ru/internet?mode=home
Условия активации тарифа (в том числе при вводе обещанного платежа): http://www.ugmk-telecom.ru/internet/note?g=410 (п.7)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: miham от 17 Апреля 2014, 16:39:16
to miham: Если речь идет о том IP, с которого Вы вещаете, то на Вашем балансе сумма 15,55 руб, что недостаточно для списания абонентской платы за сутки по тарифу Сверхзвуковой. Абонентская плата за сутки по Вашему тарифу в апреле составляет: 650/30=21,67 руб. Соответственно, списания не происходит, лицевой счет автоматически заблокирован из-за недостатка денежных средств. В течение 7 дней с момента блокировки скорость ограничена для возможности оплаты через он-лайн сервисы, по истечении этого периода порт блокируется полностью.

Условия Вашего тарифа: http://www.ugmk-telecom.ru/internet?mode=home
Условия активации тарифа (в том числе при вводе обещанного платежа): http://www.ugmk-telecom.ru/internet/note?g=410 (п.7)

блин, снимайте с моего счета в начале месяца абонентку за месяц, а то следить тут нужно сколько осталось...лучше бы 1го числа заблокировали из-за недостатка средств, я бы кинул месячную плату... а так сижу вас матерю, заказал обещенный, вроде как средств то больше стало на счете, 0 то ведь небыло...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 17 Апреля 2014, 16:53:09
to miham: внесите еще один обещанный платеж. Для активации необходимо наличие полного объема абонентской платы на лицевом счете. Сумма ОП - 335 рублей и в течение часа (максимально) услуга автоматически активируется.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Madogg от 17 Апреля 2014, 22:13:39
Уральских рабочих 37. Тариф Глисада.
Скорость уже неделю 1-2 Мбит. А иногда вообще пропадает...
Устраните пожалуйста!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 18 Апреля 2014, 09:07:45
to Madogg: при прямом соединении (исключив из цепи роутер) как работает услуга?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: SmOTriTeL от 22 Апреля 2014, 17:46:09
Почините магистрала, пожалуйста.
(http://i55.fastpic.ru/big/2014/0422/36/faf0c74554bf22df3d8135998ceba436.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Zynic от 22 Апреля 2014, 20:30:25
Я не знаю,на европейского магистрала если можно как то повлиять,помогите.
Если нет,дык нет=)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/90928171.JPG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/7988015______.JPG) (http://www.bild.me)

Cкорость с любого сервера (тариф глиссада) :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/7496934______.JPG) (http://www.bild.me)

Просто вот в лаунчере два сервера (американский и европейский) :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/92578874.JPG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/3893012______.JPG) (http://www.bild.me)

Раньше все нормально заходило в игру,сейчас в никакую не хочет и все.
Случилось это недавно,может что с маршрутизацией не так.DNS УГМКовские стоят.
Пробовал напрямую без роутера,результат тот же.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Andrey.K. от 26 Апреля 2014, 20:27:07
С чем могут быть связаны постоянные разрывы соединения, к примеру не пользуешься интернетом от 15 минут, пытаешься зайти куда угодно - получаешь гарантированный разрыв соединения минуты на 2 минимум. Используем адсл 2+
Заранее спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 27 Апреля 2014, 08:50:25
С чем могут быть связаны постоянные разрывы соединения, к примеру не пользуешься интернетом от 15 минут, пытаешься зайти куда угодно - получаешь гарантированный разрыв соединения минуты на 2 минимум. Используем адсл 2+
Заранее спасибо.
Информация передана техническим специалистам, срок выполнения заявки 3 рабочих дня. 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 28 Апреля 2014, 21:25:47
Опять "траблы" какие то :( :( :(
(http://www.speedtest.net/result/3467575572.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3467575572)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mrray от 30 Апреля 2014, 07:34:32
Беда со скоростью на ленина 111а, тариф "Сверхзвуковой" до 100 Мбит/c
(http://www.speedtest.net/result/3470884048.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3470884048)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 30 Апреля 2014, 19:30:17
Беда со скоростью на ленина 111а, тариф "Сверхзвуковой" до 100 Мбит/c
(http://www.speedtest.net/result/3470884048.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3470884048)

Если проблемы с того ip, с которого пишете, перезвоните в техническую поддержку для диагностики в режиме реального времени. Либо повреждение кабеля, либо что-то с сетевой картой
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Zynic от 04 Мая 2014, 13:56:31
Это ребята не p2p ресурс,и до него не должны действовать ограничения.
Тариф Глиссада,если что :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/8330234______.JPG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 30 Июня 2014, 22:56:44
Уральских рабочих 46а, что вообще сегодня с интернетом происходит?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 30 Июня 2014, 23:07:39
Уральских рабочих 46а, что вообще сегодня с интернетом происходит?
К сожалению, не только по Вашему адресу. Инженеры сети уже работают. Приношу извинения от лица компании за причинённые неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 30 Июня 2014, 23:58:32
to Axl_Rose80: проверьте, пожалуйста, как сейчас?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 01 Июля 2014, 17:38:29
to Axl_Rose80: проверьте, пожалуйста, как сейчас?
извините, вчера не осилил такого инета, сегодня все нормально, спасибо ;)
хм, поторопился я сказать что все хорошо, безобразие продолжается :-\
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: F..A.™ от 01 Июля 2014, 22:12:05
безобразие продолжается :-\
+1 Уральских рабочих 44д. Третий день скорость печалит :(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Июля 2014, 22:26:12
Проблемы на магистральном оборудовании. Инженеры сети работают над восстановлением, сроков пока не озвучили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 01 Июля 2014, 22:29:35
Чкалова 9, инет отваливается. То есть то нет  :-[
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cloud от 01 Июля 2014, 22:38:22
Я тоже заметил,это 1/3 моего тарифа.У меня убедительная просьба к провайдеру,если вы раздаете новым абонентам 50 мегабит за 300 рублей,то не делайте пожалуйста это за счет старых абонентов.Лицевой счет скинул в личку представителю провайдера.
Происходит это в вечернее время,где то после 20-00.Я бы рад решать эти вопросы по телефону,тихо и мирно,и не постить тут,но к сожалению ваши сотрудницы не принимают заявки,все что касается скорости с торрентов.Как то так.

(http://g.iceimg.com/jE8D_jHf/snimok.jpg) (http://iceimg.com/jE8D_jHf/snimok)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 01 Июля 2014, 22:39:13
аналогично, Ленина 123
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: shum d от 01 Июля 2014, 23:01:48
Уральских рабочих 46а, что вообще сегодня с интернетом происходит?

Аналогично, последнее время "Геркон" вспоминается старый.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Июля 2014, 23:08:09
Проверьте сейчас, включая ютьюб, пожалуйста. Нужна информация от вас. Спасибо!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 01 Июля 2014, 23:19:48
Проверьте сейчас, включая ютьюб, пожалуйста. Нужна информация от вас. Спасибо!
Чкалова 9, все заработало. Спасибо  :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Июля 2014, 23:28:08
Проверьте сейчас, включая ютьюб, пожалуйста. Нужна информация от вас. Спасибо!
Чкалова 9, все заработало. Спасибо  :)
Спасибо! :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 01 Июля 2014, 23:33:01
Проверьте сейчас, включая ютьюб, пожалуйста. Нужна информация от вас. Спасибо!
кое как успевает прогружаться на качестве 144р...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 01 Июля 2014, 23:39:53
Проверьте сейчас, включая ютьюб, пожалуйста. Нужна информация от вас. Спасибо!
кое как успевает прогружаться на качестве 144р...
а другое качество, выше?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 01 Июля 2014, 23:54:05
ВОт! Уже лучше! SpeedTest показывает заветные 95 Мбит в сек. Видео на ютубе тоже стали грузиться гораздо лучше!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 02 Июля 2014, 00:04:22
ВОт! Уже лучше! SpeedTest показывает заветные 95 Мбит в сек. Видео на ютубе тоже стали грузиться гораздо лучше!
Вот и славно:) Спасибо за информацию:)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cloud от 02 Июля 2014, 10:59:37
Я бы рад решать эти вопросы по телефону,тихо и мирно,и не постить тут,но к сожалению ваши сотрудницы не принимают заявки,все что касается скорости с торрентов.



Пора бы и задуматся уже : http://www.securitylab.ru/news/454627.php
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 02 Июля 2014, 11:35:54
Я бы рад решать эти вопросы по телефону,тихо и мирно,и не постить тут,но к сожалению ваши сотрудницы не принимают заявки,все что касается скорости с торрентов.
Пора бы и задуматся уже : http://www.securitylab.ru/news/454627.php

Спасибо за информацию. Однако причина снижения скорости была иная, предоставлена мной на несколько постов выше, нежели Ваш вопрос вчера. Видимо, Вы его не заметили.
Что касается торрентов и тарифов линейки Вираж: http://ugmk-telecom.ru/internet/note?g=409 п.14, который Вы прекрасно знаете. Равно как и то, что скорость до внешних р2р ресурсов может меняться в динамике, как в большую, так и в меньшую сторону. Прямая зависимость от абонентской активности.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Cloud от 02 Июля 2014, 11:52:37
У меня не вираж,а глиссада 450 рублей за 25 мегабит,я зачем вчера отправлял данные представителю провайдера,если даже за это время не удосужились посмотреть мой тарифный план.Насчет нагрузки на сети,тут вы тоже не правы,я не злостный торренщик,скачал файл и ушел с раздачи,и не сижу на раздачах сутками.Мониторьте подсетку,вы же это умеете делать.Вычисляйте абонентов кто сутками гоняет p2p трафик,вот им и урезайте,меня не трогайте.
Upd :
Проблема разрешилась,я наверное немного погорячился,приношу свои извинения.
Если что заявки можно же тут (http://ugmk-telecom.ru/help) оставлять ,наверное так и буду делать,если возникнут проблемы с торрентами.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 02 Июля 2014, 11:58:39
У меня не вираж,а глиссада 450 рублей за 25 мегабит,я зачем вчера отправлял данные представителю провайдера,если даже за это время не удосужились посмотреть мой тарифный план.Насчет нагрузки на сети,тут вы тоже не правы,я не злостный торренщик,скачал файл и ушел с раздачи,и не сижу на раздачах сутками.

В тарифам линейки "Вираж", относятся Глиссада и Сверхзвуковой. На момент Вашего обращения, был предоставлен ответ о существующих текущих проблемах на магистральном оборудовании компании и пояснение, что решением уже занимаются инженеры сети. Равно, как и по факту восстановления я просила от абонентов, написавших на форуме, обратную связь, которая была любезно предоставлена.

Обращаю Ваше внимание, что все последующие посты, влекущие за собой неинформативные дебаты на заданную тему будут удалены.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 02 Июля 2014, 21:21:27
Третий день подряд >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 02 Июля 2014, 21:27:31
Третий день подряд >:(

Судя по состоянию сети и состоянию Вашего IP (с которого сейчас вещаете на форуме) - проблема локальная. Перезагрузите браузер - проверьте, поравили. Если не помогло, перезвоните в контактный центр 8-800-7000-400. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 02 Июля 2014, 21:40:10
Третий день подряд >:(

Судя по состоянию сети и состоянию Вашего IP (с которого сейчас вещаете на форуме) - проблема локальная. Перезагрузите браузер - проверьте, поравили. Если не помогло, перезвоните в контактный центр 8-800-7000-400. Спасибо.

Перезагрузил и браузер и роутер и комп
(http://www.speedtest.net/result/3599853153.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3599853153)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 02 Июля 2014, 21:49:57
http://www.speedtest.net/my-result/3599873135 это мои замеры на старом тарифе. Роутерное соединение, который давно пора перепрошить, роутер режет скорость. Затруднений нет. Замеры до УралВЭС Екатеринбург.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 02 Июля 2014, 21:58:40
http://www.speedtest.net/my-result/3599873135 это мои замеры на старом тарифе. Роутерное соединение, который давно пора перепрошить, роутер режет скорость. Затруднений нет. Замеры до УралВЭС Екатеринбург.
:D Замеры всего-то до Екатеринбурга, почти локалка. Прошивка последняя, стоит уже несколько месяцев, в 18.00 скорость скачивания была 9.5 мбайт\сек, проблема появилась последние 3 дня по вечерам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: miham от 03 Июля 2014, 00:02:52
постоянно отваливается инет. за вечер по 15 раз. сплошное мучение....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Июля 2014, 01:09:52
Замеры всего-то до Екатеринбурга, почти локалка. Прошивка последняя, стоит уже несколько месяцев, в 18.00 скорость скачивания была 9.5 мбайт\сек, проблема появилась последние 3 дня по вечерам

постоянно отваливается инет. за вечер по 15 раз. сплошное мучение....

На данный момент у Вас действительно могут наблюдаться неудобства при пользовании услугой в вечернее время, это связано с проблемой на магистральном оборудовании. Инженеры ведут восстановительные работы. По срокам восстановления пока, к сожалению, нет информации. Дополнительно по Вашему обращению информация была передана техническим специалистам, с Вами свяжутся по контактному телефону.

PS: Если изменился контактный телефон, отправьте, пожалуйста, информацию в личку
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 06 Июля 2014, 22:45:04
по вечерам отвратительная скорость страницы то с тормозами грузятся, не говоря уже об онлайн видео. и это на максимальном тарифе.
это всё еще изза проблем на магистральном оборудовании? или как? сколько ждать то еще восстановления?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 06 Июля 2014, 22:55:43
(http://www.speedtest.net/result/3607724900.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3607724900)
это вообще долго еще длится будет или нет? может мне при оплате тоже сослаться на кого-нибудь? >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 06 Июля 2014, 23:27:30
То Вандерлит, to Axl_Rose80:

Прошу проверить сейчас скорость доступа
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 06 Июля 2014, 23:36:01
То Вандерлит, to Axl_Rose80:

Прошу проверить сейчас скорость доступа

скорость восстановилась, спасибо.
такое случается регулярно каждый вечер уже примерно неделю. каждый раз сюда писать?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 07 Июля 2014, 06:35:59
Да, либо можно обращаться по номеру 7-77-77 или 8-800-7000-400, работают круглосуточно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Июля 2014, 07:53:56
То Вандерлит, to Axl_Rose80:

Прошу проверить сейчас скорость доступа

скорость восстановилась, спасибо.
такое случается регулярно каждый вечер уже примерно неделю. каждый раз сюда писать?
Да, либо можно обращаться по номеру 7-77-77 или 8-800-7000-400, работают круглосуточно.

lol..
Поставте уж себе будильник на вечер, "восстановить скорость товарищам Вандерлит и Axl_Rose80" :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 07 Июля 2014, 20:57:43
lol..
Поставте уж себе будильник на вечер, "восстановить скорость товарищам Вандерлит и Axl_Rose80" :)

похоже действительно дельное предложение с будильником.
(http://www.speedtest.net/result/3609443355.png)

разберитесь, пожалуйста
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Июля 2014, 21:26:17
Вас ис дас?
(http://www.speedtest.net/result/3609506209.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3609506209)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 07 Июля 2014, 23:33:40
Про возможную деградацию вечером причины выясняются.

to xaoc, проблема только вечером появилась? Или в течение дня?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Июля 2014, 23:59:09
Про возможную деградацию вечером причины выясняются.

to xaoc, проблема только вечером появилась? Или в течение дня?
Только вечером
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 08 Июля 2014, 00:02:15
Только вечером
Спасибо.
Причины выясняются.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 08 Июля 2014, 15:03:01
Вот такая скорость днём
(http://www.speedtest.net/result/3611117564.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3611117564)
Третий вечер подряд скорость как на скрине выше в этой теме.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B0nef1nGer от 08 Июля 2014, 21:07:10
ну вот, сегодня звонили из тех. поддержки по заявке. Сообщили что исправили. Увы, замечательная скорость продержалась до 20:45 (до этого 4 дня подряд начиналось  с 19:+).http://www.speedtest.net/my-result/3611739669
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sheff12 от 08 Июля 2014, 21:15:50
B0nef1nGer
А чего вы до Красноярска меряете? Замерьте до Екб, UralWES, как советуют местные админы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 08 Июля 2014, 21:23:57
Добрый вечер всем присутствующим и отсутствующим :)
После трёхдневных вечерних фейлов со скоростью, сегодня пока всё ОК (тьфу, тьфу, тьфу)

(http://www.speedtest.net/result/3611783537.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3611783537)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 08 Июля 2014, 21:27:33
B0nef1nGer
А чего вы до Красноярска меряете? Замерьте до Екб, UralWES, как советуют местные админы.
до Екб, вот они неудобства, пешком быстрее донести (http://www.speedtest.net/result/3611785972.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3611785972)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 08 Июля 2014, 21:29:20
Добрый вечер всем присутствующим и отсутствующим :)
После трёхдневных вечерних фейлов со скоростью, сегодня пока всё ОК (тьфу, тьфу, тьфу)

(http://www.speedtest.net/result/3611783537.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3611783537)
такое ощущение, что нас местами поменяли! Было все гуд, а сегодня лаги и в инете, и в танках, правда на танки все жалуются сегодня. Даже форум с трудом открывается
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 08 Июля 2014, 21:33:42
Уважаемые Угмк телеком. это уже не смешно. ролики в ютюбе 480p уже не грузятся!!! Постоянные потери пакетов, ужасный пинг вечером, теперь еще и скорости нет совсем. В чем проблема то??? за что я плачу деньги?
Azzazello а в танках у нашего дорогого провайдера уже неделю проблемы в вечернее время.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 08 Июля 2014, 22:10:12
в общем у клиентов возмущению нет предела... безобразие длится уже неделю. когда будет результат? Ваш же форум грузится с тормозами.

Уважаемый, провайдер! Обратите уже на нас внимание за наши же деньги. Или для вас уже ничего не значит мнение клиентов?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 08 Июля 2014, 22:22:05
Ух, еле на форум зашел, инет то есть то нет... Когда исправите, или надо каждый вечер заходить на форум отписыватся
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 08 Июля 2014, 22:25:48
Двадцать минут назад просто пропал интернет, скорость собственно на скрине.
(http://www.speedtest.net/result/3611914122.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3611914122)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 08 Июля 2014, 23:36:00
Двадцать минут назад просто пропал интернет, скорость собственно на скрине.
(http://www.speedtest.net/result/3611914122.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3611914122)
Ух, еле на форум зашел, инет то есть то нет... Когда исправите, или надо каждый вечер заходить на форум отписыватся
в общем у клиентов возмущению нет предела... безобразие длится уже неделю. когда будет результат? Ваш же форум грузится с тормозами.

Уважаемый, провайдер! Обратите уже на нас внимание за наши же деньги. Или для вас уже ничего не значит мнение клиентов?
Уважаемые Угмк телеком. это уже не смешно. ролики в ютюбе 480p уже не грузятся!!! Постоянные потери пакетов, ужасный пинг вечером, теперь еще и скорости нет совсем. В чем проблема то??? за что я плачу деньги?
Azzazello а в танках у нашего дорогого провайдера уже неделю проблемы в вечернее время.
Добрый вечер всем присутствующим и отсутствующим :)
После трёхдневных вечерних фейлов со скоростью, сегодня пока всё ОК (тьфу, тьфу, тьфу)

(http://www.speedtest.net/result/3611783537.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3611783537)
такое ощущение, что нас местами поменяли! Было все гуд, а сегодня лаги и в инете, и в танках, правда на танки все жалуются сегодня. Даже форум с трудом открывается
B0nef1nGer
А чего вы до Красноярска меряете? Замерьте до Екб, UralWES, как советуют местные админы.
до Екб, вот они неудобства, пешком быстрее донести (http://www.speedtest.net/result/3611785972.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3611785972)
ну вот, сегодня звонили из тех. поддержки по заявке. Сообщили что исправили. Увы, замечательная скорость продержалась до 20:45 (до этого 4 дня подряд начиналось  с 19:+).http://www.speedtest.net/my-result/3611739669

Проблема зафиксирована и передана инженерам УГМК-Телеком. На данный момент ведутся работы на глобальном оборудовании. Как только поступит информация о завершении работ, Вы будете проинформированы о восстановлении сервиса.

Просим Вас проверить сервис.При наличии проблемы,пожалуйста, обратитесь к нам повторно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 09 Июля 2014, 22:39:19
(http://www.speedtest.net/result/3614198083.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3614198083)
вечером все равно падает скорость
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 09 Июля 2014, 23:58:59
(http://www.speedtest.net/result/3614198083.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3614198083)
вечером все равно падает скорость
По Вашему обращению оформлена заявка техническим специалистам. С Вами свяжутся по контактному телефону , который указан в договоре.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 10 Июля 2014, 20:27:08
YouTube пристыдил провайдеров за медленную загрузку роликов

Компания Google запустила новый сайт, на котором рассказывает о возможных проблемах с медленным доступом к видео на YouTube и предлагает перейти на более скоростные провайдеры.

Медленная загрузка роликов на YouTube — распространённая проблема, и иногда в таких случаях пользователи винят сам видеосервис. Однако с недавних пор YouTube стал возлагать ответственность за медленное подключение на самих провайдеров.

http://tjournal.ru/paper/youtube-slow-isp
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: DECT75 от 12 Июля 2014, 21:35:00
(http://)это чё такое со скоростью ????? сколько еще будет продолжаться ??????
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Июля 2014, 21:53:25
(http://)это чё такое со скоростью ????? сколько еще будет продолжаться ??????
По Вашему обращению информация передана специалистам технического отдела.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 12 Июля 2014, 22:20:35
Опять скорость упала.... аналогично тому, что было 1-2 недели назад... в чем дело??
скорость по спидтесту 1-2-3 мбит\сек
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 12 Июля 2014, 22:23:45
Скорость упала опять
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 12 Июля 2014, 22:43:48
(http://www.speedtest.net/result/3620634049.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3620634049)
это уже начинает надоедать, в этом месяце можно уже не платить за инет, нам должны заплатить чтобы мы остались >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 12 Июля 2014, 22:48:53
(http://www.speedtest.net/result/3620641493.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3620641493)
2 мбит из 100! Отлично! Пожалуй, перейду на более дешевый тариф, все равно каждую неделю вот такая история, не так жалко будет
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 12 Июля 2014, 22:51:02
 ;D я не могу... speedtest не прогружается даже :'(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Июля 2014, 23:00:31
Опять скорость упала.... аналогично тому, что было 1-2 недели назад... в чем дело??
скорость по спидтесту 1-2-3 мбит\сек
Скорость упала опять
(http://www.speedtest.net/result/3620634049.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3620634049)
это уже начинает надоедать, в этом месяце можно уже не платить за инет, нам должны заплатить чтобы мы остались >:(
Проблема зафиксирована и передана инженерам УГМК-Телеком. На данный момент ведутся работы на глобальном оборудовании. Как только поступит информация о завершении работ, Вы будете проинформированы о восстановлении сервиса.

Просим Вас проверить сервис.При наличии проблемы,пожалуйста, обратитесь к нам повторно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 12 Июля 2014, 23:56:03
(http://www.speedtest.net/result/3620750872.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3620750872)
чуть получше, но все же
днем тоже началось
(http://www.speedtest.net/result/3621687896.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3621687896)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 13 Июля 2014, 14:57:04
Опять траблы со скоростью, мало фиксировать проблему, нужно её исправлять.
Я не за ЭТО плачу 650 рублей в месяц!
(http://www.speedtest.net/result/3621708612.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3621708612)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 13 Июля 2014, 15:34:57
Опять траблы со скоростью, мало фиксировать проблему, нужно её исправлять.
Я не за ЭТО плачу 650 рублей в месяц!
(http://www.speedtest.net/result/3621708612.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3621708612)
На текущий момент времени проблема на оборудовании компании, инженеры ведутся восстановительные работы, по срокам восстановления, к сожалению, нет информации, рекомендуем ожидать, периодически проверять услугу.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 13 Июля 2014, 15:57:50
Интересно, а компания не рассматривает такой момент как компенсация будь то денежная или днями бесплатного пользования интернет за свои проблемы (проблемы вашего магистрального провайдера также являются вашими проблемами) ?
 То есть скопипастить "Приносим извинения за предоставленные неудобства" и все нормально?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 13 Июля 2014, 16:07:00
Заявление на перерасчет необходимо оформить в офисе компании при личном обращении владельца договора с паспортом в индивидуальном порядке.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 13 Июля 2014, 16:08:33
Интересно, а компания не рассматривает такой момент как компенсация будь то денежная или днями бесплатного пользования интернет за свои проблемы (проблемы вашего магистрального провайдера также являются вашими проблемами) ?
 То есть скопипастить "Приносим извинения за предоставленные неудобства" и все нормально?

Заявку оставляли?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: yk115 от 13 Июля 2014, 16:10:34
Да, такая скорость на тарифе "Сверхзвуковой" - это издевательство:

(http://www.speedtest.net/result/3621783614.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: yk115 от 13 Июля 2014, 16:13:41
Только что звонил в тех. поддержку, говорят что ничего не знаем. Работы ведутся, когда, что никто ничего не знает. При этом как снимать деньги со счета все в курсе ) смешно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dead_lyric от 13 Июля 2014, 16:41:13
(http://www.speedtest.net/result/3621823870.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3621823870)
да уж, скорость отдачи конечно радует.. но вот прием
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 13 Июля 2014, 16:48:11
Пора бы цены на такие траблы с инетом пересмотреть им
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Edward_Noxwille от 13 Июля 2014, 16:48:50
Такая же фигня :(
(http://www.speedtest.net/result/3621830084.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3621830084)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bass667 от 13 Июля 2014, 16:52:55
http://www.speedtest.net/my-result/3621834851
За что деньги платятся? И случай не единичный. Монополисты на широкополоску , вот и гнут пальцы. Вот зайдут конкуренты в Пышму тогда и будете удивляться как много людей придет договоры разрывать.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: от 13 Июля 2014, 17:05:14
Всякое бывает у всех, сидим ждем когда решат проблемы. Кричать про других провайдеров смешно, у всех есть косяки, когда в город пришел Инсис тоже много народу на радостях убежали, но так же многие разочаровались и вернулись обратно  :). Кого сильно напрягает, вам же сказали приходите пишите заявление на перерасчет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 13 Июля 2014, 18:01:02
это уже начинает поддастовать конкретно. что у Вас сегодня случилось с оборудованием?!!! может есть смысл пересмотреть тарифные планы и поставить 1 мб\с 0.5 мб\с ??? в чем проблема то?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Vladimir от 13 Июля 2014, 18:14:44
проблема в обрыве волокна в Екатеринбурге. Восстанавливают. Все работает на резерве
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 13 Июля 2014, 19:06:07
http://www.speedtest.net/my-result/3621834851
 Монополисты на широкополоску , вот и гнут пальцы. Вот зайдут конкуренты в Пышму тогда и будете удивляться как много людей придет договоры разрывать.
Наивный ты человек, я тебе на вскидку могу еще 3 провайдеров назвать, пойдешь к ним?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 13 Июля 2014, 21:01:46
(http://rghost.ru/56873701/thumb.png) (http://rghost.ru/56873701.view)
ну наконец-то, спасибо :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 13 Июля 2014, 23:55:33
все еще ведутся работы?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 13 Июля 2014, 23:59:39
все еще ведутся работы?
Восстановительные работы ведутся
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bd68 от 14 Июля 2014, 00:05:05
Бельдюги...Буду в вашем районе - расторгну договор, коли без финала ЧМ останусь.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 14 Июля 2014, 00:45:15
Бельдюги...Буду в вашем районе - расторгну договор, коли без финала ЧМ останусь.
первый онлайн работает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 14 Июля 2014, 01:13:31
Если верить вот этому, то всё ОК
(http://www.speedtest.net/result/3622532588.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3622532588)
Но жестоко зарезана скорость на торрентах, и на закачку и на отдачу.
Тестовая закачка с гарантированной скоростью отдачи 10,4 MB/s показывает это:
(http://f17.ifotki.info/org/28901f720e7ea498c798c8d8bd491a1e59fb48187938842.jpg) (http://i-fotki.info/)
P.S. просьба про кривые руки и настройку торрент клиента не писать...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 14 Июля 2014, 09:05:09
to xaoc: услуги предоставлялись по резерву до полного восстановления основного магистрального кабеля вышестоящим провайдером, соответственно, частичная деградация имела место быть. На текущий момент времени всё восстановлено, прошу проверить.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 14 Июля 2014, 09:26:10
Уже Ольга Викторовна. уже...
Вчера царила паника "на корабле" :) ибо думал что уже не суждено посмотреть финал чемпионата мира...
Всё бегает с утреца.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 14 Июля 2014, 09:34:49
Спасибо, Евгений Юрьевич :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 18 Июля 2014, 20:44:07
я думал починили :o
(http://www.speedtest.net/result/3632841977.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3632841977)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 18 Июля 2014, 20:53:01
И снова здравствуйте...
(http://www.speedtest.net/result/3632859738.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3632859738)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: F..A.™ от 18 Июля 2014, 21:03:40
Мда... Что-то УГМК-телеком слишком часто огорчает в последнее время ((
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 18 Июля 2014, 21:28:43
На текущий момент времени всё восстановлено
каждую неделю ломается и каждую неделю восстанавливаете?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 18 Июля 2014, 21:41:42
мда уж
(http://www.speedtest.net/result/3632953965.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: afganeLL от 18 Июля 2014, 21:43:24
(http://www.speedtest.net/result/3632954874.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3632954874)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Июля 2014, 22:11:43
я думал починили :o
(http://www.speedtest.net/result/3632841977.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3632841977)
И снова здравствуйте...
(http://www.speedtest.net/result/3632859738.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3632859738)
Мда... Что-то УГМК-телеком слишком часто огорчает в последнее время ((
На текущий момент времени всё восстановлено
каждую неделю ломается и каждую неделю восстанавливаете?
мда уж
(http://www.speedtest.net/result/3632953965.png)
(http://www.speedtest.net/result/3632954874.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3632954874)
На текущий момент времени, по техническим причинам, может наблюдаться деградация услуги Интернет. Ведутся восстановительные работы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 18 Июля 2014, 22:13:38
О! даже и не извиняются уже за неудобства ;)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 18 Июля 2014, 22:36:44
О! даже и не извиняются уже за неудобства ;)
зачем? это же обыденная ситуация уже
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: My4 от 18 Июля 2014, 22:40:03
не говорите, мне кажется у любого провайдера в нашем городе сейчас интернет стабильней чем угмк. я не помню и недели чтобы у них ничего не ломалось. как обычно ничего не грузится, скорость 3-6-10 мбит, или вообще отпадывает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 18 Июля 2014, 23:33:27
не говорите, мне кажется у любого провайдера в нашем городе сейчас интернет стабильней чем угмк. я не помню и недели чтобы у них ничего не ломалось. как обычно ничего не грузится, скорость 3-6-10 мбит, или вообще отпадывает
или у вас память плохая и короткая или вы в угмк 1 месяц. на самом деле у угмк очень и очень хороший и стабильный интернет, я с ним с 2008 года и какие то проблемы были буквально по пальцам пересчитать, все идеально за мелким исключением. но вот такого как в последние несколько недель не было по-моему за эти 6 лет
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 19 Июля 2014, 14:44:37
Ещё не вечер, скорость падает уже сейчас. Что на этот раз деградирует???
Я как бы за 100 мегабитную линию плачу, а не за ЭТО:
(http://www.speedtest.net/result/3634317783.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3634317783)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 19 Июля 2014, 15:20:18
Ещё не вечер, скорость падает уже сейчас. Что на этот раз деградирует???
Я как бы за 100 мегабитную линию плачу, а не за ЭТО:
(http://www.speedtest.net/result/3634317783.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3634317783)
Информация зафиксирована и передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Лесная Фея от 19 Июля 2014, 19:31:52
С 17:22 до 19:12 не было доступа в и-нет, ДНС-сервера не пинговались. С чем это было связано?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Июля 2014, 19:48:43
С 17:22 до 19:12 не было доступа в и-нет, ДНС-сервера не пинговались. С чем это было связано?
В связи с аварийной ситуацией, доступ к услуге интернет отсутствовал.Проводились аварийно-восстановительные работы.
На данный момент все работы завершены.Пожалуйста, проверьте, сервис должен быть доступен.
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Лесная Фея от 19 Июля 2014, 20:03:01
Ещё, сегодня сервер 89.251.64.1 частью времени (около 40%) недоступен (с 0:32) ...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 19 Июля 2014, 20:24:26
(http://www.speedtest.net/result/3634781835.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3634781835)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 19 Июля 2014, 20:29:39
Позвонили на телефон, сказали проблема устранена, и даже извинились.
Я вот только не понял, у кого и где и самое главное какую проблему устраняли?
Стало в принципе как обычно, каждый вечер.
Жжёте...
(http://www.speedtest.net/result/3634788962.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3634788962)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zhuravlik от 19 Июля 2014, 21:37:38
Да. всё точно так же тормозит. По ютубу это сходу видно. даже без спидтеста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 19 Июля 2014, 22:22:14
ага щас ютуб даже в 480 не грузит, а Venn брешит у угмк раз в 3-6 месяца постоянно ченить случается , этой зимой неделю инет глючил на запасных все сидели , да тем и позатем летом из за гроз инета днями небыло
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 19 Июля 2014, 22:34:19
Ситуация известна, необходимые мероприятия для устранения причин выполняются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zhuravlik от 19 Июля 2014, 23:12:28
Понимать мы будем только тогда, когда абонплата будет снижаться пропорционально снижению скорости относительно заявленной.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 20 Июля 2014, 09:47:37
Понимать мы будем только тогда, когда абонплата будет снижаться пропорционально снижению скорости относительно заявленной.
автоматически, без прихода в офис и писания заявления!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 20 Июля 2014, 10:11:17
Согласно условиям договора (пункт 3.1.7) заявления на перерасчет принимаются только при обращении владельца договора с паспортом в абонентском отделе компании и рассматриваются в индивидуальном порядке.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B0nef1nGer от 20 Июля 2014, 13:06:43
Вот уже 2 день проблемы со скоростью. Занятно то, что проводя мини спидтест получаешь 80 мб/с туда и обратно. Глобальный тест до того же Екб (урал вес и другие) 50+ мб/с. Но! страницы интернет ресурсов толком не грузятся, смарт ТВ вообще отказывается работать, ИП ТВ (модная примочка) тоже показывает "фигу". Проводя спидтест на сервера дальше Екб, типа Твери, Красноярска и другие стороны нашей большой и необъятной показывает уже другие цифры 3-5 мб/с в обе стороны. Был очень сильно опечален случаем во время общения с сотрудником из тех.поддержки, который звонил мне по оставленной заявке. Из разговора я выяснил, что он понятия не имеет о проблемах со скорость, что моя заявка весьма индивидуальна, о том что весь форум забит сообщениями о проблемах скорости специалист вообще не имел никакого понятия. Грустно так шутить, но получается что и внутри самой фирмы между персоналом "теряются пакеты информации". Получается что модераторы этого форума не контактируют с работниками тех.поддерки? Все это порядком начнает надоедать. Если раньше проблемы были только вечерами, то теперь они начались уже сегодня утром в 10:30. На форуме нет обратной информации о решениях проблем, тех.поддержка уже трубку не берет, 1 час на проводе слушать музыку и слова о важности звонка уже не смешно. Пожалуйста, решите уже эту проблемы. Я пользуюсь вашими услугами более 6 лет и уходить очень не хотелось бы...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: DECT75 от 20 Июля 2014, 13:34:45
(http://www.speedtest.net/my-result/3636016257)когда кончиться этот бардак со скоростью ??????????????!!!!!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 20 Июля 2014, 13:45:22
to B0nef1nGer, информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 20 Июля 2014, 13:45:49
(http://www.speedtest.net/my-result/3636016257)когда кончиться этот бардак со скоростью ??????????????!!!!!!!!
Ситуация известна, необходимые мероприятия для устранения причин выполняются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 20 Июля 2014, 15:23:51
Я пользуюсь вашими услугами более 6 лет и уходить очень не хотелось бы...
  ;)
No comments :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/8113504______.JPG) (http://www.bild.me)

Я вам сейчас по пальцам разьясню в чем причина данных траблов :
1\ Причина намба уан это подключение новых абонетов,и раздача почти халявного инета 50 мегабит за 300 рублей.
2\ Причина намба ту,это здание около Пентангона(новостройка) которое начало подключать УГМК-Телеком,я думаю тут не надо иметь высшего образование и быть маркетологом,что бы понять это=) Сам юзаю 25 мегабит за 450 рублей=)
Вот и я думаю на инсис уйти, там типо токого же тарифа есть, а на УГМК не в какую не хотят на такой тариф переводить действующих абонентов
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 20 Июля 2014, 16:03:15
Вы просто заеб@ли, неделю терпел, надоело....
(http://2ip.ru/speedbar/xN3G5i9UiUn8mHQr8/+F+6JpTfhHMM9nuuYVvKGOQ47m5Q==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 20 Июля 2014, 16:13:41
для меня важнее Онлайн игры, скорость на втором плане
Проблема в том, что связь полностью начала пропадать и скорость падает даже ниже необходимого минимума для онлайн игр.
Тут не все так просто, в играх скоростью большая не нужна, это верно, там куда важнее пинг, а вот он так же увеличивается когда начинаются косяки со связью
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 20 Июля 2014, 16:52:38
Вы просто заеб@ли, неделю терпел, надоело....
(http://2ip.ru/speedbar/xN3G5i9UiUn8mHQr8/+F+6JpTfhHMM9nuuYVvKGOQ47m5Q==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 20 Июля 2014, 17:04:07
Делайте перерасчёт за всё время. Мой тариф 100 мегабит а не это гуано.
Деньги вам нравится получать, а услугу предоставить не можете.
НАДОЕЛО!
(http://www.speedtest.net/result/3636242844.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3636242844)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 20 Июля 2014, 17:05:29
для меня важнее Онлайн игры, скорость на втором плане
Проблема в том, что связь полностью начала пропадать и скорость падает даже ниже необходимого минимума для онлайн игр.
Тут не все так просто, в играх скоростью большая не нужна, это верно, там куда важнее пинг, а вот он так же увеличивается когда начинаются косяки со связью
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: StaN от 20 Июля 2014, 17:11:32
Уважаемые УГМК-Телеком. Я уже давно пользуюсь вашими услугами,но в последние несколько дней скорость интернета очень низка.Например сегодня днем моя скорость интернета была равна примерно 100 байт в секунду.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 20 Июля 2014, 18:08:05
Вы обиделись что ли? Интернета нет совсем, ладно хоть у МТС есть 4g
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 20 Июля 2014, 18:11:05
Работает ugmk-telecom.ru и все, больше никуда зайти немогу, как все это надоело, сколько от вас можно слышать -Ведутся востановительные работы?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 20 Июля 2014, 18:20:44
Давайте напишем коллективную жалобу в какую нибудь инстанцию, заставим заплатить нам за нарушение представления услуг связи, за поборы (деньги берут а услуги нет). Только надо писать куда нибудь в Екатеринбург, Пышма уже вся под угмк. Кто за?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Лесная Фея от 20 Июля 2014, 19:14:49
Опять ДНС-ки "упали", в 17:42...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 20 Июля 2014, 20:10:44
Работает ugmk-telecom.ru и все, больше никуда зайти немогу, как все это надоело, сколько от вас можно слышать -Ведутся востановительные работы?
Безумно надоело слушать заученные речи девушек в call-центре о том, что ведутся восстановительные работы. А я хочу, чтобы у меня в выходной день БЫЛ интернет. Вчера не было полтора часа, сегодня столько же. И ещё хочу, чтобы мне баланс пересчитали! А в call-центре предлагают придти с паспортом в офис компании. Если ведутся восстановительные работы, то почему клиенты должны ходить и писать заявления???? Пересчитывайте автоматически. Л/СЧ 230004992
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 20 Июля 2014, 20:14:21
Уважаемые абоненты. Согласно условиям договора (пункт 3.1.7) заявления на перерасчет принимаются только при обращении владельца договора с паспортом в абонентском отделе компании и рассматриваются в индивидуальном порядке.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 20 Июля 2014, 20:16:52
Опять ДНС-ки "упали", в 17:42...
Произошла аварийная ситуация, ведутся восстановительные работы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: VlAn от 20 Июля 2014, 20:33:23
Как выходные, так полная, она самая(, самое хреново, что всё нестабильно и пров отмалчивается, а ответ и так всем ясен, набрали народу, а мощи то не хватает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 20 Июля 2014, 20:56:38
Уважаемые абоненты. Согласно условиям договора (пункт 3.1.7) заявления на перерасчет принимаются только при обращении владельца договора с паспортом в абонентском отделе компании и рассматриваются в индивидуальном порядке.
Не поверите, но я тоже работаю в тоже самое время, когда и вы работаете, и нет у меня возможности отпрашиваться на работе и ходить доказывать, что вы мне перерасчет должны сделать...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 20 Июля 2014, 21:01:13
Уважаемые абоненты. Согласно условиям договора (пункт 3.1.7) заявления на перерасчет принимаются только при обращении владельца договора с паспортом в абонентском отделе компании и рассматриваются в индивидуальном порядке.
Не поверите, но я тоже работаю в тоже самое время, когда и вы работаете, и нет у меня возможности отпрашиваться на работе и ходить доказывать, что вы мне перерасчет должны сделать...
Аналогично, делайте перерасчёт на основании скриншотов измерения скорости и учётных записей пользователей.
(http://www.speedtest.net/result/3636548123.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3636548123)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 20 Июля 2014, 21:28:16
Уважаемые абоненты. Согласно условиям договора (пункт 3.1.7) заявления на перерасчет принимаются только при обращении владельца договора с паспортом в абонентском отделе компании и рассматриваются в индивидуальном порядке.

Если уж я удосужусь дойти до офиса, то только с целью расторжения договора, а шансы на это далеко не нулевые.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Человек1977 от 20 Июля 2014, 21:31:27
Тоже упала скорость:((http://2ip.ru/speedbar/Tt3G5i9UikD9nnAr9PaC4b9pSONbNchgpf8UubqSQYv6+AXXkIV4yA==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Плачу за максимум!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 20 Июля 2014, 21:35:30
(http://www.speedtest.net/my-result/3636016257)когда кончиться этот бардак со скоростью ??????????????!!!!!!!!
Ситуация известна, необходимые мероприятия для устранения причин выполняются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
у меня дежавю?? я этот текст каждый день вижу... хоть бы ранжировали как-нить, а не просто cntl+c, cntl-v
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 20 Июля 2014, 21:42:10
Давайте напишем коллективную жалобу в какую нибудь инстанцию, заставим заплатить нам за нарушение представления услуг связи, за поборы (деньги берут а услуги нет). Только надо писать куда нибудь в Екатеринбург, Пышма уже вся под угмк. Кто за?
займись этим ;)
я подпишусь
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: yk115 от 20 Июля 2014, 22:47:06
Может в тарифы внесли изменения и по выходным интернета теперь не будет никогда?

Тех. поддержка трубку не берет совсем. Сначала говорят, что ответят через 10 минут, потом - через 20, через 19, снова 10, потом - 12 и далее по кругу.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 20 Июля 2014, 22:47:50
Тариф Глиссада
(http://2ip.ru/speedbar/jd3G5i9Ui036mHIr9/OB4qV2S+JBKshhpeAVoLiLQJf64g7IlY54xXyA.gif) (http://2ip.ru/speed/)    (http://www.speedtest.net/result/3636700185.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3636700185)  (http://2ip.ru/speedbar/nd3G5i9Ui03xnHAr8/aO4r9oRPhOP8BjuuAVvaGHQJf55wDckIg=.gif) (http://2ip.ru/speed/)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 20 Июля 2014, 23:18:43
с этим лять чудо инетом даже браузерные игры тормозят!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 20 Июля 2014, 23:21:41
с этим лять чудо инетом даже браузерные игры тормозят!!!!
Тариф Глиссада
(http://2ip.ru/speedbar/jd3G5i9Ui036mHIr9/OB4qV2S+JBKshhpeAVoLiLQJf64g7IlY54xXyA.gif) (http://2ip.ru/speed/)    (http://www.speedtest.net/result/3636700185.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3636700185)  (http://2ip.ru/speedbar/nd3G5i9Ui03xnHAr8/aO4r9oRPhOP8BjuuAVvaGHQJf55wDckIg=.gif) (http://2ip.ru/speed/)


Может в тарифы внесли изменения и по выходным интернета теперь не будет никогда?

Тех. поддержка трубку не берет совсем. Сначала говорят, что ответят через 10 минут, потом - через 20, через 19, снова 10, потом - 12 и далее по кругу.
Давайте напишем коллективную жалобу в какую нибудь инстанцию, заставим заплатить нам за нарушение представления услуг связи, за поборы (деньги берут а услуги нет). Только надо писать куда нибудь в Екатеринбург, Пышма уже вся под угмк. Кто за?
займись этим ;)
я подпишусь

(http://www.speedtest.net/my-result/3636016257)когда кончиться этот бардак со скоростью ??????????????!!!!!!!!
Ситуация известна, необходимые мероприятия для устранения причин выполняются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
у меня дежавю?? я этот текст каждый день вижу... хоть бы ранжировали как-нить, а не просто cntl+c, cntl-v
Тоже упала скорость:((http://2ip.ru/speedbar/Tt3G5i9UikD9nnAr9PaC4b9pSONbNchgpf8UubqSQYv6+AXXkIV4yA==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Плачу за максимум!

Уважаемые абоненты. Согласно условиям договора (пункт 3.1.7) заявления на перерасчет принимаются только при обращении владельца договора с паспортом в абонентском отделе компании и рассматриваются в индивидуальном порядке.
Не поверите, но я тоже работаю в тоже самое время, когда и вы работаете, и нет у меня возможности отпрашиваться на работе и ходить доказывать, что вы мне перерасчет должны сделать...
Аналогично, делайте перерасчёт на основании скриншотов измерения скорости и учётных записей пользователей.
(http://www.speedtest.net/result/3636548123.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3636548123)


Произошла аварийная ситуация, ведутся восстановительные работы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 20 Июля 2014, 23:29:28
ну вроде как лучше стало (http://www.speedtest.net/result/3636760665.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3636760665)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Soberger от 21 Июля 2014, 00:31:18
мда, в очередной раз ti4 не посмотреть .......................................................
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Июля 2014, 01:08:13
мда, в очередной раз ti4 не посмотреть .......................................................

Ситуация известна техническим специалистам.Аварийно-восстановительные работы продолжаются.По факту восстановления сервиса, мы проинформируем Вас.
Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 21 Июля 2014, 11:46:10
Ситуация известна техническим специалистам.Аварийно-восстановительные работы продолжаются.По факту восстановления сервиса, мы проинформируем Вас.
Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства!
Вот вы вот прекрасно знаете, что услугу в полном объеме не предоставляете, и один рен отказываетесь делать перерасчеты, ссылаясь на пункт договора, причем режим работы офиса стал ппц клиентоориентированным!! чтоб выкружить с Вас двадцатку за 1 день таких услуг, мне надо на косарь угареть с отпрашиванием с работы и специальным заездом к Вам. и то вилами на воде писано, что двадцатку вернете, и то в лучшем случае через 45 дней.
Приходите комне после 19-00 напишу заявление на компенсацию.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 21 Июля 2014, 15:25:49
Ответ в личке.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Soberger от 21 Июля 2014, 15:36:27
На мичурина 1 сегодня восстановится интернет ?? А то сегодня финал ti4...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bass667 от 21 Июля 2014, 15:50:27
На мичурина 1 сегодня восстановится интернет ?? А то сегодня финал ti4...
Надейся и жди, вся жизнь впереди.
А по факту нормального интернета нет уже больше недели. В ответочку только что мы вас слышим, работы ведутся. ИМХО за это время можно поменять вообще наверное все, что обеспечивает доступ в интернет( включая сотрудников). Плохо, очень плохо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Vladimir от 21 Июля 2014, 18:15:15
Уважаемые клиенты! У части абонентов г. Верхняя Пышма действительно наблюдаются периодические проблемы с низкой скоростью. Это связано с возникающими DDOS атаками на некоторые сети. Сотрудники не сидят на месте, а прилагают все силы для устранения последствий атак и их предотвращения. Мы действительно работаем и стараемся вернуть стабильность.

По факту исправления ситуации будет сделан автоматический перерасчет.

Спасибо, что остаетесь нашими клиентами несмотря на трудности! ;)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Soberger от 21 Июля 2014, 19:00:08
наблюдаются проблемы со скоростью ? :o да ее вообще нету.
что даст ваш перерасчет... 60-100 рублей  ?
покупал билет на интернешнл за три месяца до его начала , а что в итоге? я его не увижу, так как вторые сутки нет интернета ... задроты доты негодуэ...  >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Vladimir от 21 Июля 2014, 20:53:23
наблюдаются проблемы со скоростью ? :o да ее вообще нету.
проблемы у некоторых сетей, далеко не у всех. поэтому "наблюдаются"
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 21 Июля 2014, 20:55:02
Ответ в личке.
можно было бы и всем рассказать, а не только мне лично.
Предложение Владимира про автоматический перерасчет мне нравится больше.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 21 Июля 2014, 21:12:17
Частично сервис восстановлен, но работы по восстановлению еще ведутся.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Надеемся на понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 21 Июля 2014, 21:18:49
to Azzazello: Александр Николаевич, Вы сейчас сёрфите/смотрите/играете? Есть затруднения по скорости?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 21 Июля 2014, 21:30:19
to Azzazello: Александр Николаевич, Вы сейчас сёрфите/смотрите/играете? Есть затруднения по скорости?
да, браузерная игра в одноклассниках тормозит... так же как вчера
на работе таких проблем нет, только тссс :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: DECT75 от 21 Июля 2014, 22:20:39
Продвижения то чё вообще в лучшую сторону не будет ????
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 21 Июля 2014, 22:24:37
to DECT75: еще работают инженеры сети.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: DECT75 от 21 Июля 2014, 22:28:40
to DECT75: еще работают инженеры сети.
Главное чтоб сработали результативно !!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 21 Июля 2014, 22:40:28
Мда, зашибись, насладился инетом не больше 30 минут, опять все издохло, кроме форума и IPTV.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 21 Июля 2014, 22:56:02
Мда, зашибись, насладился инетом не больше 30 минут, опять все издохло, кроме форума и IPTV.
А что у Вас сейчас загружается? Скорость загрузки по порту колеблется в динамике 3-5 мбит/сек.... на "всё издохло" не походит:)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 21 Июля 2014, 22:59:27
Мда, зашибись, насладился инетом не больше 30 минут, опять все издохло, кроме форума и IPTV.
А что у Вас сейчас загружается? Скорость загрузки по порту колеблется в динамике 3-5 мбит/сек.... на "всё издохло" не походит:)
IPTV смотрел со скуки, но уже вырубил, я вроде написал уже, что оно робит с форумом. А на втором компе мамик все еще смотрит тв... Это не походит на то, за что взимается плата. Вот на что это не походит!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 21 Июля 2014, 23:07:35
Мда, зашибись, насладился инетом не больше 30 минут, опять все издохло, кроме форума и IPTV.
А что у Вас сейчас загружается? Скорость загрузки по порту колеблется в динамике 3-5 мбит/сек.... на "всё издохло" не походит:)
IPTV смотрел со скуки, но уже вырубил, я вроде написал уже, что оно робит с форумом. А на втором компе мамик все еще смотрит тв... Это не походит на то, за что взимается плата. Вот на что это не походит!
А сейчас проверьте.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 21 Июля 2014, 23:11:41
Цитировать
А сейчас проверьте.
Есть контакт, что за фигня последнее время?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 21 Июля 2014, 23:15:05
Цитировать
А сейчас проверьте.
Есть контакт, что за фигня последнее время?
На предыдущей странице причина:( Пост #1487 "...Это связано с возникающими DDOS атаками на некоторые сети..." Инженеры сети работают и сейчас. Пока информации о полном восстановлении нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 21 Июля 2014, 23:17:32
Цитировать
На предыдущей странице причина:( Пост #1487 "...Это связано с возникающими DDOS атаками на некоторые сети..." Инженеры сети работают и сейчас. Пока информации о полном восстановлении нет.

Меня банит автоматом? Есть какой-то левый трафик от меня?

Да ну в пень!... Снова не фурычит, заколебало. Скинул кабель на 20 секунд, подключил - заработало.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 21 Июля 2014, 23:40:09
Цитировать
На предыдущей странице причина:( Пост #1487 "...Это связано с возникающими DDOS атаками на некоторые сети..." Инженеры сети работают и сейчас. Пока информации о полном восстановлении нет.

Меня банит автоматом? Есть какой-то левый трафик от меня?

Не могу ответить на Ваш вопрос, скорее, ваш ip в страдающей сети. Информации у меня пока нет в полном объеме.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Июля 2014, 02:27:01
На данный момент все работы завершены.Пожалуйста, проверьте, сервис должен быть доступен.
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Soberger от 22 Июля 2014, 03:04:31
Мичурина 1. По прежнему все плохо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Июля 2014, 03:18:49
Мичурина 1. По прежнему все плохо

Пожалуйста, IP или лицевой счет в личку напишите , посмотрю линию
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Bagheera от 22 Июля 2014, 07:36:22
Мичурина 1. По прежнему все плохо

Пожалуйста, IP или лицевой счет в личку напишите , посмотрю линию
Спасибо.При недостаточности средств для проведения начислений на следующие сутки доступ к услуге ограничивается до 128 Кбит/с на 7 дней. С 8-го дня доступ к услуге интернет прекращается автоматически. Для возобновления доступа необходимо пополнение баланса до суммы, равной размеру месячной абонентской платы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 22 Июля 2014, 18:41:04
Ну вот теперь вроде все норм. Такой скорости wi-fi я даже раньше не видел :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Лесная Фея от 22 Июля 2014, 20:06:17
И у меня, мониторинг сети, последний "глюк" показывает в 6:25. После етого - идеально... (http://лесная-фея.рф/рисунок1.jpg)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: smerdik2008 от 22 Июля 2014, 22:16:41
И это скорость из ста мегабит http://www.speedtest.net/my-result/3640990946
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Евгений Владимирович от 22 Июля 2014, 22:23:06
всё жутко лагает, всё долго грузится, мичурина 2!!!!!! когда же уже мы увидим что то похожее на интернет
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 22 Июля 2014, 22:35:28
Приношу извинения от лица компании, инженеры сети уже занимаются.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Июля 2014, 23:23:45
И это скорость из ста мегабит http://www.speedtest.net/my-result/3640990946
всё жутко лагает, всё долго грузится, мичурина 2!!!!!! когда же уже мы увидим что то похожее на интернет
Работы завершены. Просьба проверить работу услуги.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aleksandr- от 28 Июля 2014, 22:26:18
Добрый день.

Проблема скорости Сварщиков 2-А


















Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 28 Июля 2014, 22:45:50
Сайты почти каждый вечер очень медленно или через раз открываются. Скорость вроде нормальная, но при серфинге по вечерам жуткая тупежка. До конца не решили проблему с ддос атаками?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Июля 2014, 07:47:49
Сайты почти каждый вечер очень медленно или через раз открываются. Скорость вроде нормальная, но при серфинге по вечерам жуткая тупежка. До конца не решили проблему с ддос атаками?
Здравствуйте!Проблема медленной скорости была решена.Будьте добры, уточните, проблема появилась в вечернее время и по возможности, пришлите замеры скорости.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Июля 2014, 07:50:31
Добрый день.

Проблема скорости Сварщиков 2-А
Здравствуйте!Напишите, пожалуйста,Ваш лицевой счет.Будьте добры, уточните, проблема появилась в вечернее время и по возможности, пришлите замеры скорости.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aleksandr- от 29 Июля 2014, 09:25:17
Лиц. счет 270010597. Проблема скорости всегда!!! Больше 10 мб не видел исходящей скорости,а по вечерам до 1мб не дотягивает.Тариф до 100мб .......... печаль,увидел года 3 назад один раз скорость 92 больше такого чуда не  видал.Сделайте хотя бы стабильную скорость 50мб.!!

http://www.speedtest.net/my-result/3654233890

P.S. Стоит роутер но и напрямую тот же результат.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Июля 2014, 10:35:37
Лиц. счет 270010597. Проблема скорости всегда!!! Больше 10 мб не видел исходящей скорости,а по вечерам до 1мб не дотягивает.Тариф до 100мб .......... печаль,увидел года 3 назад один раз скорость 92 больше такого чуда не  видал.Сделайте хотя бы стабильную скорость 50мб.!!

http://www.speedtest.net/my-result/3654233890

P.S. Стоит роутер но и напрямую тот же результат.
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 29 Июля 2014, 21:13:25
Ну вот, сегодня вечером снова периодически лагает инет. Сайты либо не грузит, либо не полностью подгружает, либо грузит со второго раза. Долго думает перед тем, как начать загружать сайт. По спидтесту скорость гуд, но даже он загрузился со второго раза, но не до конца.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Июля 2014, 21:34:22
Ну вот, сегодня вечером снова периодически лагает инет. Сайты либо не грузит, либо не полностью подгружает, либо грузит со второго раза. Долго думает перед тем, как начать загружать сайт. По спидтесту скорость гуд, но даже он загрузился со второго раза, но не до конца.
Пожалуйста ,скиньте  в личку, номер лицевого счета
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Июля 2014, 21:44:04
Ну вот, сегодня вечером снова периодически лагает инет. Сайты либо не грузит, либо не полностью подгружает, либо грузит со второго раза. Долго думает перед тем, как начать загружать сайт. По спидтесту скорость гуд, но даже он загрузился со второго раза, но не до конца.
Пожалуйста ,скиньте  в личку, номер лицевого счета
Спасибо . Информация предоставлена в работу техническим специалистам. 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 29 Июля 2014, 22:59:47
2 недели проблемы со скоростью интернета в вечернее время.феофанова 2г.неоднократные обращение в службу поддержки по этому факту.но результата ноль!!!!!!!!! 210521358
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 29 Июля 2014, 23:09:28
сказочная скорость.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Июля 2014, 23:16:46
сказочная скорость.
Ситуация известна, Ваша заявка находится в работе, необходимые мероприятия для устранения причин выполняются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 29 Июля 2014, 23:28:48
я то все понимаю.но данная проблема у всего дома.в ближайшее время в дом зайдет инсис.коллективная заявка уже отправлена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Июля 2014, 23:46:01
я то все понимаю.но данная проблема у всего дома.в ближайшее время в дом зайдет инсис.коллективная заявка уже отправлена.
Я хорошо понимаю Ваше недовольство,однако наши специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы разрешить ситуацию максимально быстро.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 30 Июля 2014, 21:22:16
жуть
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 30 Июля 2014, 21:54:10
to mihail-h: сейчас скорость загрузки по Вашему порту около 10 Мбит/сек.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 30 Июля 2014, 22:41:36
to mihail-h: сейчас скорость загрузки по Вашему порту около 10 Мбит/сек.///////// а должна быть какая???????? ;D  ip-tv робит.но лагает жуть при попытке серфинга в инете.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 30 Июля 2014, 22:49:14
Вы же скрините - 0 ;D
Ваш порт на мониторинге у инженеров. Завтра с Вами свяжутся, согласуют время визита. Нужен будет, в том числе, доступ в квартиру.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 30 Июля 2014, 23:04:31
сегодня техник звонил.завтра еще обещал узнать стало лучше или нет. чую я.что и визит техника не поможет.ждать когда часть дома уйдет в инсис.канал разгрузят.?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 30 Июля 2014, 23:07:07
ну а так я двумя руками за визит техника.только днем инет летает.когда нагрузка на канал минимальна.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 08 Августа 2014, 22:31:06
(http://www.speedtest.net/result/3676808292.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3676808292)
Скорость ополовинили? И пинг в 2 раза ухудшился :(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 08 Августа 2014, 23:09:09
То Axl_Rose80: ограничений нет по вашей линии. Кабель напрямую или через роутер? Настройки не меняли?

Замерьте скорость вот тут http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 09 Августа 2014, 01:02:16
То Axl_Rose80: ограничений нет по вашей линии. Кабель напрямую или через роутер? Настройки не меняли?

Замерьте скорость вот тут http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/
через роутер, сейчас восстановилось, настройки не менял
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 16 Августа 2014, 13:25:19
Что опять со скоростью????

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 16 Августа 2014, 13:35:42
Что опять со скоростью????


По порту - 32 мбита/сек на отдачу. Торрент что-то раздаёт?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 16 Августа 2014, 13:43:46
Что опять со скоростью????


По порту - 32 мбита/сек на отдачу. Торрент что-то раздаёт?
Я не всё понимаю из того, что Вы пишите специфичными терминами.... Посмотрите вложенный файл. Специально тестирую через 10-15 минут, делаю скриншоты экрана. Если скорость соответствует заявленной вами, то я принесу извинения публичные. А на мой взгляд - позорище иметь такую скорость
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Августа 2014, 14:24:56
Что опять со скоростью????


По порту - 32 мбита/сек на отдачу. Торрент что-то раздаёт?
Я не всё понимаю из того, что Вы пишите специфичными терминами.... Посмотрите вложенный файл. Специально тестирую через 10-15 минут, делаю скриншоты экрана. Если скорость соответствует заявленной вами, то я принесу извинения публичные. А на мой взгляд - позорище иметь такую скорость
Уточните, пожалуйста, у Вас прямое подключение к ПК или через роутер?Поскольку замеры скорости необходимо проводить при прямом соединении, а так же необходимо отключать все программы использующие интернет соединение. (торрент, скайп, p2p)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dota1off от 18 Августа 2014, 09:32:38
Что опять со скоростью????


По порту - 32 мбита/сек на отдачу. Торрент что-то раздаёт?
Я не всё понимаю из того, что Вы пишите специфичными терминами.... Посмотрите вложенный файл. Специально тестирую через 10-15 минут, делаю скриншоты экрана. Если скорость соответствует заявленной вами, то я принесу извинения публичные. А на мой взгляд - позорище иметь такую скорость

Рекомендую Вам отключить антивирус Касперского на момент замера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 18 Августа 2014, 14:48:54
Что опять со скоростью????


Нормальная скорость.. у меня тоже до сотни не дотягивает через роутер
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: denvd от 20 Августа 2014, 08:30:52
Победы 4. Уже неделю очень плохо работает инет. До ближайшего узла(109.200.99.161) проходит пять-десять пингов, затем пару пингов теряется. Пробовал напрямую с компа без роутера и с роутером - результат одинаковый. Сейчас на работе, но снаружи такая же ситуация:
Обмен пакетами с 109.200.99.183 по с 32 байтами данных:
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=32мс TTL=50
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=32мс TTL=50
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=32мс TTL=50
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=34мс TTL=50
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=32мс TTL=50
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=32мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=33мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=32мс TTL=50
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=33мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=32мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=32мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.200.99.183: число байт=32 время=32мс TTL=50
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 20 Августа 2014, 11:00:13
Уже неделю очень плохо работает инет
Поясните, пожалуйста, что именно плохо работает?
До ближайшего узла(109.200.99.161)
Это шлюз, у него другие приоритеты  (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,2477.msg121872.html#msg121872)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B0nef1nGer от 20 Августа 2014, 12:16:07
http://www.speedtest.net/my-result/3700940377 И снова оно вернулось... Теперь не только вечером, а уже с 10 утра. Подключение прямое, доп. программ не запущено.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 20 Августа 2014, 12:51:13
здравствуйте! в чем опять проблема???? домерять не стал уж извените, так как и на это ушло 20 минут!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 20 Августа 2014, 13:18:00
отлично просто!!!! дозвонился до тех поддержки!!! порт они перезагрузили....и вправду, проблема исчезла!!!! speedtest.net теперь вообще не открывается!!!! 8) правда пинг и скорость не изменились все те же 200-300 и 0,3 мб\с. Но эт ж не важно. Рядовой юзер же может померить вот тут  "Замерьте скорость вот тут http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/". и  все будет хорошо, да уважаемая тех. поддержка?))) и странно, почему на других тестерах информация отличается.... Имейте уважение к клиентам!!!!! когда прекратится этот бардак?????!!!! ищу другого провайдера, чего и всем остальным советую. Чат на оф странице закрыли, телефон не поднимают......
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 20 Августа 2014, 13:42:13
to xemul.ek6, наблюдалась кратковременная деградация. Сейчас ограничений быть не должно. Проверьте, пожалуйста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 20 Августа 2014, 14:05:46
пинг все те же 200 ms http://www.speedtest.net/my-result/3701090265
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 20 Августа 2014, 14:40:53
пинг все те же 200 ms http://www.speedtest.net/my-result/3701090265
возможно, тогда причина в другом. сделайте несколько трассировок до разных ресурсов
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: B0nef1nGer от 20 Августа 2014, 14:58:11
Да, стало лучше, но для максимального тарифа 36/16 глобал днем не очень. Миник, да, порадовал 42/74. Но что же будет вечером? Последние пару дней можно опять часы сверять по падению скорости...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 20 Августа 2014, 15:19:38
36/16 глобал днем не очень. Миник, да, порадовал 42/74.
это через кабель или через WiFi?
Торрентом не пробовали замеры сделать?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 20 Августа 2014, 16:14:17
и таки вот теперь все стало лучше, чем было долгое время. Пинг со стандартных 30-50 ms, cнизился при трассировке аж до 2 0_о . Ну можете же когда захотите...Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 25 Августа 2014, 13:23:40
Тариф самый максимальный.

(http://www.speedtest.net/result/3712132328.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3712132328)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 25 Августа 2014, 13:41:18
Тариф самый максимальный.


:) Скорость восстановится автоматически, после пополнения баланса. У Вас на лицевом счете деньги закончились, в связи с чем ограничена скорость до 128 кбит/сек. Этого достаточно для доступа к личному кабинету и оплаты. К оплате 646 руб. 80 коп.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 25 Августа 2014, 13:57:32
Тариф самый максимальный.


:) Скорость восстановится автоматически, после пополнения баланса. У Вас на лицевом счете деньги закончились, в связи с чем ограничена скорость до 128 кбит/сек. Этого достаточно для доступа к личному кабинету и оплаты. К оплате 646 руб. 80 коп.
Упс.. Сори. Я и забыл совсем что обещанный платеж брал.(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Skornyk от 26 Августа 2014, 22:39:44
Привет всем ! Первый раз тут ! А что вообще происходит со скоростью???Какие неведомые силы тормозят её??? В чём дело,дорогие господа сисадмины???
Платим по максимальному тарифу , а каждый вечер вот такая ситуация происходит ........
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Августа 2014, 23:13:53
Привет всем ! Первый раз тут ! А что вообще происходит со скоростью???Какие неведомые силы тормозят её??? В чём дело,дорогие господа сисадмины???
Платим по максимальному тарифу , а каждый вечер вот такая ситуация происходит ........
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 28 Августа 2014, 18:17:14
вот только я на днях порадовался что работает все хорошо, как тут раз! и опять какая непонятная ситуация со скорость (то 3 мбит/с, то 0.5). ради этого что ли брался максимальный тариф? не одобрямс  >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 28 Августа 2014, 21:13:42
to Вандерлит, замер скорости делали при прямом подключении кабеля?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 31 Августа 2014, 13:56:24
тоже грешил на роутер сначала, попробовал на прямую... аналогично было. сейчас вот:
(http://www.speedtest.net/result/3726023370.png)
это ж ни в какие ворота уже не лезет! >:(

вы серьезно? за день никакой реакции?!
(http://www.speedtest.net/result/3726288683.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 31 Августа 2014, 19:13:53
Дистанционно проблем не наблюдается.

Трассировку можно? Торренты грузят? IP-TV пользуетесь - показывает?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 31 Августа 2014, 21:49:41
торентами качает примерно 1мбайт/с. ip-tv не пользуюсь.
тест скорости на данный момент
(http://www.speedtest.net/result/3726679155.png)
 трассировка к примеру до ya.ru


пока писал торрент разогнался до 2мбайт/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 31 Августа 2014, 22:19:15
торентами качает примерно 1мбайт/с. ip-tv не пользуюсь.
тест скорости на данный момент
(http://www.speedtest.net/result/3726679155.png)
 трассировка к примеру до ya.ru


пока писал торрент разогнался до 2мбайт/с
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 01 Сентября 2014, 22:33:37
(http://www.speedtest.net/result/3728920421.png)
передать передали специалистам к примеру... а устранять неполодаки когда будете? >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 01 Сентября 2014, 23:16:58
(http://www.speedtest.net/result/3729017469.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3729017469)
пинг в 2 раза выше обычного, скорость почти в раза меньше, ip-tv заикается, это отголоски недавней аварии?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 02 Сентября 2014, 08:11:49
(http://www.speedtest.net/result/3729017469.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3729017469)
пинг в 2 раза выше обычного, скорость почти в раза меньше, ip-tv заикается, это отголоски недавней аварии?

Информацию передали техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dota1off от 02 Сентября 2014, 09:42:02
(http://www.speedtest.net/result/3729017469.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3729017469)
пинг в 2 раза выше обычного, скорость почти в раза меньше, ip-tv заикается, это отголоски недавней аварии?
Рекомендую Вам проверить скорость до не столь отдаленного хоста. Для сравнения, вот мой результат

(http://www.speedtest.net/result/3730005776.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 02 Сентября 2014, 17:34:41
(http://www.speedtest.net/result/3730656908.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730656908)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 02 Сентября 2014, 18:12:29
(http://www.speedtest.net/result/3729017469.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3729017469)
пинг в 2 раза выше обычного, скорость почти в раза меньше, ip-tv заикается, это отголоски недавней аварии?
Рекомендую Вам проверить скорость до не столь отдаленного хоста. Для сравнения, вот мой результат

(http://www.speedtest.net/result/3730005776.png)

Всегда измеряю там, вот мой результат когда все нормально
http://www.speedtest.net/my-result/3707810973
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 02 Сентября 2014, 18:17:42
Во, ща норм стало.
(http://www.speedtest.net/result/3730731807.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730731807)

(http://www.speedtest.net/result/3730736356.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730736356)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 02 Сентября 2014, 18:21:49
Во, ща норм стало.
(http://www.speedtest.net/result/3730731807.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730731807)

(http://www.speedtest.net/result/3730736356.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730736356)
Считаешь пинг до Екб - 23 это нормально?
(http://www.speedtest.net/result/3730737869.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730737869) это сейчас
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 02 Сентября 2014, 19:29:47
Во, ща норм стало.
(http://www.speedtest.net/result/3730731807.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730731807)

(http://www.speedtest.net/result/3730736356.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730736356)
Считаешь пинг до Екб - 23 это нормально?
(http://www.speedtest.net/result/3730737869.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730737869) это сейчас
Я хз сколько он должен быть.) может это и норм. хотя странички в инете не быстро грузятся. пинг на это как то влияет или что то другое?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Сентября 2014, 19:51:22
Во, ща норм стало.
(http://www.speedtest.net/result/3730731807.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730731807)

(http://www.speedtest.net/result/3730736356.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730736356)
Считаешь пинг до Екб - 23 это нормально?
(http://www.speedtest.net/result/3730737869.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3730737869) это сейчас
Я хз сколько он должен быть.) может это и норм. хотя странички в инете не быстро грузятся. пинг на это как то влияет или что то другое?
Пинг в пределах нормы
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 03 Сентября 2014, 19:02:09
ребят, а что опять с пингом и потери пакетов почему?????
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 03 Сентября 2014, 19:54:44
Контрольный в голову, спидтест долго ржал и вот такое выдал :o
(http://www.speedtest.net/result/3733458788.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3733458788)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 03 Сентября 2014, 20:24:37
аууу????? модеры??????
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Xajdar от 03 Сентября 2014, 20:37:53
тоже самое пинг очень высокий
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: yteyk от 03 Сентября 2014, 21:19:25
такая же история! пинг свыше 200, скорость скачивания 6-7 Мб/с при тарифе до 100.
до того же e1.ru пинг 300
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 03 Сентября 2014, 21:21:51
"решим до пятницы....."  а деньги спрашивается, тогда до пятницы сниматься не будут, я правильно понимаю????? ай, нет, простите, забыл, в офис ж наверное заявление надо в те дни и то время когда я на работе. В общем достаточно пожалуй с меня. Всего доброго уважаемый угмк телеком. я к Геркону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 03 Сентября 2014, 21:39:48
Передали информацию техническим специалистам, разбираются
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 03 Сентября 2014, 21:53:23
Пора слоган менять! "Угмк-Телеком! Связь на высоте плинтуса!!!!!". Мне пока делать нечего, я у Вас тут посижу...попишу....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Navesoff от 03 Сентября 2014, 22:40:11
пинг 400, скорость скачивания 8 Мб/с.. охрененный сверхзвук.. :o
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Сентября 2014, 23:38:58
пинг 400, скорость скачивания 8 Мб/с.. охрененный сверхзвук.. :o
Наблюдались сложности, все исправлено , проверьте пожалуйста 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Edward_Noxwille от 04 Сентября 2014, 00:11:23
Эм ... то нету инета добром (скорость 5 Мбит/сек) то щас пинг высокий был 1-4 щас 25 ...
Интересно с чем связанно ?
Живу на Петрова 35
Тариф 100 Мбит/сек

на счёт пинга конечно не существенно но всё же что было и что сейчас разница сравнительно не малая
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Navesoff от 04 Сентября 2014, 00:44:39
пинг 400, скорость скачивания 8 Мб/с.. охрененный сверхзвук.. :o
Наблюдались сложности, все исправлено , проверьте пожалуйста 
Да все заробило !!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 04 Сентября 2014, 01:44:28
Эм ... то нету инета добром (скорость 5 Мбит/сек) то щас пинг высокий был 1-4 щас 25 ...
Интересно с чем связанно ?
Живу на Петрова 35
Тариф 100 Мбит/сек

на счёт пинга конечно не существенно но всё же что было и что сейчас разница сравнительно не малая
В данный момент проблема сохраняется? Проверьте пожалуйста
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Edward_Noxwille от 04 Сентября 2014, 01:57:36
Эм ... то нету инета добром (скорость 5 Мбит/сек) то щас пинг высокий был 1-4 щас 25 ...
Интересно с чем связанно ?
Живу на Петрова 35
Тариф 100 Мбит/сек

на счёт пинга конечно не существенно но всё же что было и что сейчас разница сравнительно не малая
В данный момент проблема сохраняется? Проверьте пожалуйста

Ну в целом проблем нет , просто до Урал Вест был пинг 4 щас 24 , до ростелекома был 10 щас 1 ... хз с чем связано ...но днём была попа , щас вроде всё в норме ...

P.S. скорость как обычно 90-93Мбит/сек
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Stimko от 05 Сентября 2014, 17:13:21
Сегодня были ребята из техслужбы скорость была 11 Мбит/сек, только уехали и пипец полный.(http://www.speedtest.net/result/3738098807.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3738098807)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 05 Сентября 2014, 17:31:53
to Stimko: проверьте сейчас еще раз. Спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 05 Сентября 2014, 20:11:05
(http://www.speedtest.net/result/3738448986.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3738448986)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Сентября 2014, 20:45:59
(http://www.speedtest.net/result/3738448986.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3738448986)
Наблюдается деградация по скорости, инженеры сети разбираются.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grogan от 05 Сентября 2014, 21:56:33
Присоединяюсь. Сегодня наблюдается проблема по скорости, страницы открываются медленнее, скачать вообще еле ползет. Орджоникидзе 7.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 05 Сентября 2014, 22:32:05
И так каждый вечер сайты через раз грузятся, дак сегодня все умирает, вот запарило уже, если честно. Каждый раз какая-нибудь хрень. Когда инет по человечески работать будет? Феофанова, 2Г.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Сентября 2014, 23:01:21
Присоединяюсь. Сегодня наблюдается проблема по скорости, страницы открываются медленнее, скачать вообще еле ползет. Орджоникидзе 7.
И так каждый вечер сайты через раз грузятся, дак сегодня все умирает, вот запарило уже, если честно. Каждый раз какая-нибудь хрень. Когда инет по человечески работать будет? Феофанова, 2Г.
Наблюдается деградация по скорости, инженеры сети разбираются.
Приносим извинения за временные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Сентября 2014, 23:37:25
(http://www.speedtest.net/result/3738448986.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3738448986)
Присоединяюсь. Сегодня наблюдается проблема по скорости, страницы открываются медленнее, скачать вообще еле ползет. Орджоникидзе 7.
И так каждый вечер сайты через раз грузятся, дак сегодня все умирает, вот запарило уже, если честно. Каждый раз какая-нибудь хрень. Когда инет по человечески работать будет? Феофанова, 2Г.
Проверьте, сейчас, пожалуйста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Сентября 2014, 11:05:04
(http://www.speedtest.net/result/3738448986.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3738448986)
Присоединяюсь. Сегодня наблюдается проблема по скорости, страницы открываются медленнее, скачать вообще еле ползет. Орджоникидзе 7.
И так каждый вечер сайты через раз грузятся, дак сегодня все умирает, вот запарило уже, если честно. Каждый раз какая-нибудь хрень. Когда инет по человечески работать будет? Феофанова, 2Г.
Проверьте, сейчас, пожалуйста.
Проверил, спасибо.
Результат на скрине.
(http://www.speedtest.net/result/3739997389.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3739997389)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grogan от 06 Сентября 2014, 14:31:19
Подтверждаю, в данный момент все нормально
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Сентября 2014, 14:40:16
Ещё не вечер...
(http://www.speedtest.net/result/3740281559.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3740281559)
Мне кажется уже деградирует не интернет а ВСЯ ВАША КОМПАНИЯ.
Задрали...
Телевизор не работает, сеть лагает, за что я деньги плачу вам регулярно???
Что по вашему это стоит 650 рублей???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Сентября 2014, 15:15:39
Ну и совсем "замечательный результат"...
(http://www.speedtest.net/result/3740334186.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3740334186)
Комментарии излишни...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 06 Сентября 2014, 15:16:55
Ну и совсем "замечательный результат"...
(http://www.speedtest.net/result/3740334186.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3740334186)
Комментарии излишни...
Передали информацию техническим специалистам, разбираются.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: afganeLL от 06 Сентября 2014, 17:32:46
(http://www.speedtest.net/result/3740540561.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3740540561)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 06 Сентября 2014, 18:51:53
Ситуация известна, специалисты разбираются
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 06 Сентября 2014, 19:39:20
 >:(ну задолбало уже, действительно!
(http://www.speedtest.net/result/3740759424.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 06 Сентября 2014, 20:49:37
Почему пост удалили? Мне кажется люди должны знать как к вам стали относится пользователи, нормальных слов на вас уже не осталось, вы же нас...и на нас, каждый день одно и тоже. Вы же демонстрируете свое поганое отношение к своим пользователям, вот и я буду к вам соответственно общаться, я считаю это справедливым. Будете здесь удалять посты, создам на всех известных местных и областных форумах темы про вас, не будете реагировать позвоню на телевидение, попрошу их сначала изучить данную тему форума, потом с вами пообщаться и выяснить наконец, кто у вас деградирует КАЖДЫЙ день, оборудывание или вы
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ()riginal от 06 Сентября 2014, 21:18:05
У меня особых проблем нет,просто сижу читаю,и пытаюсь проанализировать ситуацию.
В чем может быть косяк,может в потерях на узлах провайдера.Глянул несколько направлений,и увидел в вечернее время потерю на узлах :

(http://i.pixs.ru/storage/9/1/2/2PNG_5926436_13727912.png) (http://pixs.ru/showimage/2PNG_5926436_13727912.png)

(http://i7.pixs.ru/storage/9/5/7/SnimokPNG_3635288_13727957.png) (http://pixs.ru/showimage/SnimokPNG_3635288_13727957.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grogan от 06 Сентября 2014, 21:20:48
Орджоникидзе 7. Скорость опять упала, под вечер. Я так понимаю, что уже не первый день, и не второй. Раньше злился на такие вещи, но после N-количества раз подобных фокусов привык, это "стиль работы" данной организации, зимой у них оборудование и провода мерзнут, а летом видимо плавятся, высококлассные спецы, ничего не скажешь. P.S. давно бы сменил провайдера, но к сожалению много чего завязано на компании, телефон, инет, телевизор, все что вещает через сеть, так что развязаться увы будет не так то просто...(((
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: matuss от 06 Сентября 2014, 21:59:39
Тариф сверхзвуковой, скорость еле еле поднимается выше 1мб/cek, и так постоянно особенно в выходные.... Терпение уже на исходе, если в ближайшее время не исправите буду вынужден расторгнуть с вами договор, т.к. работать на такой скорости абсолютно не комфортно. Если ваше оборудование не справляется с наплывом, какого черта вы подключаете новых абонентов, для начала разберитесь со старыми... Очень вы меня разочаровали в последнее время. г. Верхняя Пышма ул. Ленина 113.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 06 Сентября 2014, 22:10:06
Почему пост удалили? Мне кажется люди должны знать как к вам стали относится пользователи, нормальных слов на вас уже не осталось, вы же нас...и на нас, каждый день одно и тоже. Вы же демонстрируете свое поганое отношение к своим пользователям, вот и я буду к вам соответственно общаться, я считаю это справедливым. Будете здесь удалять посты, создам на всех известных местных и областных форумах темы про вас, не будете реагировать позвоню на телевидение, попрошу их сначала изучить данную тему форума, потом с вами пообщаться и выяснить наконец, кто у вас деградирует КАЖДЫЙ день, оборудывание или вы
Предыдущий пост был удален по причине ненормативной лексики.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 06 Сентября 2014, 22:15:08
Тариф сверхзвуковой, скорость еле еле поднимается выше 1мб/cek, и так постоянно особенно в выходные.... Терпение уже на исходе, если в ближайшее время не исправите буду вынужден расторгнуть с вами договор, т.к. работать на такой скорости абсолютно не комфортно. Если ваше оборудование не справляется с наплывом, какого черта вы подключаете новых абонентов, для начала разберитесь со старыми... Очень вы меня разочаровали в последнее время. г. Верхняя Пышма ул. Ленина 113.
Орджоникидзе 7. Скорость опять упала, под вечер. Я так понимаю, что уже не первый день, и не второй. Раньше злился на такие вещи, но после N-количества раз подобных фокусов привык, это "стиль работы" данной организации, зимой у них оборудование и провода мерзнут, а летом видимо плавятся, высококлассные спецы, ничего не скажешь. P.S. давно бы сменил провайдера, но к сожалению много чего завязано на компании, телефон, инет, телевизор, все что вещает через сеть, так что развязаться увы будет не так то просто...(((
Ситуация известна, специалисты работают над ее решением. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: matuss от 06 Сентября 2014, 22:27:53
Тариф сверхзвуковой, скорость еле еле поднимается выше 1мб/cek, и так постоянно особенно в выходные.... Терпение уже на исходе, если в ближайшее время не исправите буду вынужден расторгнуть с вами договор, т.к. работать на такой скорости абсолютно не комфортно. Если ваше оборудование не справляется с наплывом, какого черта вы подключаете новых абонентов, для начала разберитесь со старыми... Очень вы меня разочаровали в последнее время. г. Верхняя Пышма ул. Ленина 113.
Орджоникидзе 7. Скорость опять упала, под вечер. Я так понимаю, что уже не первый день, и не второй. Раньше злился на такие вещи, но после N-количества раз подобных фокусов привык, это "стиль работы" данной организации, зимой у них оборудование и провода мерзнут, а летом видимо плавятся, высококлассные спецы, ничего не скажешь. P.S. давно бы сменил провайдера, но к сожалению много чего завязано на компании, телефон, инет, телевизор, все что вещает через сеть, так что развязаться увы будет не так то просто...(((
Ситуация известна, специалисты работают над ее решением. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Так можно ответить на любое сообщение, скажите лучше в чем причина падения скорости, срок решения проблемы, чтобы мы к ней больше не возвращались? Ибо с таким пояснением прекрасно справился бы и бот, конечно если в данный момент на мой пост отвечает не бот.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 06 Сентября 2014, 23:08:31
Так можно ответить на любое сообщение, скажите лучше в чем причина падения скорости, срок решения проблемы, чтобы мы к ней больше не возвращались? Ибо с таким пояснением прекрасно справился бы и бот, конечно если в данный момент на мой пост отвечает не бот.
В данный момент инженеры нашей компании, как раз выясняют причины падения скорости. Сроки решения проблемы, пока не известны.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Сентября 2014, 08:30:40
(http://www.speedtest.net/result/3740334186.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3740334186)
(http://www.speedtest.net/result/3740540561.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3740540561)
(http://www.speedtest.net/result/3740759424.png)
Скорость опять упала, под вечер.
Тариф сверхзвуковой, скорость еле еле поднимается выше 1мб/cek
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проверьте, сейчас, пожалуйста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ()riginal от 07 Сентября 2014, 10:10:21
Утром у меня все идеально,вот бы вечером так же было :

(http://i6.pixs.ru/storage/7/9/2/2PNG_9577852_13733792.png) (http://pixs.ru/showimage/2PNG_9577852_13733792.png)

(http://i6.pixs.ru/storage/7/9/4/SnimokPNG_1744353_13733794.png) (http://pixs.ru/showimage/SnimokPNG_1744353_13733794.png)

Написал это не просто так,вечерком просто бывают затруднения с Онлайн игрушками.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Сентября 2014, 13:17:44
Ну так когда проблемы то устранят, или бот способен только на форуме тупо отписывать???
Моя скорость за 650 рублей
(http://www.speedtest.net/result/3742277351.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3742277351)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Сентября 2014, 14:19:34
Делайте перерасчёт, ибо уже надоели ваши проблемы.
(http://www.speedtest.net/result/3742349124.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3742349124)
Каждый день в одно и тоже время падение скорости практически до нуля.
Деньги вам нравится с меня получать, но исправлять ситуацию вы не собираетесь, одни отписки на форуме.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grogan от 07 Сентября 2014, 15:21:15
(http://www.speedtest.net/result/3740334186.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3740334186)
(http://www.speedtest.net/result/3740540561.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3740540561)
(http://www.speedtest.net/result/3740759424.png)
Скорость опять упала, под вечер.
Тариф сверхзвуковой, скорость еле еле поднимается выше 1мб/cek
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проверьте, сейчас, пожалуйста.

Все то же самое
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Сентября 2014, 16:04:03
(http://www.speedtest.net/result/3742349124.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3742349124)
Каждый день в одно и тоже время падение скорости практически до нуля.
Все то же самое
Наблюдаются сложности, инженеры сети разбираются.
Приносим извинения за временные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ChirkOFF от 07 Сентября 2014, 16:40:15
Что УГМК последнее время огорчает. Тариф "Глиссада", а скорости даже на ютуб не хватает в 480p. Замечено такое в будни вечером и в выходные после обеда и именно с закачкой, с аплоадом и ip-tv проблем нет. Но навряд ли найдётся человек которому нужен интернет только для раздачи.
P.S. У мегафона мобильный интернет и то существенно быстрее. Куда катится мир.

(http://www.speedtest.net/result/3742518628.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3742518628)
(http://www.speedtest.net/result/3742513588.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3742513588)
(http://www.speedtest.net/result/3742520931.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3742520931)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Сентября 2014, 17:09:59
Что УГМК последнее время огорчает. Тариф "Глиссада", а скорости даже на ютуб не хватает в 480p. Замечено такое в будни вечером и в выходные после обеда и именно с закачкой, с аплоадом и ip-tv проблем нет. Но навряд ли найдётся человек которому нужен интернет только для раздачи.
P.S. У мегафона мобильный интернет и то существенно быстрее. Куда катится мир.

(http://www.speedtest.net/result/3742518628.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3742518628)
(http://www.speedtest.net/result/3742513588.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3742513588)
(http://www.speedtest.net/result/3742520931.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3742520931)
Наблюдается деградация по скорости, инженеры занимаются восстановлением. Постараемся решить в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Skornyk от 07 Сентября 2014, 18:27:59
Привет ! Это что , скорость ???? за 650 руб . в месяц ??? Исправте , пожалуйста  !!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Сентября 2014, 18:51:53
Привет ! Это что , скорость ???? за 650 руб . в месяц ??? Исправте , пожалуйста  !!!
Наблюдается деградация по скорости, инженеры занимаются восстановлением. Постараемся решить в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ()riginal от 07 Сентября 2014, 19:08:04
Вот это от меня передайте,красным пометил :

(http://i6.pixs.ru/storage/3/6/9/2PNG_7298234_13739369.png) (http://pixs.ru/showimage/2PNG_7298234_13739369.png)

(http://i.pixs.ru/storage/3/7/3/SnimokPNG_6148756_13739373.png) (http://pixs.ru/showimage/SnimokPNG_6148756_13739373.png)

 ;) У меня деградация в Онлайн играх,вплоть до того, что не могу зайти в игру.Можете не извинятся,я все понимаю тяните выделенку в частный сектор. (http://www.ugmk-telecom.ru/news/2014/11443/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Сентября 2014, 19:29:26
;) У меня деградация в Онлайн играх,вплоть до того, что не могу зайти в игру.Можете не извинятся,я все понимаю тяните выделенку в частный сектор. (http://www.ugmk-telecom.ru/news/2014/11443/)
А у меня деградация до того что я не могу админить ресурс с 187,000 посетителей в день...
И да, Вы считаете нормальным что в результате "проведения линии на Молебку" половина подключённых пользователей честно платящих за услуги сидят без связи???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 07 Сентября 2014, 22:09:22
Это деградация не только скорости, это деградация всего. В каждый следующий день в час пик все хуже и хуже. Стандартные отговорки, чтобы дождаться утра и попросить посмотреть, работает ли нормально интернет. Еще бы он не работал нормально, это был бы вообще треш.

Деградация начинается сразу в сети провайдера, потери пакетов больше 3% ни разу не норма.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Сентября 2014, 22:44:41
Это деградация не только скорости, это деградация всего. В каждый следующий день в час пик все хуже и хуже. Стандартные отговорки, чтобы дождаться утра и попросить посмотреть, работает ли нормально интернет. Еще бы он не работал нормально, это был бы вообще треш.

Деградация начинается сразу в сети провайдера, потери пакетов больше 3% ни разу не норма.
Ситуация известна, необходимые мероприятия для устранения причин выполняются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 07 Сентября 2014, 23:13:59
(http://www.speedtest.net/result/3743152586.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3743152586)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 07 Сентября 2014, 23:25:16
"Прогресс"...
(http://www.speedtest.net/result/3743157670.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3743157670)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 08 Сентября 2014, 16:31:41
Утро:
(http://www.speedtest.net/result/3743961068.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3743961068)
Обед:
(http://www.speedtest.net/result/3744366735.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3744366735)
Ещё один замер:
(http://www.speedtest.net/result/3744462549.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3744462549)
Скорость ближе к вечеру падает...
Ну и сделанный сейчас замер:
(http://www.speedtest.net/result/3744555288.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3744555288)
Опять деградация? Что (или кто) на сей раз деградирует?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 08 Сентября 2014, 17:45:14
На текущий момент инженеры ведут работы на глобальном оборудовании, которые не завершались со вчерашнего дня. К сожалению, сроков не предоставили.

Приношу извинения от лица компании за предоставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 08 Сентября 2014, 19:58:47
Уважаемые пользователи! При падении скорости, прошу тут выложить скриншоты, трассировки в проблемные часы. Это позволит ускорить процесс решения проблемы. Инженеры до сих пор ведут работы.

Заранее благодарю.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 08 Сентября 2014, 20:19:26
Сейчас скорость такая:
(http://www.speedtest.net/result/3744974602.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3744974602)

(http://f17.ifotki.info/org/43195b5e6033bfebdf97724cd8fa0a7359fb48192847068.jpg) (http://i-fotki.info/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: alex19741912 от 08 Сентября 2014, 21:01:50
Вот скорость по Ленина 113-а. Такое начинается  примерно с 19-00 и до утра наверное >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ()riginal от 08 Сентября 2014, 21:24:54
А с торрентов то нормальная скорость ? Возьмите закачку и посмотрите.
Если тариф Глиссада или 50 мегабит, то можно тестовый файл закинуть менеджер закачек,не через браузер,и проверить.Тариф Глисада,25 мегабит как оно и есть :

 (http://s1.bild.me/bilder/260513/thumb_54334111.PNG) (http://www.bild.me/bild.php?file=54334111.PNG)

 (http://s1.bild.me/bilder/260513/thumb_2199896__________.jpg) (http://www.bild.me/bild.php?file=2199896__________.jpg)

Картинки кликабельны. http://support1.comcor.ru/test.zip

Страницы медленно открываются или что ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: alex19741912 от 08 Сентября 2014, 21:38:53
для глисады может быть скорость и хорошая, но для тарифа сверхзвуковой скорость закачки у меня была порядка 7-10 мБ/с. а сейчас почту просмотреть нормально не могу
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 08 Сентября 2014, 21:45:33
Ну вот у меня тариф 100 мегабитный (как он называется не помню)
А вот скорость на нём:
(http://www.speedtest.net/result/3745165906.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3745165906)
Ни торренты не качаются, ни сайты не открываются.
Я вечером админ панель открыть не могу на сайте, ибо всё так тормозит что ничего невозможно сделать.
Кстати IPTV показывает нормально при этом.

Вот трассировка до этого сайта:
Потери на узлах.
(http://f17.ifotki.info/org/62c7694f01303d009e41992f7074f78759fb48192851779.jpg) (http://i-fotki.info/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grogan от 08 Сентября 2014, 22:15:36
только что сделал пару замеров ради интереса, промежуток 5 минут, результат:

p.s. Мой тариф: Сверхзвуковой
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 08 Сентября 2014, 22:16:47
Ответ стандартный, деградация мозгов у инженеров связи, еще с лета стоят на главной магистрали и чешут друг другу репу, так как не знают, что делать. Но главное здесь бот пока работает и это самое главное
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ()riginal от 08 Сентября 2014, 22:52:19
xaoc,вот как у меня,в данный момент работают два ПК по проводу,что на том ПК я не знаю,возможно даже что то качается

(http://www.pictureshack.ru/images/14769_Snimok.PNG) (http://www.pictureshack.ru/)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ()riginal от 08 Сентября 2014, 23:17:32
Я бы рад помочь,но не знаю чем.Лучше смотреть прогой PingPlotter Pro.Я офф.Как работать с прогой погуглите.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 08 Сентября 2014, 23:40:04
xaoc,вот как у меня,в данный момент работают два ПК по проводу,что на том ПК я не знаю,возможно даже что то качается

(http://www.pictureshack.ru/images/14769_Snimok.PNG) (http://www.pictureshack.ru/)


Большое значение имеет временной промежуток, сейчас у меня так:
(http://f17.ifotki.info/org/d15f2fb723d520d17867a82b3f2742af59fb48192857957.jpg) (http://i-fotki.info/)
(http://www.speedtest.net/result/3745439818.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3745439818)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grogan от 09 Сентября 2014, 00:00:01
Только что замерил, время 12 часов ночи и все встает на места

(http://www.speedtest.net/result/3745481387.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ()riginal от 09 Сентября 2014, 09:07:39
Ну значит надо вычислить, на каких хопах провайдера происходит трабла.Пинг плоттер наиболее точно это делает.
В ней ничего сложного нет,триала проги пока вполне хватит,если не хотите замарачиватся с лекарством.
Ставите,ничего в ней не трогаете,кроме того что я пометил на скрине :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/89108323.JPG) (http://www.bild.me)

Немного ждете,и смотрите результат,как видно на скрине утром у меня идеально :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/31609141.JPG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 10 Сентября 2014, 21:47:59
не добрый вечер! что за проблемы с интернетом вечернее время на феофанова 2г. IP TV  работает.интернет пропадает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 10 Сентября 2014, 22:03:21
to mihail-h: по сервисам возможна деградация в связи с восстановительными работами на магистральном оборудовании компании. Приносим извинения за неудобства. Инженеры ориентируют на полное восстановление, ориентировочно, в течение двух часов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 11 Сентября 2014, 00:25:07
Восстановительные работы на магистральном оборудовании полностью завершены. Просим проверить качество услуги и отписаться в этой теме.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ()riginal от 11 Сентября 2014, 17:50:17
Пока все отлично,молодцы :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/75185242.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/260513/9384108______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 11 Сентября 2014, 22:27:28
(http://www.speedtest.net/result/3752925147.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3752925147) (http://www.speedtest.net/result/3752960229.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3752960229) (http://www.speedtest.net/result/3752974967.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3752974967)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 11 Сентября 2014, 23:13:13
to LLIycTpbIu* информация передана техническим специалистам, но у вас средняя скорость загрузки на порту не менее 55 Мбит/сек, скорость на вашем порту наблюдалась, в тот момент когда, вы либо вели проверку, либо производилась какая либо загрузка
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bd68 от 12 Сентября 2014, 01:55:40
замеры с 00:03 до 00:10
(http://www.e1.ru/fun/photo/view_pic.php/p/1515f0da438d2abe8e7ec8bc7d2e979b/view.pic)
повисло IPTV идаже скайп.
В 00:10 всё нормализовалось.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Сентября 2014, 02:05:00
замеры с 00:03 до 00:10
(http://www.e1.ru/fun/photo/view_pic.php/p/1515f0da438d2abe8e7ec8bc7d2e979b/view.pic)
повисло IPTV идаже скайп.
В 00:10 всё нормализовалось.
Благодарим за информацию 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 16 Сентября 2014, 23:59:13
Спасибо, Всё норм.
(http://www.speedtest.net/result/3764662477.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3764662477)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mrray от 18 Сентября 2014, 17:58:07
Каждый день такая скорость на Ленина 111а, тариф Сверхзвуковой
(http://www.speedtest.net/result/3769027370.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3769027370)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Сентября 2014, 18:38:02
Каждый день такая скорость на Ленина 111а, тариф Сверхзвуковой
(http://www.speedtest.net/result/3769027370.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3769027370)
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону из договора.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 19 Сентября 2014, 08:14:27
Еще только утро, а интернета нет, совсем нет.
Даже ваш кабель не определяется роутером, как будто просто кусок проволоки воткнут
Вчера вечером (до 0.00) все работало
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 19 Сентября 2014, 09:03:13
Еще только утро, а интернета нет, совсем нет.
Даже ваш кабель не определяется роутером, как будто просто кусок проволоки воткнут
Вчера вечером (до 0.00) все работало
обесточено оборудование. причины выясняем.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 19 Сентября 2014, 09:14:38
Еще только утро, а интернета нет, совсем нет.
Даже ваш кабель не определяется роутером, как будто просто кусок проволоки воткнут
Вчера вечером (до 0.00) все работало
обесточено оборудование. причины выясняем.
С утра лазили какие то дядьки с первого этажа в щитке...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 19 Сентября 2014, 09:19:34
С утра лазили какие то дядьки с первого этажа в щитке...
возможно, как раз чинили... а может и наоборот.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 19 Сентября 2014, 09:25:25
Все, спасибо. Заработал.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 22 Сентября 2014, 00:06:03
ну это капец (((((((( вы че издеваетесь??!?!?!
(http://www.speedtest.net/result/3776965222.png)
и такая фигня уже почти полтора месяца подряд? за что платятся деньги, мать вашу?!?! >:(
я вообще не понимаю
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Сентября 2014, 08:27:25
ну это капец (((((((( вы че издеваетесь??!?!?!
(http://www.speedtest.net/result/3776965222.png)
и такая фигня уже почти полтора месяца подряд? за что платятся деньги, мать вашу?!?! >:(
я вообще не понимаю
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 22 Сентября 2014, 14:20:43
Звонили мне в 2 часа из Угмк и спрашивали как с интернетом(от меня заявка была) и я сказал что все норм. Ну так то и было всё норм пока не пришел дамой и не померял скорость. Вот результат (http://www.speedtest.net/result/3778132297.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3778132297)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Сентября 2014, 20:19:51
Звонили мне в 2 часа из Угмк и спрашивали как с интернетом(от меня заявка была) и я сказал что все норм. Ну так то и было всё норм пока не пришел дамой и не померял скорость. Вот результат (http://www.speedtest.net/result/3778132297.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3778132297)
Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Вандерлит от 23 Сентября 2014, 20:45:41
ну это капец (((((((( вы че издеваетесь??!?!?!
(http://www.speedtest.net/result/3776965222.png)
и такая фигня уже почти полтора месяца подряд? за что платятся деньги, мать вашу?!?! >:(
я вообще не понимаю
Информация передана техническим специалистам.

передана? точно? а то со мной как то даже никто не связывается и проблема сама собой не решается.
(http://www.speedtest.net/result/3781448619.png)

посмотрел тут свои сообщения и выявил что регулярно пишу вам с ИЮЛЯ! месяца. а точнее с 6 июля. итого 2.5 месяца какие то проблемы связи. по моему это уже перебор
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 23 Сентября 2014, 20:57:05
Парень, у тебя такая хорошая скорость отдачи! Ставь сервак на локалхост и раздавай видос! А если серьёзно, не надоело ещё плакаться публично? Звони 77777 и решай проблему. У меня всегда всё "срасталось" таким образом быстро. Известно, что с DHCP у "УГМК-телеком" проблемы, но я не уверен, глазами не видел.
Подключение то какое?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 23 Сентября 2014, 21:37:13
ну это капец (((((((( вы че издеваетесь??!?!?!
(http://www.speedtest.net/result/3776965222.png)
и такая фигня уже почти полтора месяца подряд? за что платятся деньги, мать вашу?!?! >:(
я вообще не понимаю
Информация передана техническим специалистам.

передана? точно? а то со мной как то даже никто не связывается и проблема сама собой не решается.
(http://www.speedtest.net/result/3781448619.png)

посмотрел тут свои сообщения и выявил что регулярно пишу вам с ИЮЛЯ! месяца. а точнее с 6 июля. итого 2.5 месяца какие то проблемы связи. по моему это уже перебор
Ваша заявка находится в работе. С Вами свяжется специалист технической службы ,в рабочее время.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 23 Сентября 2014, 22:13:48
И че? С июля сделать нельзя? Там че за поломка-то, интересно? Или все спецы разъехались по-турциям? Че форум-то захламлять жалобами?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Сентября 2014, 00:04:07
И че? С июля сделать нельзя? Там че за поломка-то, интересно? Или все спецы разъехались по-турциям? Че форум-то захламлять жалобами?
Специалисты занимаются решением данного вопроса , но требуется длительный период времени.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 24 Сентября 2014, 00:10:20
сейчас вот норм. всегда бы так.:)
(http://www.speedtest.net/result/3781962587.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3781962587)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 24 Сентября 2014, 06:18:08
И че? С июля сделать нельзя? Там че за поломка-то, интересно? Или все спецы разъехались по-турциям? Че форум-то захламлять жалобами?
Специалисты занимаются решением данного вопроса , но требуется длительный период времени.
В таком случае, посоветовал бы Вандерлиту, с целью оптимизации расходов, временно перейти на более дешевый тарифный план.
Действительно, бывают и случаи DDoS-атак и т.п. Для защиты требуются и дополнительное оборудование, с последующим вводом его в эксплуатацию, и оплата дорогих услуг специалистов по безопасности.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 24 Сентября 2014, 17:11:04
(http://www.speedtest.net/result/3783599072.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3783599072)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Сентября 2014, 20:55:20
(http://www.speedtest.net/result/3783599072.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3783599072)
Информация передана техническим специалистам, в рабочее время с Вами свяжутся по контактному телефону из договора, если номер изменился, отправьте, пожалуйста, информацию в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 25 Сентября 2014, 09:17:08
Проверьте свои дурные ДНС сервера. Сегодня с утра ничего кроме сайта УГМК и форума не открывалось, хорошо, что у гугла легко запоминающиеся адреса ДНС.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Gellala от 25 Сентября 2014, 10:33:58
Проверьте свои дурные ДНС сервера. Сегодня с утра ничего кроме сайта УГМК и форума не открывалось, хорошо, что у гугла легко запоминающиеся адреса ДНС.

Ведут работы инженеры, по срокам восстановления, ориентировочно - в течение часа.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 25 Сентября 2014, 15:49:35
(http://www.speedtest.net/result/3786057009.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3786057009)
                 8) 8) 8) 8) 8) 8)
(http://www.speedtest.net/result/3788756028.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3788756028)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dima P от 28 Сентября 2014, 11:19:39
Вот такая скорость второй день тариф сверхзвуковой
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Сентября 2014, 12:06:24
Вот такая скорость второй день тариф сверхзвуковой
Добрый день. Подключение прямое или через роутер? На момент замера скорости были ли запущены какие-либо программы, использующие интернет соединение? Проблема присутствует постоянно, периодически в определенное время или только в данный момент?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dima P от 28 Сентября 2014, 14:30:57
Подключение через роутер.Проблема возникает периодически,но очень часто.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Сентября 2014, 15:15:09
Подключение через роутер.Проблема возникает периодически,но очень часто.
В моменты снижения скорости при прямом подключении ситуация меняется?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dima P от 28 Сентября 2014, 16:45:07
теперь вот-так,при тех-же условиях.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Сентября 2014, 16:54:12
теперь вот-так,при тех-же условиях.
Есть возможность сделать замер при прямом подключении кабеля для сравнения?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dima P от 28 Сентября 2014, 17:57:09
Сейчас пока возможности нет.Но если бы было всегда так,то в принцыпе еще ни чё пойдет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Сентября 2014, 18:43:21
Сейчас пока возможности нет.Но если бы было всегда так,то в принцыпе еще ни чё пойдет.
По возможности продиагностируйте, пожалуйста, при прямом подключении, если ситуация не изменится, отправьте номер лицевого счета либо ФИО владельца личным сообщением, оформим заявку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Play от 30 Сентября 2014, 02:08:53
(http://www.speedtest.net/result/3796625225.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3796625225)

 >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( e;t 3  несколько дней такая канитель
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Сентября 2014, 02:19:44
(http://www.speedtest.net/result/3796625225.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3796625225)

 >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( e;t 3  несколько дней такая канитель
Доброй ночи. Подскажите, в подключении используете роутер, или кабель подключен напрямую?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Play от 30 Сентября 2014, 02:33:59
(http://www.speedtest.net/result/3796625225.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3796625225)

 >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( e;t 3  несколько дней такая канитель
Доброй ночи. Подскажите, в подключении используете роутер, или кабель подключен напрямую?

Через роутер ., но дело не в  нем 100% Почему когда проблема , сразу роутер?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Сентября 2014, 02:39:55
(http://www.speedtest.net/result/3796625225.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3796625225)

 >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( e;t 3  несколько дней такая канитель
Доброй ночи. Подскажите, в подключении используете роутер, или кабель подключен напрямую?

Через роутер ., но дело не в  нем 100% Почему когда проблема , сразу роутер?
Для получения полной картины необходимо выполнить замер при прямом подключении кабеля. Есть такая возможность?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Play от 30 Сентября 2014, 02:54:27
(http://www.speedtest.net/result/3796625225.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3796625225)

 >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( e;t 3  несколько дней такая канитель
Доброй ночи. Подскажите, в подключении используете роутер, или кабель подключен напрямую?

Через роутер ., но дело не в  нем 100% Почему когда проблема , сразу роутер?
Для получения полной картины необходимо выполнить замер при прямом подключении кабеля. Есть такая возможность?





уже изменилось(с роутером) (http://www.speedtest.net/result/3796720871.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3796720871)



через несколько минут (http://www.speedtest.net/result/3796729162.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3796729162)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Сентября 2014, 16:53:33
(http://www.speedtest.net/result/3796625225.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3796625225)

 >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( e;t 3  несколько дней такая канитель
Доброй ночи. Подскажите, в подключении используете роутер, или кабель подключен напрямую?

Через роутер ., но дело не в  нем 100% Почему когда проблема , сразу роутер?
Для получения полной картины необходимо выполнить замер при прямом подключении кабеля. Есть такая возможность?





уже изменилось(с роутером) (http://www.speedtest.net/result/3796720871.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3796720871)



через несколько минут (http://www.speedtest.net/result/3796729162.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3796729162)
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Orion от 01 Октября 2014, 00:12:17
Доброй ночи как мне все это знакомо, тариф сверх звуковой почти интернета вообще нет,  4 недели и все как обычно при звонке в тех. поддержку  «перезапустите перезагрузите»  у нас все хорошо проблема у Вас с вашим роутером  до сегодня  пока не стал пинговать шлюз и вот результаты.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 01 Октября 2014, 01:44:26
Доброй ночи как мне все это знакомо, тариф сверх звуковой почти интернета вообще нет,  4 недели и все как обычно при звонке в тех. поддержку  «перезапустите перезагрузите»  у нас все хорошо проблема у Вас с вашим роутером  до сегодня  пока не стал пинговать шлюз и вот результаты.
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 02 Октября 2014, 22:25:40
(http://www.speedtest.net/result/3803774456.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3803774456)
Обычно пинг туда 30, что-то сегодня и странички с трудом подгружаются ???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Vallentinn от 02 Октября 2014, 23:30:17
Че за шняга с вашим инетом,играю в Батлфилд4 пинг на рашен серваках 400 выдает,WOT вообще не грузит,в севенкоме такого не было, 3 недели у Вас подключен и что вечером , что ночью не поиграешь,ведь спрашивал когда соединяли,онлайн игры будут нормально тянуть, Ведь сказали ДА,Техподдержка  по телефону у Вас на высшем Уровне, звонят в рабочее время интересуются, как инет,я откуда знаю как инет, если я не дома. Думал  авторитетный на рынке Пышмы провайдер, а на деле вон оно  как,Все начлось с подключения,пришли, старый инет рабочий от севенкома отрезали, а этот  не сделали, ждал 5 дней пока устранят,устранили, телефон быстрее работает чем комп.Убедительная просьба, скажите,когда связь будет стабильной и нормальной?Зачем Вы мучаете людей,сейчас если отказываться от ваших услуг, пол Пышмы туда сюда  колесить.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Октября 2014, 23:44:47
(http://www.speedtest.net/result/3803774456.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3803774456)
Обычно пинг туда 30, что-то сегодня и странички с трудом подгружаются ???
Рекомендуется производить замеры не до столь отдаленных хостов и при прямом подключении кабеля к компьютеру, если есть такая возможность.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Октября 2014, 00:26:28
играю в Батлфилд4 пинг на рашен серваках 400 выдает,WOT вообще не грузит
Сделайте, пожалуйста, трассировки до проблемных серверов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 03 Октября 2014, 00:27:48
(http://www.speedtest.net/result/3803774456.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3803774456)
Обычно пинг туда 30, что-то сегодня и странички с трудом подгружаются ???
Рекомендуется производить замеры не до столь отдаленных хостов и при прямом подключении кабеля к компьютеру, если есть такая возможность.
Да ладно глупые рекомендации-то раздавать налево и направо, до Екб мерить? у нас что интернет локальный? Тверь вроде в России и не так далеко, как же тогда играть на зарубежных серваках? лучше свою кнопку волшебную чаще нажимайте, чтобы вот так было
(http://www.speedtest.net/result/3804065212.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3804065212)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Vallentinn от 03 Октября 2014, 00:37:20
играю в Батлфилд4 пинг на рашен серваках 400 выдает,WOT вообще не грузит
Сделайте, пожалуйста, трассировки до проблемных серверов.

Отдайте мне пожалуйста деревацию, и скажите для чего КУ и ШУ, и посчитайте поправку на смещение  , желательно формулу, а то подзабыл,простите за сарказм,но я по этой части НУБ,отправьте Ваших спецов,пусть посмотрят сами.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Октября 2014, 00:46:31
играю в Батлфилд4 пинг на рашен серваках 400 выдает,WOT вообще не грузит
Сделайте, пожалуйста, трассировки до проблемных серверов.
отправьте Ваших спецов,пусть посмотрят сами.
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Unspoken от 05 Октября 2014, 10:34:03
Отвалилась внеха,это ужу второй раз за две недели,сайты не открываются.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Октября 2014, 10:49:28
Отвалилась внеха,это ужу второй раз за две недели,сайты не открываются.
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Unspoken от 05 Октября 2014, 10:58:06
Я разобрался в чем причина,я так понял я за NAT,ip у меня динамика,раз в неделю слетают настройки в роутере,почему это происходить я не знаю,это уже ваша проблема,решайте ее.
Приходится после этого настраивать роутер по новой,перезагрузка роутера ничего не дает.
Сейчас все работает,после перенастройки роутера.Возможно заканчивается аренда ip адреса,и происходит подобное.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Unspoken от 05 Октября 2014, 15:39:32
Так как ip не статический,настраиваю таким образом,больше ни как :

(http://f5.s.qip.ru/169kK9YaE.jpg) (http://shot.qip.ru/00xYFA-5169kK9YaE/)

Aвтоопределение. Я правильно делаю,или нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Октября 2014, 15:44:15
Так как ip не статический,настраиваю таким образом,больше ни как :

(http://f5.s.qip.ru/169kK9YaE.jpg) (http://shot.qip.ru/00xYFA-5169kK9YaE/)

Aвтоопределение. Я правильно делаю,или нет.
Нет, необходимо выбирать Динамический IP-адрес.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Unspoken от 05 Октября 2014, 15:58:46
Настроил как вы подсказали,вроде работает.Посмотрим,надеюсь больше внеха не будет слетать :

(http://f6.s.qip.ru/169kK9YaG.jpg) (http://shot.qip.ru/00xYFA-6169kK9YaG/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 06 Октября 2014, 07:53:05
раз в неделю слетают настройки в роутере,почему это происходить я не знаю,это уже ваша проблема,решайте ее.
настройки слетают на Вашем оборудовании, а решать должен провайдер?..
Настроил как вы подсказали,вроде работает.
если не поможет, попробуйте перепрошить роутер
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Obscure от 06 Октября 2014, 13:20:19
раз в неделю слетают настройки в роутере,почему это происходить я не знаю,это уже ваша проблема,решайте ее.
настройки слетают на Вашем оборудовании, а решать должен провайдер?..
Настроил как вы подсказали,вроде работает.
если не поможет, попробуйте перепрошить роутер
(http://g.iceimg.com/bNmAC96t/1.png) (http://iceimg.com/bNmAC96t/1)
За что  спрвшиваю.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 06 Октября 2014, 13:31:02
За что  спрвшиваю.

Цитировать
Вы забанены за некорректные выражения и оскорбления других пользователей.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Obscure от 06 Октября 2014, 13:34:20
Я на вашем форуме видел, как пользователи матом крыли,оскорбляли вас,но вы их не банили.
Почему? Жаль что скринов не сделал,в следующий раз буду делать.Кто писал,я знаю.
Вообще,кого я оскорбил,я не понял? Его что ли,его не только окорблять,ему нужно сказать,что  до серверов Warfacе,не может пинг 10 ,'это даже первокласник знает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Obscure от 06 Октября 2014, 14:26:45
Давай ept,по честноку,у меня на квартире три договора,два договора с белым ip были,я вас просил снимете бан,вы сказали что бан снимать не будем,мне пришлось уже третий договор заключать,белый айпишник у мну был с 2007-го, в августе месяце я подключился к вам,мне пришлось отказатся от него,ибо разбана  не будет,Есть еще вопросы,который биллингом компании занимается,
Кстати с тем договором все прекрасно работало,ибо был ip статика,но вам лень было снять бан?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mrray от 13 Октября 2014, 11:47:06
С пятницы вот такая скорость, тариф cверхзвуковой
(http://www.speedtest.net/result/3827893739.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3827893739)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 13 Октября 2014, 11:53:08
С пятницы вот такая скорость, тариф cверхзвуковой
(http://www.speedtest.net/result/3827893739.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3827893739)
у Вас со стороны конечного оборудования(ПК, либо роутер, если используется) выставлено ограничение до 10 мбит. Проверить. Попробовать отключить/подключить кабель.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 13 Октября 2014, 12:17:56
to mrray, если используется роутер, то попробовать исключить его из сети, подключить кабель напрямую к ПК
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mrray от 13 Октября 2014, 12:28:33
to mrray, если используется роутер, то попробовать исключить его из сети, подключить кабель напрямую к ПК
Подключил напрямую к ПК скорость вернулась, спасибо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 13 Октября 2014, 20:52:35
Доброго времени суток. Примите пожалуйста заявочку - сосед обратился, у него интернет совсем пропал (т.е. совсем его нет))).
Адрес тот же что и у меня, кв. 56.
Я ему посоветовал позвонить, он утверждает что звонил уже не раз, просто человек совсем не разбирается в этих вопросах (я имею в виду сеть и т.д.).
Объективно побывав у него в гостях обнаружил действительно полное отсутствие соединения, диагностика кабеля показала его исправность.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 13 Октября 2014, 21:48:35
Доброго времени суток. Примите пожалуйста заявочку - сосед обратился, у него интернет совсем пропал (т.е. совсем его нет))).
Адрес тот же что и у меня, кв. 56.
Я ему посоветовал позвонить, он утверждает что звонил уже не раз, просто человек совсем не разбирается в этих вопросах (я имею в виду сеть и т.д.).
Объективно побывав у него в гостях обнаружил действительно полное отсутствие соединения, диагностика кабеля показала его исправность.
По Вашему обращению оформлена заявка техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 13 Октября 2014, 22:09:03
Доброго времени суток. Примите пожалуйста заявочку - сосед обратился, у него интернет совсем пропал (т.е. совсем его нет))).
Адрес тот же что и у меня, кв. 56.
Я ему посоветовал позвонить, он утверждает что звонил уже не раз, просто человек совсем не разбирается в этих вопросах (я имею в виду сеть и т.д.).
Объективно побывав у него в гостях обнаружил действительно полное отсутствие соединения, диагностика кабеля показала его исправность.
По Вашему обращению оформлена заявка техническим специалистам
Благодарю
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 14 Октября 2014, 19:32:03
Второй день скорость выше 4.5 мб\сек не поднимается
(http://www.speedtest.net/result/3831148336.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3831148336)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 14 Октября 2014, 21:51:54
Второй день скорость выше 4.5 мб\сек не поднимается
(http://www.speedtest.net/result/3831148336.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3831148336)
На скриншоте у Вас информация отображается совсем другая
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 14 Октября 2014, 22:21:11
На скриншоте у Вас информация отображается совсем другая
ага, не соответствующая тарифу, я хотел сказать 4,5 мбайт\сек
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 14 Октября 2014, 22:35:24
На скриншоте у Вас информация отображается совсем другая
ага, не соответствующая тарифу, я хотел сказать 4,5 мбайт\сек
На скриншоте мы не видим такой скорости
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Vallentinn от 14 Октября 2014, 23:21:38
Подскажите, что с пингом у меня в играх? почему он на Русских серв. от 90 и Европе от 330 ??  Вечером.
Инет плавающий какой то, грузит , через пару секунд  не откурывается уже страница, потом возобновляется.Вы выше написали Тех спецам передали,но ничего не меняется.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 14 Октября 2014, 23:30:11
Подскажите, что с пингом у меня в играх? почему он на Русских серв. от 90 и Европе от 330 ??  Вечером.
Инет плавающий какой то, грузит , через пару секунд  не откурывается уже страница, потом возобновляется.Вы выше написали Тех спецам передали,но ничего не меняется.
Заявка находится в работе. Рекомендую обратиться завтра по №8-800-7000-400 для уточнения информации по срокам выполнения Вашей заявки.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 15 Октября 2014, 00:14:51
На скриншоте мы не видим такой скорости
а какую вы видите? 100 оплаченных мною мбит? спидтест показывает 53 мбита, а торрент максимум выдает 4,5 мбайта, независимо от количества закачек
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 15 Октября 2014, 00:26:03
На скриншоте мы не видим такой скорости
а какую вы видите? 100 оплаченных мною мбит? спидтест показывает 53 мбита, а торрент максимум выдает 4,5 мбайта, независимо от количества закачек
Показания скорости на торренте необходимо умножить на 8, и таким образом получите правильные данные.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 15 Октября 2014, 00:34:13
Показания скорости на торренте необходимо умножить на 8, и таким образом получите правильные данные.
КЭП?
4.5х8=36 даже меньше, чем 52.92, где еще 100-52.92=47.08?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 15 Октября 2014, 03:07:59
Показания скорости на торренте необходимо умножить на 8, и таким образом получите правильные данные.
КЭП?
4.5х8=36 даже меньше, чем 52.92, где еще 100-52.92=47.08?
По замерам Спидтеста, которые Вы предоставили, скорость у Вас соответствует тарифу
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dota1off от 15 Октября 2014, 09:16:34
Второй день скорость выше 4.5 мб\сек не поднимается
(http://www.speedtest.net/result/3831148336.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3831148336)
А Вы до города поближе замерьте скорость
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 15 Октября 2014, 12:16:11
(http://www.speedtest.net/result/3832929855.png)

Вчера вечером техник звонил по поводу того, что у меня по вечерам после 9 сайты открываются через раз, виснут на этапе "соединение" или "определение хоста", в выходные вообще фиг что откроешь. Сказал, что поставит скорость на порту 100, в итоге скорости не стало.

Не в ту степь, по-моему, копают. К скорости претензий не было, да и потерь пакетов не было. Что-то рвет соединение с сайтами, причем заметил, что не только с ними. Если в тимспике подключаться первый раз к серверу вечером, тоже приходится делать 2-3 попытки, так же при подключении к серверам он-лайн игры. И повторюсь, подрубал напрямую оба своих компа.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 15 Октября 2014, 13:26:41
по вечерам после 9 сайты открываются через раз, виснут на этапе "соединение" или "определение хоста", в выходные вообще фиг что откроешь.
принудительное ограничение на порту убрали.
Линия на мониторинге.
Сделайте,пожалуйста, трассировку до нескольких ресурсов днем и вечером для сравнения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 16 Октября 2014, 10:04:40
Мое сообщение с прикрепленными скринами трассировки потерли, так как не нужно уже?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 16 Октября 2014, 10:09:57
Мое сообщение с прикрепленными скринами трассировки потерли, так как не нужно уже?
Нужно. Когда сообщение было оставлено?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 16 Октября 2014, 10:21:00
Мое сообщение с прикрепленными скринами трассировки потерли, так как не нужно уже?
Нужно. Когда сообщение было оставлено?
Вчера в 22:30, там вот этот архив со скринами.

Я там просто еще упомянул, что вечером трассировка не с первого раза запускалась, но если запускалась, то вроде все нормально было.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 16 Октября 2014, 10:59:27
to timerlan, спасибо. Результаты переданы инженерам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 16 Октября 2014, 11:23:32
to mrray, если используется роутер, то попробовать исключить его из сети, подключить кабель напрямую к ПК
Подключил напрямую к ПК скорость вернулась, спасибо
Дополнительно нашими специалистами проведена ревизия линии. Просьба проверить стабильность предоставления услуги.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 17 Октября 2014, 23:29:15
здравствуйте. опять потери пакетов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 17 Октября 2014, 23:35:04
здравствуйте. опять потери пакетов.
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 18 Октября 2014, 14:25:41
Жаль, что не смогли нормально организовать трансляцию спортивно-развлекательного шоу «Семь-Я»
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 18 Октября 2014, 14:30:09
Жаль, что не смогли нормально организовать трансляцию спортивно-развлекательного шоу «Семь-Я»

Специалисты решают эту ситуацию сейчас, прошу вас подождать.

Просмотр доступен через IPTV.


Восстановлено.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 18 Октября 2014, 21:40:00
Здравствуйте,а что с торрентами,на полтинник,никак не тянет :

(http://g.iceimg.com/X5sW0EnK/snimok.png) (http://iceimg.com/X5sW0EnK/snimok)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 18 Октября 2014, 22:26:23
Здравствуйте,а что с торрентами,на полтинник,никак не тянет :

(http://g.iceimg.com/X5sW0EnK/snimok.png) (http://iceimg.com/X5sW0EnK/snimok)
Это скорее вопрос к тем, кто раздает торрент. Качайте с крупных торрентов, там много раздающих и проблемы со скоростью быть не должно. Возможно вы не правильно настроили свою программу, и она изначально начинает от 100 сидов качать, а потом сразу падает до 1-2 сидов в зависимости от настроек. Причем сиды медленные.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 19 Октября 2014, 08:24:34
Cомневаюсь что причина в этом,тот же самый файл :

(http://g.iceimg.com/jl_B4_Xa/bezymjannyj.png) (http://iceimg.com/jl_B4_Xa/bezymjannyj)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 19 Октября 2014, 09:16:33
 ;) Кстати Украницы снова открыли для Русских свой файловый   архив (http://www.ex.ua/ru/video),можно качать напрямую с сервака.Отключайте только различные Блокираторы рекламы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 19 Октября 2014, 10:35:52
Всю неделю пропадает интренет, при этом не на минуту и не на две, а бывало что на полчаса пропадал, уже бесит, начал узнавать про других интернет провайдеров, потому что если дело пойдет так и дальше то лучше сменить чем мучаться. В чем причина частого падения интернета ?
Уважаемые форумчане, посоветуйте, к какому провайдеру уйти? Может, обратно в Геркон уйти? Второй день нет интернета, а сделать обещают только в понедельник. Проблему знают, но никто из технических специалистов в выходные заниматься нашим домом не будут. Бесят ответы девушек по телефону :"Нет ответа от оборудования". Видимо, обыватель должен догадаться, о чем речь. И еще предлагают ПРИДТИ В ОФИС, НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕРАСЧЕТ! Но если о проблеме отсутствия интернета знаете, так и перечитайте  автоматически. Если мы, как клиенты не нужны данному провайдеру, то надо искать другого....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Orion от 19 Октября 2014, 12:18:40
полностью согласен! Такими темпами и с такими лагами  все будут уходить.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Октября 2014, 12:20:52
Всю неделю пропадает интренет, при этом не на минуту и не на две, а бывало что на полчаса пропадал, уже бесит, начал узнавать про других интернет провайдеров, потому что если дело пойдет так и дальше то лучше сменить чем мучаться. В чем причина частого падения интернета ?
Уважаемые форумчане, посоветуйте, к какому провайдеру уйти? Может, обратно в Геркон уйти? Второй день нет интернета, а сделать обещают только в понедельник. Проблему знают, но никто из технических специалистов в выходные заниматься нашим домом не будут. Бесят ответы девушек по телефону :"Нет ответа от оборудования". Видимо, обыватель должен догадаться, о чем речь. И еще предлагают ПРИДТИ В ОФИС, НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕРАСЧЕТ! Но если о проблеме отсутствия интернета знаете, так и перечитайте  автоматически. Если мы, как клиенты не нужны данному провайдеру, то надо искать другого....
Ситуация передана техническим специалистам, причины выясняются, пожалуйста ожидайте.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 19 Октября 2014, 12:31:32
Светлана Ивановна,личку проверьте,возможно они смогут.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 19 Октября 2014, 14:17:16
Всю неделю пропадает интренет, при этом не на минуту и не на две, а бывало что на полчаса пропадал, уже бесит, начал узнавать про других интернет провайдеров, потому что если дело пойдет так и дальше то лучше сменить чем мучаться. В чем причина частого падения интернета ?
Уважаемые форумчане, посоветуйте, к какому провайдеру уйти? Может, обратно в Геркон уйти? Второй день нет интернета, а сделать обещают только в понедельник. Проблему знают, но никто из технических специалистов в выходные заниматься нашим домом не будут. Бесят ответы девушек по телефону :"Нет ответа от оборудования". Видимо, обыватель должен догадаться, о чем речь. И еще предлагают ПРИДТИ В ОФИС, НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕРАСЧЕТ! Но если о проблеме отсутствия интернета знаете, так и перечитайте  автоматически. Если мы, как клиенты не нужны данному провайдеру, то надо искать другого....
Ситуация передана техническим специалистам, причины выясняются, пожалуйста ожидайте.
Модератор, ау! Я вчера еще поняла дежурную фразу, которую у вас в call-центре бубнят и во вновь написанной теме про отсутствие интернета в нашем доме, что проблема передана тех.специалистам. Мне, как обывателю, интернет нужен сегодня! Я спросила у форумчан совета. А вы можете сто раз передать информацию своим тех.специалистам, интернета от этого не появится. Вы же понимаете, что за перерасчетом придут один, два жильца. Вы влегкую деньги "срубили" с нас. Стыдно!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Orion от 19 Октября 2014, 18:43:14
Супер скорость!!! :)))) , сверх звук, самый дорогой, 2 месяца сплошные лаги после 20 00, а от УГМК- Телеком только и слышу у нас все хорошо мы все передадим техникам  ждите да и на форуме тоже самое главное пообещать (честно говоря за такое предоставления интернета нужно руки оборвать).
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Октября 2014, 19:12:27
Супер скорость!!! :)))) , сверх звук, самый дорогой, 2 месяца сплошные лаги после 20 00, а от УГМК- Телеком только и слышу у нас все хорошо мы все передадим техникам  ждите да и на форуме тоже самое главное пообещать (честно говоря за такое предоставления интернета нужно руки оборвать).
Скиньте, пожалуйста, ЛС в личку. Оформим заявку для инженеров
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 19 Октября 2014, 19:21:45
 ;) И  от меня тоже им скиньте,что это 50 мегабит :

(http://g.iceimg.com/t-6niits/snimok.png) (http://iceimg.com/t-6niits/snimok)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Orion от 19 Октября 2014, 20:14:07

Добрый вечер! Какой смысл скидывать в личку когда уже 2 месяца идут лаги после 20 00 и каждый раз я звоню и оформляю заявку. Только за сентябрь четыре раза приходили техники в 16-00,17-00, 18-00 которые смотрели делали умный вид и говорили что все хорошо !! Беда в том что сеть лагает с 20 00 интернет начитает работать по схеме 15 через 15 даже на  ugmk-telecom.ru  зайти не могу (идиотизм). В тех. поддержке говорят  что все техники работают до 18 -00 и к сожалению некто не сможет проверить сделайте скин и скиньте нам (А ПОТОМ !!) предлагают заново оформить заявку!! (круг замкнулся !!!! хотя абонентская плата списывается безо всякой задержки )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Orion от 19 Октября 2014, 20:17:10

Скиньте, пожалуйста, ЛС в личку. Оформим заявку для инженеров
[/quote]
Уже днем звонил сказали только на вторник, что то мне подсказывает что я знаю чем все это закончится !
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: X.z. от 19 Октября 2014, 21:09:27
юбилейная 26 а. Тариф Сверхзвуковой!!!! >:(
где обещанные 100!!!???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 20 Октября 2014, 00:43:06
Юбилейная 7-а , постоянная стабильность, через роутер.  Даже если возникают проблемы, их моментально решают. 

(http://www.speedtest.net/result/3844096486.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3844096486)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 20 Октября 2014, 02:08:46
Добрый вечер! Какой смысл скидывать в личку когда уже 2 месяца идут лаги после 20 00 и каждый раз я звоню и оформляю заявку. Только за сентябрь четыре раза приходили техники в 16-00,17-00, 18-00 которые смотрели делали умный вид и говорили что все хорошо !! Беда в том что сеть лагает с 20 00 интернет начитает работать по схеме 15 через 15 даже на  ugmk-telecom.ru  зайти не могу (идиотизм). В тех. поддержке говорят  что все техники работают до 18 -00 и к сожалению некто не сможет проверить сделайте скин и скиньте нам (А ПОТОМ !!) предлагают заново оформить заявку!! (круг замкнулся !!!! хотя абонентская плата списывается безо всякой задержки )/////////// та-же печалька. "динамо"((((((((
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 20 Октября 2014, 05:14:05
Добрый вечер! Какой смысл скидывать в личку когда уже 2 месяца идут лаги после 20 00 и каждый раз я звоню и оформляю заявку. Только за сентябрь четыре раза приходили техники в 16-00,17-00, 18-00 которые смотрели делали умный вид и говорили что все хорошо !! Беда в том что сеть лагает с 20 00 интернет начитает работать по схеме 15 через 15 даже на  ugmk-telecom.ru  зайти не могу (идиотизм). В тех. поддержке говорят  что все техники работают до 18 -00 и к сожалению некто не сможет проверить сделайте скин и скиньте нам (А ПОТОМ !!) предлагают заново оформить заявку!! (круг замкнулся !!!! хотя абонентская плата списывается безо всякой задержки )/////////// та-же печалька. "динамо"((((((((

вам не надоело писать с разных аккаунтов дублирующий текст? Вы бот? Ботам обычно не помогают.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 20 Октября 2014, 12:19:48
Добрый вечер! Какой смысл скидывать в личку когда уже 2 месяца идут лаги после 20 00 и каждый раз я звоню и оформляю заявку. Только за сентябрь четыре раза приходили техники в 16-00,17-00, 18-00 которые смотрели делали умный вид и говорили что все хорошо !! Беда в том что сеть лагает с 20 00 интернет начитает работать по схеме 15 через 15 даже на  ugmk-telecom.ru  зайти не могу (идиотизм). В тех. поддержке говорят  что все техники работают до 18 -00 и к сожалению некто не сможет проверить сделайте скин и скиньте нам (А ПОТОМ !!) предлагают заново оформить заявку!! (круг замкнулся !!!! хотя абонентская плата списывается безо всякой задержки )/////////// та-же печалька. "динамо"((((((((
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Orion от 21 Октября 2014, 02:20:29
Доброй ночи! Не перестаю удивляться стабильности  работы сети УГМК-Телеком, новый рекорд был поставлен сегодня ровно 4 часа с 20-00 до 00 интернет был и работал !!! И опять повреждение  на трассе :)) ( чуть Высоцкого не спели ) только сейчас его (интернета) вообще нету и когда он придет не понятно и неизвестно  (Странно а людей в космос запускают ) Но что больше всего меня радует это ответ тех. поддержки как обычно!!!! проблема есть мы ее решаем  (ну или много других заученных фраз такие как "я Вас услышала", " Пришлите скрин", "Вы нам очень поможете", "Давайте оформим заявку для инженеров"  итд. и это я слушал 2 месяца  ) как не странно результата нуль !!!!!Уважаемые администраторы и администрация ну или кто у Вас отвечает за стабильность  ( так и хочется со злости  сказать словами Ф.Ф Преоброженского про сараи но, не буду) не стабильно работает сеть и интернет  по всей  В-Пышме , это нужно признать как факт и принять меры пока все пользователи не перешли на других провайдеров (вспомнить геркон а, если бы его не купили где бы он сейчас был ???). Хотя есть везде свои плюсы (как говориться не хочешь не ешь !)  завтра подключусь к другому провайдеру.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: aac от 21 Октября 2014, 08:06:14
Нет интернета с 00-00 примерно, даже внутрисетевые ресурсы не грузят
Ленина 127А
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 21 Октября 2014, 08:09:45
Нет интернета с 00-00 примерно, даже внутрисетевые ресурсы не грузят
Ленина 127А
Ситуация известна. Уже занимаемся.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 21 Октября 2014, 22:50:33
вам не надоело писать с разных аккаунтов дублирующий текст? Вы бот? Ботам обычно не помогают.
///////да.......... ну......???????? вы не угадали.если вы не слепой,то можете заметить разные адреса. проблемы возникают довольно часто,не первый год в угмка-телеком, но проблемы появились после перехода на "динамо".у друзей на статике лагов в разы меньше.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 24 Октября 2014, 00:01:06
вот и у меня проблемки возникли, скорость в 10 раз ниже,чем заявлено в тарифе.

(http://www.speedtest.net/result/3854310316.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3854310316)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Октября 2014, 17:38:15
вот и у меня проблемки возникли, скорость в 10 раз ниже,чем заявлено в тарифе.

(http://www.speedtest.net/result/3854310316.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3854310316)
С Вашей стороны выставлены ограничения в 10Мбит/с. Уберите ограничения на компьютере/роутере, после чего замерьте скорость.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 24 Октября 2014, 21:55:24
проблема на данный момент не решена  на "динамо"? со скорость проблем нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 24 Октября 2014, 22:01:54
я так понимаю, решить проблему можно,но за мой счет. оплачивая статику???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 25 Октября 2014, 00:06:45
mihail-h,У меня тоже динамика,но проблем нету :

(http://g.iceimg.com/d-EcVENm/1-thumb.jpg) (http://iceimg.com/d-EcVENm/1)

Тут что то другое.Попробуй DNS сменить на Яндекс например :

(http://g.iceimg.com/oD7ss11F/1-thumb.jpg) (http://iceimg.com/oD7ss11F/1)

Попробуй другой браузер,Портабле версия (http://www.srware.net/downloads/IronPortable.zip),распакуешь и запустишь,русский автоматом ставится.

Что еще,сделай трасерт до :

(http://g.iceimg.com/8DpVDy5l/1-thumb.jpg) (http://iceimg.com/8DpVDy5l/1)

Прога тут : http://sourceforge.net/projects/winmtr/

100 пакетов отправь,и посмотри есть потери или нет.

Как вообще подключен то,роутер,кабель,фафля.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 25 Октября 2014, 17:45:54
вот и у меня проблемки возникли, скорость в 10 раз ниже,чем заявлено в тарифе.

(http://www.speedtest.net/result/3854310316.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3854310316)
С Вашей стороны выставлены ограничения в 10Мбит/с. Уберите ограничения на компьютере/роутере, после чего замерьте скорость.

Проблема решилась сама собой. Однажды уже  такая проблема возникала после вмешательства  вашей техподдержки.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zhenya84 от 25 Октября 2014, 18:09:33
Добрый день. У меня такая проблема - последние 2 дня периодически отваливается интернет соединение, хотя до этого все было замечательно. Может кто знает в чем проблема? (адрес Орджонекидзе, 22)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 25 Октября 2014, 18:43:38
Добрый день. У меня такая проблема - последние 2 дня периодически отваливается интернет соединение, хотя до этого все было замечательно. Может кто знает в чем проблема? (адрес Орджонекидзе, 22)
Сетевой кабель подключается напрямую к компьютеру или через WI-FI роутер?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zhenya84 от 25 Октября 2014, 21:05:13

Сетевой кабель подключается напрямую к компьютеру или через WI-FI роутер?

Через Wi-Fi роутер D-Link Dir300
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 25 Октября 2014, 21:26:36

Сетевой кабель подключается напрямую к компьютеру или через WI-FI роутер?

Через Wi-Fi роутер D-Link Dir300
Проверьте, пожалуйста, при прямом подключении кабеля к компьютеру.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 25 Октября 2014, 22:29:19
что за беда с интернетом?
(http://www.speedtest.net/result/3858949251.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3858949251)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 25 Октября 2014, 22:47:46
[]NTY  витуха в роутер.и витухой от роутора в комп. перетыкать витуху напрямую пробывал. результата ноль. при прописки днс часто пропадает сеть. и пока на автомат не поправить инета нет. завтра вечером буду искать проблему. после 22.00 проблема не актуальна.лагает в вечернее время. днем и ночью проблем нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Октября 2014, 00:34:22
что за беда с интернетом?
(http://www.speedtest.net/result/3858949251.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3858949251)
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 26 Октября 2014, 08:59:04
mihail-h,ну у меня тоже так же подключено,как и у вас,роутер так настраивал :

(http://g.iceimg.com/BNqdrreF/1-thumb.jpg) (http://iceimg.com/BNqdrreF/1)

(http://g.iceimg.com/8EPg9rT8/2-thumb.jpg) (http://iceimg.com/8EPg9rT8/2)

На ПК в сетевой от Яндекса ДНС стоят.Должно все работать,если нет,то проблема не на вашей стороне,пускай исправляют траблу.Ну а трассировки вышлите в разных направлениях,можно через личный кабинет,там есть меню техподдержки,можно прикрепить файлы и отправить:

(http://g.iceimg.com/BRCp5w4_/sfsdfsdfs-thumb.jpg) (http://iceimg.com/BRCp5w4_/sfsdfsdfs)

(http://g.iceimg.com/PBTB64dB/3-thumb.jpg) (http://iceimg.com/PBTB64dB/3)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 26 Октября 2014, 17:21:55
Феофанова 2 т/п Сверхзвуковой
(http://www.speedtest.net/result/3860559038.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3860559038)
(http://www.speedtest.net/result/3860563173.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3860563173)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 26 Октября 2014, 21:09:05
to LLIycTpbIu*, информация передана техническим специалистам (контактный телефон взят из договора)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 26 Октября 2014, 23:01:59
Спасибо!!!   ;D ;D ;D
(http://www.speedtest.net/result/3861207177.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3861207177)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 26 Октября 2014, 23:06:32
to LLIycTpbIu*, заявку можно закрыть?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 26 Октября 2014, 23:12:41
to LLIycTpbIu*, заявку можно закрыть?
ну да. работает ведь все сейчас норм.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 26 Октября 2014, 23:45:02
to LLIycTpbIu*, заявку можно закрыть?
ну да. работает ведь все сейчас норм.
Хорошо, заявку закрываем.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bd68 от 30 Октября 2014, 09:24:53
Снимите заявку С. Лазо 30-91. Утром все заработало. Заявку оставлял на 8-800...в воскресенье.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 30 Октября 2014, 11:27:48
Снимите заявку С. Лазо 30-91. Утром все заработало. Заявку оставлял на 8-800...в воскресенье.
Есть ошибки по линии. Заявку оставляем в работе, чтобы исключить в дальнейшем полное отсутствие доступа.
 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 31 Октября 2014, 14:15:45
Уважаемый угмк телеком, Вы за*б*ли. нет желание писать каждую неделю одно и то же.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 31 Октября 2014, 16:53:46
Уважаемый угмк телеком, Вы за*б*ли. нет желание писать каждую неделю одно и то же.
Уточните, пожалуйста, данным скриншотом что хотели бы показать?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 31 Октября 2014, 20:40:58
потери пакетов на 10м хабе.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 31 Октября 2014, 21:51:09
Уважаемый,нет там никаких потерь,просто этот узел не отвечает на icpm запросы,если до конца доходит,то это не проблема,у меня так же,даю гарантию что и у всех так.
И зачем вообще вам хост Гугла то,если у вас есть какие то проблемы с инетом,то опишите конкретно в чем они заключаются,плохая скорость с торрентов,веб-страницы не открываются,лаги в онлайн играх,что именно.

Вот как у меня :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/9794295______.PNG) (http://www.bild.me)

Вот почему это происходит :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/73114711.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 01 Ноября 2014, 16:18:26
NTY спасибо за разъяснение.Проблема в том что пинг до серверов в онлайн играх и открытие сайтов не стабильно. То есть сайт может открытся с 3-5 раза после перехода по ссылке а до этого писать страница не найдена. любой сайт.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 01 Ноября 2014, 16:59:45
Я смотрю эта проблема у многих существует,и не понятно почему это происходит.Ну дык вы и делайте трассировки тогда, когда возникает проблема ,и до тех ресурсов на которых страницы не открывается,а не до Гугла.Можете воспользоватся софтом  WinMTR : http://yaturl.net/09b (короткая ссылка не потому что я шифруюсь,или это подстава,просто у меня проблемы возникают на этом форуме,кидаю ссылку форумную,при переходе по ней выбрасывает на главную страницу форума,вот так вот=) 

Можете попробовать ДНС провайдерские ,поменять на другие,не всегда,но иногда помогает (http://www.dailymotion.com/video/x28r77s_cm%D0%B5%D0%BD%D0%B0-dns-%D1%81-%D0%BF%D0%BEm%D0%BE%D1%89%D1%8C%D1%8E-%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D1%82%D1%8B-%D0%B4%D0%BD%D1%81-%D0%B4%D0%B6%D0%B0m%D0%BF%D0%B5%D1%80_tech).

Можно попробовать еще  сбросить кэш ДНС (http://netler.ru/pc/flushdns.htm).
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 01 Ноября 2014, 17:17:36
NTY спасибо за разъяснение.Проблема в том что пинг до серверов в онлайн играх и открытие сайтов не стабильно. То есть сайт может открытся с 3-5 раза после перехода по ссылке а до этого писать страница не найдена. любой сайт.
была такая проблема. Смена днс на гугловский, полностью решило проблему.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 02 Ноября 2014, 10:18:07
А с IPTV при этом проблем не наблюдается? У меня вроде были какие-то траблы, сейчас уже не помню точно, почти год прошел после эксперементов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 02 Ноября 2014, 10:41:32
Я не знаю как у Злобного перца,где у него прописаны DNS в роутере,или сетевой карте ПК,у меня как бы только в сетевой карте,в роутере прописаны провайдерские.IPTV смотрю только на ПК, проблем нет.Если кто не верит что ПК использует DNS прописанные в сетевой ПК,вот пример на софтине DnsAngel,включил Open DNS Family и зашел на сайт для взрослых,результат на скрине :

(http://g.iceimg.com/VLg3bLJj/snimok-thumb.jpg) (http://iceimg.com/VLg3bLJj/snimok)

Кстати таким образом можно оградить детей от взрослого контента :


(http://g.iceimg.com/T19MGdUv/2.png) (http://iceimg.com/T19MGdUv/2)

   
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 02 Ноября 2014, 10:46:19
Полезное замечание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 02 Ноября 2014, 21:34:32
Уважаемые клиенты! У части абонентов г. Верхняя Пышма действительно наблюдаются периодические проблемы с низкой скоростью. Это связано с возникающими DDOS атаками на некоторые сети. Сотрудники не сидят на месте, а прилагают все силы для устранения последствий атак и их предотвращения. Мы действительно работаем и стараемся вернуть стабильность.

По факту исправления ситуации будет сделан автоматический перерасчет.

Спасибо, что остаетесь нашими клиентами несмотря на трудности! ;)
Уважаемый Владимир,вам конечно сейчас не до этого,ибо дума Верхне-Пышминская,может это не Досс,а тупо в локалке сидят юзверя в   Ботнетах (http://lurkmore.to/%D0%91%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%B5%D1%82).Допустим у Акадо существует такая практика (на мой взгляд правильная),они тупо отключают инет тем юзверям,которые по уши сидят в этом.И пока они не избавятся от этого,их не допускают к инету.Это было ИМХО,возможно я ошибаюсь.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 02 Ноября 2014, 21:41:44
Я не знаю как у Злобного перца,где у него прописаны DNS в роутере,или сетевой карте ПК

у меня в роутере прописан гугловский днс
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 02 Ноября 2014, 22:08:09
Уважаемые клиенты! У части абонентов г. Верхняя Пышма действительно наблюдаются периодические проблемы с низкой скоростью. Это связано с возникающими DDOS атаками на некоторые сети. Сотрудники не сидят на месте, а прилагают все силы для устранения последствий атак и их предотвращения. Мы действительно работаем и стараемся вернуть стабильность.

По факту исправления ситуации будет сделан автоматический перерасчет.

Спасибо, что остаетесь нашими клиентами несмотря на трудности! ;)
Уважаемый Владимир,вам конечно сейчас не до этого,ибо дума Верхне-Пышминская,может это не Досс,а тупо в локалке сидят юзверя в   Ботнетах (http://lurkmore.to/%D0%91%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%B5%D1%82).Допустим у Акадо существует такая практика (на мой взгляд правильная),они тупо отключают инет тем юзверям,которые по уши сидят в этом.И пока они не избавятся от этого,их не допускают к инету.Это было ИМХО,возможно я ошибаюсь.
Конечно, я не хозяин УГМК-телеком, но осмелюсь предположить, что скорее Вы ошибаетесь. Обычно DNS-сервера строятся на бесплатных Линукс системах, а там регулярно находятся и патчатся ошибки. Гугли в этом смысле более продвинут, и там все заплатки быстрее ставятся, соответственно, DDoS-атаки сложнее проводить, ну провести-то можно, а дырки ожидаемой не будет, bind выстоит. Кроме того ещё существуют железные фаерволы, с различными режимами работы, скрытой фильтрации например, с ложными путями, уводящими досеров в тупики и ловушки. У Гугли на такие "безделушки" деньжат поболе будет. Поднапрягите память и Яндекс ведь бывает отказывает :)
Но и с Вами насчет Ботнетов согласен. Наши юзвери - стада не пуганные!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 03 Ноября 2014, 06:01:03
Хотелось бы ещё заметить, что Ботнет начинается с установки пиратской версии Windows. Не имею ввиду ворованную корпоративку, но и в этом случае имеет значение, где вы её достали. Одно дело, когда знакомый сусадмин вам любезно её предоставил, другое, если вы её скачали с популярного трекера. В последнем случае будет велика вероятность того, что под видом гуманитарной помощи в неё будут вшиты троян, (бэкдор, уязвимость), которые сработают в час Икс.
Да и паранояльность UAC, в большинстве случаев следует повышать, а не понижать. Всё таки Windows, это Quality-source, не нужно его ломать ;)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 04 Ноября 2014, 20:15:02
Я не знаю как у Злобного перца,где у него прописаны DNS в роутере,или сетевой карте ПК

у меня в роутере прописан гугловский днс
При динамическом ip,я бы его даже динамическим не назвал бы,скорее NAT какой то,ибо внешний ip адрес не меняется,меняется он где то в локалке,прописать вручную в роутере другие ДНС не удается,ибо там автоматическая настройка,в TP-Link по крайней мере.Проблема тут вообще походу не в ДНС,пишу потому что сам столкнулся сегодня с этой проблемой,промежуток с 19 до 20,причем смена ДНС не помогала.Все тупило,не один сайт не открывался,при диагностике заметил повышенный пинг на узлах провайдера,может дело в пинге?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 04 Ноября 2014, 20:58:07
Сложно сказать. Позавчера у меня англоязычная википедия только раза с четвертого открылась, при прямом подключении, статическом ip, стандартных настройках и отключенных лишних службах. Но она открылась! В игрушки я не играю, поэтому особого значения этой заморочке не придал.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 04 Ноября 2014, 21:01:52
(http://g.iceimg.com/VMO46NfP/1.png) (http://iceimg.com/VMO46NfP/1)

Включил эту опцию,не знаю что это,посмотрим что будет=)

(http://g.iceimg.com/kIlAo0Xy/0.png) (http://iceimg.com/kIlAo0Xy/0)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 04 Ноября 2014, 21:04:15
Сложно сказать. Позавчера у меня англоязычная википедия только раза с четвертого открылась, при прямом подключении, статическом ip, стандартных настройках и отключенных лишних службах. Но она открылась! В игрушки я не играю, поэтому особого значения этой заморочке не придал.
Была у меня статика,когда то,подобные проблемы изредка тоже возникали,вот я и думаю почему это происходит.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 04 Ноября 2014, 21:29:50
Ну можно предположить, что текущие dns-сервера не знают пункта назначения и обращаются к ближайшим соседям, за помощью, те в свою очередь далее. После нахождения адресов обновляются таблицы соответствий IP-адресов - доменных имён. На ожидание этих процедур и уходит драгоценное время пользователя.
У Вас там вроде видео на дэйлимоушн, чей-т я не понял, зачем менять адреса в сетевушке, если подключение через роутер? У него железно прописан приоритет адресов провайдера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 04 Ноября 2014, 21:42:08
Если есть сомнения, сохраните конфигурационный файл роутера и откройте его затем в блокноте, всё будет видно. И со мной поделитесь). Интересно, как-там в TP-Link-ах.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 04 Ноября 2014, 22:53:02
Интересно, как-там в TP-Link-ах.
  :) А там ничего особенного,насчет приоритета,но это сложно сказать,вот как бы убрал сейчас галочку на провайдерских ДНС,сохранил настройки,как бы инет работает,не отваливается.
Насчет того почему не прописал ДНС в роутере,я уже об этом написал,при моем подключении это не возможно сделать,начинаешь прописывать,они обратно на провайдерские сбрасываются.Еще как бы при таком подключении,как бы это обьяснить,вообщем есть внутренний ip адрес,локальный до NAT я так понял,вот он похоже меняется,вот его как раз роутер сам берет,а есть внешний ip адрес,он никогда не меняется,он другой.Я ведь тоже не знаю как это выстроено у провайдера,да он и не скажет этого никогда=) К этому умозаключению я как бы сам пришел,как то так вообщем :

(http://g.iceimg.com/F9l4QA-I/1.png) (http://iceimg.com/F9l4QA-I/1)

 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 04 Ноября 2014, 23:04:55
У товарища тоже было, буквально: "DNS - не обязательно", причём у Первичного DNS-сервера. ТП-Линки такие самонадеянные! Неделю он сидел без интернета, потом мы вместе решали trouble. Пробуйте ставить галку и вписывать нужные DNS-сервера на этой страничке. Что такое Unicast DHCP, уточняйте в сети, мне в лом!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 04 Ноября 2014, 23:07:50
А если настройки DNS сбрасываются на провайдерские, то и оставте в покое сетевушку! Инет всё равно будет бороздиться через DNS-прова.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 04 Ноября 2014, 23:19:47
 ;) Окей кэп,все понял,ладно я офф.Спасиб=)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 05 Ноября 2014, 12:57:57
Обновил сейчас прошивку до последней версии,вот с ней получилось закрепить в роутере ДНС от Гугла,выключил роутер,включил по новой,залез в веб-морду роутера,ДНС не слетели :

(http://g.iceimg.com/vRAsy864/1.png) (http://iceimg.com/vRAsy864/1)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 09 Ноября 2014, 17:50:20
Интересно, как-там в TP-Link-ах.
  :) А там ничего особенного,насчет приоритета,но это сложно сказать,вот как бы убрал сейчас галочку на провайдерских ДНС,сохранил настройки,как бы инет работает,не отваливается.
Насчет того почему не прописал ДНС в роутере,я уже об этом написал,при моем подключении это не возможно сделать,начинаешь прописывать,они обратно на провайдерские сбрасываются.Еще как бы при таком подключении,как бы это обьяснить,вообщем есть внутренний ip адрес,локальный до NAT я так понял,вот он похоже меняется,вот его как раз роутер сам берет,а есть внешний ip адрес,он никогда не меняется,он другой.Я ведь тоже не знаю как это выстроено у провайдера,да он и не скажет этого никогда=) К этому умозаключению я как бы сам пришел,как то так вообщем :

(http://g.iceimg.com/F9l4QA-I/1.png) (http://iceimg.com/F9l4QA-I/1)

А я был прав (http://itbc.kiev.ua/the-internal-ip.html#the-internal-ip-7):

(http://s1.bild.me/bilder/120914/4214188______.PNG) (http://www.bild.me)

(http://g.iceimg.com/xxrIj3zP/crimecraft-2014-11-09-17-28-48-344-thumb.jpg) (http://iceimg.com/xxrIj3zP/crimecraft-2014-11-09-17-28-48-344)

Можно уважаемые сделать так,что бы после окончания аренды внутреннего ip адреса:

(http://s1.bild.me/bilder/120914/45665461.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/78309402.PNG) (http://www.bild.me)

Связь не обрывалась.А то приходится перезагружать ПК.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dmitrysh от 10 Ноября 2014, 05:14:25
Интересно, как-там в TP-Link-ах.
  :) А там ничего особенного,насчет приоритета,но это сложно сказать,вот как бы убрал сейчас галочку на провайдерских ДНС,сохранил настройки,как бы инет работает,не отваливается.
Насчет того почему не прописал ДНС в роутере,я уже об этом написал,при моем подключении это не возможно сделать,начинаешь прописывать,они обратно на провайдерские сбрасываются.Еще как бы при таком подключении,как бы это обьяснить,вообщем есть внутренний ip адрес,локальный до NAT я так понял,вот он похоже меняется,вот его как раз роутер сам берет,а есть внешний ip адрес,он никогда не меняется,он другой.Я ведь тоже не знаю как это выстроено у провайдера,да он и не скажет этого никогда=) К этому умозаключению я как бы сам пришел,как то так вообщем :

(http://g.iceimg.com/F9l4QA-I/1.png) (http://iceimg.com/F9l4QA-I/1)

А я был прав (http://itbc.kiev.ua/the-internal-ip.html#the-internal-ip-7):

(http://s1.bild.me/bilder/120914/4214188______.PNG) (http://www.bild.me)

(http://g.iceimg.com/xxrIj3zP/crimecraft-2014-11-09-17-28-48-344-thumb.jpg) (http://iceimg.com/xxrIj3zP/crimecraft-2014-11-09-17-28-48-344)

Можно уважаемые сделать так,что бы после окончания аренды внутреннего ip адреса:

(http://s1.bild.me/bilder/120914/45665461.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/78309402.PNG) (http://www.bild.me)

Связь не обрывалась.А то приходится перезагружать ПК.
Так Вы перечитайте внимательно своё сообщение и включите мозги. Аренда адреса сокращается в "час пик". Если провайдер таким образом регулирует нагрузку канала между клиентским оборудованием, то криминала нет. Microsoft ещё позапрошлым летом в новостной рассылке Skype писала, что делу время, а потехе час.
Внешний, внутренний адреса.. Всё в кучу смешали. Там черным по-белому написано: IP-Адрес (адрес вашего хоста) и Основной шлюз (сервер провайдера, через который Вам дают доступ?) До чего Вы додумались не понятно.
Что касается "безделушек", то у меня их три и не скажу в какой последовательности они стоят.
Всё, я off из этой темы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 10 Ноября 2014, 09:29:48
Почему тогда связь оборвалась именно в этом промежутке времени,это простое совпадение по вашему :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/4675995000000.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/3522040fhfhf.PNG) (http://www.bild.me)

Видимо я много прошу от прова ага,по вашему обрывы связи это нормально,я должен это молча терпеть что ли.Если бы у вас например было подобное в самые ответсвенные моменты,для меня это игра допустим,как видно на скрине связь оборвалась уже в конце боя,когда мы уже почти выиграли.Вы знаете что некоторые люди оплачивают подписку на игры.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 10 Ноября 2014, 10:25:27
Можно уважаемые сделать так,что бы после окончания аренды внутреннего ip адреса:

(http://s1.bild.me/bilder/120914/45665461.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/78309402.PNG) (http://www.bild.me)

Связь не обрывалась.А то приходится перезагружать ПК.
стесняюсь спросить... аренду адреса вы на ПК смотрите при подключенном роутере?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 10 Ноября 2014, 10:50:32
Да через роутер,я знаю о чем вы,там указывается ip не провайдера,а ip роутера,провайдерский диапозон внутренних ip у мну в договоре написаны,сейчас у мну времени нет,потом подключу напрямую и посмотрю есть там аренда ip или нет ;

(http://s1.bild.me/bilder/120914/2009391______.PNG) (http://www.bild.me)

Только это как то поможет в решении этой проблемы,она возникает не часто,но бывает.
Со своей стороны я сделал все что возможно,прошивку обновил,ДНС поставил от Гугла,какие еще танцы с бубном нужны ? Вангую=)
Возможно это не связано с окончанием аренды,я просто выдвинул гепотизу.
 ;D а на данный момент у мну ip такой :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/32497951.PNG) (http://www.bild.me)

И просьба к вам,пропишите тут,что при подключении он получит это,надо как ни как, доводить информацию для пользователей,что бы он знал,верно :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/3561525______.PNG) (http://www.bild.me)

Я сделаю это за вас.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 10 Ноября 2014, 11:55:07
Да через роутер,я знаю о чем вы,там указывается ip не провайдера,а ip роутера,провайдерский диапозон внутренних ip у мну в договоре написаны,сейчас у мну времени нет,потом подключу напрямую и посмотрю есть там аренда ip или нет
тогда к чему все это
Видимо я много прошу от прова ага,по вашему обрывы связи это нормально,я должен это молча терпеть что ли.Если бы у вас например было подобное в самые ответсвенные моменты,для меня это игра допустим,как видно на скрине связь оборвалась уже в конце боя,когда мы уже почти выиграли.Вы знаете что некоторые люди оплачивают подписку на игры.
P.s. почему-то вспомнилась пословица про бревно и соломинку
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 10 Ноября 2014, 12:16:19
Я вас порой не понимаю,бревно вот оно,и бревно с вашей стороны,глаза разуйте,и сделайте так что бы это бревно больше не появлялось,ондерстенд ми :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/4233117______.PNG) (http://www.bild.me)

Если вас предоставленные скриншоты не устраивают,хорошо запилю видеролик,и выложу ссылку специально для вас уважаемый,когда бревно появится,может тогда вы поймете что я не блефую.Вам все какие то заговоры мерещатся что ли.

На этом отчаливаю отсюдого,диалог вести я так понял,бесполезно.Бревно когда появится,я напишу и запилю видеоролик.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 10 Ноября 2014, 13:32:29
Чем может помочь в решении проблемы данная картинка?
(http://s1.bild.me/bilder/120914/4233117______.PNG) (http://www.bild.me)
Если вы просто выключите роутер из розетки, сообщение будет такое же.
Если есть проблемы, покажите их предметно(трассирови, подробное описание проблемы и проч.), а не скриншотами из игры.
Все посты, которые не содержат информации, позволяющей выявить причины ограничений сервиса, будут в последующем удаляться.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: dota1off от 10 Ноября 2014, 17:36:35
Я вас порой не понимаю,бревно вот оно,и бревно с вашей стороны,глаза разуйте,и сделайте так что бы это бревно больше не появлялось,ондерстенд ми :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/4233117______.PNG) (http://www.bild.me)

Если вас предоставленные скриншоты не устраивают,хорошо запилю видеролик,и выложу ссылку специально для вас уважаемый,когда бревно появится,может тогда вы поймете что я не блефую.Вам все какие то заговоры мерещатся что ли.

На этом отчаливаю отсюдого,диалог вести я так понял,бесполезно.Бревно когда появится,я напишу и запилю видеоролик.

а Вы играете тоже за Румынским VPN?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 10 Ноября 2014, 18:06:42
VPN Немецкий,сервер Румынский,успел взять тут : http://www.comss.info/page.php?al=CyberGhost_VPN_Special_Edition_082014
Нет конечно же,зачем мне через него играть то,играю со своим ip.
Ладно ребята,что то я запарился уже,проблема возникает редко,да я и не задрот что бы парится из за этого дисконекта,в конце концов ребутнуть комп изредка для меня не проблема.Тему эту закрываю.Вообщем забейте,все нормально будет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 11 Ноября 2014, 21:15:10
Чем может помочь в решении проблемы данная картинка?


Если есть проблемы, покажите их предметно(трассирови, подробное описание проблемы и проч.), а не скриншотами из игры.

Я вам в личном кабинете,уже килограмм скринов закинул,от вас ноль реакции.
Можно с этим что нибудь сделать,смешного то мало,потери достигают 55 процентов,я понимаю что это не ваш узел,но ведь надо что то делать,игра превращается реально в слайд шоу,я так и не понял к какому магистралу он относится.На старом договоре помню что трафик шел через Пермьские хосты :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/66014921.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/4125495__________.jpg) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/6502347__________.jpg)
 (http://www.bild.me)

https://hosting.nic.ru/support/winmtr.shtml

Вообще эта тема к проблемам скорости не относится,не знаю почему тут все пишут,проблем со скоростью у меня нету,интернет серфинг в порядке,проблем с торрентами вечером нет,вчера через личный кабинет оставлял заявку,сегодня проверил все в норме.
Upd , меня в основном вот эти три направления интересуют :
Сервер в Европе : 193.105.173.190  http://www.defiance.com/en/ играю редко,не приоритет.
Сервер в Европе : 95.211.185.15  http://crimecraft.mayngames.com/ играю постоянно.
Сервер в Европе : 213.155.155.233 http://eu.battle.net/hearthstone/ru/ сам не играю,родственники играют постоянно.
По всем трем направлениям,трассировки я вам выслал,утром,вечером.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 16 Ноября 2014, 16:44:46
что за беда с интернетом?
(http://www.speedtest.net/result/3858949251.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3858949251)
У меня кстати тоже такая же трабла,это замеры до E-бурга,УралВэс.
Я посмотрел 7-ой хоп,на котором возникают проблемы :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/8101132______.PNG) (http://www.bild.me)

Он как раз относится к УралВэс :

%       To receive output for a database update, use the "-B" flag.



% Information related to '82.193.128.0 - 82.193.130.255'



% Abuse contact for '82.193.128.0 - 82.193.130.255' is 'alex@ural.net'



inetnum:        82.193.128.0 - 82.193.130.255

netname:        uralvip

descr:          "Ural VIP collocation"

admin-c:        AE40-RIPE

tech-c:         AE40-RIPE

country:        RU

status:         ASSIGNED PA

remarks:        rev-srv:      ns.ural.ru

remarks:        rev-srv:      ns2.ural.ru

mnt-by:         AS5563-MNT

source:         RIPE # Filtered

remarks:        rev-srv attribute deprecated by RIPE NCC on 02/09/2009



person:         Alex Ph Evelgarten

address:        Ural Regional Bank Net "UralWES"

address:        Sofia Kovalevsaja st. 16

address:        620240 Ekaterinburg


(http://www.speedtest.net/result/3913489852.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3913489852)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 17 Ноября 2014, 20:32:51
(http://www.speedtest.net/result/3916305339.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3916305339)
мда, удручающая картина
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 17 Ноября 2014, 20:38:58
(http://www.speedtest.net/result/3916305339.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3916305339)
мда, удручающая картина
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 17 Ноября 2014, 21:53:53
хм :-[
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 17 Ноября 2014, 22:13:39
 :-[
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 17 Ноября 2014, 22:19:58
:-[
Передано в работу
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 17 Ноября 2014, 22:26:48
пол года в работе.пару дней проблем нет и сразу звонок из тех службы когда проблем нет. :-[
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 17 Ноября 2014, 22:40:37
 :-\
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 19 Ноября 2014, 19:58:38
Уже неделю ничего не меняется, если отмотать назад, то интернет у вас работает неделю, затем снова Вас надо носом тыкать и тыкать и тыкать, что то вам предоставлять, что то доказывать и слушать одно и тоже деградация бла бла бла. Почему я должен все время вас просить исправить ситуацию еще и за свои деньги? Вы мне платите разве за это? А вот я вам плачу за ИСПРАВНЫЙ ИНТЕРНЕТ, а потом жду и жду и жду, а нихуя (я забыл вы очень ранимые) не меняется.
(http://2ip.ru/speedbar/493G5yxYjEH+nXAr9fSP+6VsTfhHMcx/oOMUo7uPRJf7.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Это уже неделю длится, бля, НЕДЕЛЮЮЮЮЮЮЮЮ
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 19 Ноября 2014, 23:17:00
Уже неделю ничего не меняется, если отмотать назад, то интернет у вас работает неделю, затем снова Вас надо носом тыкать и тыкать и тыкать, что то вам предоставлять, что то доказывать и слушать одно и тоже деградация бла бла бла. Почему я должен все время вас просить исправить ситуацию еще и за свои деньги? Вы мне платите разве за это? А вот я вам плачу за ИСПРАВНЫЙ ИНТЕРНЕТ, а потом жду и жду и жду, а нихуя (я забыл вы очень ранимые) не меняется.
(http://2ip.ru/speedbar/493G5yxYjEH+nXAr9fSP+6VsTfhHMcx/oOMUo7uPRJf7.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Это уже неделю длится, бля, НЕДЕЛЮЮЮЮЮЮЮЮ
Информация передана техническим специалистам. Контактный номер взят из договора.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 19 Ноября 2014, 23:17:24
 >:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 19 Ноября 2014, 23:22:10
вчера обещали,что сегодня до 17.00 поступит звонок от ремонтника. бросил работу по раньше,а в итоге очередная туфта. подключали так-же.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Ноября 2014, 23:28:18
вчера обещали,что сегодня до 17.00 поступит звонок от ремонтника. бросил работу по раньше,а в итоге очередная туфта. подключали так-же.
Заявка по Вашему обращению находится в работе. От технических специалистов информации на текущий момент не поступало. Информацию по заявке Вы можете уточнить по телефону 88007000400, пн-пт 9:00-17:00.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 19 Ноября 2014, 23:48:02
Сегодня делал трассировку во время вечерних лагов, когда сайты тупят и открываются с 5 раза. После 4 хопа какая-то хрень начинает твориться. Может это поможет уже выстрадать решение моей проблемы, а то уже месяц мозги компостируют переключениями портов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 22 Ноября 2014, 22:48:18
даже не знаю в чем проблема,техник был,к нему претензий нет.согласился придти в шестом часу,но в это время как на зло инет летает.проблем днем не замечаю,(работаю),но вечером временами охота тех службу матом "крыть". :-[
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 23 Ноября 2014, 23:43:02
проблема осталась. днем проблем нет. в пятницу редкие проблемы. в субботу иже чаще, а воскресенье уже стабильность интернета конца 90Х.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 24 Ноября 2014, 21:55:18
Проблема с браузером по вечерам,к сожалению у меня тоже переодически возникает,сегодня например,вчера нормально все было,самое интересное все остальное работает нормально. У меня через VPN все летает,а тут вообще что то,не то  :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/60271264.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/6981047______.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/6596246______.PNG) (http://www.bild.me)

(http://www.speedtest.net/result/3934690285.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3934690285)

(http://www.speedtest.net/result/3934696968.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3934696968)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 25 Ноября 2014, 21:35:22
Мичурина 8 "В" не выходит в интернет. speedtest вообще не грузится
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 25 Ноября 2014, 21:46:36
(http://www.speedtest.net/result/3937123780.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3937123780)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 25 Ноября 2014, 21:59:33
Ну как бы,когда заходишь на сайт,когда возникает проблема (это когда страница очень долго грузится),делаешь трасерт,то показывает это :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/7751492______.PNG) (http://www.bild.me)

Далее ждем когда в кое время он грузанется,то видим такое,то есть сайт не прогружается до конца,все картинки не отображаются :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/85946573.PNG) (http://www.bild.me)

Далее опять трасерт :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/1276315jghjgjg.PNG) (http://www.bild.me)

http://www.myplaycity.ru/

Остальное работает все идеально,в чем проблема не понятно,ДНС от Гугла стоят.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 25 Ноября 2014, 22:54:53
(http://www.speedtest.net/result/3937123780.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3937123780)
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 25 Ноября 2014, 23:25:16

(http://2ip.ru/speedbar/493G5yxYjEH+nXAr9fSP+6VsTfhHMcx/oOMUo7uPRJf7.gif) (http://2ip.ru/speed/)



Дружище,через 2 ip не нужно смотреть,он же никогда правильно не покажет.

Попробуй  этот файл (http://support1.comcor.ru/test.zip) закинуть в менеджер закачек (http://www.westbyte.com/dm/),и посмотреть результат :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/6284578______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 26 Ноября 2014, 16:04:51
(http://www.speedtest.net/result/3939079406.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3939079406)
Вот сейчас норм пока.
(http://www.speedtest.net/result/3939096763.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3939096763)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 26 Ноября 2014, 16:17:19
(http://www.speedtest.net/result/3939079406.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3939079406)
Вот сейчас норм пока.
(http://www.speedtest.net/result/3939096763.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3939096763)
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 01 Декабря 2014, 23:38:39
я так понимаю решение в этой проблеме смена провайдера??? не единственный житель феофанова 2г с отвратительным качеством сети интернет  в вечернее время.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 01 Декабря 2014, 23:48:06
проблема с открытием сайтов. с 5-10 попытке открывает,но не прогружает до конца. и все начинается после 19.00 и до часу ночи.и это уже месяца четыре длится.пару дней вроде проблем нет,затем снова неделю можно забыть о серфинге в сети.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 01 Декабря 2014, 23:55:43
я так понимаю решение в этой проблеме смена провайдера??? не единственный житель феофанова 2г с отвратительным качеством сети интернет  в вечернее время.

Тоже с Феофанова 2Г. Запарился уже с этой траблой не первый месяц. Последний раз мне неделю назад позвонили, якобы все исправили - давайте заявку закроем.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 02 Декабря 2014, 00:03:04
нужно письменную претензию от жильцов дома составить на качество услуг. с обязательной рекламацией.может так с мертвой точки наша проблема сдвинется.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 05 Декабря 2014, 17:13:59
Будьте любезны исправьте ситуацию, каждый вечер невозможно качать с github
traceroute to github.com (192.30.252.128), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.174 ms  0.268 ms  0.287 ms
 2  host-46-160-149-1.ugmk-telecom.ru (46.160.149.1)  2.790 ms  3.842 ms  4.894 ms
 3  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru (46.160.151.161)  1.290 ms  1.582 ms  1.811 ms
 4  host-46-160-151-49.ugmk-telecom.ru (46.160.151.49)  1.154 ms  1.123 ms  1.144 ms
 5  host-5-2-39-17.ugmk-telecom.ru (5.2.39.17)  1.416 ms  1.422 ms  1.541 ms
 6  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru (46.160.161.217)  1.757 ms  1.201 ms  1.100 ms
 7  dsl-5-141-30-137.permonline.ru (5.141.30.137)  11.212 ms  11.199 ms  10.962 ms
 8  95.167.91.56 (95.167.91.56)  27.914 ms  27.905 ms  27.910 ms
 9  ae5-xcr1.kiv.cw.net (194.221.103.17)  44.997 ms  45.019 ms  45.060 ms
10  xe-5-1-0-xcr2.fra.cw.net (195.2.30.217)  161.270 ms  161.253 ms  161.453 ms
11  ae1-xcr2.prp.cw.net (195.2.10.210)  155.140 ms  155.130 ms  155.055 ms
12  ae2-xcr2.ash.cw.net (195.2.28.153)  163.018 ms  157.904 ms  156.064 ms
13  ae0-xcr1.ash.cw.net (195.2.30.45)  154.852 ms  154.933 ms  154.894 ms
14  xe-0-3-0-19.r06.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net (168.143.105.9)  245.305 ms  245.285 ms  245.356 ms
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Декабря 2014, 21:58:15
Будьте любезны исправьте ситуацию, каждый вечер невозможно качать с github
traceroute to github.com (192.30.252.128), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.174 ms  0.268 ms  0.287 ms
 2  host-46-160-149-1.ugmk-telecom.ru (46.160.149.1)  2.790 ms  3.842 ms  4.894 ms
 3  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru (46.160.151.161)  1.290 ms  1.582 ms  1.811 ms
 4  host-46-160-151-49.ugmk-telecom.ru (46.160.151.49)  1.154 ms  1.123 ms  1.144 ms
 5  host-5-2-39-17.ugmk-telecom.ru (5.2.39.17)  1.416 ms  1.422 ms  1.541 ms
 6  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru (46.160.161.217)  1.757 ms  1.201 ms  1.100 ms
 7  dsl-5-141-30-137.permonline.ru (5.141.30.137)  11.212 ms  11.199 ms  10.962 ms
 8  95.167.91.56 (95.167.91.56)  27.914 ms  27.905 ms  27.910 ms
 9  ae5-xcr1.kiv.cw.net (194.221.103.17)  44.997 ms  45.019 ms  45.060 ms
10  xe-5-1-0-xcr2.fra.cw.net (195.2.30.217)  161.270 ms  161.253 ms  161.453 ms
11  ae1-xcr2.prp.cw.net (195.2.10.210)  155.140 ms  155.130 ms  155.055 ms
12  ae2-xcr2.ash.cw.net (195.2.28.153)  163.018 ms  157.904 ms  156.064 ms
13  ae0-xcr1.ash.cw.net (195.2.30.45)  154.852 ms  154.933 ms  154.894 ms
14  xe-0-3-0-19.r06.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net (168.143.105.9)  245.305 ms  245.285 ms  245.356 ms
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
По Вашему обращению зафиксирована заявка техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 10 Декабря 2014, 15:39:04
Уважаемый автоБот, УГМК-Телеком, чуда сколько недель ждать?
traceroute to github.com (192.30.252.130), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.198 ms  0.229 ms  0.209 ms
 2  host-46-160-149-1.ugmk-telecom.ru (46.160.149.1)  2.140 ms  3.198 ms  4.211 ms
 3  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru (46.160.151.161)  1.203 ms  1.318 ms  1.578 ms
 4  host-46-160-151-49.ugmk-telecom.ru (46.160.151.49)  0.841 ms  0.875 ms  0.864 ms
 5  host-5-2-39-17.ugmk-telecom.ru (5.2.39.17)  0.987 ms  0.858 ms  1.390 ms
 6  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru (46.160.161.217)  132.233 ms  1.366 ms  1.319 ms
 7  dsl-5-141-30-137.permonline.ru (5.141.30.137)  1.246 ms  1.705 ms  1.668 ms
 8  95.167.91.56 (95.167.91.56)  28.551 ms  28.488 ms  28.486 ms
 9  ae5-xcr1.kiv.cw.net (194.221.103.17)  45.534 ms  45.516 ms  45.485 ms
10  xe-5-1-0-xcr2.fra.cw.net (195.2.30.217)  155.526 ms  155.509 ms  155.605 ms
11  ae1-xcr2.prp.cw.net (195.2.10.210)  157.458 ms  157.639 ms  156.941 ms
12  ae2-xcr2.ash.cw.net (195.2.28.153)  161.471 ms  162.205 ms  162.126 ms
13  ae0-xcr1.ash.cw.net (195.2.30.45)  161.131 ms  161.077 ms  161.037 ms
14  xe-0-3-0-19.r06.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net (168.143.105.9)  246.071 ms  232.425 ms  232.398 ms
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Декабря 2014, 16:13:00
Уважаемый автоБот, УГМК-Телеком, чуда сколько недель ждать?
traceroute to github.com (192.30.252.130), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.198 ms  0.229 ms  0.209 ms
 2  host-46-160-149-1.ugmk-telecom.ru (46.160.149.1)  2.140 ms  3.198 ms  4.211 ms
 3  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru (46.160.151.161)  1.203 ms  1.318 ms  1.578 ms
 4  host-46-160-151-49.ugmk-telecom.ru (46.160.151.49)  0.841 ms  0.875 ms  0.864 ms
 5  host-5-2-39-17.ugmk-telecom.ru (5.2.39.17)  0.987 ms  0.858 ms  1.390 ms
 6  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru (46.160.161.217)  132.233 ms  1.366 ms  1.319 ms
 7  dsl-5-141-30-137.permonline.ru (5.141.30.137)  1.246 ms  1.705 ms  1.668 ms
 8  95.167.91.56 (95.167.91.56)  28.551 ms  28.488 ms  28.486 ms
 9  ae5-xcr1.kiv.cw.net (194.221.103.17)  45.534 ms  45.516 ms  45.485 ms
10  xe-5-1-0-xcr2.fra.cw.net (195.2.30.217)  155.526 ms  155.509 ms  155.605 ms
11  ae1-xcr2.prp.cw.net (195.2.10.210)  157.458 ms  157.639 ms  156.941 ms
12  ae2-xcr2.ash.cw.net (195.2.28.153)  161.471 ms  162.205 ms  162.126 ms
13  ae0-xcr1.ash.cw.net (195.2.30.45)  161.131 ms  161.077 ms  161.037 ms
14  xe-0-3-0-19.r06.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net (168.143.105.9)  246.071 ms  232.425 ms  232.398 ms
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
Заявка находится в работе.Для решение Вашего вопроса требуется более длительный период времени, по информации от специалиста,сегодня с Вами свяжется по контактному телефону .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: AlexRu от 15 Декабря 2014, 22:07:33
проблема с открытием сайтов. с 5-10 попытке открывает,но не прогружает до конца.
Тоже самое на Победы, 9а
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Декабря 2014, 22:23:37
проблема с открытием сайтов. с 5-10 попытке открывает,но не прогружает до конца.
Тоже самое на Победы, 9а
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 16 Декабря 2014, 18:51:06
надоело ждать чуда, наверно уже последние пол года одни проблемы. неделю нормально - две проблемы, деградации, обрывы и т.д. и т.п.
на прошлой недели позвонили ваши спецы, сказал, что смогу в пятницу, обещали перезвонить. до сих пор звонят......вот оно ваше отношение.
а ведь так все хорошо начиналось. с самого начала я был с вами. потом один раз подключили соседа от моего кабеля, скорость упала ровно наполовину, потом второй раз подключили соседей так, что я НЕДЕЛЮ сидел без интернета. в обоих случаях я сам говорил, чуть ли силком не тащил ваших специалистов к щитку, говорил о ваших манипуляциях с подключением соседей. а они мне говорили, раз нет скорости выберете тариф подешевле. я просто в ( шоке ) был от таких "специалистов"
для чего все это. пропала снова скорость, нет её. сегодня днем скачивал исходники с github со скоростью 10-15 кбит\с(!) при тарифе 100 мбит. в торренте так же, обычно скорость 9-10 мбит сейчас 5-6 (почти в два раза упала). звонили ваши "спецы" и снова нам надо к вам, а у вас какое соединение прямое или через роутер. у меня с 2009 года через роутер и проблем не было. надоело слушать этот тупой бред. в четверг я буду платить другому провайдеру и друзьям буду советовать.
если время будет расскажу о вас где нибудь на большом портале, о вашем отношении и "качестве" услуг.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 17 Декабря 2014, 15:55:48
в четверг я буду платить другому провайдеру и друзьям буду советовать.
если время будет расскажу о вас где нибудь на большом портале, о вашем отношении и "качестве" услуг.
Пожалуйста, напишите, куда уходите!!!! Реально надоело иметь такой интернет. Сегодня весь день делаю замеры скорости. Позорище. Просто позорище для провайдера, который в городе захватил все рекламные площади и позиционирует себя классным провайдером
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 17 Декабря 2014, 20:59:28
Сегодня приходил специалист, замерял скорость прямо из щитка, напрямую. Как я и писал скорости нет совсем. Походил, что то поделал. Проблема не решилась. Скачивал то же самое через мобильный интернет(!) в телефоне, скорость до 700 кбит\с, через локальную сеть 100 Мбит - скорость 20-30 кбит\с. Вот оно "хваленое" качество нашего интернет - монополиста. Вы мне напоминаете геркон, у них вначале тоже все хорошо было.....
Светлана Ивановна завтра подключат, посмотрю и напишу в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 17 Декабря 2014, 21:26:32
Надо было глянуть,что происходит в сегменте провайдера,когда скорость падает :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/16444351.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/8603167______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 18 Декабря 2014, 08:37:26
Реально надоело иметь такой интернет. Сегодня весь день делаю замеры скорости.
Уважаемая Светлана Ивановна, на текущий момент никаких ограничений по линии не выявлено(применительно к тому IP адресу, с которого было написано сообщение). Без обратной связи не всегда есть возможность выявить причины нестабильной работы услуги.
Если есть какие-либо сложности при работе в сети, опишите их, пожалуйста, подробнее.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Декабря 2014, 12:01:33
to _padonok_
Нашим специалистом была проведена ревизия линии, проблем  не обнаружено.
Затем были сделаны замеры и трассировка, после которых проблем со стороны компании выявлено не было. 

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 19 Декабря 2014, 13:01:42
to _padonok_
Нашим специалистом была проведена ревизия линии, проблем  не обнаружено.
Затем были сделаны замеры и трассировка, после которых проблем со стороны компании выявлено не было.

Cкриншоты обрезать можно,если что. Функция  ножницы в Windows 7 (http://www.youtube.com/watch?v=Pc_6LZGrcDo). Это так, ремарка.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 19 Декабря 2014, 15:09:52
УГМК-ТЕЛЕКОМ, я вам про Фому, вы мне про Ерему.... При чём здесь трассировка до серверов гугла, я разве говорил, что не могу до гугла достучаться? Я даже не знаю как еще с вами разговаривать, ну да ладно. Со вчерашнего дня ваш кабель даже не определяется в роутере, с утра было так же. Сейчас не знаю. И мне уже всё равно так как вчера меня подключил другой провайдер у которого нет проблем именно с тем ресурсом который мне нужен, да и с другими ресурсами проблем нет. До конца месяца посмотрю, что да как и приду к вам в офис, будем прощаться.
UPD: интернета вашего так и нет, со вчерашнего дня, как я и писал. Кабель даже не определяется в роутере  Так что я даже не знаю у кого и кому вы там все починили )))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 19 Декабря 2014, 16:12:27
При чём здесь трассировка до серверов гугла, я разве говорил, что не могу до гугла достучаться?
  :) Они перепутали малость :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/5972008github.com.png) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/99185372.JPG) (http://www.bild.me)

Договор не рассторгайте,просто напишите заявление о приостановлении обслуживания. Это если вдруг обратно надо будет вернутся. Если айпишник белый,а то потом дадут серый за натом.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 21 Декабря 2014, 21:27:42
Реально надоело иметь такой интернет. Сегодня весь день делаю замеры скорости.
Уважаемая Светлана Ивановна, на текущий момент никаких ограничений по линии не выявлено(применительно к тому IP адресу, с которого было написано сообщение).
Отправляю файл.....Посмотрите
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 21 Декабря 2014, 22:06:31
 :) Что это за файл то такой загадочный,я допустим не понял что это.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 21 Декабря 2014, 22:15:05
:) Что это за файл то такой загадочный,я допустим не понял что это.
Ну... я вложила файл. Откроют. посмотрят:)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 21 Декабря 2014, 22:53:40
Светлана Ивановна,все же гораздо проще.Нажимаете сюда (http://www.speedtest.net/?s=1930&utm_source=mini&utm_medium=link&utm_campaign=Mini), ждете результат.
Далее все на скринах :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/93068061.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/43183732.PNG) (http://www.bild.me)

(http://www.speedtest.net/result/4001861239.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4001861239)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 22 Декабря 2014, 08:54:33
Отправляю файл.....Посмотрите
Открыли, посмотрели. Один из лучших результатов 94/95.
Из ваших сообщений можно сделать вывод, что вся работа в сети сводиться к проверке скорости на спидтесте и получению значения 100мбит/сек. Но, наверняка, это не так.
Была просьба описать ситуацию, в чем именно возникают сложности.

P.S.Результаты тестирования, к слову, соответствуют условиям тарифного плана.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 24 Декабря 2014, 09:53:18
Светлана Ивановна,все же гораздо проще.
Спасибо за совет. Но мне принципиально было показать не один результат, а сразу несколько
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 24 Декабря 2014, 10:02:05
Отправляю файл.....Посмотрите
Открыли, посмотрели. Один из лучших результатов 94/95.
Из ваших сообщений можно сделать вывод, что вся работа в сети сводиться к проверке скорости на спидтесте и получению значения 100мбит/сек. Но, наверняка, это не так.
Была просьба описать ситуацию, в чем именно возникают сложности.

P.S.Результаты тестирования, к слову, соответствуют условиям тарифного плана.
Неужели соответствует!!!
Тогда как объяснить, что бывают такие провалы:
22,79 Mb/s -35,14 Mb/s
18,57 Mb/s- 91,7 8Mb/s
48,51Mb/s- 92,39 Mb/s
И, к слову, не надо умничать. Не все такие асы, как Вы. Ну, я - ас в другой работе. Но хочу. чтобы мой ПК в нужный для моей работы момент работал так, как должен работать, а не тормозил.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 24 Декабря 2014, 10:57:01
Тогда как объяснить, что бывают такие провалы:
Возможные причины (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,12365.0.html)
Даже той скорости, которую получали при тестировании (не учитываем причины, по которым цифра получена не 100 мбит), вполне достаточно для комфортной работы в сети. Например, для просмотр страниц вполне достаточно 2-3 мбита, для просмотра видео в режиме он-лайн до 15 мбит, для скайпа  (https://support.skype.com/ru/faq/FA1417/kakaa-skorost-internet-soedinenia-nuzna-dla-raboty-skype).
Но хочу. чтобы мой ПК в нужный для моей работы момент работал так, как должен работать, а не тормозил.
И пять же возникает вопрос, что работает не так, как Вам бы хотелось?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 24 Декабря 2014, 12:01:08
Светлана Ивановна, когда у вас возникнут проблемы с инетом,скачайте  эту программу (http://sourceforge.net/projects/winmtr/),она не требует установки,портативная версия.И проверьте в разных направлениях,например :

lenta.ru rambler.ru lifehacker.ru maximonline.ru

(http://s1.bild.me/bilder/120914/5423719______.PNG) (http://www.bild.me)

Результаты можете отправить через личный кабинет :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/52153681.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/120914/30411582.PNG) (http://www.bild.me)

Тем самым вы поможете диагностировать проблему.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 30 Декабря 2014, 08:40:11
Опять повторение прошлогодней истории - 30 декабря, утро, интернет скорость даже измерению не поддаётся, телевизор не работает, ЧТО ПРОИСХОДИТ каждый раз в конце года у Вас????
(http://f18.ifotki.info/org/b61df3fdbfed93fb2bda0daa74d1cc1159fb48202570783.png) (http://i-fotki.info/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 30 Декабря 2014, 08:47:18
А это что за цирк:
(http://f18.ifotki.info/org/da28f8e5af0384967e88b05f6de63dbd59fb48202571248.png) (http://i-fotki.info/)
Не нравится что в теме отписал? Ждите визита в офис!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 30 Декабря 2014, 10:22:15
ЧТО ПРОИСХОДИТ

аварийно-восстановительные работы со стороны вышестоящего провайдера.
Уточните, пожалуйста, на текущий момент есть ограничения?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 30 Декабря 2014, 10:32:27
to xaoc, бана нет. Сообщения в том числе оставлены с вашего IP. При доступе на форум VPN не использовали?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Z от 30 Декабря 2014, 10:36:27
А это что за цирк:
(http://f18.ifotki.info/org/da28f8e5af0384967e88b05f6de63dbd59fb48202571248.png) (http://i-fotki.info/)
Не нравится что в теме отписал? Ждите визита в офис!

В данном случае вы увидели это сообщение так как заходили не со своего ip а через какой либо анонимайзер, сеть которого попала в бан из за одной из учеток
[]NTY
Лично Вас никто не банил
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: LLIycTpbIu* от 04 Января 2015, 22:19:26
Феофанова 2 (т/п глиссада)
(http://www.speedtest.net/result/4033083432.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4033083432)
(http://www.speedtest.net/result/4033093985.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4033093985)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 04 Января 2015, 22:41:29
Феофанова 2 (т/п глиссада)
(http://www.speedtest.net/result/4033083432.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4033083432)
(http://www.speedtest.net/result/4033093985.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4033093985)
Информация передана
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Huntervp от 10 Января 2015, 21:53:58
Я дико извиняюсь, но что со скоростью скачивания торрентов??? 400 КБ/c. Через VPN выжимает 3 МБ/c
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 10 Января 2015, 22:44:34
Такая же шляпа,УГМK-Stile :

(http://s1.bild.me/bilder/120914/5562692______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 11 Января 2015, 01:05:57
Я дико извиняюсь, но что со скоростью скачивания торрентов??? 400 КБ/c. Через VPN выжимает 3 МБ/c
Низкая скорость наблюдается только при пользовании данным ресурсом? Уточните пожалуйста номер лицевого счета.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Huntervp от 11 Января 2015, 15:58:07
Проблема наблюдается только при скачивании с торрентов. Номер счета 220007864. При подъеме туннеля, поверх сети УГМК, до другого провайдера проблема уходит.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 11 Января 2015, 16:09:47
Проблема наблюдается только при скачивании с торрентов. Номер счета 220007864. При подъеме туннеля, поверх сети УГМК, до другого провайдера проблема уходит.
Ограничений не выявлено, скорость соответствует тарифному плану. В этом случае, обратите внимание на Примечание Вашего тарифного плана, пункт 14 (http://ugmk-telecom.ru/internet/note?g=409): Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Huntervp от 11 Января 2015, 16:16:08
Проблема наблюдается только при скачивании с торрентов. Номер счета 220007864. При подъеме туннеля, поверх сети УГМК, до другого провайдера проблема уходит.
Ограничений не выявлено, скорость соответствует тарифному плану. В этом случае, обратите внимание на Примечание Вашего тарифного плана, пункт 14 (http://ugmk-telecom.ru/internet/note?g=409): Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).
Печалит сей факт меня... УГМК торренты режет, а более мелкие провайдеры нет :-(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 12 Января 2015, 14:57:22
Ну вот и все.
Сегодня закончилось мое долголетнее сотрудничество с угмк-телеком, расторг договор.
Уже месяц как пользуюсь услугами другого провайдера и (ттт) меня всё устраивает на 110%
Вот такая скорость у меня круглосуточно, не важно, утро, день, вечер или ночь
(http://s55.radikal.ru/i149/1501/22/2fc0190f2578t.jpg) (http://s55.radikal.ru/i149/1501/22/2fc0190f2578.png)

А вот таких скоростей в торрентах я уже тысячу лет не видел. Причем это через роутер!
(http://s001.radikal.ru/i193/1501/3f/c753caf90ffft.jpg) (http://s001.radikal.ru/i193/1501/3f/c753caf90fff.png)

Так что люди, которые всё ждут "чуда" от угмк, подумайте, нужно ли вам это "чудо".
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bse5 от 20 Января 2015, 16:06:32
(http://cs622421.vk.me/v622421494/92c5/TpWXQx2iXnU.jpg)
Нас и здесь неплохо кормят!  :D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Mr.Grym от 20 Января 2015, 16:12:59
(http://www.speedtest.net/result/4074082111.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4074082111)
(http://www.speedtest.net/result/4074097799.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4074097799)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 25 Января 2015, 19:13:33
третий вечер подряд беда
(http://www.speedtest.net/result/4088044276.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4088044276)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: F..A.™ от 25 Января 2015, 22:55:05
Тоже в последнее время торренты качаются со скорость 300-400 КБ/сек (( Раньше не было такого (
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 25 Января 2015, 23:41:55
Тоже в последнее время торренты качаются со скорость 300-400 КБ/сек (( Раньше не было такого (
Ограничений не выявлено, скорость соответствует тарифному плану. В этом случае, обратите внимание на Примечание Вашего тарифного плана, пункт 14: Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).

Рекомендуется провести замер вот тут http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/ , сделать скриншот и выложить сюда же
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: alex19741912 от 26 Января 2015, 18:38:59
упала скорость до минимума
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 26 Января 2015, 19:20:24
Сделайте замер вот тут http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/ , скриншот сюда выложите, пожалуйста. Кабель напрямую или через роутер? Антивирус, брандмауэр в порядке?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 26 Января 2015, 20:59:57
Вечер
(http://www.speedtest.net/result/4090806770.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4090806770)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: F..A.™ от 26 Января 2015, 21:41:19
Тоже в последнее время торренты качаются со скорость 300-400 КБ/сек (( Раньше не было такого (
Ограничений не выявлено, скорость соответствует тарифному плану. В этом случае, обратите внимание на Примечание Вашего тарифного плана, пункт 14: Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).

Рекомендуется провести замер вот тут http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/ , сделать скриншот и выложить сюда же
Да я другого ответа от вас и не ждал )) Тылы у вас, конечно же, договором прикрыты )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 29 Января 2015, 14:14:22
Тоже в последнее время торренты качаются со скорость 300-400 КБ/сек (( Раньше не было такого (
Ограничений не выявлено, скорость соответствует тарифному плану. В этом случае, обратите внимание на Примечание Вашего тарифного плана, пункт 14: Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).

Рекомендуется провести замер вот тут http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/ , сделать скриншот и выложить сюда же
Да я другого ответа от вас и не ждал )) Тылы у вас, конечно же, договором прикрыты )
Ограничения возможны, но это не говорит о том, что они применяются постоянно. Поэтому было предложено выполнить замеры скорости другим способом, чтобы определить причины низкой скорости при работе торрент-клиента. Просьба была проигнорирована.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: F..A.™ от 29 Января 2015, 18:11:07
Ограничения возможны, но это не говорит о том, что они применяются постоянно.
А я и не говорю, что они применяются постоянно. Но раньше, когда скорость соответствовала тарифу, я тут ничего и не писал :)
Поэтому было предложено выполнить замеры скорости другим способом, чтобы определить причины низкой скорости при работе торрент-клиента. Просьба была проигнорирована.
ИМХО, спидтестом мерить скорость не есть правильно :) Он при тарифе 20 Мбит/сек, показывает почти сотку :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 30 Января 2015, 07:50:24
спидтестом мерить скорость не есть правильно
полагаться только на торрент-клиент тоже не стоит. Должен быть комплекс мероприятий для диагностики.
Из возможных причин: ограничения в самом клиенте на прием/передачу, перегруженность жесткого диска запросами, малое количество раздающих... и проч.
Он при тарифе 20 Мбит/сек, показывает почти сотку
насколько понимаю, при использовании других сервисов (серфинг, видео-онлайн) проблем нет? проблема только с торрент-клиентом?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 30 Января 2015, 08:46:07
F..A.™,согласен с вами уважаемый,для нас Е-бург это почти локалка,при моем тарифе в 50 мегабит, до тудого всегда показывает 70-80 мегабит,если делать до Москвы,картина иная.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: F..A.™ от 30 Января 2015, 12:31:25
Должен быть комплекс мероприятий для диагностики.
Из возможных причин: ограничения в самом клиенте на прием/передачу, перегруженность жесткого диска запросами, малое количество раздающих... и проч.
C этим все в порядке :)
насколько понимаю, при использовании других сервисов (серфинг, видео-онлайн) проблем нет? проблема только с торрент-клиентом?
С другими сервисами все норм :)

p.s. Со вчерашнего дня вроде восстановилась тарифная скорость :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 30 Января 2015, 12:40:31
Со вчерашнего дня вроде восстановилась тарифная скорость :)
Хорошо. Спасибо за предоставленную информацию.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 30 Января 2015, 14:54:47
если делать до Москвы,картина иная.
до Гонолулу совсем печально будет. Но это не говорит о том, что при работе в сети со всеми сервисами будут проблемы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: F..A.™ от 06 Февраля 2015, 22:44:40
И опять торренты тупят :(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Февраля 2015, 22:11:14
И опять торренты тупят :(
Ограничений по-прежнему не выявлено. Кабель подключается напрямую к компьютеру или используете Wi-Fi роутер? Сделайте, пожалуйста, замеры скорости по адресу http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/ и выложите результаты.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Edward_Noxwille от 12 Февраля 2015, 22:25:37
Не знаю как у кого , а я вообще с торрента уже качать перестал ибо скорость больше 3 мб/сек не поднимается а было 7-9 стабильно(с сидами всё гуд)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 13 Февраля 2015, 13:43:20
Не знаю как у кого , а я вообще с торрента уже качать перестал ибо скорость больше 3 мб/сек не поднимается а было 7-9 стабильно(с сидами всё гуд)
по линии ограничений не выявлено(применительно к IP, с которого оставлено сообщение). Со стороны Вашего оборудования скорость на текущий момент 10 мбит(возможно, из-за выключенного оборудования). Если проблема со скоростью все же есть, необходима диагностика при активном оборудовании. Для этого можно обратиться по номеру 8-800-7000-400.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Edward_Noxwille от 15 Февраля 2015, 23:16:17
Да я не особо парюсь, когда как то есть скорость то нет ) спид тест всегда мах показывает ... просто стал меньше качать , больше смотреть онлайн (благо на это пока хватает)
Но всё же обидно что такие траблы есть :(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 16 Февраля 2015, 12:30:07
Да я не особо парюсь, когда как то есть скорость то нет ) спид тест всегда мах показывает ... просто стал меньше качать , больше смотреть онлайн (благо на это пока хватает)
Но всё же обидно что такие траблы есть :(
Сложно определить по двум словам на форуме в чем причина низкой скорости при работе через торрент клиент. Пока, предположительно, может быть связано с конечным оборудованием либо количеством сидов/пиров.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 16 Февраля 2015, 22:48:39
причина низкой скорости при работе через торрент клиент
Причина в низкой скорости интернета, добавление\приостановление закачек не повышает скорость, держится в районе 2 мбайт\сек
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 16 Февраля 2015, 22:57:16
То Axl_Rose80, ситуация применительна для того IP, с которого пишете? Наблюдаю загрузку в 20 Мбит/с стабильно, без падений.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 16 Февраля 2015, 23:29:07
да, 20 мбит, независимо от количества закачек, больше не поднимается, это нормально?
притом, что спидтест вроде скорость показывает нормальную
(http://www.speedtest.net/result/4147585953.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4147585953)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lemonka от 16 Февраля 2015, 23:34:42
На тарифе Сверхзвуковой возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты) (примечания к тарифам, пункт 14, http://ugmk-telecom.ru/internet/note?g=409 )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 17 Февраля 2015, 07:54:50
Причина в низкой скорости интернета
каким образом определили, что причина именно в этом?
Проверить ограничения скорости в самом клиенте. Если ограничений нет, попробовать выставить, например, 1 мб, проверить, сработает или нет. Затем вновь убрать ограничение.
Проверить количество соединений в настройках клиента.
Ну и стандартно, проверить без роутера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Edward_Noxwille от 17 Февраля 2015, 16:18:33
Да я не особо парюсь, когда как то есть скорость то нет ) спид тест всегда мах показывает ... просто стал меньше качать , больше смотреть онлайн (благо на это пока хватает)
Но всё же обидно что такие траблы есть :(
Сложно определить по двум словам на форуме в чем причина низкой скорости при работе через торрент клиент. Пока, предположительно, может быть связано с конечным оборудованием либо количеством сидов/пиров.

Да я особо не жалуюсь , сижу напрямую , настройки все которые дали при подключении , инет периодически (вечерами) подтормаживает но эт норм ибо так было всегда , сам клиент настроен нормально , всегда такие настройки выберал , и более того в 5 утра где та, качал вполне сносно , и с сидами редко проблемы больше 100 почти всегда ) этого вполне хватает я думаю )
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 17 Февраля 2015, 19:55:42
каким образом определили, что причина именно в этом?
Проверить ограничения скорости в самом клиенте. Если ограничений нет, попробовать выставить, например, 1 мб, проверить, сработает или нет. Затем вновь убрать ограничение.
Проверить количество соединений в настройках клиента.
Ну и стандартно, проверить без роутера.
Спасибо за советы, попробовал вчера не помогло, сегодня переустановил драйвера на монитор и клавиатуру - скорость вернулась
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Edward_Noxwille от 18 Февраля 2015, 21:06:48
Спасибо за советы, попробовал вчера не помогло, сегодня переустановил драйвера на монитор и клавиатуру - скорость вернулась
Интересная зависимость дров на клаву и моник ) на скорость инета
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: F..A.™ от 18 Февраля 2015, 21:51:15
Видимо купленной УГМК-телекомом ширины канала уже недостаточно для обеспечения всех абонентов нормальной скоростью :( Все чаще скорость скачивания торрентов вечерами падает :(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Str!ke от 03 Марта 2015, 19:49:11
для Торгашова С.С.
трасеровка до e1.ru и ekt.rt.ru
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Марта 2015, 11:44:23
для Торгашова С.С.
трасеровка до e1.ru и ekt.rt.ru
Информация передана, дополнительно с Вами свяжутся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Puohep от 25 Марта 2015, 20:24:52
Чтото совсем .... (
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 25 Марта 2015, 20:50:51
Чтото совсем .... (
Передано в работу
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dima P от 28 Марта 2015, 13:42:30
Только,что померял скорость.Тариф Сверхзвуковой, это нормально?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dima P от 28 Марта 2015, 14:15:54
Дайте скорость! Даже speedtest выдает ошибку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Марта 2015, 14:46:48
Дайте скорость! Даже speedtest выдает ошибку.
Пожалуйста, номер лицевого счета в личку скиньте
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Марта 2015, 19:59:46
Дайте скорость! Даже speedtest выдает ошибку.
Пожалуйста, номер лицевого счета в личку скиньте
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dima P от 28 Марта 2015, 20:13:29
Только,что замерял.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 26 Апреля 2015, 18:50:35
(http://2ip.ru/speedbar/sd3G5SpciUz/nXAr/vSA+6NgRPhHNMtgrP8Vu6GHR5f55wDckIg=.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Скорость как-то не очень, проверяю через speedtest показывает 33 и 35 мб/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Апреля 2015, 19:00:57
(http://2ip.ru/speedbar/sd3G5SpciUz/nXAr/vSA+6NgRPhHNMtgrP8Vu6GHR5f55wDckIg=.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Скорость как-то не очень, проверяю через speedtest показывает 33 и 35 мб/с
Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 26 Апреля 2015, 21:12:05
(http://2ip.ru/speedbar/hN3G5Spcik38nHcr9/eH4b9vSOJbNshmrf8Qv7iSRo/m5wXSnot7.gif)
и мне поправьте тогда)))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 26 Апреля 2015, 22:06:14
(http://2ip.ru/speedbar/hN3G5Spcik38nHcr9/eH4b9vSOJbNshmrf8Qv7iSRo/m5wXSnot7.gif)
и мне поправьте тогда)))
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 28 Апреля 2015, 17:14:46
Информация передана техническим специалистам.
(http://2ip.ru/speedbar/Ld3G5SpejkvxlHAr9/aO5b9hS/hDPs9ouuUTtqGJRpf55wDckIg=.gif)
Ничего не меняется ((((
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 29 Апреля 2015, 10:40:38
Вы думаете 2 ip правильно показывает, сколько раз я там тестил,никогда правильно не показывал.Как вариант закинуть в менеджер закачек,файл с сервера Яндекса (многие провы этот вариант советуют),и посмотреть.
Через браузер качать не нужно,скорость будет меньше.
Менеджер закачек : http://westbyte.com/dm/
Файло : http://mirror.yandex.ru/altlinux-nightly/tested/
Или этот файл : https://clck.ru/9UhzD
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 29 Апреля 2015, 20:56:32
И что не так с 2ip? Тариф 60 Мб
(http://i.imgur.com/1t6QTNG.png)

Я смотрю люди всё бьются и бьются головой о стену  ;D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 29 Апреля 2015, 22:10:39
У всех провов маршрут пролегает разными путями,а именно покупают трафик у провайдера первого звена,у кого дешевле.А что творится на трассе,один бог знает.Возможно этим обьясняется.ИМХО.

30 - 35 мегабит :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/73055241.PNG) (http://www.bild.me)

Сейчас вечер сети перегружены.

По этой ссылке (чьи сети,писать не буду) : https://clck.ru/9UhzD

50 мегабит :


(http://s1.bild.me/bilder/030315/42374922.PNG) (http://www.bild.me)

Тариф 50 мегабит.

Upd, 2 ip в Германии находится, если что :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/2926265______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 30 Апреля 2015, 08:52:34
Спасибо, поправили (http://2ip.ru/speedbar/VN3G5Spfikz/lXUr9/CC46Z2SOVHKstgpuQXoLiLRZf94BrXlYt2y38=.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 30 Апреля 2015, 09:24:50
 :D Ну тогда мне с Lexus_оm тоже поправьте ,если вам не трудно=)

(http://2ip.ru/speedbar/793G5Spfik7/nHIr9/eC479uT+BbNsxgpf8VtrSSRoLm5wXSnot7.gif) (http://2ip.ru/speed/)

to _padonok_, одно могу сказать точно,пинг до игровых серверов в Европе,у этого прова намного лучше,о чем я писал много раз,даже тут видно :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/10232232.PNG) (http://www.bild.me)

(http://s1.bild.me/bilder/030315/8147557______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: emtec от 04 Мая 2015, 12:02:31
проверьте скорость тариф сверхзвуковой  (http://2ip.ru/speedbar/yd3G5Spbjkv/lHYr8/aP4L9oTedbNMhmov8Xt7uSRY/m5wXSnot7.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 04 Мая 2015, 12:29:12
проверьте скорость тариф сверхзвуковой  (http://2ip.ru/speedbar/yd3G5Spbjkv/lHYr8/aP4L9oTedbNMhmov8Xt7uSRY/m5wXSnot7.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Выполните, пожалуйста, замеры скорости по этому адресу (http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/) и предоставьте трассировки до проблемных ресурсов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: emtec от 04 Мая 2015, 14:26:34
проверьте скорость тариф сверхзвуковой  (http://2ip.ru/speedbar/yd3G5Spbjkv/lHYr8/aP4L9oTedbNMhmov8Xt7uSRY/m5wXSnot7.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Выполните, пожалуйста, замеры скорости по этому адресу (http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/) и предоставьте трассировки до проблемных ресурсов.


до екатеринбурга пинг 45 мс был всегда 2 мс страницы открываются медленнее с торента закачка была 8 мб/сек  сейчас максимум
4 и это не первый день!!!!!!!!!!!! Проблемные ресурсы все!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: emtec от 04 Мая 2015, 14:28:58
И я хочу пользоватся быстрым интернетом , а не предоставлением трассировок и перезагрузками оборудования
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 04 Мая 2015, 15:01:05
проверьте скорость тариф сверхзвуковой  (http://2ip.ru/speedbar/yd3G5Spbjkv/lHYr8/aP4L9oTedbNMhmov8Xt7uSRY/m5wXSnot7.gif) (http://2ip.ru/speed/)
до екатеринбурга пинг 45 мс был всегда 2 мс страницы открываются медленнее с торента закачка была 8 мб/сек  сейчас максимум
4 и это не первый день!!!!!!!!!!!! Проблемные ресурсы все!!!
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: emtec от 04 Мая 2015, 15:15:20
ок спасибо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: []NTY от 10 Мая 2015, 20:47:31
И от меня тоже передайте,тариф 50 мегабит,только не надо писать в ответ, что возможны ограничения скорости с p2p ресурсов.Я не против ограничений,но будьте любезны ограничивать не до такой степени,одна\пятая тарифного плана :

(http://s1.bild.me/bilder/030315/4930908__________.jpg) (http://www.bild.me)

Днем все в норме.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: spike от 11 Мая 2015, 11:52:05
Скорость до 50 мбит, а тормозит сильно, до этого севенком 15/30 мбит был все летало. В чем причина? Видео онлайн невозможно смотреть. Разберитесь.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 11 Мая 2015, 12:26:43
Скорость до 50 мбит, а тормозит сильно, до этого севенком 15/30 мбит был все летало. В чем причина? Видео онлайн невозможно смотреть. Разберитесь.
Сделайте, пожалуйста, замер скорости на http://www.speedtest.net/ru/ и выложите результат замера сюда.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 15 Мая 2015, 20:34:30
Доброго времени суток Уважаемые. Объясните мне пожалуйста что происходит ежедневно в 20:30 по местному времени? Соединение с сетью пропадает на несколько секунд, после этого резко падает скорость как входящая так и исходящая, потом постепенно медленно всё восстанавливается, но скорость остаётся длительное время нестабильной, я сказал бы "плавающей в пределах 50 мегабит. Наблюдаю эту картину уже на протяжении недели.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Мая 2015, 12:40:22
Доброго времени суток Уважаемые. Объясните мне пожалуйста что происходит ежедневно в 20:30 по местному времени? Соединение с сетью пропадает на несколько секунд, после этого резко падает скорость как входящая так и исходящая, потом постепенно медленно всё восстанавливается, но скорость остаётся длительное время нестабильной, я сказал бы "плавающей в пределах 50 мегабит. Наблюдаю эту картину уже на протяжении недели.
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 16 Мая 2015, 17:36:29
Что то у меня какие то проблемы начались с сетью - отрубает намертво на несколько секунд и подключается снова. Попробовал отключить свой роутер, не помогло, позвонил в техподдержку девушка дословно сказала "у нас всё в порядке", меня честно говоря не интересует "как у Вас", меня интересует как у меня...
Заявку примите пожалуйста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Мая 2015, 17:43:59
Что то у меня какие то проблемы начались с сетью - отрубает намертво на несколько секунд и подключается снова. Попробовал отключить свой роутер, не помогло, позвонил в техподдержку девушка дословно сказала "у нас всё в порядке", меня честно говоря не интересует "как у Вас", меня интересует как у меня...
Заявку примите пожалуйста.
Заявка принята ранее, находится в работе. Дополнительно с Вами свяжутся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bd68 от 27 Мая 2015, 17:11:20
С. Лазо д.30
между 16.05.2015 и 20.05.2015 резко упала скорость. (http://www.e1.ru/fun/photo/view_pic.php/p/295de5d57a52c4a31b3486991c9247a2/view.pic)
https://www.youtube.com/watch?v=Wi3qGzDerLU&feature=youtu.be
Соединение кабелем через роутер. Последнее измерение напрямую (без роутера).
Скорость передачи тоже упала с 80 до 35-50.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 27 Мая 2015, 18:14:46
to bd68, информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 06 Июня 2015, 21:01:59
Проблема с вашими услугами интернет и телевидения уже как 3 день

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 06 Июня 2015, 21:46:49
Проблема с вашими услугами интернет и телевидения уже как 3 день
Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Kams от 24 Июня 2015, 22:54:22
Со вчерашнего дня не работает интернет. Кривоусова8-16
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 25 Июня 2015, 15:06:10
Со вчерашнего дня не работает интернет. Кривоусова8-16
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета личным сообщением.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Huntervp от 25 Июня 2015, 16:54:05
Отвалился интернет на юбилейной 12, линк есть шлюз 94.137.240.97 не отвечает

Отбой, заработало!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: zobnin@k66.ru от 26 Июня 2015, 13:11:32
После гроз резко упала скорость. Козицына, 10.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Июня 2015, 00:18:11
После гроз резко упала скорость. Козицына, 10.
Доброго времени суток. Необходима диагностика подключения. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по контактному телефону 8-800-7000-400 (бесплатно/круглосуточно) либо отправьте номер лицевого счета личным сообщением.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 07 Июля 2015, 22:19:58
Здравствуйте.
Проблема с интернет соединением. Оставлял заявку вашему техническому специалисту. Сначала сказали, что вроде как проблема у вас  (УГМК), через 4 дня позвонилии, сказали, что не нашли у себя никакой проблемы, все работает, сказали еще посмотрят, но так и не позвонили больше. Но проблема как была так и осталась и выглядит так:
Постоянное с периодами в несколько секунд: "Сетевой кабель не подключен - идентификация - подключено" и так далее, опять отключение, идентификация, подключено... НО по ночам связти нет совсем, то есть период когда "подключено" равен 0 секунд, а днем "подлючено" может быть даже несколько минут. и эти периоды плавно себя меняют (по утрам и вечерам работает кое-как)
Еще:
В последний день этого безобразия вообще связи не возникает никакой ни днем ни ночью, спасает только в настройках адаптера вручную выбрать скорость (Link Speed) 10 Mbps - но и даже так все равно постоянно отключается и подключается каждые сколько то секунд (зависит от времени суток). В начале проблемы были только через роутер когда работаю, на прямую же все работало без проблем, сейчас же через роутер вообще не работает, а напрямую кое как с горем пополам (с 10 попытки отправил это сообщение)
Пробовал через встроенную и через другую сетевую карту через другое созданное подключение - все одинаково, разницы нет, подавляющее время когда "подключено" скорость очень низкая (относительно моей скорости на тарифе)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Июля 2015, 23:00:03
Здравствуйте.
Проблема с интернет соединением. Оставлял заявку вашему техническому специалисту. Сначала сказали, что вроде как проблема у вас  (УГМК), через 4 дня позвонилии, сказали, что не нашли у себя никакой проблемы, все работает, сказали еще посмотрят, но так и не позвонили больше. Но проблема как была так и осталась и выглядит так:
Постоянное с периодами в несколько секунд: "Сетевой кабель не подключен - идентификация - подключено" и так далее, опять отключение, идентификация, подключено... НО по ночам связти нет совсем, то есть период когда "подключено" равен 0 секунд, а днем "подлючено" может быть даже несколько минут. и эти периоды плавно себя меняют (по утрам и вечерам работает кое-как)
Еще:
В последний день этого безобразия вообще связи не возникает никакой ни днем ни ночью, спасает только в настройках адаптера вручную выбрать скорость (Link Speed) 10 Mbps - но и даже так все равно постоянно отключается и подключается каждые сколько то секунд (зависит от времени суток). В начале проблемы были только через роутер когда работаю, на прямую же все работало без проблем, сейчас же через роутер вообще не работает, а напрямую кое как с горем пополам (с 10 попытки отправил это сообщение)
Пробовал через встроенную и через другую сетевую карту через другое созданное подключение - все одинаково, разницы нет, подавляющее время когда "подключено" скорость очень низкая (относительно моей скорости на тарифе)
Информация повторно передана техническим специалистам, дополнительно с Вами свяжутся. На текущий момент для корректной работы услуги Интернет выставлены ограничения в 10 Мбит/с, после выполнения заявки скорость будет предоставляться по тарифному плану.
Приносим извинения за временные неудобства.
Надеемся на понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 08 Июля 2015, 19:04:30
Рабочий день прошел, связь была хорошая, как только время 7 вечера как отрубило все качество и сразу начались те же самые симптомы. что я упоминал выше, через роутер не работает, сижу опять на скорости 10% от своего тарифа, а вечером и вовсе на 1% (а плачу за 100).
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 09 Июля 2015, 00:44:21
Рабочий день прошел, связь была хорошая, как только время 7 вечера как отрубило все качество и сразу начались те же самые симптомы. что я упоминал выше, через роутер не работает, сижу опять на скорости 10% от своего тарифа, а вечером и вовсе на 1% (а плачу за 100).
Добрый вечер. Заявка по Вашему обращению находится в работе, 09.07.2015 техник обязательно свяжется с Вами.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 10 Июля 2015, 22:10:52
Прошел четверг, прошла пятница, никто не звонил. Хоть бы раз позвонили и сказали нашли ли Вы проблему у себя или не нашли, в чем вообще дело? Может мне стоит искать другого провайдера? Как не работало, так и не работает, я вообще не в курсе, что происходит, я так понимаю, на выходных тоже никто ничего делать не будет... отлично!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 11 Июля 2015, 07:48:35
Прошел четверг, прошла пятница, никто не звонил. Хоть бы раз позвонили и сказали нашли ли Вы проблему у себя или не нашли, в чем вообще дело? Может мне стоит искать другого провайдера? Как не работало, так и не работает, я вообще не в курсе, что происходит, я так понимаю, на выходных тоже никто ничего делать не будет... отлично!

Заявка находится в работе.Для решения Вашего вопроса требуется более длительный период времени.
По окончании работ с Вами свяжется по контактному телефону наш специалист.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 11 Июля 2015, 14:40:42
Хорошо, спасибо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ChirkOFF от 12 Июля 2015, 13:09:37
Venn Как же я вас понимаю. Проверьте сами длину кабеля например программой Realtek Ethernet Diagnostic Utility(только для карт Realtek). У меня была длина была 91 метров. Максимальная длина же сегмента составляет 100 метров для нормальной витой пары и без сильных помех.  Поэтому всё что дома было запаса за шкафом отрезал (стало 79м). И проблема почти ушла. Бывает иногда линк падает, но сам восстанавливается и хоть не надо переключать на 10мбит режим дуплекса.
Помниться раза 4 просил провайдера проверить кабель. Приходили. Говорили что хороший и переобжимали разъем RG45(в последний раз добился смены порта). И ни кто не заикнулся, что длина на пределе. Не понятно то ли люди такие работают, то ли  просто не снабжают их нормальным диагностическим оборудованием, хотя оно стоит в районе 20000р.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 12 Июля 2015, 16:04:43
я не разбираюсь в этих делах, но длина кабеля была всегда одинакова и на одном месте, как ни с того ни с сего начались проблемы и невозможность работать на 100 мбитс ? В интернете нашел пару подобных случаев, в большом кол-ве случаев грешат на большое магнитное поле в местах залегания кабеля... может быть кто установил мощный силовой кабель вдоль интернет кабеля
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ChirkOFF от 12 Июля 2015, 19:15:23
Venn. Первый год кабель был воткнут напрямую в комп. Было всё хорошо. Потом купил роутер прошло 3 месяца и началось. Вытерпел полгода и решил роутер сменить. Не помогло. И вот как уже 1,5 года боролся. Вроде помогло.
PS/ Иногда торгую на форексе. Жаль нельзя предъявить за упущенную выгоду.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Июля 2015, 19:50:16
я не разбираюсь в этих делах, но длина кабеля была всегда одинакова и на одном месте, как ни с того ни с сего начались проблемы и невозможность работать на 100 мбитс ? В интернете нашел пару подобных случаев, в большом кол-ве случаев грешат на большое магнитное поле в местах залегания кабеля... может быть кто установил мощный силовой кабель вдоль интернет кабеля
Добрый день. Невозможность работать на максимальной скорости может быть вызвана различными факторами, такими как неисправность абонентской сетевой карты, неисправность порта коммутатора, частичное повреждение витой пары (к примеру, одной жилы), неправильная скрутка кабеля.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 13 Июля 2015, 22:00:48
Добрый день. Невозможность работать на максимальной скорости может быть вызвана различными факторами, такими как неисправность абонентской сетевой карты, неисправность порта коммутатора, частичное повреждение витой пары (к примеру, одной жилы), неправильная скрутка кабеля.
Это тут причем? Мне кажется Вы уже уточнили причину моей (вашей) проблемы и усердно над ней боритесь и да, кстати, вы можете как то повлиять на ваших сотрудников которые сидят на телефонах чтобы не обещали решить проблему с подключением в тот же день когда я им звоню... уже который раз за почти 2 недели звони и всё одна "да да да , сегодня приедут и все сделают"....
хоть бы сказали "сделаем через год" или "сделаем когда сделаем".... а то какие то обещания детские...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 14 Июля 2015, 17:30:09
Жесть! звонишь в тех. поддержку в 17 30, а автоответчик сообщает "оператор ответит вам через 1 час 30 минут"... хороши работнички! А рабочий день до 19 00
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Июля 2015, 18:36:09
Подобная ситуация складывается из-за большого количества обращений абонентов в одно и то же время. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 15 Июля 2015, 18:11:34
проблема до сих пор не решена с 4 июля, почти 2 недели, позвонил и с нескольких случаев бросаний трубок вашими сотрудниками и обещаний перезвонить (никто не перезванивал) - узнал, что оказывается моя заявка уже давно закрыта и никто ей не занимается, так как я не взял один раз трубку когда мне звонили... оформили заявку еще через 2 дня... и видимо опера заного начнется, пожалуй, пора директору вашему звонить
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xemul.ek6 от 17 Июля 2015, 00:33:03
И снова здравствуйте. Скорость в 0,5 мбита это норма теперь?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Июля 2015, 12:27:26
И снова здравствуйте. Скорость в 0,5 мбита это норма теперь?
Выполните, пожалуйста, замеры скорости по этому (http://89.251.66.43/) адресу, замеры необходимо производить при прямом подключении кабеля к компьютеру. Для определения причин увеличения времени отклика, просим выполнить трассировку до тех ресурсов, с которыми работаете.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 22 Августа 2015, 09:39:51
Ремонтировали рваный кабель почти 3 недели, написал заявление на перерасчет оплаты за такой "интернет", сказали будут рассматривать 2 недели (целый симпозиум наверное собирается со всех республик чтобы рассмотреть)... в итоге прошел месяц. Почему вы не считаете нужным сообщить клиенту который платит вам деньги за такой "интернет"  о процессе рассмотрения столь трудоемкого "дела"? Я так понимаю. раз рассмотрение ваше длится аж 2 недели, а прошел месяц, то видимо вами было принято решение отказать в компенсации за нерабочий интернет хоть проблема была в ваших дырявых кабелях?
Скажите, пожалуйста, я всё верно понимаю?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Августа 2015, 13:03:40
Ремонтировали рваный кабель почти 3 недели, написал заявление на перерасчет оплаты за такой "интернет", сказали будут рассматривать 2 недели (целый симпозиум наверное собирается со всех республик чтобы рассмотреть)... в итоге прошел месяц. Почему вы не считаете нужным сообщить клиенту который платит вам деньги за такой "интернет"  о процессе рассмотрения столь трудоемкого "дела"? Я так понимаю. раз рассмотрение ваше длится аж 2 недели, а прошел месяц, то видимо вами было принято решение отказать в компенсации за нерабочий интернет хоть проблема была в ваших дырявых кабелях?
Скажите, пожалуйста, я всё верно понимаю?

Перерасчет был выполнен 12.08.2015
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 22 Августа 2015, 19:56:48
Перерасчет был выполнен 12.08.2015
Что конкретно для меня это должно означать в конкретных цифрах и действиях?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 23 Августа 2015, 08:10:01
Перерасчет был выполнен 12.08.2015
Что конкретно для меня это должно означать в конкретных цифрах и действиях?
ответ отправлен Вам в личку
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Venn от 23 Августа 2015, 21:37:53
Думаю ваш сервис заслужил самой низкой оценки на Флампе, продолжайте в том же духе
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 23 Августа 2015, 22:00:29
Что вообще происходит в последнии дни?
(http://www.speedtest.net/result/4604884781.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4604884781)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Августа 2015, 21:51:00
Что вообще происходит в последнии дни?
(http://www.speedtest.net/result/4604884781.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4604884781)
Как давно наблюдается снижение скорости?Кабель подключается напрямую или через роутер?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 24 Августа 2015, 23:17:21
"УГМК-Телеком" ну все выходные точно, что с роутером, что без него, одинаково
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Августа 2015, 23:20:47
"УГМК-Телеком" ну все выходные точно, что с роутером, что без него, одинаково
Попробуйте пожалуйста,сейчас сделать  замер скорости на сайте: 89.251.66.4 (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 24 Августа 2015, 23:36:13
"УГМК-Телеком" ну все выходные точно, что с роутером, что без него, одинаково
Попробуйте пожалуйста,сейчас сделать  замер скорости на сайте: 89.251.66.4 (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      Dlink-Router.Dlink -    0 |  102 |  102 |    0 |    0 |    3 |    0 |
|                               10.17.7.1 -    0 |  102 |  102 |    0 |    2 |    7 |    3 |
|                              10.7.16.41 -    0 |  102 |  102 |    1 |    1 |    5 |    1 |
|                           10.17.255.253 -    0 |  102 |  102 |    0 |    1 |    5 |    1 |
|     host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru -    0 |  102 |  102 |    1 |    1 |    5 |    2 |
|       host-46-160-161-5.ugmk-telecom.ru -    0 |  102 |  102 |    1 |    2 |    8 |    2 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   21 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Ну вот, видимо магическую кнопку нажали
(http://www.speedtest.net/result/4607719949.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4607719949)
Спасибо, надеюсь хоть на пару дней :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 02 Сентября 2015, 21:33:10
(http://www.speedtest.net/result/4631197574.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4631197574)
Спасибо товарищу Сталину за наше счастливое детство :o
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Сентября 2015, 15:31:40
(http://www.speedtest.net/result/4631197574.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4631197574)
Спасибо товарищу Сталину за наше счастливое детство :o
Уточните пожалуйста номер лицевого счета.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 04 Сентября 2015, 07:25:52
(http://www.speedtest.net/result/4631197574.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4631197574)
Спасибо товарищу Сталину за наше счастливое детство :o
Уточните пожалуйста номер лицевого счета.
Информация передана инженерам компании
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 06 Сентября 2015, 22:09:44
(http://www.speedtest.net/result/4641801506.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4641801506)
Вы что издеваетесь? По сети вообще не поиграть, отовсюду кикают за плохой пинг
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 07 Сентября 2015, 11:30:04
(http://www.speedtest.net/result/4641801506.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4641801506)
Вы что издеваетесь? По сети вообще не поиграть, отовсюду кикают за плохой пинг
уточните, пожалуйста, как вы думаете, какие выводы можно сделать на основании данного скриншота?
Если есть проблемы при подключении к игровому серверу, то сделайте, пожалуйста, трассировку до данного (игрового) сервера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 07 Сентября 2015, 18:03:10
как вы думаете, какие выводы можно сделать на основании данного скриншота?
Если есть проблемы при подключении к игровому серверу, то сделайте, пожалуйста, трассировку до данного (игрового) сервера.
Вам скриншот не виден? Там низкая скорость и высокий пинг,
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      Dlink-Router.Dlink -    0 |  105 |  105 |    0 |    0 |   17 |    0 |
|                               10.17.7.1 -    0 |  105 |  105 |    1 |    2 |   24 |    1 |
|                              10.7.16.41 -    0 |  105 |  105 |    1 |    1 |   22 |    1 |
|                           10.17.255.253 -    0 |  105 |  105 |    0 |    1 |   19 |    1 |
|     host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru -    0 |  105 |  105 |    1 |    1 |   23 |    2 |
|     host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru -    0 |  105 |  105 |    1 |   11 |  177 |    2 |
|                   host62-rs1.milecom.ru -   16 |   63 |   53 |   23 |   23 |   37 |   23 |
|                    net-5f134.milecom.ru -    0 |  105 |  105 |   44 |   47 |   67 |   44 |
|              msk-m9-b1-xe1-0-0.fiord.ru -    0 |  105 |  105 |   50 |   51 |   68 |   51 |
|                   friendit-gw.fiord.net -    0 |  105 |  105 |   53 |   55 |   75 |   53 |
|            dc3-edge1-vl-99.friendit.net -    0 |  105 |  105 |   53 |   54 |   67 |   54 |
|                          193.169.173.66 -    0 |  105 |  105 |   50 |   51 |   69 |   51 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

В Избранном этот сервер с самым низким пингом, вчера так и было, но пинг уже был 80-90, это сервер в России, (про иностранные серваки я вообще молчу), еще летом пинг там был 30-35
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 07 Сентября 2015, 18:07:39
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               10.17.7.1 -    0 |  107 |  107 |    0 |    1 |    6 |    1 |
|                              10.7.16.41 -    0 |  107 |  107 |    0 |    0 |    4 |    0 |
|                           10.17.255.253 -    0 |  107 |  107 |    0 |    0 |   11 |    0 |
|     host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru -    0 |  107 |  107 |    0 |    1 |   15 |    1 |
|     host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru -    0 |  107 |  107 |    1 |    6 |  216 |    1 |
|                   host62-rs1.milecom.ru -   23 |   54 |   42 |   22 |  105 | 3464 | 3464 |
|                    net-5f134.milecom.ru -    5 |   88 |   84 |   43 |   50 |  264 |   47 |
|              msk-m9-b1-xe1-0-0.fiord.ru -    5 |   91 |   87 |   49 |   51 |   61 |   51 |
|                   friendit-gw.fiord.net -    5 |   91 |   87 |   53 |   56 |  105 |   58 |
|             dc1-edge1-vl-3.friendit.net -    4 |   95 |   92 |   53 |   54 |   60 |   58 |
|                          193.169.173.66 -    4 |   95 |   92 |   53 |   54 |   67 |   58 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

То же самое, но без роутера, чтоб вопросов не возникало
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: StiX. от 07 Сентября 2015, 19:13:00
Axl_Rose80 , cкорее всего дело не в пинге , на 7 , 8 и 9 хопе магистрального провайдера идут потери.Плюс на самом сервере проблемы.
Поэтому кикает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 07 Сентября 2015, 20:39:41
Axl_Rose80 , cкорее всего дело не в пинге , на 7 , 8 и 9 хопе магистрального провайдера идут потери.Плюс на самом сервере проблемы.
Поэтому кикает.
Дело не сервере, кикнуло же меня одного, и потом с других серваков с той же формулировкой.
И как может быть дело не в пинге, если он вчера был в 2 раза выше обычного и вообще в последнее время вырос вместе с ценой на интернет. Как вечер так начинается такая байда, после 12-ти ночи вроде немного отпускает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 08 Сентября 2015, 09:59:52
Axl_Rose80, спасибо за предоставленную информацию. Данные будут проверены.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 09 Сентября 2015, 08:14:21
Axl_Rose80, проверьте, пожалуйста, сегодня. Если проблема сохраниться, выполните, пожалуйста, трассировку, укажите время. Трассировку сделать по возможности раза 2-3 с интервалом в минут 10-15 .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 09 Сентября 2015, 18:25:13
Axl_Rose80, проверьте, пожалуйста, сегодня. Если проблема сохраниться, выполните, пожалуйста, трассировку, укажите время. Трассировку сделать по возможности раза 2-3 с интервалом в минут 10-15 .
Со вчерашнего дня с пингом и скоростью все нормально, спасибо ;)
Пинг даже упал до летних 30-ти :o
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 17 Сентября 2015, 11:19:08
Что с пингом? обычно было 30
C:\Users\Артем>tracert l2.ru
Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.153.78]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  3    <1 мс     1 ms     1 ms  10.7.16.58
  4    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    37 ms    37 ms    37 ms  m9-gw5-ae3-1172.msk.anders.ru [87.251.135.121]
  7    82 ms    82 ms    83 ms  anc-gw2-te4-3.fra.anders.ru [81.91.177.222]
  8    82 ms    83 ms    82 ms  anc-gw2-te4-3.fra.anders.ru [81.91.177.222]
  9    85 ms    84 ms    89 ms  gw-br02.frankfurt.telindus.lu [80.81.194.209]
 10    82 ms    81 ms    81 ms  lxb-btbg-bb1-link.telindustelecom.lu [31.204.89.
1]
 11    90 ms    89 ms    90 ms  static-31-204-88-150.telindustelecom.lu [31.204.
88.150]
 12    86 ms    86 ms    86 ms  109.105.153.78



Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 17 Сентября 2015, 14:54:14
Что с пингом? обычно было 30
C:\Users\Артем>tracert l2.ru
Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.153.78]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  3    <1 мс     1 ms     1 ms  10.7.16.58
  4    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    37 ms    37 ms    37 ms  m9-gw5-ae3-1172.msk.anders.ru [87.251.135.121]
  7    82 ms    82 ms    83 ms  anc-gw2-te4-3.fra.anders.ru [81.91.177.222]
  8    82 ms    83 ms    82 ms  anc-gw2-te4-3.fra.anders.ru [81.91.177.222]
  9    85 ms    84 ms    89 ms  gw-br02.frankfurt.telindus.lu [80.81.194.209]
 10    82 ms    81 ms    81 ms  lxb-btbg-bb1-link.telindustelecom.lu [31.204.89.
1]
 11    90 ms    89 ms    90 ms  static-31-204-88-150.telindustelecom.lu [31.204.
88.150]
 12    86 ms    86 ms    86 ms  109.105.153.78

У Вас на компьютере или оборудовании установлена скорость 10Mb/s, поставьте значение в auto (если оборудование включено). По пингу информация проверяется.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 17 Сентября 2015, 15:36:40
art.em, проверьте, пожалуйста, есть ли изменения на данный момент?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 17 Сентября 2015, 17:14:48
art.em, проверьте, пожалуйста, есть ли изменения на данный момент?

нет изменений по пингу, про 10Mb/s шутка такая?(http://www.speedtest.net/result/4670836357.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4670836357)
вот свежая трассировка
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Артем>tracert l2.ru

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.153.78]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  3    <1 мс     1 ms     1 ms  10.7.16.58
  4    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     1 ms     1 ms     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  7    79 ms    79 ms    79 ms  95.167.92.59
  8    76 ms    74 ms    74 ms  80.249.208.60
  9    86 ms    86 ms    86 ms  213.135.251.181
 10    91 ms    91 ms    92 ms  78.141.183.50
 11    91 ms    91 ms    92 ms  109.105.153.78



Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 17 Сентября 2015, 17:43:20
l2.ru это именно сервер, к которому подключается клиент (именно он прописан в настройках игры)?

судя по трассировке увеличение времени отклика происходит на узлах, которые находятся вне нашей компетенции (том числе и конечный ресурс).
Нет возможности указать альтернативный игровой сервер?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 17 Сентября 2015, 20:02:57
l2.ru это именно сервер, к которому подключается клиент (именно он прописан в настройках игры)?

судя по трассировке увеличение времени отклика происходит на узлах, которые находятся вне нашей компетенции (том числе и конечный ресурс).
Нет возможности указать альтернативный игровой сервер?
Может быть вы и правы и это трассировка до сайта, а не до клиента, ну раньше всегда писал к l2.ru
Просто вчера вечером были частые "Потери связи с игрой" а сегодня фризы и подергивание в игре, как при большом пинге бывает, в общем скачал их утилиту мб там поколдую
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: svarchikov от 21 Сентября 2015, 15:15:15
сварщиков 2а проблема скорости
C:\Users\Asus>tracert mydomain.ru.xsph.ru

Трассировка маршрута к mydomain.ru.xsph.ru [141.8.192.108]
с максимальным числом прыжков 30:

  1  1922 ms  1837 ms  1864 ms  192.168.1.1
  2  1810 ms  1870 ms  1972 ms  host-94-137-247-129.ugmk-telecom.ru [94.137.247.
129]
  3  1907 ms  1851 ms  1950 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  4  1863 ms  1724 ms  1637 ms  10.7.16.58
  5  1855 ms  1955 ms  1763 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  6  1854 ms  1712 ms  1776 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  7  1717 ms  1479 ms  1535 ms  host200-rs2.milecom.ru [91.221.181.200]
  8  1761 ms  1863 ms  1748 ms  msk-ix.comfortel.pro [193.232.245.226]
  9  1748 ms  1619 ms  1695 ms  185-47-52-62.customer.comfortel.pro [185.47.52.6
2]
 10  1652 ms  1700 ms  1738 ms  141.8.198.2
 11  1734 ms  1648 ms  1826 ms  meile.from.sh [141.8.192.108]

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Сентября 2015, 16:00:09
сварщиков 2а проблема скорости
C:\Users\Asus>tracert mydomain.ru.xsph.ru

Трассировка маршрута к mydomain.ru.xsph.ru [141.8.192.108]
с максимальным числом прыжков 30:

  1  1922 ms  1837 ms  1864 ms  192.168.1.1
  2  1810 ms  1870 ms  1972 ms  host-94-137-247-129.ugmk-telecom.ru [94.137.247.
129]
  3  1907 ms  1851 ms  1950 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  4  1863 ms  1724 ms  1637 ms  10.7.16.58
  5  1855 ms  1955 ms  1763 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  6  1854 ms  1712 ms  1776 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  7  1717 ms  1479 ms  1535 ms  host200-rs2.milecom.ru [91.221.181.200]
  8  1761 ms  1863 ms  1748 ms  msk-ix.comfortel.pro [193.232.245.226]
  9  1748 ms  1619 ms  1695 ms  185-47-52-62.customer.comfortel.pro [185.47.52.6
2]
 10  1652 ms  1700 ms  1738 ms  141.8.198.2
 11  1734 ms  1648 ms  1826 ms  meile.from.sh [141.8.192.108]

Трассировка завершена.
Добрый день. Без роутера трассировку можете выложить?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: svarchikov от 21 Сентября 2015, 16:17:43

  1     2 ms     2 ms     2 ms  host-94-137-247-129.ugmk-telecom.ru [94.137.247.
129]
  2     1 ms    <1 мс     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.7.16.58
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    28 ms    28 ms    28 ms  host200-rs2.milecom.ru [91.221.181.200]
  7    46 ms    37 ms    38 ms  msk-ix.comfortel.pro [193.232.245.226]
  8    37 ms    37 ms    37 ms  185-47-52-62.customer.comfortel.pro [185.47.52.6
2]
  9    47 ms    47 ms    48 ms  141.8.198.2
 10    40 ms    40 ms    39 ms  meile.from.sh [141.8.192.108]

Трассировка завершена.

без роутера

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Сентября 2015, 16:23:43

  1     2 ms     2 ms     2 ms  host-94-137-247-129.ugmk-telecom.ru [94.137.247.
129]
  2     1 ms    <1 мс     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.7.16.58
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6    28 ms    28 ms    28 ms  host200-rs2.milecom.ru [91.221.181.200]
  7    46 ms    37 ms    38 ms  msk-ix.comfortel.pro [193.232.245.226]
  8    37 ms    37 ms    37 ms  185-47-52-62.customer.comfortel.pro [185.47.52.6
2]
  9    47 ms    47 ms    48 ms  141.8.198.2
 10    40 ms    40 ms    39 ms  meile.from.sh [141.8.192.108]

Трассировка завершена.

без роутера
Судя по данной трассировке, проблемы отсутствуют, также у Вас на оборудовании фиксируется входящая загрузка на очень высокой скорости. При прямом подключении проблема сохраняется? В чем именно выражается медленная загрузка (медленно грузится контент страниц/онлайн видео/торренты)?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: svarchikov от 21 Сентября 2015, 16:30:19
в онлайн играх пинг каждые 20-30 сек подпрыгивает от 40 до 300,500, страницы в браузере открываются через раз
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: svarchikov от 21 Сентября 2015, 16:32:43
http://www.speedtest.net/my-result/4681208748 замер с роутером
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Сентября 2015, 16:35:40
в онлайн играх пинг каждые 20-30 сек подпрыгивает от 40 до 300,500, страницы в браузере открываются через раз
По первой трассировке проблема видна, при прямом подключении отклик в пределах нормы. Проверьте, пожалуйста, как происходит соединение в игре при прямом подключении и, если проблема сохранилась, сделайте трассировку до игрового сервера (адрес можно уточнить в службе технической поддержки ресурса либо на официальном сайте/форуме игры). Также необходимо убедиться, что не производится никакая параллельная загрузка в фоновом режиме, к примеру, через торренты.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: svarchikov от 21 Сентября 2015, 16:46:44

Трассировка маршрута к login.p3.worldoftanks.net [92.223.1.62]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     4 ms  host-94-137-247-129.ugmk-telecom.ru [94.137.247.
129]
  3     2 ms     2 ms     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  4     4 ms     1 ms     2 ms  10.7.16.58
  5     2 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  7     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  8    71 ms    74 ms    69 ms  as199524.ix.dataix.ru [178.18.226.230]
  9    70 ms    69 ms    69 ms  fr2-a9006-edge-1-be20-2000.wargaming.net [92.223
.124.130]
 10    70 ms    69 ms    69 ms  92.223.124.164
 11    69 ms    68 ms    69 ms  fr2-sl-b62.worldoftanks.eu [92.223.1.62]

Трассировка завершена.


При прямом подключении проблема сохраняется
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Сентября 2015, 17:17:45

Трассировка маршрута к login.p3.worldoftanks.net [92.223.1.62]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     4 ms  host-94-137-247-129.ugmk-telecom.ru [94.137.247.
129]
  3     2 ms     2 ms     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  4     4 ms     1 ms     2 ms  10.7.16.58
  5     2 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  7     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  8    71 ms    74 ms    69 ms  as199524.ix.dataix.ru [178.18.226.230]
  9    70 ms    69 ms    69 ms  fr2-a9006-edge-1-be20-2000.wargaming.net [92.223
.124.130]
 10    70 ms    69 ms    69 ms  92.223.124.164
 11    69 ms    68 ms    69 ms  fr2-sl-b62.worldoftanks.eu [92.223.1.62]

Трассировка завершена.


При прямом подключении проблема сохраняется
Сейчас проверьте, пожалуйста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: svarchikov от 21 Сентября 2015, 17:21:27

C:\Users\Asus>tracert login.p3.worldoftanks.net

Трассировка маршрута к login.p3.worldoftanks.net [92.223.1.41]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     3 ms  host-94-137-247-129.ugmk-telecom.ru [94.137.247.
129]
  3     2 ms     1 ms     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  4     2 ms     2 ms     1 ms  10.7.16.58
  5     2 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  7     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  8    76 ms    75 ms    75 ms  as199524.ix.dataix.ru [178.18.226.230]
  9    75 ms    75 ms    75 ms  fr5-a9006-edge-1-be20-2000.wargaming.net [92.223
.124.131]
 10    78 ms    79 ms    92 ms  fr2-n5596-fe-1-vl231.wargaming.net [92.223.124.1
63]
 11    72 ms    72 ms    72 ms  fr2-sl-b41.worldoftanks.eu [92.223.1.41]

Трассировка завершена.

тоже самое
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Сентября 2015, 17:44:36

C:\Users\Asus>tracert login.p3.worldoftanks.net

Трассировка маршрута к login.p3.worldoftanks.net [92.223.1.41]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     3 ms  host-94-137-247-129.ugmk-telecom.ru [94.137.247.
129]
  3     2 ms     1 ms     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  4     2 ms     2 ms     1 ms  10.7.16.58
  5     2 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  7     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  8    76 ms    75 ms    75 ms  as199524.ix.dataix.ru [178.18.226.230]
  9    75 ms    75 ms    75 ms  fr5-a9006-edge-1-be20-2000.wargaming.net [92.223
.124.131]
 10    78 ms    79 ms    92 ms  fr2-n5596-fe-1-vl231.wargaming.net [92.223.124.1
63]
 11    72 ms    72 ms    72 ms  fr2-sl-b41.worldoftanks.eu [92.223.1.41]

Трассировка завершена.

тоже самое
Вы вновь выполняете трассировку при подключении через роутер. Также необходимо уточнить, является ли login.p3.worldoftanks.net игровым сервером, потому что, судя по названию, это именно сервер авторизации.
Что касательно трассировки, то проблем в зоне ответственности УГМК-Телеком не наблюдается.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 22 Сентября 2015, 10:27:03

C:\Users\Asus>tracert login.p3.worldoftanks.net

Трассировка маршрута к login.p3.worldoftanks.net [92.223.1.41]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     3 ms  host-94-137-247-129.ugmk-telecom.ru [94.137.247.
129]
  3     2 ms     1 ms     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  4     2 ms     2 ms     1 ms  10.7.16.58
  5     2 ms     2 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  7     2 ms     2 ms     2 ms  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  8    76 ms    75 ms    75 ms  as199524.ix.dataix.ru [178.18.226.230]
  9    75 ms    75 ms    75 ms  fr5-a9006-edge-1-be20-2000.wargaming.net [92.223
.124.131]
 10    78 ms    79 ms    92 ms  fr2-n5596-fe-1-vl231.wargaming.net [92.223.124.1
63]
 11    72 ms    72 ms    72 ms  fr2-sl-b41.worldoftanks.eu [92.223.1.41]

Трассировка завершена.

тоже самое
Вы вновь выполняете трассировку при подключении через роутер. Также необходимо уточнить, является ли login.p3.worldoftanks.net игровым сервером, потому что, судя по названию, это именно сервер авторизации.
Что касательно трассировки, то проблем в зоне ответственности УГМК-Телеком не наблюдается.

http://wiki.wargaming.net/ru/%D0%98%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8B#.D0.A0.D0.BE.D1.81.D1.81.D0.B8.D1.8F Судя по данным wiki WarGaming данный сервер физически располагается в Германии. Соответственно и задержки до него будут больше, чем до серверов расположенных в России.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 22 Сентября 2015, 21:45:33
Сегодня даже Ютуб еле шевелится
(http://www.speedtest.net/result/4684938848.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4684938848)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 23 Сентября 2015, 00:11:39
Сегодня даже Ютуб еле шевелится
(http://www.speedtest.net/result/4684938848.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4684938848)
Добрый вечер. Лицевой счет в личку отправьте, пожалуйста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 23 Сентября 2015, 18:28:04
Спасибо уже не надо :P
(http://www.speedtest.net/result/4687278176.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4687278176)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: niwin от 23 Сентября 2015, 21:20:27
Уважаемые господа модераторы, зачем Вы удаляете негативные отзывы о Вашем интернете?! Лучше бы помогли мне проблему устранить, а не пытаться её скрыть! Напишу ещё раз, скорость как была низкой так и осталась! Качество обслуживания плохое, платишь 700 рублей в месяц, а интернет работает лишь на половину....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 24 Сентября 2015, 01:55:43
Как бы плох не был УГМК, но на инсисе (даже не буду писать их с большой буквы) еще хуже, и интернет и обслуживание
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Сентября 2015, 12:13:18
Уважаемые господа модераторы, зачем Вы удаляете негативные отзывы о Вашем интернете?! Лучше бы помогли мне проблему устранить, а не пытаться её скрыть! Напишу ещё раз, скорость как была низкой так и осталась! Качество обслуживания плохое, платишь 700 рублей в месяц, а интернет работает лишь на половину....
для определения возможных причин низкой скорости отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета личным сообщением.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 07 Октября 2015, 00:02:27
Uralwes :

(http://www.speedtest.net/result/4723508170.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4723508170)

Motiv ;

(http://www.speedtest.net/result/4723513773.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4723513773)

Ростелеком :

(http://www.speedtest.net/result/4723517356.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4723517356)


Teleset service :

(http://www.speedtest.net/result/4723523554.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4723523554)

Тариф Лайт , лицевой счет в личке представителя провайдера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 07 Октября 2015, 06:31:00
to GRU, информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 07 Октября 2015, 22:03:38
К сожалению в вечернее время ситауция не меняется :

(http://www.speedtest.net/result/4726084726.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4726084726)

Замеры делал в 21:45 .Cитуация с пингом тоже не радует.Печально.
Надеюсь что когда нибудь ситуация исправится.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Октября 2015, 22:29:15
to GRU, заявка в работе, пожалуйста ожидайте.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 08 Октября 2015, 20:43:58
Что-то по вечерам видяшки с ютуба в качестве выше 480 не поспевают подгружаться.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 08 Октября 2015, 21:39:03
Что-то по вечерам видяшки с ютуба в качестве выше 480 не поспевают подгружаться.
Добрый вечер!
Трассировку до ресурса могли бы сделать? При прямом подключении желательно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 09 Октября 2015, 20:48:25
to GRU, заявка в работе, пожалуйста ожидайте.
Cпасибо огромное , все поправили , можете же когда захотите :

(http://www.speedtest.net/result/4731609717.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4731609717)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: lisa от 12 Октября 2015, 20:33:37
http://www.speedtest.net/result/4739080150.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Октября 2015, 20:50:12
http://www.speedtest.net/result/4739080150.png
Добрый вечер. Выполните, пожалуйста, замер по данному http://89.251.66.43/ адресу при прямом подключении кабеля. В случае, если имеются проблемы с доступом до каких-то конкретных ресурсов, укажите, пожалуйста, до каких конкретно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 18 Октября 2015, 23:03:31
Доброго времени суток!
Появились лаги на линии роутер-провайдер, не могли бы вы со своей стороны проверить?
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |  101 |  101 |    1 |    3 |   60 |    3 |
|      host-94-137-244-97.ugmk-telecom.ru -    2 |   97 |   96 |    2 |   29 |  429 |    4 |
|       host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru -    0 |  101 |  101 |    1 |    3 |   45 |    2 |
|                              10.7.16.58 -    2 |   97 |   96 |    2 |    5 |   87 |    3 |
|     host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru -    0 |  101 |  101 |    2 |    4 |   63 |    4 |
|     host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru -    0 |  101 |  101 |    2 |    5 |   60 |    4 |
|     host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru -    0 |  101 |  101 |    2 |    5 |   64 |    4 |
|         mx240-msk-m9-12f-1.ix.dataix.ru -    2 |   97 |   96 |   44 |   47 |  130 |   48 |
|                    as47764.ix.dataix.ru -    2 |   97 |   96 |   36 |   39 |  121 |   37 |
|                 ae2.dl8.bor.net.mail.ru -    2 |   97 |   96 |   37 |   39 |  121 |   38 |
|                   No response from host -  100 |   20 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                                 mail.ru -    2 |   97 |   96 |   37 |   39 |  121 |   37 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 18 Октября 2015, 23:24:36
to Azzazello, информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 20 Октября 2015, 08:10:21
Каждые 10-15 минут пропадает подключение к сети, через 2-3 минуты сеть появляется. Юбилейная 7-а
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 20 Октября 2015, 19:17:06
Здравствуйте. пропал доступ на некоторые ресурсы, в частности http://ekabu.ru, http://lifenews.ru, http://mirageswar.com, https://mail.ru.
Через ZenMate заходит без проблем но это несколько неудобно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Октября 2015, 02:03:47
Здравствуйте. пропал доступ на некоторые ресурсы, в частности http://ekabu.ru, http://lifenews.ru, http://mirageswar.com, https://mail.ru.
Через ZenMate заходит без проблем но это несколько неудобно.
Доброй ночи. На данный момент ресурс http://lifenews.ru действительно недоступен, информация передана техническим специалистам. С доступом на остальные сайты по-прежнему наблюдаются трудности??
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Октября 2015, 02:05:52
Каждые 10-15 минут пропадает подключение к сети, через 2-3 минуты сеть появляется. Юбилейная 7-а
Доброй ночи. На момент Вашего обращения была зафиксирована аварийная ситуация на оборудовании компании. Подскажите, на данный момент проблема сохраняется?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 21 Октября 2015, 08:34:35
Здравствуйте. пропал доступ на некоторые ресурсы, в частности http://ekabu.ru, http://lifenews.ru, http://mirageswar.com, https://mail.ru.
Через ZenMate заходит без проблем но это несколько неудобно.
Доброй ночи. На данный момент ресурс http://lifenews.ru действительно недоступен, информация передана техническим специалистам. С доступом на остальные сайты по-прежнему наблюдаются трудности??
Появился доступ на https://mail.ru и http://mirageswar.com.
http://ekabu.ru, http://lifenews.ru по прежнему недоступны с любого браузера.
     
Кстати давно хотел спросить почему нет доступа на Shareman - мой диапазон IP я так понял там просто заблокирован. Я не пользуюсь данным ресурсом, просто решил посмотреть ради интереса и столкнулся с полной блокировкой.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 21 Октября 2015, 12:50:10
Благодарю за помощь, все указанные мною выше ресурсы стали доступны.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 21 Октября 2015, 21:46:29
to Azzazello, информация передана техническим специалистам
Провел замеры при прямом подключении, пинг нестабильный, в онлайн играх это приводи к к катастрофическому сокращению нервных клеток.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Октября 2015, 11:50:09
to Azzazello, вопрос решается
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 22 Октября 2015, 15:35:50
to Azzazello, вопрос решается
Я знаю, мне звонили, просили по возможности без роутера проверить.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 27 Октября 2015, 21:33:42
Интернет не работает, даже тест сделать не могу
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 27 Октября 2015, 21:37:43
(http://www.speedtest.net/result/4781203105.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Октября 2015, 22:34:59
(http://www.speedtest.net/result/4781203105.png)
На данный момент, при диагностике вашей линии не выявлено каких-либо ограничений
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 27 Октября 2015, 22:47:07
(http://www.speedtest.net/result/4781203105.png)
На данный момент, при диагностике вашей линии не выявлено каких-либо ограничений
С 16.00 до 22.00 можно сказать услуги по тарифному плану  не представляются, и это постоянно так будет?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Октября 2015, 22:51:44
(http://www.speedtest.net/result/4781203105.png)
На данный момент, при диагностике вашей линии не выявлено каких-либо ограничений
С 16.00 до 22.00 можно сказать услуги по тарифному плану  не представляются, и это постоянно так будет?
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 27 Октября 2015, 23:46:01
У него пинг 271 до Екатеринбурга , вот на это я бы обратил внимание .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 28 Октября 2015, 09:09:19
У него пинг 271 до Екатеринбурга , вот на это я бы обратил внимание .
При подключении через WiFi при наличии 10-15 активных соседей вполне допустимая ситуация.

to axwell, уточните, пожалуйста, работаете через роутер?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 28 Октября 2015, 20:35:32
У него пинг 271 до Екатеринбурга , вот на это я бы обратил внимание .
При подключении через WiFi при наличии 10-15 активных соседей вполне допустимая ситуация.

to axwell, уточните, пожалуйста, работаете через роутер?

Работаю через роутер, но тесты делал прямым соединением и Linux live usb
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 28 Октября 2015, 20:42:22
Такой вопросик еще, ранее сидел на статике, как сменили место жительства на динамический подключили, можно-ли на статику пере подключится? А то динамический адрес с сюрпризами какой то
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 29 Октября 2015, 01:42:41
Инет совсем отпал в 1.00 ровно
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Октября 2015, 04:18:00
Инет совсем отпал в 1.00 ровно

на оборудовании компании проводились аварийно-восстановительные работы, проблема выхода в интернет сохраняется?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Октября 2015, 04:24:56
Такой вопросик еще, ранее сидел на статике, как сменили место жительства на динамический подключили, можно-ли на статику пере подключится? А то динамический адрес с сюрпризами какой то

При наличии свободной IP адресации:
Выделение IP адресации единовременно 200р.
Предоставление статического IP адреса ежемесячно 60р.
Необходимо письменное заявление владельца договора с паспортом в офисе
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 29 Октября 2015, 08:14:40
Проблемма с выходом в интернет так и осталась
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 29 Октября 2015, 15:04:16
Проблемма с выходом в интернет так и осталась
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 31 Октября 2015, 22:38:24
(http://www.speedtest.net/result/4792944448.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4792944448)
что-то с пингом в последнии дни, передайте пожалуйста информацию техническим специалистам, играть невозможно стало
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 31 Октября 2015, 23:05:15
Не в одну игру по сети невозможно поиграть, везде пинг высокий!!!!!!!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 31 Октября 2015, 23:48:40
Не в одну игру по сети невозможно поиграть, везде пинг высокий!!!!!!!!!!
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 01 Ноября 2015, 01:42:08
Добрый день! После  неполадок на вашем оборудовании 20 октября,  перестали открываться как минимум  два  этих сайта: rusnovosti.ru , lifenews.ru   . Через browsec и подобные утилиты на сайты  заходит без проблем. Просьба проверить данную информацию. Эти сайты мне важны для работы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 01 Ноября 2015, 17:46:56
Добрый день! После  неполадок на вашем оборудовании 20 октября,  перестали открываться как минимум  два  этих сайта: rusnovosti.ru , lifenews.ru   . Через browsec и подобные утилиты на сайты  заходит без проблем. Просьба проверить данную информацию. Эти сайты мне важны для работы.
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 01 Ноября 2015, 21:24:49
to Azzazello, вопрос решается
ну чего там???
скорость выше 40 практически не поднимается.
Раньше через роутер 70-90 была.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 02 Ноября 2015, 09:27:58
Добрый день! После  неполадок на вашем оборудовании 20 октября,  перестали открываться как минимум  два  этих сайта: rusnovosti.ru , lifenews.ru   . Через browsec и подобные утилиты на сайты  заходит без проблем. Просьба проверить данную информацию. Эти сайты мне важны для работы.
На данный момент проблема сохраняется ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 02 Ноября 2015, 10:41:11
Добрый день! После  неполадок на вашем оборудовании 20 октября,  перестали открываться как минимум  два  этих сайта: rusnovosti.ru , lifenews.ru   . Через browsec и подобные утилиты на сайты  заходит без проблем. Просьба проверить данную информацию. Эти сайты мне важны для работы.
На данный момент проблема сохраняется ?

да
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bd68 от 02 Ноября 2015, 16:12:10
Думал меня забанили на https://e.mail.ru и http://www.govp.info
Мэйл открывается один раз из десяти. (через Тор-браузер и расширение Hola открываются оба)
С. Лазо д. 30
Соединение: через шнурок от роутера.
Соединение
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 02 Ноября 2015, 22:45:20
(http://www.speedtest.net/result/4798015248.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4798015248) еще хуже, снегом дорогу завалило, интернету трудно до Пышмы добираться
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Ноября 2015, 00:59:02
Думал меня забанили на https://e.mail.ru и http://www.govp.info
Мэйл открывается один раз из десяти. (через Тор-браузер и расширение Hola открываются оба)
С. Лазо д. 30
Соединение: через шнурок от роутера.
Соединение
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Ноября 2015, 08:51:41
(http://www.speedtest.net/result/4798015248.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4798015248) еще хуже, снегом дорогу завалило, интернету трудно до Пышмы добираться
Вопрос решается
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 03 Ноября 2015, 11:25:36
Добрый день! После  неполадок на вашем оборудовании 20 октября,  перестали открываться как минимум  два  этих сайта: rusnovosti.ru , lifenews.ru   . Через browsec и подобные утилиты на сайты  заходит без проблем. Просьба проверить данную информацию. Эти сайты мне важны для работы.
На данный момент проблема сохраняется ?

да
пинг и трассеровку можете сделать до этих ресурсов ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 03 Ноября 2015, 11:27:09
(http://www.speedtest.net/result/4798015248.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4798015248) еще хуже, снегом дорогу завалило, интернету трудно до Пышмы добираться
л.с. скиньте в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 03 Ноября 2015, 20:39:08
Пинг ухудшился только до зарубежных серверов, по России цифры в норме
(http://www.speedtest.net/result/4800703810.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4800703810)
(http://www.speedtest.net/result/4800715902.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4800715902)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 03 Ноября 2015, 21:56:39
to Axl_Rose80, номер вашего лицевого напишите пожалуйста
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 04 Ноября 2015, 22:39:44
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 |  113 |  113 |    0 |    0 |    9 |    0 |
|                               10.17.7.1 -    0 |  113 |  113 |    0 |    1 |   13 |    0 |
|                              10.7.16.41 -    1 |  110 |  109 |    1 |    1 |   11 |    1 |
|                           10.17.255.253 -    0 |  113 |  113 |   22 |   34 |   43 |   26 |
|     host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru -    1 |  110 |  109 |   18 |   34 |   55 |   31 |
|     host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru -    3 |  102 |   99 |   19 |   36 |  119 |   35 |
|                  host200-rs2.milecom.ru -    1 |  110 |  109 |   24 |   34 |   48 |   36 |
|           msk-m9-cr1.rascom.as20764.net -    0 |  113 |  113 |   49 |   63 |   74 |   56 |
|        81-27-252-135.rascom.as20764.net -    0 |  113 |  113 |   52 |   66 |   76 |   59 |
|            dc3-edge1-vl-99.friendit.net -    1 |  110 |  109 |   47 |   63 |   74 |   60 |
|                          193.169.173.66 -    1 |  110 |  109 |   50 |   62 |   73 |   63 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider



Обычно там пинг 35
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Ноября 2015, 12:06:37
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 |  113 |  113 |    0 |    0 |    9 |    0 |
|                               10.17.7.1 -    0 |  113 |  113 |    0 |    1 |   13 |    0 |
|                              10.7.16.41 -    1 |  110 |  109 |    1 |    1 |   11 |    1 |
|                           10.17.255.253 -    0 |  113 |  113 |   22 |   34 |   43 |   26 |
|     host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru -    1 |  110 |  109 |   18 |   34 |   55 |   31 |
|     host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru -    3 |  102 |   99 |   19 |   36 |  119 |   35 |
|                  host200-rs2.milecom.ru -    1 |  110 |  109 |   24 |   34 |   48 |   36 |
|           msk-m9-cr1.rascom.as20764.net -    0 |  113 |  113 |   49 |   63 |   74 |   56 |
|        81-27-252-135.rascom.as20764.net -    0 |  113 |  113 |   52 |   66 |   76 |   59 |
|            dc3-edge1-vl-99.friendit.net -    1 |  110 |  109 |   47 |   63 |   74 |   60 |
|                          193.169.173.66 -    1 |  110 |  109 |   50 |   62 |   73 |   63 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider



Обычно там пинг 35

Сообщите пожалуйста ваш Лицевой счёт. Сделайте трассировку через командную строку и отправьте скрин. (Пример во вложении)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 05 Ноября 2015, 17:58:19
По России сегодня пинг в пределах нормы, а Европа все также
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 05 Ноября 2015, 18:10:26
Добрый день! После  неполадок на вашем оборудовании 20 октября,  перестали открываться как минимум  два  этих сайта: rusnovosti.ru , lifenews.ru   . Через browsec и подобные утилиты на сайты  заходит без проблем. Просьба проверить данную информацию. Эти сайты мне важны для работы.
На данный момент проблема сохраняется ?

да
пинг и трассеровку можете сделать до этих ресурсов ?

проблема решилась, спасибо!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 06 Ноября 2015, 09:25:20
По России сегодня пинг в пределах нормы, а Европа все также

Сделайте замер скорости, до ЕКБ и МСК
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 06 Ноября 2015, 15:54:23
Вот, Екб, Мск и пара европейских
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 06 Ноября 2015, 17:47:23
to Axl_Rose80, информация отправлена техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2015, 13:30:38
to Azzazello, вопрос решается
ну чего там???
скорость выше 40 практически не поднимается.
Раньше через роутер 70-90 была.
Что с инетом лять!!! я уже онлайн музыку послушать не могу!!!
Картина что на wi-fi что по кабелю. Иногда скорость поднимается до 15-20.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2015, 13:44:08
Спид тест красивее рисует, но емуу веры нет, когда музыка заикается и игры лагают.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2015, 16:49:39
Что со внешкой то случилось????? Пропала совсем на некоторе время, щас пинг в играх 100-200!!! хрен поиграешь!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Ноября 2015, 17:04:17
Что со внешкой то случилось????? Пропала совсем на некоторе время, щас пинг в играх 100-200!!! хрен поиграешь!!
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Человек1977 от 07 Ноября 2015, 18:28:19
Тоже самое. Скорость упала.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Человек1977 от 07 Ноября 2015, 18:41:47
Пинг дикий
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 07 Ноября 2015, 20:11:33
Молодцы, починили, когда жена вернулась... Поиграл блин...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 10 Ноября 2015, 19:35:23
Пинг до Европы по прежнему портится где-то в России, ютуб тоже еле шевелится, к скорости как таковой претензий нет
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: wolfxp от 11 Ноября 2015, 21:13:42
Третий день проблема со скоростью и пинг все время скачет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ept... от 12 Ноября 2015, 09:15:23
Третий день проблема со скоростью и пинг все время скачет.
уточните, пожалуйста, работаете через роутер? проблема с пингом до каких узлов?(сделайте, пожалуйста, трассировку для определения причин)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Ноября 2015, 09:46:10
Пинг до Европы по прежнему портится где-то в России, ютуб тоже еле шевелится, к скорости как таковой претензий нет
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета в ЛС.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: wolfxp от 12 Ноября 2015, 20:40:57
Роутр есть zyxel keenetic lite 2 . Проблемы начались дня 4-5 назад.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: wolfxp от 12 Ноября 2015, 20:42:20
Проблемы с пингом особо видны при игре в WOT. Доходит до 900 ;D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 12 Ноября 2015, 21:00:50
Здравствуйте, опять беда, 10.11.15 сервера компании innova (lineage2) перебрались в Европу, и начались лаги , фризы и задержки , до 10.11.15 было все ок.

Трассировка маршрута к trace.inn.eu [109.105.153.66]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     2 ms     3 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms     1 ms     4 ms  host-46-160-151-52.ugmk-telecom.ru [46.160.151.5
2]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  6    72 ms    74 ms    68 ms  87.226.133.213
  7    71 ms    71 ms    71 ms  80.249.208.60
  8    83 ms    83 ms    83 ms  213.135.251.181
  9    81 ms    78 ms    78 ms  78.141.183.50
 10    89 ms    89 ms    90 ms  109.105.153.66

Трассировка завершена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 12 Ноября 2015, 21:40:31
Мне сегодня специалисты звонили и сказали, что проблема не у них, а у серваков на которых играю и посоветовали
https://youtu.be/uJUdlwMakDw?t=484
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 13 Ноября 2015, 01:02:11
Проблемы с пингом особо видны при игре в WOT. Доходит до 900 ;D
Где тут 900 ?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 13 Ноября 2015, 10:29:06
Axl_Rose80 и art.em , когда лаги начнутся , собирите статистику за 150 - 200 пакетов в сторону сервера , и выложите скрины на форуме , так будет проще разобратся где проблема : http://winmtr.net/download-winmtr/
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 13 Ноября 2015, 18:05:11
Вот
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 13 Ноября 2015, 18:37:05
Ну это я не для себя просил , это что бы сотрудники провайдера посмотрели.
Это не мной придумано , игра другая но смысл тот же : https://support.gamenet.ru/kb/articles/30-view
Точный ip адрес сервера можно узнать на форуме игры в которую играете.
Либо самому узнать с помощью софта какого нибудь к какому ip адресу цепляется игра ( фаервол какой нибудь ) или : http://ab57.ru/cmdlist/netstat.html
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 13 Ноября 2015, 18:47:12
Ну это я не для себя просил , это что бы сотрудники провайдера посмотрели.
Это не мной придумано , игра другая но смысл тот же : https://support.gamenet.ru/kb/articles/30-view
Точный ip адрес сервера можно узнать на форуме игры в которую играете.
Либо самому узнать с помощью софта какого нибудь к какому ip адресу цепляется игра ( фаервол какой нибудь ) или : http://ab57.ru/cmdlist/netstat.html
Сотрудники уже смотрели, выше выкладывал скрины, по их просьбе, ответ был - проблема не наша, а серверов где играете.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 13 Ноября 2015, 19:21:01
Я сам как бы предпочитаю крякнутый ping plotter pro . По первому скрину вроде как проблемы не вижу особой , de Германия , 75 это вполне норма . Больше я не знаю чем помочь.
Пример : http://www.arcgames.com/ru/games/neverwinter/news/detail/9067363
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Ноября 2015, 00:11:07
Здравствуйте, опять беда, 10.11.15 сервера компании innova (lineage2) перебрались в Европу, и начались лаги , фризы и задержки , до 10.11.15 было все ок.

Трассировка маршрута к trace.inn.eu [109.105.153.66]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     2 ms     3 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms     1 ms     4 ms  host-46-160-151-52.ugmk-telecom.ru [46.160.151.5
2]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  6    72 ms    74 ms    68 ms  87.226.133.213
  7    71 ms    71 ms    71 ms  80.249.208.60
  8    83 ms    83 ms    83 ms  213.135.251.181
  9    81 ms    78 ms    78 ms  78.141.183.50
 10    89 ms    89 ms    90 ms  109.105.153.66

Трассировка завершена.
Добрый вечер. Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 16 Ноября 2015, 18:50:01
Здравствуйте, опять беда, 10.11.15 сервера компании innova (lineage2) перебрались в Европу, и начались лаги , фризы и задержки , до 10.11.15 было все ок.

Трассировка маршрута к trace.inn.eu [109.105.153.66]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     2 ms     3 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms     1 ms     4 ms  host-46-160-151-52.ugmk-telecom.ru [46.160.151.5
2]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  6    72 ms    74 ms    68 ms  87.226.133.213
  7    71 ms    71 ms    71 ms  80.249.208.60
  8    83 ms    83 ms    83 ms  213.135.251.181
  9    81 ms    78 ms    78 ms  78.141.183.50
 10    89 ms    89 ms    90 ms  109.105.153.66

Трассировка завершена.
Выложите трассировку на текущий момент. Улучшилось ли качество?
К сожалению сильно сократить пинг мы вам не сможем, т.к. сервера физически находятся теперь далеко. Примерно одинаковая картина наблюдается через всех операторов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 17 Ноября 2015, 12:30:43
Не открывается : http://www.speedtest.net/ru/
У всех так или только у меня , пробовал штук пять браузеров.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 17 Ноября 2015, 16:43:21
Не открывается : http://www.speedtest.net/ru/
У всех так или только у меня , пробовал штук пять браузеров.
На данный момент проблем с данным хостом не наблюдается. Скажите ваш ЛС.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 17 Ноября 2015, 17:43:38
Все в порядке , я немного поторопился , это у них временная проблема была.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 17 Ноября 2015, 21:50:59
Ну вот звонят и говорят, что все, что смогли сделали, а что сделали-то?
(http://www.speedtest.net/result/4840158833.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4840158833)
С чего такие потери?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 17 Ноября 2015, 22:28:26
Сегодня какие то проблемы с пингом , надеюсь это временно , может само пройдет.
Кстати это временами бывает , не постоянно,   наверное сосед в подьезде торренты врубает ( шучу)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 18 Ноября 2015, 21:49:44
к сожалению само не проходит , лицевой счет скину в личку представителю провайдера.
Все это дело начинается с часов так 7 вечера.

Билайн :


(http://www.speedtest.net/result/4843063752.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4843063752)

МТС :

(http://www.speedtest.net/result/4843067290.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4843067290)

Ростелеком :

(http://www.speedtest.net/result/4843055457.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4843055457)

Тариф Лайт до 50 мегабит.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 18 Ноября 2015, 22:20:57
до 19.00 пинг был отличным, я думал починили, но после вырос в 2 раза
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Ноября 2015, 03:39:32
к сожалению само не проходит , лицевой счет скину в личку представителю провайдера.
Все это дело начинается с часов так 7 вечера.

Билайн :


(http://www.speedtest.net/result/4843063752.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4843063752)

МТС :

(http://www.speedtest.net/result/4843067290.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4843067290)

Ростелеком :

(http://www.speedtest.net/result/4843055457.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4843055457)

Тариф Лайт до 50 мегабит.
Зафиксирована заявка по медленной скорости интернета, с вами дополнительно свяжутся по номеру телефона, указанному в договоре. Сейчас необходимо с вашей стороны уточнить схему подключения: используете ли дополнительное оборудование (роутер, маршрутизатор), если да, то протестировать линию при подключении сетевого кабеля напрямую к ПК. Также произвести замер скорости на том же сайте speedtest.net в разное время суток - утром(днём) и потом уже вечером после 19:00, скрин приложить.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Ноября 2015, 06:55:44
до 19.00 пинг был отличным, я думал починили, но после вырос в 2 раза
По скрину видно, что увеличение пинга в 2 раза происходит уже на московских серверах, со стороны провайдера качество сигнала настроено максимально, на сколько это возможно. На данный момент пинг вырастает максимум до 68мс, что является допустимым. Скорее всего после 19:00 на сервер в Москве подаётся увеличенная нагрузка, к сожалению повлиять на работу сторонних серверов нет возможности.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 19 Ноября 2015, 10:00:27
Утро , МТС :

(http://www.speedtest.net/result/4844503795.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4844503795)

Beelane :

(http://www.speedtest.net/result/4844512690.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4844512690)

Ростелеком :

(http://www.speedtest.net/result/4844514984.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4844514984)

Если допустим люди работают , и появляются только вечером , как они должны замеры делать ?
На скриншотах при трассировке вообще то видна схема подключения , первый хоп это и есть роутер , как бы да , во всем роутер виноват ? Еще торренты не проверялись вечером , так как все играющие в онлайне знают , что качать не стоит в момент когда играешь , даже iptv забирает какой то процент канала.Звонить домой не нужно , просто поравьте если это возможно.Маршрут сами меняете , или он произвольно у вас меняется каждый раз ,вот это я не пойму. К роутеру кабелем подключено 2 пк , никакие больше устройства не используются.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Ноября 2015, 10:29:53
Утро , МТС :

(http://www.speedtest.net/result/4844503795.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4844503795)

Beelane :

(http://www.speedtest.net/result/4844512690.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4844512690)

Ростелеком :

(http://www.speedtest.net/result/4844514984.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4844514984)

Если допустим люди работают , и появляются только вечером , как они должны замеры делать ?
На скриншотах при трассировке вообще то видна схема подключения , первый хоп это и есть роутер , как бы да , во всем роутер виноват ? Еще торренты не проверялись вечером , так как все играющие в онлайне знают , что качать не стоит в момент когда играешь , даже iptv забирает какой то процент канала.Звонить домой не нужно , просто поравьте если это возможно.Маршрут сами меняете , или он произвольно у вас меняется каждый раз ,вот это я не пойму. К роутеру кабелем подключено 2 пк , никакие больше устройства не используются.
Чтобы диагностировать линию правильно, необходимо прямое подключение к линии без роутера, работу торрентов проверять не нужно, так как скорость загрузки в торрентах мы не гарантируем (в связи с локальными ограничениями самих торрентов). Проблема со скоростью наблюдается только в вечернее время, поэтому мы передали заявку специалистам, проведут дополнительную проверку, как только будет определена проблема на нашем оборудовании - устранят и по результатам оповестят.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 19 Ноября 2015, 10:32:16
 :) Хорошо , надеюсь что поправите.Вот как бы посмотрел сколько берет от канала iptv не HD на одном устройстве.Меньше 10 мегабит.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 19 Ноября 2015, 11:19:51
до 19.00 пинг был отличным, я думал починили, но после вырос в 2 раза
По скрину видно, что увеличение пинга в 2 раза происходит уже на московских серверах, со стороны провайдера качество сигнала настроено максимально, на сколько это возможно. На данный момент пинг вырастает максимум до 68мс, что является допустимым. Скорее всего после 19:00 на сервер в Москве подаётся увеличенная нагрузка, к сожалению повлиять на работу сторонних серверов нет возможности.
Я выше выкладывал скрины с этого же сервака, разница в них в том, что пинг стал увеличиваться уже между 10... и хост угмк, потом еще и в Москве. Предлагаете выкладывать кучу скринов с разных серверов, чтобы было понятно, что это проблема не одного конкретного сервера?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 19 Ноября 2015, 15:16:35
Axl_Rose80, проверьте сегодня вечером.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 19 Ноября 2015, 17:51:03
Время 17.50 пинг в норме
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 19 Ноября 2015, 19:25:29
Все летает , спасибо , надеюсь это надолго .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 19 Ноября 2015, 19:31:42
Все летает , спасибо , надеюсь это надолго .
Оптимистом быть не зазорно :D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mst от 19 Ноября 2015, 21:31:05
Axl_Rose80, как у вас обстоят дела? Сегодня была обнаружена и устранена неполадка на оборудовании. Просим подтвердить восстановление сервиса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 19 Ноября 2015, 22:25:08
Axl_Rose80, как у вас обстоят дела? Сегодня была обнаружена и устранена неполадка на оборудовании. Просим подтвердить восстановление сервиса.
пинг 27 вместо обычных 35, верните как было или я уйду к другому провайдеру ;D
Все заработало отлично, спасибо :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Xpert от 21 Ноября 2015, 12:40:40
Здравствуйте, наблюдается проблема со входящей скоростью на ул. А. Козицына 10 (https://2ip.ru/speedbar/!QN3G4iJchUj9mXUr9PWG+alhSvhEN8xhrf0bvr+SQIjm5wXSnot7.png) (https://2ip.ru/speed/) Пакет 2в1: IP+КТВ
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Xrust889 от 21 Ноября 2015, 15:11:57
Здравствуйте, наблюдается проблема со входящей скоростью на ул. А. Козицына 10 (https://2ip.ru/speedbar/!QN3G4iJchUj9mXUr9PWG+alhSvhEN8xhrf0bvr+SQIjm5wXSnot7.png) (https://2ip.ru/speed/) Пакет 2в1: IP+КТВ

Здорова соседи. Аналогичная проблема. Техники будут во вторник
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Ноября 2015, 17:39:44
Здравствуйте, наблюдается проблема со входящей скоростью на ул. А. Козицына 10 (https://2ip.ru/speedbar/!QN3G4iJchUj9mXUr9PWG+alhSvhEN8xhrf0bvr+SQIjm5wXSnot7.png) (https://2ip.ru/speed/) Пакет 2в1: IP+КТВ
Нам о проблеме уже известно, она общедомовая, ограничивается скорость доступа услуги. Причины уже выясняются, пока по срокам неизвестно, информация будет позже.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 22 Ноября 2015, 18:36:37
с чем связаны ежедневные сбои сети в вечернее время последние 2 недели. самое интересно сети нет максимум 5 мин. и на ip tv отвал сети не влияет. феофанова 2г
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 22 Ноября 2015, 19:15:00
с чем связаны ежедневные сбои сети в вечернее время последние 2 недели. самое интересно сети нет максимум 5 мин. и на ip tv отвал сети не влияет. феофанова 2г
Напишите номер вашего лицевого счета и подробно опишите вашу проблему.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кортес от 30 Декабря 2015, 18:16:18
Дабы не создавать новую тему
Обновите DNS для
http://2photo.ru/
техподдержка на заявку из личного кабинета не реагирует
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 31 Декабря 2015, 13:17:48
Дабы не создавать новую тему
Обновите DNS для
http://2photo.ru/
техподдержка на заявку из личного кабинета не реагирует
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 05 Января 2016, 11:50:04
Вас ис дас????
lifenews.ru
Крупнейший информационно - новостной сайт России заблокирован УГМК Телеком...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Января 2016, 12:28:51
Вас ис дас????
lifenews.ru
Крупнейший информационно - новостной сайт России заблокирован УГМК Телеком...
Проверьте пожалуйста повторно
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 05 Января 2016, 13:12:57
Вас ис дас????
lifenews.ru
Крупнейший информационно - новостной сайт России заблокирован УГМК Телеком...
Проверьте пожалуйста повторно
Проверил:
ДОСТУП К РЕСУРСУ ЗАБЛОКИРОВАН!
В соответствии ст. 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ от 27 июля 2006 года
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Января 2016, 14:45:30
Вас ис дас????
lifenews.ru
Крупнейший информационно - новостной сайт России заблокирован УГМК Телеком...
Проверьте пожалуйста повторно
Проверил:
ДОСТУП К РЕСУРСУ ЗАБЛОКИРОВАН!
В соответствии ст. 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ от 27 июля 2006 года
Спасибо! Информация о проблеме направлена техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ridel от 05 Января 2016, 14:50:25
За что заблокирован 3dnews.ru? :-\
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 05 Января 2016, 15:33:20
Видимо какая то ошибочка произошла . Этот линк тоже в бане  hi-news.ru
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 05 Января 2016, 18:05:21
Сейчас открываются , вопрос закрыт.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 05 Января 2016, 18:08:30
Спасибо, все сайты доступны.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Января 2016, 18:09:47
Спасибо за предоставленную информацию!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 05 Января 2016, 20:55:11
Добрый вечер, снова проблемы с  lifenews.ru
Вижу вот такое сообщение, хотя через прокси заходит легко.
(http://i67.fastpic.ru/thumb/2016/0105/5e/2c09e20e3b95d3b5a805b8e117ce685e.jpeg) (http://fastpic.ru/view/67/2016/0105/2c09e20e3b95d3b5a805b8e117ce685e.jpg.html)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 06 Января 2016, 08:18:41
Добрый вечер, снова проблемы с  lifenews.ru
Вижу вот такое сообщение, хотя через прокси заходит легко.
(http://i67.fastpic.ru/thumb/2016/0105/5e/2c09e20e3b95d3b5a805b8e117ce685e.jpeg) (http://fastpic.ru/view/67/2016/0105/2c09e20e3b95d3b5a805b8e117ce685e.jpg.html)
Сайт проверили, доступ к нему есть. Мы не можем ограничить доступ лишь к одному сайту таким образом. Чтобы проверить, отключите всю возможную защиту на ПК и установите новый браузер со стандартными настройками (рекомендуемыми) - сайт должен загрузиться без проблем. В этом случае проверяйте системные настройки и ограничения используемого браузера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 06 Января 2016, 10:01:13
Добрый вечер, снова проблемы с  lifenews.ru
Вижу вот такое сообщение, хотя через прокси заходит легко.
(http://i67.fastpic.ru/thumb/2016/0105/5e/2c09e20e3b95d3b5a805b8e117ce685e.jpeg) (http://fastpic.ru/view/67/2016/0105/2c09e20e3b95d3b5a805b8e117ce685e.jpg.html)
Сайт проверили, доступ к нему есть. Мы не можем ограничить доступ лишь к одному сайту таким образом. Чтобы проверить, отключите всю возможную защиту на ПК и установите новый браузер со стандартными настройками (рекомендуемыми) - сайт должен загрузиться без проблем. В этом случае проверяйте системные настройки и ограничения используемого браузера.
Спасибо за помощь, с Microsoft Edge заходит без проблем.
В Опере при отключении одного из расширений тоже стал работать.
Извините за беспокойство.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: spike от 03 Февраля 2016, 20:48:43
Проверьте скорость интернета у меня. С 1 февраля тормозит, работать не возможно, роутер перезагружал, бесполезно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Февраля 2016, 22:58:26
Проверьте скорость интернета у меня. С 1 февраля тормозит, работать не возможно, роутер перезагружал, бесполезно.
Номер лицевого счета назовите пожалуйста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Toss от 07 Февраля 2016, 22:19:59
у меня у одного в выходные скорость падает?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Февраля 2016, 23:21:29
у меня у одного в выходные скорость падает?
Лицевой счет пожалуйста уточните для проверки.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 18 Февраля 2016, 20:45:50
(http://www.speedtest.net/result/5096953136.png) (http://www.speedtest.net/my-result/5096953136)
Неработает интернет. Весь вечер, то работает то нет. При обещаных 50\50
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Февраля 2016, 23:23:34
(http://www.speedtest.net/result/5096953136.png) (http://www.speedtest.net/my-result/5096953136)
Неработает интернет. Весь вечер, то работает то нет. При обещаных 50\50
У Вас подключение через роутер?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 19 Февраля 2016, 11:06:16
(http://www.speedtest.net/result/5096953136.png) (http://www.speedtest.net/my-result/5096953136)
Неработает интернет. Весь вечер, то работает то нет. При обещаных 50\50
У Вас подключение через роутер?
Через роутер. На прямую такая же проблемма
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Февраля 2016, 12:00:06
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО для проверки информации.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 20 Февраля 2016, 10:16:45
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО для проверки информации.
Спасибо, но вчера и сегодня все хорошо работает (http://www.speedtest.net/result/5101468173.png) (http://www.speedtest.net/my-result/5101468173)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 20 Февраля 2016, 11:39:35
Спасибо Вам за обращение. Если такая ситуация вновь повторится, то пожалуйста обращайтесь.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Navesoff от 27 Февраля 2016, 20:58:16
Вечер добрый!! чо на Юбилейной 12 делается?? инет отлетает совсем сек на 30 потом появляется..  и так уже раз 5 - 6
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 27 Февраля 2016, 21:05:24
Вечер добрый!! чо на Юбилейной 12 делается?? инет отлетает совсем сек на 30 потом появляется..  и так уже раз 5 - 6
Приносим извинения за доставленные неудобства. Вопрос уже решается техническими специалистами.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Navesoff от 27 Февраля 2016, 21:11:39
Вечер добрый!! чо на Юбилейной 12 делается?? инет отлетает совсем сек на 30 потом появляется..  и так уже раз 5 - 6
Приносим извинения за доставленные неудобства. Вопрос уже решается техническими специалистами.

ОК.. спасиба.. ждем решения ))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 11 Марта 2016, 19:30:07
интернет сломался
Трассировка маршрута к youtube.com [64.233.161.190]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  3     1 ms     1 ms     1 ms  10.7.16.137
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     1 ms     1 ms     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  7    55 ms    37 ms    37 ms  217.107.80.74
  8    27 ms    27 ms    27 ms  209.85.240.207
  9    48 ms    48 ms    47 ms  64.233.174.85
 10    43 ms    43 ms    43 ms  216.239.47.139
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19    50 ms    50 ms    50 ms  lh-in-f190.1e100.net [64.233.161.190]

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>
Сейчас уже норм вроде стало, а вчера вечером все плохо было
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Марта 2016, 09:17:48
интернет сломался
Трассировка маршрута к youtube.com [64.233.161.190]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  host-89-251-79-89.ugmk-telecom.ru [89.251.79.89]

  3     1 ms     1 ms     1 ms  10.7.16.137
  4     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-126.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
126]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-233.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
233]
  6     1 ms     1 ms     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  7    55 ms    37 ms    37 ms  217.107.80.74
  8    27 ms    27 ms    27 ms  209.85.240.207
  9    48 ms    48 ms    47 ms  64.233.174.85
 10    43 ms    43 ms    43 ms  216.239.47.139
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19    50 ms    50 ms    50 ms  lh-in-f190.1e100.net [64.233.161.190]

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>
Сейчас уже норм вроде стало, а вчера вечером все плохо было

Судя по трассировке, проблема была со стороны серверов Google.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 14 Марта 2016, 18:58:30
4 день глючит интернет, 10 мин назад вообще отвалился, и так целый месяц, когда сбои с предоставлением услуг исправите?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 14 Марта 2016, 19:37:32
Что со скоростью? (http://www.speedtest.net/result/5166756490.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Марта 2016, 19:41:47
Что со скоростью? (http://www.speedtest.net/result/5166756490.png)

оставьте пожалуйста Ваши контактные данные и лицевой счет в личном кабинете, сотрудники оформят заявку
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 14 Марта 2016, 19:53:14
Что со скоростью? (http://www.speedtest.net/result/5166756490.png)

оставьте пожалуйста Ваши контактные данные и лицевой счет в личном кабинете, сотрудники оформят заявку
Номер счета 220535856
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Марта 2016, 20:06:02
Что со скоростью? (http://www.speedtest.net/result/5166756490.png)

оставьте пожалуйста Ваши контактные данные и лицевой счет в личном кабинете, сотрудники оформят заявку
Номер счета 220535856
Спасибо,Ваша заявка находится в работе.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 15 Марта 2016, 11:45:52
Половина дня прошла, так ничего и не делают (http://www.speedtest.net/result/5168679334.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Марта 2016, 12:08:43
Половина дня прошла, так ничего и не делают (http://www.speedtest.net/result/5168679334.png)
Заявка находится в работе у технических специалистов, максимальные сроки устранения неисправностей - в течение трех рабочих дней. Для Вас предварительно назначено время 16.03.2016 с 14 до 18 часов. С Вами обязательно свяжутся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 15 Марта 2016, 23:27:14
Половина дня прошла, так ничего и не делают (http://www.speedtest.net/result/5168679334.png)
Заявка находится в работе у технических специалистов, максимальные сроки устранения неисправностей - в течение трех рабочих дней. Для Вас предварительно назначено время 16.03.2016 с 14 до 18 часов. С Вами обязательно свяжутся.
В ночное время суток конечно все работает изумительно (http://www.speedtest.net/result/5170297711.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Марта 2016, 02:20:20
Заявку не отменяем, завтра в дневное время, также выполните, пожалуйста, замеры скорости, понаблюдайте за работой услуги.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Zmeyelov от 29 Марта 2016, 20:54:50
Добрый день. До 29.03.2016 все было прекрасно, но сейчас появилась проблема с скоростью интернета.
Номер счета 220545984

(http://Untitled.jpg)

Замер проводился на Вашем сайте в личном кабинете, при отключенных трекерах и прочем.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Марта 2016, 00:22:48
Добрый день. До 29.03.2016 все было прекрасно, но сейчас появилась проблема с скоростью интернета.
Номер счета 220545984

(http://Untitled.jpg)

Замер проводился на Вашем сайте в личном кабинете, при отключенных трекерах и прочем.
На данный момент скорость ограничена по причине недостатка денежных средств на лицевом счёте.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Flash775 от 22 Апреля 2016, 19:46:17
Здравствуйте угмк телеком, вообщем дело обстоит так
Все началось с того, что у меня где то месяца 2 уже очень резкие всокие скачки пинга заметьте ОПТОВОЛОКНО, подключен кабель непосредственно к компьютеру, вызывал мастер, мастер попался не грамотный, посидел попинговал пару сайтов, сказал мол потеря происходит во внешней
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Flash775 от 22 Апреля 2016, 19:49:17
среде, ну я сразу смекнул, и решил воспользоваться великолепной программой, и вуаля, как можете наблюдать, потеря пакетов начинается с самого первого вашего сервера, интернет в простое выдает 10 процентов потери пакетов, пинг просто ужасный
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 22 Апреля 2016, 22:03:10
Интернет опять отвалился, 3 день голову морочит... Вы когда исправите раз и навсегда неисправность?! Мастер который раз приходит говорит какие-то порты менять возможно будет если дальше так будет. Но проблема постоянно вылазеет снова и снова, приходится из смартфона точку создавать и пользоватся инетом без проблемм
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 23 Апреля 2016, 00:09:16
Интернет опять отвалился, 3 день голову морочит... Вы когда исправите раз и навсегда неисправность?! Мастер который раз приходит говорит какие-то порты менять возможно будет если дальше так будет. Но проблема постоянно вылазеет снова и снова, приходится из смартфона точку создавать и пользоватся инетом без проблемм
Уточните, пожалуйста, контактные данные и номер лицевого счета личным сообщением, информацию передадим техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 23 Апреля 2016, 00:20:51
Здравствуйте угмк телеком, вообщем дело обстоит так
Все началось с того, что у меня где то месяца 2 уже очень резкие всокие скачки пинга заметьте ОПТОВОЛОКНО, подключен кабель непосредственно к компьютеру, вызывал мастер, мастер попался не грамотный, посидел попинговал пару сайтов, сказал мол потеря происходит во внешней среде, ну я сразу смекнул, и решил воспользоваться великолепной программой, и вуаля, как можете наблюдать, потеря пакетов начинается с самого первого вашего сервера, интернет в простое выдает 10 процентов потери пакетов, пинг просто ужасный

Здравствуйте. Информация передана тех. специалистам. Заявка назначена на 26.04.2016
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 03 Мая 2016, 02:29:40
Здравствуйте!
Тариф высота 20. Ночью в 2-00 скорость раздачи на торрент-клиенте не переключается с 20 до 40 мб/с.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 03 Мая 2016, 03:03:49
Здравствуйте!
Тариф высота 20. Ночью в 2-00 скорость раздачи на торрент-клиенте не переключается с 20 до 40 мб/с.
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 07 Мая 2016, 03:46:06
Ни каких изменений не произошло, скорость после 2-00 не переключается с 20 на 40 мб/с.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 07 Мая 2016, 06:38:12
Ни каких изменений не произошло, скорость после 2-00 не переключается с 20 на 40 мб/с.
Заявка в данный момент еще находится в работе у технических специалистов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Мая 2016, 18:06:23
Здравствуйте!
Тариф высота 20. Ночью в 2-00 скорость раздачи на торрент-клиенте не переключается с 20 до 40 мб/с.
Подскажите, пожалуйста, какая скорость закачки (в мегабайтах) в торренте днем и какая ночью?
PS: Лучше скриншот.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 11 Мая 2016, 03:36:35
Закачка вопросов не вызывает, днем 20, после 2-00 часов- 40 мб/с.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 11 Мая 2016, 07:21:02
Закачка вопросов не вызывает, днем 20, после 2-00 часов- 40 мб/с.
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 14 Мая 2016, 00:18:34
220535856 опять не работает инет. 10 мин работает 30 мин нет. Можете как-нибудь исправить? Чтоб хотя бы неделю работало нормально, ато приходят  - мы скрутки подтянули на чердаке... 3 дня проходит и опять отваливается
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Мая 2016, 00:45:18
Спасибо за информацию. Данные переданы техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 14 Мая 2016, 09:31:40
Спасибо за информацию. Данные переданы техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 14 Мая 2016, 09:33:16
Как всегда 10 мин работает 30 нет, иногда вообще трассировку не выполняет
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 14 Мая 2016, 20:26:12
Как всегда 10 мин работает 30 нет, иногда вообще трассировку не выполняет
Информация уже передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 18 Мая 2016, 12:38:21
Как всегда 10 мин работает 30 нет, иногда вообще трассировку не выполняет
Информация уже передана техническим специалистам.
16.05.2016 приходил представитель УГМК-Телеком, все работало изумительно, сказал проблемм не вижу, сегодня с 8.00 наблюдаю такое
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Мая 2016, 15:39:52
Как всегда 10 мин работает 30 нет, иногда вообще трассировку не выполняет
Информация уже передана техническим специалистам.
16.05.2016 приходил представитель УГМК-Телеком, все работало изумительно, сказал проблемм не вижу, сегодня с 8.00 наблюдаю такое
Добрый день. Трассировку необходимо выполнить при прямом подключении кабеля.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 21 Мая 2016, 08:43:10
Здравствуйте!
Ни чего не изменилось, скорость после 2-00 не переключается с 20 на 40 мб\с. Начиная с майских праздников.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 21 Мая 2016, 08:55:39
Здравствуйте!
Ни чего не изменилось, скорость после 2-00 не переключается с 20 на 40 мб\с. Начиная с майских праздников.
Информация по вашей заявке должна поступить в понедельник 23 мая.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 27 Мая 2016, 02:05:16
Здравствуйте!
Ни каких изменений не происходит. Скорость не изменяется после 2-00 часов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Мая 2016, 11:35:56
Здравствуйте!
Ни каких изменений не происходит. Скорость не изменяется после 2-00 часов.

Здравствуйте, информация инженерами была проверена. Скорость должна соответствовать тарифному плану. Сделайте, пожалуйста, замеры скорости днем и ночью, и отправьте нам скриншоты.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 28 Мая 2016, 07:09:48
Здравствуйте!
Результат тестирования ночью.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Мая 2016, 07:39:48
Здравствуйте!
Результат тестирования ночью.
Из данного скриншота видно, что скорость соответствует заявленной по тарифному плану в ночное время.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: inn от 28 Мая 2016, 08:24:52
Соответствует прием, а отдача?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Июня 2016, 11:41:24
Доброго времени суток Уважаемые. Вопрос такой - в последнее время появились траблы с ютубом, в вечернее время банально не воспроизводится видео. С общей скоростью приёма/отдачи никаких проблем нет, 95 - 100 мегабит легко достигаю.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 17 Июня 2016, 13:01:25
хаос , отправьте в сторону youtube.com пакетов 100 с помощью  WinMTR (http://winmtr.net/download-winmtr/) . Да прикрепите скрин в посте , я так думаю это ускорит решение проблемы .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 17 Июня 2016, 13:57:10
Вот мой замер

(http://i72.fastpic.ru/big/2016/0617/08/3a55852c4baf6f66967a470699d6e408.jpg) (http://fastpic.ru/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Buntarochka от 18 Июня 2016, 09:04:47
to, Хаос Информация передана техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 25 Июня 2016, 20:08:05
Доброго времени! Чегой-то просадка скорости сегодня наблюдается, это как то связано с вновь принятым закон или искать проблему в другом месте?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Июня 2016, 07:56:26
Каких-либо массовых ограничений нет, уточните, пожалуйста, на текущий момент проблема сохраняется?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 03 Июля 2016, 15:24:21
Здравствуйте уважаемые ! Возникает проблема с просмотром с видеохостинга  Dailymotion (http://www.dailymotion.com/ru) . На  720 cмотреть со скрипом еще можно , а вот на 1080 уже становится проблематично , идет постоянная буферизация . Посмотрел в  строну видехостинга , вроде особых проблем нет , если только пинг в 600 ms у них на 12 хопе , в сегменте провайдера всё идеально . Получается проблема на ихней стороне ? Скрин с трассировкой прилагаю .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Июля 2016, 15:52:58
Со стороны компании проблем по трассировки нет, необходимо обращаться к администраторам данного видеохостинга.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 04 Июля 2016, 08:27:31
Отправил запрос с результатами трассировки до ихнего видеохостинга :

(http://i60.fastpic.ru/thumb/2016/0704/fb/c4dd3b064a21e0b5b747cab8cd88e3fb.jpeg) (http://i60.fastpic.ru/big/2016/0704/fb/c4dd3b064a21e0b5b747cab8cd88e3fb.png)

На что они ответили , напишите чем мы можем вам помочь ?

(http://i79.fastpic.ru/thumb/2016/0704/99/dd1b498f117163edd8206ed97e860499.jpeg) (http://i79.fastpic.ru/big/2016/0704/99/dd1b498f117163edd8206ed97e860499.png)

Хотя я им написал в чём проблема ,хоть и коряво как никак писал через гугл переводчик, что дальше то мне писать французам . Через VPN кстати воспроизводится без проблем .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 04 Июля 2016, 19:59:48
В данной ситуации решить вопрос смогут только администраторы данного видеохостинга
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 04 Июля 2016, 22:36:52
Ну решают они такие проблемы таким образом :

Мадалина Petcu (С Dailymotion Поддержки)
4 июля, 05:38 МСК

Привет,

Мы благодарим Вас за Ваше сообщение. Если у вас есть проблемы с воспроизведением на dailymotion, пожалуйста, проверьте следующие настройки ?

Проверить, если ваш веб-браузер является актуальной
Вы также можете попробовать другой веб-браузер : мы рекомендуем Вам использовать Chrome или Firefox.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию flash плеера.
Для обновления перейдите по следующей ссылке http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash

Почистите кэш браузера
В зависимости от браузера выберите соответствующую опцию в меню и обязательно спрячьте все элементы кэша.

Отключить программный блокировщик
Вы можете добавить-на, чтобы блокировать рекламу, которая установлена на вашем браузере. Это может влиять на воспроизведение видео, так что вы должны отключить этот модуль. Для этого, убедитесь, что вы дважды проверьте ваши плагины браузера.

Если у вас есть свой вопрос с этими операциями, не могли бы вы прислать нам следующую информацию ? :

Перейдите на эту страницу : https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/video-playback-issues.html
О, внизу страницы, Вы сможете найти "диагностический файл". Нажмите на кнопку "скопировать текст в буфер обмена" кнопку
Вставьте информацию на Ваш ответ.
Также, расскажите, пожалуйста ? :

URL-адрес видео
Если отображается сообщение об ошибке, скриншот сообщения об ошибке.
Если вы используете блокировщик рекламы ? Если это так, то какие ?
Не стесняйтесь, чтобы отправить нам результаты этих операций, для того, чтобы отправить свой отзыв на нашей технической команде.

Спасибо за вашу помощь и за ваше терпение.

С наилучшими пожеланиями,
Мадалина Petcu


Это письмо служба поддержки с dailymotion.

Ну да ладно , бог с ним этим хостингом , может со временем само исправится .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: blondinka от 18 Июля 2016, 21:17:05
Добрый день. В последнее время проблема  с ютубом онлайн трансляции не воспроизводится в высоком качестве. Во всем остальном все устраивает.
Проблема только с ютубом.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Июля 2016, 22:05:40
Добрый день. В последнее время проблема  с ютубом онлайн трансляции не воспроизводится в высоком качестве. Во всем остальном все устраивает.
Проблема только с ютубом.
Добрый вечер!
Информация передана техническим специалистам, дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону из договора.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 21 Августа 2016, 08:46:58
Добрый день, в последние 3 дня проблема с инетом, постоянно "отваливается"
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Августа 2016, 09:23:11
Информация передана техническим специалистам, с Вами свяжутся по контактному телефону, который указан в договоре


Добрый день, в последние 3 дня проблема с инетом, постоянно "отваливается"
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: glan от 14 Сентября 2016, 15:52:57
Здравствуйте. В последнее время стала сильно падать скорость по вечерам, обычно после 20-00 и до 22-23 часов.
мой л/с 240506106
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Сентября 2016, 16:36:57
Здравствуйте. В последнее время стала сильно падать скорость по вечерам, обычно после 20-00 и до 22-23 часов.
мой л/с 240506106
Здравствуйте. По Вашему обращению зафиксирована заявка на 15.09.2016. Пожалуйста, отправьте контактный номер телефона в личных сообщениях.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: glan от 14 Сентября 2016, 20:18:38
Отправил номер телефона в л/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: svarchikov от 15 Сентября 2016, 14:20:58
Два дня нет скорости, л/с 220534946
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Сентября 2016, 14:39:52
Два дня нет скорости, л/с 220534946

Добрый день. Сделайте, пожалуйста, замер скорости на нашем сайте через Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
Если скорость при замере не будет соответствовать скорости по вашему тарифу, необходимо оформить заявку в технический отдел. Способы оформления заявки: через Личный кабинет на нашем сайте https://lk.ugmk-telecom.ru/ или обратившись в КЦ по №8-800-7000-400
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: glan от 19 Сентября 2016, 20:36:42
Здравствуйте. Прилагаю скриншот, сделанный в 20.30.
Напрямую ноут подключить  к кабелю не могу, нет соответствующего разъема.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Сентября 2016, 20:53:56
Здравствуйте. Прилагаю скриншот, сделанный в 20.30.
Напрямую ноут подключить  к кабелю не могу, нет соответствующего разъема.
Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счета и контактный телефон.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 20 Сентября 2016, 09:35:19
Здравствуйте. Прилагаю скриншот, сделанный в 20.30.
Напрямую ноут подключить  к кабелю не могу, нет соответствующего разъема.
[/quote]спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Maxell от 26 Сентября 2016, 08:58:25
Здравствуйте, уже неделю происходят разрывы соединения по ночам ориентировочно 01:00-03:00. На компьютере запущены рабочие программы, которым необходимо постоянное соединение. По утрам все отключено из-за ночного разрыва. Раньше такого не было, всё было стабильно. Хотелось бы узнать в чем проблема. Огнеупорщиков 9-27.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Сентября 2016, 16:31:32
Здравствуйте, уже неделю происходят разрывы соединения по ночам ориентировочно 01:00-03:00. На компьютере запущены рабочие программы, которым необходимо постоянное соединение. По утрам все отключено из-за ночного разрыва. Раньше такого не было, всё было стабильно. Хотелось бы узнать в чем проблема. Огнеупорщиков 9-27.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, подключение через роутер? Напрямую кабель пробовали подключить и понаблюдать?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bd68 от 27 Октября 2016, 16:20:03
Для сведения. 27.10.16  Примерно с 01:00 до 05:00 не было браузерных соединений. По ви-фи. Ноут с Оперой писал, что это "не ваша сеть". Телефон и планшет тупо зависал в поиске вашего сайта. Айпитиви-плеер работал на ноуте по ви-фи.
Роутер перегружал.
Ул. С. Лазо, д. 30
В 13-00 утра всё работало хорошо.
Заявки на неисправность и пересчёт нет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Октября 2016, 17:21:06
Спасибо за информацию.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: alexus от 13 Ноября 2016, 13:33:38
Добрый день!
ЛС 270528578.
Проблема: умышлено зарезана скорость по проводу.

Оборудование: zyxel giga2

Исходные данные:
1. Замер скорости на http://ugmk-telecom.ru/speedtest/
2. скорость при прямом подключении кабеля в комп: 70Мбит/60Мбит
3. скорость по кабелю в комп через роутер: 7Мбит/0,9Мбит
4. скорость по кабелю между портами роутера (комп и ноут): 15Мбайт (файл 1,4 ГБ перебрасывается за 102 секунды)
5. роутер позволяет переключать порты. Скорость по кабелю в комп через роутер (на каждом порту): 7Мбит/0,9Мбит
6. Проверка роутера на соседском кабеле (провайдер УГМК):
6.1 У соседа скорость при прямом подключении кабеля в комп: 77Мбит/69Мбит
6.2 скорость по кабелю в комп через роутер соседа: 78Мбит/68Мбит
6.3 скорость по кабелю в комп через мой роутер: 78Мбит/68Мбит
7. пункт 6 проверен еще несколько раз на разных провайдерах - ограничений по скорости нет!
8. менял мак адрес роутера на соседские по пункту 6 - эффекта нет, те есть ограничение скорости.

Выводы:
1. оконечное оборудование (роутер) исправен, согласно п. 6-8
2. оконечный провод исправен согласно п 2
3. имеет место намеренное ограничение скорости при подключении роутера
4. проблема систематическая (1 раз в год), которая решается исключительно обвинением клиента в некомпетентности и попыткой отжать деньги за ложный вызов.

Это месть за что-то?
вынуждаете уйти на более дорогой тариф?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 13 Ноября 2016, 14:18:34
Добрый день!
ЛС 270528578.
Проблема: умышлено зарезана скорость по проводу.

Оборудование: zyxel giga2

Исходные данные:
1. Замер скорости на http://ugmk-telecom.ru/speedtest/
2. скорость при прямом подключении кабеля в комп: 70Мбит/60Мбит
3. скорость по кабелю в комп через роутер: 7Мбит/0,9Мбит
4. скорость по кабелю между портами роутера (комп и ноут): 15Мбайт (файл 1,4 ГБ перебрасывается за 102 секунды)
5. роутер позволяет переключать порты. Скорость по кабелю в комп через роутер (на каждом порту): 7Мбит/0,9Мбит
6. Проверка роутера на соседском кабеле (провайдер УГМК):
6.1 У соседа скорость при прямом подключении кабеля в комп: 77Мбит/69Мбит
6.2 скорость по кабелю в комп через роутер соседа: 78Мбит/68Мбит
6.3 скорость по кабелю в комп через мой роутер: 78Мбит/68Мбит
7. пункт 6 проверен еще несколько раз на разных провайдерах - ограничений по скорости нет!
8. менял мак адрес роутера на соседские по пункту 6 - эффекта нет, те есть ограничение скорости.

Выводы:
1. оконечное оборудование (роутер) исправен, согласно п. 6-8
2. оконечный провод исправен согласно п 2
3. имеет место намеренное ограничение скорости при подключении роутера
4. проблема систематическая (1 раз в год), которая решается исключительно обвинением клиента в некомпетентности и попыткой отжать деньги за ложный вызов.

Это месть за что-то?
вынуждаете уйти на более дорогой тариф?
Добрый день! Для Вас уже оформлена заявка в технический отдел, выполнение заявки назначено на 14 ноября. Ожидайте звонка от технических специалистов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: alexus от 14 Ноября 2016, 19:30:42
Добрый день!
ЛС 270528578.
Проблема: умышлено зарезана скорость по проводу.

Оборудование: zyxel giga2

Исходные данные:
1. Замер скорости на http://ugmk-telecom.ru/speedtest/
2. скорость при прямом подключении кабеля в комп: 70Мбит/60Мбит
3. скорость по кабелю в комп через роутер: 7Мбит/0,9Мбит
4. скорость по кабелю между портами роутера (комп и ноут): 15Мбайт (файл 1,4 ГБ перебрасывается за 102 секунды)
5. роутер позволяет переключать порты. Скорость по кабелю в комп через роутер (на каждом порту): 7Мбит/0,9Мбит
6. Проверка роутера на соседском кабеле (провайдер УГМК):
6.1 У соседа скорость при прямом подключении кабеля в комп: 77Мбит/69Мбит
6.2 скорость по кабелю в комп через роутер соседа: 78Мбит/68Мбит
6.3 скорость по кабелю в комп через мой роутер: 78Мбит/68Мбит
7. пункт 6 проверен еще несколько раз на разных провайдерах - ограничений по скорости нет!
8. менял мак адрес роутера на соседские по пункту 6 - эффекта нет, те есть ограничение скорости.

Выводы:
1. оконечное оборудование (роутер) исправен, согласно п. 6-8
2. оконечный провод исправен согласно п 2
3. имеет место намеренное ограничение скорости при подключении роутера
4. проблема систематическая (1 раз в год), которая решается исключительно обвинением клиента в некомпетентности и попыткой отжать деньги за ложный вызов.

Это месть за что-то?
вынуждаете уйти на более дорогой тариф?
Добрый день! Для Вас уже оформлена заявка в технический отдел, выполнение заявки назначено на 14 ноября. Ожидайте звонка от технических специалистов.

Спасибо, починили как и было обещано!
Причина заключалась в порте оборудования провайдера.

Дополнительно к методике, описанной выше, добавлю еще один пункт:
9. роутер позволяет администрировать TTL (именно по этому параметру, сотовые провайдеры ограничивают раздачу интернета) - скорость по кабелю в комп была через роутер: 7Мбит/0,9Мбит

вывод:
- если ни замена MAC-адреса, ни администрирование TTL не имеют эффекта, то это значит:
1. вы изобрели изощренный способ ограничения скорости;
2. некорректная работа оборудования провайдера, отягощенная непоколебимой верой в надежность оборудования и в некомпетентность клиента.

Результат:
1. техник пришел и лично провел проверку по описанной методике (все таки вера в некомпетентность клиента первична);
2. техник позвонил в службу поддержки и попросил откорректировать ограничения на порту;
3. техник потратил время в бОльшей части зря, ведь проблема локализована удаленно!!!

в любом случае, признателен за оперативное решение проблемы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Евгений Владимирович от 20 Ноября 2016, 16:15:44
Здравствуйте, у меня несколько дней уже проблемы с потоковым видео, практически не грузится в 1080p.Ни youtube, ни gid-online толком не посмотреть в высоком разрешении. Подскажите в чём причина.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 20 Ноября 2016, 21:01:21
Здравствуйте, у меня несколько дней уже проблемы с потоковым видео, практически не грузится в 1080p.Ни youtube, ни gid-online толком не посмотреть в высоком разрешении. Подскажите в чём причина.

Здравствуйте, попробуйте, очистить кеш, проверить оборудование на вирусы, переустановить браузер, плеер и т.д. Если не поможет, то обратитесь в службу технической поддержки по тел. 8-800-7000-400 (звонок бесплатный) для проведения диагностики в режиме реального времени.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 22 Ноября 2016, 22:31:55
Здравствуйте , возникла такая же проблема с просмотром видео на ютубе , пробовал с разных браузеров , идёт буферизация каждые 5-10 секунд . Cудя по трассировке проблема возникает с пермского узла , скриншоты прилагаю .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Ноября 2016, 23:05:20
Здравствуйте , возникла такая же проблема с просмотром видео на ютубе , пробовал с разных браузеров , идёт буферизация каждые 5-10 секунд . Cудя по трассировке проблема возникает с пермского узла , скриншоты прилагаю .
Спасибо за предоставленную информацию, вопрос будет решаться.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 03 Декабря 2016, 20:53:51
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.

C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.

C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.

C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.

C:\Users\Артем>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.44.67]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     *       <1 мс    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     *     Resistance [89.251.72.25]  сообщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [2a00:1450:4010:c02::88]
с максимальным числом прыжков 30:

  1  Заданный протокол недоступен.

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем> tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [2a00:1450:4010:c02::88]
с максимальным числом прыжков 30:

  1  Заданный протокол недоступен.

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.

C:\Users\Артем>tracert youtube.com
Не удается разрешить системное имя узла youtube.com.

C:\Users\Артем>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.32.134]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     *        1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    66 ms     1 ms     2 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4    <1 мс     1 ms     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *       34 ms    35 ms  216.239.42.97
  7    36 ms    36 ms    36 ms  216.239.42.49
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *     Resistance [89.251.72.25]  сообщает: Заданный узел недост
упен.

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>
Здрасте, что то инет то есть то нет, иногда отпадает а потом через сек 10-20 все ок, в другой комнате у брата отдельный кабель и ип ваш же у него все норм, вчера вечером началось, кстати недавно в щитке кто то лазил вроде какие то электрики мб с портом что?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 04 Декабря 2016, 10:03:53
art.em Скиньте, пожалуйста, номер контактного телефона в личку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: glan от 13 Декабря 2016, 23:08:06
В пятницу позвонили из УГМК-Телеком, очень просили в выходные дни замерить скорость. Обещали в понедельник перезвонить, узнать результаты. Замерял через сайт, записывал. Надо ли говорить, что ни в понедельник, ни во вторник никто не позвонил:)
Ох уж эти сказки, ох уж эти сказочники :)
Спойлер: скорости от 2 до 8 мб/с.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: G@RIK от 14 Декабря 2016, 09:35:19
Сегодня с вами свяжемся, для дальнейшей диагностики.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: glan от 14 Декабря 2016, 12:17:21
Да вы меня с сентября диагностируете.. Это уже издевательство какое-то.
Я зачем оплачиваю "Сверхзвуковой" тариф, имея такую скорость??
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Светлана Ивановна от 15 Декабря 2016, 23:07:26
Тоже хочу спросить "Я зачем оплачиваю "Сверхзвуковой" тариф, имея такую скорость???" Думала, что проблема с ПК. На вирусы проверила 151 раз. На протяжении полугода ровно по половине месяца пользуюсь компьютером, ровно половину месяца пользуюсь интернетом, но плачу исправно, ни разу не попросила пересчитать. Сегодня решила сделать замеры со speedtest. Ну, полная задница! И не надо было мне плохо думать про свой ПК, тут провайдер не хочет оказывать достойные услуги!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Декабря 2016, 07:54:11
Светлана Ивановна, уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёа в личные сообщения. И подскажите, как выполнено подключение кабелем к компьютеру или через роутер? Какая скорость у Вас фиксируется при замерах?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 20 Декабря 2016, 18:06:00
Здравствуйте. Нет доступа практически на любые ресурсы, вместо сайта вижу сообщение "Превышено время ожидания ответа от сайта ad.ugmk-telecom.ru." При чём тут ad.ugmk-telecom.ru??
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 20 Декабря 2016, 18:18:19
Меня тоже сегодня пару раз переправляло на http://ad.ugmk-telecom.ru. Шел отсчет рекламы, потом пускало на нужный сайт. Вы там не оборзели ли?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 20 Декабря 2016, 18:25:52
Меня тоже сегодня пару раз переправляло на http://ad.ugmk-telecom.ru. Шел отсчет рекламы, потом пускало на нужный сайт. Вы там не оборзели ли?
Ну у Вас хоть реклама какая то есть :)
А у меня тупо это практически на ВСЕХ сайтах:
(http://i88.fastpic.ru/big/2016/1220/ff/880df6b08cd2c064346465af5ded96ff.jpg) (http://fastpic.ru/)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 20 Декабря 2016, 18:29:48

Ну у Вас хоть реклама какая то есть :)


Ну рекламы, как таковой не было. Adguard отрабатывает по полной. Остановил его, вот жду нового перенаправления заскринить, узнать что там придумали.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: xaoc от 20 Декабря 2016, 18:38:26

Ну у Вас хоть реклама какая то есть :)


Ну рекламы, как таковой не было. Adguard отрабатывает по полной. Остановил его, вот жду нового перенаправления заскринить, узнать что там придумали.
У меня всё быстренько так забегало и на все сайты стало пускать, видимо технари поняли что накосячили (ну или "что-то пошло не так")
Вообще хотелось бы за свои 710 рублей обойтись без всяких перенаправлений рекламных, ибо это уже хамство по отношению к клиентам...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Декабря 2016, 09:34:58
xaoc, timerlan, Добрый день! Ситуация с рекламой исправлена. Спасибо за предоставленную информацию.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 22 Декабря 2016, 17:33:53
Сегодня снова на рекламную страницу перенаправляло. Что происходит?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 22 Декабря 2016, 17:41:52
это че за ..... с рекламой?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ^nuPAT^ от 22 Декабря 2016, 17:43:47
Стала иногда появляться реклама при заходе на сайты. 10 секунд и редирект на нужный сайт. Даже всякие озверевшие Ростелекомы такое не вытворяют.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 22 Декабря 2016, 17:51:20
http://ad.ugmk-telecom.ru//?uid=10.17.1.163&v_tOKen=3469421968&UrlRedir=http%3A%2F%2Fwww.e1.ru%2f
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Utopia от 22 Декабря 2016, 18:22:31
Уважаемый представители УГМК-Телеком, объясните, пожалуйста, что за редиректы с рекламой? Вам не кажется, что это край наглости? Я плачу Вам деньги, чтобы смотреть рекламу? Создатели браузеров и просто сторонние разработчики создают дополнения, чтобы блокировать навязчивую рекламу, а сотрудники УГМК пишут скрипты, чтобы ее показывать. Браво. Отличный повод сменить провайдера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: abd от 22 Декабря 2016, 18:29:03
xaoc, timerlan, Добрый день! Ситуация с рекламой исправлена. Спасибо за предоставленную информацию.
Исправьте и мне, пожалуйста, сегодня только что лицезрел ту же самую картину с рекламой.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: abd от 22 Декабря 2016, 18:40:40
Уважаемый представители УГМК-Телеком, объясните, пожалуйста, что за редиректы с рекламой? Вам не кажется, что это край наглости? Я плачу Вам деньги, чтобы смотреть рекламу? Создатели браузеров и просто сторонние разработчики создают дополнения, чтобы блокировать навязчивую рекламу, а сотрудники УГМК пишут скрипты, чтобы ее показывать. Браво. Отличный повод сменить провайдера.
Присоединяюсь к вопросу.
И точно также готов перейти к другому провайдеру, если это будет продолжаться.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Декабря 2016, 18:54:51
Здравствуйте.

Уважаемые абоненты, это нововведение нашей компании. На данный момент мы принимаем отзывы, касательно данного вопроса.
Спасибо за понимание, ваше мнение очень важно для нас.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: timerlan от 22 Декабря 2016, 18:58:59
Пожалуйста. Оставил заявку на подключение другому провайдеру. В Новый год с новым провайдером. Ура!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 22 Декабря 2016, 19:03:31
Я смотрю у людей наконец то начали открываться глаза на эту "конторку"
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Декабря 2016, 19:10:48
Уточните пожалуйста, как часто появляется реклама?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Utopia от 22 Декабря 2016, 19:17:38
Здравствуйте.

Уважаемые абоненты, это нововведение нашей компании. На данный момент мы принимаем отзывы, касательно данного вопроса.
Спасибо за понимание, ваше мнение очень важно для нас.
Мое мнение - если ситуация не будет исправлена до конца недели. в понедельник иду писать заявление на расторжение договора.
К такой отвратительной вещи, как всплывающая реклама прибегают разработчики бесплатных приложений или те, кто держит информационные порталы и представляет бесплатный доступ к информации. Еще раз заостряю внимание БЕСПЛАТНЫХ. Мы платим Вам деньги, плюс теперь Вы их берете с рекламодателей. И показываете нам эту рекламу за наши же деньги. Видимо ситуация в компании очень плачевная. Пора покидать тонущий корабль.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: abd от 22 Декабря 2016, 19:18:45
Уточните пожалуйста, как часто появляется реклама?

Достаточно и одного раза.
Вот мой отзыв: жду от вас официального сообщения о том, что подобная реклама показываться не будет, иначе также уйду к другому провайдеру.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: wika от 23 Декабря 2016, 10:50:04
При брежневе подобного не было
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: GRU от 23 Декабря 2016, 10:53:41
 Самое то интересное что реклама то идёт верхнепышминского медицинского цетра "доверие" : http://www.doverie68.ru/
Угмк - телеком видимо рекламу хотел сделать этому центру :)
Адрес феофанова 4
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ^nuPAT^ от 23 Декабря 2016, 10:59:53
Самое то интересное что реклама то идёт верхнепышминского медицинского цетра "доверие" : http://www.doverie68.ru/
Угмк - телеком видимо рекламу хотел сделать этому центру :)
Ага, я другой рекламы то же не видел. Пока рекламируют Доверие, теряют его же к себе. Самое обидное, что пользуешься провайдером уже 7 лет, а они тебе то ip без уведомления меняют, то рекламу пихают.
UGMK:
Уберите рекламу! Где у меня в договоре прописано, что я должен платить деньги еще и смотреть рекламу! Снижайте цены на тарифы и тогда можно будет еще потерпеть!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: abd от 23 Декабря 2016, 11:10:48
del
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 23 Декабря 2016, 13:53:17
Уважаемые абоненты, мы приносим извинения за доставленные неудобства.
На этой неделе проходило тестирование модуля показа рекламы, данная услуга находится в разработке в связи с обращениями потенциальных рекламодателей, которые готовы частично компенсировать стоимость услуги интернет при показе рекламы. Мы рассматриваем возможность введения нового ТП с более низкой абонплатой при согласии абонента на просмотр рекламных сообщений. Спасибо за понимание!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Navesoff от 27 Декабря 2016, 01:02:38
Юбилейная 12 ваще интернет отпал ((( сначала закончились деньги.. Но когда закинул на счёт,пропал линк.. Пичалька
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Декабря 2016, 01:29:25
Добрый вечер,если пополнили счёт после блокировки,то активация длится час,необходимо ожидать некоторое время.При необходимости можете всегда написать нам или обратиться по номеру 8-800-7000-400.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: byxlobot от 27 Декабря 2016, 21:10:35
рекламы не наблюдал, но все сайты(особенно форум банки.ру) притормаживает конткретно при открытии. Пару дней такое.
Рекламу блокировать умею, поэтому ее не вижу.
Резко против такой практики - реклама по сниженному тарифу. Уж лучше я буду платить "по полной" но без рекламы.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Декабря 2016, 14:27:04
рекламы не наблюдал, но все сайты(особенно форум банки.ру) притормаживает конткретно при открытии. Пару дней такое.
Рекламу блокировать умею, поэтому ее не вижу.
Резко против такой практики - реклама по сниженному тарифу. Уж лучше я буду платить "по полной" но без рекламы.
Реклама была отключена 23 декабря. У вас все еще наблюдаются проблемы со скоростью? Если проблемы наблюдаются скиньте лицевой счет и Ф.И.О. в личку, проверим.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Dima P от 08 Января 2017, 19:23:10
Измерил скорость, тариф пакет 2 в 1, подключение напрямую без роутера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 08 Января 2017, 19:31:04
Измерил скорость, тариф пакет 2 в 1, подключение напрямую без роутера.
Скиньте, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета и контактный телефон в личку
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bass667 от 02 Февраля 2017, 19:12:57
Уральских рабочих 49. В последние 2 дня интернетом пользоваться вообще невозможно! Отваливается постоянно! DNS-сервер недоступен и все тут
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Февраля 2017, 20:29:00
Уральских рабочих 49. В последние 2 дня интернетом пользоваться вообще невозможно! Отваливается постоянно! DNS-сервер недоступен и все тут
Здравствуйте.
1. Уточните подключение прямое или через роутер?
2. Если да то на каких устройствах не удается пользоваться интернетом?
3. Проверяли прямое подключение?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: afganeLL от 07 Февраля 2017, 21:50:51
Здравствуйте, пол вечера скачет скорость интернета, бывает вообще не грузит страницы
(http://www.speedtest.net/result/6033311531.png) (http://www.speedtest.net/my-result/6033311531)
Подключение прямое
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: IceMan от 12 Марта 2017, 21:31:21
Здравствуйте! Очень маленькая скорость скачки торрентов - максимум 5 мб/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 13 Марта 2017, 10:00:13
Здравствуйте! Очень маленькая скорость скачки торрентов - максимум 5 мб/с
Ограничений не выявлено. Рекомендуем сделать замер скорости на нашем сайте через Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 29 Марта 2017, 18:10:09
Угораздило меня перейти в Билайн. Это капец, скорость обычно 70 из заявленных 100. Торренты еле грузятся. За месяц я дважды оставался без связи на несколько часов. Техподдержка работает гораздо хуже, чем в угмк.

Вывод: оставайтесь с угмк )) 

PS: снова возвращаюсь в родную гавань ))

Фотку приложил. Это мне так кабель в подъезде провели...


Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 31 Марта 2017, 21:32:08
(http://beta.speedtest.net/result/6179112966.png)
я что-то приуныл
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 01 Апреля 2017, 10:21:34
(http://beta.speedtest.net/result/6179112966.png)
я что-то приуныл
Возникшая ситуация носит массовый характер, технические специалисты постараются решить вопрос в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 09 Апреля 2017, 21:40:45
что-то со скоростью моею стало.... регулярные провалы, несчастные 2 ГБ скачать никак не могу....
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Апреля 2017, 15:49:47
что-то со скоростью моею стало.... регулярные провалы, несчастные 2 ГБ скачать никак не могу....
Информация передана техническим специалистам. С Вами свяжутся по контактному телефону из договора
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sint от 20 Апреля 2017, 10:23:17
Угораздило меня перейти в Билайн.
Фотку приложил. Это мне так кабель в подъезде провели...
А как ещё , стену штробить что ли под кабель канал ,вы потом сами взвоете зачем стену испортили  :) обычная практика , кабель кинули а дальше уже сами как вам вздумается . Старые дома не предусмотрено ничего , в новых то уже подобное предусмотрено .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 21 Апреля 2017, 14:07:51
Вчера вечером начался отваливаться инет, то есть то нету.

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.32.162]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     2 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4     *       <1 мс     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  5    26 ms    26 ms    26 ms  79.133.94.86
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11  Resistance [89.251.72.25]  сообщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.44.78]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     4 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     1 ms     1 ms     1 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  5    26 ms    26 ms    26 ms  79.133.94.86
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *       27 ms    27 ms  108.170.232.47
  8    30 ms    30 ms    30 ms  173.194.44.78

Трассировка завершена.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 21 Апреля 2017, 14:41:30
Сейчас звонил в тех. службу сказала девушка оператор у вас вообще нет проблем:
зашел на ты туб:
 
Нет подключения к Интернету

Попробуйте сделать следующее:
Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор.
Подключитесь к сети Wi-Fi ещё раз.
Выполните диагностику сети в Windows
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
трассер до контакта:


C:\Users\Артем>tracert vk.com

Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *        *        1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *       36 ms    36 ms  as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
  6    39 ms    39 ms    39 ms  10.254.116.54
  7    36 ms    36 ms    36 ms  srv180-11-213-95.vk.com [95.213.11.180]

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>tracert vk.com

Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     6 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     *      120 ms     3 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4     *        *       <1 мс  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  5    36 ms    39 ms    36 ms  as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
  6    39 ms    39 ms    39 ms  10.254.116.54
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8  Resistance [89.251.72.25]  сообщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.


Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Апреля 2017, 14:46:11
Сейчас звонил в тех. службу сказала девушка оператор у вас вообще нет проблем:
зашел на ты туб:
 
Нет подключения к Интернету

Попробуйте сделать следующее:
Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор.
Подключитесь к сети Wi-Fi ещё раз.
Выполните диагностику сети в Windows
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
трассер до контакта:


C:\Users\Артем>tracert vk.com

Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *        *        1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *       36 ms    36 ms  as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
  6    39 ms    39 ms    39 ms  10.254.116.54
  7    36 ms    36 ms    36 ms  srv180-11-213-95.vk.com [95.213.11.180]

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>tracert vk.com

Трассировка маршрута к vk.com [95.213.11.180]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     6 ms     1 ms     1 ms  gw-1mic-89-251-72-1.ugmk-telecom.ru [89.251.72.1
]
  2    <1 мс     1 ms    <1 мс  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  3     *      120 ms     3 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  4     *        *       <1 мс  host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
198]
  5    36 ms    39 ms    36 ms  as47541.ix.dataix.ru [178.18.224.200]
  6    39 ms    39 ms    39 ms  10.254.116.54
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8  Resistance [89.251.72.25]  сообщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.

оставить заявку можно в личном кабинете на сайте или по тел. 8 800 7000 400
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 21 Апреля 2017, 14:57:42
по телефону сказали писать на форуме, сейчас с форума заявки не принимаете? Хорошая рекомендация через личный кабинет на сайте писать, а инет сдохнет совсем тоже через сайт обращаться? я тут с таким инетом уже 5 раз пытаюсь отправить сообщение
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Апреля 2017, 15:15:20
по телефону сказали писать на форуме, сейчас с форума заявки не принимаете? Хорошая рекомендация через личный кабинет на сайте писать, а инет сдохнет совсем тоже через сайт обращаться? я тут с таким инетом уже 5 раз пытаюсь отправить сообщение

Ваша заявка передана в работу в техническую службу, спасибо за обращение.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ^nuPAT^ от 01 Июня 2017, 20:40:02
Угмк начали резать торренты? У меня скорость интернета 100мб (710р). Спид тест показывает заявленную сотку, но скорость торрента выше мегабайта (8мбит) не поднимается, но всего пару дней назад все было как надо. Пробовал как на загрузку, так и на отдачу. 1 мегабайт - это лимит?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Июня 2017, 10:34:25
Угмк начали резать торренты? У меня скорость интернета 100мб (710р). Спид тест показывает заявленную сотку, но скорость торрента выше мегабайта (8мбит) не поднимается, но всего пару дней назад все было как надо. Пробовал как на загрузку, так и на отдачу. 1 мегабайт - это лимит?
Здравствуйте.

Скорость при скачивании файлов через Torrent-клиенты не является показателем скорости предоставления услуг, т.к. сам процесс Torrent-трекеров накладывает ряд возможных ограничений, некоторые из которых кол-во раздающих и ограничение ими скорости раздач.
Замеры скорости рекомендуется производить на нашем сайте через Личный кабинет https://lk.ugmk-telecom.ru/ в разделе «Техническая поддержка» (замеры скорости необходимо делать при прямом подключении кабеля к компьютеру).
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sint от 03 Июня 2017, 18:04:52
Угмк начали резать торренты? У меня скорость интернета 100мб (710р). Спид тест показывает заявленную сотку, но скорость торрента выше мегабайта (8мбит) не поднимается, но всего пару дней назад все было как надо. Пробовал как на загрузку, так и на отдачу. 1 мегабайт - это лимит?
Вот пару чудных программ , сам ими пользуюсь , попробуйте через них  ТыK (http://getsee.tv/) и ещё раз  ТыK (http://zona.ru/) .
Ну ещё попробуйте этот  торрент клиент (https://www.qbittorrent.org/download.php) 
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Евгений Владимирович от 16 Августа 2017, 10:35:32
Добрый день.Уже давно, как IP стал динамическим, сайты очень долго загружаются, а вечером невозможно смотреть потоковое видео с любых сайтов. Тариф сверхзвуковой, а смотришь только как прогружается фильм.1080р уже для меня стало сказкой, вымыслом.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Августа 2017, 10:48:16
Добрый день.Уже давно, как IP стал динамическим, сайты очень долго загружаются, а вечером невозможно смотреть потоковое видео с любых сайтов. Тариф сверхзвуковой, а смотришь только как прогружается фильм.1080р уже для меня стало сказкой, вымыслом.
Здравствуйте, Евгений Владимирович!
Пользуетесь беспроводным интернетом или подключены через кабель?
Уточните пожалуйста номер лицевого счета и контактный телефон для формирования заявки.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Евгений Владимирович от 16 Августа 2017, 12:02:56
написал в личку
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Августа 2017, 17:54:46
написал в личку
Евгений Владимирович, к сожалению не удалось связаться с Вами по контактному телефону. Уточните пожалуйста временной интервал, когда Вам будет удобно ответить на звонок для дополнительной диагностики.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 28 Августа 2017, 22:46:09
Эх щас бы видео на ютубе в 2017 в качестве 720 посмотреть , но угмк не может
C:\Users\Артем>tracert yuotube.com

Трассировка маршрута к yuotube.com [103.224.182.246]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-109-200-101-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
1.225]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  3    <1 мс     1 ms    <1 мс  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  4    71 ms    71 ms    71 ms  ae43.frkt-cr4.intl.ip.rostelecom.ru [217.107.67.
21]
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6   214 ms   215 ms   214 ms  ae-0-11.bar1.SanDiego1.Level3.net [4.69.146.65]

  7   212 ms   212 ms   212 ms  CASTLE-ACCE.car1.SanDiego1.Level3.net [4.53.121.
70]
  8   217 ms   217 ms   217 ms  sw02-ae0-san.trellian.com [103.224.213.238]
  9   213 ms   212 ms   213 ms  lb-182-246.above.com [103.224.182.246]

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Августа 2017, 12:23:02
Эх щас бы видео на ютубе в 2017 в качестве 720 посмотреть , но угмк не может
C:\Users\Артем>tracert yuotube.com

Трассировка маршрута к yuotube.com [103.224.182.246]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-109-200-101-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
1.225]
  2    <1 мс     1 ms     1 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  3    <1 мс     1 ms    <1 мс  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  4    71 ms    71 ms    71 ms  ae43.frkt-cr4.intl.ip.rostelecom.ru [217.107.67.
21]
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6   214 ms   215 ms   214 ms  ae-0-11.bar1.SanDiego1.Level3.net [4.69.146.65]

  7   212 ms   212 ms   212 ms  CASTLE-ACCE.car1.SanDiego1.Level3.net [4.53.121.
70]
  8   217 ms   217 ms   217 ms  sw02-ae0-san.trellian.com [103.224.213.238]
  9   213 ms   212 ms   213 ms  lb-182-246.above.com [103.224.182.246]

Трассировка завершена.

C:\Users\Артем>
Здравствуйте, art.em.
По результатам трассировки проблем не наблюдается. В скором времени с Вами свяжутся для дополнительной диагностики соединения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Августа 2017, 16:49:15
К сожалению, art.em, не удалось связаться с Вами по контактному телефону из договора. Если номер более не актуален, новый можно предоставить в личные сообщения или перезвонить на бесплатную линию 8-800-7000-400 (круглосуточно). В ходе диагностики рекомендуется находиться возле оборудования.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 08 Сентября 2017, 20:57:58
Непонятные проблемы с инетом, спидтест говорит в гуд, а по .факту тормозит
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 08 Сентября 2017, 22:41:30
Добрый вечер. Отправьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счёта для проверки.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azdum от 11 Сентября 2017, 22:41:02
Здравствуйте. Недавно на выходных отключался интернет на некоторое время. Такая проблема наблюдалась у всего дома, кто подключен к УГМК-телеком. После этого скорость упала. Днем входящая и исходящая около 8-10 мбит/сек, а примерно с 21:00 входящая скорость падает до 0.40-0.90 мбит/сек. Тариф Глиссада. Вообще, начиная с этого года, интернет по вечерам работает крайне не стабильно. Почти каждый месяц, один раз интернет отключается от 20 минут до 2 часов. Но на данный момент, уже третий день вечером интернет работает очень медленно. Выражается это в долгой прогрузке любых сайтов. Видео грузит не с первого раза, приходится обновлять страницу раза по 3.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Сентября 2017, 00:09:02
Добрый вечер. Отправьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счета либо ФИО владельца договора для проверки
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azdum от 21 Сентября 2017, 18:39:38
Прошло 10 дней, так ничего вы и не проверили, хотя я вам отправил номер лицевого счета. Оперативно ребята, спасибо...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Сентября 2017, 14:13:01
Прошло 10 дней, так ничего вы и не проверили, хотя я вам отправил номер лицевого счета. Оперативно ребята, спасибо...
Здравствуйте, Azdum.

К сожалению не удалось связаться с Вами по контактному телефону, который указан в договоре.

На данный момент каких либо ограничений в предоставлении услуг не зафиксировано по Вашему подключению. На скорость подключения влияет множество факторов, по этой причине рекомендуется провести удаленную диагностику. Уточните пожалуйста актуальный номер телефона и удобное время для Вас, для обратной связи от наших специалистов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 15 Октября 2017, 21:53:59
C:\Users\Артем>tracert www.youtube.com
Трассировка маршрута к wide-youtube.l.google.com [64.233.163.198]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-109-200-101-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
1.225]
  2     5 ms     5 ms     5 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  3     3 ms     3 ms     3 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *      893 ms  1173 ms  108.170.250.36
  7    49 ms    62 ms    48 ms  209.85.240.102
  8    60 ms    66 ms    59 ms  72.14.233.180
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20    58 ms    59 ms    58 ms  lj-in-f198.1e100.net [64.233.163.198]
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Октября 2017, 11:10:18
C:\Users\Артем>tracert www.youtube.com
Трассировка маршрута к wide-youtube.l.google.com [64.233.163.198]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  host-109-200-101-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
1.225]
  2     5 ms     5 ms     5 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  3     3 ms     3 ms     3 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *      893 ms  1173 ms  108.170.250.36
  7    49 ms    62 ms    48 ms  209.85.240.102
  8    60 ms    66 ms    59 ms  72.14.233.180
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20    58 ms    59 ms    58 ms  lj-in-f198.1e100.net [64.233.163.198]

Здравствуйте, art.em.
По результатам трассировки оформлена сервисная заявка. В скором времени с Вами свяжется наш специалист для дополнительной диагностики соединения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 16 Октября 2017, 21:15:26

По результатам трассировки оформлена сервисная заявка.

Ну тогда уж и тут,  делать что-то надо)))

C:\Users\Алексей>tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [64.233.162.91]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     3 ms    <1 мс     6 ms  192.168.1.1
  2    16 ms    20 ms    14 ms  host-94-137-231-65.ugmk-telecom.ru [94.137.231.6
5]
  3    22 ms    25 ms    23 ms  host-46-160-151-161.ugmk-telecom.ru [46.160.151.
161]
  4     7 ms    11 ms    11 ms  host-46-160-161-217.ugmk-telecom.ru [46.160.161.
217]
  5    30 ms    27 ms    18 ms  dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7   117 ms   277 ms    64 ms  72.14.197.6
  8    54 ms    56 ms    59 ms  108.170.250.34
  9    69 ms    71 ms    66 ms  66.249.95.241
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21    69 ms    68 ms    72 ms  li-in-f91.1e100.net [64.233.162.91]

Трассировка завершена.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 16 Октября 2017, 21:57:54
Lexus, у тебя так же плохо видео грузится? вчера у меня ваще не хотело грузится сегодня вроде получше , но все ровно в 720 видео даже по 5 мин , бегунок просмотра догоняет полоску буферизации и видео встает, ну вы поняли=)) и трасса такая же печальная , хотя судя по спидтесту должно быть все огонь
(http://beta.speedtest.net/result/6711832966.png) (http://beta.speedtest.net/result/6711832966)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 16 Октября 2017, 22:02:41
Lexus, у тебя так же плохо видео грузится?
Вечером давно так, проседает сеть видимо, с видео на компе беда, что на ютубе, что в контакте((( с телефона все гуд, но там 4G))))
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 16 Октября 2017, 22:06:58
Lexus, у тебя так же плохо видео грузится?
Вечером давно так, проседает сеть видимо, с видео на компе беда, что на ютубе, что в контакте((( с телефона все гуд, но там 4G))))

я заметил числа с 13.10.2017 , причем в играх все норм и с торрентов все ок, а на Youtube беда
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 17 Октября 2017, 10:59:29
Добрый день!
Уважаемые абоненты, для ускорения решения вопроса потребуется дополнительная диагностика, провести трассировку при прямом подключении до проблемного видео. В ответе просьба указать ссылку на то самое видео. По возможности можно приложить трассировку с того же устройства, но с подключением через мобильный интернет. Как альтернативой, рекомендуем воспользоваться следующей формой и подсказками.

Чтобы помочь нам расследовать, пожалуйста, соберите все следующие данные по одному инциденту с проблемой, которую вы наблюдаете:

* URL страницы с проблемой
* Имя и версия браузера и операционной системы
* Диапазон IP, который сообщает о проблеме
* Результаты http://redirector.googlevideo.com/report_mapping
* Щелкните правой кнопкой мыши плеер YouTube, выберите «Копировать информацию отладки» и вставьте результаты
 
Чтобы помочь нам больше, пожалуйста, зарегистрируйте веб-сеанс, который показывает проблему:
 
1. Запустите Google Chrome.
2. Откройте новое окно инкогнито
3. Выберите меню Chrome (3 бара) и выберите «Другие инструменты», «Инструменты разработчика»
4. Выберите вкладку «Сеть»
5. Воспроизведите видео до появления проблемы
6. Щелкните правой кнопкой мыши нижнюю половину панели «Сеть» и выберите «Сохранить как HAR с контентом»
7. Zip и отправьте файл нам.
 
Если вы знаете, как использовать tcpdump или wirehark, вы можете захватить все сетевые пакеты веб-сессии:
- DNS (порт 53)
- HTTP (порт 80)
- HTTPS (порт 443)
 
ВАЖНО: захват пакетов может включать сетевой трафик вне веб-сессии, включая вашу личную информацию. Пожалуйста, не отправляйте этот захват нам, если вы не понимаете технические и неприкосновенность частной жизни, связанные с раскрытием сетевого трафика третьей стороне.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 19 Октября 2017, 22:36:38
Добрый день!
Уважаемые абоненты, для ускорения решения вопроса потребуется дополнительная диагностика, провести трассировку при прямом подключении до проблемного видео. В ответе просьба указать ссылку на то самое видео. По возможности можно приложить трассировку с того же устройства, но с подключением через мобильный интернет. Как альтернативой, рекомендуем воспользоваться следующей формой и подсказками.

Чтобы помочь нам расследовать, пожалуйста, соберите все следующие данные по одному инциденту с проблемой, которую вы наблюдаете:

* URL страницы с проблемой
* Имя и версия браузера и операционной системы
* Диапазон IP, который сообщает о проблеме
* Результаты http://redirector.googlevideo.com/report_mapping
* Щелкните правой кнопкой мыши плеер YouTube, выберите «Копировать информацию отладки» и вставьте результаты
 
Чтобы помочь нам больше, пожалуйста, зарегистрируйте веб-сеанс, который показывает проблему:
 
1. Запустите Google Chrome.
2. Откройте новое окно инкогнито
3. Выберите меню Chrome (3 бара) и выберите «Другие инструменты», «Инструменты разработчика»
4. Выберите вкладку «Сеть»
5. Воспроизведите видео до появления проблемы
6. Щелкните правой кнопкой мыши нижнюю половину панели «Сеть» и выберите «Сохранить как HAR с контентом»
7. Zip и отправьте файл нам.
 
Если вы знаете, как использовать tcpdump или wirehark, вы можете захватить все сетевые пакеты веб-сессии:
- DNS (порт 53)
- HTTP (порт 80)
- HTTPS (порт 443)
 
ВАЖНО: захват пакетов может включать сетевой трафик вне веб-сессии, включая вашу личную информацию. Пожалуйста, не отправляйте этот захват нам, если вы не понимаете технические и неприкосновенность частной жизни, связанные с раскрытием сетевого трафика третьей стороне.
Ого сложно как то все это=) Сейчас вроде все более норм, хотя это не точно
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 26 Октября 2017, 18:34:47
Сегодня знакомый звонит и спрашивает: У тебя как с инетом?! Скорость получения/передача 10 Mbps. У себя проверил так-же. Токо он по кривоусова 30 я по юбилейной 18. Сейчас вечер 5/6 Mbps при заявленых 50ти.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 26 Октября 2017, 18:50:18
(http://www.speedtest.net/result/6739079575.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Октября 2017, 19:04:40
Сегодня знакомый звонит и спрашивает: У тебя как с инетом?! Скорость получения/передача 10 Mbps. У себя проверил так-же. Токо он по кривоусова 30 я по юбилейной 18. Сейчас вечер 5/6 Mbps при заявленых 50ти.
Добрый вечер, axwell. Для проверки подключения необходимо предоставить следующую информацию:

1.   Как давно наблюдается снижение скорости?
2.   Кабель подключается напрямую или через роутер?
3.   Как давно проверяли компьютер на вирусы?
4.   Сделайте, пожалуйста, замер скорости на нашем сайте через Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
5.   Если скорость при замере не будет соответствовать скорости по вашему тарифу, необходимо оформить заявку в технический отдел. Способы оформления заявки: через Личный кабинет на нашем сайте https://lk.ugmk-telecom.ru/ или обратившись в по №8-800-7000-400

Перед замером скорости рекомендуем:
- Проверить компьютер на вирусы
- Антивирус на период проверки необходимо отключать, т.к. он может ограничивать скорость,  также это касается сетевых экранов, фильтров трафика и т.п.
- Отключить  перед проверкой все активные приложения и программы (в том числе и торренты)


Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sint от 27 Октября 2017, 10:32:31
Я давно уже спидтестом не пользуюсь , обычно тут смотрю : https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/5898230.0194931775-6014109.091416473.png
На мой взгляд сервис более-менее правдиво показывает , имхо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 27 Октября 2017, 15:56:56
Сегодня знакомый звонит и спрашивает: У тебя как с инетом?! Скорость получения/передача 10 Mbps. У себя проверил так-же. Токо он по кривоусова 30 я по юбилейной 18. Сейчас вечер 5/6 Mbps при заявленых 50ти.
Добрый вечер, axwell. Для проверки подключения необходимо предоставить следующую информацию:

1.   Как давно наблюдается снижение скорости?
2.   Кабель подключается напрямую или через роутер?
3.   Как давно проверяли компьютер на вирусы?
4.   Сделайте, пожалуйста, замер скорости на нашем сайте через Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
5.   Если скорость при замере не будет соответствовать скорости по вашему тарифу, необходимо оформить заявку в технический отдел. Способы оформления заявки: через Личный кабинет на нашем сайте https://lk.ugmk-telecom.ru/ или обратившись в по №8-800-7000-400

Перед замером скорости рекомендуем:
- Проверить компьютер на вирусы
- Антивирус на период проверки необходимо отключать, т.к. он может ограничивать скорость,  также это касается сетевых экранов, фильтров трафика и т.п.
- Отключить  перед проверкой все активные приложения и программы (в том числе и торренты)



Добрый день, сегодня с утра все нормально работает 48/45 Mbps, до этого 2 дня еле еле все работало.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Октября 2017, 16:48:04
Сегодня знакомый звонит и спрашивает: У тебя как с инетом?! Скорость получения/передача 10 Mbps. У себя проверил так-же. Токо он по кривоусова 30 я по юбилейной 18. Сейчас вечер 5/6 Mbps при заявленых 50ти.
Добрый вечер, axwell. Для проверки подключения необходимо предоставить следующую информацию:

1.   Как давно наблюдается снижение скорости?
2.   Кабель подключается напрямую или через роутер?
3.   Как давно проверяли компьютер на вирусы?
4.   Сделайте, пожалуйста, замер скорости на нашем сайте через Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
5.   Если скорость при замере не будет соответствовать скорости по вашему тарифу, необходимо оформить заявку в технический отдел. Способы оформления заявки: через Личный кабинет на нашем сайте https://lk.ugmk-telecom.ru/ или обратившись в по №8-800-7000-400

Перед замером скорости рекомендуем:
- Проверить компьютер на вирусы
- Антивирус на период проверки необходимо отключать, т.к. он может ограничивать скорость,  также это касается сетевых экранов, фильтров трафика и т.п.
- Отключить  перед проверкой все активные приложения и программы (в том числе и торренты)



Добрый день, сегодня с утра все нормально работает 48/45 Mbps, до этого 2 дня еле еле все работало.
Добрый день, axwell.
Если ситуация повторится, рекомендуется произвести диагностику, следуя инструкции изложенной ранее.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 30 Октября 2017, 19:56:01
На Юбилейной что-то скорость просела.

(http://beta.speedtest.net/result/6749779029.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Октября 2017, 20:46:40
На Юбилейной что-то скорость просела.

(http://beta.speedtest.net/result/6749779029.png)
Добрый вечер, Злобный Перец.
Удаленно ограничений не выявлено. Замер скорости производили при прямом подключении кабеля?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Navesoff от 30 Ноября 2017, 18:57:11
Юбилейная 12, чо с инетом??  линк отвалился еще утром..
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Ноября 2017, 19:08:15
Юбилейная 12, чо с инетом??  линк отвалился еще утром..
Здравствуйте, Navesoff.
Каких-либо ограничений в предоставлении услуг не зафиксировано по Вашему адресу. Рекомендуется перезагрузить оборудование, проверить соединения. Для диагностики соединения уточните пожалуйста номер лицевого счета и контактный телефон в личные сообщения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sint от 02 Декабря 2017, 00:20:27
Здравствуйте , а что происходит с инетом в последнее время в промежуток с 21-24 часа
В этих направлениях :

(http://ipic.su/img/img7/fs/raar.1512155758.png)

(http://ipic.su/img/img7/fs/arararara.1512155783.png)

(http://ipic.su/img/img7/fs/isisisisisi.1512155810.png)

(http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok.1512155883.png)

(http://ipic.su/img/img7/fs/rprlprlplp.1512155912.png)

Скорость по тарифу 50 мегабит

(http://ipic.su/img/img7/fs/iiii.1512155950.png)

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Декабря 2017, 01:06:25
Добрый вечер,напишите пожалуйста номер лицевого счёта,в личные сообщения,мы проверим линию.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Декабря 2017, 09:07:26
Здравствуйте , а что происходит с инетом в последнее время в промежуток с 21-24 часа
В этих направлениях :


Доброе утро, Sint! Возникшая ситуация носила массовых характер, на данный момент скорость восстановлена. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 16 Декабря 2017, 17:51:13
А куда скорость делась? на прямую возможности подключить нету, работаю через роутер
(https://2ip.ru/speedbar/0d3H5ylYjkH_mHcr9_aC5LxuSe1GNdRnovwRvLuGRI7m5gHQ.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Человек1977 от 16 Декабря 2017, 18:04:21
То же самое. Скорости нет
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Декабря 2017, 18:08:00
Добрый вечер!
Возникшая ситуация носит массовый характер по городу Верхняя Пышма, технические специалисты постараются решить вопрос в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 16 Декабря 2017, 18:09:42
Добрый вечер!
Возникшая ситуация носит массовый характер по городу Верхняя Пышма, технические специалисты постараются решить вопрос в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Какая то техническая отмазка. Если она носит массовый характер, почему не было инфы на форуме?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Декабря 2017, 18:17:49
Добрый вечер!
Возникшая ситуация носит массовый характер по городу Верхняя Пышма, технические специалисты постараются решить вопрос в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Какая то техническая отмазка. Если она носит массовый характер, почему не было инфы на форуме?

Lexus, произошла непредвиденная аварийная ситуация примерно 40 минут назад, заранее о которой известно не было. Поэтому информацию не разместили на форуме. На номере 8-800-7000-400 включено голосовое оповещение.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 16 Декабря 2017, 18:20:51
Добрый вечер!
Возникшая ситуация носит массовый характер по городу Верхняя Пышма, технические специалисты постараются решить вопрос в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Какая то техническая отмазка. Если она носит массовый характер, почему не было инфы на форуме?

Lexus, произошла непредвиденная аварийная ситуация примерно 40 минут назад, заранее о которой известно не было. Поэтому информацию не разместили на форуме. На номере 8-800-7000-400 включено голосовое оповещение.
Спасибо за информативность
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Человек1977 от 16 Декабря 2017, 18:28:27
спасибо. Ждём
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 11 Февраля 2018, 20:47:16
вторые сутки проблемы с подключением. чеее у вас там происходит?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 11 Февраля 2018, 20:57:55
Тоже 2 день инет то отвалится то работает, и информации нет
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Февраля 2018, 00:42:00
Добрый вечер.По городу Верхняя Пышма сегодня произошла аварийная ситуация.На настоящий момент авария устранена.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grumbler от 24 Февраля 2018, 21:54:47
Орджоникидзе 7, скорость очень плохая
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 24 Февраля 2018, 21:57:22
Орджоникидзе 7, скорость очень плохая
На Машинке 7 такая же фигня, торрент вроде работает, а вот сайты, как умерли:(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Февраля 2018, 22:11:14
Уважаемые абоненты. Информируем Вас о том, что сейчас наблюдается аварийная ситуация у магистрального провайдера. В связи с этим возможна низкая скорость до определенных ресурсов. Ситуация будет решена в ближайшее время. Благодарим за понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 01 Марта 2018, 22:18:38
Юбилейная 26а, чет скорости нет совсем.... вчера вроде была
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 02 Марта 2018, 00:22:32
Юбилейная 26а, чет скорости нет совсем.... вчера вроде была
Добрый вечер, Azzazello. Для проверки подключения необходимо предоставить следующую информацию:

1.   Как давно наблюдается снижение скорости?
2.   Кабель подключается напрямую или через роутер?
3.   Как давно проверяли компьютер на вирусы?
4.   Сделайте, пожалуйста, замер скорости на нашем сайте через Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» (замер скорости необходимо сделать при прямом подключении кабеля)
5.   Если скорость при замере не будет соответствовать скорости по вашему тарифу, необходимо оформить заявку в технический отдел. Способы оформления заявки: через Личный кабинет на нашем сайте https://lk.ugmk-telecom.ru/ или обратившись в по №8-800-7000-400

Перед замером скорости рекомендуем:
- Проверить компьютер на вирусы
- Антивирус на период проверки необходимо отключать, т.к. он может ограничивать скорость,  также это касается сетевых экранов, фильтров трафика и т.п.
- Отключить  перед проверкой все активные приложения и программы (в том числе и торренты)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 02 Марта 2018, 10:40:38
2 дня как подключился по этому адресу. Кабель отрезан под потолок, дотягивается только до роутера. И врятли он сдох при переезде.
Сегодня понаблюдаю, если будут перебои оформлю заявку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Mr.Grym от 08 Марта 2018, 20:37:31
08.03.18 Ленина 42. Примерно в 12 часов пропал интернет, посте обращения в тех поддержку интернет появился на очень низкой скорости... даже измерить не могу,  спидтест не запускается. Страница грузится минуту или вообще не прогружается. Яндекс скорость (https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/0-0.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 08 Марта 2018, 20:46:41
08.03.18 Ленина 42. Примерно в 12 часов пропал интернет, посте обращения в тех поддержку интернет появился на очень низкой скорости... даже измерить не могу,  спидтест не запускается. Страница грузится минуту или вообще не прогружается. Яндекс скорость (https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/0-0.png)
Добрый вечер, Mr.Grym! Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный телефон личным сообщением.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 09 Марта 2018, 22:55:09
 :( ул.Чайковского  , на счету деньги есть, интернет то есть то нет, скорость плавает, то 75.43 Мбит/с=9.43 МБайт/с, то 89.89 Мбит/с=11.24 МБайт/с то вообще пропадает  в 0 на пару минут, и снова плавает скорость.. (тариф сверхзвуковой)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 09 Марта 2018, 22:57:34
:( ул.Чайковского  , на счету деньги есть, интернет то есть то нет, скорость плавает, то 75.43 Мбит/с=9.43 МБайт/с, то 89.89 Мбит/с=11.24 МБайт/с то вообще пропадает  в 0 на пару минут, и снова плавает скорость.. (тариф сверхзвуковой)
такая же фигня уже мин 40
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 09 Марта 2018, 23:33:15
:( ул.Чайковского  , на счету деньги есть, интернет то есть то нет, скорость плавает, то 75.43 Мбит/с=9.43 МБайт/с, то 89.89 Мбит/с=11.24 МБайт/с то вообще пропадает  в 0 на пару минут, и снова плавает скорость.. (тариф сверхзвуковой)
такая же фигня уже мин 40
К сожалению, произошла аварийная ситуация на оборудование. Технические специалисты на данный момент восстановили услуги. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 12 Марта 2018, 16:28:42
Ребята, что с интернетом на  Юбилейной 7а?   

(http://www.speedtest.net/result/7132467784.png) (http://www.speedtest.net/result/7132467784)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 12 Марта 2018, 18:28:28
Ребята, что с интернетом на  Юбилейной 7а?   

(http://www.speedtest.net/result/7132467784.png) (http://www.speedtest.net/result/7132467784)

скорость восстановилась
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Марта 2018, 18:31:33
Ребята, что с интернетом на  Юбилейной 7а?   

(http://www.speedtest.net/result/7132467784.png) (http://www.speedtest.net/result/7132467784)

скорость восстановилась
Добрый день, Злобный Перец. Технические специалисты, как раз, только что проверили Ваше подключение, скорость восстановили.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 18 Марта 2018, 23:10:46
На чайковского снова скорость плавает, то в 0 интернет пропадает то все хорошо :(  как снег валит так проблемы с интернетом, опять авария?
Деньги на счету есть!!!!!!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Марта 2018, 00:26:50
На чайковского снова скорость плавает, то в 0 интернет пропадает то все хорошо :(  как снег валит так проблемы с интернетом, опять авария?
Деньги на счету есть!!!!!!
Добрый вечер, Alexey_VP! По адресу ограничений нет, аварий не наблюдается. Рекомендуем перезагрузить оборудование, проверить соединение. Для диагностики уточните, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный телефон в личные сообщения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 22 Марта 2018, 21:47:31
Что опять с внешним интернетом? Что у вас за безобразие со связью в последние два месяца? Юбилейня 7а работает только айпи тв и ваш сайт.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: mihail-h от 22 Марта 2018, 21:54:08
как же это уже достало. зато как авария iptv  работает изумительно.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Марта 2018, 21:55:02
Что опять с внешним интернетом? Что у вас за безобразие со связью в последние два месяца? Юбилейня 7а работает только айпи тв и ваш сайт.
Добрый вечер, Злобный Перец.
Возникшая ситуация носит массовый характер, технические специалисты постараются решить вопрос в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Mr.Grym от 22 Марта 2018, 22:10:16
У всех так? Доступ к интернету есть, а интернета нет. Iptv работает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Марта 2018, 22:24:01
У всех так? Доступ к интернету есть, а интернета нет. Iptv работает.
Добрый вечер, Mr.Grym. Да, эта ситуация связана с аварией. Постараемся восстановить доступ к интернету в короткие сроки.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: i4po4mak от 22 Марта 2018, 23:35:24
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, в течении какого времени будет доступен интернет? спасибо.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 23 Марта 2018, 00:43:56
Авария устранена. Доступ к интернету полностью восстановлен.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 24 Марта 2018, 01:03:22
На Чайковского снова нет интернета!!
На счете: 814.15 Р.
Наработка за текущий месяц: -549.68 Р.

Входящее соединение
0.00 Кбит/с=0.00 КБайт/с
Исходящее соединение
43.99 Мбит/с=5.50 МБайт/с

Иногда так:

Входящее соединение
23.63 Мбит/с=2.95 МБайт/с
Исходящее соединение
23.77 Мбит/с=2.97 МБайт/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 24 Марта 2018, 01:40:49
Юбилейная 18, такая же ситуация, после 00:30 инет то есть то нет... Уважаемые УГМК-Телеком вы хоть как нибуть возмещайте свои аварии, вот как у клиента 0 на балансе дак вы сразу все рубите! Как с вашей стороны авария так приносим свои извенения. Я с удовольствием платил бы за ваши услуги извинениями!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Марта 2018, 08:05:59
Здравствуйте,сегодня ночью проводились работы,с целью улучшения качества предоставляемых услуг.Пожалуйста проверьте услугу сейчас,при необходимости,пожалуйста,обращайтесь.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 24 Марта 2018, 08:27:14
Здравствуйте,сегодня ночью проводились работы,с целью улучшения качества предоставляемых услуг.Пожалуйста проверьте услугу сейчас,при необходимости,пожалуйста,обращайтесь.
У вас не только сеодня ночью проводились работы, но и в ближайшие дни (ночи) тоже были. А некоторые люди ночью его используют
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Марта 2018, 11:02:55
Уважаемые Клиенты, в последнее время участились ddos-атаки. Ситуация неприятная и для вас, и для нас.

Данные виды атак не уникальны, они встречаются в сетях и других операторов связи, и на федеральных ресурсах.

Наши специалисты плотно занимаются этим вопросом. Мы проводим анализ трафика и взаимодействуем с вышестоящими операторами в выработке совместного решения по защите от атак. Вот и сегодня ночью будут проводиться работы в рамках решения этого вопроса. Наша задача — оперативно восстанавливать работоспособность услуги после них. Бригады для этого выезжают в любое время суток.

В свою очередь, хочу поблагодарить вас за быстрый отклик, понимание и поддержку в этом вопросе!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 24 Марта 2018, 21:40:05
 :D месяц уже ду-досят, желаю найти решения проблемы , а то не поиграть вечером, ни кино поглядеть :(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Марта 2018, 22:16:30
:D месяц уже ду-досят, желаю найти решения проблемы , а то не поиграть вечером, ни кино поглядеть :(
Здравствуйте, Alexey_VP. Наши специалисты плотно занимаются этим вопросом. Благодарим за понимание!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: art.em от 25 Марта 2018, 21:38:00
(http://www.speedtest.net/result/7170778484.png) (http://www.speedtest.net/result/7170778484) это хороший инет? или цифры должны быть примерное одинаковыми? а то что то в игрушках подфризивает
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Марта 2018, 00:06:49
(http://www.speedtest.net/result/7170778484.png) (http://www.speedtest.net/result/7170778484) это хороший инет? или цифры должны быть примерное одинаковыми? а то что то в игрушках подфризивает
art.em, добрый вечер. На данный момент услуга интернет предоставляется в обычном режиме. Если у вас ограничения в работе услуг связи сохраняются, то просим отправить информацию с указанием номера лицевого счета и описанием неисправности в личное сообщение.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 29 Марта 2018, 03:20:25
(http://www.speedtest.net/result/7180341172.png) (http://www.speedtest.net/result/7180374705.png)
Тариф "Сверхзвуковой" деньги на счету есть, который раз уже лажа со скоростью!!! (Ваш текущий тариф: Сверхзвуковой; до 100 Мбит/сек, 710 руб./мес)
за что платим 700 рублей в месяц?
С моим оборудованием и кабелем все отлично, техник был пару месяцев назад, "проблема была в вашем щитке" когда скорости было 0 восстановили, щас скорость то есть то нет, уже уставать начинаю, ни поиграть из за дикого пинга, и вылетом при дисконектах, ни видео не посмотреть, смех смехом а...
На счете: 699.64 Р.
Наработка за текущий месяц: -664.19 Р.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Марта 2018, 07:13:27
(http://www.speedtest.net/result/7180341172.png) (http://www.speedtest.net/result/7180374705.png)
Тариф "Сверхзвуковой" деньги на счету есть, который раз уже лажа со скоростью!!! (Ваш текущий тариф: Сверхзвуковой; до 100 Мбит/сек, 710 руб./мес)
за что платим 700 рублей в месяц?
С моим оборудованием и кабелем все отлично, техник был пару месяцев назад, "проблема была в вашем щитке" когда скорости было 0 восстановили, щас скорость то есть то нет, уже уставать начинаю, ни поиграть из за дикого пинга, и вылетом при дисконектах, ни видео не посмотреть, смех смехом а...
На счете: 699.64 Р.
Наработка за текущий месяц: -664.19 Р.
Здравствуйте, Alexey_VP. Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный телефон личным сообщением.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 29 Марта 2018, 18:10:00
(http://www.speedtest.net/result/7180341172.png) (http://www.speedtest.net/result/7180374705.png)
Тариф "Сверхзвуковой" деньги на счету есть, который раз уже лажа со скоростью!!! (Ваш текущий тариф: Сверхзвуковой; до 100 Мбит/сек, 710 руб./мес)
за что платим 700 рублей в месяц?
С моим оборудованием и кабелем все отлично, техник был пару месяцев назад, "проблема была в вашем щитке" когда скорости было 0 восстановили, щас скорость то есть то нет, уже уставать начинаю, ни поиграть из за дикого пинга, и вылетом при дисконектах, ни видео не посмотреть, смех смехом а...
На счете: 699.64 Р.
Наработка за текущий месяц: -664.19 Р.
Добрый день, Alexey_VP. Для Вас оформлена заявка в техническую службу, ближайшие несколько дней будем проводить диагностику подключения, низкая скорость наблюдается только периодами. Дополнительно с Вами свяжемся.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 31 Марта 2018, 13:04:23
 :) Ну после того как мне позвонили, из Угмк-Телеком и сказали что со мной свяжется техник, проблем больше с интернетом и не было, скорость стабильная, в играх пинг приятно низкий 5-20ms а не (100-140ms) , нет лагов, Ютуб смотрю без подзагрузок в 4к, довольный как слон ;) мистика какая то  :D

(http://www.speedtest.net/result/7186925452.png)

Входящее соединение
90.10 Мбит/с=11.26 МБайт/с
Исходящее соединение
89.35 Мбит/с=11.17 МБайт/с
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 31 Марта 2018, 20:11:11
Добрый вечер, я информацию также внесла в заявку, понаблюдайте пожалуйста,при необходимости-обращайтесь.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 04 Апреля 2018, 11:14:06
Добрый день. На Юбилейной 7а вновь проблемы со скоростью.

(http://www.speedtest.net/result/7197551379.png) (http://www.speedtest.net/result/7197551379)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 04 Апреля 2018, 12:29:23
Добрый день. На Юбилейной 7а вновь проблемы со скоростью.

(http://www.speedtest.net/result/7197551379.png) (http://www.speedtest.net/result/7197551379)
Добрый день. По Вашему обращению оформлена сервисная заявка. По результату решения Вам будет предоставлен ответ.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: ^nuPAT^ от 24 Апреля 2018, 20:17:14
Есть какие-нибудь проблемы сейчас? Сегодня из-за внезапного снега интернет не работает практически никак уже пол дня: скорость нормальная, но сайты грузятся вместо обычных "мгновенно-пару секунд" 20-30 секунд и касается это абсолютно всех сайтов включая гугл, а сервисы и проги работающие с инетом падают каждые несколько минут на опять же несколько минут.
(http://www.speedtest.net/result/7254645033.png) (http://www.speedtest.net/result/7254645033)

Впрочем ничего нового, после каждого внезапного похолодания такая фигня, причем такое же было у меня и на старом роутере и на новом (zyxel кинетик вива) и без роутера вовсе), так что я уверен что проблема не у меня.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Апреля 2018, 20:45:55
Добрый вечер! Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный телефон личным сообщением.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Azzazello от 23 Мая 2018, 21:46:46
Добрый день!
Как переехал на новый адрес, от интернета одно разочерование!
Хорошо, что у меня времени больше нет в игры играть, в противном случае девушаи операторы уже бы наслушались.
Повторю суть проблемы: при переезде на новый адрес, появляются периодические падения скорости в плоть до нуля. Обсолютно рандомно по времени начала и продолжительности. Проверить напрямую нет ни какой возможности,  провод под потолком. Роутер работал до переезда без единого нарекания больше года. Развитие событий вижу следующее,  пострадаю еще максимум месяц, и не смотря на нашу почти десятилетнию ружбу, будем расставаться.

На скрине все еще не так плохо, как бывает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Мая 2018, 10:00:55
Добрый день!
Как переехал на новый адрес, от интернета одно разочерование!
Хорошо, что у меня времени больше нет в игры играть, в противном случае девушаи операторы уже бы наслушались.
Повторю суть проблемы: при переезде на новый адрес, появляются периодические падения скорости в плоть до нуля. Обсолютно рандомно по времени начала и продолжительности. Проверить напрямую нет ни какой возможности,  провод под потолком. Роутер работал до переезда без единого нарекания больше года. Развитие событий вижу следующее,  пострадаю еще максимум месяц, и не смотря на нашу почти десятилетнию ружбу, будем расставаться.

На скрине все еще не так плохо, как бывает.
Добрый день, Azzazello. Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный телефон личным сообщением, информация будет передана техническим специалистам.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Мая 2018, 15:36:24
Добрый день!
Как переехал на новый адрес, от интернета одно разочерование!
Хорошо, что у меня времени больше нет в игры играть, в противном случае девушаи операторы уже бы наслушались.
Повторю суть проблемы: при переезде на новый адрес, появляются периодические падения скорости в плоть до нуля. Обсолютно рандомно по времени начала и продолжительности. Проверить напрямую нет ни какой возможности,  провод под потолком. Роутер работал до переезда без единого нарекания больше года. Развитие событий вижу следующее,  пострадаю еще максимум месяц, и не смотря на нашу почти десятилетнию ружбу, будем расставаться.

На скрине все еще не так плохо, как бывает.
Добрый день, Azzazello. Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный телефон личным сообщением, информация будет передана техническим специалистам.
Заявка оформлена, ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 02 Июня 2018, 21:21:01
 :D У меня со скоростью интернета все отлично после пары жалоб, но появилась у меня проблема с пингом "задержкой" в играх (world of tanks) в основном. По пинг-плоттеру, и wg-check есть потери пакетов, когда интернет коротковременно просто пропадает в играх, да смешно до банальности, но вот уже просто подбешивает, скорости нет, пинг нормальный, дали скорость, начались лаги в играх ;D трассировочку пора делать, толи мне не везет, толи лыжи не едут  :-\

(http://www.speedtest.net/result/7361243619.png)

прикрепил логи - пинг-плоттер ???

p.s Скорость отличная, да только вот в игры играть с потерями пакетов как то не очень..

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Июня 2018, 07:54:11
Обратитесь, пожалуйста, по номеру 8-800-7000-400 для детальной проверки Вашей линии, при необходимости специалист оформит заявку на выезд техников.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 03 Июня 2018, 18:15:45
у меня проблема с пингом "задержкой" в играх (world of tanks) в основном. По пинг-плоттеру, и wg-check есть потери пакетов


У меня вообще серваки у танков недоступны несколько дней.  Поддержка говорит, что проблема у провайдера предоставляющего интернет.

Примите заявочку
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Июня 2018, 19:16:10
у меня проблема с пингом "задержкой" в играх (world of tanks) в основном. По пинг-плоттеру, и wg-check есть потери пакетов


У меня вообще серваки у танков недоступны несколько дней.  Поддержка говорит, что проблема у провайдера предоставляющего интернет.

Примите заявочку

Уточните Ваш лицевой счёт, либо перезвоните нам по номеру 8-800-7000-400 для оформления сервисной заявки.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 03 Июня 2018, 22:52:10
 :D я не уверен. но вроде уточнил личный кабинет в лс, но эт не точно, еще раз повторюсь тут, тех.поддержка WG написала так:

(Центр Поддержки World of Tanks)

"Стоит отметить, что на маршруте от Вашего ПК до игрового сервера, действительно происходят потери пакетов , начиная с узла: as199524.ix.dataix.ru"

Проблемы соединения связаны с техническими неполадками магистральных провайдеров.
Просим набраться терпения.
Устранение неполадок тех службой провайдеров может занять значительное время.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Июня 2018, 23:35:32
Alexey_VP, Злобный Перец спасибо Вам за информацию. По Вашим обращениям оформлены заявки. Ожидайте пожалуйста решения данного вопроса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 04 Июня 2018, 11:52:19
Alexey_VP, Злобный Перец спасибо Вам за информацию. По Вашим обращениям оформлены заявки. Ожидайте пожалуйста решения данного вопроса.

Спасибо, проблема решена. Я так понимаю была проблема с портами на уровне угмк телеком, мне так ответили в тех поддержке WG :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 04 Июня 2018, 22:27:04
 :-\ а мои проблемы с потерями пакетов не решены :-[
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 04 Июня 2018, 23:25:00
:-\ а мои проблемы с потерями пакетов не решены :-[
Alexey_VP, добрый вечер. Сегодня с Вами созванивался инженер нашей компании, чтобы помочь в решении данного вопроса, но указанные ранее номера телефонов были недоступны. Прошу Вас отправить действующий контактный номер личным сообщением для скорейшего решения данного вопроса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 10 Июня 2018, 19:22:43
 ;D я не уверен что виноваты вы, но теперь у меня в танках,  на всех серверах потери пакетов происходят дикие, играть просто невозможно  :o  ???  ;D
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Июня 2018, 22:34:35
;D я не уверен что виноваты вы, но теперь у меня в танках,  на всех серверах потери пакетов происходят дикие, играть просто невозможно  :o  ???  ;D
Alexey_VP, добрый вечер. Данная информация добавлена в ранее оформленную заявку и передана инженеру нашей компании.
По результату решения данного вопроса с Вами созвонится специалист нашей компании.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 18 Июня 2018, 00:34:30
Всем привет! Подскажите, наблюдаются ли у кого-то проблемы со стимом?  Часто проблема с соединением при входе в стим, жалуется, что нет сети. Также проблема игры через инет с другими игроками, пишет нет соединения.   Может проблема аналогичная, как и с танками онлайн? После жалобы сюда, всё заработало в прошлый раз. 

Вообще я так понимаю проблемы начались  после 31.05.2018, когда были профилактические работы на оборудовании компании и прерывались услуги связи на Юбилейной.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Июня 2018, 01:10:29
Всем привет! Подскажите, наблюдаются ли у кого-то проблемы со стимом?  Часто проблема с соединением при входе в стим, жалуется, что нет сети. Также проблема игры через инет с другими игроками, пишет нет соединения.   Может проблема аналогичная, как и с танками онлайн? После жалобы сюда, всё заработало в прошлый раз. 

Вообще я так понимаю проблемы начались  после 31.05.2018, когда были профилактические работы на оборудовании компании и прерывались услуги связи на Юбилейной.
Злобный Перец, добрый вечер. На текущий момент времени обращений с жалобами на работу Steam не поступает. Прошу Вас предоставить трассировку для детального анализа ситуации.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 18 Июня 2018, 01:35:39
(https://pp.userapi.com/c831408/v831408732/127d91/ZiOE8Jm-Umc.jpg)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Июня 2018, 08:57:47
Злобный Перец, добрый день. Спасибо Вам за информация. По Вашему обращению оформлена заявка. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 18 Июня 2018, 15:46:27
Злобный Перец, добрый день. Спасибо Вам за информация. По Вашему обращению оформлена заявка. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.

А сроки какие-то существуют? В прошлый раз подобную проблему решили моментально :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Июня 2018, 16:26:26
Злобный Перец, добрый день. Спасибо Вам за информация. По Вашему обращению оформлена заявка. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.

А сроки какие-то существуют? В прошлый раз подобную проблему решили моментально :)
Злобный Перец, добрый день. Ваша заявка принята в работу техническими специалистами. В ближайшее время с Вами созвонится инженер нашей компании и попробует вместе с Вами удаленно решить данный вопрос.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 18 Июня 2018, 16:44:19
Вопрос решён. Спасибо техническим специалистам :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Июня 2018, 17:12:16
Вопрос решён. Спасибо техническим специалистам :)
Злобный Перец, спасибо Вам за обратную связь. Если у Вас ещё возникнут вопросы, будем рады Вам помочь.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 21 Июня 2018, 01:47:50
 ??? Ул.Чайковского снова дискомфорт в скорости интернета, или тех.работы идут?
Баланс положительный, тариф все тот же сверхзвук :)
(http://www.speedtest.net/result/7409322031.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Июня 2018, 02:08:13
??? Ул.Чайковского снова дискомфорт в скорости интернета, или тех.работы идут?
Баланс положительный, тариф все тот же сверхзвук :)
(http://www.speedtest.net/result/7409322031.png)
На данный момент в компании проводятся плановые профилактические работы. На время проведения работ может наблюдаться прерывание в предоставлении услуг компании: интернет. Ориентировочное время восстановления сервиса до 03:00. Благодарим за понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 21 Июня 2018, 02:24:04


 Спасибо за оперативный ответ :-[ Интернетик не болей  :-*
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 24 Июня 2018, 20:28:07
 :D с такой скоростью, не хочется что то мне проверять пинг в игре  ::)
(http://www.speedtest.net/result/7418841896.png)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 24 Июня 2018, 20:50:23
:D с такой скоростью, не хочется что то мне проверять пинг в игре  ::)
(http://www.speedtest.net/result/7418841896.png)
Alexey_VP, добрый вечер. Данная информация добавлена в ранее оформленную заявку.
Информация доведена до инженера нашей компании. Пожалуйста, ожидайте решения данного вопроса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 27 Июня 2018, 22:11:03
проблема с потерями пакетов  в играх world of tanks и world of warships не решилась, все те же потери :(
(p.s через роутер, и на прямую, все тоже самое)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Июня 2018, 22:18:43
проблема с потерями пакетов  в играх world of tanks и world of warships не решилась, все те же потери :(
(p.s через роутер, и на прямую, все тоже самое)
Alexey_VP, добрый вечер. Информация добавлена в ранее оформленную заявку и передана инженеру компании. Пожалуйста, ожидайте решения данного вопроса.
Дополнительно прошу Вас предоставить трассировку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 27 Июня 2018, 23:08:17
 ;) Держите (трассировку) пинг-плоттер, я наверное уже надоел вам с этими танками  ;D просто уже за 7 лет от них зависимость ::)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 27 Июня 2018, 23:13:19
;) Держите (трассировку) пинг-плоттер, я наверное уже надоел вам с этими танками  ;D просто уже за 7 лет от них зависимость ::)
Alexey_VP, спасибо. Информация добавлена в заявку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 08 Июля 2018, 16:28:03
(http://www.speedtest.net/result/7454243338.png)
пакет 2 в 1, утром до 80-90 mbps, остальное время 1-2 mbps.
И так постоянно работает, стабильности нет никогда!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 08 Июля 2018, 17:20:00
Добрый вечер,уточните пожалуйста номер лицевого счёта и контактный телефон для связи с Вами,зафиксирую заявку на проверку линии.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 12 Июля 2018, 11:09:24
 :) Спокойно спокойно, я не с жалобами, я похвалить Инженеров "УГМК-Телеком"

Компания Wargaming.net предоставила отчет "обратной-трассировки" , немного с запозданием.

Нами была произведена обратная трассировка до указанного Вами адреса, по результатом которой с нашей стороны проблем выявлено не было. 
Файл с отчетом прикреплён к данному сообщению.
В случае, если Вам понадобиться какое-то ещё содействие в решении сложившейся ситуации, пожалуйста, сообщите нам. 
(https://p11.zdusercontent.com/attachment/1955970/WqmiLwZEPUw2zUkVZ3cDCWtWj?token=eyJhbGciOiJkaXIiLCJlbmMiOiJBMTI4Q0JDLUhTMjU2In0..cCgrr3FtkYBGTi1O8xKrLw.Brw9jbpkrorr4NZQjthuOoAOOreD4O0M60Bilz_7j5qDLzk-FUFj3JZbUz4Em0L_9yW3143qYv24ZeZyVbDNq6RFnWty_bddJa5-JT8PNvA79uaiqY__HDr0PXBh4tog-ctvoIIRx5y0YUJ-cV4ynsH1MlokeRmTgtSYIKa4CH9f_K2oxkM8-UrM1Yow-XcKEJTWJSnXpwwNX3sMGyJzU7UfPuuxDDPL7ZaTPXE8GgQO0TlKOPoL10ylzYREIlUjcq9bJvLMUDETBf1q7hhT9ppMDgIaSAFZx12mePTq5oM.-fW-RBeZMd8u27kwAAQMjQ)
Проблема решилась, доволен не описать как, спасибо всем кто принимал участие в решении моей проблемы:3 :-* :-* :-*
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Июля 2018, 11:53:19
Alexey_VP, благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашей компании! Стараемся поддерживать сервис на высоте.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: axwell от 27 Августа 2018, 23:28:20
4 дня терпел.... Надоело, с 20:00 инет совсем не работает, то 75 мб/с то 0.5 мб/с и так постоянно. Номер ЛС 220535856.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Августа 2018, 00:13:11
axwell, по Вашему обращению была оформлена сервисная заявка, ожидайте, пожалуйста, звонка от специалистов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 03 Октября 2018, 23:12:34
Ребят, кто возместит двухчасовое отсутствие услуг..ужас!! сейчас сайт толком не открывается.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 03 Октября 2018, 23:13:47
Ребят, кто возместит двухчасовое отсутствие услуг..ужас!! сейчас сайт толком не открывается.
ваш автоответчик сообщал, что пробела глобальная.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Октября 2018, 23:30:45
Ребят, кто возместит двухчасовое отсутствие услуг..ужас!! сейчас сайт толком не открывается.
ваш автоответчик сообщал, что пробела глобальная.
Злобный Перец, добрый вечер. Перерасчет Вам будет произведен.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Sint от 05 Октября 2018, 16:06:13
Delete
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Октября 2018, 16:13:05
Что это ребята :(http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok.1538737558.png)
Sint, добрый день. Согласно приложенному скриншоту Вы ввели неверный пароль от учетной записи.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Смурфик от 10 Октября 2018, 13:41:33
Добрый день!

Проблема со скоростью, как быть? Падает постоянно вечером...Хелп..Хелп...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Октября 2018, 13:51:05
Добрый день!

Проблема со скоростью, как быть? Падает постоянно вечером...Хелп..Хелп...

Смурфик, добрый день! Отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный телефон личным сообщением для решения данного вопроса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 30 Октября 2018, 01:55:53
 ;) Доброго времени суток,  и снова потеря скорости, и снова на Чайковского кратковременная пропажа интернета, авария, или урезание скорости?
А то тариф вроде сверхзвуковой или как там его, а не петь не танцевать)
то 100мбит, то 50мбит, то 0 :D как говорится за неимением другого оператора, хочется узнать, причину, а потом уже претензии предъявлять :-*
с уважением.
p.s роутер живой, кабель тоже, ваш техник уже был летом, у меня все в порядке, видимо на погоду интернет болеет.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Октября 2018, 02:04:04
Alexey_VP, добрый вечер! На данный момент ведутся профилактические работы со стороны компании. Возможны кратковременные пропадания услуги, ориентировочно до 05:00
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 30 Октября 2018, 02:04:52
Alexey_VP, добрый вечер! На данный момент ведутся профилактические работы со стороны компании. Возможны кратковременные пропадания услуги, ориентировочно до 05:00

 :) спасибо
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 30 Октября 2018, 02:12:58
Спасибо Вам за понимание!
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grumbler от 07 Ноября 2018, 01:14:28
Скорость очень плохая. Номер счета 280011795
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Ноября 2018, 01:24:54
Добрый вечер,Grumbler. Обратитесь ,пожалуйста, по номеру 8-800-7000-400, для детальной проверки Вашей линии, при необходимости специалист оформит заявку на выезд техника, также можно отправить личным сообщение контактный телефон,с Вами свяжется специалист для консультации.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Кортес от 12 Ноября 2018, 13:57:54
<a href="//yandex.ru/internet"><img src="https://yandex.ru/internet/informer/black/ru/928330.2850419809-3319600.6841859743.png" /></a>
Третий день такая скорость. Прошу поправить. Счёт № 270536781
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Ноября 2018, 14:11:51
<a href="//yandex.ru/internet"><img src="https://yandex.ru/internet/informer/black/ru/928330.2850419809-3319600.6841859743.png" /></a>
Третий день такая скорость. Прошу поправить. Счёт № 270536781
Кортес, добрый день. По Вашему обращению оформлена заявка. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bd68 от 12 Декабря 2018, 11:50:49
С. Лазо д.30 (л/с 200475133)
Пинг и скорость до ночной профилактики: 1, 91,4/84,67.
Сегодня утром: 171, 0,19/0,35.

IPTV не работает.

Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Декабря 2018, 12:17:33
С. Лазо д.30 (л/с 200475133)
Пинг и скорость до ночной профилактики: 1, 91,4/84,67.
Сегодня утром: 171, 0,19/0,35.

IPTV не работает.
bd68, добрый день. По Вашему обращению оформлена заявка. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: bd68 от 12 Декабря 2018, 13:03:35
С. Лазо д.30 (л/с 200475133)
Пинг и скорость до ночной профилактики: 1, 91,4/84,67.
Сегодня утром: 171, 0,19/0,35.

IPTV не работает.
bd68, добрый день. По Вашему обращению оформлена заявка. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.

Благодрю - быстро поправили.  Пинг 1, скорость 91,23/90,35.
В браузерах всё открывается.
IPTV работает.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Xpert от 26 Декабря 2018, 17:33:34
Что то инет подлагивает на А. Козицына 10
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Декабря 2018, 18:20:10
Здравствуйте, для оформления заявки, необходимо предоставить номер лицевого счёта и контактный номер телефона в личные сообщения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 04 Января 2019, 21:17:36
C новым годом, модераторы.
Входящее соединение
9.09 Мбит/с=1.14 МБайт/с
Исходящее соединение
79.74 Мбит/с=9.97 МБайт/с
скорость выше 50мбит не поднимается, тариф сверхзвук,
баланс положительный! кабель целый,мое оборудование целое!!!
улица Чайковского, тех.работы?)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 04 Января 2019, 22:15:13
C новым годом, модераторы.
Входящее соединение
9.09 Мбит/с=1.14 МБайт/с
Исходящее соединение
79.74 Мбит/с=9.97 МБайт/с
скорость выше 50мбит не поднимается, тариф сверхзвук,
баланс положительный! кабель целый,мое оборудование целое!!!
улица Чайковского, тех.работы?)
Добрый вечер, Alexey_VP. При удаленной диагностике подключения не выявлено никаких ограничений. Уточните, пожалуйста, как у Вас выполнено подключение - кабелем напрямую к ПК или через роутер? Если через роутер - просьба выполнить замер скорости при прямом подключении и указать полученный результат. Если напрямую, проверьте, пожалуйста, до какого города выполнен замер. При замере скорости необходимо выбирать максимально близкий к Вам сервер, чтобы исключить возможные ограничения на сети вышестоящих провайдеров.
В случае, если предоставленные Вами данные были получены при замере при прямом подключении кабеля до ближайшего сервера, информация будет передана нашим техническим специалистам для детального анализа.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Kams от 10 Января 2019, 07:08:25
Добрый день. Адрес Кривоусова 8-16. Уже более недели наблюдаются периодические потери пакетов. Подключал напрямую, проблема не решилась.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Января 2019, 07:22:43
Kams, доброе утро.Отправьте, пожалуйста, личным сообщение номер лицевого счёта и контактный телефон, для связи с Вами, зафиксирую заявку на проверку.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Kams от 10 Января 2019, 19:06:58
Kams, доброе утро.Отправьте, пожалуйста, личным сообщение номер лицевого счёта и контактный телефон, для связи с Вами, зафиксирую заявку на проверку.
Отправил
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 10 Января 2019, 22:14:53
Узнаю старый, добрый угмк телеком. зато как цену поднимать, дак впереди планеты всей...
(http://img15.lostpic.net/2019/01/10/870a94332400882a98be5189f5cf763a.png) (http://lostpic.net/image/nPnE)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Января 2019, 22:29:32
Здравствуйте, повышение абонентской платы связано с повышением НДС на Федеральном уровне.
По Вашему обращению можно оформить заявку для технических специалистов, для этого отправьте, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счёта и контактный номер телефона.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 26 Января 2019, 04:42:42
Что с сайтами происходит? Ютуб раза с 150 запустился :-\
Скорость при этом нормальная, еще не могу обновить половину игр.... зайти в стим, обновить wot\wows пишет отсутствует подключение...
(https://pp.userapi.com/c851336/v851336886/9d54d/GfBm34Q48oI.jpg)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 26 Января 2019, 05:33:09
Это нормально, у меня так же. Этож угмктелеком чему удивляться то?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 26 Января 2019, 05:38:12
Это нормально, у меня так же. Этож угмктелеком чему удивляться то?

Вроде все заработало :)
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Января 2019, 05:52:22
Что с сайтами происходит? Ютуб раза с 150 запустился :-\
Скорость при этом нормальная, еще не могу обновить половину игр.... зайти в стим, обновить wot\wows пишет отсутствует подключение...
(https://pp.userapi.com/c851336/v851336886/9d54d/GfBm34Q48oI.jpg)
Здравствуйте,  26.01.2019 г. (суббота) с 01.00 до 12.00 часов (время Уральское) будут проводиться технические работы на сети связи ООО «УГМК-Телеком». В указанный период будут происходить  перерывы в работе всех услуг связи (телефония, интернет, телевидение, каналы связи)   в городах Свердловской области,Кемеровской области и г.Рубцовска. Приносим извинения,за доставленные неудобства.Благодарим за понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Января 2019, 05:52:56
Это нормально, у меня так же. Этож угмктелеком чему удивляться то?
Здравствуйте,  26.01.2019 г. (суббота) с 01.00 до 12.00 часов (время Уральское) будут проводиться технические работы на сети связи ООО «УГМК-Телеком». В указанный период будут происходить  перерывы в работе всех услуг связи (телефония, интернет, телевидение, каналы связи)   в городах Свердловской области,Кемеровской области и г.Рубцовска. Приносим извинения,за доставленные неудобства.Благодарим за понимание.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Kams от 03 Апреля 2019, 21:14:00
Добрый день.
с 03.04.2019  в течении дня наблюдаются большие потери пакетов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Апреля 2019, 22:08:27
Добрый день.
с 03.04.2019  в течении дня наблюдаются большие потери пакетов.
Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, Ваш лицевой счет и номер телефона для связи в личные сообщения, мы оформим для Вас заявку на проверку специалистами
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sacift от 18 Июля 2019, 21:54:40
Добрый день.

Наблюдаю уже давно, что сайты открываются с задержкой секунд 5. На скорость жалоб нет. Проверял на нескольких браузерах, с разных компьютеров. Немного помогает очистка DNS кеша. Можете провести диагностику по данной проблеме. лс 210572537
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Июля 2019, 07:13:47
Добрый день.

Наблюдаю уже давно, что сайты открываются с задержкой секунд 5. На скорость жалоб нет. Проверял на нескольких браузерах, с разных компьютеров. Немного помогает очистка DNS кеша. Можете провести диагностику по данной проблеме. лс 210572537

Для Вас оформлена заявка. Ожидайте звонка специалиста.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Lexus от 19 Июля 2019, 07:54:02
Добрый день.

Наблюдаю уже давно, что сайты открываются с задержкой секунд 5. На скорость жалоб нет. Проверял на нескольких браузерах, с разных компьютеров. Немного помогает очистка DNS кеша. Можете провести диагностику по данной проблеме. лс 210572537

Для Вас оформлена заявка. Ожидайте звонка специалиста.

Оо как оказалось,я думал это у меня винда , а тут оказывается вон что....Меня тогда тоже ЛС: 290508103
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 19 Июля 2019, 09:09:33
Добрый день.

Наблюдаю уже давно, что сайты открываются с задержкой секунд 5. На скорость жалоб нет. Проверял на нескольких браузерах, с разных компьютеров. Немного помогает очистка DNS кеша. Можете провести диагностику по данной проблеме. лс 210572537

Для Вас оформлена заявка. Ожидайте звонка специалиста.

Оо как оказалось,я думал это у меня винда , а тут оказывается вон что....Меня тогда тоже ЛС: 290508103

Добрый день ! Для вас тоже оформлена свервисная заявка на проверку. Благодарим Вас за обращение, пожалуйста ожидайте звонка от специалистов.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: sacift от 21 Июля 2019, 18:07:56


Для Вас оформлена заявка. Ожидайте звонка специалиста.

Добрый день.

Специалист приходил, сказал что IP у меня внешний неправильный показывает, может из-за этого проблема? Интернет в его присутствии сносно работал, не очень получилось его убедить, что есть проблема. На 23 число назначили повторную диагностику.
Но всё опять упало... То работает , полчаса можно спокойно пользоваться интернетом, то приходится по 10 раз перезагружать страницы. чтобы они загрузились.

Даже этот форум еле открывается.

Если перенаправляю трафик через VPN до работы(использую ваш канал связи), то все прекрасно открывается , т.е. затык на уровне HTTP/HTTPS протокола.

а 23 число ещё не скоро :) Можно как то по-оперативней решить вопрос? :) . Очень сильно напрягает, вроде как оплату делаю вовремя, а полноценно пользоваться услугой не могу.

Спасибо за внимание :)



Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Июля 2019, 18:22:52


Для Вас оформлена заявка. Ожидайте звонка специалиста.

Добрый день.

Специалист приходил, сказал что IP у меня внешний неправильный показывает, может из-за этого проблема? Интернет в его присутствии сносно работал, не очень получилось его убедить, что есть проблема. На 23 число назначили повторную диагностику.
Но всё опять упало... То работает , полчаса можно спокойно пользоваться интернетом, то приходится по 10 раз перезагружать страницы. чтобы они загрузились.

Даже этот форум еле открывается.

Если перенаправляю трафик через VPN до работы(использую ваш канал связи), то все прекрасно открывается , т.е. затык на уровне HTTP/HTTPS протокола.

а 23 число ещё не скоро :) Можно как то по-оперативней решить вопрос? :) . Очень сильно напрягает, вроде как оплату делаю вовремя, а полноценно пользоваться услугой не могу.

Спасибо за внимание :)

Добрый вечер! Информация по Вашей заявке передана специалистам. Завтра с Вами свяжутся и сделают всё возможное, чтобы решить Вашу проблему как можно скорее.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 15 Февраля 2020, 21:06:36
Уральских рабочих 46а, что сегодня происходит с интернетом?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Февраля 2020, 21:18:53
Уральских рабочих 46а, что сегодня происходит с интернетом?
Axl_Rose80, добрый вечер. По удаленной диагностике ограничений не выявлено. Напишите, пожалуйста, более подробно, что у Вас наблюдается с интернетом. Обязательно решим Ваш вопрос.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Axl_Rose80 от 15 Февраля 2020, 21:23:54
Периодически пропадает интернет, а когда работает, скорость очень низкая.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Февраля 2020, 21:44:39
Периодически пропадает интернет, а когда работает, скорость очень низкая.
Спасибо Вам за информацию. По Вашему обращению зарегистрирована сервисная заявка для детальной проверки на 18.02. на первую половину дня.
Напишите, пожалуйста, в личное сообщение Ваш контактный номер для связи с Вами и укажите, пожалуйста, подключение у Вас через роутер, либо напрямую к компьютеру?
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 28 Февраля 2020, 01:27:22
ребят, ну даже до екб нет скорости нужной, за что плачу 

https://www.speedtest.net/result/9079061583
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Февраля 2020, 07:43:11
ребят, ну даже до екб нет скорости нужной, за что плачу 

https://www.speedtest.net/result/9079061583
Добрый день. Информация передана техническому специалисту, ожидайте, пожалуйста, восстановления скорости.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 28 Февраля 2020, 21:38:45
ребят, ну даже до екб нет скорости нужной, за что плачу 

https://www.speedtest.net/result/9079061583
Добрый вечер. Скорость восстановлена. Пожалуйста, проверьте.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Злобный Перец от 03 Апреля 2020, 20:42:40
зачем вы убрали HD каналы? в ip tv
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 03 Апреля 2020, 22:51:40
зачем вы убрали HD каналы? в ip tv
Добрый вечер. Услуга IPTV предоставляется в тестовом режиме, в связи с этим список каналов может меняться.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 24 Сентября 2020, 22:39:08
А где скорость опять?  :D
Входящее соединение
39.00 Мбит/с=4.87 МБайт/с
Исходящее соединение
46.31 Мбит/с=5.79 МБайт/с

Напомню что тариф Сверхзвуковой ;D баланс положительный!
Но почему то в играх пинг шкалит, и ютуб проседает с 1080P на 480P :-\

Сломались или урезали ?  ::) ???
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Сентября 2020, 11:10:41
А где скорость опять?  :D
Входящее соединение
39.00 Мбит/с=4.87 МБайт/с
Исходящее соединение
46.31 Мбит/с=5.79 МБайт/с

Напомню что тариф Сверхзвуковой ;D баланс положительный!
Но почему то в играх пинг шкалит, и ютуб проседает с 1080P на 480P :-\

Сломались или урезали ?  ::) ???

Alexey_VP, добрый день. По удаленной диагностике ограничений не фиксируем. Для решения Вашего вопроса потребуется зафиксировать заявку для детальной диагностики и определения причин неисправности. Отправил Вам информацию в личное сообщение.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 26 Сентября 2020, 19:45:37
А где скорость опять?  :D
Входящее соединение
39.00 Мбит/с=4.87 МБайт/с
Исходящее соединение
46.31 Мбит/с=5.79 МБайт/с

Напомню что тариф Сверхзвуковой ;D баланс положительный!
Но почему то в играх пинг шкалит, и ютуб проседает с 1080P на 480P :-\

Сломались или урезали ?  ::) ???

Alexey_VP, добрый день. По удаленной диагностике ограничений не фиксируем. Для решения Вашего вопроса потребуется зафиксировать заявку для детальной диагностики и определения причин неисправности. Отправил Вам информацию в личное сообщение.

Приношу свои извинения, нашел причину, коннектор плохо обжат, "обжим" у меня есть коннектор заменю сам!
Виноват! :-[ :P
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 26 Сентября 2020, 19:54:37
А где скорость опять?  :D
Входящее соединение
39.00 Мбит/с=4.87 МБайт/с
Исходящее соединение
46.31 Мбит/с=5.79 МБайт/с

Напомню что тариф Сверхзвуковой ;D баланс положительный!
Но почему то в играх пинг шкалит, и ютуб проседает с 1080P на 480P :-\

Сломались или урезали ?  ::) ???

Alexey_VP, добрый день. По удаленной диагностике ограничений не фиксируем. Для решения Вашего вопроса потребуется зафиксировать заявку для детальной диагностики и определения причин неисправности. Отправил Вам информацию в личное сообщение.

Приношу свои извинения, нашел причину, коннектор плохо обжат, "обжим" у меня есть коннектор заменю сам!
Виноват! :-[ :P

Добрый вечер! Благодарю за уточнение. При необходимости, заявку можно оформить в любой момент. Хорошего вечера.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grumbler от 16 Августа 2021, 03:35:46
Орджоникидзе 7, что со скоростью? Просадки, просадки, просадки...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Августа 2021, 07:39:07
Доброе утро, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета или Ф.И.О. владельца договора, для проверки линии.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grumbler от 16 Августа 2021, 17:29:54
280011795
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 17 Августа 2021, 01:00:09
По удаленной диагностике ограничений не фиксируем. Для решения Вашего вопроса потребуется зафиксировать заявку для детальной диагностики и определения причин неисправности. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, контактный телефон для связи с Вами.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Grumbler от 23 Октября 2021, 20:49:48
Октябрь месяц, а я наверное должен верить не своим глазам, а вашим отговоркам, скорость по прежнему от случая к случаю, то она есть, то ее нет. Честное слово задолбали, не хочется говорить банальностей из серии "за что я плачу", а просто нецензурно ругаться. 89058029692 мои координаты, номер лицевого счета указан выше.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 23 Октября 2021, 22:11:07
Добрый вечер, зафиксировала заявку по Вашему обращению, с Вами свяжется специалист.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Мимо проходил от 01 Ноября 2021, 16:37:28
Тариф 50 мегабит , айпи тв картинка рассыпаеться , спидтест с уралвеса .
Все на скринах , лс в личку отправлю .
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Мимо проходил от 04 Ноября 2021, 13:55:56
Спасибо, проблема решена
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: Alexey_VP от 16 Сентября 2022, 15:38:55
Собственно хочется снова узнать, что у нас со скоростью и стабильностью... (Тариф Сверх-Звук баланс: положительный)
ул.Чайковского 33
Входящее соединение
37.23 Мбит/с=4.65 МБайт/с
Исходящее соединение
91.88 Мбит/с=11.48 МБайт/с
 :-\

Постоянные отвалы интернета, в онлайн играх, и teamspeak и тд и тп >:( :(
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Сентября 2022, 18:38:23
Собственно хочется снова узнать, что у нас со скоростью и стабильностью... (Тариф Сверх-Звук баланс: положительный)
ул.Чайковского 33
Входящее соединение
37.23 Мбит/с=4.65 МБайт/с
Исходящее соединение
91.88 Мбит/с=11.48 МБайт/с
 :-\

Постоянные отвалы интернета, в онлайн играх, и teamspeak и тд и тп >:( :(


Доброе вечер. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счета или Ф.И.О. владельца договора в личные сообщения, для проверки линии.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 13 Октября 2022, 20:10:49
за что плачу такие деньги? где ваши 500мб/с? уже месяц такая скорость, невозможно ничего посмотреть дома.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Октября 2022, 09:31:48
за что плачу такие деньги? где ваши 500мб/с? уже месяц такая скорость, невозможно ничего посмотреть дома.
Добрый день. Для проверки линии уточните, пожалуйста, номер лицевого счета в личные сообщения.
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 28 Октября 2022, 21:12:16
вы бы хоть сделали вид, что "работаете" над решением проблемы...
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 31 Октября 2022, 14:23:15
вы бы хоть сделали вид, что "работаете" над решением проблемы...
Информация передана в работу техническим специалистам
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 06 Ноября 2022, 22:04:13
ваши "технические специалисты" просили замеры вечером.
06.11.2022 22:02
P.S. 06.11.2022 22:58 просто "радует" глаз
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 07 Ноября 2022, 10:55:31
ваши "технические специалисты" просили замеры вечером.
06.11.2022 22:02
P.S. 06.11.2022 22:58 просто "радует" глаз
Спасибо, информация передана в работу
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: _padonok_ от 12 Ноября 2022, 20:29:34
а вы почему переключили мне тариф? на каком основании? тогда я требую перерасчет за такую скорость, которая никак не соответствует заявленной в договоре.
https://www.speedtest.net/result/13931576858.png
Название: Re: Проблема скорости
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Ноября 2022, 15:29:07
а вы почему переключили мне тариф? на каком основании? тогда я требую перерасчет за такую скорость, которая никак не соответствует заявленной в договоре.
https://www.speedtest.net/result/13931576858.png
Тарифный план Вам не меняли. Технические специалисты не могли до Вас дозвониться, по данной ситуации была проверка оборудования на доме, скорость соответствует тарифу. Необходимо произвести диагностику абонентского оборудования, чтобы выявить истинную причину снижения скорости услуги Интернет.