Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

1

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Не работает интернет

« : 02 Июля 2015, 15:07:48 »

Прошу проверить доступ в интернет. При наличии проблем - перезвонить по круглосуточному номеру технической поддержки 8-800-7000-400.

2

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Не работает интернет

« : 02 Июля 2015, 09:45:48 »

Kams, приносим извинения от лица компании. С сотрудником, принимавшим заявку, будет проведена персональная работа для исключения повтора подобной ситуации в будущем. Регламентный срок выполнения заявок составляет 3 рабочих дня, исключая выходные и праздничные.

Ваша заявка будет выполнена сегодня, до 13:00.

Еще раз приносим извинения от лица компании, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

3

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы

« : 01 Июля 2015, 11:29:49 »

Сгорел adsl-модем. Новый с каким аннексом брать?
Может у вас есть в продаже и по какой цене?

Добрый день! Частота модема Annex A. Можно приобрести в компании в офисе, стоимость 1250р. Режим работы офиса тут http://www.ugmk-telecom.ru/kontakty/ .

4

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение

« : 19 Июня 2015, 16:41:37 »

Опять на канале Россия-24 (цифрового ТВ) стали показывать АТН ((
..только что в 23 часа хотел посмотреть Российские новости, а вместо этого приходится смотреть областные , которые к тому же идут постоянно с повторами по пару дней (!).

Привожу к сведению информацию о том, что в цифровом пакете ТВ «Россия 24» транслируется без вставок «АТН», однако, в аналоговом телевидении по прежнему присутствуют вставки.

5

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: ТП «Автопилот»

« : 01 Июня 2015, 15:57:34 »

Акцией могут воспользоваться новые Абоненты (физические лица), а также действующие Абоненты ООО "УГМК-Телеком" по услуге Кабельное ТВ, Пакет "Лайт" (физические лица). Стоимость перехода (подключения) – бесплатно.

6

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Перебои вещания в сети КТВ г. Рубцовск

« : 26 Мая 2015, 17:54:37 »

То ane4ka245, заявка принята, передана специалистам в работу. Макимальный срок выполнения заявки - до 3-х рабочих дней, не учитывая день подачи. Прошу вас ожидать.

Спасибо за понимание.

7

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение

« : 20 Мая 2015, 08:39:37 »

Ситуация известна, причина затруднения пользования услугой со стороны вышестоящего провайдера. На текущий момент времени технические службы компании делают всё возможное для оперативного разрешения ситуации.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.

8

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Телевидение в Серове

« : 20 Мая 2015, 08:38:25 »

Куда опять цифра подевалась???

Ситуация известна, причина затруднения пользования услугой со стороны вышестоящего провайдера. На текущий момент времени технические службы компании делают всё возможное для оперативного разрешения ситуации.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.

9

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Расторжение договора

« : 13 Мая 2015, 13:34:51 »

Добрый день!

Рекомендуется обратиться в офис владельцу договора с паспортом для оформления письменного заявления о расторжении.

10

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Телевидение в Серове

« : 12 Мая 2015, 06:40:40 »

Уважаемые абоненты!

В связи с профилактическими работами на оборудовании компании 12.05.2015 года будет отсутствовать услуга кабельного телевидения.

Искренне надеемся на понимание и приносим извинения за предоставленные неудобства.

11

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Кабельное ТВ в Краснотурьинске

« : 12 Мая 2015, 06:40:24 »

Уважаемые абоненты!

В связи с профилактическими работами на оборудовании компании 12.05.2015 года будет отсутствовать услуга кабельного телевидения.

Искренне надеемся на понимание и приносим извинения за предоставленные неудобства.

12

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение

« : 12 Мая 2015, 00:58:53 »

Уважаемые абоненты!

В связи с профилактическими работами на оборудовании компании 12.05.2015 года будет отсутствовать услуга кабельного телевидения.

Искренне надеемся на понимание и приносим извинения за предоставленные неудобства.

13

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: ВНИМАНИЕ!!! АВАРИЙНО-ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ.

« : 12 Мая 2015, 00:58:22 »

Уважаемые абоненты!

В связи с профилактическими работами на оборудовании компании 12.05.2015 года будет отсутствовать услуга кабельного телевидения.

Искренне надеемся на понимание и приносим извинения за предоставленные неудобства.

14

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Кабельное ТВ в Краснотурьинске

« : 28 Апреля 2015, 18:04:22 »

Уважаемые абоненты! В результате повреждения ВОЛС недоступны услуги компании, в т.ч цифровой пакет кабельного телевидения.

Аварийно-восстановительные работы уже выполняются.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание

15

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Телевидение в Серове

« : 28 Апреля 2015, 18:04:03 »

Уважаемые абоненты! В результате повреждения ВОЛС недоступны услуги компании, в т.ч цифровой пакет кабельного телевидения.

Аварийно-восстановительные работы уже выполняются.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание