Форумы УГМК-Телеком
Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма => Тема начата: SystemOAD от 20 Декабря 2009, 22:33:26
-
Уже как 2 недели начинаются задержки интернета с 20:00-21:00 до 00:00-01:00, пинг во всех приложениях возростает и сайты грузятся с натягом, прошу дать обьяснения.
-
Все закономерно - вечерняя активность пользователей.
-
Все закономерно - вечерняя активность пользователей.
Народ, прошу вас, не пользуйтесь интеренет с 20:00-21:00 до 00:00-01:00... ;D
И в новогодние праздники тоже... :D
-
Народ, прошу вас, не пользуйтесь интеренет с 20:00-21:00 до 00:00-01:00... ;D
И в новогодние праздники тоже... :D
Пару дней обещаю)) Ибо врятли до компа я доберусь)
-
вечерняя активнасть? wtf? зачем мне интернет? если вечером его нет? так интересно получаецо, тут одно говорят, а на 46699 совсем другое =/
-
вечером он есть, не выдумывайте. просто немного медленнее, чем обычно. а на 46699 могут другое говорить, возможно у них по вам какая-то другая более конкретная информация есть? вы же не представились.
-
когда я звонил на 46699 я не сообщил свои данные, но они сказали совсем другое*(общее оправдание) и зачем мне плотить 1000р., когда в меня толкают тупые отмарозы со всех сторон?...
-
Заметил, что в последние время (несколько недель или больше) youtube стал вообще "мертвый".
-
Заметил, что в последние время (несколько недель или больше) youtube стал вообще "мертвый".
Переодически
-
Заметил, что в последние время (несколько недель или больше) youtube стал вообще "мертвый".
И не говори.
-
Вопрос номер 1:
Наблюдаются проблемы с каналами в вечернее время... Пинг в играх возрос со 100-200мс до 700-2000мс... В войс чате сидеть по интернету с Москвой просто невозможно. Интернет за пределы России собственно так же медленно ходит.
Сейчас 2 часа ночи, где-то должны быть обещанные 6 Мбит скорости, а у меня не могут одновременно работать ВоВ и Вентрила при тарифном плане в 2Мбит.
Я все понимаю что бизнес развивается и клиентов все больше, но когда вы Апстрим расширите свой, а то его уже реально нехватает =(
Вопрос номер 2:
Как у Вас можно приостановить обслуживание в "ручном режиме"? Что бы не снималась Абонплата за интернет (ну может плата за порт только). Будет ли произведен перерасчет если приостановить обслуживание я захочу в течение расчетного периода (месяца). Платная ли услуга отключения/подключения в таком случае.
-
ЗЫ: * капля яда: Про пик вечерней нагрузки в это время говорить я думаю не приходится, тут сидят только
дрокачеры и игроки. попробуйте провести какую-нибудь ревизию на тему приоретизации траффика что если он идет малыми порциями (в играх траффик в 1 Мбит достигается крайне редко и только на пиках) пролетал первым, а если человек забивает канал, то его траффик был менее приоретизированным. Правда начинает уже доставать и потихоньку приходит настольгия "как же хорошо было месяц (два, три) назад, когда интеренет был быстрым".
-
очень странно. вчера у всех должно было быть все хорошо. давайте конкретно с адресами ресурсов что у кого медленно работает. наша система мониторинга показывает, что сегодня на всех тарифах ночью было достигнуто максимальное увеличение.
-
Вопрос номер 2:
Как у Вас можно приостановить обслуживание в "ручном режиме"? Что бы не снималась Абонплата за интернет (ну может плата за порт только). Будет ли произведен перерасчет если приостановить обслуживание я захочу в течение расчетного периода (месяца). Платная ли услуга отключения/подключения в таком случае.
можно. как сделать - звоните 46074
-
давайте конкретно с адресами ресурсов что у кого медленно работает.
К сожалению конкретные IP адреса оффициальных серверов WoW я вам не подскажу, но полагаю что они находятся на том же пути что показывает трассировка на eu.logon.worldofwarcraft.com
По поводу войс сервера: ru5.clanwarz.com
Хотя сегодня как-то тормозов не очень было заметно... =)
-
эти ip адреса можно посмотреть по команде netstat -an в командной строке windows
-
Пятый час вечера..
Тариф - 1Мбит\с
(http://speed-tester.info/modules/bar1/id104930.png) (http://speed-tester.info/)
(http://www.speedtest.net/result/661759826.png) (http://www.speedtest.net)
-
Проблемы у билайна. Обещали устранить неполадки до 18:00.
-
Время уже 18:35 ничего помоему не изменилось.....сайты вообще ели как открываются
-
Вчера в это же время у меня вроде норм инет был, сегодня намного медленнее
-
Да сегодня примерно с 2ух часов дня инет просто ужасно работает >:(
><(http://www.speedtest.net/result/661855982.png) (http://www.speedtest.net)
-
Вчера в это же время у меня вроде норм инет был, сегодня намного медленнее
Не просто намного медленее щас просто ужас какие тормоза :)
(http://www.speedtest.net/result/661852725.png) (http://www.speedtest.net)
-
=(
(http://www.speedtest.net/result/661857589.png) (http://www.speedtest.net)
А так еще лучше...
(http://www.speedtest.net/result/661864077.png) (http://www.speedtest.net)
-
согласен со всеми.
инет просто ужасный стал.
я играю на игровый серверах москвы,лаги ужасные,пинг 100-150
хотя обычно всего 15-20.
угмк,старайтесь чтобы в НГ праздники был инет,ни как в том году!
-
откровенно говоря, инэт сегодня ПОДЫХАЕТ
-
Который день подряд slow режим какой то
-
что же будет?! проше ваше инет отключить, его всеравно ни на что не хватает.
Когда прекратится этот кошмар?
-
слушайте. вам же сказали, что проблемы у одного из магистральных операторов. когда исправят, все будет нормально. часть ресурсов доступна и продолжает работать на нормальной скорости. например яндекс или внутригород. остальное работает медленно. тема закрыта. открою, как проблему исправят.
-
Видимо вовремя устранить не смогли. Связь восстановилась сегодня ночью. Можете проверять, все должно быть отлично.
-
да, сегодня работает всё на порядок лучше :))
-
c 00-00 сегодня инет опять лагает жутко.
я играю на московском сервере и лаги жуткие,пинг 200.что такое,Я не понимаю
-
спросите у владельцев московского сервера, что не так. или играйте где поближе.
-
у них то всё нормально.
эт у нас что то.
так как на др. моск.сервере такая же ситуация.
-
эти ip адреса можно посмотреть по команде netstat -an в командной строке windows
TCP 10.20.17.200:4803 213.248.127.130:1119 ESTABLISHED 2600
[WoW.exe]
TCP 10.20.17.200:4804 62.67.45.65:3724 ESTABLISHED 2600
[WoW.exe]
Пинг в игре от 700мс до 2с
-
ок. поглядим. Кстати, 700-2000 мс это всегда тако пинг или бывает лучше? какой пинг у других людей из екб?
-
ок. поглядим. Кстати, 700-2000 мс это всегда тако пинг или бывает лучше? какой пинг у других людей из екб?
Эм.. я даже и не знаю.. Я с Москалями играю, поспрашиваю есть ли кто в Екб в следующем рейде... Но обычно пинг был в пределах 200мс-450мс иногда даже меньше...
Я с одним из Абонентов на другом сервере играл, так получалось так что у меня парур раз на дисконнект вылетело. а у него нормально все... ФИО отправил по личному сообщению
-
200-450 - это днем или ночью? ночью обычно пинг меньше чем днем или наоборот?
-
Я только вечером могу играть и не могу подсказать разницу между днем и вечером... У нас рейды обычно после 20 часов...
-
Конкретно сейчас пинг до сервера - 1800- 2400мс
-
Вот сегодня вечером (с 22 в игре) уже все нормально..
-
не надо удалять сообщения....
что вы собираетесь делать с "вечерней активностью пользователей"?
-
наверное, проводить организационные мероприятия, что бы она была поменьше :)
пс: проблема с пингами в 00:00 будет скоро решена.
-
также проблема с серверами Lineage 2(Инновы)
жуткие лаги вечером начиная с 19 часов
speedtest.net вообще открывается с трудом.. :(
-
на данный момент что то вообще с инетом а не только с серверами инновы.....страницы еле открываются....
-
угу, знакомому щас позвонил тоже абонент угмк-телекома у него таже фигня, чото рухнуло :)
Но не будем наводить кипишь дождемся ответов ТП, или более компетентных людей...
-
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 2 ms 1 ms gw-5mic-89-251-75-225.ugmk-telecom.ru [89.251.75
.225]
3 1 ms 1 ms <1 мс gw-vp.ugmk-telecom.ru [89.251.64.241]
4 2 ms 1 ms 1 ms 172.16.0.14
5 2 ms 1 ms 2 ms 172.16.0.13
6 * * 8 ms TwoPower.ural.net [82.193.130.226]
7 91 ms 49 ms 41 ms Ekaterinburg-GIN-PE03-G1-0-0-97.RoSprint.net [21
2.176.116.74]
8 * * 44 ms msk-dsr13-vl368.rt-comm.ru [213.59.1.5]
9 43 ms 44 ms * msk-dsr13-vl368.rt-comm.ru [213.59.1.5]
10 42 ms 42 ms * msk-dsr14-tg3-4.rt-comm.ru [217.106.6.146]
11 41 ms 42 ms * 195.161.4.146
12 * * 42 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]
(Tracert до серверов инновы как видно пакеты терятся начинают на 6 прыжке)
-
интернет кагбэ умирает! :(
причем тут инова?
-
+1.
невозможно просто уже стало.
все лагает.....кроме яши
-
То же самое, ужасно..
-
Напишите Vladimir`у :)
Хотелось хоть как-то ситуацию прояснить
ужас у меня даже радио на 22k не играет
-
Ну просто как видно пакеты теряются ещё в Екатеринбурге на узле TwoPower.ural.net [82.193.130.226] , как бы у них чтото отвалилось а наш инет идёт через них
-
Капец инет мертвый. Еле торренты работают, причем не все
-
Напишите Vladimir`у :)
а толку ему писать?
во-первых он сейчас не ответит (оффлайн),во-вторых он сделать ничего не сможет так как полегло что то на узле 82.193.130.226,владимир,наверно,тут бессилен.
мб у TwoPower.ural.net проф работы или что то типо того.
-
Ты его недооцениваешь ::)
ну хотя бы знать когда этот кошмар закончится
-
Ааааа! У мя сейчас на модеме грыжа вылезет!
-
Ты его недооцениваешь ::)
ну а что?он что сможет съездить и починить что-либо на узле TwoPower.ural.net [82.193.130.226]?
имхо он только сможет дать сроки окончания проблемы.вот и все.
-
Интернет сегодня гавно. Яша кстати тоже тупит, на яндекс.видео даже 5 секунд загрузиться не могут. Зато спидометр зашкаливает: (http://internet.yandex.ru/infoimages/horizontal/10713486/)
-
Интернет сегодня гавно.
и не только сегодня.
-
и не только сегодня.
И не только интернет?
-
жисть гавно :)
-
только интернет...в остальном все впорядке.
ппц,пропинговал московский сайт,пакеты улетают неизвестно куда....
ужас просто..на трасировку вообще страшно смотреть.
-
Вроде нормально стало, не?
-
Вроде нормально стало, не?
кстате да )))))
-
C:\Users\Subarist>
C:\Users\Subarist>pathping 95.129.248.204
Трассировка маршрута к 95.129.248.204 с максимальным числом прыжков 30
0 Subarist-PC [89.251.76.80]
1 gw-5mic-89-251-76-65.ugmk-telecom.ru [89.251.76.65]
2 gw-vp.ugmk-telecom.ru [89.251.64.241]
3 172.16.0.14
4 172.16.0.13
5 TwoPower.ural.net [82.193.130.226]
6 Ekaterinburg-GIN-PE03-G1-0-0-97.RoSprint.net [212.176.116.74]
7 msk-dsr13-vl368.rt-comm.ru [213.59.1.5]
8 msk-dsr13-vl368.rt-comm.ru [213.59.1.5]
9 217.106.1.178
10 * * *
Подсчет статистики за: 225 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 Subarist-PC [89.251.76.80]
0/ 100 = 0% |
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gw-5mic-89-251-76-65.ugmk-telecom.ru [89.251.76.65]
0/ 100 = 0% |
2 36мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% gw-vp.ugmk-telecom.ru [89.251.64.2
41]
0/ 100 = 0% |
3 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.16.0.14
0/ 100 = 0% |
4 32мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.16.0.13
0/ 100 = 0% |
5 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% TwoPower.ural.net [82.193.130.226]
0/ 100 = 0% |
6 42мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% Ekaterinburg-GIN-PE03-G1-0-0-97.RoSprint.net [212.176.116.74]
1/ 100 = 1% |
7 39мс 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% msk-dsr13-vl368.rt-comm.ru [213.59.1.5]
0/ 100 = 0% |
8 39мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% msk-dsr13-vl368.rt-comm.ru [213.59.1.5]
99/ 100 = 99% |
9 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 217.106.1.178
Трассировка завершена.
C:\Users\Subarist>
На загрузку канала больше похоже )
-
ееее...норм стало
-
На загрузку канала больше похоже )
Больше похоже что у них подвисли интерфейсы на циске, и ктото дотянулся таки до кнопки ребута
-
вот видите - когда не ругаетесь, все проблемы быстрее решаются :) проблема у одного из наших пиров была, наигрались с настройками, в результате началась проблема с маршрутизацией по одному из аплинков. сейчас все ок.